企業(yè)家管理創(chuàng)新論文

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1企業(yè)家管理創(chuàng)新階段及其能力的構(gòu)成

以往的文獻(xiàn)通常從兩個(gè)視角界定企業(yè)家創(chuàng)新能力的構(gòu)成。一是企業(yè)家創(chuàng)新需要的個(gè)性特征或認(rèn)知技能，二是企業(yè)家創(chuàng)新所需要發(fā)生的行為或活動(dòng)。由于個(gè)性特征或認(rèn)知技能等特性是潛在的，個(gè)性特征、認(rèn)知技能和動(dòng)機(jī)等因素可以視為創(chuàng)新能力的投入（Man，2001），需要通過(guò)行為才能影響工作的績(jī)效，因此，個(gè)性特征或認(rèn)知技能與有效性結(jié)果相距較遠(yuǎn)（Lanset.al.，2005）。因此，越來(lái)越多的學(xué)者基于企業(yè)家的創(chuàng)新行為界定企業(yè)家創(chuàng)新能力的構(gòu)成，本文將基于這一視角，從行為和活動(dòng)的角度界定企業(yè)家管理創(chuàng)新能力的構(gòu)成。管理創(chuàng)新過(guò)程大致可以分為兩類：一是三階段論，即管理創(chuàng)新過(guò)程包括管理創(chuàng)意的產(chǎn)生、篩選和管理創(chuàng)意的驗(yàn)證實(shí)施三階段（芮明杰，1998）。二是四階段論。刑以群、張大亮（1999）提出的管理創(chuàng)新過(guò)程四階段包括：界定問(wèn)題與確定管理創(chuàng)新目標(biāo)、形成管理創(chuàng)新方案、評(píng)價(jià)與篩選管理創(chuàng)新方案、實(shí)施與完善管理創(chuàng)新。而Hame（l2007）提出的管理創(chuàng)新過(guò)程則為：管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)生管理創(chuàng)意、實(shí)施管理創(chuàng)意，以及將創(chuàng)新理論化和標(biāo)簽化。管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是指形成或促成管理創(chuàng)新的先決條件和誘因，包括發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題或?qū)е陆M織績(jī)效落后于其潛在表現(xiàn)的原因，以及環(huán)境變化帶來(lái)的威脅和機(jī)會(huì)。該階段與刑以群、張大亮（1999）提出的第一個(gè)階段比較接近。因?yàn)閱?wèn)題、機(jī)會(huì)或威脅的發(fā)現(xiàn)與識(shí)別的目的是為了確立管理創(chuàng)新的目標(biāo)。產(chǎn)生管理創(chuàng)意階段則包括有意識(shí)和有計(jì)劃的針對(duì)某個(gè)問(wèn)題和機(jī)會(huì)尋找新的管理方案，通過(guò)廣泛搜索和構(gòu)建社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不斷獲取信息，并獲得啟發(fā)。進(jìn)而通過(guò)“試錯(cuò)”的方法對(duì)不同的方案進(jìn)行篩選。因此，該階段還包括管理創(chuàng)意的評(píng)價(jià)和篩選。實(shí)施管理創(chuàng)意階段則主要包括配置資源實(shí)施管理創(chuàng)新，評(píng)估管理創(chuàng)新實(shí)施的進(jìn)展和效果，并據(jù)此調(diào)整和修正原來(lái)的管理創(chuàng)意。由于管理創(chuàng)新往往在短期內(nèi)難以取得顯著效果，為了讓更多的人理解和支持管理創(chuàng)新，企業(yè)需要將管理創(chuàng)新的成果理論化和標(biāo)簽化。理論化是指根據(jù)管理創(chuàng)意與問(wèn)題和機(jī)會(huì)之間的邏輯關(guān)系，采用能夠引起員工共鳴的術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)管理創(chuàng)新。而標(biāo)簽化則是為該理論選取一個(gè)合適的名字。二者都要能夠向員工證明管理創(chuàng)新的合理性，從而推動(dòng)其在組織內(nèi)的實(shí)施。因此，理論化與標(biāo)簽化的目的都是為了促進(jìn)管理創(chuàng)新的實(shí)施，可以將其視為企業(yè)家推行創(chuàng)新的一種手段。上述分析表明，雖然學(xué)者們對(duì)管理創(chuàng)新過(guò)程的劃分存在差異，但管理創(chuàng)新的過(guò)程基本可以歸納為三個(gè)階段：

