如何發(fā)揮企業(yè)文化在供電公司的作用
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摘要：企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的影響作用，企業(yè)文化同樣也是企業(yè)精神追求、工作風(fēng)氣、奮斗目標(biāo)的幾種體現(xiàn)。本文將主要探討企業(yè)文化在供電公司中的重要作用，以及供電企業(yè)如何發(fā)揮出文化的引領(lǐng)作用，促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；供電公司；引領(lǐng)作用
企業(yè)文化是企業(yè)整體價(jià)值觀的主要體現(xiàn)，其中包括企業(yè)所提倡的行為規(guī)范以及政治思想方向。企業(yè)文化是在企業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo)下形成的，對(duì)于企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)能夠起到直接的引導(dǎo)作用，企業(yè)文化同樣是企業(yè)員工需要共同遵循的共同契約。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了更好的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)注重建立企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀文化，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部形成文化共識(shí)，增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身優(yōu)勢(shì)[1]。本文將主要從供電企業(yè)的角度出發(fā)，探討企業(yè)文化如何發(fā)揮文化效力，以及在供電企業(yè)中有效構(gòu)建企業(yè)文化的相關(guān)路徑。
一、供電企業(yè)文化建設(shè)的概念范疇
在供電企業(yè)的管理過(guò)程中，構(gòu)建企業(yè)文化等于在企業(yè)內(nèi)部促成集體對(duì)組織文化的認(rèn)同，并建立和供電企業(yè)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)以及管理制度。企業(yè)文化也是企業(yè)軟實(shí)力的綜合體現(xiàn)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，管理者應(yīng)當(dāng)注重根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況構(gòu)建企業(yè)的文化體系，在文化構(gòu)建方面應(yīng)當(dāng)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向相貼合。從供電企業(yè)文化建設(shè)的意義上可以看出，文化能夠在內(nèi)部凝聚員工隊(duì)伍、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性以及主觀能動(dòng)性、增強(qiáng)員工的事業(yè)心；對(duì)外界，文化也是展示的窗口，讓外界能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)的價(jià)值追求，從而幫助企業(yè)建立良好的形象，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，構(gòu)建企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力為主要目標(biāo)，通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，在內(nèi)部捋順經(jīng)營(yíng)發(fā)展的框架[2]。通過(guò)建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理提供更高效的思考路徑。應(yīng)當(dāng)注意的是，在企業(yè)文化形成后應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)到現(xiàn)有的管理制度中，當(dāng)出現(xiàn)不符合企業(yè)文化追求的管理以及工作行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)剔除，讓文化發(fā)揮出其積極作用。
二、供電企業(yè)在文化構(gòu)建過(guò)程中需要遵循的原則
1.整體性原則
供電企業(yè)涉及到的部門和工作環(huán)節(jié)較多，在文化構(gòu)建方面需要考慮到諸多因素，所以在文化建設(shè)以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)從企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)入手，將發(fā)展目標(biāo)分解到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門。各個(gè)部門也應(yīng)當(dāng)從企業(yè)文化的角度出發(fā)，對(duì)公司的戰(zhàn)略思想進(jìn)行理解，并構(gòu)建自己部門的評(píng)價(jià)指標(biāo)，從而促使各個(gè)部門和個(gè)人都能夠在企業(yè)文化的要求范圍內(nèi)，作出自我要求與管理。
2.可測(cè)性原則
