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摘要:《移動(dòng)支付與交易安全》課程是移動(dòng)商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)限選課程,本文從職業(yè)能力需求出發(fā),探討課程的整體設(shè)計(jì)思路,以專題形式設(shè)計(jì)課程的整體框架,以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力設(shè)計(jì)教學(xué)方法,以過程性的綜合考核來設(shè)計(jì)課程的評(píng)價(jià)方法。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)商務(wù)支付與安全;課程設(shè)計(jì);專題
近幾年來移動(dòng)商務(wù)發(fā)展迅速,移動(dòng)交易作為移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容,在交易過程中,交易雙方為了最終達(dá)成交易活動(dòng),使用移動(dòng)終端進(jìn)行支付,從而完成資金轉(zhuǎn)移。所以,移動(dòng)支付作為移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié),如圖1所示,支付技術(shù)及其安全性也已經(jīng)成為商務(wù)各方關(guān)注的焦點(diǎn)。所以,這就要求我們移動(dòng)商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)原有專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)目前這些日新月異的支付方式進(jìn)行探索研究,所以我們就開設(shè)了這門《移動(dòng)支付交易安全》課程?,F(xiàn)在市面上適合高職高專的《移動(dòng)支付與交易安全》的參考教材并不多,而且大部分是以理論為主,所以研究與規(guī)劃《移動(dòng)支付與交易安全》整體的設(shè)計(jì)是非常有意義的。
1、課程性質(zhì)與作用
移動(dòng)商務(wù)專業(yè)要求學(xué)生具備有關(guān)移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)的基本知識(shí)、信息系統(tǒng)知識(shí)、移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)理論、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、移動(dòng)支付與安全等知識(shí),移動(dòng)支付與安全是其中的一個(gè)核心部分。《移動(dòng)支付與交易安全》課程是移動(dòng)商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)限選課程。本課程高職中第4-5學(xué)期開設(shè),前導(dǎo)課程有《移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)》,課時(shí)分布在48課時(shí)左右,分為理論課時(shí)和實(shí)踐課時(shí),通過學(xué)習(xí)使學(xué)生深入系統(tǒng)的了解移動(dòng)交易與支付的理論與技術(shù),培養(yǎng)其實(shí)踐操作和應(yīng)用能力。根據(jù)我們移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和本課程的性質(zhì),同時(shí)充分考慮和規(guī)劃學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展,《移動(dòng)支付與交易安全》課程培養(yǎng)的專業(yè)能力主要是掌握移動(dòng)商務(wù)中支付的工作流程、了解支付過程中存在的安全問題和解決支付安全的技術(shù)保障,同時(shí)在教與學(xué)的過程中要注意培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力、案例的分析和總結(jié)能力以及對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的探索能力。
2、設(shè)計(jì)理念與思路
2.1從實(shí)際生活應(yīng)用出發(fā),把生活中的移動(dòng)支付導(dǎo)入課程
現(xiàn)在的移動(dòng)支付技術(shù)已經(jīng)遍及我們生活中的方方面面,特別是年輕人的生活圈,購物、餐飲、交通、生活服務(wù)、投資理財(cái)?shù)鹊?,所以課程的講解從學(xué)生實(shí)際生活應(yīng)用出發(fā),把生活中常用到的移動(dòng)支付導(dǎo)入課程,拉近了課程學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用的距離。
2.2以專題的形式設(shè)計(jì)課程的整體框架
