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摘要:直至當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)有了很大程度的發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生改革也一直在穩(wěn)步進(jìn)行。為了保證符合醫(yī)療衛(wèi)生改革的要求,醫(yī)院管理制度也需要重新制訂,雖然當(dāng)前逐步得到落實(shí),不過(guò)仍顯示出多種問(wèn)題,并且不斷的發(fā)展對(duì)醫(yī)院思想工作的開(kāi)展提出了更高的要求。政工師是醫(yī)院思想工作開(kāi)展的主要執(zhí)行者,是醫(yī)院思想的引導(dǎo)者,一定程度上可以視作是醫(yī)院人力資源管理工作的導(dǎo)向。本文具體分析政工師在醫(yī)院思想工作開(kāi)展中的具體作用。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;思想工作;政工師;作用
1醫(yī)院思想工作中政工師的任務(wù)
醫(yī)院的政工師是對(duì)部分專業(yè)技術(shù)人員的職級(jí)稱謂,政工師要求理論修養(yǎng)、政治修養(yǎng)以及工作能力都達(dá)到較高水平。在醫(yī)院思想工作中,政工師主要負(fù)責(zé)做好醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育、創(chuàng)新精神教育及指導(dǎo)。[2]醫(yī)務(wù)人員作為獨(dú)立的個(gè)體存在,思想意識(shí)會(huì)直接支配工作行為,所以在醫(yī)院開(kāi)展思想工作非常重要,能夠幫助醫(yī)務(wù)人員保持正確的思想理念,能夠完成好每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作。醫(yī)院是救治傷患的場(chǎng)所,不僅要具備健全、完善的醫(yī)療衛(wèi)生條件,還必須建立和諧的醫(yī)院工作氛圍,所以醫(yī)院政工師應(yīng)該有意識(shí)的引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員以積極的態(tài)度完成醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作,做醫(yī)務(wù)人員思想上的引導(dǎo)者。[3]
2醫(yī)院思想工作的現(xiàn)狀分析
隨著發(fā)展的不斷完善,我國(guó)當(dāng)前的醫(yī)療體系在結(jié)構(gòu)上復(fù)雜程度較高,在各項(xiàng)制度的建立上更為嚴(yán)謹(jǐn),大部分基層工作人員都認(rèn)為醫(yī)院政工師是為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的錯(cuò)誤性,使得醫(yī)院思想工作的開(kāi)展受到影響,政工師無(wú)法受到醫(yī)務(wù)人員的信任。醫(yī)務(wù)人員會(huì)誤認(rèn)為醫(yī)院在管理上沒(méi)有保證足夠的民主,長(zhǎng)此以往容易使醫(yī)院上級(jí)、下級(jí)之間出現(xiàn)溝通方面的障礙。當(dāng)前因?yàn)獒t(yī)療改革的逐漸進(jìn)步,醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員增加了對(duì)政工師的了解與認(rèn)同,并且醫(yī)院的發(fā)展也增加了醫(yī)院思想工作開(kāi)展的內(nèi)容,加大了醫(yī)院政工師工作量及工作難度,所以政工師必須保證不斷提升自身素質(zhì)、技能水平,確保始終能夠符合時(shí)展的需要。
3醫(yī)院思想工作中政工師的作用
3.1密切配合醫(yī)院行政部門,發(fā)揮紐帶作用
建立和諧的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系必須保證具備良好的醫(yī)療環(huán)境,是醫(yī)院做好醫(yī)療工作的前提。醫(yī)院由多個(gè)部門組成,為了保證日常工作進(jìn)行的順利性,必須保證各部門的緊密配合協(xié)調(diào),一起服務(wù)于醫(yī)療工作的開(kāi)展,使患者接受醫(yī)治的權(quán)利得到保障。[4]這種情況下,政工師就需要起到維護(hù)醫(yī)療環(huán)境穩(wěn)定的作用,除了應(yīng)該給予醫(yī)務(wù)人員的利益更多地關(guān)注,還應(yīng)該注重了解醫(yī)務(wù)人員的思想狀態(tài)、情緒狀態(tài),了解醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作環(huán)境的要求、自己的生活狀況、對(duì)工作薪酬的滿意度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并通過(guò)商討進(jìn)行解決,除此之外,還應(yīng)該做醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層與基層醫(yī)務(wù)人員之間溝通的紐帶。在出現(xiàn)糾紛時(shí)政工師要能夠發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,通過(guò)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3.2是黨和政府各項(xiàng)方針、政策的宣傳者
政工師應(yīng)該始終堅(jiān)持掌握最新的黨中央和政府制訂的各類政策以及方針,并將其在醫(yī)院思想工作中貫徹落實(shí),保證黨和政府各項(xiàng)方針、政策和醫(yī)院政令通暢。大部分醫(yī)院都是公有制,黨和政府是醫(yī)院的最高領(lǐng)導(dǎo)者,醫(yī)院需要完成服務(wù)大眾、治病救人的重要任務(wù),所以醫(yī)院政治思想保證和黨中央、政府方針政策始終一致非常重要。[5]醫(yī)院政工師需要服務(wù)于醫(yī)院各個(gè)管理崗位,需要承擔(dān)部分重要職能,是落實(shí)、宣傳黨中央及政府各項(xiàng)方針政策的最合適人員。為了保證工作開(kāi)展的有效性,政工師應(yīng)該努力先深入理解各項(xiàng)方針政策,并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,科學(xué)評(píng)估當(dāng)前醫(yī)院的管理制度的優(yōu)劣,分析其中不足的原因并進(jìn)行改進(jìn),保證各項(xiàng)方針政策切實(shí)在醫(yī)院中落到實(shí)處。除此之外,政工師應(yīng)該了解全部醫(yī)務(wù)人員的思想現(xiàn)狀、覺(jué)悟高低,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予有需要的醫(yī)務(wù)人員以幫助,為他們答疑解惑,使一線醫(yī)務(wù)人員也能夠認(rèn)識(shí)到方針政策落實(shí)的重要性,切實(shí)結(jié)合黨中央政府的方針政策與醫(yī)院的章程制度,使黨中央政府的方針政策能夠?yàn)獒t(yī)院制度的改善服務(wù)。
