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商務(wù)策劃是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生的一門(mén)新興學(xué)科,它對(duì)創(chuàng)新人才的成長(zhǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高起到積極的作用。下面是小編整理的策劃書(shū)范本,歡迎閱讀!
【一】
自我評(píng)述
本學(xué)期的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案課程課堂上,我每次積極上課,未曠課、遲到,每次 認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)。積極和老師互動(dòng),參與課堂討論和交流,小組 作業(yè)中積極承擔(dān)任務(wù),較好的完成老師布置的作業(yè)。
策劃過(guò)程中的感悟
自開(kāi)始學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程以來(lái),我一直對(duì)這門(mén)課有著濃厚的興趣,因?yàn)橹?自己在沒(méi)有任何專(zhuān)業(yè)的知識(shí)下策劃過(guò)幾次社團(tuán)活動(dòng),但是效果都很差,所以如何 計(jì)劃或者說(shuō)策劃是十分有必要具備的一項(xiàng)能力, 這對(duì)自己以后策劃活動(dòng)是十分有 利的,同時(shí)自己學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)也是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),這門(mén)課程的重要性也是不言而喻的。 在這門(mén)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中, 老師講了各種營(yíng)銷(xiāo)文案寫(xiě)作的方法和技巧,也安排 了很多課堂討論和實(shí)踐作業(yè)。在做這些作業(yè)的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多困難,但是 通過(guò)老師所教授的方法和書(shū)上的模板都可以基本解決。
例如,我制作過(guò)公益活動(dòng)策劃,一個(gè)策劃首先要明確目標(biāo),然后圍繞目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,確定一個(gè)主題,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析,一一給出一個(gè)解決方案,形成一份完整的策劃方案,做好最開(kāi)的基本框架, 形成一個(gè)邏輯清楚文案內(nèi)容, 其次就是策劃方案最總都是要實(shí)施的方案, 所以不能夠脫離實(shí)際情況。這也是為什么一份策劃需要進(jìn)行問(wèn)題分析的原因。 在這有一個(gè)就是明確不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)文案策劃的形式和結(jié)構(gòu)是不同的, 所以不能一概而論,同時(shí)切記一定要圍繞主題、目的來(lái)做,否則是個(gè)好方案但是卻不 是一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案。 還需要注意一點(diǎn),注意文案寫(xiě)作不可以和文章的寫(xiě)作混為一談,文案寫(xiě)的不 要求很美,但是要求切實(shí)可行,因?yàn)檫@是需要執(zhí)行的人員可以看懂,然后按照策 劃來(lái)實(shí)施相應(yīng)的內(nèi)容。不求文案華麗,但求切實(shí)可行。
老師也講解了一些特殊的文案寫(xiě)作,比如廣告文案、調(diào)查文案。這些還需要 結(jié)合一些其他學(xué)科的知識(shí),不同時(shí)期的廣告、不同的產(chǎn)品、不同地域,廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來(lái),創(chuàng)意是一個(gè)非常重要的內(nèi)容,一個(gè)好的創(chuàng)意可以帶來(lái)很好的廣告效果。創(chuàng)意來(lái)源于生活中,來(lái)源于對(duì)同類(lèi)型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過(guò)程中, 我就是突然冒出了一個(gè)非常好的點(diǎn)子,這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫(xiě)作,比較難的就是問(wèn)卷的設(shè)計(jì),當(dāng)然 這個(gè)可以單獨(dú)設(shè)置另外一門(mén)課程了。
老師講到的重點(diǎn)是每個(gè)問(wèn)題的設(shè)置都是要得 到一個(gè)解決我們問(wèn)卷設(shè)計(jì)目的的。其次就是問(wèn)題的設(shè)置很關(guān)鍵,如何挖掘回答者 的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵,不然問(wèn)卷很難有實(shí)際意義。最后就是活動(dòng)策劃的寫(xiě)作,這個(gè)不要為了活動(dòng)而活動(dòng),這是老師說(shuō)的最關(guān)鍵的一句話,不能舍本逐末。不然不能叫營(yíng)銷(xiāo)策劃, 營(yíng)銷(xiāo)策劃文案寫(xiě)作應(yīng)該是服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)的?;顒?dòng)策劃首先要 確定的就是目的。其次就是問(wèn)題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后 期控制。其中活動(dòng)方案是關(guān)鍵,好的活動(dòng)欠缺的依然是創(chuàng)意,或者能夠良好達(dá)到 目標(biāo)的活動(dòng)方案就是好方案?;顒?dòng)方案需要注意的就是能不能讓執(zhí)行人員看懂, 有沒(méi)有吸引力,能不能帶來(lái)預(yù)想的效果。 最后就是我們小組的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案寫(xiě)作的感想,我主要負(fù)責(zé)的是活動(dòng)的策劃和平面廣告的編寫(xiě),所以我就開(kāi)始想有沒(méi)有比較新奇的活動(dòng),但是發(fā)現(xiàn)自己真的 很難想到很有新意的方案,于是我就相結(jié)合案例,分析下有沒(méi)有什么可以整合方 案,頭腦風(fēng)暴吧,大家都說(shuō)說(shuō)自己的想法,提出來(lái)大家討論,最總確定了幾個(gè)方案,但是不想和其他隊(duì)重復(fù),所以的就確定一個(gè)結(jié)合 NBA 和我們促銷(xiāo)的時(shí)間是 夏季, 這些因素退出一個(gè)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),相信獎(jiǎng)品對(duì)廣大的消費(fèi)來(lái)說(shuō)還是十分有 吸引力的,同時(shí)兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個(gè)元素。同時(shí)我們小組 進(jìn)行了分工合作,大家每人負(fù)責(zé)一塊,一起討論,這樣也可以完成文案的寫(xiě)作,同時(shí)關(guān)于廣告的制作,確實(shí)難道我們了,我們提出我們的主題和活動(dòng)方式,然后 請(qǐng)同學(xué)幫忙制作兩個(gè)平面海報(bào)廣告。在這個(gè)過(guò)程之中,我發(fā)先最難得有兩個(gè)點(diǎn): 一個(gè)是工作的分配,而是創(chuàng)意的來(lái)源。這些才是形成一份完整營(yíng)銷(xiāo)策劃文案的關(guān)鍵所在。
通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐, 成為一名出色的營(yíng)銷(xiāo)策劃人需要的知識(shí)量 和知識(shí)的廣度是很大的, 優(yōu)秀的文案策劃必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實(shí)踐和學(xué)習(xí),努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人。
【二】
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品,制定銷(xiāo)售計(jì)劃并成功的銷(xiāo)售出去,這一過(guò)程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷(xiāo)售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢(qián)。
"營(yíng)"者,"策劃、謀劃"也,具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售策劃及建立客戶資料等。"銷(xiāo)"即"銷(xiāo)售",即通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn),是先"營(yíng)"后"銷(xiāo)",作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始,"營(yíng)"往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
"營(yíng)"需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營(yíng)"的責(zé)任主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善"營(yíng)"的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
需要指出的是,重"營(yíng)"并不意味著可以輕"銷(xiāo)"."營(yíng)"、"銷(xiāo)"作為一個(gè)整體,如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪,缺一不可。在"營(yíng)"的同時(shí),廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去"銷(xiāo)","營(yíng)"才有意義,方能產(chǎn)生效果。光"營(yíng)"不"銷(xiāo)"只會(huì)是紙上談兵,重"銷(xiāo)"輕"營(yíng)"則會(huì)事倍功半。只有用心去"營(yíng)",有效去"銷(xiāo)",才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦,才可真正收到實(shí)效。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,我們可以從這么多課程中學(xué)到很多,不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。
【三】
本學(xué)期,我們班開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,第一次上課的時(shí)候,根本不明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是什么,干嘛用的!聽(tīng)了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且通過(guò)他的啟發(fā),得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,已經(jīng)趨近于完善,在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)層面來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相通的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上一種形式的擴(kuò)展,如市場(chǎng)定位,市場(chǎng)細(xì)分,差異化營(yíng)銷(xiāo),定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上同樣發(fā)揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn),不是學(xué)習(xí)其表面,而且理解其深意。
其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語(yǔ)法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標(biāo)準(zhǔn),熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)SEM,SEO等,這也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn);
還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識(shí)。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)體系
這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓(xùn),把具體知識(shí)實(shí)際運(yùn)用起來(lái),現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動(dòng)手占70%的時(shí)間,具體怎么去實(shí)踐呢?
