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摘要:自從加入WTO以來,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已經(jīng)完全市場(chǎng)化,經(jīng)過二十年的變遷,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響了我們每個(gè)人的生活,我們的生活越來越國(guó)際化,我們可以采購(gòu)來自全世界各地的商品,也可以把商品賣給全世界,中國(guó)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的受益者也是參與者,我們已經(jīng)無法離開市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)。采茶制茶和茶葉銷售屬于中國(guó)最古老的商業(yè)活動(dòng)范疇,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下面臨著來自全世界特別是東南亞同行業(yè)的沖擊,但是,我們也擁有著把茶葉銷往全世界的機(jī)遇,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的視角下,國(guó)內(nèi)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),又如何抓住機(jī)遇,這是考驗(yàn)茶葉企業(yè)管理者水平的一道難題,本文主要針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下國(guó)內(nèi)茶葉企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理策略進(jìn)行研究,以期可以為我們的茶葉企業(yè)提供一些管理上的借鑒。
關(guān)鍵詞:茶葉企業(yè);經(jīng)濟(jì)管理;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
改革開放三十多年來中國(guó)已經(jīng)形成了完全化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入了全球化的發(fā)展模式中,國(guó)內(nèi)的茶葉企業(yè)面對(duì)著來自全球的競(jìng)爭(zhēng)壓力,也面對(duì)著全球的消費(fèi)者市場(chǎng),這既是我們的挑戰(zhàn),也是我們的機(jī)遇。加強(qiáng)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)管理,提高自身的經(jīng)濟(jì)管理水平,切實(shí)的研究應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的策略,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,這是每一個(gè)企業(yè)管理者必須做好的工作。
1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
1.1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)述
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要運(yùn)行方式不是靠政府的調(diào)控和計(jì)劃安排,而是靠市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)。市場(chǎng)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了決定性作用,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的主要活動(dòng)對(duì)象是供方和需求方,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)者由需求方加以導(dǎo)向,因?yàn)槭袌?chǎng)的需要才是生產(chǎn)者生產(chǎn)的動(dòng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中主要的調(diào)控方式是市場(chǎng)波動(dòng),如果供給方過多而市場(chǎng)需要很少,就會(huì)導(dǎo)致商品降價(jià)甚至銷售不出去,而當(dāng)需求方很多供給方很少,這種生產(chǎn)資料的需求就會(huì)非常強(qiáng)烈,即使大幅度上調(diào)收購(gòu)價(jià)格也可能無法滿足市場(chǎng)需求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則是公平競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)者和參與者要確??空?dāng)競(jìng)爭(zhēng)來參與生產(chǎn)相關(guān)活動(dòng)。為了保證正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)家和國(guó)際社會(huì)也制定了各種各樣的相關(guān)法規(guī)來規(guī)范和保護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
1.2中國(guó)特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
