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摘要:隨著綠色經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)社會(huì)責(zé)任成了學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。本文分析了綠色經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失所帶來的員工身心健康受到威脅、環(huán)境污染、生態(tài)破壞等問題,提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的作用機(jī)制,并以此為基礎(chǔ)探討如何促進(jìn)幫助企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任;組織倫理氛圍;綠色智力資本
1引言
第三次工業(yè)革命的深入開展以及“工業(yè)4.0”大變革的到來,使我國傳統(tǒng)型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)期。同時(shí),由于傳統(tǒng)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的弊端,保護(hù)生態(tài)環(huán)境成為了企業(yè)發(fā)展過程中的重中之重。綠色經(jīng)濟(jì)理念的提出,政府加大了對(duì)綠色環(huán)保企業(yè)的扶持力度,以及對(duì)污染嚴(yán)重企業(yè)的處罰力度,關(guān)注生態(tài)環(huán)境以及綠色健康地發(fā)展成為我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任。但是,在實(shí)際的發(fā)展過程中仍然有很多企業(yè),把績(jī)效的提高作為企業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo),而沒有重視環(huán)境問題。本文在以往學(xué)者研究的相關(guān)成果基礎(chǔ)上,分析了當(dāng)前我國企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任中存在的問題,結(jié)合綠色智力資本、組織倫理氛圍與社會(huì)責(zé)任三者之間的關(guān)系,提出綠色經(jīng)濟(jì)背景下促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的措施。
2相關(guān)概念
2.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵
對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究,其中具有代表性的是Wcwilliams.A&Siegel.D(2001)[1],他們認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種超越了一般法律所規(guī)定的道德性行為,是一種為社會(huì)大眾服務(wù)的福利性行為。另外,Philipkotler&Nancylee(2005)[2]指出,企業(yè)社會(huì)責(zé)任更多的是一種“自愿”行為,是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)他人的幸福和環(huán)境的改善,自愿奉獻(xiàn)自身資源的無私行為。我國學(xué)者劉俊海教授曾經(jīng)指出[3],企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,不能只是關(guān)注財(cái)務(wù)目標(biāo)的增長(zhǎng)及股東利益的最大化,而是應(yīng)該充分考慮供應(yīng)商、零售商、顧客、員工等相關(guān)利益主體的合法權(quán)益。通過對(duì)學(xué)者研究的整理,并且結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展的具體情況,本文認(rèn)為,社會(huì)責(zé)任首先是一種自愿行為,企業(yè)在滿足和實(shí)現(xiàn)股東利益的同時(shí),要充分考慮企業(yè)自身的實(shí)力,履行好維護(hù)其他相關(guān)利益主體合法權(quán)益的義務(wù)。另外,企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅僅只是為了滿足相關(guān)法律的要求,而且更深一層的是要符合傳統(tǒng)倫理道德的要求。
2.2組織倫理氛圍的內(nèi)涵
“組織倫理氛圍”最早是由國外學(xué)者提出來的,VictorB&CullenJB(1987)[4]指出,組織倫理氛圍是企業(yè)內(nèi)員工對(duì)于企業(yè)內(nèi)部所特定的行為規(guī)范和規(guī)章制度形成的共同理解和認(rèn)可,并在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)一直保持,最終形成員工自己的行為規(guī)范和倫理道德認(rèn)知?;谇叭说难芯砍晒瑫r(shí)立足于我國的具體情境,本文認(rèn)為,組織倫理氛圍是一個(gè)企業(yè)組織文化的集中體現(xiàn),是該企業(yè)內(nèi)部成員在長(zhǎng)期的相互磨合及工作實(shí)踐中所形成的對(duì)于其他事物的共同認(rèn)知,一旦形成,短時(shí)間內(nèi)很難改變。不同類型的企業(yè),其內(nèi)部的組織倫理氛圍也是不一樣的。擁有健康的組織倫理氛圍的企業(yè),能夠引導(dǎo)員工用符合倫理要求的行為去處理問題,企業(yè)也更能夠積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;反之,不健康的組織倫理氛圍可能會(huì)使得企業(yè)更愿意實(shí)行“投機(jī)式”經(jīng)營(yíng),以減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)的增長(zhǎng)。
2.3綠色智力資本的內(nèi)涵
21世紀(jì)以后,經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式發(fā)生了極大的變化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在變革升級(jí),綠色經(jīng)濟(jì)及綠色環(huán)保型企業(yè)受到了市場(chǎng)的青睞,綠色智力資本的概念隨之而來。Dzinkowski(2000)[5]指出,綠色智力資本實(shí)際上是智力資本的升級(jí),在傳統(tǒng)智力資本的基礎(chǔ)上融入了綠色環(huán)保及可持續(xù)發(fā)展的概念,它主要由綠色人力資本、綠色結(jié)構(gòu)資本和綠色關(guān)系資本構(gòu)成。針對(duì)綠色智力資本的定義,本文仍沿用Dzinkowski的說法。
3企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的主要表現(xiàn)
3.1忽視員工身心健康