1.建立自己的獨(dú)立博客。可以用Z-blog或者wordpress進(jìn)行獨(dú)立博客建立,博客的運(yùn)營(yíng)涉及到前期的博客策劃,就是規(guī)劃博客的內(nèi)容,宣傳方式,利用博客建立起個(gè)人品牌,發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者在某一方面見(jiàn)解,具體的實(shí)現(xiàn)步驟是:進(jìn)行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購(gòu)買(mǎi)空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識(shí),CSS等知識(shí)對(duì)博客模板進(jìn)行修改------內(nèi)容,并根據(jù)所學(xué)知識(shí)一步步進(jìn)行調(diào)整,如利用SEO知識(shí)確定關(guān)鍵字,博客的優(yōu)化等------博客的推廣,如博客聯(lián)盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了,相關(guān)的常識(shí)也了解了差不多,那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度,CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前,利用所學(xué)的知識(shí)體系,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等,現(xiàn)對(duì)你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析,較完整的推廣方案,網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算,初步接觸網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的,大概的就是這個(gè)流程,當(dāng)然如果親自去實(shí)現(xiàn)的話會(huì)遇到眾多的問(wèn)題,遇到問(wèn)題的時(shí)候,首先要求助于搜索引擎,對(duì)自己需要了解的知識(shí)進(jìn)行搜索,其次在各大專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題,尋求解決途徑。
1、沒(méi)流量!
2、有流量沒(méi)咨詢(xún)!
3、有咨詢(xún)沒(méi)成交!
那么,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的因素到底有哪些呢?菜根譚通過(guò)對(duì)眾多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果分析,對(duì)影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的五大因素進(jìn)行了歸納如下:
1、有網(wǎng)站,但無(wú)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站
現(xiàn)在幾乎所有建站公司打著營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)的大旗。試想一下,一個(gè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員,沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)角度、銷(xiāo)售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個(gè)網(wǎng)站,都用一個(gè)程序模塊來(lái)為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站的公司如何能做出所謂的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。
營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃,具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系、能夠有機(jī)利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的網(wǎng)站。
企業(yè)網(wǎng)站是否具有很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)性,是否有良好的公信力、傳播力是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否取得成功最基本的前提條件。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售流程來(lái)講,客戶最終還是會(huì)通過(guò)網(wǎng)站去尋找其意向購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù),最終找上門(mén)來(lái)。所以擁有具備營(yíng)銷(xiāo)型力的網(wǎng)站,對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要。
營(yíng)銷(xiāo)性網(wǎng)站與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比,具有明顯的優(yōu)勢(shì)和特色,它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行全面的綜合分析,最終集成各種網(wǎng)站功能和服務(wù),使其具有極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)功能和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,追求的是最終的營(yíng)銷(xiāo)效果。
目前幾乎所有建站公司雖然打著營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)的大旗,但在幫助企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站時(shí)都沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析、策劃、品牌產(chǎn)品策劃的環(huán)節(jié),更不要說(shuō)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員,他們沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)角度、銷(xiāo)售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個(gè)網(wǎng)站,他們只是從技術(shù)或者視覺(jué)角度來(lái)看待網(wǎng)站,都用一個(gè)程序模塊來(lái)為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站,然后改下企業(yè)LOGO、公司名稱(chēng)、重新設(shè)計(jì)下界面的又一個(gè)復(fù)制品!檢查下你的網(wǎng)站是否也在其中!
2、有網(wǎng)絡(luò)推廣,但沒(méi)效果
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣方式很多,可謂琳瑯滿目,五花八門(mén)。網(wǎng)絡(luò)廣告、微博營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、軟文公關(guān)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、病毒式推廣等等。但中小企業(yè)對(duì)如何真正有效的推廣企業(yè)網(wǎng)站,知之其微,僅懂皮毛,雖然在一些所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的課堂上聽(tīng)得熱血澎湃,但回到家里還是該干嘛就干嘛。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳推廣,大多做得沒(méi)有深度、沒(méi)有創(chuàng)意。這種無(wú)效推廣,即使做得太多,最終還是等于零,徒勞而無(wú)功效。
經(jīng)常有客戶抱怨,連百度競(jìng)價(jià)都沒(méi)啥效果,到處求所謂的有效推廣方法!其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣方法無(wú)非也就那幾種,并非每種推廣方法都適合你,要根據(jù)你的產(chǎn)品、人群、不同的推廣階段制定合理有效的推廣計(jì)劃!只有適合自己的才是最好的!
3、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率極低
影響轉(zhuǎn)化率的因素很多,從你前期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目規(guī)劃、策略、推廣方案的制定到日常的推廣運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行,再到在線銷(xiāo)售系統(tǒng)、客服等方面都影響著你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
眾多的企業(yè),在建立企業(yè)網(wǎng)站后,只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話,就認(rèn)為顧客能找上門(mén)來(lái)。這種單一被動(dòng)的轉(zhuǎn)化方式,顯然是很難及時(shí)把訪客轉(zhuǎn)化顧客的。商機(jī)信息留言、免費(fèi)電話回?fù)?、即時(shí)聊天工具使用、企業(yè)地圖導(dǎo)航、顧客對(duì)產(chǎn)品定購(gòu)功能等等,這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段,卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。
還有一點(diǎn)就是你的在線客服人員是否夠?qū)I(yè),是否對(duì)產(chǎn)品服務(wù)了解清楚、是否具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識(shí),是否具備極強(qiáng)的銷(xiāo)售引導(dǎo)思維!人的因素至關(guān)重要!
4、缺乏有效的數(shù)據(jù)分析
很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展相對(duì)較早,且都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的公司,他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做得還不錯(cuò),但他們竟然沒(méi)有一個(gè)人知道網(wǎng)站訪問(wèn)的日IP量、日均咨詢(xún)量和最終銷(xiāo)售成交數(shù)據(jù),根本就沒(méi)有做任何關(guān)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作,更不要說(shuō)數(shù)據(jù)分析了。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)中是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而幫助企業(yè)調(diào)整策略、解決問(wèn)題,提升網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)效率。一般來(lái)講,我們主要從SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、詢(xún)盤(pán)和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)分析幾個(gè)大的方面著手!
5、有做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人,但無(wú)真正的才
縱觀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系,無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作,最終都是需要人去落實(shí)執(zhí)行,再一次強(qiáng)調(diào),人才是最終決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成效關(guān)鍵所在。
這樣一來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還仍感陌生的企業(yè),面對(duì)來(lái)勢(shì)洶涌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,面對(duì)建什么樣的網(wǎng)站?如何做有效網(wǎng)絡(luò)推廣?如何運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?等等常常不知所措,無(wú)從下手。
訊:目前,中小企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的中流砥柱。但是,據(jù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前一些中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不盡如意。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種很新型的營(yíng)銷(xiāo)手段,因此,在實(shí)施的過(guò)程中,企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū),造成所希望達(dá)到的效果總是未能如愿,讓滿懷希望的企業(yè)受到打擊,甚否認(rèn)掉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。也或多或少的影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這最有發(fā)展前景的營(yíng)銷(xiāo)手段的發(fā)展。任何事情的結(jié)構(gòu)都是多種因素作用而成的,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣也不例外,下面我們就來(lái)一一介紹一下影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果的各種因素。
一、時(shí)機(jī):用一話來(lái)描述成功者就是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做了正確的事情。做任何事情都要講究時(shí)機(jī),最簡(jiǎn)單的冬天穿背心和夏天穿羽絨服都會(huì)被是不合時(shí)宜的,很可能還會(huì)被大多數(shù)人認(rèn)為是精神病。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣也要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),例如一個(gè)生產(chǎn)皮衣的企業(yè)在夏天做廣告,幾乎是白花錢(qián)。在比如說(shuō)5年前做百度搜索網(wǎng)站,用戶體驗(yàn)極佳。最好的方法就是企業(yè)宣傳什么產(chǎn)品就鏈接到介紹相應(yīng)產(chǎn)品的頁(yè)面,讓客戶打開(kāi)直接就能看的感興趣的產(chǎn)品,為客戶提供方便就是給自己贏得成交機(jī)會(huì)!
八、素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力:素質(zhì),這里指的是客服人員和銷(xiāo)售人員的談判能力,問(wèn)題處理速度等。做營(yíng)銷(xiāo)的人都知道客戶購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品,銷(xiāo)售人員的因素占了七成以上。產(chǎn)品再好,銷(xiāo)售人員不能抓住產(chǎn)品買(mǎi)點(diǎn)、不能掌握客戶心理,成交的幾率也會(huì)很低,除非是客戶對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)非常了解和信賴(lài),就是要和你購(gòu)買(mǎi)。安排有實(shí)力的客服和銷(xiāo)售人員接待主動(dòng)咨詢(xún)的客戶是提高成交率的重要保障。另外一點(diǎn),是關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的,大部分人在做出購(gòu)買(mǎi)決策之前都會(huì)貨比三家,如果你企業(yè)的產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品相比品牌、性能、價(jià)格、服務(wù)等都處于弱勢(shì),那么即時(shí)你的銷(xiāo)售人員再好,最終成交的幾率也會(huì)降低很多,除非用一些欺騙手段蒙那些比較外行而又頭腦容易發(fā)熱的客戶。這兩點(diǎn),也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心關(guān)鍵,需要企業(yè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,良好的企業(yè)文化和管理氛圍,才是長(zhǎng)久之計(jì)!
