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一、低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游者行為影響機(jī)制分析
低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游者行為的影響機(jī)制,用一句話概括就是通過(guò)將低碳經(jīng)濟(jì)理念內(nèi)化成旅游者自身意識(shí),影響旅游決策,并通過(guò)旅游過(guò)程中行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。具體可以分成三個(gè)階段,第一階段是意識(shí)影響階段。隨著低碳經(jīng)濟(jì)向生活、生產(chǎn)領(lǐng)域的不斷滲透,低碳、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展理念的不斷宣傳,低碳旅游意識(shí)會(huì)在潛在游客心中逐漸形成并不斷加強(qiáng),自覺(jué)不自覺(jué)成為其意識(shí)體系的一個(gè)組成部分,內(nèi)化成一種新的生活理念。這種新的意識(shí)與理念在社會(huì)宣傳、輿論導(dǎo)向以及倫理壓力三重影響下,得到進(jìn)一步的強(qiáng)化;第二階段,旅游目的地決策影響階段。潛在游客會(huì)從低碳旅游意識(shí)出發(fā),對(duì)備選目的地旅游形象、旅游景區(qū)形象、政府形象進(jìn)行重新的審視,得出新的結(jié)論,這種低碳導(dǎo)向的旅游地評(píng)對(duì)旅游目的地的決策有著至關(guān)重要的影響;第三階段,旅游過(guò)程中行為影響階段。影響旅游過(guò)程中的六大要素,即吃、住、行、游、購(gòu)、娛。以上三個(gè)階段相互銜接,緊密聯(lián)系,形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的有機(jī)作用機(jī)制。
二、低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游者意識(shí)的影響
低碳經(jīng)濟(jì)不僅倡導(dǎo)能源的高效利用、清潔能源的開(kāi)發(fā)、新能源技術(shù)的研發(fā)、企業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,更加注重人們生活方式、意識(shí)的轉(zhuǎn)變。低碳生活意識(shí)開(kāi)始被人們接受,它指在生活中人們有意識(shí)把減少碳排放融入到整個(gè)生活過(guò)程中去,提倡一種環(huán)境友好型生活,明確作為一個(gè)社會(huì)人對(duì)共同環(huán)境的應(yīng)付的責(zé)任。旅游作為生活的一部分,在低碳時(shí)代下必然受到影響,而這種影響首先會(huì)波及到旅游者的思想意識(shí),讓潛在游客樹(shù)立低碳旅游意識(shí)。因此,低碳旅游意識(shí)是低碳生活意識(shí)的一部分,是人們把低碳意識(shí)應(yīng)用到自身作為旅游者角色的產(chǎn)物。擁有低碳意識(shí)的旅游者會(huì)認(rèn)為自己的行為和環(huán)境密不可分,在旅游的過(guò)程中做到碳足跡的最小化才是正確的旅游方式,他們堅(jiān)信低碳旅游既有利于保護(hù)環(huán)境,而且也不會(huì)影響旅游的體驗(yàn),相反它是一種高層次、高品位的旅游方式,反映一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。低碳旅游意識(shí)作為一種思維方式,當(dāng)真正被人們接受時(shí),會(huì)成為一種潛意識(shí),自覺(jué)地在整個(gè)旅游的過(guò)程中反映出來(lái)。不僅體現(xiàn)在旅游的具體決策上,對(duì)游客整個(gè)旅游過(guò)程中的吃、住、行、游、購(gòu)、娛都產(chǎn)生影響。低碳旅游意識(shí)成為一種內(nèi)在的約束力,制約著游客在低碳的框架內(nèi)有所作為。這種約束是一種接受并適應(yīng)的限制,不會(huì)導(dǎo)致游客旅游體驗(yàn)的滿意度。
