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關(guān)鍵詞工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式實(shí)踐路徑
循環(huán)經(jīng)濟(jì)是一種符合可持續(xù)發(fā)展理念的經(jīng)濟(jì)增長模式,其核心是資源的高效利用和循環(huán)利用,以“減量化、再利用、資源化”為原則,以“低消耗、低排放、高效率”為目標(biāo),構(gòu)筑“資源—產(chǎn)品—廢棄物—再生資源”的閉路循環(huán),有效利用資源和減少廢棄物排放,實(shí)現(xiàn)對(duì)“大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)、大量廢棄”的傳統(tǒng)增長模式的根本變革。
工業(yè)是循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)施的主體之一,其重要性體現(xiàn)在三個(gè)方面:工業(yè)生產(chǎn)作為將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要途徑,是“減量化”的關(guān)鍵環(huán)節(jié);工業(yè)是再制造和再生資源加工利用的主要承擔(dān)者;工業(yè)是循環(huán)經(jīng)濟(jì)所需的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的供應(yīng)者。
1發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)因
(1)追求經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的基本原動(dòng)力。從發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)比較成功的企業(yè)看,基本上都能夠通過循環(huán)利用本企業(yè)的副產(chǎn)品或廢棄物取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)環(huán)境保護(hù)政策的實(shí)施,是企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)推動(dòng)力。環(huán)境保護(hù)政策日益嚴(yán)格,迫使一批企業(yè)不得不考慮減少污染排放,以便減少污染排放費(fèi)用支出,以降低成本壓力。
(3)資源的短缺和市場相對(duì)價(jià)格變化,迫使企業(yè)為了確保利潤,開始尋求從廢棄物中提取有用物質(zhì)和循環(huán)利用資源,替代原始資源進(jìn)行生產(chǎn),以規(guī)避企業(yè)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
(4)規(guī)模經(jīng)濟(jì)是實(shí)現(xiàn)資源消耗的減量化、實(shí)現(xiàn)成本最小化、實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用資源的社會(huì)化的前提,是企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。
(5)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的可能性和經(jīng)濟(jì)效益好壞,往往取決于技術(shù)體系和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的技術(shù)支撐。
(6)政府對(duì)企業(yè)循環(huán)利用資源給予一定的財(cái)政或稅收優(yōu)惠和直接或間接的補(bǔ)貼,對(duì)全面發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)具有直接的促進(jìn)作用。
2發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的模式選擇
循環(huán)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)體系以提高資源利用效率為基礎(chǔ),以資源的再生、循環(huán)利用和無害處理為手段,以經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)主體要求在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的線性技術(shù)范式基礎(chǔ)上,增加反饋機(jī)制。在微觀層次上,要求企業(yè)縱向延長生產(chǎn)鏈條,從生產(chǎn)產(chǎn)品延伸到廢舊產(chǎn)品回收處理和再生;橫向技術(shù)體系拓寬,將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行回收利用和無害處理。循環(huán)經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)領(lǐng)域的發(fā)展模式就是改造和重構(gòu)涉及國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)產(chǎn)業(yè),使其向生態(tài)化方向轉(zhuǎn)型。改造現(xiàn)有的工業(yè)體系,建設(shè)生態(tài)工業(yè)體系是生產(chǎn)領(lǐng)域的核心內(nèi)容,也是走新型工業(yè)化道路的本質(zhì)要求。
工業(yè)企業(yè)是循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,因此要按照“減量化、再利用、資源化”的原則,打造企業(yè)內(nèi)部循環(huán)鏈條,實(shí)施以清潔生產(chǎn)為核心的資源循環(huán)利用模式,提高資源利用效率。清潔生產(chǎn)的主要途徑是:完善產(chǎn)品設(shè)計(jì);實(shí)行原材料替代;改進(jìn)生產(chǎn)工藝、技術(shù);更新改造設(shè)備;實(shí)施資源循環(huán)利用和綜合利用;改善運(yùn)行管理等,以期實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一。清潔生產(chǎn)謀求達(dá)到兩個(gè)目標(biāo):一是通過對(duì)資源的綜合利用、短缺資源的代用、二次資源的利用,以及節(jié)能、節(jié)水和省料,合理利用自然資源,減緩資源的耗竭;二是通過減少廢料和污染物的生存和排放,促進(jìn)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、消費(fèi)過程與環(huán)境相容,降低整個(gè)工業(yè)活動(dòng)對(duì)人類和環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn),以保證國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
工業(yè)企業(yè)應(yīng)從實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新上全面推進(jìn)清潔生產(chǎn)。重點(diǎn)抓好企業(yè)主體治理工程。首先,企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)改造時(shí),應(yīng)采用能夠使資源能源最大限度地轉(zhuǎn)為產(chǎn)品、污染物排放量少的新工藝,以代替污染物排放量大的落后工藝;采用無毒、無害或低毒、低害原料,以代替劇毒有害原料;采用無污染、少污染、低噪聲、節(jié)約資源能源的先進(jìn)設(shè)備,以代替浪費(fèi)資源能源、嚴(yán)重污染環(huán)境的陳舊設(shè)備;采用先進(jìn)技術(shù)和工藝,最大限度地利用工業(yè)“三廢”,生產(chǎn)有市場需求、質(zhì)量好、能滿足環(huán)保要求的產(chǎn)品。其次,企業(yè)在生產(chǎn)過程中,應(yīng)充分回收利用余熱、余壓和各種可燃?xì)怏w;生產(chǎn)對(duì)環(huán)境無污染、少污染、易回收利用的產(chǎn)品。企業(yè)生產(chǎn)中排放的廢棄物,應(yīng)堅(jiān)持誰排放、誰治理、誰利用、誰受益的原則,廣開途徑,因地制宜,積極開展工業(yè)“三廢”綜合利用;凡本企業(yè)有能進(jìn)行綜合利用或者利用不完全的工業(yè)“三廢”,應(yīng)當(dāng)提倡給其他企業(yè)進(jìn)行綜合利用或者進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營利用。第三,對(duì)不同層次的企業(yè)實(shí)行不同的清潔生產(chǎn)的費(fèi)用方案。
3發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐路徑
路徑一:走新型工業(yè)化道路。用循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,結(jié)合工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)模和水平,將清潔生產(chǎn)、廢棄物的資源化、生態(tài)工業(yè)等確定為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)領(lǐng)域;在建設(shè)生態(tài)工業(yè)體系時(shí),優(yōu)先選擇鋼鐵、石化、建材、食品等高能耗、高污染的行業(yè),重點(diǎn)研究開發(fā)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適用技術(shù),探索行業(yè)發(fā)展模式。
路徑二:從推行清潔生產(chǎn)入手,打造新型循環(huán)經(jīng)濟(jì)型企業(yè)。企業(yè)是實(shí)施清潔生產(chǎn)的主體,依據(jù)“增效、降耗、節(jié)能、減污”的清潔生產(chǎn)目標(biāo),把開展清潔生產(chǎn)作為實(shí)現(xiàn)污染物達(dá)標(biāo)排放和完成污染物排放總量控制指標(biāo)的重要手段。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,電子信息、生物工程、新材料產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的代表,已經(jīng)發(fā)展成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。通過推行清潔生產(chǎn),利用信息產(chǎn)業(yè)參與制造業(yè)信息化,數(shù)字化設(shè)計(jì)、自動(dòng)控制、電子數(shù)據(jù)管理、電子商務(wù),發(fā)展集成制造、網(wǎng)絡(luò)制造,進(jìn)而帶動(dòng)與信息產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的中小企業(yè)的發(fā)展。通過引入先進(jìn)技術(shù)工藝,在生產(chǎn)過程中構(gòu)織一個(gè)廢物連續(xù)利用的“循環(huán)圈”結(jié)合建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)實(shí)施清潔生產(chǎn)
路徑三:推動(dòng)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新。先進(jìn)的生態(tài)循環(huán)技術(shù)和設(shè)備是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)條件。因此,應(yīng)加大對(duì)資源節(jié)約和循環(huán)利用關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)力度,突出抓好資源節(jié)約和替代技術(shù)、能量梯級(jí)利用技術(shù)、延長產(chǎn)業(yè)鏈和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈接技術(shù)、“零排放”技術(shù)、有毒有害原材料替代技術(shù)、廢棄物的綜合利用回收處理技術(shù)、綠色制造技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化。加強(qiáng)對(duì)具有共性特點(diǎn)的技術(shù)攻關(guān),解決工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)瓶頸。
路徑四:將循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念引入企業(yè)設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)的全過程,以資源循環(huán)利用為主線,延伸產(chǎn)業(yè)鏈。工業(yè)企業(yè)應(yīng)積極探索“資源—產(chǎn)品—再生資源—再生產(chǎn)品”的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,積極發(fā)揮煤炭資源深加工,延伸煤化工產(chǎn)業(yè)鏈;深度開發(fā)油、氣資源,延伸石油化工產(chǎn)業(yè)鏈;發(fā)展再生資源產(chǎn)業(yè),建立城鄉(xiāng)廢舊物資和再生資源回收利用體系,形成資源開發(fā)、加工和廢棄物回收利用的良性循環(huán)。
路徑五:建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的咨詢服務(wù)體系。積極支持建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)和技術(shù)咨詢服務(wù)體系,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測和預(yù)警,科學(xué)調(diào)度水、電、氣、運(yùn)等資源配置。及時(shí)向社會(huì)有關(guān)循環(huán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)、管理和政策等方面的信息。充分利用現(xiàn)有的環(huán)境科研、服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體的力量,開展循環(huán)經(jīng)濟(jì)信息咨詢、技術(shù)推廣、宣傳培訓(xùn)等工作。
4發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的支撐要件
4.1制度支撐
4.1.1計(jì)劃和布局制度
工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃應(yīng)以國家環(huán)境保護(hù)計(jì)劃為基礎(chǔ),包括企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方針、分期目標(biāo)、考核目標(biāo)、計(jì)劃性對(duì)策和重大項(xiàng)目等事項(xiàng)。針對(duì)地質(zhì)的環(huán)境資源情況和外來資源的可得實(shí)際,對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系的功能進(jìn)行重新定位,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)空間布局,明確企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)、任務(wù)以及要采取的政策措施,保證循環(huán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
4.1.2循環(huán)程序和示范制度