本課程以專題的形式設(shè)計(jì)框架,理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式,在專題模塊設(shè)計(jì)中遵循“專題導(dǎo)入-深入講解-專題實(shí)踐”這樣的主線,以現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生喜聞樂見的案例導(dǎo)入專題的基礎(chǔ)知識(shí),然后帶著對(duì)案例的一些疑問再深入講解工作流程、涉及技術(shù)、安全問題,以程序性知識(shí)為主,以陳述性知識(shí)為輔,實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué),最后以專題實(shí)踐的方式加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解、提高學(xué)生的實(shí)踐能力,保障學(xué)生掌握移動(dòng)支付的基本技能。具體專題的詳細(xì)設(shè)計(jì)如下:專題一:移動(dòng)支付概述:本專題的教學(xué)目標(biāo)是通過熟悉生活中的移動(dòng)支付場景來了解移動(dòng)支付的概念;了解移動(dòng)支付發(fā)展階段,其中包括理解電子支付的相關(guān)基本概念,理解網(wǎng)上支付系統(tǒng)模型,掌握網(wǎng)上支付流程,掌握常用的電子支付工具;然后在了解歷史的基礎(chǔ)上熟悉移動(dòng)支付發(fā)展現(xiàn)狀,了解移動(dòng)支付在我們生活中的應(yīng)用,同時(shí)了解移動(dòng)支付中的交易安全重要性。在專題實(shí)踐環(huán)節(jié)讓學(xué)生闡述生活中應(yīng)用的移動(dòng)支付和使用移動(dòng)支付過程遇到的一些問題。本專題計(jì)劃6個(gè)學(xué)時(shí)。專題二:第三方支付工具應(yīng)用:本專題的教學(xué)目標(biāo)是了解第三方支付目前發(fā)展概況及當(dāng)前主流的第三方支付平臺(tái)案例;掌握第三方支付的相關(guān)技術(shù);熟悉常用的第三方支付平臺(tái)。然后以市面上比較流行的支付寶、財(cái)付通、快錢、拉卡拉進(jìn)行典型案例分析。在專題實(shí)踐環(huán)節(jié)讓學(xué)生去探索日常生活中常用的第三方平臺(tái)工具,工具相關(guān)的介紹、涉及到的技術(shù)、市場前景分析以及彼此之間的區(qū)別。本專題計(jì)劃9個(gè)學(xué)時(shí)。專題三:移動(dòng)支付工具應(yīng)用:本專題的教學(xué)目標(biāo)是熟悉常用的移動(dòng)支付工具,了解電子現(xiàn)金的分類和使用,以目前國際上比較有影響的電子現(xiàn)金系統(tǒng)-Ecash和Mondex為典型案例分析比較,了解常見的電子錢包的使用方法,熟悉閃付QuickPass給我們生活帶來的便利,掌握信用卡的基本分析,了解信用卡使用過程中的注意事項(xiàng),認(rèn)識(shí)電子支票的用途,比較和分析電子支票和電子錢包的區(qū)別。本專題計(jì)劃9個(gè)學(xué)時(shí)。專題四:網(wǎng)上金融軟件:本專題的教學(xué)目標(biāo)是:熟悉網(wǎng)絡(luò)金融概述;理解網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券的概念;熟悉網(wǎng)上銀行的使用方法、發(fā)展現(xiàn)狀、服務(wù)范圍,了解超級(jí)網(wǎng)銀的基本功能和日常應(yīng)用;熟悉手機(jī)銀行的使用形式、服務(wù)優(yōu)勢、日常應(yīng)用。了解微信銀行的發(fā)展現(xiàn)狀、使用方法、用戶行為分析、銀行公眾號(hào)的服務(wù)。熟悉網(wǎng)上證券常規(guī)知識(shí),了解寶寶類金融的概念和交易市場,理解P2P金融的概念及運(yùn)轉(zhuǎn)模式,熟悉虛擬貨幣的發(fā)展和經(jīng)營模式以及存在的問題。本專題計(jì)劃9個(gè)學(xué)時(shí)。專題五:移動(dòng)理財(cái)新生活:本專題的教學(xué)目標(biāo)是:培養(yǎng)學(xué)生理財(cái)?shù)囊庾R(shí),幫助學(xué)生養(yǎng)成理財(cái)?shù)牧?xí)慣。從最初了解常見的記賬軟件到關(guān)于衣食住行各方面的精打細(xì)算,熟悉市面上一些熱門的理財(cái)APP,并且應(yīng)用到日常生活中,理財(cái)首先從記賬開始,向?qū)W生全面的介紹市面上熱門的、隨手記、挖財(cái)、口袋記賬(免費(fèi)軟件)、DailyCost(收費(fèi)軟件),然后依次介紹從吃、穿、住、行四個(gè)方面涉及到移動(dòng)支付的相關(guān)手機(jī)軟件操作,例如“吃”,市面上的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米等,考慮到排隊(duì)的問題,市面上比較熱門的“美味不用等”APP或者微信公眾號(hào),輕松排除了排隊(duì)的煩惱,這些都是很實(shí)用的知識(shí),大部分學(xué)生了解的并不全面,可以通過學(xué)生共享、互談經(jīng)歷,調(diào)動(dòng)起學(xué)生的興趣,活躍了課堂氣氛,幫他們解決生活煩惱,合理安排生活支出。本專題計(jì)劃3個(gè)學(xué)時(shí)。專題六:網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用,移動(dòng)支付正常使用的前提是網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,所以要了解相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)知識(shí)及相關(guān)應(yīng)用。