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―、民辦本科高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀及存在的問題
以黑龍江省民辦本科高校為例,據(jù)教育部網(wǎng)站資料顯示,黑龍江省現(xiàn)有民辦本科高校9所,經(jīng)筆者的調(diào)查了解,目前開設(shè)了工商管理專業(yè)的有3所,其余6所高校也開設(shè)有工商管理下屬的二級學(xué)科,如:會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理、旅游管理等專業(yè)。筆者采用文獻(xiàn)法、調(diào)查法問卷調(diào)查和專家訪談等方法,先后收集了黑龍江省民辦本科院校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案3份,各民辦高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查問卷120份和畢業(yè)生所在單位部門以上領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查問卷80份,并對多位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理咨詢專家、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人進行了訪談,取得了較為充實的第一手資料。通過對上述資料的綜合分析,歸納總結(jié)出黑龍江省民辦本科高校人才培養(yǎng)模式普遍存在以下問題:
1.專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊,導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)時無“對口”崗位
民辦本科高校工商管理人才培養(yǎng)目標(biāo)大都定位比較模糊,與教育部頒布的專業(yè)介紹中的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)大同小異。如:“培養(yǎng)能夠在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理工作的高級應(yīng)用型人才”。這種定位是努力將工商管理專業(yè)的畢業(yè)生打造成為綜合管理者卸企業(yè)中、高層管理者,而社會用人單位招聘大學(xué)畢業(yè)生從事的大多是企業(yè)中某一職能部門的基層管理工作,需要大學(xué)生精通某一職能管理領(lǐng)域的專業(yè)知識。這樣必然會造成工商管理專業(yè)畢業(yè)生掌握的企業(yè)管理知識“寬”而不“?!痹诋?dāng)前競爭激烈的人才市場中很難找到合適的“對口”崗位的尷尬局面。
2.專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位過高,導(dǎo)致人才培養(yǎng)規(guī)格與社會需求錯位
隨著我國工商管理本科和MBA教育的快速發(fā)展,我國工商管理專業(yè)人才供不應(yīng)求的局面已得到根本性的緩解,在當(dāng)前就業(yè)壓力下,如今工商管理專業(yè)本科的畢業(yè)生的工作流向更多地走向企事單位的基層工作崗位,從民辦本科高校的生源情況和用人單位的需求來看,定位于“高級應(yīng)用型人才”顯然是偏高的。
3.專業(yè)缺乏特色,導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)缺乏比較競爭優(yōu)勢
民辦本科高校工商管理專業(yè)正是由于缺乏差異化的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,因此難以形成專業(yè)特色,必然導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生成為人才市場中同質(zhì)化的、平庸的“產(chǎn)品”,顯示不出比較優(yōu)勢。長此下去,對于民辦高校工商管理專業(yè)的生存與發(fā)展是極為不利的。
4.課程設(shè)置老化,導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)知識與崗位需求脫節(jié)
從此次對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在回答“你認(rèn)為你在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識在實際工作中能應(yīng)用到多少”時,有80%的畢業(yè)生選擇了“30%以下”??梢?,民辦本科高校的課程設(shè)置還是基本沿襲了普通高等學(xué)校課程體系,過分追求專業(yè)知識體系的系統(tǒng)性、完整性,還沒有真正建立起以市場需求為導(dǎo)向,以學(xué)生就業(yè)崗位所需能力和素質(zhì)為本位的系統(tǒng)化的課程體系。
二、民辦本科高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新的必要性
1.有利于黑龍江省民辦高校的可持續(xù)發(fā)展
經(jīng)過多年的發(fā)展,作為我國高等教育管理體制改革成果之一的民辦高校取得了長足的發(fā)展,有效地推動了高等教育大眾化的進程。但是,由于傳統(tǒng)體制的約束,辦學(xué)觀念的陳舊,自身綜合實力的局限性,民辦高校在激烈教育市場競爭中還存在著方向性的困惑,影響著其健康持續(xù)發(fā)展。社會經(jīng)濟發(fā)展需要不同類型的人才,人才培養(yǎng)定位也有所不同,民辦高校只有找準(zhǔn)自身發(fā)展的目標(biāo)市場,創(chuàng)新有特色的應(yīng)用人才培養(yǎng)模式,才能培養(yǎng)出符合市場需求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才,在曰趨激烈的高等教育競爭中生存與發(fā)展。
2.滿足社會發(fā)展對“金字塔”型基層應(yīng)用型人才的批量需求
民辦高校是高等教育社會化、市場化和產(chǎn)業(yè)化的改革先鋒。隨著高校與社會之間關(guān)系的曰益密切,高校的辦學(xué)實踐將越來越直接服務(wù)于不同層次的社會需求,立足于黑龍江省經(jīng)濟與社會發(fā)展,培養(yǎng)既有較高綜合素質(zhì)、又具備較強實踐能力的工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才,可滿足于經(jīng)濟社會發(fā)展對“金字塔”型基層應(yīng)用型人才的批量需求,為黑龍江省經(jīng)濟建設(shè)作出力所能及的貢獻(xiàn)。
3.提高民辦高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生在人才市場的競爭力
當(dāng)前就業(yè)難是大多數(shù)高校畢業(yè)生面臨的殘酷現(xiàn)實,其根源在于高校人才培養(yǎng)的供需錯位。隨著企業(yè)競爭向高層次發(fā)展,對人才綜合素質(zhì)和實踐能力要求也越來越高。只有在掌握了扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)上,具有服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)及管理一線專業(yè)操作能力的高素質(zhì)工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才,才能在激烈的人才市場競爭中取勝。這就需要高校創(chuàng)新與之配套的、更為科學(xué)的人才培養(yǎng)模式。
三、民辦本科高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新的策略
1.確定民辦本科高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的總體思路
從民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系建設(shè)、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)、實踐能力培養(yǎng)等方面,全面創(chuàng)新工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案,突出社會整體教育資源與專業(yè)職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面的作用,建立民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)商業(yè)化的運作模式。
2.準(zhǔn)確定位工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)需要各種類型的人才。教育必須為社會的發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),民辦高校必須以社會需求為導(dǎo)向,結(jié)合自身的性質(zhì)、特點及生源情況,確定自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)。作為民辦本科高校工商管理專業(yè)由于成立時間較晚,綜合實力和生源素質(zhì)均不如普通本科院校,要想使其培養(yǎng)的學(xué)生在激烈競爭的人才市場中取勝,人才培養(yǎng)的特色是唯一的法寶。因此,民辦本科高校工商管理專業(yè)應(yīng)運用艾里斯和杰克特勞特提出的定位理論,在對本地區(qū)市場傭人單位細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇面向某一朝陽產(chǎn)業(yè)或某種類型的企業(yè),培養(yǎng)具有扎實的管理理論基礎(chǔ),較強的分析和解決企業(yè)實際管理問題的能力,綜合素質(zhì)高,能夠適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才。衡量工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成的顯著標(biāo)志是畢業(yè)生綜合素質(zhì)的提升和社會用人單位對畢業(yè)生的認(rèn)可程度。
3.工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系創(chuàng)新
民辦高校工商管理專業(yè)要以市場需求為導(dǎo)向,根據(jù)人才需求市場對應(yīng)用型人才素質(zhì)與能力的要求,重新設(shè)計應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系,以適應(yīng)新形勢下人才培養(yǎng)的需要。具體的設(shè)計思想是:1重新整合公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課。將素質(zhì)教育課程與職業(yè)生涯規(guī)劃課程列入公共選修課,以加強對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。2優(yōu)化專業(yè)課設(shè)置。將專業(yè)課分為專業(yè)核心課和專業(yè)方向課,專業(yè)方向課可結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理發(fā)展的方向和企業(yè)對工商管理技能的要求設(shè)置如項目管理、質(zhì)量管理、物流管理、人力資源管理、市場營銷等方向,由學(xué)生根據(jù)個人興趣進行選修,以增強學(xué)生個體在某項專業(yè)職能管理上的優(yōu)勢。3新增符合當(dāng)前市場經(jīng)濟建設(shè)需要的前沿理論課或管理實戰(zhàn)課??稍O(shè)置企業(yè)管理專題講座,邀請其他高校的專家學(xué)者或企業(yè)界的人士到學(xué)校講學(xué),以提升學(xué)生的專業(yè)理論水平及職業(yè)素質(zhì)。4創(chuàng)建“六環(huán)節(jié)實踐教學(xué)”體系。將職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)、社會認(rèn)知實習(xí)、企業(yè)崗位實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)與就業(yè)一體化納入人才培養(yǎng)方案,以強化學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。
4.工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才素質(zhì)培養(yǎng)策略創(chuàng)新
在當(dāng)前我國工商管理專業(yè)共性趨同、缺乏個性的條件下,培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生具有良好的綜合素質(zhì)是提高其未來就業(yè)競爭力的關(guān)鍵。工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才的綜合素質(zhì)應(yīng)包括:思想道德與法律素質(zhì)、專業(yè)理論素質(zhì)、人文藝術(shù)與科學(xué)素質(zhì)、身心素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)等方面。其中,職業(yè)素質(zhì)是大學(xué)生綜合素質(zhì)的核心。
對大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)一直以來是一個被我國大學(xué)教育忽視的領(lǐng)域。創(chuàng)新工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才素質(zhì)培養(yǎng)策略的核心就是要突出職業(yè)生涯規(guī)劃課程在大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)中的引領(lǐng)作用,使大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程,與素質(zhì)教育課程、專業(yè)知識教育課程、職業(yè)技能和職業(yè)資格培訓(xùn)課程緊密配合,從思想素質(zhì)、專業(yè)理論素質(zhì)、人文素質(zhì)以及職業(yè)素質(zhì)等多方面提升工商管理專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
根據(jù)上述目的和要求,畢業(yè)論文寫作是學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化為能力的有效手段,其中選題是工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的第一步,而且是具有方向性意義的重要一步,事關(guān)畢業(yè)論文成敗的關(guān)鍵一步。多年經(jīng)驗表明,這一步強調(diào)要由學(xué)生參與共同確定,而不是單方面由教師選擇一個有理論價值或?qū)嶋H價值的題目交給學(xué)生完成。盡管教師在這一點上必須把關(guān),然學(xué)生的主導(dǎo)作用不容忽視,這和畢業(yè)設(shè)計通常由教師確定題目,學(xué)生按照某種既定過程和熟知方法去做是完全兩樣的?;谶@種認(rèn)識,遵循選題原則,掌握選題方法,對于實現(xiàn)畢業(yè)論文目的,達(dá)到畢業(yè)論文要求,保證畢業(yè)論文質(zhì)量是非常重要的。
一、選題原則
畢業(yè)論文的選題,是畢業(yè)論文寫作能否順利完成的關(guān)鍵因素。選題合適,促使學(xué)生圍繞選題積極工作,整個過程充滿樂趣;選題不合適,不僅圍繞選題進行的工作不會順利,而且可能直接導(dǎo)致畢業(yè)論文的失敗。在這個意義上說,選題本身就是對學(xué)生和指導(dǎo)教師的一種測試,一向受到高度重視。一般而言,選題應(yīng)遵循以下原則:
