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【摘要】
目的:分析信息化管理在婦產(chǎn)科護理管理中的使用效果。方法:將所有患者的信息錄入系統(tǒng)里,從信息的登記、修改、查詢、審核、反饋、匯總等方面進行,在護理時按婦產(chǎn)科具體情況合理操作。為了提高護理效果,將婦產(chǎn)科信息管理分為護理、治療、生產(chǎn)、康復、嬰兒發(fā)展、查詢、互助交流等區(qū)域。結果:為了保證信息完整,根據(jù)患者不同階段記錄資料,并對其進行跟蹤調(diào)查及時反饋,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,有效提高患者滿意度。結論:婦產(chǎn)科護理信息化管理有效性提高,提高護理效率,讓婦產(chǎn)科護理管理更加科學化和合理化。
【關鍵詞】信息化管理;護理管理;婦產(chǎn)科
信息技術應用于婦產(chǎn)科可有效提高效率,使患者滿意度提高。原本手工搜集信息耗時費力且易產(chǎn)生疏漏,為了提高護理有效性,本文分析信息化管理在婦產(chǎn)科護理管理中的使用效果,現(xiàn)分析如下。
1.管理內(nèi)容
為了提高婦產(chǎn)科護理管理效果,我們從信息若干方面進行。在進行護理時,還要根據(jù)婦產(chǎn)科具體情況合理操作。
2.應用方法
將所有患者信息錄入系統(tǒng)里,信息收集由婦產(chǎn)科護士負責。可將婦產(chǎn)科信息分為護理、治療、生產(chǎn)、康復、嬰兒發(fā)展、查詢、互助交流等區(qū)域。為了保證信息的完整,根據(jù)患者不同階段記錄資料,對患者情況進行跟蹤調(diào)查,及時反饋,發(fā)現(xiàn)異常及時處理。
2.1登記信息
2.1.1信息登記:患者入院時間,住院號,床號,姓名,年齡,診斷,五官功能狀況,機體活動能力,外院、門診及住院期間特殊檢查報告及輔助檢查結果,體重,身高,生命體征,用藥情況,血型,家族遺傳史,既往史,手術及外傷史,過敏史,傳染病史,病情變化及治療護理記錄,新生兒情況,懷孕時間,產(chǎn)程記錄,特殊產(chǎn)檢記錄,生育史,配偶健康狀況,家庭特殊情況,籍貫,文化程度,既往用藥史,精神心理狀況,懷孕期間異常情況記錄,聯(lián)系方式,身份證號碼;家屬姓名,家屬電話,家屬地址以及生產(chǎn)通知人。為了方便查閱,可以將患者的情況,編寫成治療情況冊子、護理情況冊子、采血調(diào)查報表等等[3]。所有的資料不僅要收集齊全,還要對婦女的其他資料進行補充,提高婦產(chǎn)科護理管理效果[1]。
2.1.2信息修改:當之前信息記錄改變,或登記錯誤能在相應時間內(nèi)由當時記錄者或是上級領導在一定權限內(nèi)進行修改,并要留下相應修改人修改痕跡記錄,方便必要時檢查。
2.2信息查詢
可提供婦產(chǎn)科的便捷查詢途徑,同時保護患者隱私,設置查詢網(wǎng)站或微信或短信等及時查詢提醒功能,患者注冊會員,設置專屬密碼,并可設置自動提醒患者及家屬定時進行復診[2]。提醒患者及家屬對嬰兒進行定期采血檢測及接種疫苗。提供相關婦產(chǎn)科宣教資料、視頻,便于患者了解自己的疾病,手術,用藥,檢查,飲食以及孕期、產(chǎn)褥期知識,嬰兒健康問題,哺育方法等相關知識及注意點,并注明適合,慎用及禁忌之處。對于婦產(chǎn)科醫(yī)務人員提供另一查詢平臺,方便查詢患者病情變化,及時提醒患者,亦可提高患者后期護理效果,及時查找患者的家屬,了解患者康復情況,另一方面,方便醫(yī)務人員總結經(jīng)驗,及時收集資料,選擇更好的治療護理方法,節(jié)約資源,以更行之有效的方式服務患者。也可助其通過查閱前沿的婦產(chǎn)科臨床資料提升自己專業(yè)水平,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
2.3信息審核
每一個記錄及資料的上傳都要經(jīng)過逐級審核,以防錯誤發(fā)生。
2.4信息反饋
對于審核不通過的可以反饋注明原因,記錄或上傳者亦可說明理由,同時還可建立醫(yī)院內(nèi)部跨科醫(yī)務人員交流例如治療或護理合并癥,甚至可在上下級,同級醫(yī)院之間進行相關疑難問題及知識的交流和反饋,經(jīng)更有經(jīng)驗的專業(yè)人士指導,更好的服務于民。對于患者或家屬的在線疑問亦可通過網(wǎng)絡渠道進行解答。
2.5信息匯總
方便婦產(chǎn)科醫(yī)務人員收集資料,分析原因,選擇更好的途徑服務大家。
3.討論
使用信息化手段管理,可避免手工記錄耗費大量時間和精力,減少疏漏[4]和紙張成本,簡化工作流程,提高護理效率,也促進其他人員工作效率的提高。為了順利實施這一信息化管理,要讓護理人員掌握計算機基本操作技能。為了改善護理效果,要將其分為若干區(qū)域,方便管理。為了信息的完整性,根據(jù)患者不同階段記錄資料,對其進行跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)異常及時處理。這樣可提高護理工作效率及患者滿意度。從而提高婦產(chǎn)科護理信息化管理水平,讓婦產(chǎn)科護理管理更加科學化和合理化。
參考文獻
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[2]皮紅英;魏暢;王建榮個人數(shù)字助理在優(yōu)化臨床護理工作流程中的應用[期刊論文]-護理學報2014(04):36-37.
[3]鄧玉環(huán);薛梅醫(yī)院再生醫(yī)療器械消毒信息管理系統(tǒng)的應用與實效[期刊論文]-護理學報2015(03):241-243.
[4]李若惠;楊順秋計算機網(wǎng)絡排班系統(tǒng)在護理管理中的應用[期刊論文]-現(xiàn)代護理2014(13):87-89.
作者:施聞 單位:江蘇省蘇州市立醫(yī)院本部婦科三病區(qū)