診療程序在臨床內科護理中的應用

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摘要：文章主要圍繞優(yōu)化診療程序在臨床內科護理中的應用進行敘述，對診療程序進行了簡單地介紹，對臨床內科護理工作也開展了一定分析，最后指出了程序優(yōu)化在臨床護理中的具體應用內容，希望可以在一定程度上提升臨床內科護理的整體水平。

關鍵詞：診療程序；臨床內科護理；應用

1前言

近幾年來，我國的經濟發(fā)展水平在不斷提高，人們的物質生活條件和水平也在不斷改善和提升，這就使得對各項事物的要求逐漸提高，其中醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以其獨特性更是被人們廣泛關注，在當前的醫(yī)療工作中，護理工作占有重要位置。隨著相關理論的發(fā)展，我國的診療程序急待優(yōu)化，相關人員也希望通過程序優(yōu)化，進一步改善醫(yī)院臨床內科的護理工作。

2關于診療程序優(yōu)化的概述

2.1診療程序的優(yōu)化需要滿足患者和市場需要

在對醫(yī)院診療程序進行優(yōu)化的過程中，患者和市場的需求是相關人員需要滿足的首要內容，通常情況下，人們對流程進行優(yōu)化都是因為現(xiàn)有流程無法滿足患者和市場的需要。所以在對現(xiàn)有診療流程和實際運行情況進行充分調查研究的基礎上，相關人員需要對診療過程中的患者等候時間和患者對服務的滿意度等進行優(yōu)化，盡可能縮短等候時間，同時也需要提升醫(yī)院服務水平。

2.2診療程序的優(yōu)化需要醫(yī)院領導持續(xù)參與

相關人員在進行診療程序優(yōu)化的時候應當及時獲取醫(yī)院領導的支持，具體可以從流程的不斷改進和優(yōu)化來獲得領導的支持和重視，同時也能夠從不斷降低流程優(yōu)化成本的角度入手。另外，醫(yī)院內部診療程序的優(yōu)化不能僅停留在一段時間內，而是應該充分展現(xiàn)其持續(xù)性，最終促使其成為普遍、基本的運作流程，只有這樣患者才能夠真正獲益，并且員工也可以減少麻煩。

2.3診療程序的優(yōu)化需要以人為本，得到認同

近幾年來，在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中，人們越來越注重人本思想，因此在開展診療流程優(yōu)化工作的時候，相關人員就需要做好將醫(yī)院職工和患者作為根本標準，一切按照人性化的原則進行。其中在診療的基本程序上體現(xiàn)人性化原則，還需要在治療工作和護理工作中都體現(xiàn)人性化的原則，不斷提升人本思想，只有這樣患者才能夠真正得到尊重和理解，不斷提升醫(yī)療工作的水平。

2.4診療程序的優(yōu)化需要借助互聯(lián)網

在信息技術不斷發(fā)展的現(xiàn)在，各行各業(yè)都在朝著信息化的方向發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生領域也應當如此，相關人員需要積極主動借助互聯(lián)網，不斷發(fā)揮其在診療程序優(yōu)化中的作用。具體來看，相關人員可以通過線上醫(yī)院平臺的建立，不斷提升醫(yī)療工作的現(xiàn)代化水平，患者可以通過這個在線平臺進行線上咨詢，也可以在一定程度上縮減了掛號排隊等所需的時間。

2.5診療程序的優(yōu)化需要保證流程增值

在開展診療程序優(yōu)化的過程中，相關人員應當將刪除不增值流程和服務作為重點，其中增值流程主要是指經過長時間的設計、制作，并且具有高度自動化能力，能夠讓患者滿意的流程。但是如果某個環(huán)節(jié)在實際的診療過程中毫無意義，也沒有任何增值的可能性，那么相關人員就應當將其進行刪除，這樣既可以避免資源的浪費，也可以提升醫(yī)院內部工作的效率和水平。

2.6診療程序的優(yōu)化需要重視溝通

溝通對于醫(yī)院工作有著至關重要的作用，相關人員在對醫(yī)院內部任何環(huán)節(jié)、程序進行優(yōu)化或者更改的過程中都需要貫徹溝通的原則，通過合理、有效地溝通，獲得新的理解和體會。良好的溝通可以幫助診療程序的優(yōu)化工作更具合理性，所以相關人員需要重視溝通的作用，建立和完善溝通的渠道和方法，不斷獲取人們的新建議，以此更好地實現(xiàn)診療程序的優(yōu)化。

3關于臨床內科護理的概述

3.1臨床護理的含義

在臨床的護理工作中，相關人員需要經過一直商討，最終得出一個最為優(yōu)秀、完善的方案或者計劃，然后每一個人都需要按照該方案展開后續(xù)的工作，這樣就可以產生一致的效果。然后醫(yī)院內部的質量控制組織可以將這個效果進行一定的分析，從中發(fā)現(xiàn)一些不夠合理的情況，進行記錄、分析和總結，以便為后續(xù)的護理工作提供借鑒，不斷提升護理工作的質量。

3.2臨床護理的目的和意義

相關人員需要通過臨床護理工作路徑的制定，建立一個標準化、高效臨床護理體系，該體系或者說模式具有明顯的成本效益，能夠不斷維持患者的治療工作，同時也可以改善治療現(xiàn)狀。另外，該模式還能夠減少醫(yī)療看護上的差異，充分利用持續(xù)的照護工作改善患者的身體素質，不斷實現(xiàn)醫(yī)療成本的控制工作，盡可能減少醫(yī)療糾紛，提升患者的滿意度。

3.3臨床護理路徑的制定

在制定路徑的時候，相關人員需要遵循一定的原則，在尋求醫(yī)院支持的基礎上確定一個標準化診療模式，通過教育培訓進一步決定臨床路徑的主要形式，對診療和護理流程進行記錄，然后對患者預后的標準進行衡量，及時收取數據，最后實施臨床護理路徑。

4診療程序優(yōu)化在臨床內科護理中的具體應用

4.1注重對護理流程的建立和優(yōu)化

相關人員可以通過治療程序的優(yōu)化幫助醫(yī)院建立一個高效的護理程序，其中這個護理程序可以提升護理人員工作的主動性和標準性，轉變以往護理人員只能按照醫(yī)囑和常規(guī)護理的被動局面。同時，還可以幫助護理人員不斷節(jié)約時間和資源，通過護理人員之間的協(xié)作，達到最好的護理效果，讓護理人員可以擁有一個明確的標準。

4.2將護理程序應用在臨床內科的護理工作中

將護理程序應用在臨床護理工作中可以發(fā)揮很多方面的作用，其中可以被用于評估工作，護理人員可以根據醫(yī)療診斷和患者醫(yī)囑進行有效地護理評估工作，通過資料收集和觀察制定一個科學、完善以及個性化的護理方案，能夠不斷提升患者護理工作的針對性，有利于患者恢復健康。

5結束語

文章將診療程序優(yōu)化在臨床內科護理中的應用作為敘述的主要內容，不斷加深相關人員對臨床內科護理的理解，同時也通過診療程序的優(yōu)化不斷提升臨床內科護理工作的整體水平，推動我國醫(yī)療事業(yè)的現(xiàn)代化進程。

參考文獻

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[2]李立花,楊亞梅,魏東旺.品管圈在優(yōu)化護理評估單中的應用[J].臨床誤診誤治,2016(b06):109-111.

作者：張清河 單位：東明縣武勝橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院