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一、進(jìn)行精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)的重要性
(一)通過(guò)精細(xì)化的管理可以幫助建立企業(yè)制度文化
制定一套精細(xì)化的管理制度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的根本保證,這是因?yàn)榫?xì)化的管理制度體系能夠幫助一家企業(yè)內(nèi)部的各班組、崗位全部實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。通常情況下,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理需要從具體的崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化和量化,這是因?yàn)閸徫皇敲恳患移髽I(yè)的重要基礎(chǔ),同時(shí)也是保證企業(yè)生產(chǎn)安全的重要保障,如果沒(méi)有管理非常嚴(yán)格、精細(xì)的崗位,那么就沒(méi)有作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)。所以說(shuō),企業(yè)要想建立并完善其崗位的標(biāo)準(zhǔn),除了要能夠做到材料定額、崗位定編以及企業(yè)定員之外,還需要保證具體的工作和崗位都能夠按照一定的具體程序來(lái)進(jìn)行崗位責(zé)任、義務(wù)以及權(quán)力的規(guī)定,在保證企業(yè)內(nèi)部所有人都有事可干的基礎(chǔ)上對(duì)管理的制度以及崗位的職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)的梳理,確保各項(xiàng)工作以及每個(gè)崗位都能夠有章可循,同時(shí)形成精細(xì)化的、全方位的管理考核體系。與此同時(shí),在進(jìn)行各種制度的實(shí)際貫徹、落實(shí)過(guò)程中,同樣需要堅(jiān)持精細(xì)化原則,按照企業(yè)制訂好的規(guī)章制度來(lái)管理人和事。由于精細(xì)化的管理不能夠離開(kāi)管理制度體系,所以管理制度的建設(shè)同樣也是一家企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容。
(二)進(jìn)行精細(xì)化的管理能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理和理念的有效結(jié)合
企業(yè)的理念是一家企業(yè)文化中的核心內(nèi)容,起著引領(lǐng)企業(yè)員工進(jìn)行工作和規(guī)范行為的重要作用。一名員工的行為結(jié)果是否符合企業(yè)的具體理念取決于企業(yè)管理制度和理念的緊密結(jié)合。通過(guò)精細(xì)化的管理,能夠幫助企業(yè)將工作流程和管理制度進(jìn)行有效結(jié)合,不管是什么工種和什么職位,都可以通過(guò)工種和職位上的精細(xì)管理具體制度來(lái)實(shí)現(xiàn)相互的有效調(diào)節(jié)。在這種調(diào)解過(guò)程中,進(jìn)行精細(xì)化的管理一方面能夠?qū)⑵髽I(yè)的行為和理念進(jìn)行有效的聯(lián)結(jié),同時(shí),另一方面還能夠保證企業(yè)員工的具體工作行為和企業(yè)的文化理念相一致。由此看來(lái),通過(guò)精細(xì)化管理的有效落實(shí),不僅能夠保證企業(yè)基本管理水平的進(jìn)一步提升,還能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理流程進(jìn)一步的優(yōu)化,使企業(yè)管理變得更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。最后,對(duì)企業(yè)具體管理對(duì)象實(shí)行精細(xì)化的全程量化控制,能夠保證企業(yè)生產(chǎn)、管理活動(dòng)以及對(duì)各個(gè)具體崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)都處于整個(gè)管理體系管理下,促使各個(gè)崗位、環(huán)節(jié)能夠緊密地聯(lián)系在一起,使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)能夠有章可循,做到責(zé)任清晰。
二、建立企業(yè)文化對(duì)企業(yè)精細(xì)化管理的重要性
(一)能夠有效強(qiáng)化企業(yè)員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)同感
在企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理這一過(guò)程中,如果強(qiáng)化企業(yè)員工對(duì)于精細(xì)化管理的認(rèn)同感對(duì)于這一管理的推行和完成效果起著非常關(guān)鍵的影響作用。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)管理模式來(lái)講,員工的思維模式、思想認(rèn)識(shí)以及行為習(xí)慣都已經(jīng)形成了一個(gè)大概的范式,而進(jìn)行精細(xì)化的管理勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的具體工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化和量化的改變,這些會(huì)在不同程度上影響到員工習(xí)慣的工作和行為方式,在兩種管理模式之間一定會(huì)產(chǎn)生劇烈的沖突。對(duì)于企業(yè)的老員工來(lái)說(shuō),他們已經(jīng)習(xí)慣了企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式,在面對(duì)全新的經(jīng)濟(jì)化管理時(shí)可能很容易會(huì)感到不適應(yīng)與不習(xí)慣,在他們看來(lái),精細(xì)化的管理模式要遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式嚴(yán)苛的多,這樣就會(huì)使企業(yè)的老員工在心中產(chǎn)生或多或少的抵觸情緒,這對(duì)于企業(yè)的正常營(yíng)運(yùn)和發(fā)展起到了一定的阻礙作用。