不合理的再用或再生利用程序往往導(dǎo)致不同的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境后果,為了保證循環(huán)經(jīng)濟(jì)循序漸進(jìn)地發(fā)展,應(yīng)重視循環(huán)程序的制定,通過建立重要技術(shù)、工藝、設(shè)備和區(qū)域的示范制度來帶動(dòng)面上循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如可以選擇物耗與能耗高、污染嚴(yán)重的企業(yè)進(jìn)行清潔生產(chǎn)示范,選擇特定的企業(yè)集團(tuán)和開發(fā)區(qū)進(jìn)行生態(tài)工業(yè)園區(qū)和生態(tài)工業(yè)網(wǎng)絡(luò)的示范??偨Y(jié)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式,提出利用循環(huán)經(jīng)濟(jì)改造現(xiàn)有企業(yè)的思路和措施。
4.1.3市場準(zhǔn)入制度
企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)離不開市場的推進(jìn),但市場的推進(jìn)必須符合市場規(guī)則和環(huán)境保護(hù)等方面的市場準(zhǔn)入條件,主要表現(xiàn)為:投資是否符合一定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)和設(shè)備是否符合國家的規(guī)定,環(huán)境影響評(píng)價(jià)結(jié)果是否合格等。通過提高資源消耗大、污染嚴(yán)重產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入門檻,限制和淘汰浪費(fèi)資源、污染環(huán)境的落后工藝、技術(shù)、產(chǎn)品和設(shè)備。凡新建和改、擴(kuò)建工業(yè)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,必須包括合理用能、用水方案。
4.1.4信息化建設(shè)制度
堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)生態(tài)工業(yè)化,逐步建立綜合信息系統(tǒng)、安全生產(chǎn)調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力資源信息網(wǎng)、資金管理信息網(wǎng)、產(chǎn)品銷售信息網(wǎng)、物資管理信息網(wǎng)等,提高企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的水平。
4.2管理支撐
4.2.1建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)體系和信息平臺(tái)
這是對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效管理的基礎(chǔ)。目前我國尚未建立起基本的物質(zhì)流量表,對(duì)于企業(yè)和地區(qū)進(jìn)行循環(huán)經(jīng)濟(jì)管理缺乏基本的數(shù)據(jù)信息。針對(duì)目前缺失的物料和能量利用的數(shù)據(jù),建立相應(yīng)的綜合性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息系統(tǒng),在企業(yè)建立基本物質(zhì)流量表,企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)物質(zhì)流、能量流和信息流的關(guān)聯(lián)和交換,逐步形成生態(tài)型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
4.2.2建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
企業(yè)需要逐步把資源和環(huán)境代價(jià)計(jì)入成本,真實(shí)反映、科學(xué)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益。通過設(shè)置經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)、資源消耗指標(biāo)、循環(huán)再用指標(biāo)、廢棄排放指標(biāo)、建設(shè)保障指標(biāo)和發(fā)展?jié)摿χ笜?biāo),指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè),使抽象的循環(huán)經(jīng)濟(jì)具體化。
4.2.3建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)考核體系
把發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的指標(biāo)和措施具體化、定量化,納入干部、職工的業(yè)績考核體系,從而將有關(guān)監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲制度建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上,為企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)提供應(yīng)有的動(dòng)力。
4.3技術(shù)支撐
循環(huán)經(jīng)濟(jì)的減量化、再利用和再循環(huán),哪一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開技術(shù)的支撐。循環(huán)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)思路,是通過對(duì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)進(jìn)行物流和能流分析,運(yùn)用生命周期理論進(jìn)行評(píng)估,旨在大幅度降低生產(chǎn)和消費(fèi)過程的資源、能源消耗及污染物產(chǎn)生和排放。在生產(chǎn)過程中應(yīng)用先進(jìn)技術(shù),可以提高資源利用的深度、廣度和精度,從而降低資源消耗的強(qiáng)度。因此企業(yè)要強(qiáng)化循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有關(guān)技術(shù)研發(fā)工作,把重點(diǎn)放在降低生產(chǎn)過程的資源、能源消耗,減少污染物的產(chǎn)生和排放,廢棄物再利用的資源化,生產(chǎn)過程無廢少廢,綠色產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)等科技項(xiàng)目方面,盡可能實(shí)現(xiàn)對(duì)資源最大限度地利用并將環(huán)境污染物的排放消除在生產(chǎn)過程之中。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭節(jié)約資源并減少污染,實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)過程的生態(tài)化和綠色化。
4.4文化支撐
企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),不只意味著體制和機(jī)制的轉(zhuǎn)變,也不只是工藝、技術(shù)、設(shè)備等硬件的建設(shè)問題,同時(shí)需要企業(yè)文化的有力支撐和配合。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的精神靈魂?,F(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建必須以企業(yè)的社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ),把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)文化整合和再造的重要內(nèi)容。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任解決的一個(gè)主要問題是資本與公眾的矛盾和企業(yè)與消費(fèi)者的矛盾。要搞清潔生產(chǎn)、減少污染、保護(hù)環(huán)境,就要減少利潤。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,不欺騙顧客,也存在著與消費(fèi)者爭利的問題。這都關(guān)系到企業(yè)的精神和文化。企業(yè)要把循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念融入到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,充分發(fā)揮企業(yè)文化的促進(jìn)作用,大力營造有利于資源節(jié)約、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的文化氛圍。
參考文獻(xiàn)
1實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)過于形式化
除了前面提到的學(xué)生主體性不強(qiáng),教師開展實(shí)踐教學(xué)能力不足等原因,實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)容易流于形式化,如創(chuàng)設(shè)的教學(xué)活動(dòng)由于教學(xué)條件不允許或是在實(shí)際操作中意義性不大等。高中語文實(shí)踐活動(dòng)課應(yīng)該是作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充和輔助課程,主要是讓學(xué)生將在課堂所學(xué)的語文知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,但是我國高中學(xué)校卻知識(shí)純粹將課堂語文教學(xué)搬到戶外而已,場所變換,實(shí)質(zhì)性的東西還是一樣的,這就使得語文實(shí)踐教學(xué)很難進(jìn)行。
2學(xué)校未創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境
高中語文教師要想開展好實(shí)踐活動(dòng)課程,必須得到學(xué)校和社會(huì)的大力支持。新課改不是一句口號(hào),一份指令性的文件,而是必須付諸實(shí)踐去實(shí)行的新教育理念。而在我國高中學(xué)校,普遍將新課改中要求開展的語文實(shí)踐活動(dòng)課程當(dāng)做一條政治性綱領(lǐng),很多學(xué)校為了應(yīng)付上級(jí)教育廳的檢查,臨時(shí)擺裝個(gè)樣子開展幾次所謂的實(shí)踐活動(dòng)課敷衍了事。學(xué)校沒有認(rèn)真對(duì)待,沒有提供開設(shè)語文實(shí)踐活動(dòng)課的教學(xué)條件和營造良好的氛圍,教師的重視程度不夠,學(xué)生的積極性不高,高中的語文實(shí)踐課只能是一句空話。
二、高中語文實(shí)踐活動(dòng)課的作用
1.培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)創(chuàng)新性思維
首先要轉(zhuǎn)變教學(xué)模式,從強(qiáng)調(diào)教師教學(xué)的主體性作用轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性作用,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、團(tuán)結(jié)分工協(xié)作的精神,通過高中語文的實(shí)踐活動(dòng)課培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新性思維能力。
2.提高教師的教學(xué)水平,豐富教學(xué)方法和手段
高中語文教師要端正自己的態(tài)度,積極努力的提高自身的教學(xué)水平,豐富教學(xué)方法和手段,設(shè)計(jì)豐富多樣的教學(xué)活動(dòng),真正將語文知識(shí)滲透于實(shí)踐活動(dòng)中,讓學(xué)生在活動(dòng)當(dāng)中學(xué)會(huì)語文知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。
3.教學(xué)活動(dòng)更具綜合性、開放性、實(shí)用性
語文實(shí)踐活動(dòng)課程質(zhì)量和效果的好壞關(guān)鍵在于教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)是否成功,一個(gè)好的實(shí)踐活動(dòng)課程必須具備三大特征,即綜合性、開放性、實(shí)用性。學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中不僅能夠?qū)W習(xí)到語文本學(xué)科的基本知識(shí),還能將其他的學(xué)科知識(shí)或者是生活工作當(dāng)中的常用知識(shí)融匯貫通,拓寬了學(xué)生的學(xué)習(xí)視野。其次,實(shí)踐活動(dòng)課程的開放性,不只是指教學(xué)環(huán)境的開放性,還包括教學(xué)內(nèi)容、方式方法和學(xué)生參與形式的過程的開放性,很好的發(fā)揮出了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力的目的。而且,將語文這門學(xué)科性很強(qiáng)的科目實(shí)用化、生活化,讓語文走下神臺(tái),走向生活,有利于提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)語文的興趣。
我和一些做財(cái)務(wù)總監(jiān)的朋友在聊天時(shí),經(jīng)常有人在反思過去幾年中所執(zhí)行的項(xiàng)目時(shí)十分傷心?!澳呐掠煤艿偷睦拾堰@筆錢存到銀行中,我們至少還能收回投資并賺些錢?!薄Ku(píng)論道,“我們的經(jīng)理們總是逼著上新項(xiàng)目、進(jìn)行新投資,但我們沒有得到想要的回報(bào)?!?/p>
這些組織沒有一個(gè)好的戰(zhàn)略,它們會(huì)在項(xiàng)目管理辦公室上浪費(fèi)它們的投資。即使他們的戰(zhàn)略成功地實(shí)施了,它們?nèi)詿o法處于行業(yè)競爭的前沿,也不能使項(xiàng)目的干系人滿意。最終的結(jié)果是指責(zé)和解散項(xiàng)目管理辦公室,或指責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理們。
記得有人說過“糟糕的戰(zhàn)略實(shí)施得再好也是糟糕的戰(zhàn)略”。
有些企業(yè),它們制定了很好的戰(zhàn)略,有一個(gè)出眾的主管人員團(tuán)隊(duì),十分清楚應(yīng)當(dāng)做什么;可是其中也有一些企業(yè)會(huì)將這些好的戰(zhàn)略白白浪費(fèi)掉。
這些公司沒有項(xiàng)目管理辦公室。主管人員把他們的戰(zhàn)略計(jì)劃以新項(xiàng)目的形式在組織中實(shí)施,完全不管組織的資源對(duì)完成這些工作是否足夠。項(xiàng)目的實(shí)施將變得十分漫長??赡苡刑嗟恼谶M(jìn)行的項(xiàng)目,其中許多因?yàn)榛ハ嘀g爭奪資源而沒有被主管人員批準(zhǔn)。還有許多項(xiàng)目將永遠(yuǎn)無法實(shí)施。
制定一個(gè)正確的組織戰(zhàn)略并盡快地予以實(shí)施是一種共識(shí)。但正如馬克·吐溫所說,“共識(shí)其實(shí)并不十分相同”。這是因?yàn)楣沧R(shí)不是十分的顯而易見,特別是對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略的人而言更是如此。
為什么直接與主要項(xiàng)目成果相關(guān)聯(lián)的、有效的戰(zhàn)略規(guī)劃如此難以獲得?你怎樣才能從一開始就確保公司的戰(zhàn)略能在一年內(nèi)使投資的回報(bào)達(dá)到25%或更高?區(qū)別項(xiàng)目管理辦公室成功或不成功的戰(zhàn)略的和戰(zhàn)術(shù)的要素有哪些?
