淺談國有企業(yè)人力資源成本控制

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摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，企業(yè)市場競爭日趨激烈，現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭主要體現(xiàn)在人力資源競爭，如何提升國有企業(yè)人力資源核心競爭力，人力資源成本控制是關(guān)鍵，文章先對人力資源成本控制存在的問題進(jìn)行分析，然后提出相應(yīng)意見和建議，以改善國有企業(yè)人力資源成本控制現(xiàn)狀，促進(jìn)后續(xù)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源成本；應(yīng)付職工薪酬；成本控制

一、引言

國有企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化，一般通過兩大途徑，一是節(jié)約企業(yè)支出、降低企業(yè)成本費(fèi)用；二是增加企業(yè)收入，提高企業(yè)產(chǎn)出效率等，人力資源與這兩大途徑都緊密相關(guān)。人力資源是一個(gè)特殊的要素，會計(jì)研究者與人力資源管理研究者對它的定位有著較大區(qū)別，會計(jì)研究者視人力資源為成本費(fèi)用，通過“應(yīng)付職工薪酬”來體現(xiàn)，而人力資源管理研究者視人力資源為企業(yè)第一資源，能充分發(fā)揮自身主觀動(dòng)能性，創(chuàng)造出遠(yuǎn)超補(bǔ)償成本的價(jià)值。眾多國有企業(yè)均在積極探索如何加強(qiáng)對人力資源成本進(jìn)行有效控制，如何發(fā)揮人力資源潛能為社會創(chuàng)造出更多價(jià)值。

二、國有企業(yè)人力資源成本構(gòu)成

人力資源成本是組織為達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，對組織所擁有和控制的人力資源所發(fā)生的所有支出，包含招募、錄用、開發(fā)、使用、保障、離職等各項(xiàng)費(fèi)用。人力資源成本既包括支付給員工的薪酬等直接費(fèi)用，又包括支付給他們的其它各項(xiàng)間接費(fèi)用。對于人力資源成本的構(gòu)成有多種表述，不同的表述其內(nèi)容亦不同。本文針對人力資源成本構(gòu)成內(nèi)容主要包括：取得成本、開發(fā)成本、使用成本、保障成本、離職成本等五部分：人力資源取得成本是組織在招募、錄用員工過程中發(fā)生的所有費(fèi)用；人力資源開發(fā)成本是組織根據(jù)自身戰(zhàn)略目標(biāo)、員工的職位特征、員工個(gè)人特征，結(jié)合內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的變化，對員工的知識、技能和態(tài)度等方面進(jìn)行培訓(xùn)所發(fā)生的成本；人力資源使用成本指組織為補(bǔ)償或恢復(fù)組織員工在從事工作過程中所消耗的體力或腦力而向他們支付的成本費(fèi)用，包括基本工資、加班工資、獎(jiǎng)金等；人力資源保障成本是組織為保障人力資源在暫時(shí)或長期喪失使用價(jià)值時(shí)的生存權(quán)而必須支付的費(fèi)用，包括勞動(dòng)事故保障、健康保障、退休養(yǎng)老保障、失業(yè)保障等；人力資源離職成本是由于員工離開組織而產(chǎn)生的成本，包括離職補(bǔ)償成本、離職低效成本、空職成本等。

三、國有企業(yè)人力資源成本控制存在的問題

1.國有企業(yè)人力資源招聘缺乏彈性。國有企業(yè)人力資源部在員工招聘過程中，無論是員工招聘數(shù)量或是員工招聘過程均需要經(jīng)過嚴(yán)格的審批或報(bào)備，人力資源部在進(jìn)行招聘決策和執(zhí)行的過程中缺乏一定的彈性。國有企業(yè)由于其健全的薪酬福利保障制度、穩(wěn)定的工作環(huán)境、輕松的工作氛圍，一直是眾多求職者優(yōu)先考慮的主要應(yīng)聘單位之一。所以國有企業(yè)在新員工招聘時(shí)應(yīng)聘者較多，人力資源部在進(jìn)行人才篩選和面試時(shí)有著較大的選擇余地，在這種形勢下無形之中提高了招聘門檻和錄用條件，國有企業(yè)上級單位一般對錄用員工的專業(yè)及畢業(yè)院校背景均有明確要求，比如擬錄用員工須專業(yè)對口、畢業(yè)院校為211院?；?85院校等，優(yōu)秀的人才需要較高的薪酬與之相匹配。對于核心關(guān)鍵崗位招聘應(yīng)從嚴(yán)、從高要求，如果針對所有崗位均按同一尺度執(zhí)行勢必造成招聘彈性不足，人力資源成本偏高。

