網(wǎng)絡(luò)心理教育研究

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一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給青少年心理健康帶來的危害

網(wǎng)絡(luò)正以人們無法想象的速度、力度、深度和廣度影響著社會經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展及人類文明的進(jìn)步。從心理角度而言，在認(rèn)識人自身的心理方面，網(wǎng)絡(luò)拓寬了青少年認(rèn)識自我的途徑，拓寬了青少年學(xué)習(xí)心理知識的渠道；在控制自我情緒方面，網(wǎng)絡(luò)為青少年情緒宣泄和表達(dá)提供了良好的途徑與空間；在智慧成長方面，網(wǎng)絡(luò)有助于激發(fā)青少年的想象力、求知欲和創(chuàng)造性；在認(rèn)知他人方面，網(wǎng)絡(luò)為青少年感覺別人的感受、體察別人的體驗和思想提供了方便快捷的渠道；在自我激勵方面，網(wǎng)絡(luò)為青少年人生目標(biāo)的確立提供了可以選擇和比較的典型；在人際關(guān)系的管理方面，網(wǎng)絡(luò)拓展了青少年的社交，縮短了青少年人際交往時間和空間，為雙向交流提供了現(xiàn)代化工具。但不可忽略的是，由于網(wǎng)絡(luò)還存在諸多不完善、不成熟之處，加上網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)范還存在問題，網(wǎng)絡(luò)對青少年的心理健康帶來的負(fù)面作用日漸凸現(xiàn)。青少年正處于心理發(fā)展的“斷乳期”、“危險期”或“關(guān)鍵期”，網(wǎng)絡(luò)對青少年的心理健康的影響更為直接、激烈和深刻。網(wǎng)絡(luò)被稱作“爭奪眼球的戰(zhàn)爭”（Warofeyeballs），網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致青少年沉迷虛擬世界、荒廢學(xué)業(yè)、性格自閉，人格裂變、情感失真，甚至出現(xiàn)現(xiàn)實人際交往困難，和不同程度的心理與行為問題。

1．在認(rèn)識自我方面

“在網(wǎng)上，沒有人知道你到底是誰”。青少年網(wǎng)民在網(wǎng)上的“身份喪失”，使他們倍感網(wǎng)絡(luò)的隨意、自由。網(wǎng)上的相互攻擊、謾罵，不受約束的“網(wǎng)戀”、“網(wǎng)婚”，大量的色情刺激等都容易使青少年對自我的認(rèn)識及其發(fā)展產(chǎn)生錯位，嚴(yán)重的還會造成現(xiàn)實自我缺失的障礙。青少年的“真實自我”、“現(xiàn)實自我”、“網(wǎng)絡(luò)自我”有時相互交織，有時相互沖突。致使他們在網(wǎng)絡(luò)中常會產(chǎn)生這樣的追問和困惑：“我是誰？”“我還是原來的我嗎？”有的“性格內(nèi)向”的學(xué)生在網(wǎng)上馳騁縱橫，精彩展示自我，但在網(wǎng)下他們卻變得更加內(nèi)向和自我閉鎖?！熬W(wǎng)上”“網(wǎng)下”的性格錯位，結(jié)果可能會導(dǎo)致多重人格問題的產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)在整合世界的同時，也有可能分裂和肢解“網(wǎng)民”的自我性格結(jié)構(gòu)！

2．在控制情緒方面

主要弊端是產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮、情感冷漠以及網(wǎng)上暴力等問題。網(wǎng)絡(luò)成癮者上網(wǎng)后精神極度亢奮并樂此不疲，長時間使用網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)后行為不能自制，并時常出現(xiàn)焦慮、憂郁、人際關(guān)系淡漠、情緒波動、煩躁不安等現(xiàn)象。有的人不上網(wǎng)時手指會不停地運(yùn)動，嚴(yán)重時全身打顫、痙攣、摔毀器物。有的因陷得太深而不能自拔，甚至采取自殘、自殺等手段。情感冷漠則表現(xiàn)為對外界刺激缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng)，對親友冷淡，對周圍事物失去興趣，面部表情呆板，內(nèi)心體驗缺乏，嚴(yán)重時對一切都漠不關(guān)心。而網(wǎng)上暴力的認(rèn)同者受到暴力或者武力手段解決日常生活中的問題的價值觀念誘導(dǎo)，認(rèn)為暴力并非都是違法行為，甚至崇尚暴力。網(wǎng)絡(luò)造成青少年認(rèn)知他人情緒的困難，有31.4%的青少年并不認(rèn)為“網(wǎng)上聊天時撒謊是不道德的”，有37.4%的青少年認(rèn)為“在網(wǎng)上說說粗話沒有什么大不了的”，有24.9%的人認(rèn)為“在網(wǎng)上做什么都可以毫無顧忌”。有許多人會將網(wǎng)絡(luò)中培養(yǎng)出來的任性、放縱、撒謊、不負(fù)責(zé)任、不守規(guī)矩等習(xí)慣，也應(yīng)用到現(xiàn)實社會中。在認(rèn)知上一個嚴(yán)重的問題是對“知識英雄”的盲目崇拜，認(rèn)為個人修養(yǎng)無足輕重，只要學(xué)好技術(shù)就可以包攬?zhí)煜隆?/p>