改革開放以來,中國(guó)改變了過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,使得整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都變得異?;钴S,促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速騰飛,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,中國(guó)的GDP已經(jīng)排在了世界第二位,成為僅次于美國(guó)的世界第二大經(jīng)濟(jì)體,現(xiàn)在世界上的絕大部分國(guó)家都已經(jīng)承認(rèn)了中國(guó)的完全市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)地位,越來越多的中國(guó)企業(yè)參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中去,各大跨國(guó)公司也愿意參與到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)中來,外國(guó)公司都積極在中國(guó)設(shè)立分公司,并獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)利益。在中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,政府也會(huì)起到積極的引導(dǎo)和促進(jìn)作用,當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)過熱的時(shí)候,政府會(huì)給予適當(dāng)?shù)奶嵝?,避免過多的重復(fù)性投資;而當(dāng)某個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候,政府又會(huì)積極出臺(tái)政策促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者參與進(jìn)來。
2茶葉行業(yè)的過去和現(xiàn)在
2.1茶的誕生與古代中國(guó)的茶葉行業(yè)
茶葉擁有著悠久的歷史,中國(guó)在還未有國(guó)家概念的氏族社會(huì)時(shí)期就發(fā)現(xiàn)了茶葉并開始飲用茶葉,茶葉是一種非常健康的飲品,在現(xiàn)代社會(huì)與咖啡和可可一起并列世界三大非酒精飲料,受到了全世界人民的喜愛。茶葉起源于中國(guó),古代的中國(guó)是世界茶葉貿(mào)易的中心,中國(guó)人是最早開始人工種植茶葉并生產(chǎn)茶餅和茶磚的,古時(shí)候草原人尤為需要茶葉,這與他們的飲食習(xí)慣過于油膩有直接的關(guān)系,中國(guó)商人開始把茶葉運(yùn)往草原,用很少的成本就可以從草原換得大量的牛羊和各種皮制品,這是中國(guó)茶葉行業(yè)最早的對(duì)外貿(mào)易。后來隨著海上貿(mào)易的發(fā)展,茶葉開始走向歐洲,走向世界。歐洲人特別是英國(guó)人迷上了茶葉,清朝末年因?yàn)橹袊?guó)茶葉、瓷器等商品對(duì)英國(guó)的出口遠(yuǎn)大于中國(guó)對(duì)英國(guó)商品的進(jìn)口,英國(guó)人開始向中國(guó)傾銷鴉片并最終導(dǎo)致了鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā),這些歷史都證明了中國(guó)古代茶葉貿(mào)易的輝煌。
2.2中國(guó)茶葉企業(yè)和行業(yè)的現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查,中國(guó)目前登記在冊(cè)的茶葉企業(yè)有四萬多家,其中規(guī)模較大的企業(yè)有上千家,每年茶葉的銷售金額達(dá)到幾百億,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)作出了不可磨滅的重要貢獻(xiàn),并一度成為第一產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。中國(guó)茶葉企業(yè)在總體上的數(shù)量比較龐大,其所吸納的就業(yè)人數(shù)也是不可估量的,極大地緩解了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就業(yè)壓力,也促進(jìn)了農(nóng)民收入水平的提高,更是在無形中縮小了城鄉(xiāng)差距。但是中國(guó)茶葉企業(yè)也存在著很多問題,雖然我們茶葉企業(yè)很多,但是知名的茶葉企業(yè)卻是屈指可數(shù)。我們一提到中國(guó)茶葉,首先想到的是龍井茶、普洱茶、大紅袍、鐵觀音這些耳熟能詳?shù)牟枞~名字,但是卻很難想起像英國(guó)“立頓”茶這種茶葉品牌。我們的茶葉行業(yè)發(fā)展還處于比較原始的階段,缺乏知名品牌,缺乏企業(yè)宣傳,缺乏文化輸出,在世界上,中國(guó)茶很知名,但是中國(guó)茶企卻不為人知。我們有著悠久的茶葉歷史,有著璀璨的茶文化,有著眾多的茶葉愛好者,有著大量的國(guó)內(nèi)國(guó)外消費(fèi)者,這是我們的榮耀;但是我們沒有揚(yáng)名世界的茶葉品牌,沒有茶葉行業(yè)的龍頭企業(yè),這是我們的尷尬。
3市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的國(guó)內(nèi)茶葉企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理策略
3.1打造世界知名品牌
品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)尤為重要,我們提起汽車都知道“奔馳”“寶馬”;提起家電都知道“索尼”“西門子”;提起飲料都知道“康師傅”“紅?!?;提起超市都知道“沃爾瑪”“家樂福”。但是當(dāng)我們提起中國(guó)茶葉,基本上無法脫口而出一個(gè)眾所周知的品牌,作為一個(gè)普通消費(fèi)者,我們的購(gòu)物習(xí)慣都會(huì)自覺地把知名品牌作為首選對(duì)象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,商品物資極其豐富,消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)面臨的選擇也是格外多,品牌建設(shè)也就顯得更為重要,樹立民族茶葉企業(yè)的品牌能夠有效的促進(jìn)茶葉的銷售,例如現(xiàn)在的涼茶品牌“加多寶”,一句廣告詞“涼茶就喝加多寶”傳遍了大江南北,經(jīng)過鋪天蓋地的廣告宣傳和大量的節(jié)目贊助,使人們都認(rèn)可了加多寶是一種可以解暑祛火的健康飲品,加多寶每年創(chuàng)造上百億的銷售額,加多寶涼茶飲品的成功銷售模式是非常值得我們國(guó)內(nèi)茶葉企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)的。
3.2推廣茶葉文化
起源于兩晉南北朝時(shí)期的茶文化,影響了中國(guó)數(shù)千年,早就根植于中國(guó)人的思想之中,成為中國(guó)文化不可分割的一部分。因?yàn)椴栉幕牧餍校沟弥袊?guó)人更加熱愛飲茶,也促進(jìn)了茶葉極其周邊產(chǎn)品的銷售。但是外國(guó)人喜歡上了茶葉,卻并沒有接受中國(guó)的茶文化,這導(dǎo)致他們對(duì)于茶葉的飲用并沒有特殊要求。我們應(yīng)該推廣中國(guó)的茶文化,使每一個(gè)喝茶的人甚至是從不喝茶的人愛上茶文化,愛上中國(guó)茶葉,這也是茶葉銷售可持續(xù)發(fā)展的重要策略,以茶文化的人文內(nèi)涵為契機(jī)帶動(dòng)茶葉的銷售。