三、低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游目的地決策的影響
旅游目的地的選擇是旅游決策的核心問(wèn)題。低碳旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游決策的影響,主要體現(xiàn)在潛在游客會(huì)以低碳理念為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)備選目的地旅游形象、旅游景區(qū)形象、地方政府形象三者進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。根據(jù)新的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià),從眾多備選目的地中,做出一個(gè)合符自身低碳標(biāo)準(zhǔn)的旅游目的地以及旅游線路的選擇。
(一)基于低碳標(biāo)準(zhǔn)的目的地旅游形象評(píng)價(jià)能夠滿足潛在游客某類需求與動(dòng)機(jī)的目的地往往有若干個(gè),這時(shí)需要進(jìn)行比較與選擇。在對(duì)目的地進(jìn)行分析比較時(shí),低碳旅游者會(huì)把碳排放作為一個(gè)重要的衡量要素,目的地是否具有優(yōu)質(zhì)的自然環(huán)境,是否屬于低碳城市,是否落實(shí)低碳發(fā)展模式,對(duì)旅游者的選擇起到重要影響,這些因素共同構(gòu)成了目的地的總體碳形象。碳形象成為目的地旅游形象的一個(gè)重要構(gòu)成指標(biāo),在低碳理念得到更多人理解與支持的形勢(shì)下,將成為未來(lái)旅游目的地在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的法寶。
(二)基于低碳標(biāo)準(zhǔn)的目的地政府形象評(píng)價(jià)“政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲”,是我國(guó)政府與企業(yè)在旅游發(fā)展中職能分工的重要體現(xiàn)。政府在旅游發(fā)展中所扮演角色的重要性已被我國(guó)的旅游實(shí)踐所證明,“焦作現(xiàn)象”就是個(gè)很好的例子。在低碳社會(huì)的大勢(shì)下,政府要順應(yīng)形勢(shì),盡早融入低碳經(jīng)濟(jì)大潮中,推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,新能源的開(kāi)發(fā),節(jié)能減耗技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,以及人們生活方式的轉(zhuǎn)變。對(duì)在低碳經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)與集體要給予大力支持與獎(jiǎng)勵(lì),促成地區(qū)形成低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展氛圍。政府大力推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利于傳播地區(qū)形象,彰顯地區(qū)魅力,形成良好美譽(yù)度,有利于從心理上贏得潛在游客的認(rèn)同,影響旅游決策。
(三)基于低碳標(biāo)準(zhǔn)的旅游景區(qū)形象評(píng)價(jià)旅游景區(qū)是旅游活動(dòng)的標(biāo)的物,是游客在旅游目的地活動(dòng)的主要空間之一,因此景區(qū)是否踐行低碳理念,成為游客進(jìn)行目的地與旅游線路選擇的重要指標(biāo)。低碳景區(qū)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中要最大化利用能源,最小化的減少污染與排放,對(duì)現(xiàn)有能源利用系統(tǒng)與排放系統(tǒng)進(jìn)行改造,選擇清潔能源,增加傳統(tǒng)能源的利用效率,做好景區(qū)燃料垃圾與生活垃圾的循環(huán)利用。臺(tái)灣坪林低碳旅游景區(qū)成功經(jīng)營(yíng)的就是一個(gè)很好的借鑒,坪林提出踐行低碳旅游的四個(gè)原則是“走路騎車(chē)共乘好,自備餐具不可少,當(dāng)季當(dāng)?shù)仫嬍澈?,只留回憶垃圾少[1]。
