工業(yè)工程狀況及前景

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本文作者：楊英慧 單位：營口市中等專業(yè)學校

1工業(yè)工程發(fā)展現(xiàn)狀

工業(yè)工程是企業(yè)成功之術(shù)。是一門“技術(shù)+管理+系統(tǒng)”的科學。它是一門對整體系統(tǒng)進行設(shè)計、改進和實施的科學，其組成成員包括有關(guān)人員、物質(zhì)、設(shè)備、能源和信息等。它致力于提高企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，加強企業(yè)對市場的快速響應(yīng)能能力，優(yōu)化企業(yè)組織機構(gòu)和運作管理方式，促進現(xiàn)代化企業(yè)的改革方向。當今的時代，企業(yè)若想在新市場、新需求、新技術(shù)、新知識、新產(chǎn)品、新思維的不斷涌現(xiàn)的環(huán)境中下，并在伴有互相追逐瞬息萬變的市場競爭中捷足先登，搶占制高點，僅憑擁有資源是不夠的，還應(yīng)講究效率、有速度。我國絕大多數(shù)企業(yè)在競爭中落后于別人，主要原因是基礎(chǔ)差、歷史短、不具有知名度。要講質(zhì)量、講效益，更要講效率。趕上和超過別人的必由之路就是提高時間的價值，即講效率。以海爾為例，無論是在資本、技術(shù)還是在企業(yè)規(guī)模上，它都無法和國外大企業(yè)相比?？珊柕男蕛?yōu)勢是其他企業(yè)所無法達到的，這使它能盡快占領(lǐng)市場、滿足市場需求。例如，海爾僅僅用了17各小時就把一家美國客商無意中流露出對一種新產(chǎn)品的需求，第二天就送到了客商面前。海爾占領(lǐng)了一個又一個商機，且不斷地縮小與外國大企業(yè)之間的差距，主要是就是憑借著這種時間觀念和這種開發(fā)創(chuàng)新效率。

再如，舉世聞名的英特爾公司之所以成為全球芯片產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代的領(lǐng)頭羊，并獲得了令世人矚目的業(yè)績，就是憑借其快速開發(fā)的能力。越來越多企業(yè)的目標選擇定在了爭取速度上。特別是在高科技競爭的企業(yè)中，速度已成為其重要優(yōu)勢。近年來，我國工業(yè)工程取得了新的發(fā)展，有一些企業(yè)成立了工業(yè)工程學科或從事的工業(yè)工程的專職人員，在企業(yè)開展工業(yè)工程取得了實效，也有更多的高等院校辦起了工業(yè)工程專業(yè)。日前，我國的工業(yè)工程正在迅猛發(fā)展，主要是我國已有的機械部、中科院等十幾個部委和安徽、上海、北京等十幾個省市的IE學會，并有天津大學、西南交通大學等近30所大學設(shè)立了IE專業(yè)。自1985起，在主管部門的組織和指導下，一些機電行業(yè)的企業(yè)開始推行“工作研究”（IE方法之一），據(jù)試點企業(yè)統(tǒng)計，應(yīng)用IE后，這些企業(yè)在一次性投資金76萬元的情況下，每年增加凈收入2815萬元，取得了巨大的經(jīng)濟效益。

同時，勞動生產(chǎn)率提高了l6％～l8％，并且生產(chǎn)環(huán)境得到改善，工人的勞動強度降低，深受工人歡迎。北京機床電器廠之所以達到產(chǎn)量翻番，年新增產(chǎn)值1165萬元，新增稅利349萬元，是因為運用了IE改造電器產(chǎn)品裝配生產(chǎn)線。鞍鋼化工總廠的推焦機司機崗位，過去作業(yè)循環(huán)時間為9分44秒，20世紀80年代后期，運用IE的方法研究在企業(yè)進行制定工作標準的實驗，使不合理和不必要的操作動作消失了，簡化及合并了可同時完成的動作，將操作動作由64個簡化為23個，操作時間由9分44秒縮短為6分47秒。新制定的工作標準、程序簡明、合理，操作安全、高效省時、省力，深受工人歡迎。又如，鞍鋼煉鐵廠的執(zhí)行結(jié)果之所以可達到每修一爐，停爐時間縮短4小時20分，拆爐時間縮短16小時，焦炭節(jié)約51噸，一年減少停爐損失220萬元就是因為采用了工業(yè)工程指定的高爐停爐作業(yè)標準。廣東科龍電器有限公司冰箱公司，原設(shè)計四條生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力為60萬臺/年，可實際生產(chǎn)43萬臺，采用IE之后，1993年生產(chǎn)力為75萬臺，1994年生產(chǎn)力為91萬臺，在此基礎(chǔ)上引進改造項目1007臺，1994年底投產(chǎn)，相比于43萬臺增加了52萬臺，即生產(chǎn)了95萬臺，相當于投資幾億新建了一個大型冰箱廠。

