計算機信息系統(tǒng)的應用(7篇)

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第一篇：金融計算機信息系統(tǒng)安全問題研究

隨著金融電子化建設(shè)的不斷發(fā)展，計算機系統(tǒng)幾乎滲透了金融領(lǐng)域的各個部門及各項業(yè)務(wù)過程，但是計算機信息系統(tǒng)由于其本身的開放性與安全性互相矛盾，再加之軟件設(shè)計漏洞及硬件的脆弱性，導致其易發(fā)生各類安全問題，嚴重影響到正常的金融業(yè)務(wù)，甚至會為金融單位造成巨大的經(jīng)濟損失及不良的社會影響，因此研究金融計算機信息系統(tǒng)的安全問題具有重要的現(xiàn)實意義。

一、網(wǎng)絡(luò)金融的定義及特點

所謂網(wǎng)絡(luò)金融是指利用互聯(lián)網(wǎng)開展的一系列金融業(yè)務(wù)及服務(wù)，其包括金融企業(yè)及產(chǎn)業(yè)。與傳統(tǒng)金融產(chǎn)業(yè)相比，網(wǎng)絡(luò)金融的特點表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，虛擬化與網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)金融是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)流程的，因此從這個意義上講，其體現(xiàn)出一定的虛擬化程度，因此擁有更大的運作空間，正是這個特點為金融企業(yè)提供更加高效、便捷的金融服務(wù)提供了條件。其次，成本低。在傳統(tǒng)金融行業(yè)中，要進一步拓展業(yè)務(wù)，就必須設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營業(yè)點，而要設(shè)置一個實體網(wǎng)點必須投入較高的資金成本及人力成本，投資相對較大，而利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，則與金融企業(yè)擴展業(yè)務(wù)的模式不謀而合，利用互聯(lián)網(wǎng)可在較低的成本條件下擴大金融業(yè)務(wù)的覆蓋面積。再次，高效性。網(wǎng)絡(luò)模式下，很多傳統(tǒng)的金融工作流程可以通過計算機系統(tǒng)來完成，不僅可以大大提高服務(wù)的準確性，而且可以短時間內(nèi)響應客戶的需求，從而提高網(wǎng)絡(luò)金融的工作效率。最后，覆蓋面廣。這也是網(wǎng)絡(luò)金融區(qū)別于傳統(tǒng)金融最大的特點，其在很大程度上避免了傳統(tǒng)金融的盲區(qū)，提高金融資源配置的合理性，打下良好的客戶基礎(chǔ)。

二、金融計算機信息系統(tǒng)安全管理存在的問題

現(xiàn)階段，金融計算機信息系統(tǒng)安全管理存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）缺乏完善的安全管理標準規(guī)范體系

金融機構(gòu)的操作風險是客觀存在的，也是難以預估的，現(xiàn)階段我國針對這方面還缺少一個成熟、完善的定量尺度。雖然《新巴塞爾資本協(xié)議》中有明確要求，金融機構(gòu)要實行一種較為準確的資本計算方法，以將操作風險控制在最小范圍內(nèi)，但是我國很多金融機構(gòu)對這項工作缺乏必要的重視，因此我國金融業(yè)在操作風險防范體系建設(shè)方面尚處于初級階段，無法真正實現(xiàn)信用風險評估、市場風險管理的基本要求。并且對于計算機系統(tǒng)而言，其應用于金融領(lǐng)域既涉及到人為失誤，又涉及到復雜的計算機軟硬件知識，因此要對操作系統(tǒng)的安全管理做出準確、科學的度量評估還存在一定的難度?，F(xiàn)階段我國迫切需要建立一套定量指標體系，對金融信息系統(tǒng)存在的安全隱患做出準確、科學的評價，從而提升我國金融計算機信息系統(tǒng)的管理的質(zhì)量水平。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全威脅因素

金融計算機信息系統(tǒng)安全管理主要的網(wǎng)絡(luò)安全威脅因素包括以下幾個方面：(1)軟件漏洞：每個操作系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)軟件均不可避免的存在一定漏洞，在接入網(wǎng)絡(luò)后這些漏洞就會成為系統(tǒng)的危險因素之一。(2)配置不當：比如防火墻軟件配置不當，則無法起到應有的防護作用；一些特定的網(wǎng)絡(luò)應用程序會捆綁一些安全軟件，在應用啟動時這些捆綁軟件也會被啟動，為系統(tǒng)安全帶來隱患。(3)操作人員安全意識淡?。哼x擇了不恰當?shù)挠脩艨诹睿驅(qū)⒆约嘿~號轉(zhuǎn)借與他人等。(4)病毒侵襲：計算機病毒是病毒開發(fā)人員在程序中插入的程序代碼或計算機指令，可對計算機的功能、數(shù)據(jù)等產(chǎn)生破壞作用，從而影響到系統(tǒng)的正常使用。(5)黑客攻擊：電腦黑客主要利用系統(tǒng)漏洞非法進入他人的計算機系統(tǒng)，其危害甚至比病毒危害更大。

（三）安全管理方面存在問題

現(xiàn)階段計算機系統(tǒng)的智能化程度還相對較低，人的管理及運營仍然占據(jù)著金融計算機信息系統(tǒng)安全管理的主導地位，但是人為安全管理過程中還存在諸多問題。比如管理運營人員操作不當導致信息泄漏、丟失，或數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤等，不僅會導致金融企業(yè)經(jīng)濟上的損失，還可能導致嚴重的系統(tǒng)崩潰。再比如一些金融計算機網(wǎng)絡(luò)管理人員受到利益的趨使監(jiān)守自盜，任意篡改用戶的個人信息，或非法出售用戶信息等。這些行為體現(xiàn)出較強的隱蔽性，且犯罪成本低，故降低了法律的威懾力。

三、提高金融計算機信息系統(tǒng)安全性的策略

針對上述金融計算機信息系統(tǒng)安全管理存在的問題，可以采取下列措施提高系統(tǒng)的安全性：

（一）建立健全計算機安全管理體系

可以在銀行內(nèi)部推舉其主要領(lǐng)導擔任安全管理的主要負責任，比如行長或副行長，再將金融部、信息管理部、運行維護部等各部門的相關(guān)成員組織起來，成立一個專業(yè)的計算機安全管理重大事件決策小組，該小組的主要職責是制定計算機安全系統(tǒng)應急預案、災難備份等，信息管理部門要向安全管理小組定期匯報安全管理工作的進展及成效，形成一批保障計算機安全管理的專業(yè)隊伍。