3．在自我激勵方面

解決網(wǎng)上的游戲難題可以帶給青少年成就感，這些都有利于青少年培養(yǎng)自信、樂觀、豁達(dá)的情懷。可是，網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)性是無極限的，網(wǎng)上不能解決所有問題，每一次網(wǎng)上游戲大多以失敗告終。屢次遭受挫折會使不少青少年變得悲觀、抑郁、消極，甚至頹廢、沮喪、絕望。有不少人將這種消極悲觀情緒帶到學(xué)習(xí)、生活中，對身心健康產(chǎn)生嚴(yán)重影響。此外，網(wǎng)絡(luò)上信息的易逝性造成青少年短期行為盛行，他們對網(wǎng)上信息的頻繁變換也會產(chǎn)生厭倦，覺得這個世界變化太快，不知以后會發(fā)生什么事情，致使部分青少年產(chǎn)生一種及時行樂的傾向。同時，網(wǎng)絡(luò)信息的蕪雜，加上青少年鑒別能力有限，可能使青少年無所適從，難以確立合理的人生目標(biāo)。

4．在人際關(guān)系方面

主要有：網(wǎng)絡(luò)孤獨癥、人際信任危機(jī)和網(wǎng)戀、網(wǎng)婚等。網(wǎng)絡(luò)孤獨癥是指部分青少年依賴網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人際交流，從而沉溺其中，遠(yuǎn)離周圍伙伴，變得越來越孤僻。美國的一項調(diào)查表明，每周上網(wǎng)一小時，會有40%的人孤獨程度增加20%。我國的相關(guān)調(diào)查也顯示，在上網(wǎng)的青少年中，有20%的青少年有情緒低落和孤獨感，12%的青少年與家人、朋友疏遠(yuǎn)。青少年“網(wǎng)戀”、“網(wǎng)婚”現(xiàn)象已經(jīng)非常普遍，在網(wǎng)上青少年打情罵俏、變性交友、多角戀愛等隨意性、不負(fù)責(zé)任的行為常發(fā)生，由此引發(fā)青少年系列感情糾葛，一些青少年落入網(wǎng)絡(luò)陷阱，被騙或遭到意外傷害。

5．在德性發(fā)展方面

缺少道德的人生很難健康。由于網(wǎng)絡(luò)上活動的最大特點在于虛擬性，虛擬狀態(tài)既為網(wǎng)上行為提供了安全的屏障，也給不正當(dāng)、不道德的行為披上了虛擬的外衣，從而造成網(wǎng)絡(luò)社會虛假信息的泛濫及非道德行為的發(fā)生。而當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)道德體系尚處于建構(gòu)和規(guī)范之中，網(wǎng)絡(luò)社會本身很難讓學(xué)生網(wǎng)民“獨善其身、獨慎其行”，加上處于青少年期的學(xué)生自我約束能力不足和道德自律行為、意義的淡薄，就很容易產(chǎn)生自由、無所限制、為所欲為的感覺和沖動，進(jìn)而做出一些在現(xiàn)實世界中不可能去做的、不道德的事情，諸如：惡意侮辱，人身攻擊，網(wǎng)上“多角戀愛”，“黑客”攻擊等行為。

