國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

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摘要：加快國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才培養(yǎng)是“跨境電商”背景下順應(yīng)國(guó)家政策導(dǎo)向的需要，也是適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)對(duì)人才需求的需要。為此，在“跨境電商”的背景下對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的必要性、培養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題、解決對(duì)策進(jìn)行研究，以有利于國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：跨境電商；人才需求；國(guó)際貿(mào)易

1跨境電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

跨境電子商務(wù)是指屬于不同海關(guān)邊界的交易實(shí)體通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)完成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，通過(guò)跨境物流交付貨物的對(duì)外商業(yè)活動(dòng)。近年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化，對(duì)外貿(mào)易的模式出現(xiàn)了新的變化，跨境電子商務(wù)被廣泛運(yùn)用，中國(guó)的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，取得了非常顯著的成果。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，跨境電子商務(wù)對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易格局發(fā)生了改變。近年，跨境電子商務(wù)無(wú)論出口還是進(jìn)易規(guī)模同比都有大幅度增長(zhǎng)。

2跨境電商背景下國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才培養(yǎng)的必要性

2．1應(yīng)用型人才培養(yǎng)是當(dāng)前跨境電商迅速發(fā)展的需要

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了很大的變化，交易方式多樣化，跨境電商快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的需求也在不斷的增大。通過(guò)整合國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，由此對(duì)國(guó)際貿(mào)易的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。掌握傳統(tǒng)外貿(mào)技能是國(guó)際貿(mào)易人才的基礎(chǔ)，同時(shí)還應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、跨境電商平臺(tái)操作和管理的能力以及較高的外語(yǔ)水平。因此，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的人才培養(yǎng)方式必須改變。

2．2經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化對(duì)人才培養(yǎng)提出新的要求

目前，在全球經(jīng)濟(jì)總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)極為嚴(yán)峻的情況下，中國(guó)的外貿(mào)進(jìn)出口增長(zhǎng)速度放緩，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)變得越來(lái)越困難。但近年來(lái)出現(xiàn)的跨境電子商務(wù)發(fā)展速度極快，增長(zhǎng)速度呈現(xiàn)爆發(fā)式，已成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的重要推動(dòng)力。與此同時(shí)國(guó)家還出臺(tái)了鼓勵(lì)和支持跨境電子商務(wù)發(fā)展的相應(yīng)政策，鼓勵(lì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，充分利用跨境電子商務(wù)，特別指出應(yīng)向跨境電商轉(zhuǎn)型的是我國(guó)的中小外貿(mào)企業(yè)。因此，高校務(wù)必與時(shí)俱進(jìn)緊跟經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，對(duì)人才培養(yǎng)方案和課程體系適時(shí)進(jìn)行修訂和調(diào)整，使培養(yǎng)出的學(xué)生能很快的適應(yīng)工作崗位，適應(yīng)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的需要。