說(shuō)了這么多,相信大家應(yīng)該已經(jīng)了解了,網(wǎng)絡(luò)推廣的效果好壞是多種因素作用而成的。隨著網(wǎng)絡(luò)全面的滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)和個(gè)人生活當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可。然而,“如今漫天飛的網(wǎng)絡(luò)廣告,難以吸引到趨于理性的網(wǎng)友,加之對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的信譽(yù)度和滿意度不斷降低,其效果定然降低,與此同時(shí),企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)還沒(méi)有足夠深刻的認(rèn)識(shí),沒(méi)有長(zhǎng)期的針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策劃,造成目標(biāo)不明確,效果不明顯,并不能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的?!钡鹊取?,所以筆者希望能借此文,與更多中小企業(yè)共同交流學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)技巧。
有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者說(shuō)"某某推廣效果好"或者"某某網(wǎng)站效果不好",這些說(shuō)法都太主觀了,只有客觀的對(duì)待才能得出正確的結(jié)論。我曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,一談到互聯(lián)網(wǎng)就說(shuō)網(wǎng)絡(luò)根本就沒(méi)用,再談下去得知他們做了個(gè)網(wǎng)站沒(méi)做任何推廣工作,還在抱怨網(wǎng)絡(luò)上來(lái)不了客戶。這種想法很可笑,就像是在家里放幾臺(tái)電腦,成天坐著就想自己家成了中關(guān)村。沒(méi)有一件事情是肯定行或者不行的,網(wǎng)絡(luò)推廣也是一樣,只要理性的分析、周密的策劃、積極的實(shí)施,相信成功的幾率會(huì)很大。(文/于贏)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入2012年已經(jīng)逐漸開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)激烈化,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須與時(shí)俱進(jìn),因?yàn)檫@是一個(gè)變化莫測(cè)的時(shí)代,產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)更是不斷變化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也必須及時(shí)跟進(jìn),雖說(shuō)兵是流水的,但也有鐵打的營(yíng)盤(pán)。下面劉敏華為您企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的提幾個(gè)建議:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)
企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先必須要有一支專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,現(xiàn)在很多企業(yè)都成立市場(chǎng)部,甚至還成立網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目組,專(zhuān)門(mén)致力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這支隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)有以下配置:有資深的經(jīng)驗(yàn)和掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主管,開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)師,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)員,美化、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的美工,更新網(wǎng)站內(nèi)容、收集資料的網(wǎng)絡(luò)編輯、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣的專(zhuān)員,以及數(shù)據(jù)分析師。一支專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍才能有完善的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和執(zhí)行力,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的首要法則。
當(dāng)然,劉敏華也發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)依然存在架個(gè)網(wǎng)站就想做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想,甚至要求公司網(wǎng)管兼任網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等任務(wù)。劉敏華不否認(rèn)有這樣技能的人才,但是,這樣無(wú)法專(zhuān)注把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做好。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不是做不做的問(wèn)題,而是如何做的問(wèn)題。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必經(jīng)之路
不管是搜索引擎還是第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),這只是讓客戶知道你,要想客戶了解你,并順利轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,這就需要建立公司的網(wǎng)站平臺(tái)。否則即使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做得再好,沒(méi)有自己的網(wǎng)站,難以更顧客建立信任,建立良好的聯(lián)系。所以企業(yè)網(wǎng)站不僅是公司品牌形象,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心關(guān)鍵部分。網(wǎng)站的功能主要有品牌形象、產(chǎn)品和服務(wù)展示、信息、顧客服務(wù)。網(wǎng)站是目的地,各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的各種方式就是不同的途徑,引導(dǎo)顧客達(dá)到目的地。
沒(méi)有排名的網(wǎng)站不僅浪費(fèi)資源,還浪費(fèi)感情
搜索引擎是網(wǎng)站的重要入口,也是用戶搜尋信息的重要窗口。如何讓你的網(wǎng)站展現(xiàn)在搜索引擎前面,并引導(dǎo)用戶進(jìn)入你的網(wǎng)站,產(chǎn)生成交是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)之后需要解決的問(wèn)題。劉敏華曾經(jīng)說(shuō)過(guò),沒(méi)有排名的網(wǎng)站不僅浪費(fèi)資源,而且浪費(fèi)感情。搜索引擎排名技術(shù)依托SEO/SEM,如何是自己網(wǎng)站排在搜索引擎最前端,是你網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)必須解決的問(wèn)題,因?yàn)?,沒(méi)有排名即沒(méi)有流量,沒(méi)有流量即沒(méi)有成交。
讓你的信息無(wú)處不在
對(duì)于初出茅廬的網(wǎng)站要盡快讓顧客看到你的話,除了利用好搜索引擎這把利劍外,還需要懂得善于利用第三方平臺(tái)?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展三十年,國(guó)內(nèi)外現(xiàn)已有不少成熟的網(wǎng)站,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的特性、目標(biāo)顧客群選擇合適的第三方平臺(tái)發(fā)信息,如B2B/B2C平臺(tái)、社區(qū)網(wǎng)站、論壇,微博等,也可以廣泛挖掘合作伙伴資源,進(jìn)行友情鏈接,增加網(wǎng)站、產(chǎn)品的曝光率。
制定完整方案,一切數(shù)據(jù)說(shuō)話
都市麗人在市場(chǎng)啟動(dòng)的初期,內(nèi)衣行業(yè)幾乎沒(méi)有看好的,現(xiàn)在企業(yè)成功了,效仿的內(nèi)衣品牌數(shù)不勝數(shù)。
魔力挺內(nèi)衣也是一樣,被內(nèi)衣行業(yè)稱(chēng)為“神話”。
其實(shí),內(nèi)衣行業(yè)的老板有沒(méi)有想過(guò)?為什么你的品牌成不了它們?原因就是老板的思維被傳統(tǒng)方式給固化了,不敢去創(chuàng)新。
2012年初,范志峰開(kāi)始接觸內(nèi)衣行業(yè)。從單個(gè)的內(nèi)衣連鎖品牌,到內(nèi)衣生產(chǎn)基地,也有不少內(nèi)衣行業(yè)的老板拜訪范志峰。范志峰也被邀請(qǐng)去了佛山的鹽步、普寧的陳店。一年的走訪、交流、溝通,范志峰總結(jié)了內(nèi)衣企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃上的7個(gè)重大誤區(qū),也就是這些誤區(qū),導(dǎo)致了內(nèi)衣行業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)落后。
內(nèi)衣品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃誤區(qū)一:內(nèi)衣的品牌定位
加多寶集團(tuán)啟動(dòng)“王老吉”的時(shí)候,對(duì)涼茶進(jìn)行了真正意義的品牌營(yíng)銷(xiāo)定位。非常簡(jiǎn)單的一句話:涼茶定位成“飲料”。為什么?涼茶只能在廣東賣(mài),飲料可以賣(mài)到全世界。
內(nèi)衣的定位是在概念上的定位,但內(nèi)衣的企業(yè)沒(méi)有這樣去做,是不懂做?還是不敢去做?范志峰覺(jué)得是不敢去做。都市麗人的定位是“底價(jià)連鎖”、魔力挺的定位是“挺”(改變女性胸部)。
內(nèi)衣行業(yè)可以挖掘出來(lái)的概念有很多很多,有興趣的企業(yè)老板可與范志峰電話溝通。
內(nèi)衣品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃誤區(qū)二:內(nèi)衣的流行款式
關(guān)于內(nèi)衣“款式”,范志峰覺(jué)得這是內(nèi)衣行業(yè)最大的一個(gè)矛盾。首先,我們從購(gòu)買(mǎi)人群的位置去假想下,一款內(nèi)衣非常流行、時(shí)尚、大品牌、好面料,自己愿不愿意只穿內(nèi)衣不穿外衣的走在街上讓別人羨慕嗎?還是自己一個(gè)人在鏡子面前照來(lái)照去自我欣賞買(mǎi)了一款今年最流行的大品牌內(nèi)衣?還是穿上老公或男朋友看?在自己的閨秘面前炫耀下?
可能因?yàn)槟硞€(gè)款不好賣(mài),“款式”成了經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)與內(nèi)衣企業(yè)談判的籌碼而已。消費(fèi)者不是款式的主導(dǎo)者,款式在內(nèi)衣行業(yè)中,是非常難衡定的。內(nèi)衣是穿在里面,好不好看,流不流行沒(méi)有可比性。
內(nèi)衣用“款式”的流行做為營(yíng)銷(xiāo)的一張牌,是最大的一個(gè)誤區(qū)。
內(nèi)衣品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃誤區(qū)三:內(nèi)衣品牌代言人
內(nèi)衣行業(yè)聘請(qǐng)明星做品牌代言的非常之多,但有一個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)明星干什么呢?請(qǐng)了如何用好呢?是出席活動(dòng)?還是拍廣告片?還是拍畫(huà)冊(cè)?還是對(duì)品牌有其它的目的?