四、低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游過(guò)程中行為的影響
旅游目的地確定下來(lái)后,接下來(lái)就是旅游活動(dòng)的具體實(shí)施。低碳旅游是借用低碳經(jīng)濟(jì)的理念,以低能耗、低污染為基礎(chǔ)的綠色旅游。它不僅對(duì)旅游資源的規(guī)劃開(kāi)發(fā)提出了新要求,而且對(duì)旅游者和旅游全過(guò)程提出了明確要求。它要求通過(guò)食、住、行、游、購(gòu)、娛的每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)體現(xiàn)節(jié)約能源、降低污染,以行動(dòng)來(lái)詮釋和諧社會(huì)節(jié)約社會(huì)和文明社會(huì)的建設(shè)[2]。研究發(fā)現(xiàn),旅游業(yè)能源消耗量與旅游者行為具有很強(qiáng)的相關(guān)性,旅游者選擇不同的出游方式、不同的住宿設(shè)施甚至是飲食方式等都影響著旅游過(guò)程的能源消耗[3]。
(一)吃。人們的膳食也會(huì)影響碳排放,一般來(lái)說(shuō),牲畜內(nèi)、高能量的食品都會(huì)產(chǎn)生的排放要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于谷物蔬菜內(nèi)食品,而動(dòng)物肉類食品的過(guò)量食用會(huì)導(dǎo)致肥胖,由此帶來(lái)一系列的疾病,因此,要改變這種不健康的飲食習(xí)慣,倡導(dǎo)低碳飲食,它指的是主要注重限制碳水化合物的消耗量,增加蛋白質(zhì)和脂肪的攝入量。在旅游的過(guò)程中,要培養(yǎng)少吃油膩食物的習(xí)慣,不僅能減少旅行過(guò)程中人們腸胃功能的弱化導(dǎo)致的不舒服,也可以減少碳排放,保護(hù)環(huán)境;在吃飯的過(guò)程中,盡可能的少用一次性筷子與餐巾紙,帶自己專用的餐具和手帕;避免飯菜的浪費(fèi),根據(jù)自己的胃口與食量適量的點(diǎn)菜,如果條件允許,可以將剩余的飯菜打包帶走。
(二)住在旅游住宿的選擇上,要改變傳統(tǒng)旅游過(guò)程中住星級(jí)飯店的消費(fèi)習(xí)慣,以舒適為訴求點(diǎn),選擇一些能夠提供舒適住宿條件的經(jīng)濟(jì)型酒店、青年旅舍或小規(guī)模的酒店。豪華酒店奢侈裝修和硬件設(shè)施的材料生產(chǎn)要產(chǎn)生很多的碳排放,日常的經(jīng)營(yíng)的碳排放也要多于經(jīng)濟(jì)型酒店。因此,選擇經(jīng)濟(jì)型酒店不僅是一種低碳行為,也是一種節(jié)儉健康的生活方式,一種時(shí)尚;另外,未來(lái)的酒店評(píng)價(jià)指標(biāo)體系會(huì)包括低碳指標(biāo)這一項(xiàng),在選擇酒店時(shí)游客會(huì)結(jié)合該項(xiàng)指標(biāo)選擇那些節(jié)能環(huán)保,使用新能源的酒店。在入住酒店的過(guò)程中,要盡可能的做到節(jié)約。做到節(jié)約用電,出門(mén)要關(guān)燈,睡覺(jué)后要及時(shí)關(guān)閉的電視電源,將空調(diào)的溫度調(diào)到適宜的溫度,少用吹風(fēng)機(jī)和烘干機(jī);節(jié)約用水,在洗澡時(shí)不要一直將水龍頭打開(kāi)。帶上自己旅途過(guò)程中的所需生活用品,少用酒店免費(fèi)提供的一次性毛巾、牙刷、牙膏、香皂、拖鞋、沐浴露、洗發(fā)水等。在自己入住的期間內(nèi),可以要求酒店不需每天換被套。