2.項(xiàng)目管理辦公室概述
項(xiàng)目管理辦公室(PMO)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代初期。當(dāng)時(shí)PMO僅提供了很少的服務(wù)和支持工作,而更多被企業(yè)用來“管制”項(xiàng)目經(jīng)理,而不是為他們提供項(xiàng)目管理的方向和指導(dǎo)。在90年代后期,對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說,將項(xiàng)目放到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作中統(tǒng)一管理的需要變得越來越明顯,PMO隨之大量地出現(xiàn)。不論是對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理還是企業(yè)主管人員來說,PMO都被證明是理想的選擇。因?yàn)楣拘枰⒁粋€(gè)可以執(zhí)行商業(yè)策略的理想環(huán)境,PMO實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn),它對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目根據(jù)商業(yè)策略進(jìn)行評(píng)估和排序,然后對(duì)他們進(jìn)行恰當(dāng)?shù)馁Y源分配。
具體來說建立項(xiàng)目管理辦公室的是為了滿足兩方面的需要:
一、滿足商業(yè)競爭的需要
早期建立PMO的一個(gè)重要原因是失敗的項(xiàng)目給企業(yè)所帶來的痛苦感受。而現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)競爭的殘酷性,使得任何企業(yè)都有可能因?yàn)閭€(gè)別項(xiàng)目的失敗而陷入困境。項(xiàng)目的成敗在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)和企業(yè)的成敗密不可分了,由此產(chǎn)生了對(duì)PMO的迫切需求。
一個(gè)成功的中大型企業(yè)必然有許多的項(xiàng)目在進(jìn)行,是否有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理技術(shù)人才,成為是否能夠在有限的時(shí)間及成本條件下,完成客戶需求的關(guān)鍵。但是,再優(yōu)秀的人才都不可避免的有各種局限,況且一個(gè)企業(yè)所能擁有的優(yōu)秀人才是有限的。大量項(xiàng)目的實(shí)施過程中,必然要求企業(yè)有一個(gè)對(duì)項(xiàng)目工作提供強(qiáng)大支持的機(jī)構(gòu),來協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)、有效地克服各種困難,高質(zhì)量、高績效的完成項(xiàng)目。為了讓項(xiàng)目管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虺蔀槠髽I(yè)的組織財(cái)富,最終能改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體生產(chǎn)力和提高企業(yè)的獲利能力,在企業(yè)內(nèi)部建立PMO就有其必然性和緊迫性。
一旦項(xiàng)目開工,PMO就持續(xù)地對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的變化進(jìn)行監(jiān)控,提供各種項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的所需要的支持與服務(wù)。這里我要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)關(guān)鍵就是隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化,任何一個(gè)項(xiàng)目的狀況也要跟著發(fā)生變化。PMO通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行修正,加速,終止或是優(yōu)先權(quán)的排序,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目向適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略變化的方向調(diào)整,以滿足商業(yè)競爭的需要。
二、滿足合理配置資源的需要
要想獲得PMO所帶來的好處,企業(yè)的大小首先要達(dá)到一定的級(jí)別。如果一個(gè)企業(yè)每年只有一個(gè)項(xiàng)目,那就不要在PMO上浪費(fèi)有限的資源了。對(duì)于一個(gè)有眾多項(xiàng)目的企業(yè)來說,你會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理相當(dāng)多,每一個(gè)都具有不同的技能和經(jīng)驗(yàn)。這些項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常不會(huì)意識(shí)到其他項(xiàng)目的成功,甚至不知道其他人在做什么。如果出現(xiàn)類似的情況的話,就應(yīng)該建立PMO了。任何一個(gè)PMO的運(yùn)轉(zhuǎn)都需要資金和人員的投入。但是投入PMO的時(shí)間和資金將會(huì)是物有所值的,它讓項(xiàng)目經(jīng)理能夠在企業(yè)中更好、更快、更節(jié)省地執(zhí)行項(xiàng)目工作。因?yàn)镻MO是在整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的高度而不是單個(gè)項(xiàng)目的高度將企業(yè)有限的資源進(jìn)行合理分配,同時(shí)為項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供各種支持,確保符合企業(yè)戰(zhàn)略的項(xiàng)目成功實(shí)施。
集中化的PMO就可以保證所有的項(xiàng)目經(jīng)理具有核心的項(xiàng)目管理技能,使用共同的方法,處理過程和模板,并得到企業(yè)最高層的支持。PMO組織的簡單性使得每個(gè)人都可以建立這樣的辦公室。但是PMO人員配置是非常重要而復(fù)雜的工作。為了具有在各方面提供支持和配置資源的能力,PMO應(yīng)該包括企業(yè)的高層主管、項(xiàng)目經(jīng)理、各類專項(xiàng)專家、項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員等角色。
PMO通常具有如下的責(zé)任與功能:
1.為項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供行政支援,如項(xiàng)目各種報(bào)表的產(chǎn)生;
2.最大限度的集中項(xiàng)目管理專家,提供項(xiàng)目管理的咨詢與顧問服務(wù);
3.將企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐和專家知識(shí)整理成適合于本企業(yè)的一套方法論,提供在企業(yè)內(nèi)傳播和重用;
4.在企業(yè)內(nèi)提供項(xiàng)目管理相關(guān)技能的培訓(xùn);
5.PMO可以配置部分項(xiàng)目經(jīng)理,有需要時(shí),可以直接參與具體項(xiàng)目,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目給與重點(diǎn)支持。
3.項(xiàng)目管理辦公室組建
雖然,一個(gè)成熟的項(xiàng)目管理辦公室的作用與功能非常強(qiáng)大。但是,路要一步一步走,在沒有PMO運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的情況下,我個(gè)人認(rèn)為在PMO成立的初期,其工作應(yīng)該集中在如下幾個(gè)方面:
1.為項(xiàng)目經(jīng)理制定發(fā)展計(jì)劃,并推動(dòng)其實(shí)施
人力資源部、部門主管和PMO共同主導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),由部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理及未來的項(xiàng)目經(jīng)理,組成企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目管理協(xié)作組織(或稱為項(xiàng)目管理俱樂部)。項(xiàng)目管理協(xié)作組織通過形式多樣的討論與交流,總結(jié)分享各自的經(jīng)驗(yàn)。PMO要根據(jù)項(xiàng)目管理協(xié)作組織的需求和企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展計(jì)劃,開設(shè)各種培訓(xùn)班提供專業(yè)化的培訓(xùn)和面對(duì)面的交流。
2.收集和整理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),提供給其它項(xiàng)目分享
通過參與各個(gè)項(xiàng)目的會(huì)議,總結(jié)和分享不同領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)、技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),形成可再利用的支持能力,讓知識(shí)管理在日常運(yùn)作中能被落實(shí)。
3.項(xiàng)目投入的工期和成本的分析
建立和推行一套工具,記錄每個(gè)項(xiàng)目所花費(fèi)的人力、時(shí)間,經(jīng)過整理產(chǎn)生可供項(xiàng)目經(jīng)理和主管參考的項(xiàng)目管理報(bào)表。
4.制定項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等模版,提供給項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參考使用。
由于項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行具體項(xiàng)目時(shí),往往會(huì)面對(duì)以前沒有遇到的問題和情況。但是,這些問題和情況在企業(yè)內(nèi)部可能已經(jīng)遇到或?qū)嵤┻^,因此PMO能通過對(duì)其它項(xiàng)目的總結(jié),提供出標(biāo)準(zhǔn)的解決方案,并以文檔模版的形式提供。這樣,可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作總是在企業(yè)過去積累的基礎(chǔ)上向前發(fā)展,而不是簡單的低水平重復(fù)。
總之,在一個(gè)以項(xiàng)目為基礎(chǔ)開展工作的企業(yè)內(nèi)部,PMO的建立是勢在必行的。但是,如何成功設(shè)立PMO,更重要的是如何成功運(yùn)作PMO是一項(xiàng)非常復(fù)雜和專業(yè)的工作,需要企業(yè)和其員工長期努力。
下圖為項(xiàng)目管理辦公室的組織模式簡圖:
4.項(xiàng)目管理辦公室的運(yùn)作
一年前,朋友見到我,向我訴說,他正在努力考察項(xiàng)目管理部門的10個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,他們正在進(jìn)行的工作能夠?yàn)楣編淼膬r(jià)值。除非他們能能夠證明其部門的價(jià)值,否則朋友打算撤銷這個(gè)部門和它的項(xiàng)目管理工作。
朋友聲明他是公正的,項(xiàng)目經(jīng)理們說可以在下一個(gè)財(cái)年證明他部門的價(jià)值。朋友將使用他們各部門的年度費(fèi)用預(yù)算(70萬人民幣)的增值系數(shù)來衡量其硬性資金價(jià)值。增值系數(shù)取3,所以經(jīng)理們必須達(dá)到使他們的工作具有210萬人民幣硬性資金價(jià)值這一目標(biāo)。
你可以想象這些決定在朋友公司中所產(chǎn)生的恐慌,沒人曾經(jīng)被要求做這樣的事情。很多關(guān)于其它團(tuán)隊(duì)將會(huì)被削減的傳言浮出水面。
負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理小張召集跨職能團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理專家,建立了項(xiàng)目管理辦公室這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)決定,這不安已經(jīng)產(chǎn)生,部門面臨幾個(gè)選擇:
第一,仔細(xì)清點(diǎn)那些提供項(xiàng)目管理支持的團(tuán)隊(duì)擁有的資產(chǎn),比如通訊設(shè)備的軟件升級(jí)特性。團(tuán)隊(duì)評(píng)審這類資產(chǎn)的賣方合同,確定為了公司的利益,是否還有壓縮開支的余地。
第二,評(píng)審項(xiàng)目評(píng)估流程以及部門如何完成包括市場客戶在內(nèi)的工作。這方面的努力將識(shí)別現(xiàn)有的項(xiàng)目組合和財(cái)年工作計(jì)劃,以便發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)是否能夠縮短項(xiàng)目周期時(shí)間,是否能夠完成本財(cái)年計(jì)劃外的額外工作。
第三,評(píng)審部門項(xiàng)目經(jīng)理們的作用和他們的項(xiàng)目工作的質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理們進(jìn)行的項(xiàng)目是客戶所需要的嗎?在輔助按時(shí)交付那些項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑時(shí),團(tuán)隊(duì)能夠使用經(jīng)那些未被充分利用的資源嗎?
第四,分析項(xiàng)目交付的瓶頸,尋找加速完成項(xiàng)目和避免項(xiàng)目交付危機(jī)的時(shí)機(jī)。
結(jié)果出人意料:
一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)軟件削支一年就可以節(jié)約220萬元
另外一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),使用公司倉庫里,新系統(tǒng)由于延期交付而閑置的舊設(shè)備。這樣的調(diào)整使項(xiàng)目比時(shí)間表提前60天交付,并且可以取消新系統(tǒng)的訂單。這樣令人矚目的提前交付項(xiàng)目,為項(xiàng)目節(jié)省150萬元的成本。
一些需要額外人力資源的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(他們正在等待獲取外部資源的批準(zhǔn))發(fā)現(xiàn),部門內(nèi)部的人員可以補(bǔ)充他們的需求,這又為財(cái)年節(jié)省了30萬元。
當(dāng)財(cái)年結(jié)束,朋友會(huì)見各經(jīng)理時(shí),團(tuán)隊(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了上述措施。項(xiàng)目管理辦公室搜集了所有項(xiàng)目節(jié)支的證據(jù),它們顯示,部門為公司節(jié)省超過750萬元的硬性資金價(jià)值。團(tuán)隊(duì)具有的管理技巧和能力就像一個(gè)部門。團(tuán)隊(duì)達(dá)到了210萬元的目標(biāo),并且還超出540了萬元。
據(jù)說,那年的圣誕紅包非常大!
