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一、企業(yè)財務(wù)管理溝通的主要內(nèi)容
通過有效溝通做好風(fēng)險的正確識別與評估。企業(yè)要不斷的認(rèn)識和識別風(fēng)險,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與財務(wù)人員要對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的分析,同時也應(yīng)關(guān)注在企業(yè)的財務(wù)活動中可能出現(xiàn)的風(fēng)險和對企業(yè)盈利能力有所沖擊的事情,并據(jù)此去評估風(fēng)險的大小,對于可能出現(xiàn)的風(fēng)險提前做好風(fēng)險防控的預(yù)案,有效為之后風(fēng)險的防控、風(fēng)險的決策與控制提供參考依據(jù)。在事前購溝通中的重點(diǎn)是做好準(zhǔn)備工作并做好風(fēng)險的防范措施,如當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)管理中應(yīng)召集各個部門進(jìn)行相關(guān)的事前溝通,要與本單位中各個部門進(jìn)行相關(guān)制度改進(jìn)的工作溝通,充分聽取意見以及在實際工作中遇到的問題,并提前做好與相關(guān)部門的溝通,包括對稅務(wù)、銀行、施工單位、材料供應(yīng)單位,切實做好準(zhǔn)備工作。
二、企業(yè)財務(wù)管理溝通的原則
企業(yè)財務(wù)管理溝通主要堅持整體系統(tǒng)、整體協(xié)調(diào)和整體最優(yōu)的原則。因為企業(yè)的財務(wù)管理是整個企業(yè)管理工作的重要一部分,是要為企業(yè)管理的效率提升做出貢獻(xiàn),同時財務(wù)管理又具有相對獨(dú)立的職能,因此在企業(yè)財務(wù)管理溝通中應(yīng)保證財務(wù)管理不脫離整體,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一且資源優(yōu)化配置的效益。首先,企業(yè)財務(wù)管理溝通要堅持整體性原則,盡管財務(wù)部門的管理工作相對獨(dú)立,但財務(wù)管理離不開公司的系統(tǒng)整體,也難以脫離系統(tǒng)的整體,要在公司的管理全局上進(jìn)行財務(wù)管理的溝通,一切以公司整體的大局為重,保證企業(yè)管理的整體系統(tǒng)性。其次,要堅持整體協(xié)調(diào)的原則。在財務(wù)管理中要做好企業(yè)上級部門與下級部門之間溝通的協(xié)調(diào)性,同時也要保證財務(wù)部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,有效進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),為企業(yè)做好財務(wù)工作和企業(yè)整體管理工作奠定基礎(chǔ)。再次,要堅持資源優(yōu)化配置最優(yōu)的原則。這就需要企業(yè)的財務(wù)部門與其他部門充分溝通,充分快捷企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素,并針對各要素之間的關(guān)系進(jìn)行分析,對其的影響因素進(jìn)行深入剖析,通過系統(tǒng)要素的相互協(xié)調(diào)與配合產(chǎn)生整體性的功能,有效促進(jìn)資源的優(yōu)化配置,達(dá)到資源整體最優(yōu)的要求。
三、加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)管理溝通機(jī)制建立的措施
(一)建立有效的溝通機(jī)制
企業(yè)可以通過正式和非正式的多種溝通渠道加強(qiáng)財務(wù)部門與其他部門的溝通,企業(yè)上級與下級的溝通交流。正式的溝通渠道可以采取月會、周會、座談會、企業(yè)內(nèi)刊、公告欄等方式促進(jìn)各部門以及上下級的有效溝通。非正式的溝通渠道可以通過電子郵件、微信平臺、QQ群、周末旅游和小型聚會,這樣可以不局限于傳統(tǒng)的溝通的方式,有利于為員工的溝通提供和諧輕松的環(huán)境,促進(jìn)溝通效果的提升。同時管理者不論在正式場合還是非正式場合都要向員工傳達(dá)準(zhǔn)確的信息,且要進(jìn)行有效傾聽,能夠使員工在溝通交流中暢所欲言,不要打斷其發(fā)言或批評其的發(fā)言有誤,管理者應(yīng)充分的相信和依靠員工,全力支持員工的工作,有效注重溝通的情感交流,做到真誠和換位思考,真正的站在對方的角度思考問題,有效保證員工建言獻(xiàn)策的積極性,并促進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理溝通機(jī)制的建立和健全。
(二)完善溝通程序
要促進(jìn)企業(yè)財務(wù)部門與其他部門建立交流的機(jī)制,要完善溝通的程序。首先要從財務(wù)部門與其他部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會的召開做起。這種業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會要求財務(wù)部門經(jīng)常召開,針對財務(wù)工作中發(fā)生的突出問題和財務(wù)制度所表現(xiàn)出來的缺陷以及可能引發(fā)的隱患進(jìn)行相關(guān)的討論。有效促進(jìn)財務(wù)部門與其他部門的溝通與交流,促進(jìn)其他部門加強(qiáng)對財務(wù)部門的監(jiān)督。其次,企業(yè)其他部門應(yīng)邀請財務(wù)部門參加其部門召開的年度工作會議,針對各部門在其工作中發(fā)生的財務(wù)問題與財務(wù)部門的專業(yè)人員進(jìn)行有效溝通,建立暢通的信息溝通渠道,有效保證信息溝通的暢通性,完善溝通程序建立有效的溝通機(jī)制。再次,要將會議的召開的時間定下來,形成企業(yè)的溝通重要方式之一,如內(nèi)季度召開財務(wù)制度討論會議,每周進(jìn)行員工座談會,每年進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)會,開展專題培訓(xùn)等,每半年召開員工交流會等等,企業(yè)可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行制定,將溝通的程序進(jìn)行完善,有效促進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理溝通機(jī)制的建立健全。
(三)分清責(zé)任權(quán)利
在建立溝通機(jī)制的時候要實行工作的統(tǒng)一管理和分級負(fù)責(zé)的管理機(jī)制,做到誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制,使得各個部門要擔(dān)任起相關(guān)的職責(zé),促進(jìn)各級管理人員具有很高的責(zé)任感,在進(jìn)行溝通機(jī)制建立時相關(guān)人員要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部全局溝通管理工作、企業(yè)財務(wù)管理政策制定的溝通與執(zhí)行工作、溝通活動計劃和組織以及溝通結(jié)果的反饋與評價等工作,做到任務(wù)明確、制度完善,分清責(zé)任與權(quán)利,有效促進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理溝通機(jī)制的建立健全。
作者:韓曉峰 單位:浙江省贊成集團(tuán)有限公司