國(guó)內(nèi)有個(gè)內(nèi)衣品牌,聽(tīng)內(nèi)衣行業(yè)的資深人士說(shuō)起過(guò),有點(diǎn)笑掉大牙。某內(nèi)衣品牌老板,一次機(jī)會(huì)與國(guó)內(nèi)與范志峰同姓的女性大牌明在一起吃飯。飯桌上一拍即合的聘請(qǐng)改女明星代言其內(nèi)衣品牌。結(jié)果錢(qián)給了,要女性穿內(nèi)衣拍攝一組畫(huà)冊(cè)都不行。
所以,內(nèi)衣品牌如果要聘請(qǐng)明星,一定要想清楚,你聘請(qǐng)明星的真正目的是什么?想達(dá)到什么效果?用效果尋找與自己品牌定位吻合的明星,借助明星的效應(yīng)為品牌帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)(銷(xiāo)售)。魔力挺聘請(qǐng)阿朵就是非常成功的明星代言案例,值得內(nèi)衣品牌的借鑒。
內(nèi)衣品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃誤區(qū)四:內(nèi)衣品牌渠道商的選擇
某省商擁有多大網(wǎng)絡(luò),每天可以銷(xiāo)售多少件內(nèi)衣。就為此,很多內(nèi)衣企業(yè)求爺爺求奶奶一樣的討好這些所謂的大商。往往這些商也不是某個(gè)品牌的內(nèi)衣,而是有幾十個(gè)品牌,甚至是上百個(gè)品牌的內(nèi)衣省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。
內(nèi)衣企業(yè)的商在選擇時(shí),對(duì)商最好進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估:
1、 對(duì)自己品牌的忠誠(chéng)度;
2、 真正擁有多少終端商?大多省還是走價(jià)格戰(zhàn)路線。
3、 有沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員?
4、 如何結(jié)算貨款?(壓批、現(xiàn)款現(xiàn)貨、帳期)
范志峰策劃的品牌,非內(nèi)衣行業(yè)。暫時(shí)還沒(méi)有壓批、帳期之類(lèi)的,都是先支付款后發(fā)貨。當(dāng)然如果合作了非常久,偶爾一次可以。
內(nèi)衣品牌在選擇商的時(shí)候,要講究相對(duì)的技巧。首先認(rèn)同品牌嗎?資金問(wèn)題?有沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)?別了,到時(shí)候不營(yíng)銷(xiāo),做什么呢??jī)?nèi)衣品牌不要為招商而去招商,找合適自己品牌的,也不一定要找“?!钡?。
內(nèi)衣品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃誤區(qū)五:內(nèi)衣品牌營(yíng)銷(xiāo)工具與傳播
目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)的內(nèi)衣品牌,除了內(nèi)衣款式的畫(huà)冊(cè),幾乎沒(méi)有其它的營(yíng)銷(xiāo)工具。而且畫(huà)冊(cè)這個(gè)工具,真正可以讓消費(fèi)者看到的,又是少之又少,這些畫(huà)冊(cè)往往是給經(jīng)銷(xiāo)商看的。
營(yíng)銷(xiāo)工具分兩種類(lèi)型,一是給經(jīng)銷(xiāo)商看的,二是給消費(fèi)者看的。往往給消費(fèi)者看的是可以直接將產(chǎn)品賣(mài)出去的,但這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的工具內(nèi)衣的品牌做的又很少。
營(yíng)銷(xiāo)工具通常有:企業(yè)手冊(cè)、品牌手冊(cè)、市場(chǎng)手冊(cè)、客服手冊(cè)、招商手冊(cè)、X架、宣傳單、海報(bào)、報(bào)紙新聞、電視新聞、電視形象片、企業(yè)專(zhuān)題片等。
很多聘請(qǐng)了明星的企業(yè),只是隨便的拍攝一條品牌形象片(5-30秒)草草了事。
還有就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),很多內(nèi)衣企業(yè)的官方網(wǎng)站,域名申請(qǐng)了很多年,但在百度既然沒(méi)有排名。有部分內(nèi)衣企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上軟文,但往往的渠道又出現(xiàn)了問(wèn)題,發(fā)的相對(duì)是屬于內(nèi)衣行業(yè)的網(wǎng)站。三大方向的網(wǎng)站幾乎不去。國(guó)家級(jí)的網(wǎng)站(如:人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng))、大門(mén)戶網(wǎng)(如新浪、網(wǎng)易)、新聞網(wǎng)(如京華網(wǎng)、央視網(wǎng))。
內(nèi)衣品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃誤區(qū)六:品牌背景的塑造
明明你的企業(yè)在普寧、廣東、或者是浙江,品牌就是中國(guó)的,為什么硬要說(shuō)是外國(guó)的?外國(guó)的真有這么好?某某國(guó)外的貴族血統(tǒng)?
國(guó)內(nèi)有款中高端的內(nèi)衣叫“愛(ài)慕”,就是北京的,這家企業(yè)成功了,中國(guó)的。
內(nèi)衣品牌營(yíng)銷(xiāo)上,品牌的背景不單純是一個(gè)故事,是一個(gè)系統(tǒng)的策劃工作。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家范志峰簡(jiǎn)單說(shuō)一下(品牌背景的塑造總共有12個(gè)方向),以下幾個(gè)點(diǎn)可給內(nèi)衣企業(yè)提供參考:
1、 生產(chǎn)工藝
2、 設(shè)計(jì)理念
3、 內(nèi)衣行業(yè)的權(quán)威(比如:內(nèi)衣行業(yè)十佳品牌)
4、 國(guó)外背景(可以與國(guó)外某科研機(jī)構(gòu)合作,自然有國(guó)外背景,聘請(qǐng)國(guó)外的“專(zhuān)家”)
內(nèi)衣品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃誤區(qū)七:內(nèi)衣品牌的商業(yè)模式
內(nèi)衣品牌召開(kāi)了多少次的定貨會(huì),估計(jì)很多企業(yè)老板自己都說(shuō)不上來(lái)了。內(nèi)衣的最大營(yíng)銷(xiāo)模式的法寶就是為定貨會(huì)而定貨會(huì)。定貨會(huì)成功了,結(jié)果銷(xiāo)售會(huì)好起來(lái)嗎?不見(jiàn)得,那只是從自己廠里面的倉(cāng)庫(kù)把內(nèi)衣搬到了商那里去了而已,沒(méi)有真正的去解決營(yíng)銷(xiāo)。
往往內(nèi)衣品牌商目前只考慮如何尋找,或者說(shuō)如何讓進(jìn)更多的貨,不考慮如何去幫助商快速的把產(chǎn)品賣(mài)出去的問(wèn)題。
這就是什么?這就是非常嚴(yán)重的商業(yè)模式問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)只解決一半。當(dāng)內(nèi)衣品牌可以反過(guò)來(lái)想這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,愛(ài)慕也好、都市麗人、魔力挺這樣的品牌將很多。為什么?因?yàn)檫@些內(nèi)衣品牌是先解決銷(xiāo)售的問(wèn)題,然后再來(lái)解決經(jīng)銷(xiāo)的問(wèn)題。有兩個(gè)問(wèn)題是值得所有的內(nèi)衣品牌去思考:
每天進(jìn)店的顧客量不增加,能不能讓顧客買(mǎi)1套產(chǎn)品變成買(mǎi)多套?并且成為品牌的忠實(shí)顧客?當(dāng)然必須解決如何使消費(fèi)者單次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量翻倍、如何使品牌更多忠實(shí)的顧客的問(wèn)題。
為了適應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,培養(yǎng)企業(yè)所需的應(yīng)用型人才,武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院和阿里巴巴(中國(guó))教育科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“阿里巴巴”)雙方本著互相合作、共同發(fā)展、積極交流、互利互惠的原則,于2011年3月簽訂協(xié)議,在武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院商貿(mào)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)立阿里巴巴特色班。
雙方主要就電子商務(wù)教學(xué)研發(fā)、教學(xué)培養(yǎng)、師資互動(dòng)、設(shè)施共建方面進(jìn)行合作。其中教學(xué)培養(yǎng)中阿里巴巴對(duì)特色班提供阿里巴巴電子商務(wù)相關(guān)的特色服務(wù),包括師資培訓(xùn)、課程許可使用、武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院教學(xué)咨詢(xún),及指派講師授課四方面內(nèi)容。阿里巴巴公司提供課程大綱等相關(guān)教學(xué)資料,指派企業(yè)講師為特色班授課;武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院提供符合教學(xué)的場(chǎng)地和設(shè)施,包括教學(xué)所需的全部教學(xué)設(shè)備(如投影,電腦,網(wǎng)絡(luò)等),同時(shí)指派事先經(jīng)阿里巴巴認(rèn)證的高校教師授課。在電子商務(wù)教學(xué)研發(fā)方面,針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)模式的不足,雙方將合作研討電子商務(wù)教學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)新,包括在新型教學(xué)內(nèi)容和和新型教學(xué)方式方面進(jìn)行探索,及乙方對(duì)甲方電子商務(wù)重點(diǎn)課題研究提供咨詢(xún)等。
二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》校企合作共建課程前后對(duì)比
(一)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》校企合作共建課程前后模塊構(gòu)成對(duì)比
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》作為電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)核心必修課程,在人才培養(yǎng)工作中具有十分重要的作用。武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不斷在教學(xué)中嘗試課程改革,逐步形成了工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)的課程模塊思路。然而,近期在與阿里巴巴合作創(chuàng)辦阿里巴巴特色班的過(guò)程中,通過(guò)共建《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程,仍有新的收獲?,F(xiàn)把《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》校企合作共建課程前后進(jìn)行對(duì)比如下:
(二)對(duì)比分析
1、相同點(diǎn)
(1)重點(diǎn)模塊、典型工作任務(wù)基本相同
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程在教學(xué)改革中不斷摸索貼近崗位實(shí)際需求,因此逐漸強(qiáng)化崗位所需的應(yīng)用類(lèi)技能的培養(yǎng),其中包括學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行推廣的能力、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的綜合能力的培養(yǎng)。盡管有的模塊表述不相同,但重點(diǎn)模塊基本相同。后者的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)模塊即對(duì)應(yīng)前者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用工具和方法模塊,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)模塊相同。后者外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模塊的整體設(shè)計(jì)思路與前者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃基本相當(dāng),只是后者是更側(cè)重于外貿(mào),而前者具有一定的通用性。二者的典型工作任務(wù)均集中表現(xiàn)在博客營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、第三方平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、獨(dú)立網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略等。