對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)水平的衡量是很難用量化的數(shù)據(jù)去考核的。實(shí)際上，為了更好的對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)水平進(jìn)行評(píng)估，需要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和績(jī)效考核的平衡，規(guī)劃企業(yè)文化中的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從而對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)以及落實(shí)的過(guò)程進(jìn)行可測(cè)性考評(píng)。3.漸進(jìn)性原則企業(yè)文化的建立過(guò)程應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到文化本身具有一定的動(dòng)態(tài)性特征，文化會(huì)根據(jù)企業(yè)不同階段的發(fā)展目標(biāo)出現(xiàn)不同程度的調(diào)整和豐富。所以，在文化建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地跟隨企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)發(fā)展?jié)u進(jìn)性的動(dòng)態(tài)文化體系，從而將企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的諸多綜合方面納入文化發(fā)展的考量范圍內(nèi)，使企業(yè)文化能夠真實(shí)地反映供電企業(yè)的價(jià)值追求。
三、供電企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題
1.缺乏對(duì)企業(yè)文化的足夠重視
企業(yè)文化對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)仍然屬于一種新興事物，進(jìn)入我國(guó)的時(shí)間較短，很多企業(yè)并沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化有足夠的重視。從供電企業(yè)的人員架構(gòu)上看，大部分供電企業(yè)的員工都為基層員工，這些基層員工長(zhǎng)期處于生產(chǎn)的第一線，對(duì)組織文化的接觸機(jī)會(huì)較少，大部分員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知，僅僅停留在宣傳的層面上，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化還包括著企業(yè)價(jià)值追求等多方面的內(nèi)涵[3]。由于缺乏對(duì)企業(yè)文化的足夠重視，所以，在文化建設(shè)的過(guò)程中，一些供電企業(yè)也過(guò)于單向性，僅僅將其文化建設(shè)看作市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。很多企業(yè)都通過(guò)開(kāi)展公益活動(dòng)、團(tuán)結(jié)活動(dòng)等方式增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，實(shí)際上這種內(nèi)部團(tuán)結(jié)活動(dòng)并不能有效地促進(jìn)企業(yè)文化的形成，對(duì)企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍的塑造也有限。實(shí)際上，企業(yè)文化是無(wú)形的且潛移默化的一種意識(shí)形態(tài)，也正是由于文化本身具有一定的抽象性，所以在文化建設(shè)方面存在很大的難度，在缺乏足夠認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，也很難將對(duì)文化以及價(jià)值觀的想法直接落地。
2.企業(yè)文化和實(shí)際管理目標(biāo)存在差距
企業(yè)文化應(yīng)該能夠代表企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)文化也應(yīng)當(dāng)能夠輔助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理。但是一些供電企業(yè)忽略了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和文化建設(shè)之間的關(guān)系，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的片面性。實(shí)際上，為了促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)以文化作為重要的載體，用文化激發(fā)個(gè)體的主觀能動(dòng)性，提高管理的效用。文化也具有凝聚企業(yè)內(nèi)部力量的有效作用，能夠促進(jìn)生產(chǎn)效率的提升。由于企業(yè)文化和實(shí)際管理之間存在差距，導(dǎo)致一些供電企業(yè)在文化傳承脫節(jié)，無(wú)法用企業(yè)文化促進(jìn)供電企業(yè)的實(shí)際管理。
3.企業(yè)文化缺乏個(gè)性化
企業(yè)文化的建立也需要融入和供電企業(yè)實(shí)際發(fā)展運(yùn)營(yíng)相符的個(gè)性化特征，以文化突出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色。然而當(dāng)下大部分供電企業(yè)在企業(yè)文化的建立上，都過(guò)于強(qiáng)調(diào)正面性的東西，使得企業(yè)文化較為單調(diào)和片面，也忽略了對(duì)文化背景的不同表現(xiàn)[4]。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式本身存在差異化特征，在企業(yè)文化建設(shè)上應(yīng)當(dāng)避免直接搬用，文化的建設(shè)應(yīng)當(dāng)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相貼合，用文化提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，適合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及管理模式，以更“接地氣”的個(gè)性化的企業(yè)文化凝聚員工的力量，提高企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益。
