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一、德國機(jī)械工業(yè)中小企業(yè)的特點
談到德國產(chǎn)品,公眾最先想到的是那些馳名世界的產(chǎn)品,如奔馳、寶馬、阿迪達(dá)斯,等等,但全面了解德國之后,人們就會對德國的機(jī)械工業(yè)贊嘆不已。在所有機(jī)械工業(yè)領(lǐng)域,不論是成套設(shè)備,如機(jī)床、建筑機(jī)械和紡織機(jī)械,還是機(jī)械零部件,如軸承、變速箱等,德國產(chǎn)品總處于領(lǐng)先地位。他們是“隱型的世界冠軍”,即在公眾中了解甚少,但在所屬的領(lǐng)域中,無人不知。例如,提到化纖機(jī)械,業(yè)內(nèi)人士很自然的想到OerlikonBarmag(歐瑞康巴馬格)公司,提到經(jīng)編機(jī),人們就會想到KarlMayer(卡爾邁耶)公司,提到縫制設(shè)備,Duerkopp(杜克普)和百服這兩個公司的名字就像是汽車業(yè)內(nèi)的奔馳和寶馬一樣知名。一個不爭的事實是,近50多年來,德國機(jī)械一直是無可爭議的高端設(shè)備,是系統(tǒng)和配件出口的世界冠軍。而創(chuàng)造如此驕人成績的德國機(jī)械工業(yè)竟然有80%的企業(yè)是中小企業(yè)。德國機(jī)械設(shè)備制造業(yè)聯(lián)合會(VDMA)有會員企業(yè)3000多家,全部為機(jī)械生產(chǎn)制造企業(yè),涵蓋德國機(jī)械工業(yè)的全部領(lǐng)域,會員企業(yè)的產(chǎn)值占整個德國機(jī)械工業(yè)的90%以上。VDMA已有120多年的歷史,該協(xié)會80%的中小企業(yè)會員中,絕大多數(shù)是家族企業(yè)。小而精是德國中小企業(yè)的特點,小是指企業(yè)的規(guī)模,人數(shù)相對于大企業(yè)而言,精是指產(chǎn)品的科技含量高,單位產(chǎn)值高。
二、創(chuàng)新是德國中小企業(yè)保持活力的關(guān)鍵
德國自然資源相對較少,因此它的經(jīng)濟(jì)命脈始終是依賴于那些具有創(chuàng)新天賦的科學(xué)家、工程師和企業(yè)家。像愛因斯坦、卡爾奔馳和格拉夫齊柏林等人的名字僅僅是從許許多多無名的工程師中顯現(xiàn)出來的少數(shù)幾個突出的例子。他們的發(fā)明豐富了世界,像傳真機(jī)、MP3格式和安全氣囊等產(chǎn)品都是出自德國工程師的獨創(chuàng)。高質(zhì)量的德國大學(xué)是成功的另一個因素,像ITA的亞琛大學(xué)、ITV鄧肯多夫大學(xué)和ITB的德累斯頓大學(xué)等知名機(jī)構(gòu)一樣,德國大學(xué)一向盛產(chǎn)高素質(zhì)的工程技術(shù)人員,這些工程師將自己的專業(yè)知識和科研成果轉(zhuǎn)換成市場化的工業(yè)設(shè)備。創(chuàng)新是否成功取決于兩個關(guān)鍵因素,一是高技能人才,二是有足夠的資金支持。二者互為條件,缺一不可。保持對研發(fā)的高額投入為德國企業(yè)創(chuàng)新提供了資金保障,德國機(jī)械制造業(yè)始終進(jìn)行大規(guī)模的研發(fā)投入,這些投入與富有創(chuàng)意和高素質(zhì)的年輕工程師相結(jié)合,使他們專注于行業(yè)技術(shù)、通用機(jī)械工程、電機(jī)工程、工藝設(shè)計和信息技術(shù),這樣保證了德國機(jī)械設(shè)備制造業(yè)不斷地向世界各地的客戶提供創(chuàng)新和高可靠性產(chǎn)品。
三、著眼于全球市場和未來市場