(三)行在選擇去旅游目的地交通時(shí),如果是短距離旅行,避免乘坐飛機(jī)。Tzu-PingLin(2010)在對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的五家國(guó)家公園數(shù)據(jù)分析的結(jié)果中發(fā)現(xiàn),私家轎車(chē)的碳排放危害程度大于其他交通工具。旅游交通的碳減排措施有兩種,第一提倡使用公共交通,加大運(yùn)輸率;第二,鼓勵(lì)短程旅游,減少能源消耗量[4]。在旅游地旅行時(shí),要充分利用當(dāng)?shù)氐墓幌到y(tǒng),通過(guò)公交、混合動(dòng)力車(chē)、地鐵、水上巴士、可供租賃的自行車(chē)、步行等方式,前往要去景點(diǎn),少乘出租車(chē),達(dá)到節(jié)省費(fèi)用、減少交通擁堵、降低碳排放的三重作用。
(四)游低碳旅游意識(shí)會(huì)促使一些旅游者選擇去一些經(jīng)濟(jì)落后但是自然條件好的景區(qū)游覽,旅游發(fā)展對(duì)其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生良性替代,從而達(dá)到既節(jié)能減排,又促進(jìn)發(fā)展的雙重目標(biāo)。比如,有很多地方原來(lái)砍樹(shù)炸山,因?yàn)槔习傩諞](méi)有其它的收入渠道,但是隨著旅游發(fā)展,大家種樹(shù)的積極性也起來(lái)了,保護(hù)的積極性也起來(lái)了。游客在游的過(guò)程中,要做到將垃圾分類投放到垃圾桶,盡可能地維護(hù)景區(qū)的清潔;去名勝風(fēng)景區(qū)旅游時(shí),要避免乘坐纜車(chē)上山,可以親自登山,享受登山的樂(lè)趣,沿途可以欣賞道邊的風(fēng)景,而且最重要的是登山會(huì)培養(yǎng)人的成就感;在一些娛樂(lè)性景區(qū)少參與一些大型機(jī)械娛樂(lè)類項(xiàng)目;在游的過(guò)程中,少拍照留戀。
(五)購(gòu)低碳經(jīng)濟(jì)會(huì)帶來(lái)旅游購(gòu)物的全新變化,形成一種節(jié)儉環(huán)保的購(gòu)物習(xí)慣。在選擇商品時(shí),旅游者會(huì)偏重于選擇反映旅游目的地文化特征的商品,而少購(gòu)其它可以在日常居住地可以買(mǎi)到的商品,這樣有利于減少返程中的重量;形成節(jié)儉生活,適當(dāng)購(gòu)買(mǎi)生活中所需物品,避免奢侈與不必要的購(gòu)物;在購(gòu)物時(shí),選擇生產(chǎn)產(chǎn)品碳排放較小的種類,例如買(mǎi)衣服時(shí)要選擇全棉的布料。
(六)娛國(guó)內(nèi)旅游過(guò)程中的娛樂(lè)項(xiàng)目分為兩個(gè)部分,一個(gè)是景區(qū)內(nèi)的娛樂(lè)活動(dòng),二是游覽之余的娛樂(lè)活動(dòng)。如果說(shuō)景區(qū)內(nèi)的一些參與型的娛樂(lè)活動(dòng)不可避免,那么游覽之余的娛樂(lè)活動(dòng)可以有選擇的參與。這類活動(dòng)主要是指旅游過(guò)程中的夜生活,主要場(chǎng)所有酒吧、KTV、SPA中心、桑拿中心、夜總會(huì)等,這些活動(dòng)都具有“高碳”特征。低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代,倡導(dǎo)的靜旅游,旅游者的娛樂(lè)項(xiàng)目將變的越來(lái)越靜,逐漸走向溫和、富有文化氣息的道路。這種新的娛樂(lè)方式可以是在室內(nèi)讀書(shū),去茶館品茶,去健身中心運(yùn)動(dòng),去當(dāng)?shù)氐奈幕行娜チ私猱?dāng)?shù)匚幕?,甚至可能去社區(qū)了解旅游地居民的生活。這種徹底的改變不僅是低碳時(shí)代的要求,也是人類社會(huì)發(fā)展對(duì)人生活提出的要求,代表社會(huì)前進(jìn)的方向。
五、結(jié)束語(yǔ)
低碳經(jīng)濟(jì)的到來(lái)不僅是產(chǎn)業(yè)的一次大的轉(zhuǎn)型與升級(jí),對(duì)企業(yè)行為產(chǎn)生重大影響,而且對(duì)人們的行為產(chǎn)生影響,當(dāng)人們作為旅游者角色時(shí),他在旅游的過(guò)程中一系列行為會(huì)受到低碳意識(shí)的制約。低碳經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的是一種經(jīng)濟(jì)革命,更是一種生活革命,給旅游者帶來(lái)旅游生活的革命性變化。