（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與確立管理創(chuàng)新目標(biāo)；

（2）提出和篩選管理創(chuàng)意；

（3）實(shí)施、驗(yàn)證和完善管理創(chuàng)意。其中每一階段的實(shí)施都需要企業(yè)家具備相應(yīng)的管理創(chuàng)新能力。與此同時(shí)，由于每個(gè)階段的任務(wù)內(nèi)容不同，從而需要企業(yè)家所具備的能力也有所差異，即不同創(chuàng)新階段對(duì)應(yīng)著不同的企業(yè)家創(chuàng)新能力。依據(jù)各階段所需的能力，企業(yè)家管理創(chuàng)新能力包括以下三種。第一管理創(chuàng)新目標(biāo)確立能力。明確公司前景、組織變革和創(chuàng)新的方向是管理創(chuàng)新的關(guān)鍵（刑以群、張大亮，1999）。在管理創(chuàng)新的過(guò)程中，企業(yè)家首先需要對(duì)企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)感到不滿或具有憂患意識(shí)，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)（Hameletal.，2007）。其次，企業(yè)家需要分析企業(yè)存在的管理問(wèn)題的原因，思考企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)模式和管理結(jié)構(gòu)（Hamel，2007），進(jìn)而確立管理創(chuàng)新的方向和目標(biāo)（刑以群、張大亮，1999）。要完成上述活動(dòng)，企業(yè)家需要具備管理創(chuàng)新目標(biāo)確立能力，即明確企業(yè)根本管理問(wèn)題，確立企業(yè)管理創(chuàng)新方向和目標(biāo)的能力。第二管理創(chuàng)意能力。在管理創(chuàng)新目標(biāo)確立后，企業(yè)家需要從各種途徑獲得啟發(fā)，提出、評(píng)價(jià)和篩選管理創(chuàng)意。企業(yè)家能夠從專家、社會(huì)組織和工作經(jīng)歷等多種途徑獲得啟發(fā)，或者從實(shí)踐出現(xiàn)的錯(cuò)誤中產(chǎn)生新的思想（Hameletal.，2008）。從各種啟發(fā)到歸納和提煉出管理創(chuàng)意是一個(gè)“概念化”的過(guò)程，其中最重要的是要對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選（刑以群、張大亮，1999）。但管理創(chuàng)意往往是抽象的，企業(yè)家還需要將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新方案或戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，企業(yè)家需要具備從各種途徑獲得信息和啟發(fā)，提出、評(píng)價(jià)和篩選管理創(chuàng)意的能力，我們將上述能力稱為管理創(chuàng)意能力。第三管理創(chuàng)新實(shí)施能力。創(chuàng)新帶來(lái)組織績(jī)效的前提是其能夠有效實(shí)施（KleinandSorra，1996）。創(chuàng)新的實(shí)施往往需要突破對(duì)組織慣性的依賴，拋棄早期被證明是有用的措施和行為，并克服創(chuàng)新過(guò)程既得利益受損者所形成的組織障礙。為克服上述慣性和障礙，企業(yè)家需要說(shuō)服內(nèi)部利益相關(guān)者，建立可靠的支持基礎(chǔ)（Al?ngeetal.，1998；刑以群、張大亮，1999；Hameletal.，2008）。同時(shí)，還需要建立廣泛的網(wǎng)絡(luò)以獲得創(chuàng)新所需的資源，并有效協(xié)調(diào)不同的組織利益和活動(dòng)，防止在利益再分配過(guò)程中出現(xiàn)的“腐敗”（Al?ngeetal.，1998）。此外，還要對(duì)管理創(chuàng)新的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，定期評(píng)估創(chuàng)新計(jì)劃的績(jī)效，制定實(shí)施管理創(chuàng)新的應(yīng)急措施、控制標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，并不斷對(duì)管理創(chuàng)新的結(jié)果進(jìn)行反饋和修正（刑以群、張大亮，1999；Hameletal.，2008）。為了鞏固創(chuàng)新的成果，企業(yè)家還需將創(chuàng)新的成果理論化、制度化和標(biāo)簽化，并在組織中進(jìn)行推廣（Hameletal.，2008）。為此，我們將企業(yè)家為克服組織慣性和障礙，獲取和合理配置資源，并對(duì)管理創(chuàng)新實(shí)施結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)、完善并制度化所需的能力定義為企業(yè)家實(shí)施管理創(chuàng)新的能力。

2結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)家管理創(chuàng)新能力是企業(yè)家發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理問(wèn)題和機(jī)會(huì)，確立管理創(chuàng)新目標(biāo)與方向，提出、評(píng)價(jià)和篩選管理創(chuàng)意，并有效組織資源成功實(shí)施管理創(chuàng)新的能力，它包括三個(gè)維度：管理創(chuàng)新目標(biāo)確立能力，管理創(chuàng)意能力和管理創(chuàng)新實(shí)施能力。

作者：劉禮花 單位：廣東金融學(xué)院