制造型企業(yè)物流管理的結(jié)構(gòu)思考

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摘要：對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，物流是企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)的必要手段，是企業(yè)管理中非常重要的環(huán)節(jié)，做好這個(gè)環(huán)節(jié)可以促進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率的提升。所以，對(duì)于企業(yè)而言，一套完善的企業(yè)物流管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。如果企業(yè)的物流出現(xiàn)了問(wèn)題，企業(yè)的管理者可以根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整與修改。本文主要是基于供應(yīng)鏈的視角對(duì)企業(yè)物流系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)分析。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)制造型企業(yè)；供應(yīng)鏈；物流管理

前言

企業(yè)管理與物流管理密不可分，尤其是生產(chǎn)制造型企業(yè)，企業(yè)的物流管理由離不開(kāi)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)龐大的技術(shù)支持。所以，從根本上來(lái)講，一個(gè)企業(yè)想要得到發(fā)展與壯大必須充分地了解供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制，分析出市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律與背景，建立科學(xué)的物流管理系統(tǒng)并不斷完善此系統(tǒng)。

一、企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是基于協(xié)同供應(yīng)鏈管理的思想，配合供應(yīng)鏈中各實(shí)體的業(yè)務(wù)需求，使操作流程和信息系統(tǒng)緊密配合，實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的可視化，管理信息化，整體利益最大化，從而提高總體水平的一種先進(jìn)的管理工具。企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有廣泛性與普遍性，研究企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.數(shù)據(jù)共享

企業(yè)的物理供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，企業(yè)的每個(gè)部門都會(huì)得到系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)信息從而進(jìn)行系統(tǒng)操作，一旦市場(chǎng)數(shù)據(jù)有所變動(dòng)，管理者會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析調(diào)整并將最終數(shù)據(jù)共享。所以這種整理數(shù)據(jù)信息的過(guò)程對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)部門和銷售部門的要求格外嚴(yán)格，要求兩個(gè)部門在企業(yè)物流管理供應(yīng)鏈中必須準(zhǔn)確無(wú)誤地將得到銷售與生產(chǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析操作才能更高效地完善供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

2.高度集成

供應(yīng)鏈通過(guò)系統(tǒng)技術(shù)將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、物流商等多方企業(yè)高度集成，進(jìn)行統(tǒng)一化的管理，整合了多方信息，同時(shí)還集成了資金。在此系統(tǒng)中，生產(chǎn)制造型企業(yè)與供應(yīng)鏈上下游緊密連接，利用高度集成的綜合信息數(shù)據(jù)制定出合理的生產(chǎn)計(jì)劃，保證了供應(yīng)鏈系統(tǒng)有條不紊地運(yùn)行。

3.生產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的一致性與可行性

物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的管理模式是有其基本原則的：必須嚴(yán)格按照市場(chǎng)導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷管理和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃的要求設(shè)置必須兼顧。物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售過(guò)程中必須嚴(yán)格根據(jù)市場(chǎng)反饋信息進(jìn)行及時(shí)有效的調(diào)整從而確保計(jì)劃能夠有效的執(zhí)行。

二、企業(yè)實(shí)行物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的條件

1.重視市場(chǎng)的需求

市場(chǎng)的需求才是企業(yè)發(fā)展的方向，故此企業(yè)在對(duì)物流供應(yīng)鏈管理時(shí)不僅要對(duì)其本身系統(tǒng)特點(diǎn)和功能進(jìn)行深入的研究還要根據(jù)市場(chǎng)的需求作為導(dǎo)向?qū)⑵髽I(yè)的生產(chǎn)管理技術(shù)進(jìn)行完善，同時(shí)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)信息渠道進(jìn)行擴(kuò)增，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)。

2.ERP系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的協(xié)同作用

ERP系統(tǒng)是從MRP發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。ERP管理系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用廣泛，包含客戶、項(xiàng)目、庫(kù)存、采購(gòu)、供應(yīng)、生產(chǎn)等多項(xiàng)工作，涵蓋生產(chǎn)控制管理、物流管理、會(huì)計(jì)核算、人力資源管理等多個(gè)領(lǐng)域。供應(yīng)鏈管理的實(shí)施離不開(kāi)ERP系統(tǒng)的支持，ERP系統(tǒng)的運(yùn)行需要供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)這塊“沃土”，才能發(fā)揮ERP的最大效用。在ERP系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)協(xié)同配合之下，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈物流、資金流、信息流進(jìn)行前瞻性的計(jì)劃、有秩序的組織和精確的把控。