(2)實(shí)訓(xùn)比例高,強(qiáng)化技能訓(xùn)練
后者的四個(gè)模塊對(duì)應(yīng)4門(mén)子課程,其中《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合操作》為純實(shí)操課程,實(shí)訓(xùn)比例為100%,另3個(gè)模塊對(duì)應(yīng)的3門(mén)子課程為“理論+實(shí)訓(xùn)”形式。總體而言,后者的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程中實(shí)訓(xùn)課時(shí)比例略超過(guò)50%;前者該課程的實(shí)訓(xùn)課時(shí)比例為50%,實(shí)訓(xùn)課時(shí)占比基本相同且相對(duì)較高。體現(xiàn)了課程教學(xué)中強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練、培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際應(yīng)用能力的指導(dǎo)思想。
2、不同點(diǎn)
(1)模塊設(shè)計(jì)思路有所區(qū)別
前者在設(shè)計(jì)模塊時(shí)主要以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職業(yè)崗位任職要求、部分模塊以工作過(guò)程為導(dǎo)向,強(qiáng)化工作任務(wù)驅(qū)動(dòng),遵循由易到難的規(guī)律,形成由單一能力培養(yǎng)到綜合能力培養(yǎng)的思路。后者在設(shè)計(jì)模塊時(shí)首先是按阿里巴巴公司平臺(tái)的特點(diǎn)(具有阿里巴巴國(guó)際站和阿里巴巴國(guó)內(nèi)站)和電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)分類(lèi),將《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程首先劃分為外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2部分,再在內(nèi)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中細(xì)分出網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合操作3個(gè)部分。
(2)技能訓(xùn)練更具有實(shí)戰(zhàn)性
作為電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的阿里巴巴公司,二十余年來(lái)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在阿里巴巴阿里學(xué)院的主持下,由行業(yè)專(zhuān)家及高校教師共同研發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程無(wú)疑更具備行業(yè)特色、貼近企業(yè)需求。
(3)學(xué)時(shí)進(jìn)一步增加
前者的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程總學(xué)時(shí)為72學(xué)時(shí),后者的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程總學(xué)時(shí)為112學(xué)時(shí)。校企合作共建課程的總學(xué)時(shí)進(jìn)一步增加,反映出《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程在人才培養(yǎng)中的重要地位。
(4)授課教師構(gòu)成不同
前者在授課時(shí)主要采用專(zhuān)任教師授課的方式,后者采用專(zhuān)任教師和兼職教師共同授課的方式。通過(guò)企業(yè)專(zhuān)家參與授課的方式,為課程帶來(lái)鮮活的案例及實(shí)用的操作技巧,結(jié)合專(zhuān)任教師扎實(shí)的理論、對(duì)課程合理的整體把握及良好的科研能力,能各取所長(zhǎng),整合實(shí)施,從而有效地提高課程效果。
三、預(yù)期的成效
(一)強(qiáng)化重點(diǎn)模塊應(yīng)用能力
在校企共建《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程前,該課程教學(xué)中有兩個(gè)較弱的地方:其一,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用能力較弱。因?yàn)殡娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)在武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院商貿(mào)學(xué)院,具有較強(qiáng)的商科背景,專(zhuān)任教師技術(shù)型應(yīng)用能力不突出,因此,在第三方平臺(tái)的應(yīng)用和獨(dú)立網(wǎng)站的打造方面較為不足。其二,沒(méi)有特別強(qiáng)調(diào)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。外貿(mào)部分的課程,比如《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》主要由國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的教師承擔(dān),所以在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程中一直以來(lái)沒(méi)有把外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)重點(diǎn)。但實(shí)際情況是,外貿(mào)也是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)方向,為了提高學(xué)生在該領(lǐng)域的就業(yè)能力和水平,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的部分也是需要加入的。通過(guò)此次和阿里巴巴校企合作共建《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程,借助新研發(fā)的課程教學(xué)大綱、講義以及專(zhuān)業(yè)教師參與企業(yè)認(rèn)證、行業(yè)專(zhuān)家參與授課的形式,可以很好的整合資源,揚(yáng)長(zhǎng)避短,從而更好地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)模塊和外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模塊,進(jìn)而使得電子商務(wù)人才培養(yǎng)更加契合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位需要。
(二)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)操能力
校企合作共建《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》課程的最大受益者應(yīng)該是學(xué)生。電子商務(wù)行業(yè)瞬息萬(wàn)變,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位對(duì)人才的需求也不斷變化,但始終不變的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)的最新案例,掌握行業(yè)的最新變化趨勢(shì),同時(shí)在專(zhuān)任教師和行業(yè)專(zhuān)家的指導(dǎo)下,錘煉實(shí)操能力,從而更好地適應(yīng)崗位需要。在實(shí)操能力的培養(yǎng)方面,專(zhuān)任教師可以借助現(xiàn)有的教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件,采用案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)演示、小組討論、實(shí)訓(xùn)法等教學(xué)方法,為學(xué)生奠定基礎(chǔ)的實(shí)際操作和分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力;行業(yè)專(zhuān)家構(gòu)成的兼職教師團(tuán)隊(duì)可以彌補(bǔ)校內(nèi)教師企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)不足的瓶頸,通過(guò)借助實(shí)際工作中的工作流程和工作任務(wù),讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位實(shí)操技能。
(三)創(chuàng)造實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會(huì)
阿里巴巴公司擁有大量從事電子商務(wù)的企業(yè)會(huì)員,特色班的合格畢業(yè)生信息可以進(jìn)入阿里巴巴公司在線人才庫(kù),以促進(jìn)學(xué)員獲得電子商務(wù)崗位實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會(huì),及實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才向電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)的輸送。同時(shí)阿里巴巴公司可為特色班優(yōu)秀的畢業(yè)生提供直接推薦的機(jī)會(huì),并可接受甲方推薦的優(yōu)秀畢業(yè)生獲得至阿里巴巴公司實(shí)習(xí)就業(yè)的面試機(jī)會(huì)。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);人才培養(yǎng)方案;人才需求
0前言
教育部關(guān)于深化職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革提出"五個(gè)對(duì)接"即專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對(duì)接,專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接,學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接,職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接。這是深化職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的基本要求。專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對(duì)接,是指根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和崗位需求動(dòng)態(tài)調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置。專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,是指根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出的新要求,將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入到課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和實(shí)施中。教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接,是指強(qiáng)化工學(xué)結(jié)合,加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才。學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接,是指大力推行“雙證書(shū)”制度,提升人才培養(yǎng)的針對(duì)性。職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接,是指根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技能型人才成長(zhǎng)需要,拓寬繼續(xù)學(xué)習(xí)渠道,為人才可持續(xù)發(fā)展提供支撐。本調(diào)查研究是圍繞陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)院所處于的地理位置輻射周邊地區(qū)的企業(yè);主要了解用人單位營(yíng)銷(xiāo)人才的需求狀況,包括:崗位要求及崗位能力要求,了解頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生主要分布崗位,對(duì)實(shí)際工作幫助最大的專(zhuān)業(yè)課程,最受重視的職業(yè)素質(zhì)要求。通過(guò)充分調(diào)研分析企業(yè)實(shí)際需求,制定符合我院實(shí)際需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案。
1研究過(guò)程
1.1研究思路及方法
