企業(yè)項(xiàng)目管理組織模式分析

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一、企業(yè)項(xiàng)目管理組織模式的意義

在企業(yè)的項(xiàng)目管理的過(guò)程中，組織模式以及組織結(jié)構(gòu)是整個(gè)項(xiàng)目管理的主要部分，在項(xiàng)目管理中具有決定性的意義，占有重要位置。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)也被植入到了項(xiàng)目管理之中，從而使項(xiàng)目管理的過(guò)程成為了大多數(shù)的組織中最為核心的一部分。項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的重要部分，項(xiàng)目的好壞直接影響到企業(yè)的整體效益，因?yàn)槠髽I(yè)的主要收入來(lái)源大多都是來(lái)自項(xiàng)目的，由此可見企業(yè)建立項(xiàng)目管理組織模式對(duì)整個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)十分重要。項(xiàng)目管理組織模式的根本就是從項(xiàng)目的角度出發(fā)，進(jìn)而在保證傳統(tǒng)的組織的模式的基礎(chǔ)上而進(jìn)行的改進(jìn)，將管理流程以及組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)的更為完善，使之始終朝著對(duì)項(xiàng)目有利的方向發(fā)展?？刂破髽I(yè)項(xiàng)目管理組織模式的主要部門是企業(yè)的決策層、項(xiàng)目部以及企業(yè)職能部門。

二、企業(yè)項(xiàng)目管理組織模式的內(nèi)容

為了保證企業(yè)項(xiàng)目管理的成績(jī)，項(xiàng)目管理組織監(jiān)理了縱向的項(xiàng)目管理的鏈條，首先將項(xiàng)目決策委員會(huì)作為項(xiàng)目管理組織模式的首要部分，項(xiàng)目決策委員會(huì)做出決定后交由項(xiàng)目審批以及變更控制委員會(huì)進(jìn)行審查，之后下發(fā)給項(xiàng)目管理辦公室，由辦公室進(jìn)行分析和改進(jìn)，最后交由項(xiàng)目部執(zhí)行。這樣的項(xiàng)目管理組織模式中設(shè)立了特定的部門對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中所出現(xiàn)的重大事項(xiàng)以及專業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行處理和完善。舉例分析：如果項(xiàng)目在運(yùn)行的過(guò)程中，處于立項(xiàng)審批的階段，項(xiàng)目的成本有所改動(dòng)或者涉及比較大的變更時(shí)，項(xiàng)目立項(xiàng)審批就可以對(duì)這些沖突進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而宏觀指導(dǎo)并服務(wù)于整個(gè)項(xiàng)目。縱向的項(xiàng)目管理鏈條的建立能夠更好地提高整個(gè)項(xiàng)目中各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率，直觀地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控，在項(xiàng)目運(yùn)行期間能夠分享在項(xiàng)目中所得到的教訓(xùn)，共同吸取經(jīng)驗(yàn)，盡可能地使項(xiàng)目順利進(jìn)行保證項(xiàng)目的整體效益。我們將分別對(duì)這些部門的責(zé)任及職能進(jìn)行分析。

（一）項(xiàng)目決策委員會(huì)的責(zé)任

顧名思義“項(xiàng)目決策委員會(huì)”就是整個(gè)企業(yè)項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)中的最高的決策機(jī)構(gòu)，企業(yè)的戰(zhàn)略性的決策工作都要通過(guò)項(xiàng)目決策委員會(huì)進(jìn)行決策，項(xiàng)目決策委員會(huì)的主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容有項(xiàng)目的立項(xiàng)批準(zhǔn)、審批修訂的《項(xiàng)目管理手冊(cè)》、任命和罷免項(xiàng)目經(jīng)理、處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的重大問(wèn)題、聽取變更委員會(huì)、項(xiàng)目評(píng)審以及PMO匯報(bào)工作。如果企業(yè)的規(guī)模比較小，或者企業(yè)的項(xiàng)目比較少，能夠?qū)㈨?xiàng)目評(píng)審、變更控制委員會(huì)和項(xiàng)目決策委員會(huì)進(jìn)行合并，或者選擇只設(shè)立PMO不設(shè)立層次更高的委員會(huì)。