1.實踐原則
工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的寫作必須牢牢抓住兩個基本要素:一是研究什么問題;另一是怎樣研究。沒有明確的研究對象以及如何研究的方法是很難完成畢業(yè)論文的,選題的意義在于界定畢業(yè)論文所要反映的事實和解決的問題。工商管理專業(yè)既不同于理工科專業(yè),也不同于文科專業(yè),從性質(zhì)上規(guī)定了該專業(yè)的畢業(yè)論文務(wù)必結(jié)合實踐來體現(xiàn)自身特點,展示學(xué)生能力。豐富多采的工商管理實踐構(gòu)筑了工商管理專業(yè)堅實的基礎(chǔ)。畢業(yè)論文所要解決的問題當(dāng)然是工商管理實踐中存在的、可能來源于某一個特定企業(yè)的實際背景,從而為改善特定企業(yè)的管理狀況和提高經(jīng)濟效益貢獻(xiàn)應(yīng)有的聰明才智。同樣,畢業(yè)論文也可以是對工商管理實踐中發(fā)生的一些經(jīng)濟現(xiàn)象的理論解釋,從而歸納這種現(xiàn)象的必然性和規(guī)律,以利于在今后的實踐中加以應(yīng)用或規(guī)避。
工商管理專業(yè)的畢業(yè)生要勝任“經(jīng)濟工程師”的角色,知識本身不是目的,而是用來設(shè)計和制造各種結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、過程等的素材。從這種認(rèn)識出發(fā),其能力必須達(dá)到多方面的要求,包括專業(yè)能力、設(shè)計能力、外語能力、計算機應(yīng)用能力、自我獲取知識的能力、適應(yīng)能力、獨立工作能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和組織管理能力等。在諸多能力中,最重要的是自我獲取知識的能力、獨立工作能力、分析和解決實際問題的能力。具備了這些能力,就為適應(yīng)、開拓、創(chuàng)新、競爭和組織等能力的形成提供了先決條件,因此在畢業(yè)論文這一教學(xué)環(huán)節(jié)中,大力提倡以工商管理實踐中存在的問題作為畢業(yè)論文的選題,有助于學(xué)生上述能力的培養(yǎng)。強調(diào)實踐原則,可以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和創(chuàng)造性,保證畢業(yè)論文具有新意和時代感,同時還可以避免畢業(yè)論文閉門造車、步入后塵、東拼西湊的弊端。
2.專業(yè)原則
專業(yè)特長是科學(xué)研究的前提條件,只有具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ),才能在科學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)真理有所建樹。堅持選題的專業(yè)原則,也就是充分考慮專業(yè)興趣,突出專業(yè)特長,注意揚長避短,通過畢業(yè)論文寫作,促進專業(yè)長進,獲取優(yōu)秀成果。具體說來,學(xué)生和指導(dǎo)教師要從實際情況出發(fā)落實選題的難易程度,一方面不要選擇那些不花氣力就能完成的課題,這樣難以達(dá)到鍛煉提高的目的;另一方面在力所能及的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提出較高要求,確定的選題要花費一番努力才能完成。所以有人把選題形象地比作籃球比賽中的投籃得分:假設(shè)籃框置于人們頭頂高的位置,不費吹灰之力,伸手個個中的;或者將籃框放在三層樓高的地方,縱使球藝很高,人們也很難中籃。如果真是這兩種情況,籃球比賽還有什么意義呢?選題的道理同樣如此,要防止犯類似錯誤,注意難易適中,深淺適中,寬窄適中,大小適中。例如有的學(xué)生對企業(yè)改制改組關(guān)注較多,就可以選擇有關(guān)的企業(yè)改革理論課題;有的學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較好,就可以采用數(shù)學(xué)模型方法進行定量分析;有的學(xué)生成本理論較熟,就可以探討降低成本提高效益的途徑。凡此種種,通過畢業(yè)論文寫作,鞏固專業(yè)知識,檢驗運用知識解決實際問題的能力,進一步把所學(xué)知識系統(tǒng)化和綜合化。
3.時間原則
畢業(yè)論文寫作是在一定的時空限制下進行的一種工作過程,一般要求在三個月至半年左右的時間內(nèi)完成,所以選題大小要具有可行性。此外,畢業(yè)論文還有一定的文字篇幅要求,往往要求控制在6000字左右,這種要求既考慮到堅持一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),又考慮到時間因素。計劃寫3000字的短篇論文與計劃寫1萬字的長篇論文,在選題上肯定是有區(qū)別的。舉例來說,選題“試論會計理論體系”與選題“凈現(xiàn)值法在企業(yè)投資決策中的應(yīng)用”無論在理論涉獵面,還是在實際應(yīng)用度上都是完全不同的。因此,選題時要顧及時間因素考慮篇幅長短。如果選題過大,涉及內(nèi)容繁雜,研究難以深入,論文易顯空洞膚淺;同時,有限的篇幅也容納不進冗腫的內(nèi)容。如果選題太小,完成后論文篇幅太短,畢業(yè)論文的份量顯得太輕,也不合要求。通常選題大小適中的判據(jù)是內(nèi)涵深、外延淺,既能把問題展開說清楚,論文又充實有份量。
4.資料原則
選題明確之后,畢業(yè)論文水平的高低很大程度上取決于寫作者占有資料的多寡。因此,搜集和占有資料是畢業(yè)論文寫作的物質(zhì)基礎(chǔ)。
資料可分為二手資料和原始資料。前者是指經(jīng)別人搜集、整理并發(fā)表過的資料,大多來源于各種書報雜志、研究報告,許多論文都是利用二手資料提煉而成;后者是通過實地調(diào)研等方式所得到的第一手資料,成本較高,時間較長。寫作者資料占有愈多,寫作回旋余地愈大,對論點進行論證就愈加充實;反之,即便選題再好巧婦難為無米之炊”,沒有資料,也寫不出好的論文。
搜集資料之后,還應(yīng)圍繞選題要求,去粗取精,去偽存真,使畢業(yè)論文所運用的資料更有說服力,更能突出主題,讓論點和論據(jù)有機地結(jié)合起來。為此要注意:①資料的真實性。畢業(yè)論文的科學(xué)性依賴于資料的真實性,只有依據(jù)真實可靠的資料,才能獲得正確的結(jié)論。因此搜集資料時要有出處,運用資料時要有根據(jù)。盡可能選用原始資料,若選取二手資料,一定要認(rèn)真核對,以防訛錯,對資料均要鑒別其真?zhèn)闻c可靠程度,要把事實與推論區(qū)別開來,不合邏輯,前后矛盾的資料不能選用。②資料的具體性。工商管理專業(yè)畢業(yè)論文不可避免地要用到許多數(shù)據(jù)、數(shù)字、比例、比率等,這些資料一定要具體準(zhǔn)確規(guī)范,保證論文的可信度。③資料的新穎性。如果資料新穎,方法對頭,可能形成新的創(chuàng)見。如果是一般性的常見資料,采用與眾不同的研究方法或從不同角度加以闡釋,也有可能產(chǎn)生新的結(jié)論。簡言之,無論新資料還是老資料都應(yīng)努力挖掘新意。
綜上所述,一個好的畢業(yè)論文選題,實踐原則是根本,專業(yè)原則是保證,時間原則是前提,資料原則是基礎(chǔ)。
二、選題方法
選題是一種創(chuàng)造,這種創(chuàng)造同其他創(chuàng)造一樣,是在豐富的知識儲備、大量的社會實踐和積極的思考中形成。畢業(yè)論文選題既要考慮科學(xué)價值,又要發(fā)揮學(xué)生特長,所以確定恰當(dāng)?shù)倪x題是一個不斷思維不斷探索的過程。在這一過程中,講究選題方法對于完成畢業(yè)論文寫作是非常重要的。簡單說來,選題方法有以下三種:
1.查閱文獻(xiàn)法
工商管理專業(yè)學(xué)生通過查閱文獻(xiàn)資料,參加學(xué)術(shù)報告會等方式,了解本學(xué)科的研究歷史與現(xiàn)狀,特別是選題涉及領(lǐng)域的研究歷史與現(xiàn)狀。了解本學(xué)科的研究歷史,能知道本學(xué)科過去已經(jīng)進行了哪些研究,有些什么成果;明確本學(xué)科的研究現(xiàn)狀,能知道現(xiàn)階段的研究達(dá)到了什么程度,哪些問題尚未得到解決,本學(xué)科發(fā)展的新動向、新問題是什么。有關(guān)這兩方面的資料占有得多,情況就較清楚,選題就不會盲目,就有想象的基礎(chǔ),就可能產(chǎn)生出新穎、獨創(chuàng)的選題。本學(xué)科已獲得的研究成果為未來研究鋪墊了良好基礎(chǔ),尚未解決的課題是選題方向。
需要指出的是,要查閱大量的文獻(xiàn)資料,必須到圖書館、資料室查閱工商管理專業(yè)的圖書目錄和期刊雜志目錄索引、專題目錄索引以及各種辭典和工具書等。另外還要靠平時積累,學(xué)做文獻(xiàn)目錄卡片,豐富資料儲備。這兩方面的工作構(gòu)成本學(xué)科研究工作的選題基礎(chǔ)。
2.實踐選題法
畢業(yè)論文選題要密切聯(lián)系客觀實際,符合事物發(fā)展規(guī)律,利用一切機會,深入工商管理實踐開展調(diào)查研究,了解實際中出現(xiàn)的新問題、新趨向,以此作為選題的依據(jù)。例如企業(yè)改組改制以后,在企業(yè)管理方面出現(xiàn)了哪些變化?如何解決存在的問題才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求?又如市場競爭主體地位明確之后,采取何種經(jīng)營戰(zhàn)略使企業(yè)在激烈的市場競爭中居于主動地位,保證企業(yè)獲得長期利潤?諸如此類的選題植被于工商管理實踐的沃土之中,實踐選題法要求通過實地調(diào)研等方式來獲取有價值的選題。
3.學(xué)科交叉選題法
關(guān)鍵詞:復(fù)合型人才;能力培養(yǎng);實踐;素質(zhì)
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)29-0063-03
引言
自1985年率先開設(shè)外事管理專業(yè)(先后更名為國際企業(yè)管理、工商管理專業(yè))以來,上海外國語大學(xué)復(fù)合型管理人才的培養(yǎng)走過了1/4個世紀(jì)。上海外國語大學(xué)國際工商管理學(xué)院現(xiàn)有工商管理、信息管理與信息系統(tǒng)、公關(guān)關(guān)系學(xué)三個本科專業(yè)。秉承外語院校特色和優(yōu)勢,多年來,學(xué)院一直立足于培養(yǎng)既精通外語又通曉國際商務(wù)慣例的復(fù)合型人才。復(fù)合型專業(yè)的課程均覆蓋國內(nèi)外該專業(yè)的全部核心課程;學(xué)生英語水平要求達(dá)到英語專業(yè)本科畢業(yè)水平(即專業(yè)英語八級)。上外復(fù)合型管理類畢業(yè)生以工作層面會英語、交流層面懂專業(yè)、合作層面通文化,多年來得到社會廣泛認(rèn)同。
在211三期建設(shè)中,為掌握社會需求第一手資料,以便總結(jié)經(jīng)驗和不足,進一步提升教學(xué)質(zhì)量,國際工商管理學(xué)院于2009年7―11月對企事業(yè)單位展開了問卷調(diào)查。通過上外校友會管理分會、在校生實習(xí)單位和教師的社會關(guān)系等共發(fā)放問卷950份,回收有效問卷295份,其中,85%的問卷來自于上海地區(qū),此外來自江浙豫魯?shù)仁》荨!吧鐣枨髥柧怼眱?nèi)容包括用人單位基本情況、對上外校復(fù)合型管理類專業(yè)畢業(yè)生的需求情況、對從業(yè)人員的任職資格要求和對國際工商管理學(xué)院復(fù)合型人才培養(yǎng)的建議等四個部分。調(diào)查的結(jié)果和分析如下。
一、主要調(diào)查結(jié)果
(一)調(diào)查對象基本情況
本次調(diào)查涉及的行業(yè)比較廣泛,主要包括:政府機關(guān)、金融業(yè)、會計審計業(yè)、管理咨詢業(yè)、制造業(yè)、IT行業(yè)、媒體廣告、非營利性組織、貿(mào)易行業(yè)、教育行業(yè)等。用人單位的性質(zhì)也呈現(xiàn)出多樣化,其中,近半數(shù)是涉外企業(yè),1/3是國企和行政事業(yè)單位。單位規(guī)模主要以大中型為主。
(二)用人單位對畢業(yè)生的需求情況調(diào)查
1.復(fù)合型專業(yè)本科畢業(yè)生社會需求樂觀,尤其是大中型單位需求
此次隨機發(fā)放并回收的295份社會需求問卷中,占總數(shù)62%的182家單位明確表示對上外復(fù)合型(外語+專業(yè))本科畢業(yè)生有需求,僅有9.2%明確無需求,還有26%表明不確定。相關(guān)統(tǒng)計分析顯示,不同單位性質(zhì)與對復(fù)合型專業(yè)畢業(yè)生需求之間無顯著差異。這也許說明,隨著國際化不斷深入,越來越多的國際交流與合作需要外語基礎(chǔ)好,又懂專業(yè)的復(fù)合型人才,不只局限于涉外單位對這些學(xué)生感興趣。近年,學(xué)生畢業(yè)去向多元化也說明了這點。同時,我們發(fā)現(xiàn)單位規(guī)模和用人需求之間呈顯著相關(guān)(P值為0.002),不同規(guī)模的用人單位在對復(fù)合型專業(yè)畢業(yè)生的需求上存在顯著差異。大中型用人單位相對于小型用人單位來說,更加需要復(fù)合型專業(yè)的畢業(yè)生。
2.關(guān)于畢業(yè)生從事的崗位
此項調(diào)查旨在了解畢業(yè)生工作與大學(xué)所學(xué)專業(yè)的相關(guān)度。僅就調(diào)查對象聘用的相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生而言,不僅局限于上外生源。調(diào)查得知,目前社會上聘用的工商管理專業(yè)畢業(yè)生多從事營銷管理、人力資源管理、行政文秘類和財務(wù)審計類等工作。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)多從事與計算機有關(guān)的信息系統(tǒng)的管理與維護、網(wǎng)絡(luò)管理與維護、信息資源管理等工作。公關(guān)關(guān)系專業(yè)多從事公關(guān)策劃、行政或文秘、市場營銷、媒體管理等工作。從柱狀圖可看出這三個專業(yè)和崗位的匹配都比較分散,但也基本體現(xiàn)專業(yè)特點。
同時,我們了解到用人單位對從事工作與所學(xué)專業(yè)是否需要對口并不十分注重。68%的單位認(rèn)為“一般需要”,只有14%的單位認(rèn)為“很需要”,還有18%的認(rèn)為“不需要”。筆者認(rèn)為這也許和專業(yè)所屬學(xué)科有關(guān)。相對而言,偏文科的專業(yè)就業(yè)更分散些,如公共關(guān)系專業(yè)從事的工種相對更多,不同工種比例差別也不大。就這三個專業(yè)而言,都沒有比例超過50%的工種,超過30%的工種都達(dá)到三個或以上。另從畢業(yè)生調(diào)查問卷得知,上外復(fù)合型管理專業(yè)畢業(yè)生工作與所學(xué)專業(yè)之間相關(guān)度總體看也不高,只有19.3%的畢業(yè)生認(rèn)為二者相關(guān)程度高??梢?我校倡導(dǎo)的“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重能力、求創(chuàng)新”的本科教育理念符合實際。
相關(guān)性分析表明,不同所有制單位對人才專業(yè)對口看法顯著不同。外商獨資企業(yè)相對認(rèn)為不需要對口,行政事業(yè)單位、國有企業(yè)相對認(rèn)為較需要專業(yè)對口。需要說明的是,統(tǒng)計結(jié)果顯現(xiàn)的專業(yè)對口要求不高,除復(fù)合型人才特點外,可能與本問卷調(diào)查對象中涉外單位比重較大也有一定關(guān)系。
3.用人單位選人最看重豐富的課外及實習(xí)經(jīng)驗
如果用人單位對專業(yè)對口不是很看重,那么,他們選人時最看重什么呢?多項選擇中,有超過一半單位表示最注重“豐富的課外及實習(xí)經(jīng)驗”,外語水平、專業(yè)對口、學(xué)校知名度也是比較重要的指標(biāo),在校大學(xué)生非常關(guān)注的“總評績點”反而是最不被看重的。