3.引進(jìn)供應(yīng)鏈管理人才

首先，治國(guó)經(jīng)邦，人才為急，優(yōu)質(zhì)的人才是發(fā)展企業(yè)治理國(guó)家的必要條件。黨的十八大以來(lái)，把科教興國(guó)，人才強(qiáng)國(guó)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略放在核心位置，人才驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，可以說(shuō)人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，物流與供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上就是一個(gè)新興的、交叉的領(lǐng)域，涉及范圍廣泛，近年來(lái)發(fā)展迅猛，國(guó)外的發(fā)展更是日新月異，企業(yè)要想不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰，必須緊跟供應(yīng)鏈發(fā)展的潮流，企業(yè)應(yīng)積極學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想，引進(jìn)具有先進(jìn)供應(yīng)鏈管理思想的人才，為企業(yè)注入新鮮的血液，堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)造。

4.重視供應(yīng)商關(guān)系管理與顧客關(guān)系管理

供應(yīng)鏈關(guān)系管理的目的在于改善供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商關(guān)系，企業(yè)供應(yīng)鏈的建立離不開(kāi)各個(gè)供應(yīng)商的參與協(xié)作，供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系不是買賣雙方，而是實(shí)現(xiàn)雙贏的合作伙伴，是與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的“命運(yùn)共同體”。因此在供應(yīng)鏈關(guān)系管理中，企業(yè)不能將供應(yīng)商視為短期的利益實(shí)現(xiàn)者，而是要與供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定且緊密的合作關(guān)系。同時(shí)作為伙伴，要相互信任，共同分享信息與利益，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。如今各行各業(yè)都有“顧客就是上帝”的箴言，當(dāng)今是以客戶為中心的時(shí)代。在生產(chǎn)制造型企業(yè)中，同樣也不能忽視了顧客的重要作用?？蛻羰瞧髽I(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，而CRM的中心是客戶關(guān)懷，客戶關(guān)懷要求企業(yè)最大限度地接近客戶、了解客戶，從各個(gè)方面來(lái)提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度，最大限度地增加利潤(rùn)。

5.完整準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)

企業(yè)實(shí)行物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，市場(chǎng)數(shù)據(jù)是關(guān)鍵，故此一定要保證所得到的市場(chǎng)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)還要將整理所得的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)的需求數(shù)據(jù)錄入到企業(yè)物流數(shù)據(jù)庫(kù)中，建立一套嚴(yán)格的數(shù)據(jù)規(guī)則。

三、信息技術(shù)與人工管理的結(jié)合實(shí)施

企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有科學(xué)的方法、先進(jìn)的管理，根據(jù)企業(yè)的需求和計(jì)劃作為管理的核心，運(yùn)用計(jì)算機(jī)與人工結(jié)合管理方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行運(yùn)作，從而做到企業(yè)銷售的貨物和生產(chǎn)部門的效率能夠平衡化。所以對(duì)于企業(yè)而言物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵也在于企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。在企業(yè)的物流管理系統(tǒng)中，必須將傳統(tǒng)的營(yíng)銷技術(shù)與現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)做到有效集合才能讓企業(yè)的不同組成部分在企業(yè)的運(yùn)作中得到充分有效的發(fā)展，最終幫助企業(yè)做到銷售與生產(chǎn)兼顧。企業(yè)的生產(chǎn)商品與其銷售的商品之間有著密不可分的關(guān)系，所以不能切割企業(yè)的生產(chǎn)與銷售過(guò)程。企業(yè)的物流供應(yīng)鏈中不同的組成部分和企業(yè)的整個(gè)物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)緊密相連，不能將其單獨(dú)考慮。企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的初始數(shù)據(jù)是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境所反饋得到的，初始數(shù)據(jù)收集之后需要技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行分析、篩選、加工最終才能作為有效數(shù)據(jù)，企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理者所制定的決策是根據(jù)加工過(guò)的數(shù)據(jù)得到的。精密的數(shù)據(jù)分析下所做出的管理決策保證了企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)更有效的實(shí)施。同時(shí)幫助企業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)和銷售管理環(huán)節(jié)合理地進(jìn)行配合協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的有效實(shí)施是基于計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和人工管理的相互配合。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷完善對(duì)于企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的意義不言而喻，可以利用其將企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)和銷售予以實(shí)現(xiàn)，并且可以給予企業(yè)管理者在企業(yè)制定決策時(shí)提供有效的可用數(shù)據(jù)，企業(yè)管理者可以將得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行各部門之間的共享。同時(shí)，努力提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提升管理者水平不斷跟進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境，完善企業(yè)物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，才能讓企業(yè)得到有效可持續(xù)的發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著科學(xué)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，物流管理的發(fā)展必須與時(shí)俱進(jìn)，因此企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，必須要對(duì)物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)且行之有效的管理，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，制定適合自身的管理方案，細(xì)化到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。

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作者：羅曉青 單位：四川大學(xué)錦城學(xué)院