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茶企業(yè)中績(jī)效管理的啟示

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茶企業(yè)中績(jī)效管理的啟示

摘要:隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)壓力逐漸變大,企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的要求也逐漸增加???jī)效管理是企業(yè)發(fā)展中的重要部分,績(jī)效管理的水平與企業(yè)的發(fā)展有著十分密切的聯(lián)系。許多中小企業(yè)在現(xiàn)在的管理中存在諸多問(wèn)題,而茶企在績(jī)效管理上有許多值得參考之處。因此本文將分析中小企業(yè)在績(jī)效管理中存在的問(wèn)題,用茶企的眼光,與茶企的績(jī)效管理制度進(jìn)行比較,提出相應(yīng)措施,找到更多績(jī)效管理上的啟示。

關(guān)鍵詞:績(jī)效管理;問(wèn)題;茶企

由于世界市場(chǎng)一體化和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),各企業(yè)將面對(duì)更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,若要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,績(jī)效管理不容忽視。許多企業(yè)在績(jī)效管理中都存在共同的問(wèn)題,比如:績(jī)效考核的指標(biāo)缺乏科學(xué)性、考核周期不嚴(yán)謹(jǐn)以及缺乏有效的績(jī)效溝通和反饋。而茶企在新時(shí)期,就開(kāi)始對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行強(qiáng)化以提升其綜合競(jìng)爭(zhēng)力,這也使茶企獲得的更好的績(jī)效管理途徑。一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理方式,不僅可以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也能夠增加員工的自信心和歸屬感,讓員工充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值,激發(fā)員工對(duì)工作的積極性。

一、我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理的問(wèn)題

1.績(jī)效管理現(xiàn)狀

有許多企業(yè)都知道績(jī)效管理在人力資源管理中有著重要作用,它能促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成才實(shí)施這一管理措施。但是經(jīng)過(guò)大量精力的投入后所得到的結(jié)果卻往往不盡如人意。這就導(dǎo)致了許多企業(yè)在進(jìn)行嘗試之后認(rèn)為績(jī)效管理過(guò)于復(fù)雜,認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有這種能力而放棄這一制度或靜觀其變。

2.對(duì)績(jī)效管理存在理念偏差

許多企業(yè)都認(rèn)為績(jī)效管理只是單純?yōu)榱私鉀Q薪酬問(wèn)題,然而事實(shí)并不是如此。績(jī)效管理不僅僅是為了員工的薪酬,更重要的是通過(guò)提高員工的個(gè)人績(jī)效從而達(dá)到企業(yè)整體績(jī)效的提升。從我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀管理來(lái)看,許多企業(yè)的管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知存在偏差,通常把績(jī)效管理和績(jī)效考核的概念混淆,并且認(rèn)為績(jī)效管理只是人力資源部門(mén)的工作,與自己無(wú)關(guān)。而事實(shí)上在績(jī)效考核中,每位員工都有配合人力資源部門(mén)進(jìn)行工作的義務(wù)。通過(guò)管理者與員工的持續(xù)溝通,構(gòu)建企業(yè)在各個(gè)階段的具體目標(biāo),并及時(shí)關(guān)注員工的工作表現(xiàn),對(duì)其提供相應(yīng)幫助和指導(dǎo)。

3.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與周期缺乏科學(xué)性

第一,根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,當(dāng)前我國(guó)眾多中小企業(yè)在在績(jī)效管理方面都沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),通常會(huì)帶有個(gè)人的感情色彩有失公平、公正的原則,這就失去了績(jī)效考核的正真意義。第二,企業(yè)在績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)制定上講企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)作為依據(jù),從而與企業(yè)本身的戰(zhàn)略目標(biāo)脫軌。第三,許多企業(yè)沒(méi)有明確績(jī)效考核的周期,不固定的考核時(shí)間會(huì)使工作問(wèn)題得不到及時(shí)的解決。

二、茶企績(jī)效管理與企業(yè)績(jī)效管理的共性與差異

1.茶企績(jī)效管理與普通企業(yè)績(jī)效管理的共性

既然都是企業(yè),那也就自然存在作為企業(yè)共通的地方。兩者都是一個(gè)完整的組織,也就存在祖師目標(biāo)和組織任務(wù),大家都各自朝著自己的目標(biāo)利益而奮斗。從為員工獲得福利到為企業(yè)創(chuàng)造利益,所以這也要求企業(yè)在績(jī)效上存在共性。員工的績(jī)效與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相互聯(lián)系、影響。