對問卷來源較多的外商獨資企業(yè)和國有企業(yè)分析如下:
如圖5、圖6所示,外商獨資企業(yè)選人時最看重的依次為:豐富的課外及實習(xí)經(jīng)驗、外語水平、學(xué)校知名度等。專業(yè)對口的支持率不足1/5。國企選人指標(biāo)有所不同,依次看重:豐富的課外及實習(xí)經(jīng)驗、學(xué)校知名度、專業(yè)對口、外語水平等。除二者都表示最看重實踐經(jīng)驗外,外企更強調(diào)外語水平,而國企更強調(diào)學(xué)校知名度和專業(yè)對口,對外語相對不是很看重。對待在??傇u績點上,國企比外商獨資企業(yè)偏強一點,但總體都不看重。
管理重在實踐,知行合一。用人單位對實踐經(jīng)驗的格外重視是否應(yīng)引起我們的注意?聽過的會忘記,見過的會記得,只有做過的才真正明白。在校期間擁有豐富的社會實踐在就業(yè)中就能勝出一籌也為多數(shù)學(xué)生認(rèn)同。課程結(jié)構(gòu)影響學(xué)生知識結(jié)構(gòu)。提到理論課和實踐課的配置,67.8%的單位認(rèn)為二者應(yīng)相當(dāng)。更有27%的單位主張“實踐課應(yīng)多于理論課”,幾乎沒有人認(rèn)為理論課應(yīng)多于實踐課。雖然對實踐與理論課的劃分沒有清晰界限,問卷中我們也沒有提示,強調(diào)實踐課程重要性可見一斑。
(三)用人單位對人才培養(yǎng)提出的意見和建議
1.對專業(yè)能力重要性排序
在“對專業(yè)能力的重要性提出意見”的調(diào)查中,數(shù)值1表示“不重要”;2表示“一般重要”;3表示“非常重要”。統(tǒng)計結(jié)果表明,用人單位認(rèn)為溝通協(xié)作能力、快速學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力最重要,外語聽說能力比外語讀寫譯能力更重要。
表1顯示,上述能力都重要。相對而言,溝通協(xié)作能力、快速學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟能力、應(yīng)變及解決沖突的能力、外語聽說能力最重要,高居2.7分以上。組織協(xié)調(diào)能力和時間管理能力也很重要。相比之下,用人單位認(rèn)為動手操作能力等幾方面就沒那么重要。同時,我們發(fā)現(xiàn)用人單位對外語聽說能力的重視程度明顯高于外語讀寫譯。這和畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查結(jié)果一致。62.3%的畢業(yè)生反映,如果用外語,現(xiàn)在更強調(diào)“口頭交流的能力”,只有21.1%的更強調(diào)書面表達(dá)能力。可見,在人才培養(yǎng)中,我們要格外注重對能力的培養(yǎng),教學(xué)設(shè)計時要著重考慮最重要的幾方面能力的培養(yǎng)。
2.工作中所需專業(yè)技能更適合在專業(yè)實習(xí)中培養(yǎng)
有近70%單位認(rèn)為“專業(yè)實習(xí)”是培養(yǎng)大學(xué)生專業(yè)技能最主要的環(huán)節(jié)。其次,有近一半的單位認(rèn)為“工作前單位培訓(xùn)”和“專業(yè)實踐課”也是主要途徑。39%的單位表示大學(xué)生參加各種賽事,如創(chuàng)業(yè)大賽、案例分析大賽等也有助于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。只有不到30%的比例認(rèn)為要靠“工作后熟悉”。訪談中,有不少用人單位明確表示“招人就想來了就能用,要肯干、上手快的。”
這項對課程的建議和選人時最看重豐富的課外及實習(xí)經(jīng)驗等調(diào)查結(jié)果綜合分析,使我們更加意識到培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的重要性,意識到建立學(xué)校和社會各方廣泛聯(lián)系開放式辦學(xué)的重要性。一方面,企業(yè)作為用人單位,認(rèn)真履行社會職責(zé),如接收和指導(dǎo)實習(xí)生、對畢業(yè)生上崗前培訓(xùn)、謀求與高校合作形式的多樣化等;另一方面,高校的課程設(shè)置考慮學(xué)生就業(yè)能力要求,重能力培養(yǎng),重智慧培育,重過程設(shè)計,重形成性評價,擺脫填鴨式教學(xué),加強學(xué)生自主性學(xué)習(xí)平臺建設(shè)等。歸根結(jié)底,大學(xué)的目標(biāo)在于培養(yǎng)具有思辨能力的“完整人”,而不是具有工具理性的“知識人”。
3.大學(xué)最需要加強人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力和品德修養(yǎng)的培養(yǎng)
“在大學(xué)教學(xué)中,您認(rèn)為哪一方面需要加強”的多選中,61.4%的用人單位認(rèn)為“人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力”最需要加強?!捌返滦摒B(yǎng)”尤為重要。相對而言,外語技能、專業(yè)理論素養(yǎng)、計算機技能等就顯得次要很多了。可見,要先做人后做事。
我們身處一個平坦的世界,隨著全球化、信息化進程的不斷加深,幾乎沒有哪家企業(yè)可以在脫離合作伙伴、脫離市場或是脫離產(chǎn)業(yè)環(huán)境的情況下獨自發(fā)展。要想在21世紀(jì)取得成功,就必須與分布在世界各地的相關(guān)企業(yè)、社團乃至政府機構(gòu)開展密切的合作,這種全球化合作離不開出色的交流溝通和組織協(xié)調(diào)能力。所謂素質(zhì)教育,多指對心理素質(zhì)的培育?!八刭|(zhì)是在人的先天生理基礎(chǔ)上,經(jīng)過后天教育和社會環(huán)境的影響,由知識內(nèi)化而形成的相對穩(wěn)定的心理品質(zhì)”。前Google全球副總裁李開復(fù)談到21世紀(jì)最需要的7種人才時,也格外強調(diào)智商(IQ)、情商(EQ)、靈商(SQ)的均衡發(fā)展。“高智商不但代表著聰明才智,也代表著有創(chuàng)意,善于獨立思考和解決問題;情商是認(rèn)識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關(guān)系、參與團隊合作等相關(guān)的個人能力的總稱。在高級管理者中,情商的重要性是智商重要性的9倍。高靈商代表有正確的價值觀,能分辨是非、甄別真?zhèn)?。那些沒有正確價值觀指引、無法分辨是非黑白的人,其他方面的能力越強,對他人的危害也就越大?!?1世紀(jì)需要的是“高情商的合作者”,而不是孤僻、自傲的“天才”。德育是大學(xué)素質(zhì)教育的靈魂,“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善?!?/p>
二、總結(jié)
通過這次問卷調(diào)查,我們?nèi)〉幂^大收獲,對復(fù)合型管理類人才培養(yǎng)具有一定指導(dǎo)意義。目前,許多教學(xué)研究采用問卷調(diào)查這一方式,在今后工作中,可以在調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容上有所拓展,如可以對在校生、針對畢業(yè)生的用人單位、針對學(xué)生實習(xí)的單位等進行走訪或問卷調(diào)研,也可以就某一門課程或某一個專業(yè)靈活進行。教學(xué)研究可從理論研究入手,探索教育、教學(xué)規(guī)律;也可從教學(xué)過程中的各個環(huán)節(jié)入手,討論教材、教法、評估與測試;還可從學(xué)習(xí)者入手,研究學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)方法等。重視教研是本科教學(xué)質(zhì)量提高的要求。
根據(jù)問卷反饋意見和日常工作體會,筆者認(rèn)為,未來工作中應(yīng)著力處理好以下幾方面關(guān)系:處理好理論教學(xué)和實踐教學(xué)的關(guān)系;處理好育人和服務(wù)的關(guān)系;處理好社會實踐和課堂教學(xué)的關(guān)系;處理好專業(yè)廣度和深度之間的關(guān)系;處理好英語教學(xué)和專業(yè)教學(xué)的關(guān)系;處理好學(xué)生工作和教學(xué)工作的關(guān)系;處理好老師和學(xué)生之間的關(guān)系等。
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關(guān)鍵詞:培養(yǎng)方案 應(yīng)用型本科 實踐 改革
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2012)01-149-02
隨著高校教育改革的深化,應(yīng)用型本科教育成為一個重要的發(fā)展方向,獨立學(xué)院作為一支生力軍正逐漸成為我國高等教育發(fā)展的重要組成部分。獨立學(xué)院如何發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,培養(yǎng)社會認(rèn)可、家長認(rèn)可、用人單位認(rèn)可的應(yīng)用型人才,仍是目前亟待解決的課題。
德國教育體系得到世界的廣泛認(rèn)可,總體教育水平居世界一流。本文是重慶市教委基金支持的教改項目,項目組成員曾赴德國北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)考察和交流,并且筆者所在單位――重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院,與德國北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)簽署了合作辦學(xué)的相關(guān)協(xié)議。因此,本文以工商管理專業(yè)為研究突破口,在借鑒德國先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,就中德兩國應(yīng)用型工商管理本科專業(yè)培養(yǎng)方案進行對比分析,探索適合我國獨立學(xué)院工商管理專業(yè)本科培養(yǎng)方案的改革措施,以期為獨立學(xué)院開辦應(yīng)用型本科專業(yè)提供理論支持。
一、德國北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)方案的特點
德國北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)方案有以下三個特點:
1.專業(yè)培養(yǎng)方案以必修模塊為主。德國北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)方案是按模塊來劃分的。企業(yè)管理專業(yè)被細(xì)分為十幾個模塊,分別是:企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)、物流管理、個人組織管理、金融學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷、交流學(xué)、會計學(xué)、控制學(xué)、國民經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、方法學(xué)基礎(chǔ)、信息加工、統(tǒng)計學(xué)、市場研究等,每個模塊對應(yīng)2~4門課程,這些課程都是學(xué)生的必修內(nèi)容。此外,還有一個選修模塊,從金融管理、國際企業(yè)管理、旅游管理三個模塊中選擇。
培養(yǎng)方案中選修模塊較少的理由是:針對應(yīng)用型專業(yè),每個學(xué)位需要學(xué)生達(dá)到的要求有嚴(yán)格界定和標(biāo)準(zhǔn)定量的考核標(biāo)準(zhǔn),所以弱化學(xué)生的選擇,由學(xué)校作為主導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生按要求完成相應(yīng)的模塊課程。
2.專業(yè)培養(yǎng)方案強調(diào)務(wù)實。實踐性強是德國應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的特色。通過比較發(fā)現(xiàn),德國應(yīng)用技術(shù)大學(xué)各門課程的學(xué)時比國內(nèi)相同課程的學(xué)時更長,一般多出30%~50%左右,原因是加入了較大比例的自學(xué)學(xué)時。自學(xué)學(xué)時是區(qū)別于講課學(xué)時而言的,學(xué)生聽講座課和上練習(xí)課的時間都屬于自學(xué)學(xué)時。以采購與物流課程為例,4個學(xué)分,120個總學(xué)時,講課學(xué)時只有54學(xué)時,但講座課每周安排2學(xué)時,練習(xí)課每周安排1學(xué)時。
為了強調(diào)實踐,學(xué)校除了在教學(xué)中增加了非講課學(xué)時外,另一方面,德國北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)在培養(yǎng)方案中還設(shè)計了1個學(xué)期的實習(xí)時間,要求企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生用一個學(xué)期的時間在企業(yè)中進行實習(xí),將學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中,并學(xué)會新的解決問題的能力。
3.教學(xué)方式以小班教學(xué)為主,強調(diào)學(xué)習(xí)過程中的考核。德國北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)采用小班教學(xué),每班學(xué)生人數(shù)在20人以內(nèi)。小班教學(xué)使得學(xué)生經(jīng)常有機會與教師、教授或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)直接進行接觸和交流,每個學(xué)生都有機會走上講臺發(fā)表自己的意見。而且,不管什么話題,在課堂上不用舉手都可以提出來和同學(xué)討論。其結(jié)果是,小班教學(xué)帶來了一種自由、開放、輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境。
德國應(yīng)用型工商管理專業(yè)本科生每門課程的成績構(gòu)成是多方面的,案例討論、課后作業(yè)、出勤情況、平時測驗、期末測試都占有一定的比例。另外每門課程一般要有3~5次的期中考核。一門課程的各個學(xué)習(xí)階段,授課教師都會布置一些小的任務(wù)對學(xué)生進行考核,最終課程是否合格視學(xué)生對各個任務(wù)完成情況而定,不以期末一考定終身。這樣一來,德國的應(yīng)用型工商管理專業(yè)更強調(diào)過程檢驗和控制,使得老師更能在學(xué)習(xí)過程中了解學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況,便于過程中糾正偏差。
二、我國應(yīng)用型工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案存在的問題