3.3是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)的組織者
醫(yī)院政工師是醫(yī)院中理論修養(yǎng)、政治修養(yǎng)以及工作能力都達(dá)到較高水平的人員,所以是醫(yī)院的模范典型。在醫(yī)院思想工作的開(kāi)展中,政工師必須成為醫(yī)院的表率,起到帶頭作用,政工師除了需要做好各項(xiàng)本職工作,還必須承擔(dān)一定的學(xué)術(shù)責(zé)任以及其他各項(xiàng)需要依賴政工師完成的工作。醫(yī)院政工師要負(fù)責(zé)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),組織開(kāi)展思想研討會(huì),組建一支高質(zhì)量的培訓(xùn)小組,指導(dǎo)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的工作思想,掌握科學(xué)的工作方法。[6]醫(yī)院政工師在開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)時(shí),應(yīng)該以積極救治患者的醫(yī)務(wù)人員為典型進(jìn)行宣講,使其他醫(yī)務(wù)人員能夠以其為榜樣學(xué)習(xí),在醫(yī)院形成積極的學(xué)習(xí)進(jìn)取風(fēng)氣,樹(shù)立正能量,引導(dǎo)醫(yī)院形成相互學(xué)習(xí)、互相監(jiān)督的優(yōu)良習(xí)慣,長(zhǎng)此以往以幫助醫(yī)務(wù)人員形成正確的世界觀、人生觀以及價(jià)值觀。
3.4是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員思想集中與統(tǒng)一的引導(dǎo)者
醫(yī)院工作繁多復(fù)雜,必須保證醫(yī)務(wù)人員具備和諧統(tǒng)一的思想,才可以確保醫(yī)院各項(xiàng)工作開(kāi)展的順利性。醫(yī)務(wù)人員只有做到勁往一處使,在工作中將自己的主觀能動(dòng)性最大程度發(fā)揮出來(lái),才可以保證醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性以及健康性。當(dāng)前時(shí)代因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的進(jìn)步,人們獲取信息更為容易,醫(yī)務(wù)人員思想出現(xiàn)波動(dòng)的可能性大,但其實(shí)這也是思維活躍性的體現(xiàn),醫(yī)院政工師應(yīng)該做好引導(dǎo)工作,將醫(yī)務(wù)人員活躍的思維應(yīng)用到工作中,積極調(diào)動(dòng)其醫(yī)務(wù)人員的積極性,則能夠有效提升醫(yī)務(wù)人員日常工作質(zhì)量,對(duì)于推動(dòng)醫(yī)院整體發(fā)展也有重要意義。醫(yī)院政工師必須創(chuàng)新醫(yī)院思想工作的開(kāi)展方法,轉(zhuǎn)變直接的宣講以及考核,堅(jiān)持以人為本,建立一條人性化的教育道路。具體來(lái)說(shuō),政工師必須在前期做好醫(yī)務(wù)人員具體情況的調(diào)研工作,切實(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員的思想狀況,以醫(yī)務(wù)人員真正關(guān)心的事情為指導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)。同時(shí),政工師應(yīng)該以平和的姿態(tài)與醫(yī)務(wù)人員溝通而不是領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài),切實(shí)做到以醫(yī)務(wù)人員利益為根本,學(xué)會(huì)換位思考,從醫(yī)務(wù)人員角度思考問(wèn)題,這樣才能夠真正提升思想工作開(kāi)展質(zhì)量,獲得醫(yī)務(wù)人員的信任以及認(rèn)同,保證思想工作開(kāi)展的作用落到實(shí)處。
4小結(jié)
醫(yī)院政工師是醫(yī)院思想工作開(kāi)展的執(zhí)行者,是醫(yī)院思想的引導(dǎo)者,醫(yī)院政工師醫(yī)院學(xué)術(shù)責(zé)任的重要代表,發(fā)揮著模范作用及帶頭作用,同時(shí)需要承擔(dān)醫(yī)院整個(gè)思想道德水平的提升責(zé)任。本文在介紹醫(yī)院思想工作中政工師的任務(wù)的基礎(chǔ)上,分析了當(dāng)前醫(yī)院思想工作的現(xiàn)狀以及政工師應(yīng)該努力的方向,最后重點(diǎn)分析了醫(yī)院思想工作中醫(yī)院政工師發(fā)揮的作用,具體體現(xiàn)在四個(gè)方面:密切配合醫(yī)院行政部門,發(fā)揮紐帶作用;是黨和政府各項(xiàng)方針、政策的宣傳者;是醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)的組織者;引導(dǎo)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員思想集中與統(tǒng)一。醫(yī)院只有充分發(fā)揮醫(yī)院政工師的作用,才能夠切實(shí)保障醫(yī)院思想的統(tǒng)一、方向的正確,使醫(yī)務(wù)人員能夠在正確思想的引導(dǎo)下積極開(kāi)展醫(yī)療工作,對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展具有重要意義。
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作者:狄錦春 單位:江蘇省海安市中醫(yī)院宣傳科
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