2.國有企業(yè)人力資源配置不合理。國有企業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度與市場相比，相對比較輕松。國有企業(yè)在內(nèi)部管理中相對規(guī)范，無論在組織架構(gòu)、人員配置、制度管理、流程再造等方面均比較完善和合理。國有企業(yè)員工分工較細(xì)，與外部市場相比，人員配置較充裕，員工工作強(qiáng)度總體不高，人力資源成本與員工配置人數(shù)是直接成正比的，偏高的人員配置比例造成偏高的人力資源成本；與外資企業(yè)或市場化程度較高的私營或民營企業(yè)相比，國有企業(yè)內(nèi)部管理人員與普通員工的比例明顯偏高，有些國有企業(yè)部門管理人員與普通員工的比例甚至高達(dá)2：1，管理人員工資相對較高，如果其比例不合理偏高將造成人力資源成本偏高。

3.員工培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)。國有企業(yè)在員工培訓(xùn)資金投入力度上與外資企業(yè)相比偏低，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，職工教育經(jīng)費(fèi)是根據(jù)本企業(yè)工資總額的一定比例進(jìn)行提取，用于讓員工學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、提高文化水平等，但國有企業(yè)普遍存在實(shí)際使用培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)偏低的現(xiàn)象；在培訓(xùn)內(nèi)容上涉及面相對較窄，經(jīng)費(fèi)主要用于持證上崗類證書培訓(xùn)、企業(yè)資質(zhì)維護(hù)類培訓(xùn)等剛需類培訓(xùn)；國有企業(yè)培訓(xùn)對培訓(xùn)過程控制和培訓(xùn)效果評估重視力度不夠，缺乏必要的培訓(xùn)監(jiān)督，特別是對員工參與的外部培訓(xùn)常缺乏過程的跟進(jìn)，對培訓(xùn)效果缺乏必要的考核和評估，結(jié)果使有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并沒有產(chǎn)生理想的培訓(xùn)效果，造成培訓(xùn)費(fèi)用的變相浪費(fèi)。

4.國有企業(yè)考核機(jī)制有待完善、缺乏員工退出機(jī)制。國有企業(yè)一直以其工作環(huán)境穩(wěn)定而成為眾多畢業(yè)生或求職者優(yōu)先考慮的單位。穩(wěn)定的原因主要有兩個(gè)，一是沒有嚴(yán)格的績效考核行為，二是沒有實(shí)施員工淘汰機(jī)制?？冃Ч芾黼m然在國有企業(yè)里作為一種管理手段一直在使用，但與非國有企業(yè)相比，無論是考核過程的控制或是考核結(jié)果的應(yīng)用都存在一定差距，國有企業(yè)重視正面激勵(lì)、重視環(huán)境穩(wěn)定，在績效管理過程中不輕易采用嚴(yán)格的目標(biāo)考核，對考核結(jié)果不會選擇強(qiáng)制分布或末位淘汰等。在國有企業(yè)，員工流失率相對較低，體現(xiàn)出企業(yè)穩(wěn)定性一面。但由于人才無法正常流動(dòng)，優(yōu)勝劣汰機(jī)制缺失，造成那些無法勝任本職的員工仍能留在企業(yè)，從而大大降低組織效率，變相增加人力資源成本。

四、國有企業(yè)人力資源成本控制應(yīng)對措施

1.提高招聘工作的科學(xué)性和合理性。國有企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)需要充分考慮企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展，在人員招聘時(shí)力求做到人崗匹配，如果每個(gè)崗位都實(shí)行高配，一方面會增加人力資源使用成本，中高端人才的薪酬待遇要遠(yuǎn)高于中低端人才的薪酬待遇。另一方面會帶來人員的不穩(wěn)定，如果把中高端人才放在普通崗位或操作崗位上會造成人才浪費(fèi)，由于中高端人才對自身亦有一定的定位和追求，短期的接受本崗位可能只是權(quán)宜之計(jì)，員工流失情況會隨時(shí)發(fā)生，如果員工頻繁流失會造成人力資源招聘成本的上升。所以國有企業(yè)在人員招聘時(shí)要結(jié)合崗位需求和企業(yè)實(shí)際情況，選擇人崗匹配的求職者，不能一味強(qiáng)調(diào)求職者的名校背景等，最優(yōu)的人才不一定適合本企業(yè)，適合本企業(yè)的人才不一定是最優(yōu)的，企業(yè)應(yīng)遵循合適即滿意原則。每家企業(yè)都有自身不同的實(shí)際情況，對于處于不同層級的國有企業(yè)，在人才招聘過程中需要享受較充分的人才招聘自主權(quán)，從本企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)招募合適人才，使人力資源招聘成本控制在最優(yōu)。