四、供電企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的相關(guān)路徑
1.注重在企業(yè)文化中融合思想政治工作
對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)和社會(huì)主流價(jià)值觀相呼應(yīng)，注重對(duì)黨組織的學(xué)習(xí)和自身建設(shè)，從而提高供電企業(yè)員工的政治覺(jué)悟，加強(qiáng)供電企業(yè)內(nèi)部就職員工的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮出思想政治工作的優(yōu)越性，在供電企業(yè)內(nèi)部通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)的方式，讓思想政治和企業(yè)發(fā)展想融合，提升供電企業(yè)的品牌形象。注重思想政治教育，也能夠?qū)Ⅻh的廉政黨風(fēng)引入企業(yè)內(nèi)部，避免供電企業(yè)中任人唯親的現(xiàn)象發(fā)生，提高供電企業(yè)的管理效率，為安全生產(chǎn)提供思想上的保障。
2.加大企業(yè)文化的宣傳力度
供電企業(yè)也需要加大企業(yè)文化的宣傳力度，讓文化能夠真正在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)起來(lái)，起到促進(jìn)企業(yè)內(nèi)員工認(rèn)同的作用。所以，供電企業(yè)需要強(qiáng)化傳播的力度，通過(guò)對(duì)各個(gè)部門的文化宣講，讓供電企業(yè)各個(gè)部門的人都能認(rèn)同企業(yè)文化，并在工作中積極踐行。之前企業(yè)文化傳播不利有一部分原因在于供電企業(yè)的管理者，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的建立是一個(gè)全公司上下參與的過(guò)程，僅僅將文化建設(shè)看做是某一個(gè)部門的工作任務(wù)，從而限制了企業(yè)文化的傳播路徑。實(shí)際上，為了更好地讓企業(yè)文化深入人心，應(yīng)當(dāng)聯(lián)動(dòng)供電企業(yè)的各個(gè)部門，以部門為單位普及企業(yè)文化，并運(yùn)用靈活多變的文化傳播方式，如有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒅黝}會(huì)議、新媒體展示等方法，讓員工積極產(chǎn)于到對(duì)企業(yè)文化的理解過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性。
3.制定合理的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃
企業(yè)文化的建設(shè)需要有細(xì)致的規(guī)劃，文化建設(shè)本身屬于一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，供電企業(yè)需要在國(guó)家電網(wǎng)的要求下，以提供卓越有效的服務(wù)為文化建設(shè)的目標(biāo)，肩負(fù)起國(guó)企的重要責(zé)任，為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。所以，整個(gè)企業(yè)文化體系的建設(shè)需要站在全局的高度上，不僅要有長(zhǎng)期的規(guī)劃，也要有近期的目標(biāo)，讓企業(yè)文化符合企業(yè)當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)體系，為企業(yè)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供重要支撐[5]。在文化內(nèi)涵的建立上，也要考慮到文化的傳播性特征，讓文化能夠展示出供電企業(yè)的活力和價(jià)值，將樹(shù)立正面品牌、提高服務(wù)意識(shí)作為文化傳播的重要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)文化的傳播，在客戶和企業(yè)之間建立起和諧的溝通橋梁。作為企業(yè)戰(zhàn)略宣傳的對(duì)外展示形象，企業(yè)文化也能夠讓供電企業(yè)在當(dāng)下激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得穩(wěn)固的一席之地，員工對(duì)于企業(yè)文化的理解和認(rèn)知也會(huì)直接反應(yīng)到工作態(tài)度中，成為供電企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)的窗口。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，文化本身綜合性很強(qiáng)，能夠反應(yīng)供電企業(yè)在運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)中的方方面面，文化同樣也能為企業(yè)帶來(lái)收益和口碑，注重對(duì)供電企業(yè)的文化建設(shè)，能夠有效增進(jìn)企業(yè)的軟實(shí)力，讓企業(yè)的形象更加飽滿向上，員工也會(huì)受到積極的企業(yè)文化影響，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳遞給客戶。總體來(lái)看，供電企業(yè)只有上下一起努力，才能真正促成企業(yè)文化的形成和落地，讓企業(yè)文化成為帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“火車頭”，讓供電企業(yè)更具品牌競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，更好地服務(wù)人民群眾。
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作者：康娟 單位：蘭州倚能電力（集團(tuán)）有限公司