（二）采用有效的安全技術(shù)措施

針對諸多網(wǎng)絡(luò)安全威脅因素，可以采用相應的安全技術(shù)措施予以防范，具體如下：(1)防火墻技術(shù)：防火墻可以根據(jù)特定的安全策略檢查兩個或多個網(wǎng)絡(luò)之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包，檢查無誤后方允許網(wǎng)絡(luò)之間的通信，并對網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)進行全程監(jiān)控。(2)數(shù)據(jù)加密技術(shù)：該技術(shù)是對信息進行重新編碼，通過隱藏信息內(nèi)容來防止非法用戶獲取信息。數(shù)據(jù)加密技術(shù)大大提高了信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全性與保密性。(3)防病毒技術(shù)：現(xiàn)階段常用的病毒防范技術(shù)包括三種，即基于網(wǎng)絡(luò)目錄及文件安全性的方法，一種是使用工作站防病毒芯片，還有一種是基于服務(wù)器的防毒技術(shù)，由于網(wǎng)絡(luò)病毒破壞力更大，網(wǎng)絡(luò)受到病毒破壞后恢復比較困難，甚至無法恢復，故要采用高效的網(wǎng)絡(luò)防病毒技術(shù)十分必要。(4)漏洞掃描技術(shù)：在系統(tǒng)中安裝漏洞掃描程序，可在短時間內(nèi)查出系統(tǒng)的脆弱點，掃描后再以統(tǒng)計的格式輸出，便于系統(tǒng)維護人員參考、分析。

（三）增強用戶的防范意識

首先要教育用戶提高自身的警惕性，不要輕信他人，對自己的個人賬戶信息采取嚴格的密碼管理，不可被他人輕易獲取自己的個人賬戶信息，從根源上杜絕安全隱患。盡量避免在網(wǎng)絡(luò)上隨意瀏覽不安全網(wǎng)頁，以防止病毒攻擊計算機，或被植入木馬。加強金融機構(gòu)工作人員職業(yè)道德及專業(yè)能力的教育與管理。對相關(guān)安全管理人員加強專業(yè)知識培訓，鼓勵其持證上網(wǎng)；加強職業(yè)道德教育，加強金融違法犯罪行為的懲治力度，從道德、法律兩個方面對金融計算機網(wǎng)絡(luò)工作人員的行為予以約束。

四、結(jié)語

總之，金融計算機網(wǎng)絡(luò)安全是個綜合性和復雜性的問題，面對網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的飛速發(fā)展以及整個社會越來越快的信息化進程，各種新技術(shù)將會不斷涌現(xiàn)和得到應用，相信未來金融網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)將會取得更加迅速的發(fā)展。

作者：邢敏 單位：長春金融高等專科學校計算機系

第二篇：計算機信息系統(tǒng)集成風險管理分析

當前，信息技術(shù)不斷發(fā)展，直接促進了計算機行業(yè)系統(tǒng)集成的發(fā)展，漸漸延伸到了社會生活很多的領(lǐng)域和行業(yè)當中，而且逐漸成為社會經(jīng)濟發(fā)展中非常重要的一部分。另外，系統(tǒng)集成也給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)管理模式帶來了非常大的沖擊，令人們的生活方式以及工作方式都出現(xiàn)了改變。計算機集成系統(tǒng)行業(yè)管理的工作具有非常大的挑戰(zhàn)性以及可創(chuàng)造性，需要隨時進行更新和發(fā)展。

1計算機信息集成系統(tǒng)項目管理概述

進行計算機信息系統(tǒng)項目集成管理最主要的目標就是怎樣能夠?qū)㈨椖吭谧罡咝б娴幕A(chǔ)上完成。大部分情況下，很多單位都是由項目經(jīng)理全權(quán)負責，項目按照一定邏輯規(guī)律適當?shù)赜媱澓徒M織協(xié)調(diào)項目，并且實現(xiàn)有效控制，借助這樣的方式來適應內(nèi)外環(huán)境，有效地組織項目實施，保證各個項目因素能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)化的組合，保證實施均衡。借助現(xiàn)代化發(fā)達的管理方式以及技術(shù)手段，贏得最優(yōu)化的效益。從項目管理角度來考慮分析，需要特別注意以下三個方面，即費用、時間以及風險。另外，還需要具備相應的資歷，即已經(jīng)正式運行并投入實際管理工作一年以上；保證每一項項目管理工作都能借助先進工具來完成，并且能保證有效；保證服務(wù)體系及時有效，服務(wù)優(yōu)質(zhì)；保證企業(yè)的管理者擁有豐富的管理經(jīng)驗以及對應的高級職稱。隨著當前計算機行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范化，各級建設(shè)單位對其集成企業(yè)有了越來越嚴格的要求，國家部門針對一些涉及到政府投資以及政府信息安全的集成項目也制定了相應的規(guī)定。

2信息系統(tǒng)集成中的項目所存在的管理問題

首先，在管理項目風險過程中，很多企業(yè)的意識非常薄弱，相應的管理團隊也不夠完善。通常在進行項目管理的過程中，會有企業(yè)將不確定性與風險放在一起來討論，從本質(zhì)上看，不確定性與風險是不能混淆的，雖然它們的概念具有相關(guān)性，但是它們的定性卻不同。。在進行項目管理的過程中，主體是項目團隊，在整個項目中起到非常重要的作用。另外，在計算機信息系統(tǒng)的集成企業(yè)中，想要實現(xiàn)項目管理，最重要的條件之一就是擁有一個高素質(zhì)和高水平的管理團隊。通常在大部分企業(yè)中都具備較多的技術(shù)性人才，但是專門針對項目管理的人才相對較為匱乏，很大一部分管理者只重規(guī)劃，忽視其他方面，過分關(guān)注技術(shù)性工作，導致財會以及銷售等方面出現(xiàn)信息與實際不符的情況。其次，范圍管理的制度相對較差，在計算機系統(tǒng)集成中，范圍管理在整個管理過程中都有著非常重要的貫穿作用，就某一項具體項目而言，范圍明確才能正確地應對可能出現(xiàn)的意外情況，以此來保證項目能夠順利實施。在集成項目管理當中，最基礎(chǔ)的部分就是對市場需求進行分析，這對項目管理而言是非常重要的部分。因此，集成企業(yè)需要對市場需求進行系統(tǒng)全面地調(diào)查，并且保證客戶了解市場需求的意義，進而能夠更準確地把握客戶提出的要求。在信息系統(tǒng)進行集成管理中，范圍管理發(fā)揮著決定性作用，如果恰當?shù)靥幚?，接下來的工作就會更好地發(fā)展，如果處理不夠恰當，那么再多的努力也無法將計算機集成系統(tǒng)所具備的優(yōu)勢發(fā)揮出來。

3風險管理的主要策略

在大部分項目實施過程中，由于市場競爭或者其他因素，導致風險往往會集中于某一個弱勢角色上。因此，在計算機集成系統(tǒng)進行項目管理的過程中，項目經(jīng)理需要具備能夠?qū)︼L險進行準確識別以及及時處理的能力，并承擔相應的責任。在日常工作的時候，項目經(jīng)理需要明確自己在單位當中的地位，充分發(fā)揮自身作用，平衡利益，保證風險、成本以及時間的多方穩(wěn)定，制定并完善風險管理制度。

