網絡工程的信息建設

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一、醫(yī)院信息化管理的現(xiàn)狀

1.1管理模式滯后。目前很多大醫(yī)院已完成了信息化管理平臺的建設，即網絡工程建設。但是部分中小型醫(yī)院仍然在使用落后的單機信息化管理軟件，這種軟件功能比較單一，并且系統(tǒng)技術落后，完全不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)院的管理需求。更嚴重的是有些醫(yī)院采用的仍然是傳統(tǒng)的手工管理方式，依靠人力完成醫(yī)院各種信息的收集、管理，這種管理方式比較落后，并且比較容易產生人為錯誤，它也不能像網絡工程信息化管理那么具有實時性，醫(yī)院各種信息都不能得到及時的傳輸，醫(yī)院領導對各種信息都不能及時掌握，醫(yī)院的事務也會造成延誤。

1.2缺乏現(xiàn)代意識。網絡工程實現(xiàn)醫(yī)院的信息化管理是近些年隨著計算機網絡水平的提高發(fā)展起來的，一些醫(yī)院的管理部門沒有意識到現(xiàn)代化信息管理技術的優(yōu)勢，遲遲沒有將計算機網絡技術引入醫(yī)院的管理部門；一些醫(yī)院已經購置了現(xiàn)代化的醫(yī)療管理設備，但是管理人員缺乏現(xiàn)代化的信息管理意識，同時醫(yī)院管理人員也沒有認識到實現(xiàn)醫(yī)院信息化管理是一個大趨勢，并且決定了醫(yī)院未來發(fā)展的勢頭和與其他醫(yī)院的競爭能力，并且也缺乏網絡工程方面的專業(yè)技術人才，這樣的話不僅造成了網絡工程資源的閑置和浪費。

1.3工作效率低下。使用網絡工程實現(xiàn)醫(yī)院的信息化管理會大大提高醫(yī)院各部門的協(xié)作以及處理事務的效率。比如說醫(yī)院的醫(yī)務管理系統(tǒng)可以完成患者就醫(yī)的一系列程序，比如掛號、繳費、醫(yī)療化驗單的打印等等。在實現(xiàn)信息化的大醫(yī)院，這些程序不需要醫(yī)務人員的參與，直接由患者在多功能機器上就可以自助操作。目前，部分醫(yī)院的管理部門仍然是傳統(tǒng)的人工管理模式，不僅工作方式機械，工作效率低下，同時還缺乏與相關醫(yī)院的競爭力。人工管理容易出現(xiàn)紕漏和錯誤，計算機網絡化管理可以減少錯誤率，提高醫(yī)院的管理效率。醫(yī)院管理人員應該突破傳統(tǒng)思維，提高創(chuàng)新意識，積極推動網絡工程在醫(yī)院的發(fā)展。目前醫(yī)院信息管理存在不少問題，建立現(xiàn)代化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)非常必要。

二、網絡工程建設要注意的事項

2.1提高重視。由于網絡工程是跨專業(yè)、跨學科的計算機網絡系統(tǒng)問題，其建設和實施的難度非常大，在適應科技變革的管理問題上更有難度。建設和管理計算機網絡工程是一個醫(yī)院現(xiàn)代化水平的體現(xiàn)，醫(yī)院領導要加大建設網絡工程的力度，全面完成對網絡工程的建設。網絡工程的建設和實施離不開醫(yī)院領導的重視，沒有領導足夠重視，龐大的醫(yī)院網絡工程系統(tǒng)建設是不可能完成的。

2.2調動全院醫(yī)務工作人員的主觀能動性。醫(yī)院網絡工程的建設會牽涉到醫(yī)院的多個部門，它是涉及醫(yī)院各個部門的系統(tǒng)工程。網絡工程的建設過程中，要協(xié)調各部門工作人員，相互配合，只有調動各部門的醫(yī)務工作人員的主觀能動性，才能順利完成對醫(yī)院網絡工程的建設。

2.3重視工程技術人員。網絡工程的建設離不開專業(yè)的工程技術人員，工程技術人員的技術水平決定了醫(yī)院網絡工程的質量和效率，在網絡工程的建設過程中，工程技術人員起到了不可替代的作用。醫(yī)院領導也要認識到人才的重要性，要發(fā)揮工程技術人員的優(yōu)勢，必須對他們做到足夠的重視。實踐證明，網絡工程應用到醫(yī)院有顯著的社會和經濟效益。醫(yī)院現(xiàn)代化的標準是擁有高質量的信息化管理系統(tǒng)，這也是醫(yī)院走上科學、信息化管理的必由之路。網絡工程的建設能提高醫(yī)院的工作效率，簡化工作流程，提高資源的充分利用。醫(yī)院的服務質量也不斷提高了，病人與醫(yī)務人員的關系也逐步得到緩和，隨著網絡工程建設的進一步深入，醫(yī)院的服務質量一定會登上新的臺階。人力資源管理和經費管理不在時傳統(tǒng)的人工管理模式，網絡工程實現(xiàn)了規(guī)范化、科學化管理，減少了人力資源的浪費和經費雜亂的現(xiàn)象。

三、小結

最后，醫(yī)院的信息化水平明顯提高，信息采集和傳輸過程實現(xiàn)自動化，數(shù)據(jù)信息也更加準確、及時，提高了醫(yī)院整體的信息化水平。信息化技術能促進醫(yī)院各項改革措施的落實，推動醫(yī)院改革的深化，信息技術已日益成為提高醫(yī)院科學管理水平、醫(yī)療服務質量和醫(yī)療工作效率的有力手段，加快信息化建設是深化醫(yī)院改革、促進醫(yī)院發(fā)展的必然要求。

作者：張劍波 單位：安徽省淮北市人民醫(yī)院