目前,我國應(yīng)用型工商管理本科專業(yè)在人才培養(yǎng)、教育教學(xué)和科學(xué)研究成果等方面取得了顯著的成績,但與社會經(jīng)濟發(fā)展的要求,與發(fā)達(dá)國家的應(yīng)用型工商管理本科教育相比,還存在顯著的不足,主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1.培養(yǎng)目標(biāo)不適合時展的需要。國內(nèi)很多獨立學(xué)院工商管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)大體是要培養(yǎng)具備企業(yè)管理、經(jīng)濟、法律等方面的知識和能力,能在工商企業(yè)、政府部門、事業(yè)單位從事管理工作的高級專門人才。顯然,這種定位是照搬母校培養(yǎng)方案的結(jié)果。獨立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才,應(yīng)該按照市場需求,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求、有較強動手能力、能分析解決實際問題的應(yīng)用型人才。這種應(yīng)用型人才,和高職高專學(xué)生比,有更強的理論知識體系;和研究型大學(xué)的學(xué)生比,更偏重實踐操作能力。為此,獨立學(xué)院應(yīng)充分調(diào)研用人單位對人才需求情況,有的放矢,使自己培養(yǎng)的學(xué)生更適合社會的需要。
2.課程體系陳舊,缺乏創(chuàng)新。獨立學(xué)院的培養(yǎng)方案一般是照搬母校已有的培養(yǎng)方案。隨著時間的推移,以往培養(yǎng)方案涉及的課程體系顯得陳舊落后,不能適應(yīng)新形勢經(jīng)濟發(fā)展的要求。所以,對課程體系設(shè)置進行改革勢在必行。
獨立學(xué)院的工商管理類人才應(yīng)更注重實踐性和應(yīng)用性。在新形勢下,傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案存在重理論輕實踐、課程設(shè)計不合理等弊端。實踐課的比重偏低且效果不佳,最終將導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識時難以理解或者有理論知識卻缺乏運用機會的后果。
3.教學(xué)方式和考核方式需要改革。現(xiàn)有工商管理專業(yè)的教學(xué)方式還是以理論講解為主,教學(xué)中過分強調(diào)理論的推導(dǎo)和演變。課堂式的教學(xué)往往忽視學(xué)生的個性,導(dǎo)致學(xué)生缺乏求知的積極性和主動性,使得培養(yǎng)出來的工商管理專業(yè)畢業(yè)生的社會實踐能力、環(huán)境適應(yīng)能力、溝通能力和創(chuàng)新能力等綜合能力較差。
考核方式上,現(xiàn)有工商管理專業(yè)一般是以期末考試為主,平時成績占有一定比例。平時成績視考勤、課堂表現(xiàn)和作業(yè)完成情況而定。學(xué)生習(xí)慣平時懶散放松、期末抓緊突擊,雖然有時也能取得較好分?jǐn)?shù),但實際上對這門課程缺乏理解,更談不上知識體系的構(gòu)建。
三、德國應(yīng)用型工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案對我國的啟示
德國應(yīng)用型工商管理專業(yè)辦學(xué)特色鮮明、培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確、課程體系設(shè)置合理、考核方式更為科學(xué),可以為我國應(yīng)用型工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的改革提供參考。筆者結(jié)合重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院工商管理專業(yè)本科培養(yǎng)方案的修改,談?wù)劦聡鴳?yīng)用型工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案對我國應(yīng)用型本科專業(yè)培養(yǎng)方案改革的一些啟示。
1.調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)。獨立學(xué)院對工商管理類專業(yè)本科生的培養(yǎng)應(yīng)該有準(zhǔn)確定位。盡管由于高等教育大眾化,近年來大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢較為嚴(yán)峻,但獨立學(xué)院對工商管理人才的培養(yǎng)不能急功近利,要在實踐中逐漸摸索出獨立學(xué)院工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。
對于大多數(shù)學(xué)生而言,初次就業(yè)時一般都處在基層管理者的崗位上。只有在工作中不斷的繼續(xù)學(xué)習(xí)管理知識、深化管理理論、總結(jié)管理經(jīng)驗,才有可能成長為工商企業(yè)里的中層乃至高層管理者。因此,學(xué)校除應(yīng)注重對學(xué)生理論知識的教育外,更應(yīng)該在能力、素質(zhì)方面提出更高要求,使學(xué)生的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、學(xué)習(xí)能力、分析能力、決策能力及個人修養(yǎng)和個性發(fā)展方面得到全面發(fā)展。
2.創(chuàng)新實踐環(huán)節(jié)。我國應(yīng)用型本科專業(yè)應(yīng)改革一些實踐環(huán)節(jié)。如工商管理專業(yè)開設(shè)的ERP(沙盤)模擬實習(xí),一般是放在《生產(chǎn)運作與管理》這門課程學(xué)習(xí)后進行??紤]到ERP模擬實習(xí)涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、營銷和財務(wù)等多個方面,因此可以將這個實習(xí)細(xì)化成三個子項目,放在不同的課程學(xué)習(xí)后分別進行考核。
很多獨立學(xué)院的畢業(yè)實習(xí)時間是在最后一學(xué)期,進行畢業(yè)論文之前的三周時間進行。和國外相比,實習(xí)時間明顯太短??煽紤]增加學(xué)生的實習(xí)時間,如果對本科四年制的學(xué)生,能在前三年完成學(xué)分,可以考慮最后一年的時間進行畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計,以增加實習(xí)時間長度。同時,對學(xué)生進行實習(xí)的過程要進行質(zhì)量監(jiān)控,防止有的學(xué)生應(yīng)付了事,弄虛作假。
此外,聽講座也可以算學(xué)生的實踐學(xué)分,并應(yīng)要求學(xué)生記錄心得體會。在條件成熟時,可鼓勵學(xué)生就自己感興趣的方面進行研究,并由學(xué)生自己開設(shè)講座。
3.改變教學(xué)方式和考核方式。教學(xué)方式要將教師授課與學(xué)生受課結(jié)合起來。針對一門課程而言,基本定義、基本概念、基本觀點和基本思路可以采用講授型教學(xué)方法。同時,對涉及實踐的專業(yè)課程,教師可采用案例引導(dǎo)、互動教學(xué)、任務(wù)教學(xué)等多種方法。
考核上要強調(diào)過程控制,對應(yīng)用型工商管理專業(yè)的學(xué)生進行學(xué)習(xí)過程管理。具體而言,就是在學(xué)習(xí)過程中的每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置考核任務(wù),弱化期末分?jǐn)?shù)的比重。在過程控制中,應(yīng)有一套標(biāo)準(zhǔn)將考核目標(biāo)細(xì)化、量化。
四、結(jié)論
我國的高等教育已經(jīng)進入到大眾化教育階段,發(fā)展應(yīng)用型本科教育是適合時代要求和社會需要的重要方向。德國的應(yīng)用型本科教育由來已久,有自己的特色和許多值得借鑒的地方。針對我國大眾化高等教育的現(xiàn)狀,應(yīng)充分借鑒德國等國外發(fā)達(dá)國家的先進教學(xué)經(jīng)驗,以市場需求為導(dǎo)向,加強對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),通過對教學(xué)方式與考核方式的改革,最終建立起適合中國國情的應(yīng)用型本科教學(xué)模式。
[基金項目:重慶市高等教育教學(xué)改革研究項目“應(yīng)用型工商管理專業(yè)與德國北黑森應(yīng)用技術(shù)大學(xué)同類專業(yè)培養(yǎng)方案比較研究”階段性成果(項目編號:113144)。]
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一、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
工商管理作為我國高等院校開設(shè)較早且較普遍的專業(yè),本科教育面臨著巨大的壓力,教學(xué)改革與課程設(shè)置創(chuàng)新勢在必行。目前,國內(nèi)院校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)存在著三大問題。
1.培養(yǎng)模式單一,課程設(shè)置雷同
一般認(rèn)為,本科院校人才培養(yǎng)可以分為研究型和應(yīng)用型兩個層次,它們在人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)計劃、教學(xué)環(huán)節(jié)上應(yīng)有所不同。然而,我國各高校工商管理專業(yè)不分學(xué)校層次,培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)模式雷同,課程設(shè)置和知識結(jié)構(gòu)相似,普遍追求“大而全”和“理論體系完整”,缺乏各地區(qū)各層次院校的特色,導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生“千人一面”,且與市場需求并不對口。一般高校人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于應(yīng)用型人才,但是其人才培養(yǎng)方案、課程體系卻明顯具有研究型人才培養(yǎng)模式的特點,在教學(xué)過程中“重理論輕實踐、重學(xué)科輕技術(shù)、重研究輕應(yīng)用”,未將應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念落在實處。這種做法的直接后果是:一般本科院校培養(yǎng)出來的管理人才無法適應(yīng)競爭日益激烈的就業(yè)市場,無法滿足用人單位的用人需求。工商管理專業(yè)的特點決定了該專業(yè)畢業(yè)生能夠在比較廣泛的職業(yè)領(lǐng)域就業(yè),但是單一的學(xué)科型、研究型的培養(yǎng)模式限制了管理專業(yè)學(xué)生的未來職業(yè)發(fā)展空間。
2.職業(yè)能力不足,就業(yè)競爭力差
我國的高等教育已從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾化教育”,在這種背景之下,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力加大。工商管理專業(yè)是我國各類高校中大量設(shè)置的專業(yè),“管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)”,學(xué)科和專業(yè)性質(zhì)決定了工商管理專業(yè)教育和學(xué)習(xí)必須重實踐,必須從實踐中學(xué)習(xí)和掌握管理。然而,國內(nèi)高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,不同程度存在著“紙上談兵”的傾向。工商管理專業(yè)課程設(shè)置脫離人才市場現(xiàn)狀和企業(yè)實際需要,理論教學(xué)比重越來越重,忽視、弱化實踐教學(xué)環(huán)節(jié),或者由于實踐場地、實訓(xùn)基地不足,師資有限,教學(xué)理念和教學(xué)方式落后等原因,使實踐教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式。其后果是:工商管理專業(yè)人才越來越難以適應(yīng)和滿足企業(yè)和社會需要。
3.畢業(yè)生能力與企業(yè)期望之間存在較大差距
工商管理作為管理學(xué)的重要分支,是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論,研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。這就要求管理者不僅需要具備相應(yīng)的管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)知識背景,同時也需要擁有判斷決策能力和管理經(jīng)驗,而后者往往是應(yīng)屆本科畢業(yè)生所欠缺的。企業(yè)所青睞的管理者應(yīng)具備良好的適應(yīng)能力,能夠迅速融入企業(yè)的環(huán)境,并且一專多能,對企業(yè)中各個崗位的運營流程都有一定的了解。工商管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生在校期間往往缺乏有效的管理技能方面的培訓(xùn)和鍛煉,很難快速勝任企業(yè)的管理工作。
二、基于職業(yè)能力的應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)思路
(一)樹立職業(yè)能力導(dǎo)向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念
基于國內(nèi)應(yīng)用型本科院校工商管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,在市場經(jīng)濟條件下,應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)應(yīng)以就業(yè)市場為導(dǎo)向,分析市場要求,培養(yǎng)符合市場需求的合格的應(yīng)用型人才;管理人才培養(yǎng)應(yīng)以寬廣的人文科學(xué)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)知識為基礎(chǔ),把學(xué)生培養(yǎng)成為具備良好職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力,具有一定職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ木C合型、應(yīng)用型人才;高校的培養(yǎng)環(huán)節(jié)應(yīng)能幫助學(xué)生在最短的時間內(nèi)盡快適應(yīng)企業(yè)基層管理工作崗位,盡快上崗工作,履行基本的計劃與控制、組織與協(xié)調(diào)、輔助和支持決策職能。
基于以上分析,筆者認(rèn)為,應(yīng)把“以人才市場需求為導(dǎo)向,明確工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和要求;以職業(yè)能力為總綱,重構(gòu)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)理論教學(xué)體系、實踐教學(xué)體系;通過案例教學(xué)、職場訓(xùn)練為代表的實踐手段提升學(xué)生綜合職業(yè)能力”作為應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的基本思路。
(二)工商管理應(yīng)用型人才職業(yè)能力基本要求
筆者在對應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才職業(yè)領(lǐng)域要求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合應(yīng)用型管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作實踐經(jīng)驗,總結(jié)提出應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才職業(yè)能力的要求如下:
