開放教育電算化會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)分析

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【內(nèi)容摘要】課程考試改革后的開放教育電算化會(huì)計(jì)以考核任務(wù)驅(qū)動(dòng)，在考核軟件支持下教、學(xué)、評(píng)有機(jī)結(jié)合，極大地激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐學(xué)習(xí)過程得到強(qiáng)化，教學(xué)效果明顯，但從支持學(xué)習(xí)的角度看，無論是學(xué)生、教師視角，還是考核軟件、學(xué)習(xí)支持方面，均有諸多問題有待改進(jìn)。本文通過分析存在的問題，提出了改進(jìn)對(duì)策，為更好地開展開放教育電算化會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】電算化會(huì)計(jì);開放教育;實(shí)踐教學(xué)

電算化會(huì)計(jì)是國家開放大學(xué)開放教育會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的一門專業(yè)核心必修課程，課程具有實(shí)踐性強(qiáng)、實(shí)踐內(nèi)容高度連貫，以及多學(xué)科性的特點(diǎn)。課程實(shí)行了百分之一百形成性考核的考試改革，經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力效果明顯，但從支持學(xué)習(xí)的角度看課程實(shí)踐教學(xué)還存在許多問題，有必要進(jìn)行調(diào)查分析，尋求改進(jìn)的對(duì)策。

一、開放教育電算化會(huì)計(jì)的課程考核

為了提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)具有實(shí)際操作能力的電算化會(huì)計(jì)應(yīng)用型人才，科學(xué)測(cè)評(píng)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果，國家開放大學(xué)將教、學(xué)、評(píng)有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)作為課程考核基本思路，對(duì)開放教育會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的電算化會(huì)計(jì)課程進(jìn)行了考試改革。

(一)課程考核方式。電算化會(huì)計(jì)是中央電大開放教育最早實(shí)行考核方式改革的課程之一，改革后的考核方式為100%形成性考核，取消了期末紙質(zhì)考試。形成性考核由理論知識(shí)考核30%和實(shí)踐操作考核70%兩部分組成。按百分制要求，理論考核滿分100分，60分合格，實(shí)踐考核中考核一～考核七以及考核九～考核十二的成績必須達(dá)到100分才算合格通過，實(shí)踐考核必須按順序進(jìn)行，不能跳躍。采用網(wǎng)絡(luò)考試和考核軟件相結(jié)合的方式，考核過程采用不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的開放式考核，學(xué)生從國家開放大學(xué)網(wǎng)上形考平臺(tái)獲取試卷包，安裝考核軟件后在用友財(cái)務(wù)操作環(huán)境下，按考核要求自主完成考核，考試軟件自動(dòng)評(píng)判操作過程，并進(jìn)行成績上傳。

(二)課程考核內(nèi)容?？己艘坏娇己似叻謩e為系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)設(shè)置、總賬初始化、總賬日常業(yè)務(wù)處理、總賬出納管理、總賬期末處理和財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)，是課程教學(xué)大綱規(guī)定必須完成且熟練掌握的基本操作，作為必考內(nèi)容;考核八為理論考核，是教材第一章～第四章中的基礎(chǔ)理論知識(shí);考核九～考核十二涉及工資管理、固定資產(chǎn)管理、采購與應(yīng)付管理、銷售與應(yīng)收管理等，作為選考內(nèi)容。

(三)課程教學(xué)效果。電算化會(huì)計(jì)課程考試改革推行早、力度大，實(shí)行百分之一百形考考核方式后，有效地激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)效果明顯。學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)效果、實(shí)踐能力提升評(píng)價(jià)好，調(diào)查表明大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為目前的電算化會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)安排與考核方式適合成人學(xué)習(xí)。在用友的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行操作，極大地提高了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。通過考核系統(tǒng)軟件對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作結(jié)果進(jìn)行評(píng)判，自動(dòng)評(píng)價(jià)效率高，反饋迅速，評(píng)價(jià)客觀，使學(xué)生對(duì)自我學(xué)習(xí)行為有及時(shí)而正確的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)有成就感。考核任務(wù)劃分清晰，考核內(nèi)容合理，覆蓋了會(huì)計(jì)崗位操作的全部環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)了必考和選考，人性化設(shè)計(jì)符合不同層次學(xué)生的實(shí)際?？己塑浖?jīng)過了多次升級(jí)，性能基本穩(wěn)定，運(yùn)行可靠，提供了考核軟件的技術(shù)保障支持，能解決師生使用過程中的技術(shù)疑難。