3.1建立健全風險管理的機制

建立并健全風險管理的預警機制是對管理計劃進行補充的方式，所謂預警是指對可能會超出預計風險范圍的預警實施預警機制，可以從低到高也可以從高到低，而且定期由項目管理方組織討論并進行處理，保證風險事件的發(fā)生概率在可控制范圍內(nèi)，還能通過高層的參與將風險及時化解。

3.2量化風險

將風險進行適當?shù)亓炕?。因為在大部分情況下，項目經(jīng)理已經(jīng)能夠?qū)︼L險進行準確識別，而且能夠采取措施進行有效解決。但是，沒有將風險所造成的影響量化。其實，在實際工作中應該以貨幣或者消耗的時間作為衡量標準，對其進行適當?shù)毓浪?，?jīng)過量化的風險可以作為項目經(jīng)理選擇解決風險對策時最基本的理論前提。在實際工作中，項目管理的體系和相關(guān)的風險管理都有比較明確地描述，不過這些描述大多來自于發(fā)達國家已經(jīng)成型的管理理論，很難達到想象當中的效果。通常來說，國外的項目經(jīng)理不但需要充分了解項目本身固有的系統(tǒng)理論，還要有非常豐富的實踐經(jīng)驗。而這一要求在我國顯然還無法真正落實?？偟膩碚f，計算機信息集成系統(tǒng)項目管理本身就屬于風險集中的工作類型，在實際操作時也非常復雜，需要在第一時間進行充分地考慮，也不能通過相對風險較小的一方去承擔風險相對較大一方的風險。IT行業(yè)環(huán)境變幻莫測，情況非常復雜，更需要注意風險所帶來的不良影響。

4結(jié)語

當前，我國信息產(chǎn)業(yè)正處于飛速發(fā)展階段，與發(fā)達國家之間的差距逐漸縮小，但是由于操作缺乏規(guī)范性，導致其在運作過程中依然存在問題，正因如此，我國有必要對計算機系統(tǒng)集成項目加大管理力度，通過加強管理，明確項目目標，完成各項工作，進一步實現(xiàn)管理平衡。

作者：林世明 單位：天津市愛德科技發(fā)展有限公司

第三篇：教務(wù)管理下計算機信息系統(tǒng)運用

1計算機信息技術(shù)在教務(wù)管理中的應用系統(tǒng)簡介

教務(wù)管理部門是學校教學管理工作的重要部門，教務(wù)管理工作的好壞直接反映了學校整體教學工作的優(yōu)劣。隨著高校擴招，學生數(shù)量的激增使得教務(wù)管理部門的工作難度也在逐步增加，教學資源與管理系統(tǒng)之間的矛盾越發(fā)的凸顯，針對目前高密度的休息管理任務(wù)，某高校將計算機信息系統(tǒng)應用于教務(wù)管理中，以調(diào)動教師和學生的積極性，增強教學的有效性。該系統(tǒng)由學籍管理、收費管理、注冊管理、選課管理、成績管理、畢業(yè)審查以及課程管理、教學計劃管理、排課等多個模塊，其中每個模塊下由分別設(shè)立了子模塊，如圖1所示。這些模塊既相互獨立又相互聯(lián)系，即可獨立工作有要相互制約，構(gòu)成了復雜、龐大的綜合管理信息系統(tǒng)。計算機系統(tǒng)應用于教務(wù)管理中，推動了該高校信息化進程。

2計算機信息技術(shù)應用于教務(wù)管理系統(tǒng)中的優(yōu)勢

教務(wù)管理系統(tǒng)實現(xiàn)了教學資源的信息共享。學生從入學開始，教務(wù)處學籍科管理學生的入學信息、在學信息、異動信息、獎懲信息及畢業(yè)信息，為學生入學到畢業(yè)幾年間的培養(yǎng)方案制訂以及各學期的開課計劃的制定提供了實用又方便的功能，對于不同年級或者是相同專業(yè)之間可以進行培養(yǎng)方案的繼承，對于負責教學計劃的老師只需要完善一個年級的培養(yǎng)方案版本，對于往后各年級的培養(yǎng)方案可以直接通過從上一年級進行復制，如果有差異也只是進行小范圍的調(diào)整，極大的減少了工作量?？荚嚬ぷ魇敲繉W期的重要工作，該系統(tǒng)具有試題編輯、命題組卷、學生自主學習考核、試卷分析等功能，而且能夠?qū)嵤┚W(wǎng)考，教務(wù)管理系統(tǒng)將統(tǒng)一安排考試的時間地點安排以及監(jiān)考老師排，并將考試安排結(jié)果和監(jiān)考安排到互聯(lián)網(wǎng)和校園網(wǎng)上，學生及老師只需用自己賬號密碼登錄上網(wǎng)便可以查詢自己的考試安排及監(jiān)考安排，完全避免了以往發(fā)考條和監(jiān)考通知等繁重的工作。計算機系統(tǒng)在教務(wù)管理中的應用充分滿足了學生和教師的需要。對于教師而言，可通過模板機制及導學案課例，快速完成自己的導學案的設(shè)計；通過與資源平臺的對接，教師可快速查找和嵌入學科資源和試題資源，最終形成符合教師風格的導學案，它為老師提供豐富的優(yōu)秀課件案例及制作模板，滿足了教師群體的數(shù)字備課、數(shù)字授課以及數(shù)字作業(yè)的需求，還能幫助老師對學生的學習進行即時量化評估及學情跟蹤，幫助學生認清自我，助力個性化學習的完成。對于學生而言，只要用自己的學號登陸進去，不僅能查詢關(guān)于學生本人在校期間的所有教務(wù)信息，還可以查詢?nèi)焊鲗I(yè)的人才培養(yǎng)計劃和個人歷年歷次各科考試成績，還可以自由選擇自己感興趣的課程，充分滿足學生的學習興趣和愛好并能讓學生自主規(guī)劃大學四年的學習進度，為碎片化時間學習、多媒體學習、家?；拥忍峁┱w解決方案。

3存在的問題及不足

教務(wù)管理系統(tǒng)是最常用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，存在著高峰期訪問緩慢的問題，特別是在每學期期末或者開學初期相應緩慢的問題就更加顯著，為此高校需要定期優(yōu)化教務(wù)管理系統(tǒng)，使系統(tǒng)在使用高峰時讓后續(xù)登錄的用戶自動跳轉(zhuǎn)到系統(tǒng)資源相對空閑的服務(wù)器中，滿足學生的需要。盡管高校推出了課表查詢、成績查詢等功能，但這些功能遠遠不能滿足師生的需求。教學管理系統(tǒng)采用的是數(shù)據(jù)集中管理，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲到某廠商存儲E-3000上。由于存儲E-3000運行期限超過5年，設(shè)備老化，性能已經(jīng)落后于學校信息化建設(shè)的步調(diào)，嚴重影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。

