淺談企業(yè)文化建設(shè)
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摘要：本文主要從企業(yè)文化的內(nèi)涵討論企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)管理的重要性，闡明當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)的一般性問(wèn)題，提出構(gòu)建企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；問(wèn)題；建設(shè)
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，文化、價(jià)值觀等逐漸形成了一種公共的資源和資本。這其中，人們已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)的文化是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要決定性因素。對(duì)此，企業(yè)管理領(lǐng)域提出了很多模型，比較著名的有美國(guó)麥肯錫管理咨詢公司的7s模型，它包含了企業(yè)管理中的幾個(gè)重要因素：（1）風(fēng)格技能；（2）硬件軟件；（3）企業(yè)管理員工戰(zhàn)略；（4）結(jié)構(gòu)；（5）共同價(jià)值觀；（6）（核心）（基礎(chǔ)）制度。對(duì)于“文化”一詞的起源，可以追溯到中國(guó)古代的甲骨文，“文”代表成熟與繁殖，“化”代表演變和進(jìn)化，兩者連起來(lái)組成“文化”，表明“文化”是影響種族持久發(fā)展的內(nèi)在因素。到了現(xiàn)代，文化的外延不斷拓展，企業(yè)文化更是成為一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為企業(yè)中大多數(shù)成員能夠接受和贊同的觀念和精神，從而能夠遵守其引申出的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則。人們常說(shuō)“一流企業(yè)做文化”，成功的企業(yè)大多有成功的企業(yè)文化，有了它企業(yè)才能不斷提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷發(fā)展壯大，逐步成為更強(qiáng)大的企業(yè)。
二、企業(yè)文化的重要性
（一）企業(yè)文化幫助提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化主要由企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德及企業(yè)員工的職業(yè)道德等組成。其中，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的根本所在，影響著企業(yè)的重大決策和發(fā)展導(dǎo)向。只有建立在正確的企業(yè)價(jià)值觀基礎(chǔ)上的行為規(guī)范，才能對(duì)員工的行為和思想起到好的影響。員工的企業(yè)價(jià)值觀又在一定程度上，影響著企業(yè)的管理和發(fā)展。好的企業(yè)文化可以有效幫助提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，反之迂腐或與時(shí)代主流價(jià)值觀違背的企業(yè)文化恰恰是削弱企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的隱形殺手。
（二）企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品品牌的塑造
企業(yè)品牌集中反映了一個(gè)企業(yè)的形象，是企業(yè)目標(biāo)、產(chǎn)品和發(fā)展戰(zhàn)略的有效表現(xiàn)，也是企業(yè)文化中亮點(diǎn)的濃縮。因此，提升企業(yè)文化中的重要的因素可以幫助提升企業(yè)的產(chǎn)品品牌，提高企業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度和知名度。企業(yè)獲得更高的社會(huì)聲譽(yù)和品牌效應(yīng)后，將會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)，帶動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)含量的進(jìn)步，提高產(chǎn)品質(zhì)量。這樣一來(lái)，企業(yè)將能獲得更好地經(jīng)濟(jì)效益，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（三）企業(yè)文化提升企業(yè)管理水平
好的企業(yè)文化對(duì)外具有一定的引力作用，對(duì)內(nèi)則具有一定的凝聚力。凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)合作、開拓進(jìn)取、攻堅(jiān)克難的有效保證。通過(guò)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以幫助員工更加深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展與自身發(fā)展的正確關(guān)系，對(duì)企業(yè)有更高的認(rèn)同感，提升員工的工作責(zé)任心和使命感，即所謂的“大河有水小河滿”。在這種文化向心力的影響下，企業(yè)的管理將更加規(guī)范，員工會(huì)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，幫助企業(yè)的管理水平實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設(shè)存在的常見問(wèn)題
（一）企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略存在不一致的現(xiàn)象
一些企業(yè)官網(wǎng)的“企業(yè)文化”板塊呈現(xiàn)的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念等與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不一致，咨詢公司、外部專家在文化建設(shè)中的作用只能是輔助性的。企業(yè)價(jià)值觀有關(guān)的內(nèi)容企業(yè)文化是內(nèi)生的，文化建設(shè)也不能假他人之手。
（二）短時(shí)間拼湊文化理念
企業(yè)文化也是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，每一個(gè)文化理念的背后，都有企業(yè)的一段歷史、一個(gè)故事，文化建設(shè)不是短時(shí)間一蹴而就的。有些企業(yè)為了追求文化建設(shè)而短時(shí)間生搬硬套知名企業(yè)的企業(yè)文化，這些只可能是浮于表面，而不會(huì)成為影響自身發(fā)展的有效的文化建設(shè)。
（三）文化理念缺乏制度落實(shí)
有些企業(yè)的企業(yè)文化仍然“寫在紙上”或“掛在墻上”，文化理念得不到制度的落實(shí)，也只是空談，制度得不到有效監(jiān)督，也只是可有可無(wú)的擺設(shè)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，文化沒有相應(yīng)的制度去落實(shí)，員工不了解、不理解、不認(rèn)同、不踐行，這樣的企業(yè)文化就算寫得再好，也依然是無(wú)效的。
四、如何提升企業(yè)文化建設(shè)
（一）企業(yè)文化建設(shè)要為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)
企業(yè)可以通過(guò)調(diào)研或者學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀企業(yè)的文化建設(shè)，主動(dòng)對(duì)照了解企業(yè)內(nèi)部和外界環(huán)境的改變，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的制度和發(fā)展規(guī)劃，有效配置企業(yè)資源，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。企業(yè)文化建設(shè)要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自身不足，挖掘出特有資源，使得企業(yè)可以根據(jù)環(huán)境等因素的改變及時(shí)改變發(fā)展思路，趨利避害，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。
（二）不斷積累企業(yè)文化，鍛造企業(yè)文化力
企業(yè)文化不是一朝一夕就能形成，更不是幾個(gè)制度和條文就能決定。它本身是在企業(yè)的長(zhǎng)期生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中積累和發(fā)展起來(lái)的，雖然企業(yè)文化是看不見摸不著的，但企業(yè)文化所表現(xiàn)的文化里卻是反映在員工每一天每一項(xiàng)的工作中，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。不斷積累好的企業(yè)文化，打磨企業(yè)文化的文化力，可以幫助企業(yè)獲得更多的無(wú)形資本，企業(yè)的其他作用力才能更好地被激發(fā)出來(lái)。
（三）以人為本，“落地”企業(yè)文化建設(shè)
“以人為本”是優(yōu)秀企業(yè)文化的基本準(zhǔn)則，堅(jiān)持以人為本，就是要保障員工的利益，重視員工的發(fā)展，發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)活力的動(dòng)力源泉。這就需要制定相應(yīng)的企業(yè)文化制度，目的是在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)形成一種良好的人際關(guān)系，在這種氛圍下成功的企業(yè)文化才能“落地生根”，才能開花結(jié)果，是企業(yè)文化走向成功、企業(yè)不斷前行的重要基石。
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作者：陳皓 單位：西安近代化學(xué)研究所