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近年來,信息技術(shù)的飛速發(fā)展,已廣泛滲入到人們生活、學(xué)習(xí)和工作的各個(gè)方面,對(duì)當(dāng)代人提出了更高的要求,也激發(fā)了在職人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)的興趣。眾所周知,當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),計(jì)算機(jī)在工作中發(fā)揮越來越重要的作用,幾乎所有的信息都可以進(jìn)行數(shù)字化傳輸,辦公自動(dòng)化程度日益提升,因此,在職人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)已成為一項(xiàng)十分必要的工作,且規(guī)模在逐年壯大。為提高在職人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,本文就筆者多年從事計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對(duì)在職人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)過程中存在的問題進(jìn)行分析,并提出合適的培訓(xùn)方案。
一、在職人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的特點(diǎn)
1.教學(xué)方式和培訓(xùn)內(nèi)容比較落后。
計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展比較迅速,而有些培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容還停留在幾年前的水平上,因此需要受訓(xùn)人對(duì)計(jì)算機(jī)新知識(shí)了解較少,不能和計(jì)算機(jī)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。教學(xué)方式多為傳統(tǒng)灌輸式,師生之間缺少互動(dòng),部分教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),教學(xué)過程中只講處理問題的常規(guī)步驟,不講相關(guān)方法與思路,導(dǎo)致受訓(xùn)人員普遍缺乏自學(xué)能力,無法解決今后工作中技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生的新情況新問題。另外,一些計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校往往過分注重效益,從而忽視了培訓(xùn)質(zhì)量,最終導(dǎo)致培訓(xùn)效果不太理想。
2.實(shí)效性強(qiáng)。
在計(jì)算機(jī)培訓(xùn)過程中,與普通學(xué)生相比,在職人員參加一次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)較為不易,因此他們學(xué)習(xí)目的非常明確,注重學(xué)習(xí)效率和實(shí)用技能,而對(duì)老師夸夸其談理論知識(shí)比較反感。參加培訓(xùn)人員十分看重培訓(xùn)結(jié)果,很少進(jìn)行漫無目的的學(xué)習(xí),學(xué)無所獲對(duì)于受訓(xùn)人員來說是不能接受的。
3.受訓(xùn)者差異性大。
由于在職人員學(xué)員是來自社會(huì)的各行各業(yè),培訓(xùn)具有社會(huì)性。在職人員年齡差別較大,有的可能是剛剛走出校園的年輕人、有的則是已經(jīng)工作一二十年的中年人。一般來說,青年人的計(jì)算機(jī)受教育水平高于中年人,對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性也相對(duì)較高。受訓(xùn)者的學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)往往不同,學(xué)習(xí)能力大都不一致,計(jì)算機(jī)水平以及對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)知程度也差異明顯,因此,培訓(xùn)過程中要科學(xué)地進(jìn)行分班,因人分層施教,不能搞“齊步走”的培訓(xùn)方式。針對(duì)以上計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn)過程中的種種特點(diǎn)和存在的主要問題,根據(jù)本人多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中應(yīng)遵循的基本原則和方法,再結(jié)合具體的教學(xué)條件,制定出合理的培訓(xùn)方案。
二、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則和方法
1.上好第一節(jié)課,樹立學(xué)員信心。
在培訓(xùn)過程中,堅(jiān)持上好第一節(jié)課原則。第一節(jié)課盡可能展現(xiàn)計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能,激發(fā)受訓(xùn)人員強(qiáng)烈的求知欲,還要盡可能消除受訓(xùn)人員對(duì)計(jì)算機(jī)的神秘感和恐懼感。培訓(xùn)初期要從實(shí)際操作入手,堅(jiān)決避免一開始就把受訓(xùn)人引入枯燥無味的理論學(xué)習(xí)中。這就要求教師要善于將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,更好地將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于實(shí)際生活中,并不斷激發(fā)在職人員的創(chuàng)造能力,使其成為學(xué)習(xí)的主人,樹立學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)的信心和能力。
2.注重互動(dòng),合理授課。
在職人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)過程中,教師應(yīng)根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),先易后難地合理安排授課內(nèi)容,并根據(jù)在職人員的反饋信息及時(shí)調(diào)整進(jìn)度。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)注重與學(xué)員之間的互動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)員針對(duì)疑問積極提問,這樣不僅活躍了課堂氣氛,還鼓舞了學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的信心。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)具有發(fā)展速度快等特點(diǎn),教師還應(yīng)注重學(xué)員自學(xué)能力的培養(yǎng),使學(xué)員遇到問題時(shí),合理利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,能夠自行解決問題。
3.重視實(shí)踐,兼顧理論。
上機(jī)輔導(dǎo)是計(jì)算機(jī)教學(xué)體系的重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)員計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的重要途徑,也是教師了解在職人員學(xué)習(xí)效果的重要環(huán)節(jié)。在計(jì)算機(jī)培訓(xùn)過程中,教師可以通過典型案例或熱點(diǎn)問題理論聯(lián)系實(shí)際,與在職人員共同研討,在研討中提高在職人員的分析、理解以及判斷能力。由于在職人員自身的特點(diǎn),培訓(xùn)時(shí)目的性較強(qiáng),其學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于解決實(shí)際問題。因此,計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教師在授課時(shí),應(yīng)遵循重視實(shí)踐同時(shí)兼顧理論的原則,激發(fā)在職人員學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性,提高培訓(xùn)效果。
4.鑒定培訓(xùn)效果,合理評(píng)估。
計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn)評(píng)估有著一種特殊的信息反饋?zhàn)饔?,?duì)在職人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)具有非常重要的意義。對(duì)于后續(xù)的培訓(xùn)工作能否良性運(yùn)行,培訓(xùn)評(píng)估是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。針對(duì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后,我們主要采用了如下兩種方法進(jìn)行評(píng)估:一是技能評(píng)估,即從理論考試成績(jī)、實(shí)踐考試能力和平時(shí)成績(jī)?nèi)齻€(gè)方面考察受訓(xùn)者的計(jì)算機(jī)技能是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。筆者在2013年巴里坤縣地稅局的定員定崗計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中,根據(jù)學(xué)員的年齡、受教育水平、專業(yè)以及崗位的不同,制定了幾種不同類型的試卷,對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行技能測(cè)試。二是調(diào)查問卷,在每期學(xué)員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),對(duì)學(xué)員針對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查問卷,并針對(duì)培訓(xùn)過程中存在的不足發(fā)表意見。
三、結(jié)語
近年來,在職人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)越來越受到我國(guó)政府部門的重視,本文針對(duì)在職人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)過程中存在的問題及特點(diǎn),并提出了針對(duì)性的教學(xué)方法,以期有助于我國(guó)在職人員的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
作者:王世成