3當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

3．1人才培養(yǎng)方案課程設(shè)置不合理

第一，公共課比例較高。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)依照國(guó)標(biāo)，同時(shí)根據(jù)學(xué)校的要求對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行制定和修訂，在對(duì)整個(gè)的人才培養(yǎng)方案執(zhí)行的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)學(xué)分和學(xué)時(shí)占比較多，以致專(zhuān)業(yè)課不得不減少學(xué)時(shí)學(xué)分。以對(duì)外交流所用的英語(yǔ)來(lái)說(shuō)，溝通和表達(dá)是學(xué)習(xí)該課程應(yīng)具備的最核心的能力。但在教學(xué)過(guò)程中大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試成為了該課程的教學(xué)基本導(dǎo)向，通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生擁有了比較夯實(shí)的寫(xiě)作和閱讀能力，但是像口語(yǔ)這種應(yīng)用能力卻普遍較弱。同時(shí)由于學(xué)時(shí)和學(xué)分的總量限制，具有很強(qiáng)應(yīng)用能力的國(guó)際經(jīng)貿(mào)函電和商務(wù)英語(yǔ)由于學(xué)時(shí)所限卻相當(dāng)薄弱，以至于在步入社會(huì)面試和在崗位上實(shí)際工作時(shí)不能很好的用專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)進(jìn)行溝通和表達(dá)。第二，高校的專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置不能緊跟時(shí)代步伐且具有滯后性。高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程一般包括國(guó)際金融、國(guó)際物流管理、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等，對(duì)于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易這些課程的開(kāi)設(shè)可以滿足，經(jīng)過(guò)一系列的系統(tǒng)培訓(xùn)后業(yè)務(wù)員可以熟練完成外貿(mào)業(yè)務(wù)。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”的運(yùn)用和發(fā)展，對(duì)于跨境電商企業(yè)人員提出了更高的要求，不僅需要懂外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)，還應(yīng)了解國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，掌握跨境電商的技能和知識(shí)，才能在對(duì)外貿(mào)易中做業(yè)務(wù)時(shí)很好的利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)交易。因此為培養(yǎng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才，必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，務(wù)必深入了解企業(yè)需要什么樣的人才，調(diào)整課程體系，深化基于市場(chǎng)需求的課程體系改革。

3．2教材內(nèi)容陳舊

當(dāng)前高校開(kāi)展教育和教學(xué)改革最需要解決的問(wèn)題之一就是課程內(nèi)容陳舊，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)課程同樣如此，面對(duì)種類(lèi)繁多的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)教材，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，他們有一個(gè)共同的缺點(diǎn)，立足于傳統(tǒng)貿(mào)易方式編寫(xiě)教材內(nèi)容，而沒(méi)有及時(shí)地補(bǔ)充和更新跨境電商的相關(guān)內(nèi)容，沒(méi)有涉及的教材也不在少數(shù)。使得教師對(duì)跨境電商的相關(guān)內(nèi)容在教學(xué)過(guò)程中很難詳細(xì)的講解，授課內(nèi)容也比較陳舊，以致教學(xué)不能緊跟形勢(shì)，教學(xué)內(nèi)容與當(dāng)前形勢(shì)脫節(jié)，不利于學(xué)生很快的適應(yīng)工作崗位。

3．3教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新且方式單一

作為二十一世紀(jì)的一名高校老師，必須首先對(duì)自己的教學(xué)理念進(jìn)行改變，改變傳統(tǒng)的授課信息傳遞模式，由單向單元向多向多元的信息傳遞方式轉(zhuǎn)變，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)的多層次，多維度，多元化。由于受多種因素的影響，講授是教師傳授知識(shí)的主要方式，此種方法比較單一。雖然現(xiàn)在多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備也被教師運(yùn)用，但是主要還是以教師的單向傳授為主，學(xué)生是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，互動(dòng)不足很難較好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性，不利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及能動(dòng)性。

3．4實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)重滯后

首先是實(shí)踐教學(xué)的師資缺乏。承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師一般是具有碩博學(xué)位的教師，從學(xué)校到學(xué)校進(jìn)行任教，普遍缺乏在外貿(mào)企業(yè)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，授課時(shí)無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)。其次是與跨境電商相關(guān)的實(shí)踐環(huán)境不充分。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)基地結(jié)合是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的主要形式。校內(nèi)以購(gòu)買(mǎi)模擬軟件教學(xué)為主，由于軟件數(shù)據(jù)更新較慢且交易環(huán)境只是停留在軟件模擬，缺乏真實(shí)性，不利于學(xué)生的能動(dòng)性培養(yǎng)。而校外實(shí)踐教學(xué)基地雖有建立，但一般企業(yè)不會(huì)同時(shí)接納大量學(xué)生，即便有的企業(yè)同意接納，也只是停留在學(xué)生從事日常的輔助工作，不能真正參與到國(guó)際貿(mào)易的具體業(yè)務(wù)中。

3．5專(zhuān)業(yè)課程評(píng)價(jià)考核方式過(guò)于強(qiáng)調(diào)期末成績(jī)

