網(wǎng)絡(luò)教育視頻傳播與優(yōu)化路徑分析

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一、視覺化教育———網(wǎng)絡(luò)教育視頻的發(fā)展與傳播

從教育技術(shù)的發(fā)展軌跡即可以看出視覺文化對(duì)教育的影響。20世紀(jì)初，用于播放圖像、照片的幻燈片在學(xué)校課堂上的使用，讓人們開始關(guān)注視覺教育，這種形式給教育者和受教育者一種全新的感覺，深深地影響著人們的教育觀念和習(xí)慣。到了30年代后半葉，無線電廣播、有聲電影、錄音機(jī)在教育中的先后應(yīng)用以及戴爾提出的“經(jīng)驗(yàn)之塔”，使得人們轉(zhuǎn)而關(guān)注視聽教育。視聽化教育一改傳統(tǒng)口耳相傳的單一、僵化的教學(xué)形式，使教學(xué)信息具有了豐富的表現(xiàn)力，多通道的信息傳送與接收充分激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。到20世紀(jì)90年代末，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和流媒體技術(shù)的出現(xiàn)，人們迎來了第五次教育革命———信息化教育。網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取電影、電視、視頻等數(shù)字化信息的重要渠道。然而，在大眾文化泛濫的傳播語境下受眾更多的關(guān)注是否娛樂、是否顛覆、是否產(chǎn)生快感等表象價(jià)值，公共文化空間出現(xiàn)了影像過度消費(fèi)的現(xiàn)象以及網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容同質(zhì)化和網(wǎng)絡(luò)視頻生態(tài)泛娛樂化等憂患。而優(yōu)良的教育視頻在填補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)視頻生態(tài)中知識(shí)性空白的同時(shí)，更有著課堂教育無法企及的優(yōu)勢(shì)。2001年美國麻省理工學(xué)院通過網(wǎng)絡(luò)向全世界共享其部分課程視頻等教學(xué)資源，拉開了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻的序幕。2006年，美國私有非盈利機(jī)構(gòu)TED大會(huì)將其演講視頻上傳，演講者均為舉世聞名的思想家、藝術(shù)家和科技專家。2009年，TED優(yōu)秀的演講資源被翻譯為80多個(gè)語種的字幕，新增的互動(dòng)式講稿功能，使得TED在“傳播有價(jià)值的思想”的同時(shí)，帶來了學(xué)習(xí)外語的新模式。2012年，TED為教師提供了自由制作教學(xué)動(dòng)畫的平臺(tái)。TED發(fā)展的同時(shí)，MOOC的發(fā)展也是如火如荼。以Coursera、Udacity、edX三大平臺(tái)為例，MOOC模式以課程的形式組織教學(xué)視頻，教學(xué)視頻不再是簡(jiǎn)單的錄制實(shí)體課程，而是針對(duì)課程內(nèi)容而準(zhǔn)備的、可進(jìn)行隨堂測(cè)驗(yàn)和記錄用戶情況的微視頻片段，教學(xué)視頻的使用更具規(guī)范性和系統(tǒng)性，實(shí)現(xiàn)了更高層次的組織開放。在我國，繼精品課程建設(shè)項(xiàng)目之后，2011年11月，由我國高水平大學(xué)建設(shè)的首批20門“中國大學(xué)視頻公開課”向社會(huì)公眾免費(fèi)開放，并在平臺(tái)融入了微博、論壇、群組、學(xué)友圈、互動(dòng)答疑、開放課題等互動(dòng)功能和應(yīng)用。之后，眾多高校都紛紛加入了視頻課程制作。

二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教育視頻傳播效果的四個(gè)途徑

(一)突破瓶頸和應(yīng)用新技術(shù)，提高用戶體驗(yàn)

CNNIC調(diào)查顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5．91億，而國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模為3．89億人，在網(wǎng)民中的滲透率約為65．8%。教育類視頻作為繼新聞、廣告和娛樂之后網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)中的又一份子，在提升用戶的影響上優(yōu)勢(shì)明顯、前景誘人。然而，大量的用戶和寬帶限制造成的信息公路擁堵一直是網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)難以突破的瓶頸。視頻文件的即時(shí)傳輸本就存在占用寬帶大的缺陷，當(dāng)涌現(xiàn)更多的網(wǎng)絡(luò)用戶時(shí)，會(huì)出現(xiàn)信號(hào)中斷、馬賽克、網(wǎng)絡(luò)延遲等問題，導(dǎo)致用戶學(xué)習(xí)興趣驟減，直接影響網(wǎng)絡(luò)教育視頻的傳播效果。新媒體權(quán)衡需求理論指出，當(dāng)且僅當(dāng)受眾發(fā)覺其生活中某一重要需求已經(jīng)無法被傳統(tǒng)媒體滿足，并且認(rèn)為新媒體能夠滿足該需求時(shí)，他們才會(huì)開始采納并持續(xù)使用這一媒體。［2］提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶黏性和提高用戶滿意度關(guān)系著網(wǎng)絡(luò)教育視頻服務(wù)的未來。如移動(dòng)智能終端推送和應(yīng)用普及，教育資源云的架構(gòu)，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析、挖掘和利用等技術(shù)在提供用戶反饋、共享、社交化和后期服務(wù)等方面起到了非常關(guān)鍵性的作用。新技術(shù)的應(yīng)用使得用戶擁有“完美的個(gè)性化服務(wù)和體驗(yàn)”成為可能。