1.具有復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》指出,高等教育要優(yōu)化結(jié)構(gòu)辦出特色,“優(yōu)化學(xué)科專業(yè)、類型、層次結(jié)構(gòu),促進多學(xué)科交叉和融合”,并“重點擴大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模”。一般本科院校的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng),必須堅持應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型的培養(yǎng)目標(biāo)。具體來說,應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才應(yīng)具有基本的科學(xué)和人文素養(yǎng)、具有良好的溝通和協(xié)作能力,具有向不同專業(yè)方向發(fā)展的潛力;不但能適應(yīng)本地經(jīng)濟和社會發(fā)展需要,也能夠適應(yīng)國際化發(fā)展需要;不但具有一定的理論知識水平,而且能夠熟練地運用相關(guān)知識解決企業(yè)管理實際問題。
2.具有基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)習(xí)慣
作為未來的企業(yè)管理者,工商管理專業(yè)人才必須具有愛國、愛崗及敬業(yè)精神;具有基本的人文素養(yǎng),具有良好的人際交往與溝通協(xié)調(diào)能力,具有良好的團隊合作性,富有社會責(zé)任感;能夠熟練掌握和運用各種現(xiàn)代管理工具和手段,包括計算機、外語、管理軟件等;具有主動學(xué)習(xí)和獲取知識,創(chuàng)造性地分析和解決實踐問題的能力,具有科學(xué)辨證的思維能力,具有運用自身的人文科學(xué)素養(yǎng)快速適應(yīng)復(fù)雜多變的自然、人文和社會環(huán)境的能力;具有現(xiàn)代競爭意識,能夠在企業(yè)運營中與各種利益主體進行互利共贏的競爭與合作;具有作為管理者的職業(yè)習(xí)慣,目標(biāo)明確,不斷改善工作績效,自我鼓勵,能夠用管理者的視角去主動分析和思考、解決問題,主動承擔(dān)任務(wù)、主動調(diào)查研究、主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3.具有較強的管理職業(yè)能力
應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才的職業(yè)能力要求有基本職業(yè)能力和核心職業(yè)能力二個方面。圍繞計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能,工商管理專業(yè)人才必須具有在研發(fā)、生產(chǎn)、采購、營銷以及人事等領(lǐng)域從事相關(guān)職能管理的組織協(xié)調(diào)能力、計劃控制能力和輔助決策等方面的基本職業(yè)能力。管理的本質(zhì)在于發(fā)現(xiàn)不良或不善,運用管理知識和方法分析并改善這些不良與不善,從而提高管理水平和管理效率。工商管理專業(yè)人才還應(yīng)具有以科學(xué)思辨為依托的管理診斷與管理改善的核心職業(yè)能力。
4.具有一定的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力
應(yīng)用型工商管理人才必須具有一定的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。在一定管理實踐積累和鍛煉的基礎(chǔ)上,工商管理專業(yè)人才應(yīng)具有在生產(chǎn)運作與管理(生產(chǎn)計劃管理、采購管理、生產(chǎn)組織與管理)、質(zhì)量控制與管理(質(zhì)量計劃管理、質(zhì)量管理體系)以及營銷策劃與管理(營銷策劃、營銷組織與管理)等專業(yè)管理領(lǐng)域進一步發(fā)展和拓展的能力。
三、應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建
基于應(yīng)用型工商管理本科專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)和要求,有必要對原有培養(yǎng)體系進行重新優(yōu)化和整合,甚至重新構(gòu)建符合工商管理專業(yè)自身特點的科學(xué)的培養(yǎng)體系。培養(yǎng)體系改革的指導(dǎo)思想是,理論必須夠用、以實踐為主導(dǎo),也就是說,應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)課程體系“不必追求理論體系的完整,只要夠用就行”,檢驗的標(biāo)準(zhǔn)就是“是否能夠滿足學(xué)生畢業(yè)后從事企業(yè)管理工作的需要,是否有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)”,在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)新實踐教學(xué)的形式和方法,加大實踐教學(xué)的比重?;诼殬I(yè)能力培養(yǎng)的應(yīng)用型工商管理專業(yè)課程體系構(gòu)建的主要措施如下:
1.重構(gòu)理論教學(xué)體系
復(fù)合型、應(yīng)用型管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求應(yīng)用型本科院校在課程設(shè)置上不能單純追求學(xué)科“理論體系”的完整,而應(yīng)靈活設(shè)置課程和調(diào)整其內(nèi)容;在課時安排上,調(diào)整理論授課與實驗實踐性課程的比例;在教學(xué)資源上,向?qū)嶒瀸嵙?xí)實踐方面傾斜。
理論教學(xué)體系重構(gòu)的思路為:第一,重新審視某些課程開設(shè)的必要性?;咀龇ㄊ且疾煸撜n程是否有利于學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展,以及對學(xué)生職業(yè)能力提高的貢獻(xiàn)度大小。第二,對內(nèi)容相關(guān)度比較大的課程進行合理的整合,體現(xiàn)時代特征和學(xué)科交叉融合的趨勢。第三,在課程內(nèi)容上,不追求學(xué)科理論體系的完整性,以理論夠用為原則,在此基礎(chǔ)上,增加與課程配套的實踐性環(huán)節(jié)和實踐性課時。第四,改進教學(xué)方法。變以往的“教師講、學(xué)生聽、考試結(jié)束全忘光”為“教師和學(xué)生互動探討,變知識為能力”,增加學(xué)生的參與度和激發(fā)學(xué)生興趣,更能提高知識學(xué)習(xí)和應(yīng)用的效果。第五,適當(dāng)開設(shè)拓寬視野、開拓思路類的課程。學(xué)生走上工作崗位后,隨著管理經(jīng)驗的豐富,完全有可能走上中高層管理崗位,這將對他們的知識水平提出更高層次的要求。所以,可適當(dāng)開設(shè)拓寬視野、開拓思路類的課程,以及為深入學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)知識的課程,關(guān)鍵是要培養(yǎng)學(xué)生具有自我學(xué)習(xí)和充電的能力。
2.建立實踐教學(xué)體系
實踐教學(xué)體系包括實驗與職場訓(xùn)練、職業(yè)培訓(xùn)與認(rèn)證、社團與社會實踐三部分內(nèi)容。其中,實驗與職場訓(xùn)練模塊與理論教學(xué)體系配合進行,具體來說,第一,傳統(tǒng)的專業(yè)認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)仍然不可荒廢,要使學(xué)生對職場環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營活動現(xiàn)場具有感性的認(rèn)識,甚至是直接參與其中。特別要求學(xué)生一定要利用各種機會到企業(yè)頂崗工作,畢業(yè)設(shè)計也要結(jié)合企業(yè)管理實際工作來完成。第二,理論教學(xué)體系中的基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課等課程中,都要開設(shè)一定比例的案例教學(xué)環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生用管理的視角分析和解決問題,鍛煉他們搜集資料、合作、溝通、協(xié)調(diào)、團隊、文字等方面的基本能力。第三,建立管理專業(yè)模擬實驗室,建立職場訓(xùn)練室、開放式案例討論區(qū),建立實習(xí)實訓(xùn)基地。工商管理專業(yè)可開設(shè)“市場營銷模擬”,“商務(wù)談判與模擬”,“企業(yè)經(jīng)營管理模擬”,“物流管理模擬”,“項目管理模擬”,“管理沙盤模擬”等實驗實訓(xùn)類課程。第四,推行情景教學(xué),邀請理論素養(yǎng)高、管理工作實踐經(jīng)驗豐富的各級企業(yè)經(jīng)營管理人員到校給學(xué)生現(xiàn)身說法、做管理報告,在潛移默化中讓學(xué)生認(rèn)識管理。
關(guān)鍵詞:工商企業(yè)管理;人才培養(yǎng);改革與思考
高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)定位是困擾各個院校的比較難解決的問題,學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,對專業(yè)要求實踐性強,與工作崗位能否有效對接,但在學(xué)習(xí)過程中如何將管理學(xué)的思想與內(nèi)容更好地傳遞給學(xué)生,卻是要解決的根本問題。因此,迫使各個開設(shè)有工商企業(yè)管理專業(yè)的高職院校不斷提升建設(shè)的內(nèi)涵,著力打造特色專業(yè),加大教學(xué)改革的力度。工商企業(yè)管理專業(yè)是我院的龍頭專業(yè),具有很強的品牌效應(yīng),本文著重解決如何把我院工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,提升專業(yè)特色,打造成廣西區(qū)內(nèi)有一定影響力,為我區(qū)及全國各高職院校專業(yè)建設(shè)提供相關(guān)借鑒作用,現(xiàn)將我院工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)中的問題及解決辦法進行闡述。
一、工商企業(yè)管理專業(yè)術(shù)科班簡介
廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)于2007年開始招生,是學(xué)院重點建設(shè)、重點打造的拳頭專業(yè),2013年獲得中央財政支持項目,2015年獲“工商企業(yè)管理示范特色專業(yè)及實訓(xùn)基地”項目。自2012年9月開設(shè)工商企業(yè)管理專業(yè)術(shù)科班,從2012級級工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生中遴選37名學(xué)生組建術(shù)科班,進行教學(xué)改革實驗,為做好對比實驗研究2013級再次組建術(shù)科班。改革實驗將工商企業(yè)管理專業(yè)課程的內(nèi)容設(shè)置分為基本知識、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力三個模塊,課程教學(xué)主要以講授法和案例分析法為主,基本流程是:教師講授企業(yè)管理的基本理論和基本方法,學(xué)生在課堂上主要是針對教師提供的案例進行演練,最后再由教師通過點評向?qū)W生傳授企業(yè)管理專業(yè)知識,要求教師對術(shù)科班教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主,加大學(xué)生的訓(xùn)練力度。經(jīng)過幾年的教學(xué)改革實踐,該課程教學(xué)已形成相對固定的模式,同時也顯現(xiàn)出一些問題。
二、工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題
(一)人才培養(yǎng)定位方面
調(diào)查2012級和2013級工商管理畢業(yè)生100人的職業(yè)現(xiàn)狀,為人才培養(yǎng)定位提供依據(jù)。方法是以廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理畢業(yè)生為調(diào)查對象,以班級為單位,隨機抽取100名畢業(yè)生進行調(diào)查,50名普通班,50名實驗班。結(jié)果顯示非實驗班的50名工商管理畢業(yè)生的職業(yè)錨多傾向于生活型和挑戰(zhàn)型,男女生只在管理型和創(chuàng)造和創(chuàng)業(yè)型。實驗班的50名畢業(yè)生男、女生職業(yè)現(xiàn)狀差異性不明顯,均傾向于挑戰(zhàn)型和創(chuàng)造型。根據(jù)調(diào)查也顯示出問題:實驗班的學(xué)生由于在校期間的教學(xué)方式采用術(shù)科以實踐為導(dǎo)向的教學(xué)模式,人才培訓(xùn)定位傾向于中層管理者,而非實驗班的學(xué)生人才定位傾向于基層管理人員。兩者的差異從學(xué)生的就業(yè)導(dǎo)向可以看出,問題存在于兩個方面:首先,實驗班的同學(xué)在就業(yè)能力從理論上較本科生存在差距,本科層次人才定位為中層管理者(根據(jù)南寧市5所開設(shè)工商管理專業(yè)的本科院校人才培訓(xùn)方案得出),其次,依據(jù)調(diào)查分析實驗班的學(xué)生實踐能力指標(biāo)在畢業(yè)的2年左右時間段內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)與普通班學(xué)存在顯著的差異,這也說明實驗班的學(xué)生就業(yè)質(zhì)量尚未達(dá)到人才培養(yǎng)的預(yù)期。
(二)畢業(yè)生就業(yè)情況
2016、2017屆工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)分別為296人、405人,畢業(yè)人數(shù)逐年增長。2016、2017屆工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率分別為94%、93%,就業(yè)率一直保持在93%左右,就業(yè)形勢保持良好。
本校2017屆工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向分布中,受雇全職工作的比例為77.8%,受雇半職工作的比例為1.2%,自主創(chuàng)業(yè)的比例為8.0%,畢業(yè)后入伍的比例為0.6%,畢業(yè)后讀本科的比例為4.9%,無工作繼續(xù)找工作的比例為5.6%,無工作及其他的比例為1.9%。
(三)教學(xué)體系建設(shè)方面
教材體系建設(shè)問題主要存在課程建設(shè)規(guī)劃、課程內(nèi)容和課程標(biāo)準(zhǔn)這3個方面,方面存在具有學(xué)生調(diào)查表統(tǒng)計顯示:
(1)課程建設(shè)規(guī)劃方面,由于人才培養(yǎng)方案的制定周期較長,定性類型的研究方法運用較多,定量的方法采用較少,在崗位要求與課程設(shè)置存在錯配性的可能。
(2)課程內(nèi)容方面存在以下問題:一是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容存在明顯的不足。100名同學(xué)有90%不具備創(chuàng)業(yè)的基本理論,對開設(shè)創(chuàng)業(yè)課的課程類型不多,課時較少反映比較強烈。二是實踐內(nèi)容上,實驗班的同學(xué)具備認(rèn)為內(nèi)容與就業(yè)崗位要求存在差別。三是師資大部分來源學(xué)校老師導(dǎo)致課程內(nèi)容與就業(yè)市場具備一定的滯后性。比如:實驗班的同學(xué)很多就業(yè)于共享經(jīng)濟的企業(yè),教師可能對共享經(jīng)濟的模式都不是很了解,更談不上就業(yè)前的指導(dǎo)與培養(yǎng)。