2.茶企績(jī)效管理與普通企業(yè)績(jī)效管理的差異

除了共性之外,茶企和普通企業(yè)在績(jī)效管理問(wèn)題是也有所差異。在眾多茶企中,有較多都是以家族企業(yè)的模式運(yùn)行的,從種植栽培到工藝傳承,這種模式很好的與茶葉行業(yè)的特點(diǎn)相結(jié)合。而有些普通企業(yè)在家族運(yùn)行模式上可能會(huì)受到傳統(tǒng)觀念的影響,在管理上就會(huì)有許多弊端,運(yùn)作模式單一。與之相比,茶企的管理就會(huì)更多樣靈活。從企業(yè)對(duì)員工的潛力挖掘和能力培養(yǎng)上來(lái)說(shuō),從茶葉的播種、種植,到后序的炒茶能工藝,所需要的手藝人也是不同的;由此特點(diǎn),茶企在績(jī)效管理的工作上開(kāi)展的有聲有色。在績(jī)效管理的目標(biāo)上,茶企和普通企業(yè)也存在著較大的差異。對(duì)茶企來(lái)說(shuō),他們的目標(biāo)是提高是通過(guò)提高茶葉產(chǎn)品自身的質(zhì)量來(lái)提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量,因此績(jī)效是為企業(yè)服務(wù)的。只有提高的本身的績(jī)效,才能從根本上獲取企業(yè)自身的利益。他們?cè)谌肆Y源的運(yùn)用中,根據(jù)企業(yè)的時(shí)機(jī)需求,進(jìn)行每位員工的工作分析和崗位設(shè)計(jì),并且對(duì)員工所取得的績(jī)效開(kāi)展評(píng)估、考核等工作,對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析,深度挖掘員工的潛力,提高員工績(jī)效,從而提高企業(yè)績(jī)效。而在普通企業(yè)中,常出現(xiàn)如上一部分所說(shuō)的,對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)不明確,出現(xiàn)為了考核而考核的狀況。沒(méi)有從深層次把我員工擁有的特質(zhì),又缺乏與員工之間充分的溝通,所以并不能根據(jù)每一位員工的特點(diǎn)“對(duì)癥下藥”,制定不同的績(jī)效方案,給予員工更公平公正的績(jī)效評(píng)價(jià)。在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)上也難以有清晰的界定范圍,不像茶企業(yè)在每個(gè)環(huán)節(jié)都可以明確制定出標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三、茶企給企業(yè)績(jī)效管理的啟示

1.轉(zhuǎn)變突破績(jī)效管理理念

可以這么說(shuō),現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上應(yīng)該還是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),而績(jī)效管理又是人力資源管理的重要部分,企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)和績(jī)效管理上應(yīng)給予高度的關(guān)注。在績(jī)效管理的過(guò)程中,要本著“以人為本”的理念,從整體上開(kāi)發(fā)思想觀念,不斷創(chuàng)新突破,在保證績(jī)效管理和企業(yè)發(fā)展同時(shí)進(jìn)行的情況下,發(fā)揮人力資源的最大價(jià)值。企業(yè)在人人力資源管理過(guò)程中,可以參考茶企的人資資源的管理模式,優(yōu)先績(jī)效管理工作,摒棄以往的老思維、老套路,總結(jié)企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的誤區(qū)并糾正,根據(jù)企業(yè)的時(shí)機(jī)情況和需求,用更科學(xué)的績(jī)效管理模式建立更適合企業(yè)自身需求的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.加強(qiáng)企業(yè)員工的績(jī)效意識(shí)

要做到使整個(gè)企業(yè)認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性,就要從領(lǐng)導(dǎo)層和管理層開(kāi)始,建立績(jī)效管理行動(dòng)系統(tǒng)。茶企中的員工對(duì)自己所要做的工作能夠從理論到實(shí)際操作方法都十分了解,這也使茶企的績(jī)效管理制度在最短時(shí)間內(nèi)得到最大化的推廣。因此,企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部做好培訓(xùn)和宣傳,使員工對(duì)績(jī)效管理更加重視,從思想上感受到績(jī)效管理的重要性。還可以根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果給員工適當(dāng)?shù)募?lì)措施,不僅可以提高員工工作的自覺(jué)性和工作的熱情,也可以讓員工更為重視績(jī)效管理。

3.完善績(jī)效管理機(jī)制,提升管理水平

在制定績(jī)效制度時(shí),要保證績(jī)效管理制度的操作性和實(shí)用性,實(shí)事求是,不夸大或減少員工的工作量,使員工能夠根據(jù)相應(yīng)的績(jī)效管理制度完成自己的工作。在績(jī)效管理制度的修訂上,可以以茶企有關(guān)內(nèi)容作為參考,再加上員工的意見(jiàn)和建議,使企業(yè)的績(jī)效管理制度能夠更加貼近企業(yè)發(fā)展的實(shí)際形式。

4.考核方法多元化

一個(gè)企業(yè)如果要想有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就不能只采用簡(jiǎn)單的評(píng)估方式,要將考核多元化,如:平衡計(jì)分法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、目標(biāo)績(jī)效考核法等??己艘獜母鱾€(gè)層面的人群中獲取意見(jiàn),從上級(jí)、同事、下屬等途徑獲得。這種多元的考核方法才能更全面的評(píng)價(jià)員工,也更能體現(xiàn)出績(jī)效考核的公平、公正。

四、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō),若企業(yè)想要在市場(chǎng)中站得住腳,就不得不忽視績(jī)效管理的重要性。茶企在企業(yè)績(jī)效管理的中作中,不但有普通企業(yè)績(jī)效管理的方式和特點(diǎn),而且還有根據(jù)本身制茶企業(yè)的傳統(tǒng)特征。因此,企業(yè)可以深入研究茶企的績(jī)效管理方式,參考它們的思路和模式,從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題,建立更加健全的績(jī)效考核機(jī)制,總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行企業(yè)自身的績(jī)效管理變革。

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作者:黃詩(shī)怡 單位:河海大學(xué)商學(xué)院