不過，由于我國的IE開展時間較短，普及程度也不高，缺乏系統(tǒng)性的應(yīng)用，其次還有，我們對現(xiàn)有IE的應(yīng)用在很大程度上是一種無意識的行為，缺乏規(guī)劃和持續(xù)改善，最終導致應(yīng)用效果不佳。由于可持續(xù)理論的發(fā)展和被廣泛接受，工業(yè)工程的理論和實踐已將可持續(xù)發(fā)展的思想融入了其中，生產(chǎn)和環(huán)境、人之間的關(guān)系開始成為工業(yè)工程的研究對象。目前工業(yè)工程理論的重要內(nèi)容之一是協(xié)調(diào)好自然環(huán)境、社會與生產(chǎn)系統(tǒng)的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2現(xiàn)代工業(yè)工程的內(nèi)容

我們把涉及人、物料、設(shè)備、信息、能源等要素的集成規(guī)劃、設(shè)計、改善、控制和創(chuàng)新的技術(shù)與管理相結(jié)合的邊緣學科稱之為工業(yè)工程。它以實現(xiàn)生產(chǎn)制造、管理和服務(wù)系統(tǒng)的低成本、高效率和高效益為管理目標，通過運用數(shù)學、物理學等自然科學和社會科學來提供有力的技術(shù)支持。現(xiàn)代工業(yè)工程是一門系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)學科，它面向企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，研究對象為規(guī)?；I(yè)生產(chǎn)及工業(yè)經(jīng)濟系統(tǒng)，理論基礎(chǔ)為運籌學和系統(tǒng)工程，手段為計算機。系統(tǒng)整體的優(yōu)化為工業(yè)工程的重點，系統(tǒng)效益最佳是其最終追求。步入21世紀，制造業(yè)在市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，科學技術(shù)的進步和生產(chǎn)力水平的提高的前提下，開始從傳統(tǒng)的制造技術(shù)、方法和系統(tǒng)向21世紀先進的制造技術(shù)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)移?，F(xiàn)代科學技術(shù)，尤其是信息、網(wǎng)絡(luò)、和計算機的綜合技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代工業(yè)工程的一部分。現(xiàn)代工業(yè)工程已成為面向企業(yè)內(nèi)、外部及其生存的“工業(yè)生態(tài)環(huán)境”的一門學科，跳出了傳統(tǒng)的只是面向企業(yè)內(nèi)部的圈子的格局。而且，工業(yè)工程的研究對象已經(jīng)拓展到了服務(wù)業(yè)等非制造部門，不再僅僅局限于制造業(yè)，對社會的發(fā)展起到了推動作用。工業(yè)工程的研究中也不斷發(fā)展并融入了現(xiàn)代工業(yè)工程基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)科學的理論方法，形成了對制造過程物質(zhì)流、能量流和信息流三個方面的構(gòu)成的制造系統(tǒng)更完整的認識，進一步推動了現(xiàn)論和技術(shù)方法的大發(fā)展?，F(xiàn)代工業(yè)工程的最大特點便是系統(tǒng)化、柔性化、智能化、集成化。

3工業(yè)工程未來發(fā)展方向

至今工業(yè)工程已有100多年的歷史，它的發(fā)展基礎(chǔ)是泰勒科學管理的理論和方法。工業(yè)工程的有效協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能、各種資源和各類系統(tǒng)的整合技術(shù)是其最為突出的功能，這成為了它超越其他競爭對手的獨特能力。針對企業(yè)，形成了企業(yè)的核心競爭力，針對國家，增強了綜合國力，提升了國家競爭力，如今社會的各個領(lǐng)域已經(jīng)應(yīng)用了現(xiàn)代IE，未來的可持續(xù)發(fā)展將得到極大推動，以下三個方面為其主要體現(xiàn)：

