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一、關(guān)于外包的外在氛圍探索
外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)包括政策法律環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)以及外包市場(chǎng)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)。外包環(huán)境的變化,將會(huì)從宏觀層面影響企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)的開展,此種風(fēng)險(xiǎn)屬于系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),一般難以為企業(yè)控制。法律政策風(fēng)險(xiǎn)是指國(guó)際及國(guó)內(nèi)政策、法律的健全程度,以及對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包活動(dòng)的監(jiān)管方面的規(guī)定及其變化,都將影響企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包決策及實(shí)施。目前我國(guó)缺乏完善的法律法規(guī)和相應(yīng)的政策來(lái)規(guī)范和引導(dǎo)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包活動(dòng)的實(shí)施和外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包作為一種新的業(yè)務(wù),尚缺乏行業(yè)規(guī)則,只能參照國(guó)內(nèi)外一些大企業(yè)的實(shí)例,對(duì)于出現(xiàn)的信息安全、合作關(guān)系等方面的問題只能由企業(yè)去探索。當(dāng)企業(yè)對(duì)外包服務(wù)質(zhì)量和水平的理解與服務(wù)商存在較大差異,出現(xiàn)問題和糾紛時(shí)如何解決也沒有先例可以遵循,使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包缺乏安全保障,這無(wú)疑加劇了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包的風(fēng)險(xiǎn)。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境既包括國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境,也包括國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。國(guó)際金融秩序、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的變化,會(huì)給在全球運(yùn)作的公司進(jìn)行跨國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn):國(guó)內(nèi)方面,國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制改革、經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等調(diào)整也會(huì)給企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包活動(dòng)產(chǎn)生影響。外包的市場(chǎng)環(huán)境指的是國(guó)內(nèi)外的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包服務(wù)需求狀況、外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的行業(yè)發(fā)展情況,以及外包市場(chǎng)的成熟度等。在如今我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包業(yè)務(wù)剛剛起步,對(duì)于服務(wù)價(jià)格、服務(wù)方式、服務(wù)水平的評(píng)價(jià)及監(jiān)督等的市場(chǎng)交易規(guī)則還未成型,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚不規(guī)范。如果出現(xiàn)外包服務(wù)商的道德誠(chéng)信低,服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)等問題,在監(jiān)督及追究外包服務(wù)商的責(zé)任時(shí)將會(huì)出現(xiàn)諸多困難。
二、關(guān)于外包的內(nèi)在背景探索
單位的內(nèi)在背景會(huì)給該項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)產(chǎn)生一些干擾。關(guān)鍵是工作者對(duì)于該項(xiàng)活動(dòng)的意識(shí),以及技能等是不是會(huì)受到不利影響,該項(xiàng)活動(dòng)導(dǎo)致單位對(duì)于服務(wù)者非常的依賴。它對(duì)于單位和工作者來(lái)講,都是一種全新的活動(dòng)。它會(huì)使得單位自身的的一些活動(dòng)步驟和職權(quán)配置等等出現(xiàn)改變。由于該項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí),單位的活動(dòng)步驟會(huì)出現(xiàn)變化,單位要切實(shí)的對(duì)目前的資源和機(jī)構(gòu)的呢過開展分配調(diào)節(jié),對(duì)其有關(guān)的活動(dòng)要素和運(yùn)行措施等都要積極的開展革新工作。開展資源的優(yōu)化配比就表示著利潤(rùn)重新的配置,此時(shí)就會(huì)干擾到一些工作者的權(quán)益,有時(shí)候還會(huì)使得一些人面臨著丟失工作的問題。同時(shí)它還使得工作者無(wú)法接受綜合化的培訓(xùn),財(cái)會(huì)工作者的技能得不到顯著的提升。單位對(duì)于這類服務(wù)機(jī)構(gòu)的高度信賴是該項(xiàng)活動(dòng)面對(duì)的另外的一個(gè)不利現(xiàn)象。單位和服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合活動(dòng)之后,如果服務(wù)者的活動(dòng)能力出現(xiàn)了改變的話,單位的進(jìn)步也會(huì)受到干擾。外包是一項(xiàng)組織變化的活動(dòng),企業(yè)選擇將業(yè)務(wù)職能外包,目的是希望進(jìn)行創(chuàng)新和變革。然而,在企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包時(shí),企業(yè)自身的改革必然需要服務(wù)商作相應(yīng)的變革,這就依賴于服務(wù)商是否愿與企業(yè)一同革新的態(tài)度,有時(shí)候服務(wù)商反而會(huì)成為企業(yè)改革進(jìn)程中的阻力。而由于事前進(jìn)行了外包,要?jiǎng)冸x相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理就困難很多。因此,公司的靈活性、外包合同,以及公司對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度都受到了影響。外包合同一旦簽訂,就是長(zhǎng)期的決策,而非一時(shí)之計(jì)。企業(yè)可以終止合同的運(yùn)行,但是代價(jià)通常是高昂并且繁瑣的。對(duì)于已經(jīng)簽訂合約的服務(wù)商,如果企業(yè)有意重選服務(wù)商或者放棄外包,自行設(shè)立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門,則其成本將會(huì)很高。這里的成本不僅包括與當(dāng)前服務(wù)商解約必須負(fù)擔(dān)的現(xiàn)實(shí)成本,如談判費(fèi)用、違約費(fèi)用等,還包括一些機(jī)會(huì)成本,如企業(yè)商業(yè)秘密在轉(zhuǎn)移過程中泄露風(fēng)險(xiǎn),新服務(wù)商的選擇成本等等。往往最后出現(xiàn)的情況是:只要現(xiàn)任服務(wù)商在保證基本服務(wù)質(zhì)量的前提下,其對(duì)企業(yè)要求的外包費(fèi)用甚至提高續(xù)約的價(jià)格不超過上述成本,企業(yè)仍會(huì)接受,而不會(huì)輕易改變服務(wù)商。在選擇將企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能外包給服務(wù)商后,企業(yè)需要對(duì)承接外包業(yè)務(wù)的服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
三、結(jié)束語(yǔ)
整個(gè)世界范圍的網(wǎng)絡(luò)體系,為單位開展外包活動(dòng)帶來(lái)了非常多的益處。因?yàn)楸容^優(yōu)點(diǎn)的存在,單位以及外在承包者都能夠獲取利潤(rùn)。不過,在獲取成就的時(shí)候也面對(duì)一些不利現(xiàn)象。比如很多的風(fēng)險(xiǎn)問題存在。所以要想開展好該項(xiàng)活動(dòng),就要切實(shí)的分析外包活動(dòng)面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn)問題。
作者:關(guān)守華 單位:黑龍江省建三江管局七星農(nóng)場(chǎng)
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