讓我們回顧一下,什么是項(xiàng)目管理辦公室工作的真正價(jià)值?這一年項(xiàng)目管理辦公室的價(jià)值體現(xiàn)在超額完成了團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該交付公司210萬元的目標(biāo),超出的額度比項(xiàng)目管理辦公室的投資少的多。所以,用于獲得這些利潤的投資為零。
團(tuán)隊(duì)僅僅改變了他們對(duì)待項(xiàng)目的觀點(diǎn),態(tài)度,方式,通過項(xiàng)目管理辦公室這個(gè)部門,他們相互溝通戰(zhàn)術(shù)項(xiàng)目交付的方式變得更加有組織。他們達(dá)到了目標(biāo),改變是必須進(jìn)行的。
可見,一個(gè)組織確定了年度目標(biāo)后,項(xiàng)目就是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的主要手段。完成的項(xiàng)目越多,達(dá)到或超過這些目標(biāo)的機(jī)會(huì)就越大。
項(xiàng)目管理辦公室為它的不同客戶提供了很多單獨(dú)的價(jià)值。項(xiàng)目管理辦公室存在的主要的價(jià)值和主要理由是,促使項(xiàng)目交付物在力所能及的范圍內(nèi),加速影響它所支持的企業(yè)和/或主要業(yè)務(wù)單位。
這種加速的直接結(jié)果就是,除了必需增加財(cái)年的總的開發(fā)預(yù)算,更多交付的項(xiàng)目能影響使用衡量標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)年。
在這個(gè)過程中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)市場信息做出戰(zhàn)略、投資、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各種決策,這就是對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)綜合利用,學(xué)生不僅要懂得會(huì)計(jì)知識(shí),還要對(duì)財(cái)務(wù)管理管理、成本核算、市場營銷等各種相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了解,這樣就能有效解決會(huì)計(jì)實(shí)踐中只學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算的問題。由于ERP沙盤模擬是一個(gè)互動(dòng)過程,學(xué)生在實(shí)踐過程中需要相互合作,這就能極大地提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
二、ERP沙盤模擬的作用
1.提高學(xué)生處理基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的能力
ERP沙盤模擬企業(yè)在運(yùn)營過程中,涉及投資、生產(chǎn)、市場、銷售、財(cái)務(wù)等各種知識(shí),這些知識(shí)是會(huì)計(jì)實(shí)踐中需要掌握的技能,在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)階段,學(xué)生需要根據(jù)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),將各種財(cái)務(wù)事項(xiàng)記錄下來,并進(jìn)行信息處理、存檔,學(xué)生了解了基本會(huì)計(jì)處理程序及流程后,會(huì)逐步完成編制記賬憑證等相關(guān)會(huì)計(jì)工作,由于各小組學(xué)生選擇的方案不同,得到的會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)資料也不相同,學(xué)生在比較過程中,會(huì)不斷提高自身的處理基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的能力。
2.幫助學(xué)生從整體的角度理解會(huì)計(jì)知識(shí)
將ERP沙盤應(yīng)用在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中,由于學(xué)生會(huì)扮演不同的角色,要將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、相互競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題等內(nèi)容整體在一起,學(xué)生在模擬企業(yè)發(fā)展的同時(shí),能夠全面了解會(huì)計(jì)學(xué)對(duì)企業(yè)的重要作用,能幫助學(xué)生從整體的角度了解會(huì)計(jì)知識(shí),了解如何用會(huì)計(jì)信息將企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)展示出來,如何提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,這對(duì)提高學(xué)生的綜合能力有很大幫助。
3.提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
ERP沙盤模擬內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展的全部過程,各小組學(xué)生在體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)時(shí),需要樹立正確的管理理念和經(jīng)營理念,在運(yùn)營過程中要充分了解企業(yè)運(yùn)營規(guī)則,做好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,高瞻遠(yuǎn)矚,考慮到每一次決策對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響,同時(shí)要有良好的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要認(rèn)真分析每一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可能帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并考慮這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來的危害,既不能固守陳規(guī),又不能盲目激進(jìn)。這樣通過實(shí)戰(zhàn),能讓學(xué)生在挫折、成功中鍛煉自身的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。
三、ERP沙盤模擬在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用
ERP沙盤模擬過程貫徹在企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)的管理操作、結(jié)構(gòu)模式都會(huì)在沙盤上顯示出來,在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)用ERP沙盤模擬時(shí),教師要根據(jù)實(shí)際情況,將學(xué)生分成6~8人一組,將每一個(gè)小組看成一個(gè)模擬企業(yè),各小組成員要根據(jù)自身特點(diǎn),分別擔(dān)任總裁、財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)等重要角色,進(jìn)行組織、決策,然后連續(xù)經(jīng)營6~7年,并制定每年的會(huì)計(jì)報(bào)表。學(xué)生通過模擬訓(xùn)練,將存在的問題匯總到一起,通過分析、決策,制定合理的處理方案。其具體方案為:準(zhǔn)備工作,師生互動(dòng)中熟悉實(shí)驗(yàn)室規(guī)則、學(xué)員分組;ERP沙盤概述,由教師負(fù)責(zé)講述;設(shè)定企業(yè)運(yùn)行規(guī)則,由教師負(fù)責(zé)設(shè)定企業(yè)起始年運(yùn)營狀態(tài);企業(yè)第一、三、五、七年運(yùn)營,學(xué)生設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,ERP沙盤模擬操作;講解,第一年師生互動(dòng)分析報(bào)表,講解各角色的任務(wù),注重營銷,第三年總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講解如何扭轉(zhuǎn)虧損,注重管理,第五年講解平衡計(jì)分卡在企業(yè)考核的運(yùn)用,第七年根據(jù)考核業(yè)績對(duì)各企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng);總結(jié),教師和學(xué)生分析、解決問題。
四、ERP沙盤模擬在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用建議
1.選擇合適的主講教師
ERP沙盤模擬是一種新型的教學(xué)形式,如果教師沒有豐富的經(jīng)驗(yàn),就會(huì)當(dāng)成是簡單做游戲,教師的經(jīng)驗(yàn)包括授課經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面,只有教師有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),才能將教學(xué)重點(diǎn)合理地展示在沙盤中,才能引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師要了解企業(yè)所處的行業(yè),了解企業(yè)在運(yùn)營過程中可能遇到的問題,教師只有熟悉企業(yè)的情況,才能將教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)的情況結(jié)合起來,才能為全面提高學(xué)生的綜合能力提供保障。
2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生知識(shí)的橫向整合
ERP沙盤模擬涉及的知識(shí)十分廣泛,如在戰(zhàn)略上需要預(yù)測市場的趨勢,評(píng)估企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,制定發(fā)展戰(zhàn)略;在營銷方面,需要對(duì)市場進(jìn)行分析、決策,維護(hù)市場地位,研究市場盈利情況等;在財(cái)摘要:將ERP沙盤模擬應(yīng)用在會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中是一種全新的教學(xué)模式,它能充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)地位,讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到務(wù)管理方面,需要制定投資計(jì)劃,評(píng)估同期收入,管理現(xiàn)金,繪制財(cái)務(wù)報(bào)表等。學(xué)生要想處理好這些問題,就需要靈活運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等各種知識(shí),但一般會(huì)計(jì)課程的設(shè)置和經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等知識(shí)的聯(lián)系不太緊密,這就需要教師通過ERP沙盤對(duì)學(xué)生的知識(shí)進(jìn)行縱向整合,幫助學(xué)生將各個(gè)學(xué)科的知識(shí)聯(lián)系起來,從而提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
3.選擇成熟的ERP沙盤
(一)加強(qiáng)財(cái)經(jīng)類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)財(cái)經(jīng)人才培養(yǎng)提出的客觀要求
(二)是面向21世紀(jì)、面向國際發(fā)展的需要
(三)是財(cái)經(jīng)類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要。
二、電大會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)
(一)職業(yè)情商的訓(xùn)練
從理論上說一個(gè)人事業(yè)成功與否,通常認(rèn)為20%取決于智商因素,80%取決于情商因素。從專業(yè)調(diào)查中得知:會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生業(yè)務(wù)能力強(qiáng),但不善于溝通,給人感覺死板,不利于團(tuán)隊(duì)合作。從影響和決定一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是情商素質(zhì)的高低來看,加強(qiáng)職業(yè)情商的訓(xùn)練勢在必行。