3.3強(qiáng)化成本管理,促進(jìn)多元發(fā)展
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,茶葉企業(yè)在茶葉種植方式和茶葉收購(gòu)方式上越來越多樣化。茶企在控制茶葉質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,可以進(jìn)行全球化的種植或者采購(gòu)。目前很多中國(guó)農(nóng)民到俄羅斯或者澳大利亞等地廣人稀的國(guó)家租地種糧,茶葉企業(yè)也可以借鑒這種方式,在世界各地選取適合種植茶葉的土壤和自然環(huán)境,選擇成本較低的地區(qū)進(jìn)行茶葉種植。茶葉的發(fā)源地在中國(guó),現(xiàn)在的主要種植地在中國(guó)和南亞、東南亞地區(qū),國(guó)內(nèi)茶葉企業(yè)可以進(jìn)行全球性的采購(gòu),當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)一定要嚴(yán)格要求,設(shè)立比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更高的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于茶葉的深加工和包裝車間,企業(yè)可以直接設(shè)立在茶葉產(chǎn)地或者靠近茶葉消費(fèi)地的地點(diǎn),這樣可以進(jìn)一步壓縮運(yùn)輸成本。茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉生產(chǎn)和銷售活動(dòng)外,還可以進(jìn)行深加工,比如生產(chǎn)茶飲料、茶保健品、茶葉周邊產(chǎn)品,現(xiàn)代化的大型企業(yè)都在進(jìn)行多元化發(fā)展,茶葉企業(yè)也要緊跟時(shí)展,開發(fā)多元化的茶葉產(chǎn)品。
3.4茶葉品牌的宣傳方式
茶葉品牌宣傳要采取多種方式,可以利用報(bào)紙雜志海報(bào)等傳統(tǒng)平面媒體,還有電視電影等立體媒體與互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)等新興媒體促進(jìn)茶葉的品牌宣傳。同時(shí),我們的茶葉企業(yè)應(yīng)該引入專業(yè)的品牌營(yíng)銷公司,推廣自己的品牌,打造專屬自己的朗朗上口的廣告語,通過大量的廣告宣傳、公益事業(yè)的投入以及文化產(chǎn)業(yè)的傳播,樹立國(guó)內(nèi)一流的茶葉品牌形象。對(duì)于不同的品牌應(yīng)該有不同的定位,同一個(gè)企業(yè)可以運(yùn)營(yíng)不同檔次的品牌,既要有專攻超市一類底層市場(chǎng)的品牌,也要有專攻高檔消費(fèi)場(chǎng)所的品牌,更要有針對(duì)茶葉行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的高端品牌。
3.5茶葉企業(yè)的現(xiàn)代化管理
茶葉行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),想要把茶葉企業(yè)做大做強(qiáng),就要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律,對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的管理。在過去很多茶葉企業(yè)都是家庭作坊式的小企業(yè)或者家族企業(yè),在今天這種模式已經(jīng)行不通了,要把專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做,聘請(qǐng)專業(yè)化的管理人才,制定符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理規(guī)章制度,嚴(yán)格審核企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,控制企業(yè)成本,加強(qiáng)企業(yè)宣傳,構(gòu)建企業(yè)文化。面對(duì)日益復(fù)雜和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)茶葉企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加速企業(yè)轉(zhuǎn)型,適應(yīng)新常態(tài)的變化,才是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑。
3.6建立合適的激勵(lì)和懲罰制度
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說,良好的待遇和未來光明的發(fā)展前途都是吸引人才的重要法寶,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下人才的爭(zhēng)奪顯得更為重要。在這種情況下,國(guó)內(nèi)茶葉企業(yè)應(yīng)該設(shè)立合適的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于切實(shí)有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的人才給予重大獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)于損害企業(yè)利益的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,獎(jiǎng)罰分明可以為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,避免出現(xiàn)老國(guó)企的大鍋飯現(xiàn)象,營(yíng)造企業(yè)積極向上的工作氛圍。
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作者:劉紀(jì)昕 單位:中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)煙臺(tái)研究院