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1分析醫(yī)院局域網(wǎng)中計算機網(wǎng)絡(luò)故障
由上可知,計算機網(wǎng)絡(luò)故障主要體現(xiàn)在硬件故障和軟件故障兩方面,因此,對計算機網(wǎng)絡(luò)故障的分析也要從這方面著手。以下舉例說明了計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的故障,重點體現(xiàn)分析的方法和步驟。在檢查計算機的網(wǎng)絡(luò)故障時,要掌握一定的診斷和分析方法,例如,在對路由器和網(wǎng)線連接出現(xiàn)故障時,要遵循以下步驟:第一,要查看網(wǎng)卡的指示燈以及網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備的指示燈,第二,要對網(wǎng)線的連接完好程度進行檢查,如果在同一局域網(wǎng)內(nèi)幾臺電腦都出現(xiàn)同樣的問題,則可以考慮是否是連接設(shè)備中的路由器或其他設(shè)備存在故障。再比如,在對計算機的網(wǎng)絡(luò)配置出現(xiàn)的問題進行分析和維護的辦法如下:首先,如果在網(wǎng)上鄰居中只能看到部分計算機,不能看到全部的計算機,那么就說明網(wǎng)絡(luò)配置出現(xiàn)了故障,對其分析需要關(guān)注的主要問題是要檢查網(wǎng)絡(luò)中的每臺計算機以及每個域名是否有重復。只有對計算機網(wǎng)絡(luò)故障的問題有足夠的認知以及分析能力,才能夠找到合適的解決方案。
2計算機網(wǎng)絡(luò)維護的兩方面
2.1軟件維護
2.1.1針對醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)的軟件維護
醫(yī)院信息系統(tǒng),簡稱HIS,是將醫(yī)院的日常事務(wù)、軟件工程技術(shù)以及計算機網(wǎng)絡(luò)有機整合在一起的復合型的軟件系統(tǒng),該系統(tǒng)已滲透到了醫(yī)院的各個部門,如收費處,利用計算機系統(tǒng)進行收費,除此之外,還有醫(yī)藥管理處,這一部門使用計算機可以有效地進行藥物資源的統(tǒng)計,并將藥品的實時情況進行總結(jié)和記錄。而每所醫(yī)院都有適合其處理方式的一套信息系統(tǒng),對系統(tǒng)的軟件維護工作應在該系統(tǒng)支付醫(yī)院使用之后立即展開,而且,在醫(yī)院的信息系統(tǒng)運行的同時,要保障網(wǎng)絡(luò)的維護工作一直持續(xù),不能間斷。針對軟件的維護,通常表現(xiàn)為四種類型:適應性、預防性、完善性以及改正性的維護,四種維護類型的最終目的都是為醫(yī)院的信息系統(tǒng)更好的適應于醫(yī)院管理及組織服務(wù)的。醫(yī)院的信息系統(tǒng)要想滿足不斷變化的社會需求,就要定期對系統(tǒng)進行更新,及時修復系統(tǒng)漏洞,才能夠提高醫(yī)院的管理和工作的效率。需要注意的是,醫(yī)院信息系統(tǒng)的日常維護是一項復雜且長期的工作,不僅要定期的檢查和更新系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)置以及管理員的權(quán)限設(shè)置,還包括最終生成的總報表,這些內(nèi)容需要工作人員積極認真對待和完成。
2.1.2針對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全的軟件維護
網(wǎng)絡(luò)信息安全一直以來都是網(wǎng)絡(luò)維護的重點內(nèi)容,尤其是在醫(yī)院這種的特殊的單位。網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護主要體現(xiàn)在以下兩個方面:第一,維護數(shù)據(jù)。針對數(shù)據(jù)問題,主要是對數(shù)據(jù)進行備份,備份可以通過雙服務(wù)器,或是磁盤陣列以及磁帶機等設(shè)備進行,而后期系統(tǒng)的管理員還要定期檢查數(shù)據(jù)的備份情況,若是發(fā)現(xiàn)問題,一定要及時上報,對做出相應的解決措施。第二,防范病毒。在防范病毒這一方面,最主要的辦法就是安裝網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件來防范,并定期進行病毒查殺,此外,還要注意要定期對殺毒軟件進行更新,以防止病毒入侵破壞系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