1.心態(tài)修煉未來工作狀態(tài).表現(xiàn).態(tài)度.信念要積極。目前體現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)生活中應(yīng)是五個(gè)主動(dòng):①主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題;②主動(dòng)思考問題;③主動(dòng)解決問題;④主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;⑤主動(dòng)承擔(dān)份外之事。
2.思維方式修煉控制消極的情緒,以多向思維、反向思維、橫向思維、超前思維等換位思考來培養(yǎng)積極的思維方式,建立良好的人際關(guān)系。
3.習(xí)慣修煉通過心態(tài)、思維方式、行為的修煉努力突破自己以往的心理舒適區(qū),培養(yǎng)出一定壓力下的積極的職業(yè)化習(xí)慣。
4.行為修煉未來良好的工作心態(tài)和思維方式都要體現(xiàn)在工作行為上,通過達(dá)成個(gè)人目標(biāo)而推進(jìn)工作單位事業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏。目前鍛煉的途徑為:(1)學(xué)習(xí)行為要以目標(biāo)為導(dǎo)向。(2)學(xué)習(xí)行為要以結(jié)果為導(dǎo)向。
(二)執(zhí)業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練
1.方法能力。即具備從事職業(yè)活動(dòng)所需要的工作方法和學(xué)習(xí)方法,包括學(xué)習(xí)能力、綜合運(yùn)用能力、解決問題能力、運(yùn)用外語與掌握現(xiàn)代科技手段的能力
2.社會(huì)能力。即具備從事職業(yè)活動(dòng)所需要的行為能力,包括人際交往、公共關(guān)系、職業(yè)道德、環(huán)境意識(shí)等,體現(xiàn)在前瞻思維能力.、總結(jié)歸納能力、溝通協(xié)調(diào)能力、駕馭團(tuán)隊(duì)能力等。對(duì)社會(huì)能力的要求是積極的人生態(tài)度,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的明確性、行為的規(guī)范性和對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性。(三)專業(yè)技能的演練業(yè)務(wù)素質(zhì)要從“賬房先生”的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)業(yè)型”的現(xiàn)代會(huì)計(jì)。會(huì)計(jì)是一門技能.有獨(dú)特的運(yùn)作程序和規(guī)則.這些規(guī)則具有一定的“剛性”.必須嚴(yán)格遵守,基本訓(xùn)練是基礎(chǔ),勇于創(chuàng)新是發(fā)展。(四)崗位專長的鍛煉會(huì)計(jì)軟件操作技術(shù)嫻熟財(cái)稅業(yè)務(wù)處理能力突出
三、電大會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新存在的問題和對(duì)策
(一)存在問題
1.認(rèn)識(shí)上存在重視不夠的問題
受傳統(tǒng)教學(xué)思想影響,人們對(duì)電大會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)存在教學(xué)模式概念上的誤解,首先表現(xiàn)為電大院校認(rèn)為電大院校培養(yǎng)對(duì)象主要是在職學(xué)生,因此教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)該是以理論教學(xué)為主,認(rèn)為學(xué)生在電大學(xué)習(xí)的主要目的就是增加學(xué)生的學(xué)術(shù)知識(shí),而實(shí)踐教學(xué)則圍繞理論教學(xué)進(jìn)行;其次學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)過多年的實(shí)踐工作,其實(shí)踐能力已經(jīng)非常豐富了,不需要在進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)了。因此電大院校在會(huì)計(jì)教學(xué)中,由于實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)的脫節(jié)導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力不強(qiáng)。
2.會(huì)計(jì)實(shí)踐內(nèi)容較多,不能全面熟練操作
目前會(huì)計(jì)實(shí)踐教改與我國現(xiàn)代教育體制改革要求還存在一定的差距,首先,電大應(yīng)用的會(huì)計(jì)實(shí)踐課本內(nèi)容與現(xiàn)代會(huì)計(jì)技術(shù)發(fā)展不相符,學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)到的實(shí)踐知識(shí)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求,而且關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)踐課的具體開展形式也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐課程主要集中在平時(shí)的作業(yè)環(huán)節(jié),比如學(xué)生對(duì)本課堂學(xué)習(xí)到的內(nèi)容進(jìn)行階段小結(jié),或者教師在理論課學(xué)習(xí)中增加幾個(gè)小案例等,就是完成了實(shí)踐教學(xué);其次會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的形式還是以學(xué)生的親自動(dòng)手為主,教師的課堂講授為輔,但是由于實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)不明確,電大院校開展的實(shí)踐教學(xué)也主要讓學(xué)生到一些企業(yè)、學(xué)校等部門進(jìn)行簡單的參觀等,這樣的形式化實(shí)踐鍛煉對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)基本山起不到任何的作用;最后電大院校開展的實(shí)踐教學(xué)具有種類繁多的科目,但是這些實(shí)踐科目存在實(shí)踐操作性不強(qiáng)的因素,因?yàn)閷?shí)踐性教學(xué)科目的開展不僅僅需要學(xué)校具有細(xì)致的策劃,還要投入相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)的軟硬件設(shè)施,但是在軟硬件投入上,電大院校顯然是達(dá)不到要求的。
3.會(huì)計(jì)教育的師資情況
從會(huì)計(jì)教育的師資情況來看,學(xué)歷、職稱、經(jīng)濟(jì)知識(shí)更新等方面都存在一定的差距。問題的關(guān)鍵是我們還沒有建立一種機(jī)制來有效吸引高學(xué)歷、高學(xué)識(shí)、高素質(zhì)的人才從事電大會(huì)計(jì)教師職業(yè)。這種吸引力應(yīng)只有物質(zhì)和精神兩方面的因素。在物質(zhì)上,一方面工資待遇不高,另一方面,教師在外兼職約束條件太多;在精神上,我們沒有一個(gè)良好的制度和氛圍促使和激勵(lì)教師更新知識(shí),晉升職稱。此外,很多專業(yè)課的師資是外聘的,而外聘師資的報(bào)酬偏低,導(dǎo)致很多分專業(yè)課教師很不穩(wěn)定(應(yīng)聘較多的為在讀碩士研究生),從而影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。
(二)解決對(duì)策
1.更新觀念,提高認(rèn)識(shí)
實(shí)踐教學(xué)是促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的重要渠道,是教學(xué)體系重要的組成部分,但是在會(huì)計(jì)教學(xué)體系中,人們?cè)跐撘庾R(shí)中會(huì)將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)分開,認(rèn)為他們是相互獨(dú)立的、沒有必然的聯(lián)系性。因此為提高實(shí)踐教學(xué)在會(huì)計(jì)教學(xué)體系中的重要性,促進(jìn)學(xué)生的實(shí)踐能力,電大院校要跟新教學(xué)觀念,要在思想層次上認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)現(xiàn)代會(huì)計(jì)人才的意義,電大院校要在教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)理念上加大實(shí)踐教學(xué)的改革力度。同時(shí),電大院校也要積極宣傳開展實(shí)踐教學(xué)的意義,增強(qiáng)教師、學(xué)生以及社會(huì)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)。
2.電大會(huì)計(jì)課程的具體操作
針對(duì)電大實(shí)踐教學(xué)中一些環(huán)節(jié)的不便操作性因素,要積極在實(shí)踐教學(xué)中推行“項(xiàng)目化”課程,既按照實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容以及目的等,將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容細(xì)分為具體的、可操作的項(xiàng)目,讓學(xué)生在具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)中知道自己需要學(xué)習(xí)的東西,以及需要重點(diǎn)掌握的東西,這樣可以更好的促進(jìn)學(xué)生的任務(wù)意識(shí),提高他們的思維敏捷度。將會(huì)計(jì)課程進(jìn)行細(xì)分可以更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目的性,有助于提高教學(xué)質(zhì)量與效益,在具體的教學(xué)中,教師可以按照細(xì)分的項(xiàng)目,進(jìn)行科學(xué)實(shí)施操作,比如有的內(nèi)容可以在課堂上進(jìn)行,有的則需要借助外部的實(shí)踐操作工具進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué),比如學(xué)生要深入企業(yè)一線了解具體的會(huì)計(jì)操作步驟和實(shí)踐操作應(yīng)該注意的事項(xiàng)等。
四、結(jié)語
論文摘要:高校德育學(xué)分制將德育的內(nèi)容學(xué)分化,以此來綜合評(píng)價(jià)學(xué)生政治思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、實(shí)踐能力在內(nèi)的綜合素質(zhì)。在具體實(shí)踐中,要不斷提高師生的認(rèn)識(shí),強(qiáng)調(diào)德育學(xué)分的導(dǎo)向作用,堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明、公開公平的原則,實(shí)現(xiàn)德育理論教育與實(shí)踐教學(xué)的有效統(tǒng)一。
一、德育學(xué)分制的涵義
德育學(xué)分制是通過量化的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)包括學(xué)生的政治思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、實(shí)踐能力在內(nèi)的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià),以提高學(xué)生接受思想政治品德教育的自覺性和主動(dòng)性、促進(jìn)學(xué)校德育工作發(fā)展的一種德育管理模式。
德育學(xué)分的評(píng)價(jià)借鑒了大學(xué)生綜合素質(zhì)測評(píng)的評(píng)價(jià)內(nèi)容和方法,融德育內(nèi)容、德育途徑和德育載體于一體,并以學(xué)分的形式加以規(guī)范。在德育學(xué)分制中,每個(gè)學(xué)生每學(xué)年只有接受一定量的專題理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐教育活動(dòng)才能獲得必需的基本分,另外學(xué)生還可以通過一些學(xué)術(shù)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等獲得一定的附加分;當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)一些不應(yīng)該有的行為時(shí)也要有適當(dāng)?shù)目鄯?。學(xué)生每學(xué)年的總評(píng)成績達(dá)到合格底線即可獲得相應(yīng)的學(xué)分,分?jǐn)?shù)的高低將成為各種評(píng)優(yōu)活動(dòng)的直接依據(jù)。實(shí)際上,在德育學(xué)分制中,德育成為每個(gè)學(xué)生每個(gè)學(xué)期均必須學(xué)習(xí)的一門課程,其理論和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容渾然一體,主要是從思想、道德、心理、行為等層面展開。