著眼于全球市場和未來市場是德國中小企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保證。所有德國企業(yè)不論大小,都可以是國際貿(mào)易的主體,而且德國政府也積極幫助中小企業(yè)走出去。每年,德國政府以國家展團(tuán)的形式組織中小企業(yè)在世界范圍參加在當(dāng)?shù)刂褂[會。這種便利的條件使中小企業(yè)始終可以貼近國際市場,了解國際市場的需求。而國際市場的需求是迅速變化的,這給德國中小企業(yè)的創(chuàng)新提出了更高更快的要求。德國機(jī)械制造商一直能準(zhǔn)確地了解市場發(fā)展方向,建立密切的商業(yè)關(guān)系,通過與客戶保持持續(xù)的對話,提供客戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。在德國機(jī)械行業(yè),許多公司都可以自豪地指出他們與客戶在相互信任的基礎(chǔ)上建立了幾十年的密切關(guān)系。其取得成功的因素包括:技術(shù)是始終專注于用戶的需求,以及提供完整的售后服務(wù)和優(yōu)良的零配件供應(yīng)。筆者有一次到在德國駐華大使館辦理簽證時發(fā)現(xiàn),在簽證柜臺中有一個用于遞交材料的可推拉的抽屜,采用金屬材料制作,兩邊裝配有軸承以便里外滑動。令人感到吃驚的是,就是這樣一個看似簡單的抽屜,德國人用的是超過2mm厚的鋼板來加工制成的,因此顯得非常結(jié)實。如果在中國,相信用薄的鐵皮也能做出同樣的抽屜。短時間內(nèi),兩者的效果是一樣的,但如果長遠(yuǎn)來看,這個抽屜每天都要承受上百次的推拉,日復(fù)一日,年復(fù)一年,如果金屬材料過薄,就會產(chǎn)生變形,從而影響軸承的滑動。厚的材料自然耐用,這是不言而喻的。德國企業(yè)有時也會給外界形成效率低的印象。因為德國中小企業(yè),即使是家族企業(yè)也不會盲目地做出決策,凡事都要經(jīng)過一個過程,有一定的條理。不會隨便跟風(fēng),一切按部就班,這樣的好處是發(fā)展平穩(wěn),不會產(chǎn)生很大的泡沫,而且產(chǎn)品品質(zhì)是逐漸積累起來的,從而穩(wěn)定可靠。從2008年金融危機(jī)就可以看出來,德國經(jīng)濟(jì)所受的沖擊最小,這在一定程度上是歸功于德國中小企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。德國機(jī)械行業(yè)中小企業(yè)的穩(wěn)定同樣體現(xiàn)在人員的穩(wěn)定上。德國機(jī)械行業(yè)中小企業(yè)的另一個特點是,很多工程師在一家企業(yè)工作很長的時間,甚至一直到退休。筆者接觸到很多德國工程師,他們在一個企業(yè)工作10多年是很平常的事,最長的一個人在一個企業(yè)工作了47年(德國目前的退休年齡是67歲)。當(dāng)然,企業(yè)人員流動的原因是雇主和雇員雙方面的因素。但至少從企業(yè)的角度來看,德國企業(yè)是非常重視員工的長遠(yuǎn)利益。而且,德國企業(yè)非常重視技術(shù)型人才,在工資待遇上,工程師的待遇是令人羨慕的,有的還可以獲得企業(yè)的股權(quán)。優(yōu)厚的待遇、長遠(yuǎn)的個人發(fā)展目標(biāo)使個人利益與企業(yè)利益緊密地聯(lián)系在一起。
四、中國中小企業(yè)發(fā)展的思考
