企業(yè)管理中的正向引導
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摘要：在企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展實踐中，科學的企業(yè)管理具有非常關(guān)鍵的作用，能夠有效提升企業(yè)的經(jīng)營水平，能夠全面推動企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)管理實踐中，應該加強正向引導，這主要是因為工作職責、社會競爭、信息技術(shù)等方面的變化給人們帶來了不同的困惑，使人們走入了思想誤區(qū)，這會在不同程度上對企業(yè)管理造成負面影響。因此，加強正向引導，引導企業(yè)員工樹立一個良好的心態(tài)，去適應崗位、適應社會，只有這樣才能切實推動企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理正向引導對策建議
在新經(jīng)濟形勢下，企業(yè)管理面臨著全新的發(fā)展機遇，同時也面臨著全新的挑戰(zhàn)。企業(yè)是由員工組成的，企業(yè)員工的工作素養(yǎng)，企業(yè)員工的思想意識等都將關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展成敗。在新形勢下，企業(yè)員工面臨著較為復雜的思想變化，尤其是在社會激蕩變革的沖擊下，他們的工作壓力越來越大，他們的利益訴求也越來越大。很多員工在這種變化中能夠積極調(diào)整自身心態(tài)，以順應時代的變化。但仍有部分員工無法適應，在思想上產(chǎn)生了比較大的矛盾和沖突，并形成了抗拒、逆反等負面行為現(xiàn)象。因此，在企業(yè)管理實踐中，應該結(jié)合員工思想意識的變化，加強正向引導，不斷梳理員工內(nèi)心的負面情緒，引導員工積極面對工作，積極投身到企業(yè)發(fā)展實踐中，為企業(yè)做出自己的貢獻。
1企業(yè)管理中員工思想誤區(qū)的主要表現(xiàn)
在企業(yè)管理中，員工是非常關(guān)鍵的元素。不同崗位的員工如果都以飽滿而熱情的心態(tài)，全身心投身到企業(yè)管理與發(fā)展中，勢必會直接推動企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。當前企業(yè)在發(fā)展實踐中面臨著非常復雜的問題，員工的思想也存在著較大的誤區(qū)，集中表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.1浮躁思想
在工作實踐中，很多員工容易產(chǎn)生心浮氣躁的感覺，他們可能每天都要面對同樣的工作內(nèi)容，或者他們在同一崗位工作較長的時間，又或者他們在工作實踐中產(chǎn)生了職業(yè)怠倦等。員工思想意識中的這些浮躁思想，都會給企業(yè)帶來非常直接的影響。具體表現(xiàn)在以下方面：首先，員工在工作過程中缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新，人浮于事，運用經(jīng)驗來辦事。比如對于上級部門要求提交的工作報告，員工往往在以前的工作報告上進行簡單修改，然后就萬事大吉。當他們以這樣的工作心態(tài)來面對工作時，自然難以提升工作效率，更難以保證正常工作的順序完成。其次，眼高手低，不愿意做基礎(chǔ)工作，認為自己是干大事的。在企業(yè)管理過程中，持有這種心態(tài)的人也比較多，尤其是在老員工群體中更為明顯。最后，職業(yè)怠倦，對工作產(chǎn)生厭倦。很多員工在日復一日的工作實踐中，極容易滋生這種心態(tài)。特別是那些長期面對同一工作內(nèi)容的員工，更是如此，對現(xiàn)有工作缺乏興趣，甚至還會滋生視覺疲勞、觸覺疲勞。
1.2恐懼思想