二、德育學(xué)分的基本內(nèi)容
實(shí)施和操作大學(xué)生德育學(xué)分的目的,是從教育與管理相結(jié)合的角度,形成有助于鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與的學(xué)校德育工作的管理體系和管理機(jī)制。為此,大學(xué)生德育學(xué)分的實(shí)施,我們是從“基本學(xué)分”和“獎(jiǎng)懲學(xué)分”兩個(gè)方面進(jìn)行的。
1.關(guān)于基本學(xué)分的內(nèi)容和操作
基本學(xué)分是對(duì)學(xué)生的基本德育要求、德育活動(dòng)和德育形式,以科目化、活動(dòng)化的方式加以規(guī)定的一種形式?;緦W(xué)分是學(xué)生參與各種獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定的“德育入門線”,是每一位學(xué)生在每一學(xué)年里必須取得的最基本學(xué)分,是學(xué)生參加各種獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定的基本條件。其內(nèi)容包括參加政治學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、志愿者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況、公益勞動(dòng)情況和日常行為五個(gè)方面。基本學(xué)分應(yīng)著重反映學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)中德育的內(nèi)容和要求,要以學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的德育規(guī)格的具體化為內(nèi)容,以黨和國家對(duì)大學(xué)生的要求與大學(xué)生的實(shí)際狀況為依據(jù)設(shè)定。每一方面都應(yīng)確立一種或幾種導(dǎo)向重點(diǎn)。例如對(duì)學(xué)生參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng),主要是要求學(xué)生增強(qiáng)接受理想、信念教育和世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育的主動(dòng)性;在團(tuán)組織和集體活動(dòng)中,培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和集體意識(shí);通過參加社會(huì)實(shí)踐,讓學(xué)生自覺確立正確的成才觀念,走正確的成才道路。在具體操作基本學(xué)分時(shí),采用明確目標(biāo)與實(shí)施目標(biāo)相結(jié)合的方法,要求每一位學(xué)生根據(jù)自身參與德育活動(dòng)的實(shí)際情況,登記活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)效果,同時(shí)也要求輔導(dǎo)員根據(jù)活動(dòng)的情況不定期地對(duì)學(xué)生的《測評(píng)手冊(cè)》進(jìn)行檢查。在機(jī)制上確保對(duì)大學(xué)生德育學(xué)分的檢查和督促。
2.關(guān)于獎(jiǎng)懲學(xué)分的內(nèi)容和操作
獎(jiǎng)懲學(xué)分包括加分和減分。加分以獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)為目的,鼓勵(lì)學(xué)生在校園文化建設(shè)、精神文明創(chuàng)建以及其他校、院、系三級(jí)管理機(jī)構(gòu)所極力倡導(dǎo)的活動(dòng)形式和活動(dòng)內(nèi)容中發(fā)揮作用。加分必須對(duì)衡定學(xué)生的素質(zhì)狀況有價(jià)值,必須能夠作為學(xué)生各種獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定的重要依據(jù)。
制定的加分主要包括:(1)在擔(dān)任學(xué)生干部期間工作成績優(yōu)秀者;(2)在參加黨團(tuán)組織生活和集體活動(dòng)的過程中成績優(yōu)秀者;(3)積極開展社會(huì)實(shí)踐、青年志愿者活動(dòng)的組織者與參與者;(4)學(xué)生公益勞動(dòng)的組織者與參與者;(5)在學(xué)院宣傳工作中的成績優(yōu)秀者;(6)在參加學(xué)院以上單位組織的各種競賽活動(dòng)中成績優(yōu)秀者;(7)宿舍衛(wèi)生自律方面評(píng)比優(yōu)秀的宿舍長及舍員。
顯然,加分能夠?qū)W(xué)生的日常各種表現(xiàn)起到較好的促進(jìn)作用,但是適當(dāng)?shù)臏p分也是必不可少的。主要包括:(1)故意破壞公共環(huán)境公共衛(wèi)生者;(2)在教室或宿舍內(nèi)違章使用電器者;(3)聚眾賭博者;(4)集體活動(dòng)遲到或不到者;(5)無故不打掃宿舍衛(wèi)生者;(6)打架或偷盜者等。
為了做到獎(jiǎng)懲學(xué)分的公正、公開與公平,我院獎(jiǎng)懲學(xué)分的操作原則是:(1)建立德育學(xué)分操作小組,組長由輔導(dǎo)員老師擔(dān)任,成員主要是由班級(jí)中推選出來的認(rèn)真負(fù)責(zé)的同學(xué)。操作小組具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)和落實(shí)大學(xué)生德育學(xué)分的工作。(2)制定統(tǒng)一的德育學(xué)分操作細(xì)則,形成包括基本學(xué)分和獎(jiǎng)懲學(xué)分合一的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定機(jī)制。(3)隨著年級(jí)的不同,德育學(xué)分的具體細(xì)則會(huì)有不同方面的側(cè)重點(diǎn),具體不同由年級(jí)輔導(dǎo)員老師提出,在經(jīng)過學(xué)院學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的同意后方可實(shí)施。
三、德育學(xué)分設(shè)置的原則
1.堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明
大學(xué)生身上同時(shí)存在著積極與消極、先進(jìn)與落后兩方面的因素,因此必須明確指出其身上存在的優(yōu)點(diǎn)與不足,肯定其積極因素和先進(jìn)成分,通過肯定性評(píng)價(jià),激勵(lì)學(xué)生正確的思想言行,并在全體學(xué)生中起到導(dǎo)向的作用。同時(shí)也必須明確指出其身上的不足和缺點(diǎn)。通過否定性評(píng)價(jià),使學(xué)生能重新審視自己的言行,并采取相應(yīng)的調(diào)整行為。堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明的原則,要注意不能以肯定性的評(píng)價(jià)代替否定性的評(píng)價(jià)。
2.堅(jiān)持客觀公正
德育學(xué)分的建立其實(shí)質(zhì)就是通過可量化的標(biāo)準(zhǔn)和原始的記載,體現(xiàn)大學(xué)生在德育學(xué)分內(nèi)容規(guī)定范圍內(nèi)的實(shí)際表現(xiàn)。由于德育學(xué)分直接作為學(xué)生評(píng)選獎(jiǎng)學(xué)金、三好學(xué)生等評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)的依據(jù),因此必須始終堅(jiān)持客觀公正的原則。要改變以往主要憑主觀印象對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的不足,以原始記載材料講話,提高評(píng)價(jià)的精確性和可信性。四、德育學(xué)分操作中應(yīng)重視的問題
1.必須將德育學(xué)分的實(shí)施與建立獎(jiǎng)懲分明的政策導(dǎo)向相結(jié)合
對(duì)大學(xué)生德育學(xué)分到底要對(duì)大學(xué)生形成一種怎樣調(diào)節(jié)與制約機(jī)制的問題,我們主張堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合原則,實(shí)施大學(xué)生德育學(xué)分必須與學(xué)生的獎(jiǎng)懲措施掛鉤,必須對(duì)用人單位評(píng)定學(xué)生素質(zhì)有用。以此作為發(fā)揮大學(xué)生德育學(xué)分的導(dǎo)向、激勵(lì)、鑒定、診斷和調(diào)節(jié)等積極作用的重要機(jī)制。同時(shí),考慮到各年級(jí)學(xué)生的不同特點(diǎn)應(yīng)該提出不同的要求。在低年級(jí)重點(diǎn)考核學(xué)生遵守各種校規(guī)校紀(jì),參與活動(dòng)的積極性:在高年級(jí)重點(diǎn)考核學(xué)生的綜合能力。
2.提高學(xué)生與輔導(dǎo)員對(duì)實(shí)施德育學(xué)分的認(rèn)識(shí)
輔導(dǎo)員和學(xué)生對(duì)于實(shí)施大學(xué)生德育學(xué)分的認(rèn)識(shí),具有至關(guān)重要的影響作用。只有不斷提高輔導(dǎo)員和學(xué)生操作與執(zhí)行大學(xué)生德育學(xué)分的自覺性和主動(dòng)性,德育學(xué)分才能起到事半功倍的效果。我院在具體設(shè)計(jì)和操作大學(xué)生德育學(xué)分時(shí),把設(shè)計(jì)、試點(diǎn)大學(xué)生德育學(xué)分的過程與對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)員兩項(xiàng)工作結(jié)合起來進(jìn)行。把試點(diǎn)和討論看作是提高學(xué)生對(duì)德育學(xué)分認(rèn)識(shí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。與此同時(shí),我們也吸納學(xué)生來參與設(shè)計(jì)和操作,在參與的過程中,不斷提高他們對(duì)實(shí)施大學(xué)生德育學(xué)分的意義的認(rèn)識(shí)。由于有學(xué)生的參與,我們制定的德育學(xué)分實(shí)施辦法比較貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實(shí)際,具體實(shí)施與操作過程中進(jìn)展也較為順利。
通過實(shí)踐我們認(rèn)識(shí)到對(duì)大學(xué)生德育學(xué)分的設(shè)計(jì),必須注重體現(xiàn)德育首位和以學(xué)生的發(fā)展為本位的教育理念;必須注重提高廣大學(xué)生接受思想、政治和品德教育的主動(dòng)性和自覺性;必須注重將學(xué)生的思想政治品德的考評(píng)具體化、規(guī)范化和可操作化,做到教育和管理的有效結(jié)合,提高學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的自覺性和實(shí)效性,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
同時(shí)我們也深感,德育方面的考評(píng)相比于智育和體育方面的考評(píng)顯得比較薄弱,缺乏可操作性和規(guī)范性的狀況,已現(xiàn)實(shí)地成為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生德育工作的一個(gè)“瓶頸”因素。探索和實(shí)踐切實(shí)可行的大學(xué)生德育測評(píng)體系,是進(jìn)一步加強(qiáng)高校學(xué)生德育工作針對(duì)性、主動(dòng)性和實(shí)效性的一個(gè)突破口。在德育學(xué)分的軌道上我們只是剛剛起步,還需要全體學(xué)生工作者共同建設(shè),保證我校德育學(xué)分工作能夠科學(xué)化、規(guī)范化,并以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)和提升我校學(xué)生工作的層次和水平。