德國企業(yè)考慮問題的角度比我們更長遠(yuǎn)。我國的中小企業(yè)應(yīng)該避免短視,立足長遠(yuǎn)。雖然說在開始創(chuàng)業(yè)階段,生存是第一位的,不免產(chǎn)生急功近利的短視行為。但經(jīng)過改革開放幾十年的發(fā)展,中國的中小企業(yè),特別是紡織行業(yè)的中小企業(yè)隨著紡織品服裝市場的全球化,很多企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成了大型企業(yè),即使仍是中小型的家族企業(yè)也大多已經(jīng)完成了原始積累,解決了生存問題。在考慮企業(yè)發(fā)展的問題上應(yīng)該從長計議,這不僅僅是指產(chǎn)品的質(zhì)量要經(jīng)久耐用,更重要的是如何保持企業(yè)的創(chuàng)新能力。而創(chuàng)新的能力實際上是企業(yè)各種資源,包括人才、資本和文化的積淀。目前,我國的企業(yè)中也不乏有戰(zhàn)略思想,具有長遠(yuǎn)目光的企業(yè)家,而且大多數(shù)中小企業(yè)也希望能長久地發(fā)展下去。因此越來越多的企業(yè)開始對研發(fā)和創(chuàng)新進(jìn)行資金投入,但效果卻不是很理想。造成這種局面的一個原因是社會上缺少具有創(chuàng)新能力的人才,每年的大學(xué)畢業(yè)生雖然在數(shù)量上領(lǐng)先,但學(xué)生的能力卻令人擔(dān)憂。或者說目前的應(yīng)試教育使學(xué)生忙于紙上談兵,而完全忽略了創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。而從另一個角度分析,我國的企業(yè)在用人上也存在一定的短視行為,目前受重視程度最高的往往是銷售人員,而非技術(shù)型人員。因為銷售可以直接帶來收入,是企業(yè)賺錢最直接的人員。因此銷售人員的待遇往往是企業(yè)中最好的,這在一定程度上也吸引了那些原本搞技術(shù)的人員轉(zhuǎn)行做銷售,尤其在機(jī)械領(lǐng)域,技術(shù)型的銷售人員越來越多。這種人才的流動是單向的,即技術(shù)型人才可以轉(zhuǎn)行做銷售,但銷售人員如果想轉(zhuǎn)行做技術(shù)將是非常困難的。從長遠(yuǎn)來看,其結(jié)果就是技術(shù)人員的流失。在這種情況下,企業(yè)即使有足夠的資金對研發(fā)進(jìn)行投入,由于缺少穩(wěn)定的研發(fā)隊伍,其效果不言而喻。因為創(chuàng)新是一種由量的積累而產(chǎn)生質(zhì)的突變的過程,需要長期穩(wěn)定的資源,包括資金、人員等各種要素作保證。另一方面,目光長遠(yuǎn)還體現(xiàn)在對所屬行業(yè)的專注度。由于近幾年中國房地產(chǎn)市場火爆,很多紡織企業(yè)偏離自己的主業(yè),甚至放棄主業(yè)而投身到房地產(chǎn)行業(yè)。轉(zhuǎn)型意味著企業(yè)過去技術(shù)積淀的停止,企業(yè)產(chǎn)品的競爭力自然隨創(chuàng)新能力削弱而下降。而德國的房地產(chǎn)市場由于德國政府的嚴(yán)格控制,幾十年平穩(wěn)發(fā)展,從客觀意義上講,這確實為德國中小企業(yè)提供了良好的外部環(huán)境,使中小企業(yè)得以專心于他們的行業(yè)。相比較而言,中國目前的外部環(huán)境對中小企業(yè)暫時的誘惑太多,這更需要企業(yè)家具備長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光,不為外界所誘惑,把自己的企業(yè)做精做強(qiáng)。
五、結(jié)語
總之,一個國家的經(jīng)濟(jì)水平不僅僅體現(xiàn)在大企業(yè)的發(fā)展上,更重要的是如何使中小企業(yè)充滿活力。中小企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展才是社會發(fā)展的基礎(chǔ)。他山之石,可以攻玉,德國中小企業(yè),特別是機(jī)械行業(yè)的中小企業(yè)的發(fā)展特點,非常值得目前處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。