2.實(shí)施合理的員工職業(yè)生涯規(guī)劃。國有企業(yè)在員工薪酬福利上實(shí)行的是崗位薪酬制，員工的收入主要是由崗位職級所決定，所以員工特別重視自身的職級晉升。為什么國有企業(yè)管理人員與普通員工比例失調(diào)、管理人員成本偏高，與單一的員工發(fā)展通道是分不開的。國有企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作，為員工開辟多種晉升路徑，如有些員工對管理感興趣，可鼓勵(lì)其提升管理技能，走管理路線：主辦人員→基層管理→中層管理→高層管理等，而有些員工喜歡鉆研技術(shù)、擅長攻堅(jiān)克難，企業(yè)可引導(dǎo)其走技術(shù)路線：技術(shù)員→技術(shù)骨干→專家→首席專家等。多條發(fā)展路徑之間在薪酬待遇上具有平行性和可比性。通過豐富員工的發(fā)展路徑，使員工自主選擇適合自身發(fā)展的職業(yè)路線，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性，提升整體組織效率，避免因員工職業(yè)生涯規(guī)劃不科學(xué)而出現(xiàn)所有員工均走管理路線，造成人力資源結(jié)構(gòu)失衡，人才浪費(fèi)，人力資源成本偏高等。

3.提升培訓(xùn)管理工作。國有企業(yè)員工培訓(xùn)是提升員工知識和技能，使人員增值的最佳方式，所以國有企業(yè)須進(jìn)一步優(yōu)化員工培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)工作的有效性。進(jìn)一步加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的重視力度，擴(kuò)大培訓(xùn)投入經(jīng)費(fèi)、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容；企業(yè)要結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況、崗位需求、員工特點(diǎn)等進(jìn)行系統(tǒng)分析，科學(xué)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)工作的針對性和有效性；為提高培訓(xùn)效果，企業(yè)應(yīng)加大對培訓(xùn)活動(dòng)的過程監(jiān)督和控制，建立健全培訓(xùn)評估機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。在培訓(xùn)成本控制中要分清最貴的培訓(xùn)方案不一定是最好的，只有最適合的培訓(xùn)方案才是最好的，用有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)最大限度提升員工的工作知識和技能，充分發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

4.優(yōu)化績效管理工作?？冃Ч芾淼闹饕繕?biāo)就是促進(jìn)所有員工充分發(fā)揮其自身最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。國有企業(yè)在重視組織穩(wěn)定和企業(yè)社會責(zé)任的同時(shí)，可適當(dāng)加大考核力度、提高績效考核目標(biāo)要求，使企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)層層分解，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營壓力的層層傳遞，達(dá)到人人有目標(biāo)、人人有責(zé)任、人人有壓力，壓力變動(dòng)力，使員工在充滿動(dòng)力的狀態(tài)下做好本職工作，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展做出自身貢獻(xiàn)。在重視正向激勵(lì)的情況下不放棄負(fù)向激勵(lì)，如考核結(jié)果強(qiáng)制分布的應(yīng)用、末尾淘汰等，負(fù)向激勵(lì)的應(yīng)用可以促進(jìn)國有企業(yè)人才的合理流動(dòng)，提倡能者上弱者下，使每位員工都能人盡其才。提高每位員工的創(chuàng)造價(jià)值就等于降低每位員工的人力資源成本。

五、小結(jié)

綜上所述，國有企業(yè)人力資源成本控制與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)。但是目前現(xiàn)狀，部分國有企業(yè)由于各種主客觀原因所限，人力資源成本控制水平有待提高。為提高國有企業(yè)市場競爭力，使其具有可持續(xù)發(fā)展能力，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)通過多種方式、多種途徑科學(xué)做好人力資源成本控制工作，適當(dāng)降低國有企業(yè)人力資源成本，提高國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

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[2]徐青.企業(yè)人力資源成本管理研究[J].經(jīng)濟(jì)管理，2016(9)

作者：潘濤 瞿暢 單位：上海航道物流有限公司