二、開放教育電算化會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)存在的問題

(一)從學(xué)生的角度看。通過與學(xué)生面對(duì)面的教學(xué)指導(dǎo)、QQ和論壇上的互動(dòng)交流、一對(duì)一的個(gè)別深入訪談以及問卷調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)開放教育電算化會(huì)計(jì)課程實(shí)踐教學(xué)存在著以下一些問題。1．自主完成實(shí)踐考核任務(wù)困難多。共有十一個(gè)實(shí)踐考核任務(wù)(另有一個(gè)是理論)需要學(xué)生在用友會(huì)計(jì)軟件環(huán)境中進(jìn)行計(jì)算機(jī)的實(shí)踐操作，學(xué)生遇到的操作困難非常多，有來自軟件安裝的，也有考核任務(wù)中的操作難點(diǎn)，再加上每個(gè)操作考核任務(wù)都要求達(dá)到100%正確才算過關(guān)通過，這就使得學(xué)生在自主完成各個(gè)考核任務(wù)過程中困難重重，大多數(shù)學(xué)生需要多數(shù)反復(fù)操作才能通過一個(gè)考核任務(wù)，部分學(xué)生因困難太大而無法按時(shí)完成考核任務(wù)，最終課程成績不合格。原因分析:成人學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間少，學(xué)習(xí)過程中受到工作和家庭的干擾因素多，經(jīng)常會(huì)錯(cuò)過規(guī)定的考核任務(wù)完成時(shí)間，另外，專業(yè)基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)并不扎實(shí)，也是自主獨(dú)立完成實(shí)際困難大的原因。2．難于及時(shí)得到操作指導(dǎo)幫助。學(xué)習(xí)在校外進(jìn)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作時(shí)會(huì)遇到許多問題與障礙，不能即時(shí)得到教師和同學(xué)的指導(dǎo)幫助，影響實(shí)踐操作任務(wù)的完成。原因分析:成人業(yè)余學(xué)習(xí)，師生分離式教學(xué)模式為主，學(xué)生到校集中學(xué)習(xí)時(shí)間少，主要以在單位和家里的自主學(xué)習(xí)與操作為主。3．完成操作后遺忘快。對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的調(diào)查訪談后發(fā)現(xiàn)，即使是學(xué)習(xí)比較主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)生，在完成操作考核任務(wù)后也會(huì)很快遺忘，對(duì)操作考核的內(nèi)容難于形成穩(wěn)固的意義建構(gòu)。原因分析:從教的角度看安排的時(shí)間比較少，每個(gè)任務(wù)完成的進(jìn)度快，沒有充分的鞏固時(shí)間;從學(xué)的角度看，操作過程中急于完成任務(wù)，有些同學(xué)邊看視頻邊做，沒有對(duì)操作步驟進(jìn)行深入的探究理解，完成后也沒有時(shí)間回顧消化。

