婦產(chǎn)科護理常見風(fēng)險的預(yù)防及處理

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【摘要】

目的：分析在婦產(chǎn)科護理工作中常見的風(fēng)險，并對這些風(fēng)險做好預(yù)防工作，采取正確的處理策略。方法：選擇我院2013年8月-2014年8月所收治的婦產(chǎn)科患者120例，并將其隨機的分為兩組，實驗組和對照組各60例。對實驗組的患者進行風(fēng)險防范措施的護理，對照組中的患者實施常規(guī)護理。在一定時間后，對比兩組患者的滿意程度以及其他方面的影響。結(jié)果：實驗組患者的滿意程度要明顯高于對照組，而且實驗組發(fā)生醫(yī)療事故的幾率也要小于對照組。結(jié)論：婦產(chǎn)科的護理工作中的危險要明顯大于一般的護理工作，因此，在婦產(chǎn)科護理中引入護理常見風(fēng)險的預(yù)防，可以很大程度上降低風(fēng)險發(fā)生的幾率，安撫患者的其情緒，提高患者的滿意程度。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科護理；常見風(fēng)險；預(yù)防；處理策略

隨著時代的發(fā)展，醫(yī)學(xué)事業(yè)也變的更加服務(wù)化，患者及患者家屬對醫(yī)護人員的要求也在不斷的提高，而且，在最近也發(fā)生了很多醫(yī)患糾紛的事情，而婦產(chǎn)科更是醫(yī)療事故頻發(fā)的一個科室。因此，要不斷改善和完善婦產(chǎn)科的護理工作，創(chuàng)造一個溫馨愉快的婦產(chǎn)科環(huán)境，既有利于醫(yī)生治療的進行，也有利于患者的康復(fù)，完善醫(yī)院形象[1]。

1資料與方法

1.1一般資料

選擇我院2013年8月~2014年8月所收治的120例婦產(chǎn)科患者，年齡在24~34歲，平均年齡（29.3±2.5）歲，將這些患者隨機分為兩組實驗組和對照組，各60例，而且這兩組患者在年齡，身體狀況等其他方面沒有大的差異。

1.2方法

對照組：護理工作人員對患者進行常規(guī)的護理管理。實驗組：護理工作人員對患者進行風(fēng)險理念的指導(dǎo)，要求護理工作人員在平常加強對患者的觀察，仔細分析在患者日常是否存在著護理風(fēng)險，并加強與患者之間的溝通，及時發(fā)現(xiàn)患者心理變化狀態(tài)，進而可以及時的采取風(fēng)險預(yù)防策略，及時的對風(fēng)險進行處理[2]。

2結(jié)果

通過一定時間的觀察分析，并對實驗數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析。很明顯的發(fā)現(xiàn)，實驗組中患者的狀況要明顯好于對照組，在實驗組中醫(yī)療失誤發(fā)生的幾率要明顯小于對照組，患者滿意度也高于對照組，實驗組中的醫(yī)患關(guān)系要更為融洽。

3討論

3.1婦產(chǎn)科護理常見風(fēng)險因素

患者方面的風(fēng)險因素：患者本來就是弱勢群體，其身體及心理狀態(tài)都十分的脆弱，情緒容易波動。而對于婦產(chǎn)科的患者，這樣情況就更為明顯，婦產(chǎn)科的患者更容易焦慮和緊張，導(dǎo)致整個人處于十分緊張的狀態(tài)，無法和醫(yī)生進行溝通，以至于醫(yī)生對患者的心理不夠了解，對隨后的治療產(chǎn)生不利的影響。而且作為普通的患者對一些有關(guān)婦產(chǎn)科的相關(guān)知識不是十分了解，沒有相關(guān)的準備，都會導(dǎo)致風(fēng)險的發(fā)生[3]。而且，長期形成的醫(yī)患不良的形勢，對患者和醫(yī)生之間的關(guān)系有著很大的影響，導(dǎo)致患者對醫(yī)生的信任度極低，在心里有抵觸情緒，無法坦然的配合醫(yī)生的治療，進而的治療。護理工作人員的風(fēng)險因素：首先，護理工作人員是接觸患者的第一人，他們每天的工作量都非常大，以至于他們的壓力會很大，在心里會產(chǎn)生負擔(dān)，無法時刻都保持良好的心態(tài)來面對患者。而且每天所面對的患者形形色色，每個患者都有其特殊的脾性，需要醫(yī)護人員有長時間的工作經(jīng)驗和溝通技巧，以便更好的服務(wù)于患者。

