物業(yè)管理專業(yè)改革發(fā)展新途徑

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摘要：鑒于當(dāng)前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)于房屋管理領(lǐng)域市場(chǎng)化不斷深入，各種房地產(chǎn)市場(chǎng)的構(gòu)建也趨于完善的情況下，物業(yè)管理專業(yè)逐漸成為了一門“顯學(xué)”。物業(yè)管理的學(xué)科發(fā)展雖然起步較晚，但是目前在學(xué)科開(kāi)設(shè)、教學(xué)手法上也在積極地與行業(yè)情況相適應(yīng)，盡可能地根據(jù)業(yè)界發(fā)展動(dòng)態(tài)對(duì)自身學(xué)科建設(shè)、教學(xué)模式手法等內(nèi)容進(jìn)行改革。本文將在討論物業(yè)管理教學(xué)的基礎(chǔ)上，分析討論物業(yè)管理學(xué)科教學(xué)改革發(fā)展的新途徑。

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理；教學(xué)；改革；新途徑

一、物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)要求概述

在當(dāng)前物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，在學(xué)科的設(shè)置、專業(yè)教學(xué)上已經(jīng)能夠初步地按照物業(yè)管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)。但是由于物業(yè)管理專業(yè)在我國(guó)仍屬于一個(gè)較為新型的概念，在80年代相關(guān)物業(yè)概念引入國(guó)內(nèi)之后，雖然在規(guī)模發(fā)展與專業(yè)理論方面取得了一些進(jìn)展，但是其總體的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的速度，使得物業(yè)管理專業(yè)在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，很有可能在教學(xué)內(nèi)容方面無(wú)法與房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，導(dǎo)致了學(xué)生在畢業(yè)后不能盡用所學(xué)。此外，隨著我國(guó)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鎮(zhèn)化規(guī)模不斷加大，對(duì)于居民對(duì)于住宅、校區(qū)的要求除了傳統(tǒng)的面積、位置因素的考量外，相應(yīng)的服務(wù)與配套設(shè)施的要求也日漸提高。這就對(duì)物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)提出了培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的服務(wù)意識(shí)新要求。

二、物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革方向

從上文對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)特點(diǎn)的分析我們可以看出，物業(yè)管理學(xué)科從創(chuàng)設(shè)之初就一直處于動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程中。在現(xiàn)階段，物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)的改革仍在不斷繼續(xù)，而其發(fā)展的方向主要包括課堂授課形式的積極變化；實(shí)踐思想在教學(xué)過(guò)程中的不斷深入兩個(gè)方面。在課程基礎(chǔ)設(shè)置方面，教師需要考慮物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生需要掌握的各種專業(yè)能力。教師對(duì)于專業(yè)能力的分析可以幫助其在教學(xué)中有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，節(jié)約了大量通識(shí)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高授課的效率。同時(shí)在確定授課能力培養(yǎng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，教師可以針對(duì)多種能力巧妙地安排多種課程以實(shí)踐、探究等方式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)。在課程多樣性的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生進(jìn)行綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。實(shí)踐的方式不僅僅體現(xiàn)在教學(xué)環(huán)節(jié)，物業(yè)管理專業(yè)的業(yè)務(wù)錯(cuò)綜復(fù)雜，對(duì)于從業(yè)人員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力等綜合素養(yǎng)要求頗高。因此，教師除了需要在課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐化的教學(xué)，還需要積極安排多種實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在課堂之外也能通過(guò)理論實(shí)踐相結(jié)合的方式提升自身的能力與素養(yǎng)。

三、物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革發(fā)展的新途徑

在當(dāng)前物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)能力雙重提升的教學(xué)目標(biāo)要求下，整個(gè)物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革發(fā)展需要沿著教學(xué)課程的科學(xué)設(shè)置、教學(xué)方法的優(yōu)化創(chuàng)新、實(shí)踐教學(xué)模式的不斷深入三方面進(jìn)行開(kāi)展。

1.教學(xué)課程的科學(xué)設(shè)置。物業(yè)管理專業(yè)在學(xué)科的設(shè)置和安排上突出學(xué)科本身的應(yīng)用性與實(shí)踐性。而在物業(yè)管理專業(yè)的課程設(shè)置方面，教師需要根據(jù)這兩個(gè)特性以及特性涵蓋的具體能力和理論知識(shí)合理地安排相應(yīng)的課程。物業(yè)管理作為管理學(xué)的一個(gè)分支，學(xué)生需要對(duì)管理理論知識(shí)、管理學(xué)等基本原理等理論有一個(gè)明確的概念。其次，物業(yè)管理在具體業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，相關(guān)的人機(jī)交往能力、案例分析、管理技能技巧等實(shí)踐性的內(nèi)容教師也需要進(jìn)行詳盡地講解。這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程設(shè)置模式，緊貼當(dāng)下物業(yè)管理業(yè)界發(fā)展的規(guī)律可以最大限度地保障學(xué)生綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。

2.在課程設(shè)置的基礎(chǔ)上，教師需要對(duì)于自身的授課方法進(jìn)行積極地優(yōu)化和創(chuàng)新。從原有的演講授課、多媒體授課的基礎(chǔ)上，積極利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與學(xué)生主體的授課理念，在豐富翔實(shí)的信息支撐下，倡導(dǎo)學(xué)生積極進(jìn)行自主探究式的學(xué)習(xí)。具體來(lái)說(shuō)，在理論教學(xué)過(guò)程中，教師可以組織安排生動(dòng)翔實(shí)的案例，在保障案例數(shù)量的基礎(chǔ)上最大限度優(yōu)化案例質(zhì)量，通過(guò)案例來(lái)幫助學(xué)生對(duì)相關(guān)理論知識(shí)作以學(xué)習(xí)和了解；在一些實(shí)際業(yè)務(wù)能力的教學(xué)過(guò)程中，教師也需要通過(guò)情景代入、設(shè)置等方式讓學(xué)生最大限度地模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，比較有效地運(yùn)用自身所學(xué)的能力和技巧。

3.實(shí)踐教學(xué)模式的深入教學(xué)。實(shí)踐模式對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生而言既是實(shí)際練兵的好方法，也是幫助一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練場(chǎng)。物業(yè)管理專業(yè)自身的應(yīng)用性、實(shí)踐性等特點(diǎn)都可以通過(guò)實(shí)踐教學(xué)模式的融入來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先在理論課堂中，教師可以通過(guò)安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐演練從多個(gè)角度來(lái)證明理論在不同情況的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性，讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中認(rèn)識(shí)并理解理論知識(shí)的正確概念。其次通過(guò)實(shí)踐模式對(duì)各種應(yīng)用能力的教學(xué)可以說(shuō)是當(dāng)前授課效率最高，收獲結(jié)果最好的一種方式，有道是“教師講千遍不如學(xué)生練一回”。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)的方式也可以幫助學(xué)生在課外積極應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和能力，完善自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。綜上所述，通過(guò)對(duì)物業(yè)管理專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)方法、教學(xué)思想三方面的積極優(yōu)化，相信在今后的物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)肯定會(huì)沿著正確的方向良好的與業(yè)界相適應(yīng)，為社會(huì)提供優(yōu)秀人才。

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作者：張弛 單位：湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系