本專題的教學(xué)目標(biāo)是:理解網(wǎng)絡(luò)安全的基本原理和技術(shù)、了解近來網(wǎng)絡(luò)安全中存在的問題,注意理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)加密工具進(jìn)行實(shí)踐。本專題計(jì)劃6個(gè)學(xué)時(shí)。專題七:移動(dòng)支付安全保障:本專題的教學(xué)目標(biāo)是:熟悉與移動(dòng)支付相關(guān)的技術(shù)保障和法律保障,技術(shù)保障主要介紹WPKI技術(shù)、WAP技術(shù)和身份認(rèn)證技術(shù),法律保障主要了解網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法,了解移動(dòng)支付過程中的法律問題。本專題計(jì)劃3個(gè)學(xué)時(shí)。完成了專題的詳細(xì)授課和實(shí)踐指導(dǎo),最后期末的3個(gè)學(xué)時(shí)主要是復(fù)結(jié)課程,對(duì)學(xué)生之前存在的問題進(jìn)行答疑,做好課程的總結(jié)和收尾工作。
3、教學(xué)方法與手段
在整個(gè)課程的學(xué)習(xí)中,主要采用以下兩類教學(xué)方法:
3.1案例教學(xué)方法和分組教學(xué)方法相結(jié)合
開始課程學(xué)習(xí)前,先讓學(xué)生進(jìn)行分組,有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。在理論講解過程中,多穿插一些學(xué)生喜聞樂見的案例,同時(shí)伴隨著分組討論,各抒己見,調(diào)動(dòng)學(xué)生探索知識(shí)的積極性。例如:移動(dòng)支付工具中引入目前微信支付存在安全問題,引導(dǎo)學(xué)生積極參與小組討論,了解微信支付過程中存在的一些安全隱患。
3.2講練結(jié)合法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
本課程預(yù)設(shè)48學(xué)時(shí),每次計(jì)劃3個(gè)學(xué)時(shí)一次課。3個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)只是教師一味的灌輸,效果并不佳,要從以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心,穿插學(xué)生的模擬練習(xí),教師給學(xué)生布置任務(wù),規(guī)定時(shí)間讓學(xué)生去探索新知。以講解結(jié)合方法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)方法相結(jié)合,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的激情,教師只是一個(gè)給學(xué)生提問,學(xué)生盡可能的自己找到答案。
4、科學(xué)完善考核機(jī)制
作為專業(yè)限選課,主要還是以過程性考核為主,考核方式要考慮以下三個(gè)方面:
4.1考核內(nèi)容全面
整個(gè)課程在考核時(shí)不僅要為注重學(xué)生理論知識(shí)的掌握程度,還要注意學(xué)生技能水平的考核,學(xué)生的課堂行為、表達(dá)能力、協(xié)作意識(shí)等綜合能力的考核。
4.2考核方式恰當(dāng)
考核方式要恰當(dāng),綜合學(xué)生的表現(xiàn),一方面要有課堂表現(xiàn)的評(píng)價(jià),主要包括有無遲到早退、課堂認(rèn)真聽講、積極回答問題、力所能及的幫助同學(xué)等。另一方面要有課堂之外的評(píng)價(jià),課后作業(yè)是否按時(shí)完成、期末論文是否按時(shí)提交、論文水平、論文內(nèi)容是否全面等等。
4.3考核結(jié)果客觀
考核結(jié)果客觀公正,考核注重綜合性、實(shí)踐性和開放性,在課程結(jié)束之后通過期末考核的方式進(jìn)行,其中平時(shí)成績占20%,專題實(shí)驗(yàn)考核占40%,期末考核成績占40%。
5、結(jié)語
《移動(dòng)支付與交易安全》是移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中的一門專業(yè)課程,在課程授課時(shí)必須依據(jù)移動(dòng)商務(wù)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案,對(duì)課程的整體設(shè)計(jì)進(jìn)行精心研究,并且在實(shí)踐教學(xué)過程中,讓學(xué)生在掌握好本門課程知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,注意培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,從而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)。
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作者:黃春燕 單位:浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院