首先，通過大數(shù)據(jù)的分析來調(diào)整教育行為與實(shí)現(xiàn)個(gè)體化教育，提供更切合用戶需求的服務(wù)。追蹤用戶在網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)軌跡獲得數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)利用云計(jì)算來整合，分析微觀、個(gè)體的學(xué)生與課堂狀況，學(xué)生的需求與態(tài)度，經(jīng)過技術(shù)處理后以量化的形式顯現(xiàn)。同時(shí)通過對(duì)用戶使用數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的匹配，保證更精準(zhǔn)的推送，以實(shí)現(xiàn)對(duì)教育信息化平臺(tái)的高效管理。

其次，開發(fā)移動(dòng)終端推送功能以擴(kuò)大受眾范圍，架構(gòu)教育資源云，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)視頻的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”。網(wǎng)絡(luò)視頻的傳播效果具有“長(zhǎng)尾效應(yīng)”，即信息原點(diǎn)上受眾可以無損耗地一邊消費(fèi)一邊生產(chǎn)，當(dāng)消費(fèi)的人越多，它所包含的資源總量就越大，越分享越多。同時(shí)，將通信聊天、微博等社交元素融于教育視頻分享平臺(tái)中，提高視頻平臺(tái)客戶的粘性。

最后，近因效應(yīng)指出，在總體印象形成過程中，最后的印象往往是最強(qiáng)烈的，因此要完善網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)的后期服務(wù)。包括建立反饋機(jī)制改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，實(shí)行生生和師生互動(dòng)，通過有效溝通與交流幫助學(xué)習(xí)者解決疑難，提供學(xué)分、學(xué)歷認(rèn)證服務(wù)等。

(二)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育視頻的多樣化發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)視頻傳播者有兩種:專業(yè)化制作團(tuán)隊(duì)和個(gè)人?；谝曈X文化思考的專業(yè)化視頻制作可遵循電視、電影制作過程的程序規(guī)范，主要步驟包括需求分析、創(chuàng)意策劃、腳本設(shè)計(jì)、錄制準(zhǔn)備、拍攝錄制、后期編輯、評(píng)價(jià)修改等環(huán)節(jié)，具有較高的質(zhì)量和水準(zhǔn)。而在傳播者和受眾界限日益模糊的今天，個(gè)體具有知識(shí)消費(fèi)者和創(chuàng)造者兩重身份。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)可以通過降低視頻制作的門檻，鼓勵(lì)教學(xué)工作者和有想法的學(xué)習(xí)者參與創(chuàng)作學(xué)習(xí)資源。在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，個(gè)人可利用手機(jī)和平板電腦等終端設(shè)備拍攝視頻，可以利用錄屏軟件制作操作演示類知識(shí)的視頻，也可以利用Flash動(dòng)畫制作、PPT、圖片、聲音等資源合成連續(xù)、動(dòng)態(tài)的視頻。在內(nèi)容上，以短時(shí)間、精致、小容量以及內(nèi)容完整的視頻為主。例如，可汗學(xué)院的教學(xué)視頻主要是利用錄屏軟件來錄制教師的手寫板書和講解聲音，每段教學(xué)視頻時(shí)長(zhǎng)為十分鐘左右。

(三)培養(yǎng)受眾的視覺素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，受眾的觀看習(xí)慣發(fā)生了非常大的變化，但受眾的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為習(xí)慣并未真正養(yǎng)成。首先要培養(yǎng)受眾對(duì)視覺信息的感受能力，受眾本身應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身多樣化的觀看習(xí)慣并能夠理解其深刻內(nèi)涵。其次是培養(yǎng)受眾處理視覺信息的能力，即成熟的視覺思維、視覺學(xué)習(xí)、視覺交流能力。直接的視覺思維是人類普遍具有的能力，而成熟的視覺思維則需要通過教育訓(xùn)練才能達(dá)到高水平的轉(zhuǎn)化;視覺學(xué)習(xí)的培養(yǎng)指的是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中運(yùn)用較多的視覺學(xué)習(xí)材料;視覺交流能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)在受眾消費(fèi)知識(shí)之后對(duì)知識(shí)的重組、創(chuàng)造和分享，完成視覺資源的二次傳播。

(四)挖掘網(wǎng)絡(luò)教育視頻的創(chuàng)作潛能

教育視頻如何才能逃脫網(wǎng)絡(luò)本身的膚淺特質(zhì)、避免知識(shí)碎片化、真正起到培養(yǎng)學(xué)生高階的思維能力的作用，是值得思考的問題。教學(xué)視頻制作應(yīng)遵循主線結(jié)合教學(xué)設(shè)計(jì)原理，充分挖掘技術(shù)創(chuàng)造的潛能。此外，相比傳統(tǒng)課堂，人們更喜歡將娛樂與學(xué)習(xí)結(jié)合起來，因而教學(xué)視頻的制作應(yīng)借鑒教育游戲沉浸式教學(xué)的啟示，同時(shí)滿足知識(shí)傳授的嚴(yán)謹(jǐn)性和趣味性。未來的教育視頻創(chuàng)作，應(yīng)該兼具知識(shí)問題化、問題情境化的有效教學(xué)設(shè)計(jì)，良好游戲化的視覺設(shè)計(jì)和具有反饋機(jī)制的交互設(shè)計(jì)，為充分利用教育視頻的傳播優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)教育視頻與知識(shí)內(nèi)容的整合增添了無限的活力和生機(jī)。

作者：韋曉紅 單位：廣西師范大學(xué)