近年來,企業(yè)與員工之間的糾紛和沖突主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:經(jīng)常性地強(qiáng)制員工加班但不給予相應(yīng)補(bǔ)助;有些工作崗位工作環(huán)境惡劣,嚴(yán)重威脅員工身體健康;工作時(shí)間較長(zhǎng),員工活動(dòng)單一;對(duì)于員工的抱怨,企業(yè)往往采取的都是消極應(yīng)對(duì)的措施等等。一旦員工無法承受,就會(huì)做出過激行為。
3.2生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品
產(chǎn)品是企業(yè)價(jià)值的集中式體現(xiàn),產(chǎn)品的優(yōu)劣能夠直接反映出一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀程度。如,用水勾兌假酒事件、火鍋店地溝油事件、食品添加劑蘇丹紅事件、奶制品添加劑三聚氰胺事件等等。這些行為直接反映出了一個(gè)企業(yè)的盈利模式及價(jià)值觀,嚴(yán)重威脅到社會(huì)大眾的人身財(cái)產(chǎn)安全。
3.3破壞生態(tài)環(huán)境
一直以來,工業(yè)是第二產(chǎn)業(yè),工業(yè)企業(yè)在第二產(chǎn)業(yè)中占有很大的比重。對(duì)于造紙行業(yè)來說,樹木是產(chǎn)品生產(chǎn)的必要原材料,有的造紙企業(yè)為了自身發(fā)展,不顧生態(tài)平衡,到處亂砍濫伐;一些采礦和采煤企業(yè),為了最大限度地開采資源,深入地下進(jìn)行礦井作業(yè),開采結(jié)束,不進(jìn)行填埋工作等等。這些不合理且不合法的企業(yè)行為破壞了生態(tài)環(huán)境。
3.4缺乏社會(huì)公益和救助意識(shí)
舉辦公益活動(dòng),是一個(gè)社會(huì)良性發(fā)展的代名詞,而且企業(yè)的發(fā)展也離不開社會(huì)各界的支持和幫助。近年來,由于各種自然災(zāi)害的頻發(fā),我國不少地區(qū)受到了地震、臺(tái)風(fēng)、暴雨、泥石流的侵害,房屋倒塌、道路阻斷。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要的組成部分,應(yīng)該積極協(xié)助政府解決自然災(zāi)害帶來的問題。但是,一些有實(shí)力的大型企業(yè),并沒有參與實(shí)施社會(huì)救助。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2013年,全國僅有不到2%的企業(yè)在社會(huì)及群眾需要幫助的時(shí)候?qū)嵤┝嗽諿6],這反映出企業(yè)實(shí)力與承擔(dān)自身社會(huì)責(zé)任的不匹配。
4綠色經(jīng)濟(jì)背景下促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的策略
企業(yè)綠色觀念、綠色關(guān)系維護(hù)有利于促進(jìn)組織倫理氛圍的健康發(fā)展,組織倫理氛圍的形成也有利于加強(qiáng)綠色智力資本的提升;企業(yè)社會(huì)責(zé)任是提升綠色智力資本的前提基礎(chǔ),綠色智力資本也是提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力源泉;健康的組織倫理氛圍能夠促進(jìn)企業(yè)積極承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提高也有利于組織倫理氛圍的良性發(fā)展。
4.1提升綠色智力資本
綠色智力資本主要分為:綠色人力資本、綠色關(guān)系資本、綠色結(jié)構(gòu)資本。首先,企業(yè)應(yīng)該完善員工招聘制度,通過招聘增加企業(yè)內(nèi)部的綠色人才;其次,企業(yè)要加大對(duì)員工的教育和培訓(xùn)力度,增加員工的綠色知識(shí)以及綠色創(chuàng)新思維;再次,企業(yè)要利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方式,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程的升級(jí)再造,降低企業(yè)成本;最后,企業(yè)要充分維護(hù)好其他利益主體的合法權(quán)益,同供應(yīng)商、零售商、周邊社區(qū)、消費(fèi)者等形成良性互動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)各關(guān)系主體之間綠色關(guān)系的健康發(fā)展,提升企業(yè)品牌和塑造企業(yè)形象。
4.2創(chuàng)建良性健康的組織倫理氛圍
組織倫理氛圍是組織文化強(qiáng)有力的體現(xiàn)。因此,構(gòu)建組織文化是建設(shè)良好組織倫理氛圍的前提和基礎(chǔ)[7]。首先,企業(yè)應(yīng)該完善內(nèi)部相關(guān)的規(guī)章制度,以正式條文的形式明確規(guī)定員工行為,促使員工自覺遵守公司制度,企業(yè)上下形成一致的觀念和認(rèn)識(shí);其次,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的精神文明建設(shè),加大對(duì)遵守規(guī)章制度和踐行倫理責(zé)任的宣傳力度,例如通過發(fā)行內(nèi)部刊物、建立企業(yè)圖書館、定期舉行員工交流會(huì)等來實(shí)現(xiàn),以便更好地幫助員工和企業(yè)共同加深對(duì)于自身責(zé)任的理解程度。
4.3強(qiáng)化政府引導(dǎo)和監(jiān)督
政府是整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中的堅(jiān)強(qiáng)后盾,政府的支持和鼓勵(lì)是促進(jìn)發(fā)展的助推器。首先,政府要明確不同企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,對(duì)于大企業(yè)和小企業(yè)要分別對(duì)待;其次,政府要加強(qiáng)同企業(yè)的溝通協(xié)商機(jī)制,雙方共同商討以何種方式和力度來促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān);最后,政府要加強(qiáng)監(jiān)督和獎(jiǎng)懲力度,對(duì)于有能力且積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)給予表揚(yáng)和扶持,對(duì)于有能力但不履行相應(yīng)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行懲罰。只有這樣,才能更好地引導(dǎo)和幫助企業(yè)積極主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為我國綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分力量。
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作者:王健菊 任紅怡 單位:貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)