4結(jié)語

信息化時代的到來，既是我國教育快速發(fā)展的機遇，又是需要面臨的挑戰(zhàn)，為此我國各院校要將計算機技術(shù)應用于教學和管理的各個方面，不斷提高教學質(zhì)量，積極豐富學習資源，創(chuàng)新靈活教學手段，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境，建立順暢有效的教務(wù)管理系統(tǒng)，要積極探索與微信等新媒體的合作，構(gòu)建移動教務(wù)系統(tǒng)平臺，將全部的教務(wù)信息都搬進了師生和家長的手機客戶端里，讓他們隨時隨地都可以查詢，教務(wù)管理人員要更新理念，提高教務(wù)管理水平，進一步修訂、完善，制訂出比較完整的各項教學管理制度，實現(xiàn)學校的持續(xù)健康發(fā)展。

作者：高紅偉 單位：陜西學前師范學院

第四篇：醫(yī)院藥房計算機信息系統(tǒng)管理策略

藥品作為一種特殊商品，與人們的健康存在著密切的聯(lián)系，醫(yī)院藥房直接服務(wù)社會大眾，應對醫(yī)院藥房加強管理，避免給患者帶來威脅。醫(yī)院職工的工作質(zhì)量以及管理水平等直接關(guān)系著人們對本院的信任。但是在以往的醫(yī)院管理中，因為藥品多，一些藥品的功效相同，在給患者取藥的過程中，容易混淆。所以對醫(yī)院藥房利用計算機信息系統(tǒng)加強管理尤為重要。

1在醫(yī)院藥房管理中應用計算機信息系統(tǒng)的重要意義

其一，能夠簡化門診部門的收費、劃價以及取藥等手續(xù)流程。對計算機信息系統(tǒng)的運用，能夠減少患者及其家屬的等待時間?；颊咴陂T診部門劃價后，到收費處交費，然后取藥。在這個過程中，利用計算機進行自動化操作，能夠節(jié)省患者的時間，為患者及時診治提供方便。其二，確保收費準確性與統(tǒng)一性?，F(xiàn)階段，因為醫(yī)院藥品類型較多，人工劃價無法避免誤差，會給醫(yī)院帶來經(jīng)濟糾紛。借助計算機則能進行自動計價，減少劃價誤差[1]。其三，利用計算機能夠提高藥房工作人員的工作效率。在以往的診治過程中，醫(yī)生開方，護理人員負責取藥，然后到藥房進行藥品匯總。整個過程中，由工作人員手工記錄所有的數(shù)據(jù)。利用計算機，自動進行劃價記賬，提高了護理人員的工作效率。對住院部門的護理人員而言，利用計算機則能將處方直接傳送到住院藥房，住院部門根據(jù)處方取藥即可。這樣就能節(jié)省人力資源。其四，在藥房管理期間，利用計算機能夠自動生成各個科室的日收入報表以及月收入報表，改革了以往的人工操作方式，提高了管理的效率。利用計算機對藥房的藥品數(shù)量進行科學的管理，提供有效的管理統(tǒng)計信息，降低了工作人員的工作強度。因此在藥房管理中，利用計算機信息系統(tǒng)極為重要[2]。

2在醫(yī)院藥物管理中，計算機信息系統(tǒng)的應用

其一，對藥品藥庫加強管理。醫(yī)院應充分利用信息化技術(shù)，加強藥品目錄的監(jiān)理，利用拼音檢索有關(guān)藥品的名稱。醫(yī)院在購進藥品的過程中，應讓工作人員做好登記工作，詳細記錄藥品的來源、規(guī)格、保質(zhì)期、產(chǎn)地以及數(shù)量，并繪制成電子表格?；颊咴陬I(lǐng)取藥品的過程中，藥房人員應做好申請工作，打印藥品清單，減去藥品數(shù)量。而藥品的價格加、減，應嚴格按照我國物價部門制定的標準，進行統(tǒng)一調(diào)整，防止“一藥多價”；通過計算機提示，對各項藥品單據(jù)進行修改，為今后的核對以及清理提供方便。在檢查藥品的過程中，應充分運用計算機。結(jié)合醫(yī)院藥房用藥實況，及時補充藥品，及時告知醫(yī)護人員一些到期的藥品，確?；颊甙踩盟?。此外，醫(yī)院還應充分運用報表，做好藥品的清點工作，處理好藥品的進購以及銷售[3]。其二，充分利用計算機，加強管理和藥房相關(guān)的部門。門診作為醫(yī)院的核心部門之一，患者通過門診部門付費以及取藥，門診利用計算機就能獲得醫(yī)院藥房的藥品信息，并自動獲得藥品的名稱、規(guī)格以及價格，按照患者處方取藥，并核對藥品后，利用計算機自動生成藥品清單，然后進行統(tǒng)一劃價。利用計算機可以為醫(yī)院藥房提供各種藥品的報損情況以及盤點情況。利用信息系統(tǒng)，對醫(yī)院藥品加強管理。而患者則能利用清單，核對藥品，明確所用藥品以及總共費用。這樣能夠加強患者對醫(yī)院的信任，減少醫(yī)患糾紛。其三，對藥品采購的綜合管理。計算機信息系統(tǒng)能夠保證醫(yī)院藥品供應的及時性，還能對藥品采購進行有效的管理。利用計算機能夠為藥品采購提供藥品綜合信息的查閱服務(wù)、采購信息的分析以及查詢服務(wù)；藥品類型檔案的輸入、分析以及管理服務(wù)；對采購檔案加強管理；對藥品生產(chǎn)商的檔案資料加強管理；對渠道檔案資料加強管理；對財務(wù)記賬憑證的編制以及處理等。其中財務(wù)記賬憑證的編制以及處理主要包括管理會計報表、管理統(tǒng)計報表，對資料信息進行統(tǒng)計以及分析，管理入庫單等[4]。