(3)課程標(biāo)準(zhǔn)上,由于課程的授課方式,內(nèi)容未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn);課程教學(xué)大綱存在不一致的現(xiàn)象;教師在課程講授方面存在差異等等問題未形成統(tǒng)一意見。
(四)教學(xué)方法方面
在制定教學(xué)計劃時,一般要求理論與實踐課是3:7比例,但在實際教學(xué)過程中,教師的教學(xué)方法還是停留在灌輸式教學(xué)階段居多,大多數(shù)知識的教授以書本為中心、以教師為主體,以滿堂灌講授方法為手段,使學(xué)生完全處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài),雖有實驗班的學(xué)生訓(xùn)練與練習(xí),但占比比較小,不能充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和能動性,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,因不能以實操為主,所以,學(xué)習(xí)的主動性欠缺,沒有充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用,教學(xué)過程已然變成了學(xué)習(xí)主體缺失的純粹教師講授灌輸行為。
(五)學(xué)生接受方面
現(xiàn)在的教學(xué)手段多以多媒體教室PPT展示授課為主。即使利用實訓(xùn)室授課,多數(shù)教師對實訓(xùn)室的多功能掌握較少,教學(xué)仍然以播放、講解PPT為主,教學(xué)軟件、教學(xué)資源庫等共享資源未廣泛應(yīng)用于教學(xué)實踐中。此外,教學(xué)中涉及到的很多問題,例如虛擬建立企業(yè)、構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)圖、戰(zhàn)略制定、決策、物力管理、信息管理、市場分析、市場投標(biāo)等知識還是需要借助于特定職業(yè)情境教學(xué)來完成的。如果缺少了這些真實情境,對于學(xué)生來說對知識的掌握,對實際問題的解決仍停留在抽象的理論思維上,學(xué)生缺乏生動直觀的實踐感受,導(dǎo)致學(xué)生遇到實際問題解決的實際能力相對不足。
三、工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略研究
(一)重新定位工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方向
我院這幾年立足廣西區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,以服務(wù)廣西經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)管理類人才為定位,大量走訪廣西企業(yè),充分了解企業(yè)對工商企業(yè)管理類專業(yè)人才的實際需求情況,認(rèn)真分析工商企業(yè)管理人才社會需求的知識能力和綜合素質(zhì)要求,進一步明確工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位,結(jié)合學(xué)院的實際,立足于行業(yè)特色,設(shè)計出工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的分方向培養(yǎng)模式(見下表:工商管理人才培養(yǎng)分方向培養(yǎng)列表)。
提出此方案是基于以下分析得出:
專業(yè)發(fā)展方向與專業(yè)定位:
(1)專業(yè)培養(yǎng)方向定位:適應(yīng)廣西社會經(jīng)濟發(fā)展需求,服務(wù)面向北部灣經(jīng)濟建設(shè),面向中小型企事業(yè)單位,為區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展培養(yǎng)社會急需的工商管理類專業(yè)人才。
(2)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位:按照“知識+素質(zhì)+技能”的要求,培養(yǎng)具有扎實的理論知識,具備良好的管理類職業(yè)崗位所需的綜合素養(yǎng),具有扎實的管理類技術(shù)技能知識,富有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的應(yīng)用技術(shù)技能型人才。
(3)服務(wù)面向定位:立足服務(wù)廣西地方經(jīng)濟,主要面向中小型企事業(yè)單位,培養(yǎng)具有寬口徑、強實踐、有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的工商企業(yè)管理專業(yè)人才。
(二)構(gòu)建基于工作崗位職業(yè)能力的課程體系
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,管理類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后,所從事的工作基本上是以1-2年基層業(yè)務(wù)型工作,3-4年逐步走上管理崗位,擔(dān)任班長、組長、基層部門的負(fù)責(zé)人等,5-6年成長為企事業(yè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)?;谶@個成長路徑制定基于工作崗位的程序化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的課程體系,縮短學(xué)生的成長時限,增強學(xué)生的發(fā)展后勁為突破口,開發(fā)課程體系,與企業(yè)共同形成課程標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)各階段所需的知識結(jié)構(gòu),構(gòu)建適應(yīng)學(xué)生成長的實踐教學(xué)體系。
1.制定切實可行、規(guī)范合理的教學(xué)計劃
現(xiàn)在的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,如果還是以課堂教學(xué)為主的話,普遍會出現(xiàn)“三多”現(xiàn)象,即上課不能專心聽課學(xué)的知識少的多、上課看手機的低頭一族多、上課中人到心不到神游的多,這樣教學(xué)效果不能很好地實現(xiàn)。所以制定的教學(xué)計劃考慮學(xué)生的實際接受能力,以實訓(xùn)課為主,以教師教,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)為主。注重學(xué)生知識、能力、素質(zhì)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展,增加戶外課程,按照到企業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)情境模擬、學(xué)生崗位角色扮演等要求設(shè)置課程,堅持加強理論聯(lián)系實際、實踐訓(xùn)練,注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)。
2.制定詳細(xì)完整、富有創(chuàng)造性的課程教學(xué)大綱
高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)大綱的制訂要堅持課程體系整體設(shè)計和教學(xué)基本要求,充分考慮“知識+能力+素質(zhì)”三者要求的現(xiàn)實需求,特別是要兼顧學(xué)生就業(yè)后的3-5年內(nèi)的能力培養(yǎng)和個性化發(fā)展需要,能夠?qū)崿F(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格的多元化。據(jù)調(diào)研結(jié)果分析,畢業(yè)5年后,走向中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的學(xué)生占培養(yǎng)當(dāng)年培養(yǎng)學(xué)生人數(shù)的30%左右,所以,大綱修訂時要進行優(yōu)化、整合課程體系和教學(xué)內(nèi)容,適應(yīng)不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)要求,培養(yǎng)方向要兼顧課程之間的銜接,使教學(xué)內(nèi)容能夠符合人才培養(yǎng)目標(biāo)要求。
3.充分研討、積極開展課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作
課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)是人才培養(yǎng)的最終落腳點,以《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程為例來說,因為教學(xué)對象不同,學(xué)生的接受能力不同,考慮學(xué)生的就業(yè)方向,所講授的內(nèi)容也有所不同,但這門課程是工商企業(yè)管理專業(yè)來說,是比較難上的,理論知識偏多,學(xué)生學(xué)起來比較難理解,所以課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)相對難。但總體思路可以是:立足課程要解決的實際問題,分析培養(yǎng)人才的規(guī)格和基本要求,將所有課程串起來,根據(jù)培養(yǎng)方案分析每門課程要教會學(xué)生什么,再分析具體一門課程要如何完成要教會的內(nèi)容。在課程結(jié)構(gòu)整體優(yōu)化前提下,調(diào)整、合并、重組教學(xué)內(nèi)容與課程體系,不斷深化教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革。同時,還要考慮在課程建設(shè)上,要加強教學(xué)團隊建設(shè),開展集體備課會,加強教師梯隊建設(shè)。以優(yōu)化教學(xué)大綱為依托,注重課程內(nèi)容的重組、優(yōu)化,以自編教材為突破口,要求教師開展教材編寫工作。工商企業(yè)管理專業(yè)課程在教學(xué)中應(yīng)要求每門課程均需設(shè)置一定比例的案例討論課,教師應(yīng)適當(dāng)編寫適合課堂教學(xué)的課程案例供學(xué)生討論使用。要采用現(xiàn)代教育手段,不斷提高課程質(zhì)量和效果。
4.加強校企合作,加大工商管理類專業(yè)實踐基地的建設(shè)力度
管理類專業(yè)離開企業(yè)的支持與合作,就象無根之水,難以進行下去。所以要加大與企業(yè)的深度合作,建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地,充分滿足教師實踐教學(xué)的需要。財經(jīng)商貿(mào)類企業(yè)與院校合作中存在的難度比較大,主要是企業(yè)以經(jīng)營獲利為主,學(xué)生去企業(yè)往往以現(xiàn)場參觀、企業(yè)工作人員對流程進行講解為主,學(xué)生實際參與經(jīng)營并不多,所以對于開展一門課程的企業(yè)實踐還需要創(chuàng)新,通常以半個學(xué)期或者3個月綜合實習(xí)為主進行開展,這對教師也提出了要求,如果教師個人對企業(yè)工作流程不熟悉,那么教學(xué)過程就比較枯燥,所以,也要求教師本人積極到企業(yè)實踐,同企業(yè)建立聯(lián)系,形成教師實踐——學(xué)生實習(xí)——學(xué)生就業(yè)的校企合作模式。學(xué)生通過具體工作崗位的實習(xí),強化了學(xué)生的實踐能力。
5.加強產(chǎn)教融合,構(gòu)建實踐教學(xué)體系
根據(jù)工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程要求,需要將課堂教學(xué)、在校實訓(xùn)、校外實訓(xùn)、社會實踐、頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(綜合實踐報告)、預(yù)就業(yè)等實踐環(huán)節(jié)有機地貫穿起來,以加強學(xué)生綜合實踐能力和知識的綜合運用能力為出發(fā)點,將學(xué)生在校三年的學(xué)習(xí)時間分階段進行合理規(guī)劃和安排。實行“2+1”或者“2.5+0.5”培養(yǎng)模式,從目前實踐的結(jié)果來看,把學(xué)生三年學(xué)習(xí)時間分成三個階段,一是在校學(xué)習(xí)階段、二是校外學(xué)習(xí)階段、三是預(yù)就業(yè)階段,通過三個階段學(xué)習(xí),學(xué)生能力得到有效提升,解決實際問題的能力得到進一步加強。同時,還要充分考慮寒暑假的安排,一般以完成專題調(diào)研報告為主,學(xué)生在假期與企業(yè)有效溝通,對社會問題有效分析,學(xué)習(xí)能力有所提高。
(三)轉(zhuǎn)變教學(xué)方法,以“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”
如何增強學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,已經(jīng)變成一個共性問題,現(xiàn)在的學(xué)生對知識獲取的渠道相對比較多,對教師上課的要求進一步提高。如何把握學(xué)生的學(xué)習(xí)心理,引導(dǎo)他們形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣成為需要共同探討的問題。通過對現(xiàn)階段工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)模式中教學(xué)管理和教學(xué)效果的研究來來看,原有的“填鴨式教學(xué)”、“問答式教學(xué)”已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)要求。充分運用現(xiàn)代技術(shù)手段,實施啟發(fā)式、討論式、角色扮演法等教學(xué)方法,可以給學(xué)生更多的思考空間,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。
以《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程為例,教師在授課過程中,以小視頻引出要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生進行深入思考,或者以案例開篇,引導(dǎo)學(xué)生自己查找資料或進行調(diào)查,自主地發(fā)現(xiàn)和提出問題、討論和解決問題。從實踐的結(jié)果來看,學(xué)生普遍接受的教學(xué)方式有案例分析、課堂討論、職業(yè)情境模擬、公開展示、角色扮演、社會調(diào)研等等互動式學(xué)習(xí),這樣容易使學(xué)生由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果。結(jié)合課程到企業(yè)參觀考察也比較受學(xué)生歡迎。比如《門店經(jīng)營管理術(shù)》課程,要求學(xué)生針對某一運營中的門店,開展調(diào)查實踐活動,寫出詳細(xì)的社會調(diào)查報告。再比如《營銷管理》課程,布置學(xué)生聯(lián)系實習(xí)單位進行產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量調(diào)查分析,并寫出調(diào)查研究報告。開展研究型學(xué)習(xí)活動,使學(xué)生逐步形成獨立思考、善于發(fā)現(xiàn)、勇于創(chuàng)新的實踐能力。