（二）項(xiàng)目評(píng)審和變更控制委員會(huì)的責(zé)任

項(xiàng)目評(píng)審和變更控制委員會(huì)主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的評(píng)審、項(xiàng)目的變更以及處理沖突三方面問(wèn)題。項(xiàng)目評(píng)審，主要是在項(xiàng)目初期評(píng)分項(xiàng)目的范圍內(nèi)，項(xiàng)目部會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定好項(xiàng)目計(jì)劃的集中，將之作為公司考核項(xiàng)目部門的基本準(zhǔn)則。變更審批主要是應(yīng)用與項(xiàng)目的執(zhí)行階段，主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的變更請(qǐng)求進(jìn)行處理，如果項(xiàng)目的變更的范圍得到了該部門的批準(zhǔn)，那么該項(xiàng)目就相當(dāng)于從公司的上層部門獲得了項(xiàng)目變更后的資源授權(quán)和項(xiàng)目目標(biāo)，然后項(xiàng)目部再將此目標(biāo)作為更新項(xiàng)目疾患的基本準(zhǔn)則。處理沖突主要是由項(xiàng)目評(píng)審部門和變更控制委員會(huì)對(duì)會(huì)很大程度上影響到項(xiàng)目進(jìn)行的問(wèn)題進(jìn)行處理，其處理的問(wèn)題主要是沖突雙方的上級(jí)以及PMO進(jìn)行協(xié)商后無(wú)法解決的問(wèn)題，以此來(lái)保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

（三）項(xiàng)目管理辦公室的責(zé)任

項(xiàng)目管理辦公室是支持所有決策執(zhí)行的部門，項(xiàng)目的開發(fā)及運(yùn)作會(huì)面臨著許多的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，市場(chǎng)信息變化莫測(cè)的時(shí)代，如果想要保證項(xiàng)目順利的實(shí)行，如果僅僅依靠智能部門的支持以及公司的管理者的關(guān)懷，那么項(xiàng)目是無(wú)法立足于激烈發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)的，想要更好的保證項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)就必須給項(xiàng)目經(jīng)理更合適的平臺(tái)，方便其管理和執(zhí)行，因此，企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中就建立了項(xiàng)目管理辦公室。項(xiàng)目管理辦公室的責(zé)任主要有四方面：開發(fā)、支持、協(xié)調(diào)和控制。開發(fā)主要是在公司內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行組織項(xiàng)目管理的有關(guān)培訓(xùn)，以此來(lái)營(yíng)造一個(gè)良好的項(xiàng)目管理的氣氛，從而形成企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目管理的語(yǔ)言環(huán)境，進(jìn)而增強(qiáng)項(xiàng)目管理人員的各方面能力。支持主要是在開發(fā)并建立了持續(xù)改進(jìn)的項(xiàng)目管理流程之后，建立好項(xiàng)目管理過(guò)程中的各種標(biāo)準(zhǔn)，在任命項(xiàng)目經(jīng)理之前，主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行管理和督促，同時(shí)組織并協(xié)調(diào)各個(gè)部門對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)階段的成果進(jìn)行評(píng)審，維護(hù)好之后即將任命的項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利。項(xiàng)目管理辦公室還應(yīng)該建立好項(xiàng)目管理的平臺(tái)，保證項(xiàng)目經(jīng)理能夠更好地使用權(quán)利來(lái)控制并管理整個(gè)部門協(xié)調(diào)運(yùn)作，從而推動(dòng)管理過(guò)程的信息化，最大程度上幫助項(xiàng)目經(jīng)理提高決策的效率和質(zhì)量。在進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目管理組織的控制中，辦公室還可以分析項(xiàng)目中所出現(xiàn)的問(wèn)題，積累經(jīng)驗(yàn)，以便于以后更好地發(fā)展。協(xié)調(diào)主要是指項(xiàng)目收尾之后的間歇期間，幫助相關(guān)人員處理好臨時(shí)滯留地的問(wèn)題，處理好人員的住宿問(wèn)題。多項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)，主要是保證人力資源的平衡和調(diào)配。其次還應(yīng)該協(xié)調(diào)各個(gè)項(xiàng)目部門的關(guān)系，以及項(xiàng)目部門和職能部門間的沖突問(wèn)題，如果出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，項(xiàng)目辦公室就應(yīng)該通知項(xiàng)目評(píng)審和變更控制委員會(huì)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決。項(xiàng)目辦公室的控制責(zé)任，主要是幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工作，給項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)定好一個(gè)明確的項(xiàng)目管理的目標(biāo)，之后對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行平等職權(quán)的授予，同時(shí)進(jìn)行過(guò)程考核及最終考核。另一方面，項(xiàng)目辦公室還應(yīng)該要求并督促和檢查項(xiàng)目部門對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的完成情況，確定其有沒(méi)有將計(jì)劃落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)。在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程期間內(nèi)，項(xiàng)目管理辦公室應(yīng)該讓項(xiàng)目本門定期地向其提交項(xiàng)目的績(jī)效信息和完成內(nèi)容，便于方便項(xiàng)目辦公室對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析和指導(dǎo)，從而更好地監(jiān)督項(xiàng)目部門進(jìn)行工作。項(xiàng)目辦公室還應(yīng)該采用一些方式，如凈值法對(duì)項(xiàng)目的“進(jìn)度、費(fèi)用”進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，將預(yù)測(cè)的結(jié)果向項(xiàng)目的有關(guān)人員提交，共同商議相關(guān)決定。與此同時(shí)項(xiàng)目辦公室還應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目的安全流程以及質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行檢查和控制，經(jīng)常和相關(guān)人員聯(lián)系，盡可能保證工程的質(zhì)量，避免在工程中發(fā)生事故。最后，做好收尾的工作，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行分析，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的精細(xì)化管理以及改進(jìn)的過(guò)程積累一些有效的數(shù)據(jù)，以此來(lái)提高項(xiàng)目管理的質(zhì)量及效率。