3醫(yī)院藥房的計算機信息系統(tǒng)管理的有效措施

醫(yī)院在管理藥房的過程中，充分運用計算機信息系統(tǒng)，能夠提高藥品的核算效率，提高藥品管理的科學性與準確性，挺高工作效益，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動醫(yī)院的科學化管理、現(xiàn)代化管理，對現(xiàn)行的藥品管理制度、管理模式、管理方法以及管理內(nèi)容等提出了更高的要求，對藥房工作人員提出了更高的要求。其一，逐漸規(guī)范計算機信息系統(tǒng)的管理制度，設(shè)置專門的組織機構(gòu)，建立完善的職責分工，加強管理，從而實現(xiàn)藥房管理的相互制約、相互影響，避免舞弊、操作失誤等問題。藥房管理負責人應對計算機進行用戶權(quán)限設(shè)置，明確所有操作人員的權(quán)力以及職責。藥房普通操作員工只能利用計算機輸入藥品與發(fā)票，對各個科室的退藥情況以及發(fā)藥情況進行查詢統(tǒng)計。由專職人員進行藥房藥品盤點、報損報溢、擬定進購計劃、調(diào)整藥價等，然后上報相關(guān)部門并獲得批準才可生效；把所有的藥品管理信息做好記錄，便于查詢；按照標準要求或技術(shù)規(guī)范等進行系統(tǒng)操作。藥房管理人員應明確計算機信息系統(tǒng)的操作程序、注意事項以及自身的職責，預防計算機病毒，禁止在工作期間玩電腦[5]。其二，醫(yī)院應加強藥房工作人員的業(yè)務(wù)技能培訓，確保審核處方的合理性與準確性，通過計算機傳送信息，順利完成藥品調(diào)配工作；對他們進行系統(tǒng)操作技能培訓，避免出現(xiàn)操作錯誤，給醫(yī)院帶來嚴重的經(jīng)濟損失。其三，藥房的管理人員在掌握基本管理能力的同時，還應具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，能夠利用計算機信息系統(tǒng)對藥房進行精細化管理；針對醫(yī)院藥房日常情況以及藥物進出情況進行全面了解。此外醫(yī)院應制定完善的藥房查詢機制，藥房負責人能夠隨時查閱資料，掌握各種藥品的庫存、采購等情況[6]。

4結(jié)語

醫(yī)院藥房的信息化管理符合現(xiàn)代的發(fā)展要求，也是醫(yī)院進步的具體表現(xiàn)。醫(yī)院在藥房管理過程中，對計算機信息系統(tǒng)充分應用，為有關(guān)人員進行藥品臨床研究提供了方便，也為藥品信息的更新以及管理藥品等提供了方便，推動了醫(yī)院藥房的規(guī)范化管理，提供了員工的工作效率，使得患者及其家屬更加信任醫(yī)院。

作者：蘇英 單位：廣東省潮州市湘橋區(qū)人民醫(yī)院藥劑科

第五篇：計算機信息管理與控制分析

隨著計算機技術(shù)的不斷進步，使得計算機的信息管理與控制系統(tǒng)也不斷的面臨創(chuàng)新與改革。針對人們對計算機信息管理系統(tǒng)的安全問題的高度關(guān)注，就更需要我們采取措施來解決安全管理方面的問題。

1計算機信息管理系統(tǒng)與風險控制系統(tǒng)的相關(guān)概念

1.1計算機信息管理系統(tǒng)的基本概念

計算機信息管理系統(tǒng)，是一個以人為主導，用系統(tǒng)思想建立起來的，利用計算機硬件、軟件為基本信息處理工具，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其他辦公設(shè)備為基本傳輸工具，進行信息的收集、傳遞、存貯加工、維護和使用，且能為管理決策提供信息服務(wù)的人機系統(tǒng)。計算機技術(shù)的通過其強大的計算功能，將人工錄入的信息加以分類整合，并將其數(shù)字的形式儲存起來，讓人們可以通過關(guān)鍵詞的檢索來實時快速無地域限制的找到相關(guān)有用的信息。

1.2計算機風險控制系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容

計算機風險控制系統(tǒng)是計算機信息管理與控制系統(tǒng)的重要組成部分。計算機信息管理系統(tǒng)中核心內(nèi)容就是將風險系數(shù)降到最低，保證信息的安全和不被人泄露。對信息進行加密的方式有密碼認證，口令輸入，語音識別等防止個人信息泄露的方法，也是對計算機信息管理系統(tǒng)操作安全的保證。

2影響信息管理與控制系統(tǒng)的因素

2.1設(shè)計缺陷

技術(shù)人員在設(shè)計新的信息管理系統(tǒng)時只考慮了其功能性而忽視了在其安全問題上的設(shè)置，使得系統(tǒng)設(shè)計不合理，安全性過低。再加上預警系統(tǒng)設(shè)計時不到位，就會使得安全問題發(fā)生時不能及時拉響警報和及時處理。

2.2黑客的非法入侵

黑客通過修改計算機程序等手段非法入侵計算機信息系統(tǒng)，并對計算機信息系統(tǒng)的相關(guān)程序進行非法篡改，刪除、干擾，造成計算機信息系統(tǒng)不能正常運行。黑客還通過技術(shù)手段蓄意破壞計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應用程序，是大量數(shù)據(jù)瞬間消失，甚至于不可恢復，更有甚者，將國家機密高價賣給別國政府，損害國家利益。這些都是由于計算機信息與管理控制系統(tǒng)存在缺陷所導致的，當然也有黑客為謀利益不擇手段而產(chǎn)生的違法行為。

2.3計算機病毒

計算機病毒有很強的自我復制能力，所以其危害也是最大的?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶一旦打開某個鏈接或是下載某個軟件時就會感染病毒，計算機病毒會在很短的時間內(nèi)破壞電腦中的存儲數(shù)據(jù)，使電腦癱瘓，數(shù)據(jù)丟失，文件被刪除等不同程度的破壞，給企業(yè)和國家造成了巨大的經(jīng)濟損失。

3保證計算機信息管理系統(tǒng)的具體措施

3.1改善計算機信息管理系統(tǒng)的設(shè)計結(jié)構(gòu)

首先要保證計算機管理系統(tǒng)的科學性和合理性，因為科學合理的設(shè)計結(jié)構(gòu)可以防止黑客的入侵，計算機信息系統(tǒng)的漏洞越小，黑客在入侵計算機系統(tǒng)的時候就會越困難，所以改善計算機信息管理與控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)并對計算機信息管理與控制系統(tǒng)的改革和實時更新就成為保證計算機信息系統(tǒng)安全的重要法寶。為了防止數(shù)據(jù)資料在局域網(wǎng)的傳播中被非法截取和盜用，可以采用一種新交換機為核心，傳輸模式以路由器為邊界傳輸數(shù)據(jù)，輔以基于核心交換機的訪問控制列表加工、維護和使用。

3.2提高技術(shù)人員的素質(zhì)素養(yǎng)

隨著計算機師叔的高速發(fā)展，計算機人才市場良莠不齊，計算機技術(shù)人員在設(shè)計計算機信息管理系統(tǒng)時應具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)并且持有相關(guān)的技術(shù)證明才可以正式上崗。企業(yè)和單位應當定期舉行員工培訓和技術(shù)交流，對計算機技術(shù)人員的技能提升有所幫助。計算機技術(shù)人員還應當有良好的法律意識和安全意識，對于計算機信息管理系統(tǒng)的設(shè)計上應當全面和以安全性為主，并要遵紀守法，不應把計算機程序設(shè)計系統(tǒng)的相關(guān)資料泄露，謀取利益。