二、網(wǎng)絡(luò)心理教育培養(yǎng)健康網(wǎng)民、成就無“網(wǎng)”而不勝的未來之星

對網(wǎng)絡(luò)引起的心理問題，目前還沒有科學(xué)有效的能根本醫(yī)治的良方，筆者認(rèn)為預(yù)防和疏導(dǎo)優(yōu)于治療，應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)自身的功能與特點，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理教育；應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)校、家庭和社會的合力作用，實施積極的心理和教育干預(yù)，這才是當(dāng)前解決這類問題的有效辦法。所謂網(wǎng)絡(luò)心理教育，是指通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的針對網(wǎng)絡(luò)帶來的心理與行為問題，以促進(jìn)青少年心理健康成長的教育活動。網(wǎng)絡(luò)心理教育是心理教育適應(yīng)現(xiàn)代科技發(fā)展的表現(xiàn)，是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和心理教育的整合，是心理教育的新內(nèi)容，又是心理教育的新范式。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理和行為問題的矯治既是一種探索，也是心理治療的新嘗試，這對于拓展心理教育的內(nèi)涵、途徑、方法都有著積極的意義?？v觀全球教育信息化浪潮，世界上不同的國家和地區(qū)在教育中應(yīng)用信息技術(shù)，大都經(jīng)歷了從關(guān)注硬件、關(guān)注資源、關(guān)注教學(xué)方式到關(guān)注以人為本的生命環(huán)境的發(fā)展歷程。我們開展網(wǎng)絡(luò)心理教育，就是要在心理教育資源建設(shè)、師生心理的自我建構(gòu)、心理健康的專業(yè)干預(yù)等方面創(chuàng)建關(guān)懷生命的、健康向上的、為人生的生態(tài)教育景觀和實踐之路。

（一）建構(gòu)青少年的網(wǎng)上精神生命家園

1．倡導(dǎo)健康的教育理念和信息文化觀我們開展網(wǎng)絡(luò)心理教育，在資源建設(shè)方面，我們首先要倡導(dǎo)這樣的教育理念和信息文化觀：(1)人人成為終身主動學(xué)習(xí)者。(2)人人成為網(wǎng)絡(luò)時代健全的公民。(3)建設(shè)全球化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)園地和生態(tài)生活社區(qū)。(4)人人可以依照自己健康成長的需求來體驗網(wǎng)絡(luò)，成長自己，更應(yīng)該為生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)建貢獻(xiàn)一分力量。對比目前我們的網(wǎng)上教育資源的現(xiàn)狀，由于受傳統(tǒng)教育“傳授知識”的潛意識影響和應(yīng)試教育的社會需求導(dǎo)向，我們一些校園網(wǎng)、資源庫、網(wǎng)絡(luò)課程等等是教科書的“數(shù)字化”和應(yīng)試教育的“網(wǎng)絡(luò)鏡像”，缺乏生命活力，缺少生命質(zhì)感，學(xué)生不感興趣。為了二億青少年的未來和我們民族的生存與發(fā)展，我們期望著教育信息化為每一個學(xué)生和教師創(chuàng)造美好的精神生命家園。2．在青少年中進(jìn)一步普及互聯(lián)網(wǎng)，消除其對互聯(lián)網(wǎng)的神秘心理，引導(dǎo)他們正確使用網(wǎng)絡(luò)由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的新穎性、虛擬性和互動參與性等特征，使廣大青少年產(chǎn)生迷戀現(xiàn)象本身是無可厚非的。正如美國心理學(xué)家J.E.Kazt等認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)能擴(kuò)大人們的交往范圍，幫助使用者更容易找到志同道合的同伴，對人的心理健康是有益的，心理健康問題的原因不在互聯(lián)網(wǎng)而在使用者。因此簡單的禁止青少年上網(wǎng)顯然是一種因噎廢食的做法。應(yīng)該進(jìn)一步普及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)知識，使他們了解互聯(lián)網(wǎng)的實質(zhì)。越是對互聯(lián)網(wǎng)了解，就越能以平常心來看待它，這樣青少年的網(wǎng)絡(luò)迷戀程度就會大大降低。關(guān)鍵是引導(dǎo)他們正確使用網(wǎng)絡(luò)。首先要注意到青少年上網(wǎng)很大一部分在網(wǎng)吧，網(wǎng)吧管理者要加強(qiáng)個人職業(yè)經(jīng)營中的道德自律，做到不違法、違章經(jīng)營。同時，學(xué)校、家庭和社會都要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)空間社會問題的調(diào)控，創(chuàng)造健康安全的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境。其次，學(xué)校教育要通過信息技術(shù)課、網(wǎng)絡(luò)主題活動等渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)防范教育，加強(qiáng)青少年上網(wǎng)時的“自我保護(hù)意識”，如自覺遠(yuǎn)離“黃毒”、不隨便把自己的電話、地址等告訴網(wǎng)上陌生人等，并逐步引導(dǎo)和教育他們正確利用網(wǎng)絡(luò)資源促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步和自我發(fā)展，起到上網(wǎng)的“導(dǎo)向器”和“過濾鏡”作用，并及時對網(wǎng)絡(luò)迷戀程度較高，影響學(xué)業(yè)的同學(xué)提供有效的幫助。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)心理教育內(nèi)容，建設(shè)科學(xué)的人本的網(wǎng)絡(luò)心理文化