為了提高我國(guó)的本科教育質(zhì)量，加強(qiáng)和振興本科教育，2018年，國(guó)家教育部提出“新時(shí)代高教40條”，其中第12條指出：加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程管理。加強(qiáng)考試管理，嚴(yán)格過(guò)程考核，加大過(guò)程考核成績(jī)?cè)谡n程總成績(jī)中的比重，健全能力與知識(shí)考核并重的多元化考核評(píng)價(jià)體系，完善學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程監(jiān)測(cè)、評(píng)估與反饋機(jī)制，綜合應(yīng)用筆試，口試、非標(biāo)準(zhǔn)答案考試等多種形式，全面考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和運(yùn)用。期末試卷測(cè)試方式目前仍然是各高校的主要考核評(píng)價(jià)方式，這種試卷的考核方式存在各種問(wèn)題。其一是容易引發(fā)趨利主義，平時(shí)不用功，以期末的最后幾天應(yīng)付考試，沒(méi)有扎實(shí)地掌握所學(xué)知識(shí)，因此知識(shí)薄弱不可避免。另外，以試卷方式考核，對(duì)實(shí)踐能力的考核涉及較少，主要側(cè)重理論知識(shí)。雖然學(xué)生的期末成績(jī)很好，但是外貿(mào)業(yè)務(wù)技能也不一定能夠較好掌握，工作時(shí)不能很快進(jìn)入狀態(tài)。因此，要想培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代需要的國(guó)際貿(mào)易人才，必須認(rèn)真深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“新時(shí)代高教40條”，強(qiáng)化過(guò)程考核。

4跨境電商背景下國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建路徑

跨境電商涉及國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)兩大領(lǐng)域，需要既懂市場(chǎng)，又會(huì)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)的綜合性人才。目前高校培養(yǎng)的國(guó)際貿(mào)易人才，不能及時(shí)滿足企業(yè)的需要，一般都需要通過(guò)跨境電商企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)或第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的再次培養(yǎng)。因此，在跨境電商背景下，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)有必要重新構(gòu)建人才培養(yǎng)路徑。

4．1重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)

目前跨境電商已成為國(guó)際貿(mào)易的重要發(fā)展方向，為了更好地滿足企業(yè)對(duì)跨境電商人才的需要，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)應(yīng)緊跟這一發(fā)展趨勢(shì)，重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。由于跨境電商在各個(gè)流程與環(huán)節(jié)方面都與傳統(tǒng)外貿(mào)有著很大的不同，所以對(duì)人才的各項(xiàng)能力的需求也發(fā)生了很大的變化，這就需要國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)深入到跨境電商行業(yè)和工作崗位進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，進(jìn)而明確企業(yè)對(duì)跨境電商人才素質(zhì)和技能的需求，從而確定跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位。通過(guò)重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，努力構(gòu)建以崗位要求為職業(yè)能力目標(biāo)，以職業(yè)能力目標(biāo)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案，努力打造就業(yè)導(dǎo)向的應(yīng)用型人才。

4．2課程體系與跨境電商職業(yè)崗位對(duì)接

國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的跨境電商人才，主要在跨境電商企業(yè)里從事商務(wù)類(lèi)的工作，如跨境電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣、網(wǎng)絡(luò)客服等。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跨境電商不同崗位有各自獨(dú)特的知識(shí)和技能要求，綜合來(lái)看，跨境電商人才從業(yè)人員需要具備外貿(mào)、外語(yǔ)、營(yíng)銷(xiāo)、物流、客服、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等綜合性知識(shí)和技能，對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求較高。為了更好地對(duì)接跨境電商職業(yè)崗位能力的這些要求，課程體系的改革應(yīng)在傳統(tǒng)外貿(mào)課程的基礎(chǔ)上，刪除不適應(yīng)企業(yè)需要的一些理論課程，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品拍攝與店鋪裝修、搜索引擎優(yōu)化和跨境電商平臺(tái)操作等跨境電商類(lèi)實(shí)務(wù)課程，并增加實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)，提高學(xué)生的跨境電商實(shí)操能力，以滿足崗位技能需求。