3.3計算機病毒的防控

對于計算機病毒應以預防為主，可以采用給主機裝配免疫卡，對系統(tǒng)盤要貼上寫保護標簽。為計算機安裝殺毒軟件，定期殺毒定期檢測，對重要的數(shù)據(jù)經(jīng)常備份，一旦發(fā)現(xiàn)病毒，要立即消除，入侵檢測是防火墻之后計算機系統(tǒng)第二道安全門，是保障信息系統(tǒng)動態(tài)安全的核心技術(shù)，還要建立網(wǎng)絡(luò)防止病毒的系統(tǒng)完善病毒管理體系，殺毒軟件及時更新，當面臨大規(guī)模的計算機病毒時，應當聯(lián)系IT精英聯(lián)合抵制，并尋求解決方法。

3.4建立健全相關(guān)法律法規(guī)嚴懲黑客行為

計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題已經(jīng)成為迫在眉睫的問題，政府應出臺相關(guān)的法律法規(guī)以保證企業(yè)和網(wǎng)民的信息及個人隱私的安全?；ヂ?lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)現(xiàn)在還不夠健全，對于黑客造成的損失嚴懲力度不夠，應對他們加強教育，為國家和人民服務(wù)。

4結(jié)語

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息管理與控制系統(tǒng)的改革在不斷地進行當中，該系統(tǒng)的不斷完善也會為國家和社會創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值。

作者：南繼東 單位：北安市紀律檢查委員會電化教育信息中心

第六篇：計算機信息系統(tǒng)項目管理集成研究

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計算機的系統(tǒng)集成行業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域也隨之被不斷的擴展，其行業(yè)經(jīng)營范圍不斷的擴大，逐漸的成為了當前社會經(jīng)濟生活的重要組成。與此同時，該行業(yè)的逐漸發(fā)展，使得我國傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)管理方式與管理理念也遭受了最大的沖擊，人們?nèi)粘９ぷ魃钆c學習的方式也在隨之發(fā)生巨大的改變。由于系統(tǒng)集成行業(yè)屬于信息時代的產(chǎn)物，所以沒有能夠可以參考和借鑒的先例能夠被使用，這就使得其在發(fā)展的過程中也會帶有巨大的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性。根據(jù)該系統(tǒng)集成行業(yè)的相關(guān)要求，從現(xiàn)有的資源出發(fā)，其主要的工作內(nèi)容就是盡量在有限的時間范圍內(nèi)，向客戶提供帶有超強的技術(shù)創(chuàng)新性與鮮明個性的一些信息技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)。然而，要想達到以上的目標，做好項目管理是十分必要的。

1項目管理的概念和特點

1.1項目管理的概念

所謂項目，主要就是為了實現(xiàn)某種特殊目的而開展的一項臨時性的任務(wù)，其中，每個項目都會在不同的程度接受到來自時間、成本與范圍等方面目標的約束，所以，要想保證項目能夠圓滿的成功，就必須要考慮成本、范圍和時間等因素。作為將系統(tǒng)與科學兩方面的管理內(nèi)容融合到一起的項目管理科目，其本質(zhì)是：在領(lǐng)導方式下進行并實施的一種項目經(jīng)理責任制度。其堅持的是效益最優(yōu)的管理原則，要求以最完整的技術(shù)方案給予該項目管理最大的支持。

1.2項目管理的特點

雖然計算機信息的集成系統(tǒng)在項目管理方面存在著一定的差異，其項目管理的內(nèi)容也是千差萬別，但是，從項目的本身來看，是存有一定共同特點的。一是，該系統(tǒng)集成項目是一種典型的多個學科之間項目合作，且具有較高的代表意義的一種系統(tǒng)工程。因此，在對項目進行思考時，需要選擇系統(tǒng)的思考方法進行考慮。其次，由于該項目又涉及到了人力資源學、經(jīng)濟管理學與溝通管理學多學科，并且，這些學科在該項目中呈現(xiàn)的是相互交叉的狀態(tài)。因此，在對該項目進行管理時，一定要根據(jù)每個項目的需要和特點來支配相關(guān)技術(shù)，讓它們能夠進行完美的配合。最后，由于該項目服務(wù)的客戶種類較多，且每個客戶的需求和特點存在著一定的差異。所以，就需要針對客戶的需求和特點進行量身定做，這就使得該項目工程帶有一定的創(chuàng)造性。

2項目管理現(xiàn)狀

2.1缺乏范圍管理

在計算機的系統(tǒng)集成項目中，范圍屬于該項目的一種重要的思想，貫穿于該項目管理的所有環(huán)節(jié)之中。就某一種具體的計算機信息的系統(tǒng)集成項目來講，只有明確了項目的范圍，才能夠保證對該項目在具體的執(zhí)行過程中遇到的各種各樣的意外狀況制定出有效的應對措施，從而保證該項目能夠被順利的實施和完成。與此同時，需求分析作為該集成項目管理的重要組成內(nèi)容與基礎(chǔ)，也是系統(tǒng)集成公司需要在日常工作中緊抓的一項工作內(nèi)容。因此，系統(tǒng)集成公司在開展項目之前，一定要做好同需求相關(guān)的調(diào)查與研究，將需求分析的重要性向客戶進行普及，以便能夠在項目管理中準確把握客戶的精確需求。對于客戶來講，其最主要的一項需求就是想要借用局域網(wǎng)來幫助自己實現(xiàn)資源共享，提高通訊的便捷性等目的，對于系統(tǒng)集成企業(yè)來講，則需要將管理的目標放在整個項目上，對項目進行綜合性的考察。并且，還需要根據(jù)考察的結(jié)果，將項目中的各個環(huán)節(jié)提煉出來，使其成為以項目整體為基礎(chǔ)，且具有一定獨立性的項目，這樣不僅能夠降低企業(yè)對項目進行管理的難度，還可以提高企業(yè)對項目管理的效率。

2.2沒有完善的項目管理團隊

就項目管理本身來講，其管理的主體是項目的團隊，所以，團隊能力的強弱，對項目成功與否具有著決定性的作用。對計算機信息的系統(tǒng)集成項目企業(yè)來說，企業(yè)要想保證項目管理目標的順利實現(xiàn)，首先要做的就是要成立一支具有較高專業(yè)素質(zhì)的項目管理團隊，這也是進行項目管理工作的重要前提。目前，雖然我國大部分的系統(tǒng)集成企業(yè)內(nèi)部都擁有著大量的精通各項軟硬件計算機技術(shù)的專業(yè)性計算機人才，但是卻沒有能夠合理的規(guī)劃和調(diào)動項目技術(shù)人員的專業(yè)項目管理者。并且，大部分的項目管理者都項目的重點放在了項目的實施規(guī)劃方面，對于市場、人力、技術(shù)和成本方面的改變則沒有給予足夠的重視度。另外，在以往，系統(tǒng)集成的項目團隊往往都將研究將研究重點放在技術(shù)方面，對于溝通和協(xié)調(diào)工作并不是很重視，這就使得銷售和財務(wù)等部門的信息數(shù)據(jù)與項目整體脫離，不利于項目的順利完成。