(二)從教師的角度看。1．教學(xué)方法面臨挑戰(zhàn)。繼續(xù)采用傳統(tǒng)的課堂講授方式，將指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)實(shí)踐與完成任務(wù)考核作為教學(xué)配套任務(wù)，將無法適應(yīng)新的100%形考的考試方式改革。盡管一些教師也懂得培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要性，但在實(shí)際教學(xué)中仍然會(huì)沿襲傳統(tǒng)教學(xué)老路，花大量時(shí)間進(jìn)行理論講解，教學(xué)理念轉(zhuǎn)變滯后，教學(xué)方法不能創(chuàng)新。2．教師指導(dǎo)工作量巨大。學(xué)生課程學(xué)習(xí)過程中完成形考任務(wù)困難多，自然就會(huì)在課上課下尋求教師的指導(dǎo)幫助，從而帶來了教師的指導(dǎo)工作量劇增，許多學(xué)習(xí)困難問題必須進(jìn)行個(gè)別化指導(dǎo)才能解決，面對(duì)眾多的學(xué)生，要進(jìn)行個(gè)別化指導(dǎo)具有著非常大的難度。教師的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)比進(jìn)行理論教學(xué)有著更大的時(shí)間和精力支出。3．教師無法對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。課程的全部成績由12個(gè)考核任務(wù)按不同的權(quán)值組成，學(xué)生在完成每一個(gè)考核任務(wù)后，由計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)軟件自動(dòng)評(píng)分，11個(gè)操作考核在100%正確通過后，通過上傳中央電大形考服務(wù)器，自動(dòng)按權(quán)值折算后，計(jì)入該學(xué)生的成績檔案。這樣，各校的指導(dǎo)教師就完全沒有量化考核評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的可能，學(xué)生學(xué)習(xí)過程是否真實(shí)，課程指導(dǎo)教師沒有考核權(quán)。

(三)從學(xué)習(xí)支持服務(wù)角度看。國開形考平臺(tái)上雖然開設(shè)了課程論壇，也有實(shí)踐操作視頻、常見問題答疑和考核軟件的技術(shù)支持服務(wù)，但支持服務(wù)仍不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。1．缺少有效的網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)資源。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)資源是學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)的支撐基礎(chǔ)，目前有效的電算化會(huì)計(jì)課程學(xué)習(xí)資源仍然缺乏，特別是支持碎片化學(xué)習(xí)的微課程視頻資源，或數(shù)量不足，或質(zhì)量不高，或更新滯后，不能較好地支持自主學(xué)習(xí)活動(dòng)。2．學(xué)習(xí)支持服務(wù)措施不到位。無論是國家開放大學(xué)層面還是基層電大層面，面向?qū)W生的學(xué)習(xí)支持服務(wù)均存在不足。教師沒有轉(zhuǎn)變知識(shí)傳授的角色，教學(xué)管理人員缺少主動(dòng)服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)的意識(shí)，不能從學(xué)生角度出發(fā)考慮問題。沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)支持遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的作用，形考網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要提供了信息、任務(wù)與成績查詢和數(shù)據(jù)包下載功能，為師生提供便捷學(xué)習(xí)服務(wù)的功能并不完備，也不能支持移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，缺少微信等手段進(jìn)行學(xué)習(xí)任務(wù)周期的起止日期提醒。實(shí)踐考核任務(wù)設(shè)置的順序限制，也讓未能及時(shí)完成前面考核任務(wù)的學(xué)生，無法上傳后續(xù)的考核任務(wù)。