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一、構(gòu)建高職工商管理專業(yè)質(zhì)保體系的策略
高職院校質(zhì)量監(jiān)控體系從結(jié)構(gòu)上包括三大體系:質(zhì)量目標(biāo)體系、質(zhì)量監(jiān)控組織體系和質(zhì)量監(jiān)控的制度體系。
(一)內(nèi)審制度
內(nèi)審(InternalVerification,簡稱IV)是保證組織質(zhì)量管理體系運行能夠符合組織計劃,實現(xiàn)組織目標(biāo),自我管理、自我完善、自我改進、保證質(zhì)量管理體系有效運行的一種重要管理手段。[3]
1.內(nèi)審制度的制定
(1)目的內(nèi)審工作的重點就是制定本中心的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定內(nèi)審標(biāo)準(zhǔn)和管理流程,并對教師和教學(xué)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,利用科學(xué)、有效的監(jiān)控手段實現(xiàn)教師教學(xué)、作業(yè)、報告、考試的設(shè)計、成績評估等流程的標(biāo)準(zhǔn)化并達(dá)到既定培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。(2)內(nèi)審員組織架構(gòu)內(nèi)審員的工作是在各院校內(nèi)審小組的領(lǐng)導(dǎo)下完成的,內(nèi)審小組由資深的、有經(jīng)驗的專任教師和領(lǐng)導(dǎo)組成,組長負(fù)責(zé)對有爭議的問題進行仲裁。內(nèi)審員負(fù)責(zé)對每位教師的教學(xué)工作提供指導(dǎo)、支持和保證。每個內(nèi)審小組根據(jù)各院校工商管理專業(yè)教學(xué)組織情況可以按照年級來劃分,也可以按照課程的相關(guān)性來劃分。內(nèi)審小組1中,教師1擔(dān)任內(nèi)審員工作,對組內(nèi)的3-5名教師的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé),但教師1的教學(xué)和評價資料不能自己審核,必須交由其他內(nèi)審員完成,以達(dá)到公正和質(zhì)量統(tǒng)一的目的。(3)內(nèi)審員工作流程為了確保每學(xué)期的工作標(biāo)準(zhǔn)切實得以落實,內(nèi)審工作流程如下:每學(xué)期初教學(xué)管理部門為每門課程確定內(nèi)審員,教師根據(jù)大綱設(shè)計作業(yè)、實訓(xùn)項目和考核、考試文件,編制教學(xué)和考核計劃,交內(nèi)審員審核,經(jīng)審核不符合要求的,內(nèi)審員有權(quán)要求教師根據(jù)大綱重新設(shè)計;若內(nèi)審員審核無誤,則填寫《初審表》將內(nèi)審意見和結(jié)果完整記錄,教師則開始批改第一份作業(yè)/實訓(xùn)報告并將評價樣本提交給內(nèi)審員再次內(nèi)審,內(nèi)審認(rèn)定評價結(jié)果不符合要求的,教師需要重新批改,糾正錯誤。之后,教師根據(jù)統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)完成全部學(xué)生的評價,內(nèi)審員審查各項考核資料,審核通過后,填寫《考核抽樣表》記錄內(nèi)審意見。最后由各院校工商管理專業(yè)內(nèi)審負(fù)責(zé)人總結(jié)內(nèi)審意見,提交給外審員。上述工作流程是一個基于工作結(jié)果,對工作流程各節(jié)點進行監(jiān)控的質(zhì)量管理模式。為保證內(nèi)審質(zhì)量,各院??筛鶕?jù)實際情況制定相應(yīng)的《內(nèi)審制度》,內(nèi)容包括內(nèi)審員工作職責(zé)、管理辦法、工作流程、工作目標(biāo)等,確保按規(guī)定完成教學(xué)任務(wù)。如果內(nèi)審員與教師在工作過程中意見無法達(dá)成一致,可向內(nèi)審仲裁委員會申訴,請求仲裁。仲裁委員會由各內(nèi)審組長組成。該流程中,各工作環(huán)節(jié)都需要將內(nèi)審的證據(jù)保留完好,以便外審專家進行核實。
2.內(nèi)審員的責(zé)權(quán)
內(nèi)審工作由各院校獨立完成,每位內(nèi)審員都是內(nèi)審整體流程中的重要環(huán)節(jié),保證了整個專業(yè)的教育水準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性。他們承擔(dān)的責(zé)任包括:一向教師解釋教學(xué)和學(xué)生評價標(biāo)準(zhǔn);二保證教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生評價標(biāo)準(zhǔn)的徹底執(zhí)行;三提供教育管理支持。內(nèi)審員的權(quán)利和義務(wù)包括:內(nèi)審員每學(xué)期要求教師按時提供所需內(nèi)審的資料。這些資料包括教學(xué)設(shè)計、作業(yè)、實訓(xùn)等的設(shè)計以及教師對學(xué)生考核標(biāo)準(zhǔn)及考核過程的資料等。針對教學(xué)部分,內(nèi)審員首先對教師擬定的作業(yè)和實訓(xùn)項目進行審核,對不能完全滿足大綱要求的設(shè)計,內(nèi)審員有責(zé)任確保教師已將偏差完全糾正后才能下發(fā)給學(xué)生去完成,同時教師對學(xué)生實訓(xùn)項目必須提供足夠的實訓(xùn)條件和指導(dǎo),保證學(xué)生能夠獲得足夠的資源完成相關(guān)調(diào)研和實操,要求教師提供學(xué)生完成大綱學(xué)習(xí)目標(biāo)的全部證據(jù)。對于學(xué)生上交的報告、作業(yè)、考卷等,內(nèi)審員主要針對教師的評價進行審查,包括教師必須按照大綱要求為學(xué)生提供恰當(dāng)?shù)目己诉^程和方式,保證對每位學(xué)生進行公證、客觀的評價;教師在給學(xué)生做評價時是否給出詳細(xì)的、有建設(shè)性的反饋意見來幫助學(xué)生分析課業(yè)未達(dá)到要求的原因并加以改進;要求全部教師能夠用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為所有學(xué)生進行評價;對不恰當(dāng)評價,內(nèi)審員有權(quán)要求重新評價;內(nèi)審員還必須保證所有教師的全部課程的評價標(biāo)準(zhǔn)一致。對內(nèi)審員和教師無法達(dá)成一致的看法,由內(nèi)審組長裁定,內(nèi)審組長也無法確定的由內(nèi)審仲裁委員會決定。以上內(nèi)容都通過詳細(xì)填寫《內(nèi)審表》反饋給教師,同時《內(nèi)審表》也是內(nèi)審員的工作證據(jù)。內(nèi)審員還有隨時進入教師課堂聽課,給予教師反饋和指導(dǎo);隨時向內(nèi)審組長匯報內(nèi)審情況的責(zé)任和義務(wù)。
3.內(nèi)審員的選拔與激勵
內(nèi)審員的任職資格包括工商管理專業(yè)需要的專業(yè)技能和個人素質(zhì),這些內(nèi)審員的候選人可能是資深的、有經(jīng)驗的教師或顧問,他們通過培訓(xùn)上崗。一個新內(nèi)審員上崗是否需要培訓(xùn)、進行哪些方面的培訓(xùn)取決于他們過往的經(jīng)驗。對于整個內(nèi)審小組而言,必須確保整個專業(yè)內(nèi)審工作的是連貫的、結(jié)構(gòu)化的;確保所有內(nèi)審員都能執(zhí)行同樣的標(biāo)準(zhǔn)進行審核并形成相應(yīng)的內(nèi)審文件和材料;定期舉行內(nèi)審會議進行培訓(xùn)和工作檢查。
(二)外審員工作職責(zé)
外審(ExternalVerification,簡稱EV):即外部審計,通常指第三方審核,是外審員作為第三方認(rèn)證機構(gòu)對申請認(rèn)證組織的管理體系進行的審核。[3]
1.外審制度
外審制度是由工商管理教指委統(tǒng)一制定的,具體內(nèi)容應(yīng)包括:外審的時間、外審員的工作方式、外審結(jié)果的形成及作用等。但因為這部分內(nèi)容對于各院校而言屬不可控因素,必須在教指委的統(tǒng)籌下才能完成,因此,其質(zhì)量高低,甚至能否貫徹執(zhí)行則取決于教指委的組織和管理水平。
2.外審員的責(zé)權(quán)
外審員的職責(zé)包括:根據(jù)工商管理專業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對該學(xué)期的每門課程進行考核設(shè)計和評價結(jié)果的審查,重點是學(xué)生呈現(xiàn)的大綱要求的教學(xué)目標(biāo)的完成情況、教師評價情況及內(nèi)審的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果是否恰當(dāng)?shù)?此外還包括:教師對教學(xué)大綱、課程與評估標(biāo)準(zhǔn)的理解是否準(zhǔn)確以及教學(xué)中的新突破,內(nèi)審機制是否健全,內(nèi)審制度的運作是否高效、合理,內(nèi)審抽樣是否符合要求,教學(xué)組織和學(xué)生管理是否規(guī)范,文檔是否健全等。[4]外審專家主要通過審查各院校的教學(xué)資源、內(nèi)審組織運作、學(xué)生學(xué)習(xí)成果等方面的情況確定各院校對工商管理專業(yè)質(zhì)量保障體系的建設(shè)和執(zhí)行情況。外審員的權(quán)利包括:向教指委提供客觀的審查結(jié)果,形成外審報告;外審員有權(quán)要求各院校對未達(dá)標(biāo)的部分進行修正并在下一次外審中重新審查;外審員有權(quán)要求不合格的院校取消開辦工商管理專業(yè)的資格。
3.外審員的任用與培訓(xùn)
外審專家由第三方機構(gòu)提供,為了保證其工作的客觀、公正性,外審專家的薪酬和具體管理都應(yīng)該由第三方完成。為了避免出現(xiàn)熟人之間礙于情面的情況,外審專家還應(yīng)該每兩年換一家院校進行審查。同時對各中心派出的外審專家也應(yīng)視每家院校的實際情況按照由資歷淺的到資歷深的原則委派外審專家,不斷幫其提升和改進。教指委必須為外審專家提供統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn),以保證外審工作的一致性。為了保證客觀的外審結(jié)果,外審報告中應(yīng)提供學(xué)生評價資料樣本具體審查情況和其他資源審查情況。在工作方式上,除了現(xiàn)場檢查、觀摩外,還包括抽查學(xué)生的作業(yè)、實訓(xùn)報告、考試考核文件、全部內(nèi)審記錄等,還會與教師和學(xué)生見面,傾聽教學(xué)和其他方面的反饋,進行360度的檢查和反饋為各院校的工商管理專業(yè)的教育質(zhì)量進行整體評價并提出改進意見和建議。
(三)內(nèi)外審之間的關(guān)系
每學(xué)期初,各工商管理專業(yè)需根據(jù)擬改進的方面制定可行的行動計劃,全面實施內(nèi)審制定,將內(nèi)審結(jié)果提交外審。內(nèi)外審之間是自上而下的關(guān)系,也是一個質(zhì)量不斷改進的閉環(huán)系統(tǒng),在這個循環(huán)里,每次外審專家的意見都有利于內(nèi)審員不斷修正、調(diào)整內(nèi)審方案,有利于工商管理專業(yè)整體水平的提高(見圖3)。
二、構(gòu)建高職工商管理專業(yè)質(zhì)保體系的其他問題
(一)內(nèi)外審工作中易出現(xiàn)的問題
內(nèi)審、外審制度是質(zhì)量管理中的舶來品,由于東西方文化差異會導(dǎo)致同樣的管理方法在東西方會產(chǎn)生不同的管理結(jié)果。實施內(nèi)外審效率低下的原因有:礙于面子,內(nèi)審員不好意思對教師嚴(yán)格要求;內(nèi)審員與教師溝通不暢導(dǎo)致問題無法解決;內(nèi)審員的質(zhì)量意識不到位,對教師的工作降低要求;外審員與所審查的院校比較熟悉,難以達(dá)到認(rèn)真審查的實際效果,變成走過場;外審員對工作的執(zhí)行尺度不統(tǒng)一;外審結(jié)果對于各工商管理專業(yè)的實際意義不大,導(dǎo)致大家的重視程度不高等等。
關(guān)鍵詞: 安徽科技學(xué)院 工商管理類專業(yè) 應(yīng)用型人才
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》公開征求意見稿中提到對于高等教育要優(yōu)化學(xué)科專業(yè)和層次、類型結(jié)構(gòu),重點擴大應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)模?!皯?yīng)用型人才主要是在一定的理論規(guī)范指導(dǎo)下,從事非學(xué)術(shù)研究性工作,其任務(wù)是將抽象的理論符號轉(zhuǎn)換成具體的操作構(gòu)思或產(chǎn)品構(gòu)型,將知識應(yīng)用于實踐”。[1]應(yīng)用型人才又有很多的分類標(biāo)準(zhǔn)和分類層次。有的分為創(chuàng)造應(yīng)用型人才、知識應(yīng)用型人才和技術(shù)應(yīng)用型人才[2];也有的分為工程開發(fā)型、技術(shù)運用型、技能操作型[3]。應(yīng)用型是相對的概念,其相對性可從兩個方面去理解[4]。其一,應(yīng)用型是相對于純理論型而言的,也即相對于所謂的“經(jīng)院派”而言的;其二,應(yīng)用型的相對性表現(xiàn)在不同的歷史時期和不同的層次教育有不同的內(nèi)涵。研究生教育、本科教育、??平逃伎梢詮娬{(diào)培養(yǎng)應(yīng)用型人才,在某種程度上可以這樣去理解,我國目前所有高校大部分本科學(xué)生培養(yǎng)都應(yīng)該被定位于應(yīng)用型人才。所以,應(yīng)用型人才的概念應(yīng)當(dāng)放在確定的培養(yǎng)層次與科類上,甚至細(xì)放到某個特定的專業(yè)來理解。
本科教育應(yīng)用型人才是相對于基礎(chǔ)性人才而言的?;A(chǔ)性人才是指以探索未知、認(rèn)識自然、發(fā)展科學(xué)為己任的基礎(chǔ)研究專門人才,即能夠研究和發(fā)現(xiàn)自然界的一般規(guī)律的人才;應(yīng)用型人才則是能夠把已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的一般自然規(guī)律轉(zhuǎn)化為應(yīng)用成果的“橋梁性”的人才。本科應(yīng)用型人才的特征:(1)相對于理論型人才而言,更突出“應(yīng)用”;(2)本科應(yīng)用型人才是中高級層次的人才;(3)本科應(yīng)用型人才是知識、能力及素質(zhì)相互協(xié)調(diào)發(fā)展的高素質(zhì)人才。在知識方面,要有一定的知識廣度和深度;在能力結(jié)構(gòu)方面包括操作能力、學(xué)習(xí)能力、組織管理能力、表達(dá)能力和創(chuàng)新能力,應(yīng)以成熟的技術(shù)和規(guī)范為基礎(chǔ),具有某種職業(yè)崗位的職業(yè)技能、技藝和運用能力的同時,具有構(gòu)建應(yīng)用知識進行技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)的二次開發(fā)的能力、科學(xué)研究能力。在素質(zhì)方面,應(yīng)具有很好的專業(yè)素質(zhì)和良好的非專業(yè)素養(yǎng),諸如責(zé)任心、心理素質(zhì)、意志品質(zhì)、身體條件等。
安徽科技學(xué)院工商管理類專業(yè)長期以來一直注重學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng),逐漸形成了具有一定自身特色的培養(yǎng)模式與培養(yǎng)路徑。本文就工商管理類專業(yè)應(yīng)用型人才的基本實踐模式進行總結(jié),以探求工商管理類專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的新思路。