建立科學(xué)的、本土化的，以人為本的網(wǎng)絡(luò)心理文化。首先創(chuàng)辦和制作內(nèi)容豐富，適合青少年的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。目前，青少年上網(wǎng)除了游戲，可以瀏覽的網(wǎng)頁或網(wǎng)站大致可以分為綜合類和學(xué)習(xí)類兩類。這些網(wǎng)頁的制作者大多是非教育部門或非青少年研究機(jī)構(gòu)，內(nèi)容上存在機(jī)械、翻版、教育性不強(qiáng)甚至有誤導(dǎo)性。青少年訪問量最大的學(xué)習(xí)類網(wǎng)頁已被稱謂“互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)試教育”，其內(nèi)容多數(shù)是課堂教學(xué)內(nèi)容、試題、習(xí)題的簡單再現(xiàn)。因此教育部門或青少年研究機(jī)構(gòu)應(yīng)該利用自身優(yōu)勢，創(chuàng)辦和制作一些融知識性、教育性、娛樂性、實用性為一體的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。這不僅有效地發(fā)揮對青少年網(wǎng)上教育的正確導(dǎo)向作用，也對青少年網(wǎng)絡(luò)迷戀問題的解決提供了一些幫助。其次，從青少年心理健康成長和心理教育的需求出發(fā)，多建立一些適合中小學(xué)生的心理教育網(wǎng)站。這樣的網(wǎng)站內(nèi)容可包括心理知識、心理測試、心理游戲、心理論壇、心理咨詢等多種功能在內(nèi)，還可開發(fā)視頻、音頻等多種形式的心理服務(wù)產(chǎn)品。使青少年有陣地、有內(nèi)容、有方法、有專家、有指導(dǎo)，可以更好了解自己心理，成長自己心理。但要避免偽心理科學(xué)、非心理科學(xué)的東西，如打著心理科學(xué)旗號在網(wǎng)上不負(fù)責(zé)地搞隨意性的心理測驗、咨詢、治療等現(xiàn)象。第三，要構(gòu)建與國際相互依存、相互溝通的本土化的網(wǎng)絡(luò)心理文化。我國網(wǎng)絡(luò)心理文化的建設(shè)更需要貼近現(xiàn)實社會和融入中國文化的氛圍，要重視研究和挖掘我國傳統(tǒng)心理文化的底蘊(yùn)，立足于我國青少年心理發(fā)展的實際，逐步形成適應(yīng)我國本土文化圈的網(wǎng)絡(luò)心理文化模式。

（三）采取針對性的、切實有效的網(wǎng)絡(luò)心理教育工作策略

我們要切實重視和充分運(yùn)用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高心理健康教育的時效性、有效性，擴(kuò)大覆蓋面，增大影響力。1．盡快組建高度集約的、水平高的心理健康教育的工作網(wǎng)站，實現(xiàn)全國心理健康教育網(wǎng)的互聯(lián)和資源共享，促進(jìn)“網(wǎng)上”與“網(wǎng)下”的心理健康教育的銜接、溝通與并舉，建構(gòu)起立體化、全方位的現(xiàn)代化心理教育體系。2．加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的理論與方法研究，科學(xué)引領(lǐng)、全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的進(jìn)一步發(fā)展。3．學(xué)校、家庭和社會聯(lián)手打造心理健康教育的綠色通道，實施積極的心理和教育干預(yù)，引導(dǎo)青少年健康成長。4．建立專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，完善專業(yè)的干預(yù)機(jī)制。對已經(jīng)造成嚴(yán)重影響，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)心理問題的學(xué)生，必須提供專業(yè)的服務(wù)。5．加強(qiáng)網(wǎng)下的心理教育工作，培養(yǎng)人格健全、目標(biāo)明確、有責(zé)任心、自強(qiáng)、自立、自律的現(xiàn)代青年。包括開設(shè)心理教育課和專題心理健康講座，展開心理咨詢輔導(dǎo)，組織學(xué)生心理互助的心理社團(tuán)活動等形式多樣的心理教育活動，開發(fā)學(xué)生潛力，增強(qiáng)學(xué)生自我調(diào)節(jié)能力，有效預(yù)防各種心理疾病的產(chǎn)生。當(dāng)然重點要關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社會人格的形成與發(fā)展。就是培養(yǎng)學(xué)生上網(wǎng)心理的自主性、行為自律性與主體發(fā)展性，塑造與完善學(xué)生真善美和諧統(tǒng)一的“網(wǎng)絡(luò)社會人格”。