(四)從學(xué)習(xí)軟件角度看。1．SQL安裝的不兼容問題。學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中遇到比較多的一個(gè)問題就是SQL數(shù)據(jù)庫軟件的安裝問題。用友通采用的是MSDE2000，即MSSQL數(shù)據(jù)庫的桌面版MSSQLServerDesktopEngine2000，但windows7操作系統(tǒng)特別是64位，與MS-DE2000低版本數(shù)據(jù)庫不兼容。這就造成無法正常安裝用友通軟件，學(xué)生無法在家進(jìn)行練習(xí)和考核操作。2．自動(dòng)評(píng)分的出錯(cuò)提示不明確。學(xué)生完成實(shí)踐考核任務(wù)不全部正確時(shí)，考核系統(tǒng)則會(huì)提示出錯(cuò)信息，但一些考核任務(wù)的提示信息并不明確，無法判定出錯(cuò)點(diǎn)，喪失了對(duì)學(xué)生的反饋指導(dǎo)作用。比如考核任務(wù)五總賬出納管理中，提示出錯(cuò)信息為:“＊＊＊單元格［1，1］輸入內(nèi)容錯(cuò)誤”，讓人無法判斷。3．考核系統(tǒng)軟件功能有待完善?？己讼到y(tǒng)運(yùn)行后，沒有退出按鈕，不能通過考核系統(tǒng)本身界面退出，帶來操作上的不便。在成績上傳窗口中，有“確定”和“保存”二個(gè)按鈕，但這個(gè)窗口是可能通過點(diǎn)叉關(guān)閉的，有些同學(xué)誤按了叉叉，導(dǎo)致既沒上傳也沒保存的結(jié)果，只能重新再做一遍。上傳時(shí)需要輸入學(xué)號(hào)，如果與開始進(jìn)入時(shí)所輸入的學(xué)號(hào)不一致，則無法正常上傳，沒有更改機(jī)會(huì)。

三、改進(jìn)開放教育電算化會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的對(duì)策

(一)改進(jìn)學(xué)生問題的對(duì)策。1．強(qiáng)化個(gè)別化實(shí)踐指導(dǎo)。改進(jìn)教學(xué)方法，采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式，課堂上以指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐操作為主，把學(xué)習(xí)放在網(wǎng)上和課前完成，并在課后進(jìn)行強(qiáng)化鞏固。在照顧到多數(shù)學(xué)生的前提下，盡可能強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的一對(duì)一個(gè)別化指導(dǎo)，對(duì)典型困難問題的進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，把解決學(xué)生的實(shí)際操作困難作為主要教學(xué)工作，理論學(xué)習(xí)以學(xué)生自主完成為主。2．建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)小組。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)指導(dǎo)，通過網(wǎng)上提供學(xué)習(xí)支持，上掛考核任務(wù)疑難解答，上掛各個(gè)考核任務(wù)與操作難點(diǎn)的微課視頻。將班主任和區(qū)域內(nèi)的課程指導(dǎo)教師組成本區(qū)域課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，合力承擔(dān)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)。建立學(xué)生學(xué)習(xí)協(xié)作小組，學(xué)習(xí)小組構(gòu)成異質(zhì)化，引導(dǎo)與推動(dòng)不同程度學(xué)生間的協(xié)作學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)習(xí)骨干的引領(lǐng)作用和幫帶作用，形成學(xué)生互助學(xué)習(xí)的氛圍。3．開展問題思考交流。教學(xué)安排中多增加一些問題思考和錯(cuò)誤判斷的學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生思考并理解實(shí)踐內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)生之間進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，以改善學(xué)生學(xué)習(xí)后遺忘快的問題。

(二)改進(jìn)教師問題的對(duì)策。1．轉(zhuǎn)變理念，注重以學(xué)為中心。教師必須在思想上確立以學(xué)為中心的教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變教師自身的角色，擔(dān)當(dāng)學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者和服務(wù)者的角色，支持學(xué)生動(dòng)手操作，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供服務(wù)幫助。充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)上資源，嘗試教學(xué)新方法，綜合運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂、個(gè)別化教學(xué)法、問題探究法、協(xié)作教學(xué)法等。充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的真正主人。2．建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)協(xié)作團(tuán)隊(duì)。利用電大系統(tǒng)辦學(xué)的優(yōu)勢(shì)，組建課程教學(xué)協(xié)作團(tuán)隊(duì)，通過網(wǎng)絡(luò)組成跨區(qū)域的課程指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，將全市、全省的課程輔導(dǎo)教師組織起來，通過異地協(xié)作機(jī)制，形成分散、靈活、共享和互補(bǔ)的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)上教學(xué)與網(wǎng)下指導(dǎo)協(xié)同開展，共同分擔(dān)課程教學(xué)的巨大工作量。這方面，國家開放大學(xué)已經(jīng)在一些課程上進(jìn)行了跨區(qū)域協(xié)作的網(wǎng)上教學(xué)試點(diǎn)，也取得了良好的教學(xué)效果，值得在電算化會(huì)計(jì)課程實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)行借鑒。3．增加學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的考核項(xiàng)目。增加學(xué)生學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)的考核項(xiàng)目，權(quán)值可定在10%左右，由指導(dǎo)教師在學(xué)生完成全部學(xué)習(xí)任務(wù)后根據(jù)學(xué)生課程學(xué)習(xí)行為的真實(shí)程度、參與網(wǎng)上討論交流程度、協(xié)作學(xué)習(xí)情況等方面來對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。在形考平臺(tái)上，由指導(dǎo)教師評(píng)定，系統(tǒng)自動(dòng)折算并計(jì)入累計(jì)成績，這樣就能彌補(bǔ)只認(rèn)結(jié)果缺失過程監(jiān)督的缺陷，使評(píng)價(jià)更為全面客觀，也能體現(xiàn)出輔導(dǎo)教師的督學(xué)作用。有了指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)項(xiàng)目后，抽考的設(shè)置就可取消。