根據(jù)以往學(xué)生就業(yè)的區(qū)域分布,本次調(diào)研重點(diǎn)以西安中,小,微企業(yè)為研究對(duì)象。不僅分析企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的崗位需求(如營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷(xiāo)助理、銷(xiāo)售員,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)操手,客戶服務(wù)等)。同時(shí),也著重調(diào)查這些企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位能力要求,還針對(duì)該區(qū)域歷屆畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)研。根據(jù)以上分析重點(diǎn)并結(jié)合我院的招生范圍,設(shè)置專(zhuān)業(yè)調(diào)查內(nèi)容,把握行業(yè)、用人單位的人才需求,從而保證專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向,人才培養(yǎng)目標(biāo)制定,課程體系設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性。為保證數(shù)據(jù)的廣泛性,可以采取多種方式進(jìn)行,例如電話訪談,訪談法及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。
1.2調(diào)研分析情況
通過(guò)對(duì)用人單位問(wèn)卷調(diào)查分析,陜西地區(qū)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員主要是銷(xiāo)售員,客戶管理,售后服務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員(含境外電商服務(wù)),客戶代表。其中約59%的企業(yè)認(rèn)為需要銷(xiāo)售人員,但是提出對(duì)技能操作能的要求,約22%的企業(yè)認(rèn)為需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員,19%的企業(yè)需要客戶管理,售后服務(wù),展會(huì)推廣等相關(guān)職能崗位。從調(diào)查結(jié)果顯示,人才需求的企業(yè)主要在小,微企業(yè)。以下對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求狀況及營(yíng)銷(xiāo)人員崗位能力需求做詳細(xì)描述。
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求分析
根據(jù)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析,得到企業(yè)需求量較大的營(yíng)銷(xiāo)崗位分別是產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣、渠道管理和廣告策劃,除此以外,客戶服務(wù)、活動(dòng)策劃、行政人員和公關(guān)活動(dòng)也具有一定的需求,在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求中,不同的行業(yè)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn),輕工制造業(yè)和裝備制造業(yè)在渠道管理這一塊需要營(yíng)銷(xiāo)與策劃人才較多,其他崗位則需求量平均;展會(huì)服務(wù)業(yè)則在市場(chǎng)推廣崗位需要營(yíng)銷(xiāo)與策劃人才;電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)操作上、行政人員等崗位需要這方面的人才;軟件信息行業(yè)則在活動(dòng)策劃、市場(chǎng)推廣、客服等崗位需要這方面的人才;商貿(mào)服務(wù)與其他企業(yè)各崗位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與策劃人才都普遍需要。
(2)營(yíng)銷(xiāo)人員崗位能力要求
不同的企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位的需求不同,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的能力要求也不同。大部分企業(yè)認(rèn)為良好的溝通技能是營(yíng)銷(xiāo)人員的必備能力,同時(shí)推銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)技能也相當(dāng)重要,對(duì)于個(gè)別行業(yè),更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的策劃水平和能力。通過(guò)調(diào)研反饋資料來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的知識(shí)掌握能力、對(duì)客戶判斷邏輯思維能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的判斷能力、推銷(xiāo)技巧的能力、溝通能力、市場(chǎng)管理能力(營(yíng)銷(xiāo)策劃)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)掌握能力、外文掌握能力(多數(shù)要求英文)是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的必備技能,由此得出這些能力是各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的前提條件,是調(diào)查范圍內(nèi)企業(yè)所特別看重的崗位技能要求;此外,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)道德以及掌握企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)也是至關(guān)重要的。就畢業(yè)生而言,本次調(diào)研迫切需要得到的分析數(shù)據(jù)有兩個(gè)方面一個(gè)是已經(jīng)工作過(guò)至少一年的畢業(yè)生在近一年的工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)急需提升的崗位能力是什么,通過(guò)該問(wèn)題的調(diào)研,可以充分了解現(xiàn)階段的人才培養(yǎng)方案中和培養(yǎng)模式中的欠缺實(shí)訓(xùn)練習(xí)而進(jìn)行課程設(shè)置優(yōu)化。分析結(jié)果如圖1所示:第二個(gè)研究方面為調(diào)查對(duì)專(zhuān)業(yè)技能提升幫助較大的課程,分析結(jié)果表明《消費(fèi)心理》、《推銷(xiāo)談判》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》《國(guó)際貿(mào)易》等課程的被選比例較高,達(dá)50%以上,這與企業(yè)需求量最大的崗位正好吻合,也與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需求相一致。其次,《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《辦公自動(dòng)化》、《企業(yè)管理》、《廣告實(shí)務(wù)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等課程的被選比例也較高。這些課程大多為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程,運(yùn)用范圍較廣,適用于不同性質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)崗位,也基本符合現(xiàn)階段的企業(yè)需求。
2研究結(jié)論及建議
2.1確定人才培養(yǎng)目標(biāo)
人才培養(yǎng)目標(biāo)需要依據(jù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位能力需求來(lái)制定,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位能力需求包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)掌握的能力,營(yíng)銷(xiāo)管理能力,營(yíng)銷(xiāo)邏輯思維反應(yīng)能力,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,客戶判斷的邏輯思維能力,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力,商務(wù)禮儀,外文能力等。因此學(xué)院培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)該是具有較高文化、職業(yè)道德素養(yǎng)以及良好的職業(yè)個(gè)性特征;良好的英語(yǔ)溝通能力和熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)設(shè)備的能力的高技能高素質(zhì)人才。
2.2優(yōu)化課程體系
我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程優(yōu)化如下:首先,依據(jù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位能力要求設(shè)置相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程,體現(xiàn)更適合陜西區(qū)域企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需要。因此在課程設(shè)置上根據(jù)表1課程的設(shè)置崗位能力對(duì)應(yīng)課程為培養(yǎng)目標(biāo)開(kāi)設(shè),這就要求我們必須從崗位需求出發(fā),以工作任務(wù)為引領(lǐng),通過(guò)設(shè)置模塊課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。其次,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)小班級(jí)授課,按照35-40人為參照。使得授課質(zhì)量得到更好提高。最后,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的職業(yè)考證內(nèi)容貫穿于專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案之中,使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)考證內(nèi)容、崗位職業(yè)能力要求相融合。
2.3深化校企合作突出職業(yè)能力培養(yǎng)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是營(yíng)銷(xiāo)崗位能力培養(yǎng)的重要第一步,因此,借用學(xué)院實(shí)訓(xùn)室作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)從而培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的動(dòng)手能力。走校企合作模式完善提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的崗位能力掌握,真正做到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容設(shè)置對(duì)應(yīng)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位能力要求的實(shí)訓(xùn)練習(xí)操作。同時(shí),邀請(qǐng)或聘請(qǐng)所在實(shí)訓(xùn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師。此外,加強(qiáng)完善校企合作嘗試設(shè)置行業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“訂單班”的人才培養(yǎng)模式。
參考文獻(xiàn)
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十年創(chuàng)業(yè),創(chuàng)下自己一片天空
作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究行業(yè)權(quán)威排名的中國(guó)新商業(yè)模式十大優(yōu)秀人物評(píng)選,去年舉行了十二周年慶典。頒獎(jiǎng)盛典上,現(xiàn)場(chǎng)揭曉了最受機(jī)構(gòu)投資者認(rèn)可的31個(gè)研究領(lǐng)域的“中國(guó)新商業(yè)模式十大優(yōu)秀人物”“中國(guó)財(cái)富最佳銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理”等個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng),“中國(guó)財(cái)富本土最佳研究團(tuán)隊(duì)”等團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)。作為榮獲中國(guó)新商業(yè)模式十大優(yōu)秀人物的潘華鵬也逐漸被人們所熟知。
