企業(yè)管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)平臺(tái)創(chuàng)建

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摘要：統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理，監(jiān)督整個(gè)企業(yè)活動(dòng)的重要手段，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)。隨著企業(yè)深化改革和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善,對(duì)統(tǒng)計(jì)工作提出了更高要求,企業(yè)管理應(yīng)充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，廣泛收集信息，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息處理快速傳遞、反饋與應(yīng)用。進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升企業(yè)管理水平，強(qiáng)化企業(yè)管理統(tǒng)計(jì)信息決策功能。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；平臺(tái)建設(shè)；企業(yè)；管理水平

統(tǒng)計(jì)工作是通過(guò)搜集、匯總、計(jì)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律的重要過(guò)程。所以，企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是企業(yè)管理者加以判斷、分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其結(jié)果，并進(jìn)行決策的重要手段，統(tǒng)計(jì)信息整體功能的發(fā)揮，以真實(shí)性、準(zhǔn)確性為前提。真實(shí)性、準(zhǔn)確性是統(tǒng)計(jì)信息的生命線，也是統(tǒng)計(jì)實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則。但是基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)或頻繁的調(diào)動(dòng)更換崗位，統(tǒng)計(jì)工作難免會(huì)出現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息失真的問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息失真必然產(chǎn)生誤導(dǎo)作用，影響管理者的正確決策，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。

一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息失真的因素

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息失真可分為，統(tǒng)計(jì)信息的技術(shù)性失真和非技術(shù)性失真。技術(shù)性失真是指由于某些客觀條件的限制（如：人們對(duì)統(tǒng)計(jì)思想意識(shí)、能力、管理方式、方法、手段、統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)管理體制等因素）所引起的統(tǒng)計(jì)信息與實(shí)際過(guò)程、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象脫節(jié)的現(xiàn)象。技術(shù)性信息失真表現(xiàn)為一種思想意識(shí)、管理方式無(wú)意識(shí)中產(chǎn)生的誤差，具體有工作誤差和代表性誤差兩種。工作誤差是指在統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中，由于客觀條件的限制（如：度量工具不標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)含義不清、口徑不同等）或工作人員在登記、抄寫、錄入、匯總和計(jì)算過(guò)程中由于靠人工傳遞統(tǒng)計(jì)信息失誤而造成的誤差；代表性誤差是指用部分單位的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為代表去推算全局及總體有關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)所產(chǎn)生的誤差。非技術(shù)性失真是指在一定的客觀條件下，有關(guān)人員為了個(gè)人或局部的經(jīng)濟(jì)利益，有意識(shí)地提供虛假統(tǒng)計(jì)信息而造成的統(tǒng)計(jì)信息失真。與技術(shù)性失真相比，統(tǒng)計(jì)信息的非技術(shù)性失真對(duì)經(jīng)濟(jì)造成的危害要大得多。那么統(tǒng)計(jì)技術(shù)性失真的原因是什么呢？具體講有硬件和軟件的因素，硬件方面是指企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，數(shù)據(jù)的采集過(guò)程的智能化程度如何，軟件方面是指對(duì)采集數(shù)據(jù)的綜合運(yùn)用的問(wèn)題，以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的綜合運(yùn)用的程度、深度和廣度。任何一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程都少不了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、勞資管理系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)等，如果各系統(tǒng)之間縱、橫向聯(lián)系與銜接的程度不如單獨(dú)系統(tǒng)的縱、橫向聯(lián)系的程度那么高。更不能方便地提供管理者查詢及其它部門之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，將制約管理信息的應(yīng)用和作用的發(fā)揮，也影響了數(shù)據(jù)共享的程度。筆者多年來(lái)從事統(tǒng)計(jì)工作，公司的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品產(chǎn)量年年增長(zhǎng)，需要錄入的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)增加，統(tǒng)計(jì)“數(shù)據(jù)共享”程度低，重復(fù)錄入數(shù)據(jù)較多，車間統(tǒng)計(jì)與綜合統(tǒng)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)難度加大，加之有的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是根據(jù)用戶訂單需求組織生產(chǎn)，產(chǎn)品訂單與生產(chǎn)組織是不同的分公司完成，由于信息共享程度低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整不及時(shí)，而客戶需求的產(chǎn)品元素指標(biāo)要求越來(lái)越高，有時(shí)也會(huì)影響“用戶滿意度”。雖然大多企業(yè)開展信息化建設(shè)多年，但真正意義上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、信息共享未能實(shí)現(xiàn)，大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分散在不同部門、不同的結(jié)構(gòu)、不同的分公司中，重復(fù)統(tǒng)計(jì)不但造成人力浪費(fèi)，也會(huì)因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)、調(diào)換崗位頻繁等因素，基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理不善，信息不暢通導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性“弱化”，也是造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息失真的原因。