（四）項(xiàng)目部的責(zé)任

在整個(gè)企業(yè)項(xiàng)目管理組織的過(guò)程中，項(xiàng)目部門是整個(gè)項(xiàng)目管理中的執(zhí)行部門，主要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理分配的任務(wù)進(jìn)行執(zhí)行，并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部的管理，包括成本的管理、質(zhì)量的管理、時(shí)間的管理、人力資源的管理、溝通管理、集成管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理等。項(xiàng)目部應(yīng)該嚴(yán)格的執(zhí)行上級(jí)部門下發(fā)的命令，主要是決策委員會(huì)所批準(zhǔn)的項(xiàng)目變更及項(xiàng)目計(jì)劃的審批流程，同時(shí)項(xiàng)目部還應(yīng)該保證在已經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)和周期內(nèi)，保證好項(xiàng)目質(zhì)量以及項(xiàng)目完成的期限。

三、關(guān)于完善企業(yè)項(xiàng)目管理組織模式的意見

雖然企業(yè)項(xiàng)目管理組織模式的應(yīng)用對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的穩(wěn)定發(fā)展十分重要，但是還有一些方面需要對(duì)其進(jìn)行管理和完善。

（一）協(xié)調(diào)好項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系

在進(jìn)行項(xiàng)目的集中管理的過(guò)程中，應(yīng)該盡可能地協(xié)調(diào)好項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系，把握好合適的尺度，對(duì)集權(quán)和分權(quán)做出最優(yōu)的控制，保證在集中控制關(guān)鍵因素的前提下，給項(xiàng)目經(jīng)理最大的職權(quán)和平臺(tái)，便于充分的發(fā)揮自身的潛力，完善項(xiàng)目質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的管理

在整個(gè)企業(yè)項(xiàng)目管理組織模式中很難控制好項(xiàng)目計(jì)劃的彈性和準(zhǔn)確性、靈活性和穩(wěn)定性間的關(guān)系。這是整個(gè)模式的重點(diǎn)和難點(diǎn)，因此在進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目管理組織模式的編制過(guò)程中應(yīng)該更好地確定項(xiàng)目的目標(biāo)及原則，選擇合適的方式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理

（三）協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系

項(xiàng)目管理組織模式中，如何協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系，使各個(gè)部門協(xié)調(diào)穩(wěn)定的進(jìn)行十分重要，因此在整個(gè)管理的過(guò)程中應(yīng)該控制好各個(gè)部門的職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，明確項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目目標(biāo)，確保各個(gè)部門之間協(xié)調(diào)工作。結(jié)束語(yǔ)企業(yè)的項(xiàng)目管理組織模式的應(yīng)用十分廣泛，對(duì)控制好企業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)具有不可忽視的意義。在整個(gè)項(xiàng)目管理的過(guò)程中，我們應(yīng)該明確各個(gè)部門的責(zé)任，協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系，使整個(gè)項(xiàng)目管理組織模式能夠良好運(yùn)行，從而保證企業(yè)的整體效益，使之在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的優(yōu)勢(shì)。

作者：王兆龍 單位：中國(guó)中煤能源集團(tuán)有限公司