（四）研究解決網(wǎng)絡(luò)心理教育的重點問題

目前，還沒有一種有效的方法可以消除青少年的網(wǎng)癮、網(wǎng)絡(luò)依賴等心理問題，更何況隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，還會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果，誰都無法預(yù)知，我們必須站在青少年健康成長的高度，深入研究教育信息化的生態(tài)問題，解決好與青少年成長有關(guān)的諸種問題。當(dāng)前要重點研究和解決的問題就是：網(wǎng)絡(luò)的正確使用問題，網(wǎng)絡(luò)道德問題，網(wǎng)上人際關(guān)系問題，網(wǎng)絡(luò)自由與個人秘密及心理隱私的保護(hù)問題，青少年的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識障礙問題，網(wǎng)絡(luò)與非網(wǎng)絡(luò)心理教育的矛盾，網(wǎng)絡(luò)心育人才的培養(yǎng)問題，健全的網(wǎng)絡(luò)心育系統(tǒng)的建立問題，網(wǎng)絡(luò)心育實踐活動的開發(fā)和豐富問題，網(wǎng)絡(luò)心育的理論與方法發(fā)展等。

（五）加強(qiáng)青少年的網(wǎng)絡(luò)自律教育，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)心理教育的主體作用

心理的發(fā)展關(guān)鍵在于心理的自我建構(gòu)與調(diào)整。目前的研究發(fā)現(xiàn)，普通人變成“網(wǎng)蟲”大約經(jīng)過了對網(wǎng)絡(luò)的好奇、喜愛到著迷等三個階段。但是，著迷網(wǎng)絡(luò)是否會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性心理障礙與個性特征有很大的關(guān)系。這主要表現(xiàn)在此人的性格、平常的生活習(xí)慣以及生活環(huán)境等方面。一般認(rèn)為，性格內(nèi)向不太愛與人交往的人以及想從網(wǎng)絡(luò)中得到某種答案或追求完美的人，往往會在觸網(wǎng)后過分沉溺，以至于產(chǎn)生不同程度的網(wǎng)絡(luò)性心理障礙。值得一提的是有些人想通過網(wǎng)絡(luò)來抒發(fā)、宣泄自己的情感，以彌補(bǔ)在現(xiàn)實生活中感情上的空缺。如果在網(wǎng)上有呼應(yīng)，便會產(chǎn)生共鳴，似乎找到了知己。但一旦發(fā)現(xiàn)對方與自己理想的標(biāo)準(zhǔn)有太大距離時，便會情緒失落，產(chǎn)生抑郁甚至厭世的情緒。因此要提醒青少年上網(wǎng)時帶上健康的心理：（1）利用業(yè)余時間上網(wǎng)，上網(wǎng)時間必須控制，即使在假期和雙休日也要控制在兩個小時以內(nèi)，千萬別打破正常的飲食與生活習(xí)慣。（2）上網(wǎng)要有明確的目的，有選擇地瀏覽自己所需要的內(nèi)容，不要漫無目的。（3）上網(wǎng)過程中應(yīng)保持平穩(wěn)的心態(tài)，消除獵奇心理，不宜過分投入。（4）千萬別深更半夜上網(wǎng)，不要為了省幾個錢而攪亂自己的生物鐘。（5）不要迷信網(wǎng)絡(luò)愛情，要知道愛情是在現(xiàn)實中的。（6）不要為了打發(fā)時間而泡在網(wǎng)上，其實生活中打發(fā)時間的方式很多，比如和朋友聊天、打球、看書等都是很不錯的娛樂方式。（7）如果發(fā)覺孩子已經(jīng)對除了網(wǎng)絡(luò)外的一切事情都沒有興趣時，或是一上網(wǎng)便死活下不來時，就要送孩子去看心理醫(yī)生了。