二、數(shù)據(jù)共享是克服統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息失真的重要途徑

近幾年來(lái)，隨著公司深化改革和穩(wěn)步發(fā)展，統(tǒng)計(jì)管理工作條件得到了根本改善，電腦操作，網(wǎng)上傳輸基本實(shí)現(xiàn)。但電腦處理報(bào)表尚在中高級(jí)階段，部分生產(chǎn)一線的統(tǒng)計(jì)工作仍停留基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)層次。不論是原始資料的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)或電腦處理數(shù)據(jù)，速度和差錯(cuò)率取決于統(tǒng)計(jì)人員熟練程度和責(zé)任心，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息失真現(xiàn)象難免出現(xiàn)。加之統(tǒng)計(jì)工作大部份企業(yè)都是兼職的原因，電腦出問(wèn)題或人工保管不好，必將造成一些原始數(shù)據(jù)丟失，難以尋找。因此，要克服統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息失真，就必須加快實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息化平臺(tái)建設(shè)和完善，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)共享。在信息化快速發(fā)展的時(shí)代，一些大型企業(yè)或有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的企業(yè)都在加緊建設(shè)和完善數(shù)據(jù)化信息平臺(tái)。這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理快速化、數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)貯存資源化，從而大幅降低統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在人工處理、傳輸、貯存等環(huán)節(jié)上的技術(shù)性誤差和邏輯性差錯(cuò)，有利于從機(jī)制上形成強(qiáng)有力的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理體系。因此，統(tǒng)計(jì)信息化平臺(tái)建設(shè)和完善，必將成為信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。統(tǒng)計(jì)信息有兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)。一是數(shù)量性。通過(guò)數(shù)字揭示事物在特定時(shí)間特定方面的數(shù)量特征，幫助企業(yè)各級(jí)管理人員對(duì)事物進(jìn)行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。二是綜合性。世間一切事物都具有普遍聯(lián)系。統(tǒng)計(jì)信息涉及宏觀與微觀的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。充分利用統(tǒng)計(jì)信息，不僅可以對(duì)事物本身進(jìn)行定量定性分析，而且可以對(duì)不同事物進(jìn)行有聯(lián)系的綜合性分析，既可橫向?qū)Ρ?，也可總結(jié)過(guò)去，預(yù)測(cè)未來(lái)。企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息化發(fā)展目標(biāo)就是，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作基本在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行，完善統(tǒng)計(jì)工作、統(tǒng)計(jì)管理的電算化、信息化及數(shù)據(jù)共享，從而提高統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)效性、真實(shí)性，降低統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)力，克服統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)技術(shù)性失真的問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)管理的信息化及數(shù)據(jù)共享，就是將統(tǒng)計(jì)信息自下而上的單向運(yùn)行變?yōu)榭v、橫向之間的多向運(yùn)行。這種信息運(yùn)行方式應(yīng)該包括多個(gè)層次：一是各種基礎(chǔ)信息由各基層單位（如工序、班組、車間）向各職能部門運(yùn)行，滿足各職能部門的匯總需要；二是各職能部門的專項(xiàng)信息向綜合統(tǒng)計(jì)部門橫向運(yùn)行，滿足其綜合對(duì)比及分析研究的需要；三是經(jīng)過(guò)加工、分析的各種綜合信息由綜合統(tǒng)計(jì)部門向企業(yè)管理者、各職能部門及基層單位縱向運(yùn)行，從而滿足其管理者決策、研究問(wèn)題和預(yù)測(cè)未來(lái)的需要。