通常來(lái)講,企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的任何一種變化都可能在不同程度上對(duì)企業(yè)員工的正常工作造成一定影響,大到工作流程和崗位標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),小到行為規(guī)劃和工服著裝的變化,任何一種變化都可能會(huì)遭到員工的抵觸情緒。要想讓企業(yè)員工更好地認(rèn)同精細(xì)化的管理理念,就需要企業(yè)能夠形成一個(gè)變革求新的全新文化范圍,在整個(gè)企業(yè)層面從領(lǐng)導(dǎo)到職工都具有那種敢于突破傳統(tǒng)與敢于變革的決心和精神,這就能夠使得他們自覺(jué)地樹(shù)立起精細(xì)化管理的理念,排除一些周圍環(huán)境所帶來(lái)的干擾,全身心地投入到管理變革的工作中去。
(二)能夠有效提升企業(yè)精細(xì)化管理這一制度的執(zhí)行力度
管理標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步細(xì)化、管理制度的有效完善以及管理職責(zé)的具體明確都能夠幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理,這些通常指能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理制度進(jìn)行一定程度的完善,決定著企業(yè)精細(xì)化管理模式的有效推行。但要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的順利實(shí)施,還需要借助于企業(yè)本身的文化氛圍和文化環(huán)境,需要依靠企業(yè)全體員工整體執(zhí)行能力。在企業(yè)的文化中,執(zhí)行力的文化是一個(gè)重要的組成部分,企業(yè)員工能否具有不折不扣、一絲不茍地貫徹和落實(shí)企業(yè)管理命令的作風(fēng)和態(tài)度,直接反映著該企業(yè)執(zhí)行力文化建設(shè)的實(shí)際水平。
三、文化建設(shè)需要解決的問(wèn)題
(一)建設(shè)不能夠流于形式
一些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的工作時(shí),更多地是做一些表面工作,這就使得文化建設(shè)工作變得趨于形式化,這樣的企業(yè)文化建設(shè)也就變得失去了意義。因此,在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)需要注重其實(shí)踐性,對(duì)此可以開(kāi)展一些具體的宣傳企業(yè)文化的活動(dòng),同時(shí)也可以成立一些具體的制度,使企業(yè)的一些文化貫穿在實(shí)際的工作流程過(guò)程中。
(二)缺乏員工的情感基礎(chǔ)
通過(guò)一些調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),建立和宣傳企業(yè)文化通常需要公司管理人員的主動(dòng)參與,而這些人員通常工作比較繁忙,很少有時(shí)間去專注于這一類事情,而企業(yè)的員工自身又不具備太多的話語(yǔ)權(quán),因此,就使得這項(xiàng)工作的落實(shí)變得不切實(shí)際,企業(yè)員工的熱情度也不是十分高漲。
(三)企業(yè)的文化建設(shè)缺乏特點(diǎn)和針對(duì)性
現(xiàn)實(shí)中一些企業(yè)在進(jìn)行自身文化的建設(shè)時(shí)往往存在很大的雷同性,這些相似性不僅體現(xiàn)在形式上,同時(shí)還體現(xiàn)在內(nèi)容上,從總體上來(lái)看,出現(xiàn)這種問(wèn)題的原因還是在于一些企業(yè)管理人員往往是為了建立文化而建立,這樣就缺乏很強(qiáng)的針對(duì)性。同時(shí),建立的文化目標(biāo)往往太過(guò)片面和籠統(tǒng),并沒(méi)有結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)來(lái)制定,這樣的企業(yè)文化就不能很好地發(fā)揮出它的特點(diǎn)。
(四)結(jié)合精細(xì)化思想制定的企業(yè)文化
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),建立企業(yè)文化本身也屬于一項(xiàng)管理操作,應(yīng)該建立在企業(yè)的管理框架中,之后再進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃。企業(yè)在建立和發(fā)展自身文化時(shí)需要注重和精細(xì)化管理的融合性,這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)的精細(xì)化管理提供一個(gè)較好的環(huán)境。對(duì)此,可以從以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行:①確保企業(yè)文化和精細(xì)管理之間的有效結(jié)合。②提升員工在企業(yè)中的話語(yǔ)權(quán),通過(guò)企業(yè)文化來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。四、結(jié)語(yǔ)企業(yè)文化要和實(shí)踐管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密聯(lián)系,企業(yè)文化是一種非物質(zhì)的精神,但又是客觀存在的,同時(shí)還能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造一定的效益,做好文化和管理經(jīng)營(yíng)等方面的有效結(jié)合很好地實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)和精神之間的有效轉(zhuǎn)化,這對(duì)于企業(yè)員工的思想信念、行為方式乃至價(jià)值觀都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
作者:張慧 單位:上海理工大學(xué)管理學(xué)院