潘華鵬大專(zhuān)畢業(yè)后,由于就業(yè)形勢(shì)不樂(lè)觀,干過(guò)很多又臟又累的服務(wù)工作,不甘于向命運(yùn)屈服的潘華鵬,在服務(wù)行業(yè)做到職業(yè)經(jīng)理人的位置之后,開(kāi)始?xì)w零,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里重新啟程。2013年,潘華鵬一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),讓他接觸到了淘寶網(wǎng)站的后期運(yùn)營(yíng)和維護(hù),這個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著執(zhí)著熱情的男孩,在最短的時(shí)間內(nèi),快速精進(jìn),幾個(gè)月就拿下了淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職,以超越科班出生的速度,奠定了他在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展基礎(chǔ)。
潘華鵬只用了短短幾個(gè)月時(shí)間就悉數(shù)掌握了所有推廣知識(shí),從淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)到互聯(lián)網(wǎng)推廣的過(guò)渡,2014年4月2號(hào),潘華鵬正式接觸互聯(lián)網(wǎng)推廣,從此便一頭扎進(jìn)這個(gè)圈子里,成為了90后實(shí)戰(zhàn)派網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家里的代表人物。2015年8月,潘華鵬創(chuàng)辦了自己的新聞網(wǎng)站,成為微合娛樂(lè)網(wǎng)創(chuàng)始人。
沒(méi)有誰(shuí)一生下來(lái)就是天才,也沒(méi)有誰(shuí)一開(kāi)始就是個(gè)絕頂工程師。在很多人看來(lái),天才和工程師都是很難當(dāng)?shù)摹?墒悄阌袥](méi)有想過(guò),在同一起跑線上,為什么有的堅(jiān)持到了最后,有的卻半途而廢,成功僅僅是最后那段路程――你沒(méi)有堅(jiān)持到盡頭。
深圳是科技之鄉(xiāng),是國(guó)家重點(diǎn)扶植的重點(diǎn)科技城市之一,也曾是首批劃入經(jīng)濟(jì)特區(qū)的城市。深圳已發(fā)展為有一定影響力的國(guó)際化城市,創(chuàng)造了舉世矚目的“深圳速度”,同時(shí)享有“設(shè)計(jì)之都”“鋼琴之城”“創(chuàng)客之城”等美譽(yù)。
2014年6月4日,深圳建設(shè)國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)獲批,成為我國(guó)首個(gè)以城市為基本單元的國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)。每年在深圳舉辦的中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)高交會(huì)),被譽(yù)為“中國(guó)科技第一展”。
1991年出生于福建省泉州市的潘華鵬有著南下的夢(mèng)想和期望。步入互聯(lián)網(wǎng)很早的潘華鵬對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用有著濃厚的興趣,于是決定南下深圳,創(chuàng)造屬于自己的一片藍(lán)天。
其實(shí)早在2006年,潘華鵬已經(jīng)正式接觸互聯(lián)網(wǎng)SEO工作,不斷修煉內(nèi)功,對(duì)搜索引摯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等有著獨(dú)特的見(jiàn)解和解決方案。作為早期泉州奇正創(chuàng)想公司創(chuàng)始人之一的潘華鵬,毅然拒絕高薪的誘惑,南下深圳,闖蕩江湖,開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)時(shí)代。
功夫不負(fù)有心人,在潘華鵬的精心醞釀下,大鵬網(wǎng)絡(luò)新聞傳媒院最終走上了正規(guī)化運(yùn)營(yíng)道路。如今其傳媒的品牌上,赫然寫(xiě)著:再小的個(gè)體,也有自己的品牌。
如今,作為一名擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,潘華鵬回憶當(dāng)初的路,感到很溫馨。至少覺(jué)得,那個(gè)過(guò)程是非常重要的。
潘華鵬曾服務(wù)于很多品牌企業(yè)和網(wǎng)站,包括世界童品網(wǎng)、中國(guó)山野菜信息網(wǎng)、全商網(wǎng)、百合婚禮社區(qū)、板羽球天地、財(cái)考網(wǎng)、外語(yǔ)教育網(wǎng)、MOSSO跆拳道用品、職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)、鐵甲工程機(jī)械網(wǎng)、超牌電子、福帆機(jī)械、新華國(guó)旅等在內(nèi)的多家電子公司和網(wǎng)站。
回憶過(guò)去的十年,潘華鵬是一笑泯然,他的內(nèi)心只想著奮斗,如何快速解決真正的難題,不再讓客戶苦惱,不再讓網(wǎng)友迷茫,不再讓自己傷感。
不久前,網(wǎng)友曝出的微合娛樂(lè)網(wǎng),也是潘華鵬所創(chuàng),一個(gè)90后創(chuàng)業(yè)青年很短時(shí)間內(nèi),十年時(shí)間,經(jīng)歷如此多的過(guò)程,從泉州奇正創(chuàng)想公司創(chuàng)始人之一,到大鵬網(wǎng)絡(luò)新聞傳媒學(xué)院創(chuàng)始人、再到微合娛樂(lè)網(wǎng)的悄然上線,潘華鵬給人留下的想象太多。
過(guò)硬的工作履歷
潘華鵬經(jīng)歷過(guò)常人沒(méi)有經(jīng)歷的歷程。他是國(guó)內(nèi)資深實(shí)戰(zhàn)派網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,大鵬網(wǎng)絡(luò)新聞傳媒院創(chuàng)始人。他是搜索引擎優(yōu)化(SEO)專(zhuān)家,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的思考者與實(shí)踐者,擁有多年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),泉州奇正創(chuàng)想公司創(chuàng)始人之一,泉州多家企業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)顧問(wèn)。他勤于思而敏于行,善于網(wǎng)站優(yōu)化運(yùn)營(yíng),擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、SEO、推廣運(yùn)營(yíng)等,同時(shí)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳播,也有獨(dú)到見(jiàn)解。他也曾經(jīng)干過(guò)苦力和基礎(chǔ)性的行業(yè),這些行業(yè)里對(duì)于他來(lái)說(shuō)最大的收獲可能就是學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和努力,他深知機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,在一次偶然的機(jī)會(huì)接觸到了互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng),并且深深地吸引了他,這也就開(kāi)始了他傳奇的人生。
作為一名擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,潘華鵬擁有豐富的SEO實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾為泉州多家知名中小企業(yè)做整體互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體規(guī)劃和執(zhí)行。自2006年開(kāi)始接觸從事互聯(lián)網(wǎng)SEO方面工作至今,優(yōu)化過(guò)的網(wǎng)站和企業(yè)100多家,均獲得良好的排名。
2012年―2014年,潘華鵬任福建某著名品牌機(jī)械公司網(wǎng)絡(luò)部總監(jiān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)公司在品牌和產(chǎn)品方面的事物,樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)品牌形象,做站群營(yíng)銷(xiāo)以及站外的總體營(yíng)銷(xiāo),為提高公司知名度,樹(shù)立良好形象的同時(shí),還直接為公司帶來(lái)了價(jià)值6000多萬(wàn)的訂單,成績(jī)斐然。
2010年―2011年,潘華鵬任職國(guó)內(nèi)某集團(tuán)旗下的B2B門(mén)戶平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該門(mén)戶網(wǎng)站整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作,活動(dòng)包括網(wǎng)站內(nèi)部和外部?jī)?yōu)化,外部媒體合作宣傳,提高網(wǎng)站知名度等,在此期間,策劃的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)單日流量達(dá)24萬(wàn)以上,曾今一度使服務(wù)器“崩潰”停運(yùn)2小時(shí)。
2008年―2010年,潘華鵬任職某電子企業(yè)公司電子商務(wù)經(jīng)理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),以及淘寶、天貓商城等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。同時(shí),負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和論壇的運(yùn)營(yíng)等工作。
2006年―2008年,潘華鵬任職某運(yùn)動(dòng)用品公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部,主要負(fù)責(zé)其公司產(chǎn)品的品牌宣傳和營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)站整體優(yōu)化和維護(hù),為其優(yōu)化的主要關(guān)鍵詞如品牌詞、各地區(qū)長(zhǎng)尾詞等,在百度和谷歌中均排名首頁(yè)。
2015年潘華鵬成為創(chuàng)辦大鵬網(wǎng)絡(luò)新聞傳媒學(xué)院創(chuàng)始人,這個(gè)舉動(dòng)顛覆了任何媒體,這種模式不再是學(xué)生需要花大把時(shí)間去學(xué)習(xí),大鵬承諾7天內(nèi)打造一個(gè)全新的自己,7天內(nèi)客戶就能掌握20分關(guān)鍵詞排名百度技巧。同年,潘華鵬創(chuàng)建微合娛樂(lè)網(wǎng),并在年底對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行全面的改版,使得該網(wǎng)站在改版后迅速的成為娛樂(lè)媒體網(wǎng)站的后起新秀。
偶然的機(jī)會(huì)參與到互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)部,并且一發(fā)不可收拾,潘華鵬深深地?zé)釔?ài)上這個(gè)行業(yè)。
重質(zhì)量、強(qiáng)技術(shù)、審視每一個(gè)細(xì)節(jié)
“細(xì)節(jié)決定成敗,技術(shù)決定領(lǐng)先?!痹谂巳A鵬看來(lái),“不注重細(xì)節(jié),不提高服務(wù)質(zhì)量,不強(qiáng)化技術(shù)概念”都是不值得提倡的,無(wú)論對(duì)于公司或者個(gè)人,都是非常危險(xiǎn)意味的?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快,好多技術(shù)層面已經(jīng)到達(dá)了一定的高度,如沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)的覺(jué)察,對(duì)行業(yè)的深度解讀,僅憑拼簡(jiǎn)單瑣事草草了了的形式,遲早是要下水的。
現(xiàn)在搞網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)的有很多,可真正做好做強(qiáng)做大的不是沒(méi)有,是太少了。潘華鵬說(shuō):“無(wú)論做什么,首先第一印象和態(tài)度,你對(duì)這份SEO營(yíng)銷(xiāo)工作真正的認(rèn)識(shí)和解讀。首先,你需要知道,你步入此行的真正目的是什么。你該如何進(jìn)行你的布局以及未來(lái)的長(zhǎng)久打算。在這點(diǎn)上,你至少需要抱有很大的夢(mèng)想,不斷催促著你自己去做,去堅(jiān)持做這一件事?!?/p>
有時(shí)候,人做多了一件事,反而會(huì)覺(jué)得很膩,但是依然要堅(jiān)持下去。堅(jiān)持去嘗試,猶如馬云所言:夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一成了呢!