三、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享應(yīng)注意的問(wèn)題

在實(shí)施統(tǒng)計(jì)管理的信息化及數(shù)據(jù)共享中，需注意多個(gè)問(wèn)題的解決：第一、滿足統(tǒng)計(jì)專業(yè)內(nèi)部不同統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的需求，適應(yīng)統(tǒng)計(jì)管理體制的變化。第二、對(duì)基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的組織與管理，確?；鶎訑?shù)據(jù)與綜合數(shù)據(jù)的無(wú)縫數(shù)據(jù)的鏈接。第三、確保合格產(chǎn)品批次質(zhì)量指標(biāo)分析結(jié)果和產(chǎn)品、產(chǎn)、供、銷、貯存數(shù)據(jù)的鏈接。第四、適應(yīng)統(tǒng)計(jì)改革的需求，統(tǒng)計(jì)是歷史基礎(chǔ)性的記錄，在對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理時(shí)，不僅要考慮歷史的變遷，而且必須適應(yīng)以后統(tǒng)計(jì)改革需求。生產(chǎn)過(guò)程控制與管理信息系統(tǒng)自動(dòng)化過(guò)程需要，隨著企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程智能化控制技術(shù)的逐步推廣和運(yùn)用，特別是檢斤、計(jì)量、化驗(yàn)過(guò)程智能化控制技術(shù)的推廣應(yīng)用實(shí)施，信息技術(shù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)共享對(duì)生產(chǎn)力的促進(jìn)作用有目共睹。但是有許多傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝流程還需要改造，生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和數(shù)據(jù)信息的自動(dòng)鏈接還有很多工作需要做，而這些都是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高企業(yè)管理水平最基礎(chǔ)的條件。某種意義上講，一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)共享的程度如何，決定著企業(yè)管理水平的提升，例如：多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中原始資料、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、產(chǎn)品的出、入庫(kù)記錄，以及產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷、貯存數(shù)據(jù)的采集過(guò)程還存在著智能化使用程度過(guò)低的實(shí)際情況。產(chǎn)品管理和產(chǎn)品銷售的過(guò)磅單信息仍停留于傳統(tǒng)手工制單，就難免發(fā)生由于工作人員無(wú)意失誤造成的過(guò)磅單數(shù)據(jù)與電腦自動(dòng)采集數(shù)據(jù)不符的事發(fā)生，因此必須盡快解決數(shù)據(jù)共享問(wèn)題。還有企業(yè)內(nèi)部之間的產(chǎn)成品、半成品、返回品等等的相互交接，都離不開統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的鏈接。只有程序員和廣大運(yùn)用數(shù)據(jù)的人員共同協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，企業(yè)管理水平的提高有待于數(shù)據(jù)共享的提高。總之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源多樣化的情況下，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息資源的充分開發(fā)和有效利用，建立標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)計(jì)信息資源應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息的快速傳遞與應(yīng)用，強(qiáng)化企業(yè)管理統(tǒng)計(jì)信息決策功能。提升企業(yè)管理水平，與企業(yè)各系統(tǒng)、各部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的信息交換和數(shù)據(jù)資源的共享是必然可實(shí)現(xiàn)的。

參考文獻(xiàn)：

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[2]《中級(jí)職稱考試統(tǒng)計(jì)匯編》2005.

[3]《錫業(yè)科技》2007.1.王錦明.

作者：葉蘭仙 單位：云南錫業(yè)股份有限公司化工材料分公司