2.2硬件維護
2.2.1針對服務(wù)器和工作站的硬件維護
計算機的硬件操作系統(tǒng)屬于精密的設(shè)備,需要定期的進行維護,以此來延長計算機硬件的使用壽命。醫(yī)院計算機的工作站的分布較為分散,且各工作站所處的環(huán)境也各有差異因此,對工作站的維護是硬件維護工作的重點,針對計算機中的電源、主機以及一些輔助設(shè)備等硬件設(shè)施的維護工作應從以下兩方面開展:及時更換和修理有老化和損傷的硬件;對硬件進行定期的保養(yǎng)和檢查,并形成明確的條例,一旦發(fā)現(xiàn)問題一定要及時處理,避免造成更大的損失,保障網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境的安全性。除了對工作站的硬件維護,還應注意對服務(wù)器的硬件維護。服務(wù)器的維護是整個網(wǎng)絡(luò)的核心,如果服務(wù)器能夠正常工作,那么整個網(wǎng)絡(luò)的正常運行和工作也得到了保障。要指派專人查看服務(wù)器的日志文件,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,保障整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
2.2.2針對計算機網(wǎng)絡(luò)線路的維護
醫(yī)院的計算機網(wǎng)絡(luò)線路跨度大、種類多,錯綜復雜,也導致故障頻發(fā),管理上存在困難。網(wǎng)絡(luò)線路與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置關(guān)系到整個醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行,如果這兩部分出現(xiàn)故障,就會導致整個醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓。由此可見,網(wǎng)絡(luò)線路的維護問題不容小視,相關(guān)部門要引起足夠的重視,在主干線上,應準備一臺備用的交換機,備用交換機可以在出現(xiàn)故障的緊急時刻投入使用,以此保障醫(yī)院工作站的工作可以順利正常的進行。
3計算機網(wǎng)絡(luò)維護存在的相關(guān)問題
很多醫(yī)院并沒有給計算機網(wǎng)絡(luò)維護部門應有的重視,而究其根本原因是計算機網(wǎng)絡(luò)維護部門并沒有給醫(yī)院直接創(chuàng)造經(jīng)濟收益,醫(yī)院對該工作部門重視度不夠,直接導致該部門的工作人員工作態(tài)度不認真,對工作沒有積極性。軟件的維護工作本身就是一項復雜的、長期的工作,這是需要相關(guān)的工作人員的認真對待,以及對醫(yī)院的信息系統(tǒng)要非常熟悉,除此之外,還要不斷的學習新的醫(yī)院的應用知識,不斷提高其業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。硬件的維護雖然簡單、直觀,但也離不開相關(guān)維護人員的職業(yè)素養(yǎng),工作人員要認真對待工作,并定期進行硬件的維護工作,工作人員不能因為工作簡單就掉以輕心,對工作不重視必然會帶來更大的麻煩??偠灾?,計算機維護的相關(guān)工作人員一定要不斷的學習專業(yè)知識充實自己,緊跟時代的步伐,努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,從根本上保障醫(yī)院局域網(wǎng)中計算機網(wǎng)絡(luò)的安全。
4結(jié)語
計算機的維護工作可以及時有效的排除計算機網(wǎng)絡(luò)中存在的故障,減少因網(wǎng)絡(luò)故障造成的損失,這就要求相關(guān)的工作人員要有強烈的責任感和高超的專業(yè)水平,只有這樣,才能保障計算機的硬件和軟件的維護工作順利進行,從而保障了醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的正常工作,推進了醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的進一步發(fā)展。
作者:牛健坤 單位:阜陽市第二人民醫(yī)院信息科