培智學(xué)校家校有效溝通實(shí)踐探究

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【摘要】如今的培智學(xué)校活動(dòng)并非學(xué)校的“單方面行為”，而是需要家庭到學(xué)校乃至整個(gè)社會(huì)都參與其中的一種活動(dòng)，在家校合作過(guò)程中，特殊兒童的教育和相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練活動(dòng)都會(huì)得到發(fā)展。尤其是面對(duì)身心發(fā)展有明顯障礙的一些特殊兒童，往往更需要學(xué)校、家庭兩者聯(lián)手，以保證教育的有效性。家庭和學(xué)校更應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起特殊兒童教育這一重任，針對(duì)特殊兒童的教育、康復(fù)等方面的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的“無(wú)縫對(duì)接”，進(jìn)一步有效開(kāi)發(fā)特殊兒童潛能，促進(jìn)其全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】家校合作；提升路徑；培智學(xué)校

國(guó)家出臺(tái)的中長(zhǎng)期教育改革、發(fā)展規(guī)劃綱要文件中一再?gòu)?qiáng)調(diào)：學(xué)校、家庭二者應(yīng)開(kāi)展盡可能密切的合作，在教育過(guò)程中形成“各司其職”的關(guān)系，在緊密合作中共同開(kāi)展對(duì)受教育者的教育，其彼此應(yīng)定位為相互支持和配合、彼此聯(lián)動(dòng)發(fā)展的關(guān)系，使學(xué)生能夠一方面接受學(xué)校方面教育，另一方面也能從父母處獲得更加正面的引導(dǎo)和支持。眾多的研究者都明確提出：和諧、友好的家校合作活動(dòng)能促進(jìn)學(xué)校、家庭的共同進(jìn)步——學(xué)校能得到來(lái)自家庭的理解和支持，家庭則可以顯著提升教養(yǎng)后代的水平。

一、培智學(xué)校家校合作中的問(wèn)題

（一）家長(zhǎng)之間的思想差異大

差異性主要表現(xiàn)在家校合作的態(tài)度上，部分家長(zhǎng)能夠積極并且盡可能配合教師參與家校合作，也有一部分家長(zhǎng)非常排斥，不愿意參加學(xué)校的任何活動(dòng)。例如，學(xué)校在開(kāi)展家校合作活動(dòng)時(shí)，有時(shí)候需要家長(zhǎng)準(zhǔn)備好材料，家長(zhǎng)就會(huì)用各種借口拒絕參與，認(rèn)為特殊孩子參與這類活動(dòng)沒(méi)有什么意義。此外，家長(zhǎng)之間的活動(dòng)參與及配合度也有著很大的差異。部分家長(zhǎng)會(huì)積極地為活動(dòng)精心準(zhǔn)備，根據(jù)教師要求做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備，從而促進(jìn)活動(dòng)的順利進(jìn)行，但是從實(shí)際情況來(lái)看，大部分家長(zhǎng)對(duì)于參與學(xué)校活動(dòng)表現(xiàn)得敷衍消極。

（二）家長(zhǎng)參與不足

家長(zhǎng)參與家校合作活動(dòng)所體現(xiàn)出的主動(dòng)性受經(jīng)濟(jì)、時(shí)間、社會(huì)等一系列因素的影響。我們?cè)趯?duì)家校合作現(xiàn)狀的研究中均發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)狀況：家長(zhǎng)的受教育程度、職業(yè)類型都會(huì)影響他們參與學(xué)?；顒?dòng)的意愿，導(dǎo)致家校之間溝通困難，家長(zhǎng)承擔(dān)較大的教育壓力。除此之外，培智學(xué)校持有的教育理念和家長(zhǎng)的教育觀念存在一定程度上的不匹配問(wèn)題。很多特殊兒童家長(zhǎng)對(duì)培智教育的價(jià)值缺乏正確認(rèn)知，覺(jué)得教育意義不大，認(rèn)為認(rèn)知康復(fù)訓(xùn)練、教育活動(dòng)都毫無(wú)意義，從而不愿配合學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)，也不愿主動(dòng)了解教師制訂的教育計(jì)劃。也有一些家長(zhǎng)覺(jué)得自己和教師相比完全就是“小白”，完全將開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練、教育活動(dòng)等責(zé)任推脫給教師，自己則處于輔助位置。例如，培智學(xué)校中有一名患有多重障礙的學(xué)生，在課堂大呼小叫、打鬧，教師與其家長(zhǎng)溝通時(shí)，家長(zhǎng)將責(zé)任全部推給教師，認(rèn)為孩子是在學(xué)校受教育，所以應(yīng)該是教師的責(zé)任，家長(zhǎng)無(wú)須參與其中，教師的重要職責(zé)是保障孩子在校能夠獲得最佳的文化教育，同時(shí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣與品質(zhì)。這導(dǎo)致教師與家長(zhǎng)的地位不對(duì)等，嚴(yán)重影響教育、訓(xùn)練的效果。