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第一步是確定歷史教學(xué)題目。2014年我們調(diào)查的課題是《渭南地區(qū)歷史遺存的保護(hù)與開發(fā)現(xiàn)狀調(diào)查研究》。首先這一題目具備很強(qiáng)的可操作性,陜西是歷史文化大省,渭南自古是關(guān)中東大門,歷史遺產(chǎn)極其豐富,有充足的素材可供調(diào)查。其次我校學(xué)生分布于渭南各個(gè)市縣,讓他們調(diào)查當(dāng)?shù)氐奈奈镞z存,能激發(fā)積極性,促進(jìn)他們對(duì)本地文化的了解,培養(yǎng)對(duì)國家歷史文化的熱愛。最后是具備實(shí)用價(jià)值。如歷史遺存的保護(hù)開發(fā)現(xiàn)狀,有哪些經(jīng)驗(yàn)與不足,這對(duì)保護(hù)、開發(fā)當(dāng)?shù)貧v史文化遺產(chǎn)有重大現(xiàn)實(shí)意義。第二步是將學(xué)生分組。將同一地的學(xué)生分為一組,每組一個(gè)小題目,設(shè)組長一人,負(fù)責(zé)本組工作安排,如聯(lián)系組員假日調(diào)查,匯總調(diào)查材料,組織分析討論,總結(jié)討論結(jié)果等。分好組后,各小組討論決定本小組具體調(diào)查研究的對(duì)象。第三步是教師示范。到附近某處歷史遺址進(jìn)行現(xiàn)場示范。先講解相關(guān)史實(shí),再查看周邊環(huán)境,或測量,或拍照,或咨詢相關(guān)管理部門,或周邊居民,對(duì)其保護(hù)開發(fā)現(xiàn)狀做深入了解。最后分析討論,發(fā)現(xiàn)長處或不足,形成書面材料。這樣就使學(xué)生對(duì)具體調(diào)查研究過程有了初步了解。第四步是學(xué)生分組活動(dòng)。先查找文獻(xiàn),初步了解調(diào)查對(duì)象。再實(shí)地調(diào)查,匯總材料,寫出初步研究成果。這能調(diào)動(dòng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)筆去討論、寫作。培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神,使每個(gè)組員積極參與,保證調(diào)查研究過程的有效性。第五步是成果展示。利用課堂,每小組派代表將本組調(diào)查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題與不足,提出的解決辦法向全班同學(xué)匯報(bào)。各組取長補(bǔ)短,完善本組研究。教師適時(shí)引導(dǎo)、點(diǎn)評(píng),提升學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平。經(jīng)過展示,每組成果進(jìn)一步完善,形成最終研究結(jié)論。
二、實(shí)踐結(jié)果
這次歷史教學(xué)調(diào)查由于選題恰當(dāng),分組合理,示范充分,收到了很好的效果。歷史教學(xué)首先加深了學(xué)生對(duì)本地歷史文化的了解。有小組調(diào)查了白水縣的倉頡廟,調(diào)查前大多數(shù)學(xué)生只知道古廟歷史悠久,但里面紀(jì)念的是誰,為何紀(jì)念都不甚了解。這次調(diào)查使他們對(duì)這座古廟有了全面深刻的了解。其次使他們發(fā)現(xiàn)某些歷史遺跡保護(hù)中的問題。如有小組調(diào)查了某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的唐朝慧照寺寶塔。經(jīng)過實(shí)地調(diào)查他們發(fā)現(xiàn),由于當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的開墾和年久失修,塔基已經(jīng)遭到了嚴(yán)重破壞。最后,對(duì)歷史遺跡的開發(fā)提出自己的設(shè)想。例如,韓城小組調(diào)查的是司馬遷祠。這個(gè)遺跡保存很好,旅游價(jià)值高,但游客不多。他們對(duì)此提出自己的設(shè)想:將司馬遷祠與當(dāng)?shù)仄渌匀?、人文景點(diǎn)相結(jié)合,形成完整的旅游線路,將自然風(fēng)光游與歷史文化游相結(jié)合,充分展示當(dāng)?shù)孛匀说淖匀伙L(fēng)光與深厚的歷史文化底蘊(yùn)。其次擴(kuò)大宣傳,使更多人了解司馬遷的豐功偉績。這些方案有借鑒,更有獨(dú)創(chuàng)。在對(duì)方案教學(xué)進(jìn)行分析比較的過程中,鍛煉學(xué)生分析、解決問題的能力。
三、結(jié)語
1鐵路營銷中存在的問題
1.1營銷觀念相對(duì)滯后
目前,市場營銷學(xué)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)相對(duì)的成熟期。企業(yè)的營銷導(dǎo)向已經(jīng)經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向、純生產(chǎn)導(dǎo)向、被動(dòng)性生產(chǎn)導(dǎo)向和主動(dòng)性生產(chǎn)導(dǎo)向六個(gè)階段,而鐵路營銷仍停留在產(chǎn)品導(dǎo)向和推銷導(dǎo)向階段上,即鐵路很少主動(dòng)關(guān)注用戶的需求及其變化。鐵路的主要精力用在抓產(chǎn)品的推銷工作上,談起營銷,絕大部分人理解為組織客流、貨源,這是一種狹義的營銷。觀念上的滯后,導(dǎo)致鐵路始終無法成立真正意義上的營銷機(jī)構(gòu),主管營銷的人員也始終無法真正進(jìn)入角色。這樣,一方面用戶對(duì)鐵路的需求意見很難通過營銷主管直接反映到企業(yè)的決策層,另一方面各級(jí)營銷機(jī)構(gòu)只是被動(dòng)地向用戶推銷產(chǎn)品,無法真正滿足用戶的需求。
1.2營銷專業(yè)人才匱乏
鐵路運(yùn)輸企業(yè)在發(fā)展過程中,培養(yǎng)了一大批精通各種規(guī)章、技術(shù)業(yè)務(wù)熟練、生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的員工。但由于長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下工作,且鐵路過去一直處于運(yùn)量大于運(yùn)能、“皇帝女兒不愁嫁”的狀況,大多數(shù)員工市場營銷知識(shí)缺乏,轉(zhuǎn)變觀念能力弱,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前競爭激烈的運(yùn)輸市場的需要。從各基層站段的營銷人員構(gòu)成來看,其中很大一部分是各單位的分流人員。市場營銷學(xué)發(fā)展到今天,已經(jīng)成為一門哲理性、藝術(shù)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科,其應(yīng)用已延伸到社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等眾多領(lǐng)域。要想掌握市場營銷學(xué)并熟練運(yùn)用到工作中去,必須在一定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上經(jīng)過艱苦努力的學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)。鐵路目前所需的,正是一大批精通市場營銷、懂經(jīng)濟(jì)、熟悉運(yùn)輸業(yè)務(wù)、敢于和善于闖市場的高素質(zhì)復(fù)合型人才。
1.3營銷手段相對(duì)落后
鐵路過去一直處于運(yùn)量大于運(yùn)能的狀況,因此很少關(guān)注企業(yè)營銷工作的發(fā)展。近年來,由于運(yùn)量持續(xù)下滑,我們開始重視市場營銷,但采取的手段卻較為原始。鐵路營銷中最為常見的,是組織員工走訪用戶組織客流、貨源。這其實(shí)僅是推銷,還有很多先進(jìn)的營銷手段未為鐵路所采用。例如貨運(yùn)制這一方式,航空和水運(yùn)早已采用并取得良好效果。存在于鐵路各貨運(yùn)站周圍的各貨運(yùn)點(diǎn),其實(shí)也是貨運(yùn)的雛型。從某種意義上說,這些貨運(yùn)點(diǎn)就是鐵路貨運(yùn)產(chǎn)品銷售的中間商。我們過去只強(qiáng)調(diào)了其不規(guī)范的一面,強(qiáng)調(diào)其干擾了正常的運(yùn)輸秩序,增加了貨主單位的運(yùn)輸費(fèi)用,而忽視了其存在的合理性,忽視了他們給貨主單位提供的咨詢服務(wù),忽視他們解決了用戶因自理運(yùn)輸而帶來的種種不便,因此在規(guī)范貨運(yùn)點(diǎn)的同時(shí)沒有以其合理的一面為鐵路所用。諸如此類,其他一9鐵路營銷實(shí)踐中的問題及建議———胡國林等些行之有效的營銷手段,如市場調(diào)查、市場營銷預(yù)測、市場細(xì)分、目標(biāo)市場的確定、消費(fèi)者行為研究等,也未引起我們的足夠重視,更談不上學(xué)習(xí)研究并將之運(yùn)用到鐵路的營銷工作中去。
1.4信息網(wǎng)絡(luò)不夠健全
鐵路有一套收集有關(guān)信息的方式,各基層站段均設(shè)有經(jīng)濟(jì)計(jì)劃員及客貨運(yùn)計(jì)劃員,收集鐵路發(fā)運(yùn)的客流、貨源情況。但由于信息范圍狹窄,也未經(jīng)過系統(tǒng)的、科學(xué)的選擇和處理,因此很難說這些大都憑著過去的經(jīng)驗(yàn)或統(tǒng)計(jì)加估計(jì)所得到的數(shù)據(jù)和市場預(yù)測能對(duì)企業(yè)做出科學(xué)的營銷決策起到什么作用。同時(shí),我們對(duì)主要的競爭對(duì)手如公路、水運(yùn)的經(jīng)營情況也缺乏了解,所掌握的一些信息大都來自聽到的只言片語或看到的零星片段,對(duì)收集到的信息也未進(jìn)行系統(tǒng)的、科學(xué)的處理,由此得出的結(jié)論很難說是正確的。
前不久,鐵道部下發(fā)了《鐵路貨物運(yùn)價(jià)下浮管理暫行辦法》,這表明了鐵路今后將以更加靈活的姿態(tài)參與運(yùn)輸市場的競爭。但我們?cè)趫?zhí)行的過程中,就遇到了有關(guān)信息的收集與處理問題。如公路、水運(yùn)的運(yùn)輸價(jià)格究竟是多少,其回空順路捎運(yùn)貨物量有多大,能對(duì)運(yùn)輸市場造成多大影響等問題,誰也無法說清楚。這就導(dǎo)致了我們?cè)谔岢鲇嘘P(guān)運(yùn)價(jià)下浮方案時(shí),難免缺乏前瞻性,無法準(zhǔn)確預(yù)測因運(yùn)價(jià)下浮帶來的效益,甚至政策實(shí)施后的效益評(píng)估工作也很難做到科學(xué)、客觀。
2對(duì)鐵路營銷工作的建議
市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定了鐵路運(yùn)輸業(yè)的企業(yè)性。在市場經(jīng)濟(jì)大潮中,鐵路運(yùn)輸企業(yè)必須面向市場,強(qiáng)化市場營銷,在市場競爭中獲得發(fā)展。
2.1進(jìn)一步提高全體鐵路員工的營銷觀念
首先是提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的營銷觀念。要組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部脫產(chǎn)學(xué)習(xí)市場營銷學(xué),并將市場營銷知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。其次是提高鐵路局、分局營銷機(jī)構(gòu)管理人員的營銷觀念,經(jīng)過學(xué)習(xí),取得市場營銷學(xué)專業(yè)培訓(xùn)合格證,持證上崗。第三是對(duì)基層營銷人員,要組織鐵路客貨運(yùn)業(yè)務(wù)和營銷知識(shí)的培訓(xùn)班,持雙證上崗。第四是提高運(yùn)力保障部門(如調(diào)度、行車、機(jī)車、車輛等部門)工作人員的營銷觀念,明確營銷工作對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用,樹立全心全意為營銷服務(wù)的思想觀念。第五是提高綜合管理部門(如財(cái)務(wù)、干部、勞資、計(jì)劃等部門)工作人員的營銷觀念,在成本支出、定員定編、人才引進(jìn)、工資獎(jiǎng)金、投資安排等方面從營銷著想,為營銷開綠燈。
2.2提高營銷機(jī)構(gòu)在鐵路運(yùn)輸企業(yè)中所處的地位
目前,營銷機(jī)構(gòu)在鐵路所處的實(shí)際地位不高,營銷機(jī)構(gòu)沒有決策權(quán),對(duì)下級(jí)單位提出的實(shí)際問題難以解決。就當(dāng)前情況看,“兩頭細(xì)、中間粗”的所謂“紡錘型”企業(yè)(即科技開發(fā)、市場營銷兩頭細(xì),中間生產(chǎn)部門龐大)大都處于“日薄西山”的狀況,新興的現(xiàn)代企業(yè)大都為“兩頭粗、中間細(xì)”的所謂“啞鈴型”企業(yè)。鐵路要在市場競爭中贏得主動(dòng),同樣應(yīng)改變目前的機(jī)構(gòu)狀況,提高營銷在鐵路所處的地位,主要應(yīng)在以下方面采取措施:
首先,加強(qiáng)對(duì)營銷工作的領(lǐng)導(dǎo)。鐵路各級(jí)機(jī)構(gòu)不應(yīng)僅僅強(qiáng)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓營銷,而應(yīng)設(shè)置一位主管營銷的副職,而且是第一副職,其主要工作就是抓營銷,這有利于使?fàn)I銷成為鐵路的日常工作中第一位的工作。
其次,為站段營銷機(jī)構(gòu)設(shè)置適當(dāng)?shù)木幹?、定員。目前,站段營銷機(jī)構(gòu)工作人員大都是兼職人員,不能把時(shí)間和精力全部投入到營銷工作中去,同時(shí),沒有正規(guī)的機(jī)構(gòu)、定編、定員,工作開展時(shí)難免“名不正、言不順”,也難以吸引高素質(zhì)的人才加入到營銷工作中來。