4．3改革實(shí)踐教學(xué)模式

實(shí)踐教學(xué)必須符合實(shí)際業(yè)務(wù)流程，才能使得培養(yǎng)的人才無(wú)縫銜接跨境電商崗位。因此，實(shí)踐教學(xué)可通過(guò)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)三個(gè)模塊來(lái)完成對(duì)跨境電商崗位技能的訓(xùn)練。基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)主要在大一階段，主要培養(yǎng)學(xué)生諸如商務(wù)英語(yǔ)表達(dá)、計(jì)算機(jī)辦公軟件操作、跨境電商平臺(tái)基本操作等基本技能。專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)主要在大二階段，根據(jù)比較有代表性的跨境電商平臺(tái)的典型任務(wù)，總結(jié)出基于典型任務(wù)的教學(xué)模塊，幫助學(xué)生熟悉各個(gè)平臺(tái)的操作流程，根據(jù)教學(xué)模塊和工作任務(wù)的需要開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)實(shí)操訓(xùn)練。綜合實(shí)訓(xùn)在大三和大四階段，旨在提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接?？梢酝ㄟ^(guò)學(xué)生創(chuàng)業(yè)或與外貿(mào)企業(yè)合作的形式，引入真實(shí)項(xiàng)目作為實(shí)訓(xùn)任務(wù)，以任務(wù)為引領(lǐng)開(kāi)展真實(shí)的跨境電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。按照真學(xué)真做掌握真技能的要求開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生通過(guò)真實(shí)工作任務(wù)實(shí)操切實(shí)提高實(shí)踐技能，從而實(shí)現(xiàn)從綜合實(shí)訓(xùn)到就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的無(wú)障礙過(guò)渡。

4．4組織參加跨境電子商務(wù)競(jìng)賽

競(jìng)賽是檢驗(yàn)和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段之一，尤其職業(yè)技能競(jìng)賽更有利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。目前面向大學(xué)生的跨境電商類(lèi)競(jìng)賽有全國(guó)跨境電子商務(wù)技能競(jìng)賽、全國(guó)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和OCALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽等，這些比賽通過(guò)提供真實(shí)的跨境電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境，檢驗(yàn)大學(xué)生跨境電商運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃以及解決問(wèn)題的能力，從而為跨境電商的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。在跨境電商背景下，作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，有必要把參加此類(lèi)競(jìng)賽作為專(zhuān)業(yè)立體化人才培養(yǎng)模式中的一部分。

4．5改革考核評(píng)價(jià)制度

考核評(píng)價(jià)的改革要徹底摒棄過(guò)去的結(jié)果考核制，應(yīng)重視過(guò)程，同時(shí)兼顧結(jié)果，以實(shí)操技能與行業(yè)需求的匹配度為考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于以小組或團(tuán)隊(duì)為單位的跨境電商實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的考核，可以把店鋪產(chǎn)品數(shù)、店鋪瀏覽量、訂單數(shù)、成交額等作為考核指標(biāo)，并定期公布分?jǐn)?shù)和排名。在真實(shí)的店鋪運(yùn)營(yíng)比拼氛圍中，學(xué)生的積極性較高，不僅提高了店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策略、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)合作及解決問(wèn)題等方面的能力，而且通過(guò)實(shí)踐，還收獲了經(jīng)驗(yàn)和收益。通過(guò)對(duì)實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，有助于真正提高實(shí)踐技能，從而為跨境電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)做到無(wú)縫銜接。

參考文獻(xiàn)

［1］吳麗芬．基于跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)改革［J］．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2018，39（19）．

作者：尚愛(ài)英 張新敏 孟書(shū)霞 李慶波 陳肖 單位：邢臺(tái)學(xué)院