3.1協(xié)調(diào)人機關(guān)系，促進人的發(fā)展

現(xiàn)代IE發(fā)展到今天的一個非常突出的特征是其已成為一種哲理，尤其強調(diào)發(fā)揮系統(tǒng)中人的作用，不再只是一種工程技術(shù)了把人作為重要的研究因素也存在于早期的工業(yè)工程中，現(xiàn)代IE也在不斷深入地探索生產(chǎn)要素優(yōu)化組合新規(guī)律，對人和其他生產(chǎn)要素之間的關(guān)系研究為其中心問題?，F(xiàn)代工業(yè)工程的重要研究領(lǐng)域包括人，機器和設(shè)施的最佳組合，人在變速、高速系統(tǒng)中的適應(yīng)性，環(huán)境對人的影響等。人機工程和人機一體化系統(tǒng)是工業(yè)工程對人的主要研究。工效學所謂的人機工程或人因工程，若要設(shè)計出最佳的人、機、環(huán)境系統(tǒng)，并使生產(chǎn)效率得到提高與改善，需采用心理學、行為科學、工程技術(shù)的方法研究人與機器，環(huán)境的關(guān)系，研究勞動強度與人體疲勞強度。人機一體化系統(tǒng)以人為主，從更深的層次研究人的作用，為使其成為高效高性能的新一代工作機械和制造系統(tǒng)，采取了人一機器一體化的技術(shù)路線，建立了一種新型的人與機器的協(xié)作關(guān)系，各自執(zhí)行擅長的工作。人的安全性、友好性和創(chuàng)新性，資源的再生性及社會性為人機一體化系統(tǒng)的強調(diào)內(nèi)容。另外，工業(yè)工程中還包含組織設(shè)計與重構(gòu)、人員評價、激勵手段等研究。協(xié)調(diào)了人與機器的關(guān)系，讓人由機器奴隸的被動地位成為了及其主人的主動地位，這都要歸功于工業(yè)工程對生產(chǎn)系統(tǒng)人的研究。并且此研究還對人的工作環(huán)境和生存狀態(tài)有所改善，對人與社會經(jīng)濟的和諧發(fā)展有促進作用，從而推動了社會的可持續(xù)發(fā)展。

3.2協(xié)調(diào)人與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系

現(xiàn)代人力資源管理已將傳統(tǒng)工業(yè)工程的的工作評價與考核融入自身。只注重提高人的工作效率卻，忽視人在工作中的身體和精神狀態(tài)的錯誤觀念在人力資源管理中得到改變，它更注重強調(diào)人在生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵作用，并通過工作分析、培訓、績效考核、薪酬設(shè)計等手段，提高了企業(yè)利潤，確保企業(yè)員工的全面發(fā)展，還使企業(yè)獲得了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。提高人口素質(zhì)，緩解人口壓力并且為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整提供有力的人力資源保障。生產(chǎn)率和收入水平的提高可為人們生活質(zhì)量的提高提供經(jīng)濟保障，而此前提是人口素質(zhì)要提高。現(xiàn)代工業(yè)工程研究的一個重要組成內(nèi)容就是訂制化。適應(yīng)市場環(huán)境變化，滿足顧客對產(chǎn)品品種、質(zhì)量、成本、交期貨、服務(wù)速度多變的個性化要求，逐漸提高產(chǎn)品個性化為其生產(chǎn)經(jīng)營模式；強調(diào)企業(yè)按顧客需求，提供豐富多彩的產(chǎn)品和服務(wù)這種先進經(jīng)營模式，把企業(yè)與消費者的關(guān)系由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的提供者和接受者關(guān)系，轉(zhuǎn)交為以服務(wù)為中心的服務(wù)者和被服務(wù)者關(guān)系。

3.3工業(yè)工程在非制造業(yè)中的廣泛應(yīng)用

完全產(chǎn)業(yè)化是現(xiàn)代IE的另一個突出特點，不僅體現(xiàn)在制造業(yè)方面，更重要的是在建筑工程業(yè)、服務(wù)行業(yè)，比如飯店、醫(yī)療衛(wèi)生、賓館、體育、教育等領(lǐng)域。全美醫(yī)療保健系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計是近年來美國IE應(yīng)用最成功的案例之一。香港在60年代隨外資進入而引進的工業(yè)工程，香港的制造業(yè)幾乎全部轉(zhuǎn)入大陸是在20世紀90年代，目前主要應(yīng)用在服務(wù)行業(yè)，效果顯著。臺灣元智大學創(chuàng)校校長王國明就是清華大學教授利用工業(yè)工程的技術(shù)，使得元智大學在最短的時間成為一所非常好的大學。