互聯(lián)網(wǎng)追夢(mèng)的潘華鵬心血沒(méi)有白費(fèi),一路走來(lái),潘華鵬創(chuàng)建了自己的品牌,這在同齡人看來(lái)都是令人羨慕和向往的。
在談到未來(lái)的發(fā)展時(shí),潘華鵬表示,大鵬網(wǎng)絡(luò)新聞傳媒學(xué)院以及他旗下的微合娛樂(lè)網(wǎng),將不遺余力,把技術(shù)發(fā)揮到極致,真正意義上的SEO專(zhuān)家,而不僅僅是口號(hào)。
在潘華鵬領(lǐng)導(dǎo)下的大鵬網(wǎng)絡(luò)新聞傳媒學(xué)院及其微合娛樂(lè)網(wǎng)“鵬程萬(wàn)里上九天,叱咤風(fēng)云傲逍遙”。
關(guān)鍵詞:新形勢(shì);服裝營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)技巧
衣、食、住、行是人們?nèi)粘I畹闹饕獌?nèi)容,在經(jīng)濟(jì)極大發(fā)展的今天,穿衣對(duì)于人們的意義已經(jīng)遠(yuǎn)不止于蔽體和御寒,更在于展示人們的特殊身份以及性格特征,逐漸成為了生活情趣和審美的重要組成部分。人們對(duì)服裝價(jià)值的變化使服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上,而現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展又使得服裝營(yíng)銷(xiāo)面臨著嶄新的環(huán)境,如何應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì),使服裝產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求更加匹配,是目前服裝營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的主要問(wèn)題。
1.服裝營(yíng)銷(xiāo)的新形勢(shì)
1.1網(wǎng)絡(luò)對(duì)服裝營(yíng)銷(xiāo)的影響
互聯(lián)網(wǎng)是20世紀(jì)末期最重要的社會(huì)變革,因此也被稱(chēng)為第三次工業(yè)革命?;ヂ?lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展不僅使人類(lèi)的生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)一步提高,也徹底改變了人類(lèi)社會(huì)的交往模式,從電腦普及到全球網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放,在短短的20年時(shí)間里,人類(lèi)社會(huì)從現(xiàn)實(shí)社會(huì)步入了虛擬時(shí)代,不僅人際交往可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),甚至連工作、開(kāi)會(huì)、購(gòu)物和娛樂(lè),都可以借由網(wǎng)絡(luò)完成。網(wǎng)絡(luò)的極大發(fā)展催生了新一代的經(jīng)濟(jì)體,即電商,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售,是目前服裝營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面臨的新形勢(shì)之一。
1.2文化娛樂(lè)活動(dòng)對(duì)服裝營(yíng)銷(xiāo)的影響
除了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)服裝營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生影響之外,文化娛樂(lè)活動(dòng)也對(duì)服裝營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響,許多韓劇在國(guó)內(nèi)走紅之后,電視劇主角所穿著的服裝和飾品都備受我國(guó)女性追捧,如《來(lái)自星星的你》這部電視劇的爆紅一度引發(fā)了“女神服裝”熱;無(wú)獨(dú)有偶,湖南電視臺(tái)主辦的《爸爸去哪兒》節(jié)目,其中萌寶們的穿搭,也引起了童裝銷(xiāo)售的熱潮;而雜志《昕薇》則引領(lǐng)都市白領(lǐng)服裝熱潮多年??梢?jiàn),文化娛樂(lè)活動(dòng)對(duì)人們的影響已經(jīng)從精神發(fā)展擴(kuò)展到了服裝選擇上,服裝營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)注意到這些市場(chǎng)元素,選擇適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略。
2.新形勢(shì)下的服裝營(yíng)銷(xiāo)策略
2.1大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們生活的影響已經(jīng)不僅限于社會(huì)交往,包括服裝購(gòu)買(mǎi)在內(nèi)的很多生活消費(fèi),也已經(jīng)完全進(jìn)入了“網(wǎng)絡(luò)化”模式,目前的服裝產(chǎn)業(yè)如果不能在網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)一席之地,那么服裝營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)就會(huì)縮減一大塊;反之,如果服裝營(yíng)銷(xiāo)能夠在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中取得成功,則銷(xiāo)售所獲得的利潤(rùn)就會(huì)大大增加。因此,大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是新形勢(shì)下服裝營(yíng)銷(xiāo)所必須采用的策略之一,服裝制作和銷(xiāo)售企業(yè)有必要在目前大型的網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)如淘寶、天貓、京東、亞馬遜等網(wǎng)站中設(shè)立單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)店鋪,采用轟動(dòng)性較強(qiáng)的宣傳模式,通過(guò)軟文、買(mǎi)家秀等方式進(jìn)行服裝產(chǎn)品宣傳;并以出色的客服服務(wù)和售后服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任和好評(píng)。只有這樣,服裝銷(xiāo)售才能夠在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中取得出色的成績(jī)。
2.2把握消費(fèi)者心里選擇合適的宣傳方式
現(xiàn)在的社會(huì)是信息的社會(huì),大量的媒體廣告每天都充斥在人們的生活中,讓人們?cè)跐撘庾R(shí)中對(duì)品牌產(chǎn)生印象,甚至直接產(chǎn)生忠誠(chéng)度,同樣,對(duì)服裝潮流的接受和認(rèn)同也可以借助現(xiàn)代宣傳渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。以今年秋冬的服裝流行色:酒紅、墨綠為例,無(wú)論是服裝和時(shí)尚類(lèi)雜志,還是公交、地鐵廣告上的服裝主打顏色都是這兩種,人們?cè)诙δ咳局芯湍J(rèn)了這兩種顏色是秋季服裝的“潮流”,進(jìn)而引發(fā)了很多人的購(gòu)買(mǎi)行為。企業(yè)可以利用目標(biāo)消費(fèi)人群經(jīng)常接觸的廣告網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服裝宣傳,為本企業(yè)所進(jìn)行的服裝設(shè)計(jì)“造勢(shì)”,成為消費(fèi)者眼中“潮流”的代表,以此滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理,擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)影響力。
2.3靈活地使用價(jià)格技巧
價(jià)格技巧是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中較常用的技巧,對(duì)于服裝銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),靈活地使用價(jià)格技巧能夠使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大大提高。以?xún)r(jià)格技巧中的品牌定價(jià)為例,大型的國(guó)際服裝品牌之所以能獲得高額的利潤(rùn),就是因?yàn)槠放茖?shí)際帶有的文化價(jià)值和品質(zhì)價(jià)值被消費(fèi)者認(rèn)可。因此,服裝營(yíng)銷(xiāo)要使企業(yè)的產(chǎn)品在眾多同類(lèi)的產(chǎn)品中脫穎而出,就有必要在品牌價(jià)值上下功夫,銷(xiāo)售人員如果能夠開(kāi)發(fā)并且宣傳商品的品牌價(jià)值,則可以在成本、客戶需求、市場(chǎng)環(huán)境三個(gè)因素定價(jià)之外,為服裝加上其品牌帶有的文化價(jià)值,使服裝的價(jià)格更有助于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)利益。
3.在新形勢(shì)下開(kāi)展服裝營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注意的問(wèn)題
3.1新形勢(shì)下的服裝營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)秉持誠(chéng)信作風(fēng)
要在新形勢(shì)下開(kāi)展服裝營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),企業(yè)和商家不免使用一些宣傳手段,但無(wú)論使用何種手段,都必須秉持誠(chéng)信的作風(fēng)。目前很多以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為主要渠道的服裝銷(xiāo)售企業(yè),為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目的不惜大幅度修改產(chǎn)品照片,導(dǎo)致消費(fèi)者拿到的實(shí)物與照片相差懸殊,造成了十分不利的市場(chǎng)影響,同時(shí)也拉低了服裝營(yíng)銷(xiāo)的誠(chéng)信度,是十分不可取的。
3.2新形勢(shì)下的服裝營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)與社會(huì)發(fā)展主流相符合
除了秉持誠(chéng)信作風(fēng)之外,服裝營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也應(yīng)與社會(huì)發(fā)展的主流相符合。有些服裝企業(yè)為了達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的,在服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面力求標(biāo)新立異,因此市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些過(guò)分暴露的服裝產(chǎn)品,雖然企業(yè)的盈利目的達(dá)到了,但是這樣的銷(xiāo)售在一定程度上影響了社會(huì)和諧,也是不可取的。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,目前服裝營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的新的市場(chǎng)形勢(shì)包括了網(wǎng)絡(luò)對(duì)服裝營(yíng)銷(xiāo)的影響以及社會(huì)文化娛樂(lè)活動(dòng)對(duì)服裝潮流的影響兩個(gè)方面。服裝營(yíng)銷(xiāo)要想符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并滿足消費(fèi)者的需求,就有必要大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中抓住消費(fèi)者心理開(kāi)展宣傳活動(dòng),并且靈活地使用價(jià)格策略,使服裝營(yíng)銷(xiāo)能夠取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),在新形勢(shì)下開(kāi)展服裝營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注意始終保持誠(chéng)信,并符合社會(huì)發(fā)展的主流,只有這樣,服裝營(yíng)銷(xiāo)才能在新的市場(chǎng)環(huán)境下取得成功。
參考文獻(xiàn):
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