（三）家校雙方缺少良好溝通

良好的溝通是人與人相互信任的基石，而培智學(xué)校中，家長(zhǎng)和教師經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)效溝通的情況。例如，教師給家長(zhǎng)描述學(xué)生在校表現(xiàn)時(shí)，家長(zhǎng)直接否認(rèn)，并表示孩子在家里表現(xiàn)很好，不會(huì)有這樣的行為，最后教師無(wú)法在此次溝通中獲得有效信息，無(wú)法尋找到干預(yù)學(xué)生的突破點(diǎn)。此外，部分教師缺乏溝通技巧，和家長(zhǎng)溝通時(shí)直接提出問(wèn)題，忽視家長(zhǎng)的情緒，看起來(lái)更像是向家長(zhǎng)告狀，不利于良好溝通的進(jìn)行。

二、提升培智學(xué)校家校合作效率的路徑

（一）家長(zhǎng)需樹(shù)立正確的觀念

一些研究者在各自的實(shí)踐研究中發(fā)現(xiàn)：不少家長(zhǎng)覺(jué)得僅需開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練或接受教育，就能很好地改善特殊兒童的缺陷，然而若是沒(méi)有短期見(jiàn)效，往往就會(huì)第一時(shí)間放棄配合。還有一些研究者發(fā)現(xiàn)，家中子女狀況不一的家長(zhǎng)往往會(huì)對(duì)特殊兒童作出“戰(zhàn)略放棄”，凡此種種，都會(huì)導(dǎo)致家校合作力度大打折扣。眾所周知，家長(zhǎng)的努力和良好的家校合作之間密不可分，家長(zhǎng)有必要改變長(zhǎng)久以來(lái)的“單方面被動(dòng)配合”狀況，積極梳理教育方法，樹(shù)立正確的培智觀念，積極參與到家校合作的活動(dòng)中。第一，家長(zhǎng)應(yīng)直面特殊兒童的具體狀況，理性看待其康復(fù)、教育、日后發(fā)展等情況，以把握“整合性發(fā)展”理念作為各種活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，改變“培智學(xué)校是混日子”這一不正確的觀念。第二，從特殊兒童表現(xiàn)出的具體障礙為出發(fā)點(diǎn)，第一時(shí)間和教師溝通并主動(dòng)記錄特殊兒童詳細(xì)信息，由此保證培智學(xué)校教師能夠從實(shí)際情況出發(fā)，實(shí)施各項(xiàng)措施。第三，家長(zhǎng)方面也要積極了解學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃等，由此進(jìn)一步結(jié)合自身的情況，提出有可操作性的、有助于兒童發(fā)展的建議，并延續(xù)康復(fù)訓(xùn)練和教育活動(dòng)于家庭教育中。第四，家長(zhǎng)也要積極參加各種學(xué)校組織的活動(dòng)，并在學(xué)校的管理和決策方面以適當(dāng)?shù)男问絽⑴c其中，主動(dòng)引導(dǎo)特殊兒童融入社會(huì)。