(三)改進(jìn)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的對(duì)策。1．建立適用的課程學(xué)習(xí)資源。加快課程知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐操作的微課程開發(fā)建設(shè)，學(xué)習(xí)資源應(yīng)充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)需要，支持移動(dòng)學(xué)習(xí)、便捷學(xué)習(xí)，資源可視化、碎片化，保持較高的時(shí)效性。2．強(qiáng)化支持服務(wù)意識(shí)，做細(xì)服務(wù)工作。不斷強(qiáng)化以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念，做細(xì)主動(dòng)服務(wù)學(xué)生的工作，建立班級(jí)QQ群和微信圈，及時(shí)傳遞各種學(xué)習(xí)信息，如學(xué)習(xí)任務(wù)周期的開始與截止日期、各個(gè)考核任務(wù)的困難點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流和協(xié)作學(xué)習(xí)。

(四)改進(jìn)學(xué)習(xí)軟件的對(duì)策。1．解決好SQL安裝的兼容問題。對(duì)MSDE2000的兼容性進(jìn)行處理，運(yùn)行WINDOWS7操作系統(tǒng)中運(yùn)行CMD命令，依次運(yùn)行以下命令:cdd:/mde2000d:setupsapwd=“sa”securitymode=SQLdisablenetworkproto-cols=0WINDOWS7會(huì)提示兼容性問題，直接選擇繼續(xù)安裝。等完成進(jìn)度之后，重啟電腦，這樣MSDE2000就能被成功安裝，從而解決因兼容性而無法安裝MSDE2000的問題。2．完善出錯(cuò)提示信息和考核系統(tǒng)軟件功能。完善考核系統(tǒng)軟件的出錯(cuò)信息，將自動(dòng)評(píng)分后的提示出錯(cuò)信息指向更明確，表達(dá)更清楚。對(duì)考核系統(tǒng)軟件細(xì)節(jié)功能進(jìn)行優(yōu)化，允許考核系統(tǒng)的進(jìn)入和未通過重做的界面可正常退出;禁止上傳窗口中的點(diǎn)叉關(guān)閉功能;在學(xué)生學(xué)號(hào)前后二次輸入不一致時(shí)，提供更正的機(jī)會(huì)。

四、結(jié)語

開放教育電算化會(huì)計(jì)課程在實(shí)施百分之一百形考的考核改革后，對(duì)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)具有非常明顯的推動(dòng)作用，實(shí)踐教學(xué)中所產(chǎn)生的問題可以通過推動(dòng)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)理念、運(yùn)用教學(xué)新方法和優(yōu)化考核軟件功能等多個(gè)方面進(jìn)行完善，同時(shí)，大力增強(qiáng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

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作者：陳界譽(yù) 單位：嘉興廣播電視大學(xué)