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山東省的旅游資源非常豐富。巍峨大氣的泰山之巔,讓您享受“會當(dāng)凌絕頂”的浩然正氣;歷史悠久的曲阜“三孔”(孔府、孔廟、孔林),讓您與中華文化經(jīng)典對話;碧海青天的海邊之城青島,蓬萊仙境亦在其中,還可以在碧波蕩漾的大明湖畔漫步。這些都是山東省重要的旅游景點。但存在這樣一個問題,山東省內(nèi)的各個地區(qū)對旅游產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)定位是不統(tǒng)一的,旅游產(chǎn)業(yè)表面的快速發(fā)展繁榮的背后,存在著旅游產(chǎn)業(yè)各景點的盲目擴張和生搬硬套地借鑒其他景點成功的經(jīng)營模式。旅游行業(yè)缺乏創(chuàng)新和開拓的精神,這在一定程度上制約了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和核心競爭力的形成。
從旅游產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,旅游業(yè)離不開與其他產(chǎn)業(yè)的交流與融合。以其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動城市的發(fā)展,進而推動旅游產(chǎn)業(yè)的進一步整體升級。山東省的旅游產(chǎn)業(yè)在與其他產(chǎn)業(yè)的融合方面雖歷經(jīng)努力探索,但是力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。同時,山東省還存在著局部的地方保護,這也對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻滯。
山東省旅游市場管理上存在一定局限,旅游定價沒有一個科學(xué)合理的依據(jù)。價格和價值不匹配,這就會衍生出一系列的問題。同時,旅游從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)有待提高,旅游產(chǎn)業(yè)對旅游人力資源的投入和開發(fā)不夠,導(dǎo)致了旅游從業(yè)人員的專業(yè)性不強,不能很好的適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。某些從業(yè)人員甚至與旅游當(dāng)?shù)氐纳碳液现\,采用欺騙、夸張等手段強迫游客用明顯超出市價的價格去購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),這些都是制約山東省旅游發(fā)展的障礙。
促進山東省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策:
1在思想上樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念
當(dāng)前,山東省的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展興盛。但出于長遠(yuǎn)的考量,就必須從思想上牢牢把握可持續(xù)發(fā)展這一基本理念。可持續(xù)發(fā)展不僅是對景區(qū)的一種保護,包括歷史文化、古代遺跡,更是對古代優(yōu)秀的歷史文化的傳承。如果僅因為當(dāng)前的利益而不對進入景區(qū)的人數(shù)予以一定的限制,那么可能會導(dǎo)致珍貴的文化會隨著時光的流逝而逐漸消逝。如前所述,黃金周泰山的游客飆升,不僅游客會有不滿情緒,更是對景區(qū)承載量的一種前所未有的挑戰(zhàn)。十一黃金周后一種職業(yè)的興起:懸崖上的清潔工,這是對游客的一種諷刺,還是對景區(qū)的環(huán)衛(wèi)管理的挑釁,值得游客們深思。
2準(zhǔn)確定位,充分挖掘文化旅游內(nèi)涵
山東省的旅游資源非常豐富,但在景點的創(chuàng)新性和開拓性方面存在很大不足。目前,旅游產(chǎn)業(yè)的總趨勢表現(xiàn)為文化旅游的興盛。山東作為我國古代文化的重要發(fā)源地之一,歷史文化悠久。我國古代偉大的教育家孔子就誕生于齊魯之地。山東省完全可以借這股東風(fēng),發(fā)揚我國古代優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。山東省特有的古建筑文化、中外融合的宗教文化、絢麗多姿的民俗文化,都可以在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中大放異彩。
3加大旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的配合互補性
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開城市的發(fā)展,城市的興盛會帶動旅游產(chǎn)業(yè)的長足進步。山東省的旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)該走以城市帶動旅游,以旅游促進城市之路。旅游的發(fā)展要在工業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的互相配合和互相促進中來實現(xiàn)。以青島為例,青島啤酒作為我國最早的啤酒生產(chǎn)企業(yè),品牌歷史悠久,產(chǎn)品在全球流通。海邊城市青島也在世界范圍內(nèi)打響了自己的知名度,旅游業(yè)的興盛自然會接踵而來。在山東省其他城市,也應(yīng)廣泛借鑒這種成功的模式,運用自己的地方特色產(chǎn)業(yè),帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
4加強旅游產(chǎn)業(yè)的管理,提高從業(yè)人員素質(zhì)
從長遠(yuǎn)來看,旅游產(chǎn)業(yè)要想做到持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在于旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)范管理和人才的培養(yǎng)。旅游產(chǎn)業(yè)管理的混亂,會破壞旅游市場的價值規(guī)律體系。因此,做好旅游景點的定價定景,但也允許在旅游淡旺季合理調(diào)整價格,以限制或是吸納游客數(shù)量。同時,要加大旅游產(chǎn)業(yè)的人力資源投入,培養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的專業(yè)人才,提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì),為旅游行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。(本文作者:裴敏莉 單位:萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院)