3完善項目管理的對策

3.1加強項目范圍管理

對于整個的計算機系統(tǒng)集成項目來講，客戶的需要和要求就是進行項目管理的主要依據(jù)，所以，其項目管理的范圍應該以客戶提出的業(yè)務(wù)方面的需要為主。但是，以客戶需求作為業(yè)務(wù)目標并不是要將所有的業(yè)務(wù)都定為主要的管理目標，而是將客戶具有的相關(guān)的競爭優(yōu)勢與相關(guān)的管理效率當成項目管理的提升目標。從集成項目企業(yè)的角度來講，企業(yè)應將關(guān)注的目標放在效率和效益兩個方面，一客戶的內(nèi)部需求管理當成項目管理的起點，制定出相關(guān)的框架式的結(jié)構(gòu)。然后，將其中覆蓋的各種內(nèi)容，像是庫存、采購和財務(wù)等方面的項目管理，用促銷的方式，利用調(diào)查研究取證的手段，來有效的促進項目細化工作的完成。與此同時，企業(yè)還應該要實時的關(guān)注與控制項目管理的范圍，保證項目管理的時間、成本和質(zhì)量等目的都可以被實現(xiàn)，從而促進項目的順利完成。

3.2完善項目的風險管理體制

由于計算機的系統(tǒng)集成項目在具體的管理中帶有極大的不確定性因素，這使得各類型的項目管理與實現(xiàn)問題頻頻發(fā)生。特別是社會發(fā)展速度的加快，以及科學技術(shù)水平的迅速發(fā)展，使得以高科技為基礎(chǔ)和導向的集成項目也不斷的復雜和膨脹。由于以上情況的出現(xiàn)，使得系統(tǒng)集成項目風險判定的管理工作已經(jīng)不再是一項簡單簡約的、帶有單一性質(zhì)的管理工作，而是一項可以對整個項目管理產(chǎn)生影響的工作。并且，由于該項目在實施的過程中總是會遇到一些或大或小的風險，所以，應將與項目管理相關(guān)的風險因素進行全面的識別、對引發(fā)風險的因素進行分類與細化，以便為相關(guān)預防和準備工作的進行提供便利，從而有效的規(guī)避這些管理風險。由此可以看出，在項目管理的過程中，對項目的實施風險進行有效的控制，加強對風險的管理，對減少項目實施風險，推動項目管理順利進行具有重要的作用。

3.3完善對項目管理團隊的建設(shè)

伴隨經(jīng)濟的不斷發(fā)展與科技進步，計算機信息的系統(tǒng)集成項目對于項目管理團隊人員的要求也逐漸的增加。對系統(tǒng)集成項目的企業(yè)來講，擁有一支專業(yè)能力強、工作效率高、團結(jié)意識強的團隊是十分難得的。對此，項目企業(yè)應該要做到：第一，選擇好項目管理的經(jīng)理人員。企業(yè)的管理者應該要在構(gòu)建項目管理團隊之前，選擇一個具有扎實的基礎(chǔ)管理知識、良好的專業(yè)技能以及較強的項目管理能力且具有一定項目管理經(jīng)驗的人作為整個項目管理團隊的經(jīng)理人。該經(jīng)理人主要負責項目的日常進度安排與人員的管理。其次，嚴格篩選項目管理團隊的組員。要想保證項目管理團隊的優(yōu)秀，只靠一個經(jīng)理人是遠遠無法達到的，還需要為團隊尋找高素質(zhì)的隊員。作為項目管理團隊的隊員，不僅要具有較高的職業(yè)素質(zhì)，還需要對整個項目的基本情況有一個全面的了解，明確自己的責任和義務(wù)，具有較高的團隊合作精神。與此同時，團隊成員還需要緊跟項目施工的進度，充分的了解項目最終的需求。并且，在實際的施工過程中，團隊內(nèi)部的各個成員一定要做好配合的工作，加強合作，培養(yǎng)團隊協(xié)作性和默契度，對于在施工過程中遇到的一些情況，一定要及時的進行溝通和交流，建立一個良好的項目施工氛圍，讓施工人員在愉悅的氛圍中完成工作。

4結(jié)論

總而言之，由于計算機信息的系統(tǒng)集成項目包含的學科內(nèi)容較多，且系統(tǒng)內(nèi)部的各個集成部分之間由存在著較為復雜的關(guān)系，所以，要想對對項目整體進行全面的掌握，則會有較大的難度。面對此種情況，進行項目管理就十分的重要。該系統(tǒng)集成項目經(jīng)過了多年的發(fā)展和完善，項目管理已經(jīng)逐漸的演變成了一個較為成熟的管理系統(tǒng)，但，由于其管理內(nèi)容較多，所以，還存在著一些問題等待管理人員在日后的工作中不斷的完善，以便增加項目的成功率。

作者：李紹文 單位：中國石油撫順石化礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部燃氣服務(wù)中心

第七篇：計算機信息系統(tǒng)運維服務(wù)研究

1計算機信息系統(tǒng)的功用分析

1.1應用信息共享

計算機設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)后可以實現(xiàn)信息交流共享，網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)接入的計算機形成一個共享體系，使用者可以根據(jù)自身需求在網(wǎng)絡(luò)資源中下載相應的文件。辦公所用的計算機通常只連接單位內(nèi)部局域網(wǎng)，既能實現(xiàn)內(nèi)部資源共享，也保障了工作信息安全。計算機的信息共享功能是在網(wǎng)絡(luò)平臺中實現(xiàn)的，共享得到的信息也可以通過打印設(shè)備轉(zhuǎn)換為紙質(zhì)文件。

1.2網(wǎng)上辦公

基于信息共享基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)辦公這一理念逐漸出現(xiàn)在一些大中型企業(yè)。借助網(wǎng)絡(luò)平臺將辦公信息傳遞至管理人員的計算機中，方便隨時查看，省去遞交材料的中間時間。利用計算機的存儲功能保管工作材料，也更安全高效。

1.3集中計算或網(wǎng)格計算

信息共享系統(tǒng)內(nèi)的各計算機在運行能力上存在差異。如果一臺設(shè)備的使用者需要對數(shù)據(jù)進行計算但計算機完成這一任務(wù)耗時長，可以將運算任務(wù)分布給系統(tǒng)內(nèi)其他的計算機設(shè)備，這樣在運行速度與時間上都可以得到提升。

