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一、抓緊抓好醫(yī)務(wù)人員的思想教育
不斷提高醫(yī)務(wù)工作者的思想認(rèn)識水平,增強(qiáng)搞好本職工作的積極性和自覺性,兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。一是對大家進(jìn)行深入細(xì)致地宗旨意識教育,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,牢固樹立為優(yōu)撫對象服務(wù)的思想,想患者之所想,急患者之所急,幫患者之所需,及時、主動地糾正工作中的錯誤與不足,消除不安全隱患。二是樹立安全意識教育,增強(qiáng)搞好工作的責(zé)任感與使命感。要使大家愛院如家,與醫(yī)院同呼吸共命運(yùn),院興我榮,院衰我恥,事事為醫(yī)院著想,為患者著想,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展著想。三是進(jìn)行醫(yī)療安全教育,增強(qiáng)安全意識,繃緊安全第一這根弦,及時堵塞不安全漏洞,主動消除事故隱患,保醫(yī)院安全,求醫(yī)院發(fā)展。四是加強(qiáng)職業(yè)道德教育,逐步樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),自覺遵守醫(yī)護(hù)職業(yè)道德,文明行醫(yī),熱情服務(wù),加強(qiáng)與患者之間的溝通與理解,減少摩擦,避免矛盾,為患者提供優(yōu)良的就診環(huán)境。五是加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)知識學(xué)習(xí),培養(yǎng)市場經(jīng)濟(jì)意識,增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感。醫(yī)院要生存,先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備要發(fā)展,并在市場競爭中立于不敗之地,必須以良好的醫(yī)術(shù)和熱情周到的服務(wù)來贏得患者,要善待患者,以患者為上帝,把患者的安全放在首位。
二、建立健全各項規(guī)章制度
并把制度的落實當(dāng)作重中之重來抓,用制度來實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療安全。經(jīng)過數(shù)十年的實踐,總結(jié)出了一整套完整有效的規(guī)章制度,這些制度在保證醫(yī)療安全中起到了很大的作用,但是因形勢的發(fā)展,有些制度已不適應(yīng)需要,有些制度還不盡完善。因此,一是要盡快完善制度,使之有較強(qiáng)的可操作性。二是要抓制度落實,再好的制度如不抓落實,則等于廢紙一張。三是制度的執(zhí)行重在領(lǐng)導(dǎo),重在醫(yī)院的管理者,管理者應(yīng)率先垂范,自覺遵守制度,并在管理中堅持執(zhí)行制度,敢于負(fù)責(zé),不怕得罪人,尤其對個別責(zé)任心不強(qiáng),違反操作規(guī)程,造成醫(yī)療安全隱患的人,要嚴(yán)肅查處,絕不手軟,確保制度的嚴(yán)肅性。四是廣大醫(yī)務(wù)工作者要學(xué)法、守法、用法,自覺遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,《護(hù)士條例》及醫(yī)院的各項規(guī)章制度,增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識,把遵守規(guī)章制度變成自己的自覺行動。
三、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的再教育、再培養(yǎng)
不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作技能,杜絕醫(yī)療不安全事故發(fā)生。要通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員及時了解掌握醫(yī)療新知識和新的治療方法,學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)理念和護(hù)理理念,逐步提高醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療護(hù)理水平,提高醫(yī)護(hù)效果,避免因醫(yī)技水平低而造成的不安全隱患。
四、自覺完善聘任制和崗位目標(biāo)責(zé)任制
要積極配合事業(yè)單位體制改革工作,并在改革中不斷完善現(xiàn)有的聘任制和崗位目標(biāo)責(zé)任制,把醫(yī)療安全責(zé)任制一一分解,逐人落實。一是進(jìn)一步深化聘任制,使聘任制名副其實,真正把責(zé)任心強(qiáng)、工作能力強(qiáng)、思想品質(zhì)好的人才調(diào)到重要崗位上來,并落實相應(yīng)待遇,使責(zé)任與利益相一致;同時,淘汰能力差、責(zé)任心不強(qiáng)的少部分人,淘汰了這少部分人,就等于消除了相應(yīng)醫(yī)療安全事故隱患,提高了工作效益,保證了醫(yī)療安全。二是完善崗位目標(biāo)責(zé)任制,把醫(yī)療安全責(zé)任同其他目標(biāo)任務(wù)一樣,逐一細(xì)化,逐級逐人分解,將醫(yī)療安全管理置于整個醫(yī)院管理之中,使人人知道醫(yī)療安全責(zé)任,人人關(guān)心重視醫(yī)療安全,人人消除醫(yī)療隱患,形成一級抓一級,一級向一級負(fù)責(zé)的管理體系,將醫(yī)療安全意識融于日常的醫(yī)療工作中,使人人都自覺地履行醫(yī)療安全職責(zé)。
單位:陜西省榮復(fù)軍人第二醫(yī)院