（二）學(xué)校應(yīng)注重多元化合作方式，提高溝通的有效性

1.家委會(huì)。積極鼓勵(lì)家長(zhǎng)組成家委會(huì)，參與到培智學(xué)校的日常教育活動(dòng)中。家委會(huì)的加入可以解決學(xué)校師資不足的問(wèn)題，只有讓家長(zhǎng)參與到學(xué)校的管理中，他們才能了解教學(xué)內(nèi)容，體會(huì)到教師的不易，拉近家長(zhǎng)和學(xué)校的距離，從而形成家校合作的共同體。2.定期家訪。由學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、行政人員、班主任等組成家訪小分隊(duì)，分別在開(kāi)學(xué)前及學(xué)期末走訪特殊兒童的家庭生活，關(guān)注他們能力的變化以及家庭教育問(wèn)題，同時(shí)給予相關(guān)建議。開(kāi)學(xué)前的家訪是為了讓特殊兒童與家長(zhǎng)在思想上做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備，期末的家訪是對(duì)學(xué)生這一個(gè)學(xué)期在學(xué)校的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，全方面地評(píng)價(jià)學(xué)生在校的生活，并對(duì)家庭教育提出一定的要求并給予指導(dǎo)。3.家長(zhǎng)開(kāi)放日。設(shè)置家長(zhǎng)開(kāi)放日，邀請(qǐng)家長(zhǎng)至學(xué)校與孩子一起完成主題活動(dòng)，例如繪畫(huà)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，以此加強(qiáng)親子間的互動(dòng)頻率；還可以向家長(zhǎng)展示課堂的教學(xué)活動(dòng)、個(gè)訓(xùn)、社團(tuán)表演等，使家長(zhǎng)能夠看到孩子在學(xué)校的真實(shí)情況，同時(shí)和教師一同確定之后的教學(xué)方案。4.開(kāi)設(shè)校長(zhǎng)信箱。將校長(zhǎng)信箱公開(kāi)化與透明化也是引導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)言獻(xiàn)策的最佳方式。家長(zhǎng)既可以匿名，也可以實(shí)名為校長(zhǎng)寫(xiě)信，辦公室人員則要對(duì)信件進(jìn)行分類和篩選，最后匯總并送至校長(zhǎng)辦公室，開(kāi)會(huì)對(duì)此進(jìn)行討論，如有必要，還可以面向所有教師征集意見(jiàn)，最后將處理的情況反饋給家長(zhǎng)，利用這種自上而下處理問(wèn)題的路徑，完善家校合作的渠道。

（三）采取合適的方法，糾正家長(zhǎng)錯(cuò)誤觀念

家長(zhǎng)面對(duì)特殊兒童時(shí)會(huì)有不同程度的心理差異，家長(zhǎng)的心理差異也將會(huì)影響到家校合作?；诖耍诮逃ぷ髦?，校方需要糾正家長(zhǎng)的錯(cuò)誤觀念。對(duì)于教師而言，家校合作的重要環(huán)節(jié)就是要了解特殊兒童對(duì)家庭的挑戰(zhàn)與影響，特殊教育教師更要理解特殊兒童家長(zhǎng)。例如班級(jí)中的一名男孩的媽媽無(wú)法接受自己孩子智力障礙的事實(shí)，并且四處求醫(yī)，過(guò)度保護(hù)孩子，對(duì)此，特殊教育教師要和家長(zhǎng)用心交流，有效的交流有助于家長(zhǎng)及教師在合作時(shí)做到互相尊重，教師在疏導(dǎo)家長(zhǎng)的同時(shí)要致力于糾正家長(zhǎng)錯(cuò)誤觀念，引導(dǎo)其投入家校合作中。

（四）加強(qiáng)對(duì)教師的職業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有效的家校溝通技能

教師是家校合作中的直接參與人，其言行也將會(huì)影響到家校合作的效果。教師無(wú)論在和什么類型的家長(zhǎng)溝通，都需要平等地看待家長(zhǎng)并尊重他們，保持一顆慈悲心，通過(guò)換位思考的方式，感受到家長(zhǎng)照顧孩子的壓力，做到與家長(zhǎng)共情，將處理的問(wèn)題角度調(diào)整到同一個(gè)方向，完成有效溝通。對(duì)于教師缺乏溝通技巧的問(wèn)題，學(xué)?？梢约訌?qiáng)對(duì)教師的職業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)邀請(qǐng)專業(yè)人士到校開(kāi)講座和播放相關(guān)培訓(xùn)視頻的方式引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)更多溝通技巧。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，促進(jìn)特殊教育學(xué)校的家校共育發(fā)展，僅憑個(gè)人的力量是無(wú)法做到的，不管是教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)，都應(yīng)該提高相互合作的意識(shí)，通過(guò)積極及密切的合作，做好特殊教育學(xué)校的教育工作，以此促進(jìn)特殊學(xué)校家校共育的發(fā)展，為特殊學(xué)生提供更好的教育環(huán)境。

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作者:張曉麗 單位:廣東省中山市特殊教育學(xué)校