1.4共享因特網(wǎng)

同一辦公區(qū)域內(nèi)如果將每臺計算機都接入獨立的局域網(wǎng)，需要支付昂貴的網(wǎng)絡(luò)費用。信息系統(tǒng)運行時可以將網(wǎng)絡(luò)共享，實現(xiàn)多臺設(shè)備使用同一個網(wǎng)絡(luò)端口的目標，為企業(yè)節(jié)省辦公所用成本。

2計算機信息系統(tǒng)運行維護

2.1設(shè)備管理

信息系統(tǒng)運行維護與管理是保障共享資料安全的重要前提，開展管理工作時不能局限于計算機設(shè)備的安全性，同時還要考慮附屬設(shè)備是否有運行障礙。例如打印設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機等。制定合理的檢測時間，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在安全隱患，可以將磨損嚴重的零件更換，必要時需要重新購置，以保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

2.2應用軟件系統(tǒng)的管理

計算機使用一段時間后內(nèi)部存在垃圾過多，對網(wǎng)速造成影響，運算耗時增長，需要使用者定期對軟件進行清理。常規(guī)情況下通過殺毒軟件即可實現(xiàn)這一目標，當軟件系統(tǒng)中存在嚴重的漏洞，不能通過常規(guī)的殺毒軟件來處理，則需要對系統(tǒng)進行更新。軟件系統(tǒng)安全管理需要定期對病毒庫更新，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行，以此來保障設(shè)備使用過程中內(nèi)部系統(tǒng)不會受到黑客病毒的入侵。重要的辦公資料可以使用移動存儲設(shè)備備份。

2.3系統(tǒng)容災管理

對于系統(tǒng)運行的管理，可以設(shè)置緊急還原功能，當使用過程中受病毒影響設(shè)備出現(xiàn)異常時，重新恢復到系統(tǒng)裝入界面，便能解決此類問題。但硬盤中一些數(shù)據(jù)內(nèi)容及容易丟失，要求事先做好備份準備，在重新編寫系統(tǒng)后再次安裝。備份數(shù)據(jù)更新時間要及時，確保在發(fā)生緊急事件時丟失文件量被控制到最小。

2.4日常工作管理

使用者是接觸計算機設(shè)備最頻繁的，在辦公過程中工作人員要定期對系統(tǒng)內(nèi)垃圾進行清理，并關(guān)閉不必要的客戶端，為計算機提供足夠的運行空間。發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)異常要及時與維護人員溝通，對異常情況進行反饋。方便早期制定維護對策，避免對系統(tǒng)安全性帶來威脅。連接局域網(wǎng)的計算機在信息共享環(huán)節(jié)中，任何設(shè)備帶有病毒都可能對其他設(shè)備造成威脅，因此日常殺毒清理要及時開展。

3計算機信息系統(tǒng)運維服務(wù)分析

運營維護是針對計算機的使用者與服務(wù)者共同進行的，是企業(yè)辦公環(huán)節(jié)必不可少的安全措施。管理流程一體化進行，對設(shè)備的使用狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性進行全面監(jiān)管，每一臺計算機都能處于最佳的運行模式。策略體系是指在整個一體化流程中擔負起指導責任的體系，因為一個系統(tǒng)工程的建設(shè)，必須要有策略指導和長期規(guī)劃，這就需要策略體系來擔負起這項工作。組織體系是在整個一體化的團隊構(gòu)成中，應該為團隊的每一個項目提供組織和合作上的支持，體現(xiàn)一體化下團隊工作的效果和優(yōu)勢。

4計算機信息系統(tǒng)運維服務(wù)模式研究

4.1對客戶資產(chǎn)進行分析

運維服務(wù)所面對的一個重要對象就是客戶，客戶是這個體系中有著重要地位和重要影響的獨立角色。對客戶資產(chǎn)進行分析，有利于我們更好的了解客戶的不同需求和我們應當提供的服務(wù)層級與服務(wù)類別。我們所說的客戶資產(chǎn)主要是指以下幾個方面：客戶的組織管理流程、客戶的行業(yè)架構(gòu)和企業(yè)架構(gòu)等、客戶的財務(wù)信息等內(nèi)容。通過對不同能力和不同資源的界定，能夠?qū)蛻舻馁Y產(chǎn)形成比較直觀的感受，在整個運維服務(wù)過程中通過對這些資源和能力的調(diào)配，達到最合適的效果。

4.2服務(wù)價值分析

運維服務(wù)一個重要的目的就是體現(xiàn)自己的價值，無論是在策略體系、運營體系還是技術(shù)體系中，體現(xiàn)整個運維服務(wù)工作的價值是這幾個體系追求的共同目標。運維服務(wù)的價值，包含的內(nèi)容很豐富，既要應對各種可能存在的潛在風險，而且還要擔負起為各類體系提供支持的職責。這可以從效用和保障兩個方面來分析，效用，就是指客戶試圖通過運維服務(wù)得到的某種結(jié)果，保證就是指運維體系能夠保障客戶在產(chǎn)生需求時能夠提供安全有效的服務(wù)，既保證客戶需求得到滿足，也要保證自身業(yè)務(wù)進行的可持續(xù)性。

4.3服務(wù)目錄的制定

服務(wù)目錄的制定，是IT服務(wù)提供各種文件資料、規(guī)范和建設(shè)其他各項服務(wù)管理的一個重要基礎(chǔ)。其實，它的根本用途就在于清楚地規(guī)定了整個運維體系可以提供怎樣的服務(wù)、這種服務(wù)能夠達成怎樣的目標，會有怎樣的效果。這就方便客戶根據(jù)自身的情況對這些項目進行分析判斷，從而選擇出最適合自己的服務(wù)項目。服務(wù)目錄通常分為兩個大的部分，第一部分是業(yè)務(wù)服務(wù)目錄，第二部分是技術(shù)服務(wù)目錄。業(yè)務(wù)服務(wù)主要以客戶為對象，為客戶提供方便，而技術(shù)目錄則是從更專業(yè)的角度出發(fā)詳細的介紹相關(guān)的技術(shù)細節(jié)和技術(shù)支撐，它是行業(yè)規(guī)范的參照，更多的是對行業(yè)內(nèi)部人員發(fā)揮作用。

5結(jié)束語

計算機信息系統(tǒng)運維，包含多方面的內(nèi)容。計算機信息系統(tǒng)的運維服務(wù)，涉及到的主體較多，每一個不同的主體在具體的運維服務(wù)工作中承擔的責任也是不同的，根據(jù)這種差異，需要運維管理人員對計算機信息系統(tǒng)的運維服務(wù)模式進行深入分析與研究。

作者：夏秀燕 單位：黑龍江省電子信息產(chǎn)品監(jiān)督檢驗院