第三,賦予營銷機(jī)構(gòu)相應(yīng)的權(quán)力。市場競爭瞬息萬變,一個(gè)科學(xué)的營銷決策有其時(shí)效性。當(dāng)營銷機(jī)構(gòu)拿出一個(gè)辦法,在與其他部門協(xié)調(diào)完畢后出臺(tái),這時(shí)可能已時(shí)過境遷,收效甚微了。另外,由于營銷機(jī)構(gòu)沒有決策“拍板”權(quán),難以取得下級(jí)單位的信任,營銷工作很難正常開展。
第四,加大營銷投入?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷部門大,不僅僅是指機(jī)構(gòu)大,其營銷投入同樣大。鐵路在市場調(diào)查分析、產(chǎn)品促銷活動(dòng)中,也應(yīng)投入大量的人力和資金。值得注意的是,這種投入應(yīng)有計(jì)劃、有針對(duì)性,不應(yīng)盲目地一哄而上,投入后應(yīng)有科學(xué)的效益評(píng)估,“好鋼用在刀刃上”。鐵路各級(jí)應(yīng)在運(yùn)輸成本中劃出一定比例的費(fèi)用作為營銷經(jīng)費(fèi),直接由營銷機(jī)構(gòu)使用。
2.3完善鐵路運(yùn)輸企業(yè)營銷機(jī)構(gòu)的設(shè)置
目前鐵路局和分局兩級(jí)營銷機(jī)構(gòu)的設(shè)置基本上有兩種模式:第一種是專門成立了營銷處(分處)或稱中心;第二種是專門成立了營銷委員會(huì)(或領(lǐng)導(dǎo)小組),具體的營銷職能分散在企管辦和客、貨、運(yùn)、收各部門。第一種模式中,營銷和運(yùn)輸部門分開設(shè)置,造成營銷和運(yùn)力保障及客、貨運(yùn)管理部門之間難于配合;第二種模式中,營銷職能分散在各有關(guān)部門,分塊管理,難以形成合力,各部門權(quán)責(zé)不明,工作協(xié)調(diào)困難。
要改變這種狀況,鐵路局、分局和站段應(yīng)成立專職的營銷機(jī)構(gòu)。就鐵路局、分局目前情況看,可將原有的運(yùn)輸、貨運(yùn)、客運(yùn)、營銷處(分處)合并成立運(yùn)輸營銷中心(以下簡稱中心)。中心主任由第一副局長(副分局長)兼任,另設(shè)一名局長(分局長)助理兼任中心常務(wù)副主任。中心下設(shè)六個(gè)部門:運(yùn)輸組織部、客運(yùn)營銷管理部、貨運(yùn)營銷管理部、調(diào)度部、收入管理部和綜合部。各部部長由中心副主任兼任。此方案有以下四大優(yōu)點(diǎn):一是第一副局長(副分局長)及局長助理(分局長助理)分別兼任中心主任及常務(wù)副主任,可以加強(qiáng)中心的領(lǐng)導(dǎo),提高中心的地位;二是運(yùn)輸和營銷合在一起成立中心,既可與鐵道部運(yùn)輸局(指揮中心)基本對(duì)口,也可以解決運(yùn)力保障與營銷、客貨管理與營銷之間的協(xié)調(diào)配合;三是運(yùn)輸、營銷職能集中,減少部門之間的矛盾,可提高工作效率;四是收入并入運(yùn)輸營銷中心,可正確處理好抓收入與抓裝車數(shù)、發(fā)送噸之間的關(guān)系。
2.4發(fā)揮鐵路運(yùn)輸企業(yè)營銷機(jī)構(gòu)作用需要做好的工作
首先,企業(yè)內(nèi)部重組,提高資產(chǎn)營運(yùn)效率。鐵路局(分局)下設(shè)的站段不宜過多,特別是同一地區(qū)不宜設(shè)立兩個(gè)以上業(yè)務(wù)相同的站段,否則會(huì)造成網(wǎng)點(diǎn)交叉、市場分割、內(nèi)部競爭、自相殺價(jià)、重復(fù)投資、運(yùn)力過剩。如武漢地區(qū)可考慮組建一個(gè)貨運(yùn)中心站。由于武漢地區(qū)存在貨運(yùn)站過多、分散,成立一個(gè)中心站管理困難的特殊情況,近期可考慮組建一個(gè)以漢西為龍頭的江北貨運(yùn)中心站(管轄江岸、漢陽、丹水池、舵落口、新墩站)試點(diǎn),待取得經(jīng)驗(yàn)后推廣。
其次,進(jìn)一步擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。鐵路過去的運(yùn)輸銷售網(wǎng)絡(luò)較為單一,基本上只采用了直接面對(duì)用戶這樣一種方式,不利于鐵路參與運(yùn)輸市場的競爭。鐵路應(yīng)積極開展與機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,有計(jì)劃地吸引中間機(jī)構(gòu)參與鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品的銷售,積極探索制等先進(jìn)的經(jīng)營方式,拓寬鐵路的銷售渠道,增強(qiáng)鐵路在運(yùn)輸市場的競爭力。
第三,配備專職人員抓好市場調(diào)查研究。一是從用戶、兄弟局(分局)、競爭對(duì)手(公路、水路運(yùn)輸企業(yè)等)、鐵路銷售、基層站段、營銷網(wǎng)點(diǎn)、政府機(jī)關(guān)、新聞機(jī)構(gòu)等八個(gè)方面收集有關(guān)信息;二是定期(年、月、日)及新的運(yùn)輸產(chǎn)品投向市場前做好市場調(diào)查;三是對(duì)收集的信息進(jìn)行分析及研究,提出改進(jìn)鐵路營銷的建議;四是編印自己的《鐵路營銷》刊物,指導(dǎo)鐵路營銷工作。
第四,正確處理客貨源調(diào)查與公關(guān)活動(dòng)、廣告宣傳的關(guān)系。鐵路目前營銷的主要手段是上用戶家門組織客貨源,特別是多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自上門,等于直接告訴用戶鐵路目前沒活干了,今天來求用戶了,這就降低了鐵路的身份,對(duì)鐵路造成了很不好的影響。我們認(rèn)為適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)、組織客貨源是可以的,但要適度。促銷的方法不是在任何時(shí)候、對(duì)任何用戶都可以任意采用的,必須在研究用戶當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)后再酌情采用。鐵路營銷還要在廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)方面下功夫,擴(kuò)大影響、吸引用戶,如宣傳自己的營銷網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)承諾及新的產(chǎn)品等,還可以定期舉行用戶座談會(huì)等等。
第五,營銷目標(biāo)重點(diǎn)盯住大型廠礦企業(yè)。大型廠礦企業(yè)鐵路運(yùn)量占鐵路總運(yùn)量的70%以上,但大型廠礦企業(yè)總運(yùn)量中鐵路運(yùn)量所占比重正在逐步下降,如華新水泥股份有限公司鐵路運(yùn)量從占其總運(yùn)量的50%下降到15%,武鋼發(fā)上海、南京方向的運(yùn)量從40%以上下降到17.4%,這是造成鐵路運(yùn)量下滑的主要因素。其主要原因:一是鐵路過去運(yùn)能緊張時(shí)企業(yè)將一部分運(yùn)量轉(zhuǎn)向其它運(yùn)輸方式,二是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變后,部分貨物運(yùn)輸方式的選擇權(quán)由托運(yùn)人轉(zhuǎn)向了收貨人。因此鐵路要擴(kuò)大大型廠礦企業(yè)的鐵路運(yùn)量,可考慮由局(分局)運(yùn)輸營銷中心市場營銷部在大型廠礦企業(yè)派駐營銷人員,提供服務(wù),隨時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)、銷售情況,向企業(yè)提出改進(jìn)銷售的建議,并做好運(yùn)輸市場調(diào)查,及時(shí)將有關(guān)情況反饋給局(分局),以便調(diào)整運(yùn)力配置和營銷策略,做到鐵路與企業(yè)聯(lián)手共創(chuàng)市場,企業(yè)的銷售量與鐵路運(yùn)量同步增長。
第六,運(yùn)銷結(jié)合,制造“貨源”,確保運(yùn)量。長航集團(tuán)的下屬上海長集建材有限公司作為專業(yè)化建材運(yùn)輸營銷公司,在武漢、鄂州、黃石、蕪湖等地設(shè)立分公司,主營河沙、碎石等建筑材料的開采、運(yùn)輸、銷售,年運(yùn)量達(dá)6000萬t,占領(lǐng)了上海地區(qū)河沙60%的市場份額,這對(duì)鐵路是一個(gè)值得借鑒的很好經(jīng)驗(yàn)。如武漢分局就可以組建一個(gè)類似的運(yùn)輸營銷公司,經(jīng)營豫南、鄂北地區(qū)的河沙和鄂東地區(qū)的礦石、水渣,既可增加鐵路經(jīng)營門路,又可擴(kuò)大鐵路運(yùn)量。我國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過兩年的軟著陸,基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),從1998年開始擴(kuò)大對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的投入。內(nèi)需擴(kuò)大,必將拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,貨物運(yùn)輸總量也將有所恢復(fù)和增長。鐵路在這個(gè)新的機(jī)遇面前,必須把握局勢,轉(zhuǎn)變策略,迎接運(yùn)輸市場新一輪的競爭。
社會(huì)實(shí)踐教育體現(xiàn)的是開放和創(chuàng)新的觀念,是學(xué)校教育的拓展,應(yīng)該捕捉時(shí)代的氣息和時(shí)代的脈搏。全縣開展“加強(qiáng)學(xué)校管理共建平安和諧校園”以來,我們不失時(shí)機(jī)開展“拒絕安全隱患進(jìn)校園簽字儀式”、“觀看科教片”、“安全知識(shí)講座”等活動(dòng),這些活動(dòng)的開展,無不牽動(dòng)著全校師生的心,大家都扮演“小記者”盡展才藝,及時(shí)將消滅安全隱患的最新動(dòng)態(tài)在全校師生中傳播。
我們還經(jīng)常組織學(xué)生到敬老院義務(wù)勞動(dòng),幫助五保戶、軍烈屬、孤寡老人做力所能及的事,促進(jìn)學(xué)生良好禮儀的養(yǎng)成;開展象征性“走遍祖國大地”游覽活動(dòng),每天堅(jiān)持十分鐘長跑,象征性奔赴祖國各地,每月到達(dá)一座大城市,月末寫出沿途各地的地理位置,風(fēng)土人情,名勝古跡、特產(chǎn)等。實(shí)踐告訴我們,使學(xué)生掌握一種本領(lǐng),明白一個(gè)道理,形成一種品質(zhì),養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,不是通過一兩次活動(dòng)就能達(dá)到的,這就要求我們?cè)诮M織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)過程中,要把握一定的“量”和“度”,切忌隔靴搔癢,影響積極心理體驗(yàn)的產(chǎn)生。所以我們必須指導(dǎo)學(xué)生經(jīng)過多次豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)過學(xué)生自身不懈的努力,逐步積累,才能讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中把教育要求內(nèi)化為品質(zhì),外顯為行為。
二、貼近教學(xué),讓學(xué)生交流體會(huì),展示本領(lǐng)
學(xué)校的中心工作是教學(xué),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不能脫離教學(xué),否則就成為無源之水、無本之木。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要密切結(jié)合教學(xué)啟發(fā)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、求知欲望、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使其擴(kuò)大視野,增長才干。學(xué)完《桂林山水》這篇課文后,我們組織學(xué)生遠(yuǎn)足、野游等領(lǐng)悟大自然鬼斧神工之美;采集動(dòng)、植物標(biāo)本,為自然實(shí)驗(yàn)提供生動(dòng)形象的感性知識(shí),讓學(xué)生從中體驗(yàn)家鄉(xiāng)優(yōu)美壯麗的景色,從而激發(fā)愛祖國、愛家鄉(xiāng)的情感,這既加深學(xué)生對(duì)課文的理解,又加深了愛國主義教育。在體驗(yàn)教育活動(dòng)中,及時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行交流,進(jìn)一步加深體會(huì),提高認(rèn)識(shí),同學(xué)之間還互相啟迪、互相學(xué)習(xí)。從學(xué)生心理角度看,他們都非常想把學(xué)到的本領(lǐng)展示出來,得到大家的認(rèn)可,學(xué)校為他們創(chuàng)設(shè)了展示本領(lǐng)的時(shí)空大舞臺(tái),通過讓學(xué)生盡情展示本領(lǐng),感到自己通過參加社會(huì)實(shí)踐教育活動(dòng)取得的進(jìn)步,同時(shí)更進(jìn)一步地堅(jiān)定自己參加體驗(yàn)教育的信心,提高社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的效果。