面對新形勢、新任務(wù)、新技術(shù)、新問題，產(chǎn)生畏懼心理，害怕挑戰(zhàn)、害怕新生事物，害怕改變自己，甚至悲觀、萎靡，怯與他人合作。在企業(yè)管理中，受企業(yè)較為嚴厲的工作制度的約束，或者長期習慣聽命于上級領(lǐng)導，缺乏主見和主動性，使得不少員工在工作實踐中畏首畏尾，從不敢作決定。特別是一些經(jīng)驗豐富的老員工，當工作情況發(fā)生變化或者技術(shù)更新?lián)Q代時，他們擔心自己無法融入，又有失體面，容易滋生恐懼心理。還有部分新入職的員工，可能覺得無法在短時間內(nèi)適應新工作和新情況，也容易滋生恐懼心理。在企業(yè)管理實踐中，這種恐懼心理的初級狀態(tài)的負面影響還比較小，一旦員工被這種恐懼心理受吞噬，那么極容易產(chǎn)生心理障礙，或者說叫心病。
1.3懈怠思想
在企業(yè)管理實踐中，部分員工可能缺乏對社會發(fā)展形勢的準確判斷，或者缺乏對自身處境的精準分析，這使得他們在工作崗位上極容易滋生懈怠思想。首先，部分員工在工作實踐中，只做自己分內(nèi)的事情。當自己的事情完成后，他們鮮少會主動去做其他事情。這種“各人自掃門前雪”的工作心態(tài)，極不利于員工的團結(jié)協(xié)作。特別是當需要不同部門緊密配合時，若持有這種心態(tài)，會影響協(xié)作的效率和質(zhì)量。其次，部分員工在工作實踐中還持有“無所謂”的心態(tài)，這可能與他們的貢獻與收益不匹配有直接的關(guān)系。一些員工在付出辛勤努力而沒有得到相應的回報后，就會滋生這種懈怠心理。最后，拖延癥。還有部分員工在工作實踐中，抱著“能拖就拖”的不良心態(tài)。在他們看來，工作是做不完的，自己按照時間和計劃完成了工作，反而容易被委派和安排其他工作，不如等到最后一刻。
所謂正向引導就是通過引導個人或組織樹立一個積極、樂觀、豁達、向上、團結(jié)、友愛的意識，并將這個意識運用和貫穿到日常的學習、工作和生活之中。企業(yè)是由員工組成的，若企業(yè)員工都能夠以飽滿的熱情、積極的心態(tài)、健康的思想投身到企業(yè)發(fā)展實踐中，自然會推動企業(yè)的長效可持續(xù)發(fā)展。但若企業(yè)員工慵懶懈怠、不思進取，甚至以負能量來影響其他員工，勢必會阻礙企業(yè)的健康發(fā)展?；诖?，企業(yè)在管理實踐中，應該加強正向引導，全面激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，科學轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的不良心態(tài)。
2.1關(guān)心尊重員工，激發(fā)他們工作積極性
在企業(yè)管理實踐中，企業(yè)管理者作為管理和組織的引導者，應該主動出擊，主動關(guān)心員工，全面掌握和了解他們的思想動態(tài)，科學全面調(diào)動他們的工作積極性。首先，企業(yè)管理者應該站在員工的立場，積極尋求與員工的對話，科學分析與判斷員工當前的工作心態(tài)和思想狀況。若在對話過程中，確實發(fā)現(xiàn)員工存在不良的心態(tài)，企業(yè)管理者應該給予針對性的幫扶，引導員工從不良的思想或困惑中脫離出來。其次，企業(yè)管理者應該給予每一個員工足夠的關(guān)愛，無論是老員工，還是新入職的員工，都需要這份關(guān)愛。在企業(yè)管理實踐中，管理者應該讓每一個員工都能夠深切感受到自己是企業(yè)的主人，讓每一個員工都能夠感受到自身與企業(yè)不可割裂的關(guān)系以及自己在企業(yè)發(fā)展中的重要性。通過這樣的人性化管理，能夠讓員工消除懈怠和恐懼心理，同時也能夠激發(fā)他們主動適應環(huán)境，主動改變自我，主動去迎合企業(yè)的發(fā)展實踐。再次，管理者應該引導員工樹立科學的目標，并為實現(xiàn)目標而努力奮斗。在企業(yè)經(jīng)營與管理實踐中，管理者作為管理的引導者，應該引導員工樹立個人目標，并主動將個人目標與企業(yè)目標結(jié)合起來，以便有效調(diào)動員工的工作積極性。最后，在管理實踐中，管理者還可以在員工群體中挖掘典型人物，以他們?yōu)榘駱?，充分發(fā)揮正向引導的滲透作用。
2.2引導員工愛崗敬業(yè)，增強工作責任心