3.2婦產(chǎn)科常見風(fēng)險的預(yù)防和處理

加強護理工作人員的專業(yè)能力：任何一個行業(yè)對其工作人員都要求要不斷的學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)學(xué)這一事業(yè)，對其工作人員的要求更為苛刻，畢竟是與人命相關(guān)的事。因此，護理工作人員應(yīng)多多參加相關(guān)知識的培訓(xùn)課程，實時的掌握這樣專業(yè)的新動態(tài)，在遇到突發(fā)的風(fēng)險時，可以做出準確的判斷，采取有效的措施，降低事件風(fēng)險的發(fā)生率。改善服務(wù)態(tài)度：醫(yī)學(xué)事業(yè)不在僅僅是承擔(dān)著救死扶傷的責(zé)任，服務(wù)于患者也是其的重要責(zé)任之一。護理工作人員，做為與患者接觸的第一人，其對患者所留下的印象，會對隨后工作的展開產(chǎn)生極大的影響力。因此，護理工作人員在日常工作中要加強對自我的約束，提升責(zé)任感，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，也可以參加一些有關(guān)的培訓(xùn)和講座，學(xué)習(xí)與患者溝通的技巧，學(xué)會換位思考，努力做到可以讓患者將其內(nèi)心世界的想法主動的和護理工作人員交流，有利于對患者采取治療方案的選擇。強化管理意識：醫(yī)學(xué)本就是一項和風(fēng)險并存的事，因此，醫(yī)院的相關(guān)部門要加強對風(fēng)險的管理意識，特別是對于婦產(chǎn)科。在日常的工作中要不斷的對工作人員提出要求，要善于管理自己的情緒，并多多開展有關(guān)方面的講座，和工作人員們分享經(jīng)驗，一起學(xué)習(xí)與進步。

4結(jié)語

綜上所述，在現(xiàn)代化的醫(yī)學(xué)事業(yè)中，特別是在婦產(chǎn)科這一科室中，要在幫病人將病治好的前提下也要不斷的提升服務(wù)能力和風(fēng)險預(yù)防能力。治病，不僅僅是醫(yī)生一個人的事，治病是包括患者在內(nèi)多方參與的事，患者要對自己所處的狀況有一定的了解，并在護理工作人員以及醫(yī)生的幫助下，放松心態(tài)，配合醫(yī)生的治療計劃。這樣，對護理工作人員就有著很大的要求，不僅要對相關(guān)專業(yè)的知識有所了解，也要有極強的耐心，善于控制自己的情緒，可以很好的與患者進行溝通，真正的了解患者的需求，幫助醫(yī)生解決治療過程中所發(fā)生的情緒事件，以便治療工作的有序進行，減少醫(yī)患糾紛，促進醫(yī)院的和諧發(fā)展。

參考文獻

[1]劉淑梅.探討婦產(chǎn)科護理常見風(fēng)險的預(yù)防和處理對策[J].光明中醫(yī),2012,27(7):1481,封3.

[2]董英杰.基于婦產(chǎn)科護理常見風(fēng)險分析及措施研究[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘（連續(xù)型電子期刊）,2014,(25):279-279.

[3]崔建華.探討婦產(chǎn)科常見護理糾紛原因分析及防范措施[J].醫(yī)藥前沿,2012,(20):56-57

作者：曾文娟 單位：貴州省習(xí)水縣東皇鎮(zhèn)衛(wèi)生院