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1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分類及主要表現(xiàn)
對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的邏輯故障,主要包括路由器的邏輯故障、重要進(jìn)程或端口關(guān)閉故障和主機(jī)邏輯故障等。其具體表現(xiàn)如下:路由器的邏輯故障。該類故障表現(xiàn)形式通常以端口參數(shù)設(shè)定有誤、路由配置有誤、CPU利用率較大和內(nèi)存余量過小等。當(dāng)路由器端口的參數(shù)設(shè)定不正確,就可能使遠(yuǎn)端地址不能找到,若路由器CPU的利用率較大,或內(nèi)存余量過小時(shí),丟包率會(huì)明顯提升。若路由配置出現(xiàn)誤差的話,就可能則會(huì)致使路由循環(huán)或是遠(yuǎn)端地址無法找到。重要進(jìn)程或是端口關(guān)閉。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身或是受病毒影響,某些與網(wǎng)絡(luò)連接有關(guān)的數(shù)據(jù)參數(shù)發(fā)生變化,就可能引發(fā)重要進(jìn)程或是端口的意外關(guān)閉,這是邏輯故障的重要表現(xiàn)形式之一,若路由器意外關(guān)閉SNMP進(jìn)程的話,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就不能從路由器中采集到任何數(shù)據(jù),也不能對(duì)該路由器進(jìn)行有效的控制,或是中斷線路流量;主機(jī)邏輯故障。這類故障主要表現(xiàn)在如下方面:未安裝有效的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序,或是安裝的驅(qū)動(dòng)程序存在錯(cuò)誤,無法兼容,進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)卡不能正常工作;網(wǎng)卡設(shè)備有沖突。若網(wǎng)卡設(shè)備和主機(jī)其他設(shè)備存在沖突的話,網(wǎng)卡也是無法正常工作的,進(jìn)而對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)行產(chǎn)生影響;主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)沒有正確設(shè)置。這類故障也是主機(jī)邏輯故障重要表現(xiàn)形式之一。例如,當(dāng)主機(jī)IP地址配置和其他主機(jī)有沖突,或是網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)無此IP地址用戶,均可能導(dǎo)致主機(jī)無法正常連接;主機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議或是服務(wù)安裝不當(dāng)所致。若主機(jī)安裝協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)上的其他主機(jī)未能保持一致,就有可能出現(xiàn)協(xié)議不匹配問題,進(jìn)而致使網(wǎng)絡(luò)通信無法正常開展。此外,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中部分服務(wù)若不安裝也會(huì)對(duì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障,如未安裝“文件和打印機(jī)共享服務(wù)”,就會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)資源不能共享,未安裝“網(wǎng)絡(luò)客戶端服務(wù)”,就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶提供共享資源和訪問。
2處理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的應(yīng)對(duì)和處理措施分析
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障具有其特定的復(fù)雜性,在處理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),首先應(yīng)從硬件配置和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等環(huán)節(jié)進(jìn)行排查,在不斷有效優(yōu)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的過程中,從根本上控制和減少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生的概率。實(shí)踐證明,可從如下方面著手分析網(wǎng)絡(luò)故障:首先,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,使TCP/IP協(xié)議的適用程度進(jìn)一步提升。在當(dāng)前工作環(huán)境中,TCP/IP協(xié)議運(yùn)用是最多的,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中具有重要的應(yīng)用價(jià)值。然而,這類協(xié)議的開放程度較高,實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中被成為不法分子攻擊的主要目標(biāo),所以應(yīng)當(dāng)從技術(shù)層面對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,以提高網(wǎng)絡(luò)協(xié)議適用性。其次,調(diào)整路由器、交換機(jī)參數(shù),以確保系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定。路由器和交換機(jī)故障是較為常見的網(wǎng)絡(luò)故障,為有效控減這類故障發(fā)生,應(yīng)對(duì)路由器與交換機(jī)的參數(shù)進(jìn)行科學(xué)設(shè)置,結(jié)合規(guī)范要求固定參數(shù)值,從技術(shù)層面提升路由器與交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行效果,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接始終保持正?;?。再次,增強(qiáng)診斷準(zhǔn)確性,采取針對(duì)性排除措施。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行分析,可以得出硬件故障較為常見的結(jié)論,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成了較大影響,所以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的診斷與排查工作中,首先要考慮其硬件故障的因素,實(shí)踐中強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件診斷工作,及時(shí)確定硬件方面出現(xiàn)的故障,對(duì)照應(yīng)急預(yù)案要求采取有效措施消除硬件故障問題,保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。這里列舉幾個(gè)常見計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的處理措施:
①網(wǎng)絡(luò)連接斷開。對(duì)于這種故障可使用經(jīng)驗(yàn)分析法,判斷故產(chǎn)生部位,然后按照網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析和確定故障發(fā)生的準(zhǔn)確位置,然后使用相關(guān)工具對(duì)接口、網(wǎng)卡或交換機(jī)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)故障后排除或更換;
②本地連接受阻。出現(xiàn)這種情況,也需利用經(jīng)驗(yàn)分析法,先判斷該問題為邏輯故障,然后對(duì)其相關(guān)參數(shù)設(shè)置進(jìn)行查看,合理設(shè)定相關(guān)參數(shù)以恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接;
③網(wǎng)絡(luò)正常但瀏覽器崩潰。這類故障多屬邏輯故障,很可能是中病毒了,或是瀏覽器本身出現(xiàn)問題,若殺毒軟件處理無用的話,只需重新安裝瀏覽器即可恢復(fù)正常。
3結(jié)語
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,在給使用者極大便利的同時(shí),也難免出現(xiàn)一些故障,存在安全隱患。為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)使用者的切身利益,高度重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障問題,采取切實(shí)有效措施,盡量避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生的同時(shí),還應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)故障處理的有效措施,這樣才能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展完善,更好地服務(wù)社會(huì)生產(chǎn)生活。
作者:任昌鴻 童春燕 單位:重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院