在企業(yè)管理過程中，管理者應該引導廣大員工愛崗敬業(yè)，有效提振和增強他們的工作責任心。首先，在正向引導的過程中，企業(yè)管理者可以開展愛崗敬業(yè)的宣傳教育，通過思想整改和素質(zhì)教育等，有效提升他們的職業(yè)素養(yǎng)。同時，企業(yè)管理者還應該將思想教育、作風教育、紀律教育等常態(tài)化和機制化，讓員工切實轉(zhuǎn)變錯誤的思想觀念，積極投身到工作中。其次，在正向引導的過程中，企業(yè)管理者應該落實科學的績效考核體系，以嚴明的獎懲激勵機制來提振廣大員工的思想意識，全面調(diào)動廣大員工的愛崗敬業(yè)和進取精神。企業(yè)管理者在獎懲激勵的過程中，應該根據(jù)不同員工的心理訴求，給予多元化的激勵內(nèi)容，除物質(zhì)激勵外，更要輔之以精神激勵。如管理者給予表現(xiàn)優(yōu)秀的員工以“年度員工表率”的榮譽證書，通過這樣一份精神激勵，更能夠激發(fā)他自身的工作進取心，也能夠切實發(fā)揮他的榜樣作用。最后，加強危機意識的培育，引導員工積極轉(zhuǎn)變不良心態(tài)。在新形勢下，企業(yè)在快速發(fā)展的過程中面臨著激烈的競爭，可以說新技術(shù)、新變革等對于企業(yè)而言是一柄雙刃劍。企業(yè)管理者必須具備危機意識，同時更要加強危機意識的宣傳，引導廣大員工牢固樹立危機意識，自覺形成愛崗敬業(yè)的科學工作態(tài)度。
2.3暢通晉升渠道，提升員工的工作自信心
在企業(yè)管理實踐中，受新技術(shù)、新變革等沖擊，部分員工可能會滋生恐懼心理。因此，加強正向引導，積極提升廣大員工的工作積極性和自信心，企業(yè)管理者應該暢通企業(yè)晉升渠道，不斷挖掘企業(yè)員工的工作潛能。一方面，在企業(yè)管理實踐中，企業(yè)管理者應該全面暢通晉升渠道，確保不同崗位、不同能力、不同素養(yǎng)的人都能夠認清楚未來的發(fā)展方向。實踐證明，員工的思想動態(tài)變化與企業(yè)的發(fā)展前景是息息相關(guān)的。若員工看不到企業(yè)的發(fā)展前景，極容易滋生得過且過的不良心態(tài)。只有員工真正找到自己在企業(yè)中的位置，明確認知到自己在企業(yè)發(fā)展中的重要性，才能真正熱愛這份工作，自覺自愿投身于工作實踐中；另一方面，在企業(yè)管理過程中，管理者還應該科學挖掘員工的潛能。不同的員工具備不同的能力和素養(yǎng)，也具備不同的背景和家境，企業(yè)管理者應該一視同仁，將他們置于平等的位置，綜合培養(yǎng)他們的個人能力，不斷推動他們的發(fā)展。同時，企業(yè)對待員工的態(tài)度，也能夠給予員工自我暗示的空間，引導廣大員工自我激勵、自我調(diào)整，不斷增強心理調(diào)適能力，樹立自信心，以陽光心態(tài)，面對工作和生活，促進企業(yè)蓬勃發(fā)展。
2.4實現(xiàn)團結(jié)協(xié)作，提升員工團隊榮譽感
在企業(yè)管理實踐中，加強正向引導，企業(yè)管理者應該全面灌輸團結(jié)協(xié)作的科學觀念，科學激發(fā)和調(diào)動廣大員工的團隊榮譽感。一方面，企業(yè)管理者應該創(chuàng)設(shè)寬松和諧的環(huán)境，切實讓廣大員工在一個相對融洽的工作氛圍中。同時，企業(yè)管理者還應該創(chuàng)設(shè)條件來引導部門之間相互協(xié)作，引導員工之間互相配合；另一方面，企業(yè)管理者還應該科學提升員工的團隊榮譽感。員工是團隊中的一份子，單打獨斗是行不通的，必須通過緊密的協(xié)調(diào)與配合，才能切實推動企業(yè)的長效發(fā)展。因此，企業(yè)管理者可以開展豐富多彩的團隊活動，如年會、運動會等。通過這樣豐富多彩的團隊活動，能夠切實增強員工的團隊榮譽感。
3結(jié)語
在企業(yè)管理中，加強正向引導，及時扭轉(zhuǎn)員工的不良心態(tài)，及時扭轉(zhuǎn)員工的錯誤思想，能夠切實推動企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。在新形勢下，企業(yè)員工的思想存在著不少的誤區(qū)，這在很大程度上影響企業(yè)的發(fā)展成效?；诖耍ㄟ^科學的正向引導，能夠及時糾正員工的不良心態(tài)，能夠科學調(diào)動他們的工作積極性，增強他們的愛崗敬業(yè)意識，提升他們的團隊榮譽感。
參考文獻
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作者：盧姝 單位：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際商學院