一、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位
工商管理作為管理學(xué)的重要分支,是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科。其包含的領(lǐng)域較寬,在我國教育部98本科專業(yè)目錄中下設(shè)工商管理、市場營銷、財務(wù)管理、會計學(xué)、電子商務(wù)、人力資源管理、物流管理、旅游管理等專業(yè)。我院于2003年開始先后申報獲批工商管理、財務(wù)管理、市場營銷、物流管理四個專業(yè)。經(jīng)過充分的調(diào)研與論證,結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)實際,我們將這些專業(yè)都定位于“高級應(yīng)用型人才”,并圍繞此定位進行了大量的改革實踐,使得應(yīng)用型工商管理人才的培育日趨成熟。
二、“六位一體式”工商管理類專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式
根據(jù)高級應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位及社會對工商管理類專業(yè)人才所提出的新要求,我們不斷通過“創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、加強雙師型師資隊伍建設(shè)、構(gòu)建實踐教學(xué)體系、強化第二課堂人才培養(yǎng)功能、創(chuàng)新評價方法”等途徑的推行與實施,強化對工商管理類專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力培養(yǎng),基本形成了具有一定自身特色的“六位一體式”人才培養(yǎng)模式。
(一)以創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式為基點,增強人才培養(yǎng)的適應(yīng)性。
本著“以學(xué)生為本”的教育理念,從尊重學(xué)生的志向角度讓學(xué)生理解專業(yè)和認(rèn)識自己之后再選擇專業(yè);本著激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力,把更多的選擇權(quán)利交給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生自主選擇未來與對自身發(fā)展負(fù)責(zé)任的意識;本著培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要專門人才的目的,學(xué)院2007年在工商管理學(xué)科大類專業(yè)中首次實行了按大類招生,即將原先單獨設(shè)置招生的4個專業(yè)(工商管理、市場營銷、物流管理、財務(wù)管理)整合成1個工商管理學(xué)科大類進行招生并按“2+2”模式進行大類培養(yǎng),即工商管理按大類招生的學(xué)生先用2學(xué)年的時間修讀通識教育平臺、學(xué)科平臺課程后,然后按人才市場需求及個性發(fā)展的需要在學(xué)科大類內(nèi)選擇修讀專業(yè),選擇后再用2學(xué)年時間修讀專業(yè)課程。
(二)以優(yōu)化人才培養(yǎng)方案為重點,注重知行合一。
正確處理思想與業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)與專業(yè)、理論與實踐、教學(xué)與科研訓(xùn)練及社會實踐、學(xué)習(xí)與健康、課內(nèi)教學(xué)與課外指導(dǎo)、校內(nèi)與校外教育活動之間的關(guān)系,確定本科教育內(nèi)容和知識體系包括通識教育(人文社會科學(xué)基礎(chǔ)、自然科學(xué)與技術(shù)基礎(chǔ)以及相關(guān)基礎(chǔ)實踐訓(xùn)練)、專業(yè)教育(主干學(xué)科基礎(chǔ)、專業(yè)核心技能、專業(yè)方向)和綜合教育(思想教育與公益活動、學(xué)術(shù)活動、文體活動、就業(yè)指導(dǎo)、安全教育等)三大部分。在已確定的教育內(nèi)容的基礎(chǔ)上,按照整體優(yōu)化原則,確立了“平臺+模塊”的課程體系,即“通識教育平臺(思想道德素質(zhì)必修課+身體素質(zhì)必修課+基本知識與能力素質(zhì)必修課+通識教育選修課)+學(xué)科平臺課程(學(xué)科基礎(chǔ)必修課+學(xué)科實踐必修課+學(xué)科選修課:學(xué)科素質(zhì))+專業(yè)平臺課程(專業(yè)技術(shù)必修課+專業(yè)實踐課:基本專業(yè)技能)+“專業(yè)方向模塊(主要根據(jù)不同行業(yè)或區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立)”(選修)的課程體系(見圖1:工商管理類專業(yè)課題體系)。通過“平臺+模塊”的課程體系的構(gòu)建及實施教育,拓寬學(xué)生知識面,提高學(xué)生應(yīng)用能力,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神,為探索構(gòu)建知行合一的培育模式奠定了基礎(chǔ)。
圖1 工商管理類專業(yè)課程體系圖
(三)以構(gòu)建有效的實踐教學(xué)體系為著力點,提升學(xué)生應(yīng)用能力。
構(gòu)建明確的實踐教學(xué)目標(biāo)體系。針對各專業(yè)對學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)目標(biāo)不清晰的現(xiàn)狀,加大調(diào)研的力度,認(rèn)真研究市場對工商管理類各專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)用能力的需求,制定了科學(xué)且具有一定前瞻性的應(yīng)用能力培養(yǎng)目標(biāo)體系。大一、大二通過認(rèn)識實習(xí)、社會實踐活動等,提升學(xué)生認(rèn)識社會的思維能力;大三通過課程實習(xí)(實訓(xùn))、綜合實習(xí)(實訓(xùn))、社會實踐活動等,提升學(xué)生專業(yè)能力;大四通過科研訓(xùn)練、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等,提升學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的綜合應(yīng)用能力。通過分學(xué)年度的分體目標(biāo)的實施,有效地實現(xiàn)應(yīng)用能力培養(yǎng)的總體人才培養(yǎng)目標(biāo)。
優(yōu)化實踐教學(xué)內(nèi)容體系。實踐教學(xué)內(nèi)容體系是學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的載體與實現(xiàn)手段,我們針對工商管理類人才的特點,將實踐教學(xué)的內(nèi)容體系設(shè)置為課堂實踐教學(xué)、實驗教學(xué)、校內(nèi)外實習(xí)(實訓(xùn))、社會實踐能力訓(xùn)練、設(shè)計與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練等部分。課堂不僅是理論教學(xué)的場所,還是實踐能力培育的重要陣地,教師通過案例教學(xué)、情境式教學(xué)、探究式教學(xué)、問題式教學(xué)等方法在課堂上培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。實驗教學(xué)是工商管理專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),我們在會計學(xué)、物流管理、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)、管理信息系統(tǒng)等近10門課程中開設(shè)1―2學(xué)分的實驗課,并根據(jù)市場實際需求合理設(shè)計實驗的課程體系與內(nèi)容體系。校內(nèi)外實訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生更好適應(yīng)社會的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過課程實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)與畢業(yè)實訓(xùn)讓學(xué)生將理論與實踐有機地結(jié)合起來,為縮短學(xué)生的社會適應(yīng)期奠定基礎(chǔ)。社會實踐能力培訓(xùn)是工商管理類人才應(yīng)用能力培養(yǎng)的重要補充,工商管理類學(xué)生需要具備較強的社會溝通能力與交往能力,這些能力的培養(yǎng)緊緊靠第一課堂的實踐教學(xué)安排是不夠,因此需要構(gòu)建實踐能力培訓(xùn)作為一個補充,因此我們將學(xué)生假期有效地利用起來,統(tǒng)籌安排,深入社會實踐,了解社會,開闊眼界,增強知識與才干,強化學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。同時注重學(xué)生設(shè)計與創(chuàng)新能力培養(yǎng),通過大學(xué)生創(chuàng)新課題、配備指導(dǎo)教師指導(dǎo)科研訓(xùn)練、一人一題畢業(yè)論文等途徑,培養(yǎng)學(xué)生運用多學(xué)科知識與技能,獨立思考,刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。
創(chuàng)造實踐教學(xué)的條件體系。一是要不斷加強財經(jīng)綜合實驗室(2001年10月組建)建設(shè),實驗室現(xiàn)設(shè)商務(wù)模擬室、會計模擬室、企管模擬室等三個分室,實驗室現(xiàn)有可用面積320平方米,建有159臺套工作站,主要以計算機和相關(guān)教學(xué)軟件為基本配置,以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,以現(xiàn)代企業(yè)基本流程為走向,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、提高學(xué)生綜合能力為目標(biāo),搭建管理類專業(yè)基礎(chǔ)性、綜合性和創(chuàng)新性的實驗(訓(xùn))平臺,構(gòu)建了體系合理化、資源共享化、實驗仿真化、設(shè)計場景化的特色實踐教學(xué)保障條件。二是要積極聯(lián)系了近30家不同類型和層次的企業(yè)作為教學(xué)實習(xí)(實訓(xùn))基地,并有效發(fā)揮其在應(yīng)用型人才培養(yǎng)的作用;三是要加大經(jīng)費的投入,保證學(xué)生實習(xí)(實訓(xùn))的正常開展。四是要通過建立《實驗室開放管理規(guī)定》等系列制度,規(guī)范實踐教學(xué)環(huán)節(jié),確保實踐教學(xué)質(zhì)量,有效提高了學(xué)生的實踐能力。
(四)以培育“雙師型”教師隊伍為關(guān)鍵點,提升教師的“教、訓(xùn)、練”等應(yīng)用能力。
2004年教育部在《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案》(試行)中提出了“雙師型教師”的定義,雙師素質(zhì)教師是指具有講師(或以上)教師職稱,又具備下列條件之一的專任教師:(1)有本專業(yè)實際工作經(jīng)驗的中級(或以上)技術(shù)職稱(含行業(yè)特許的資格證書、及有專業(yè)資格或?qū)I(yè)技能考評員資格者);(2)近五年中有兩年以上(可累計計算)在企業(yè)第一線本專業(yè)實際工作經(jīng)歷,或參加教育部組織的教師專業(yè)技能培訓(xùn)獲得合格證書,能全面指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)實踐實訓(xùn)活動;(3)近五年中主持(或主要參與)兩項應(yīng)用技術(shù)研究,成果已被企業(yè)使用,效益良好;(4)近五年中主持(或主要參與)兩項校內(nèi)實踐教學(xué)設(shè)施建設(shè)或提升技術(shù)水平的設(shè)計安裝工作,使用效果好,在省內(nèi)同類院校中居先進水平。“雙師型”不僅是對師資隊伍的要求,還是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)對教學(xué)手段的要求,即高等院校的學(xué)生通過接受“雙師型”教育以達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的要求。學(xué)生通過兼職教師的教學(xué)、指導(dǎo)和現(xiàn)場實習(xí)等,可以對未來的就業(yè)及工作要求有比較清晰的了解,從而提前在基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、個人心理等方面做好就業(yè)準(zhǔn)備,盡早適應(yīng)社會的需要。學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)是通過指導(dǎo)老師的教、學(xué)生的練而逐步形成的,“雙師型教師”是提高學(xué)生實踐能力的直接保證,直接影響學(xué)生應(yīng)用能力水平的提高。從理論上說,培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才的師資應(yīng)是“雙師型”的,他們應(yīng)當(dāng)是同時具有深厚的職業(yè)知識和精湛的職業(yè)技能的復(fù)合型教師。要改變高校與社會的脫節(jié)現(xiàn)象,關(guān)鍵要從培養(yǎng)人才的教師變革抓起。近年來,學(xué)院一方面根據(jù)高級應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),積極引進與培養(yǎng)實踐教學(xué)教師,目前基本形成了數(shù)量與結(jié)構(gòu)合理,能滿足實踐教學(xué)需要的實踐教學(xué)隊伍?,F(xiàn)有教師中有41人兼職實踐課教師。另一方面為理論教師參加職業(yè)技術(shù)職務(wù)考試提供便利條件,選派理論教師利用假期到校外實習(xí)基地掛職鍛煉,提升應(yīng)用能力,現(xiàn)有教師中有近1/3人員具備了“會計師”、“評估師”、“統(tǒng)計師”等第二資格。
(五)以第二課堂建設(shè)為支撐點,第一、二課堂聯(lián)動培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才。
第二課堂,從狹義上來講,是指相對于第一課堂而言的具有素質(zhì)教育內(nèi)涵的學(xué)習(xí)實踐活動,即學(xué)生在教學(xué)計劃的規(guī)定課程之外自愿參加、有組織地進行的各類活動。第二課堂是在知識的立體建構(gòu)層次上,第二課堂會促使學(xué)生將已經(jīng)鞏固和融通的知識運用到實踐之中,使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)得到檢驗和完善,從而收獲新知。因此第二課堂在應(yīng)用能力的培養(yǎng)方面的重要性更為重要。近年來,學(xué)院緊密圍繞為社會培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),配合第一課堂的教育教學(xué)工作,大膽探索,不斷實踐,構(gòu)建內(nèi)容豐富的第二課堂體系,為學(xué)生的成長成才提供了有力的支持。一是制定了《關(guān)于加強大學(xué)生第二課堂活動的實施意見》,使學(xué)生第二課堂活動成為培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)和能力的重要陣地;二是加強了第二課堂建設(shè)的組織建設(shè),形成以團總支、學(xué)生會為主導(dǎo),社團、學(xué)生班級為依托的大學(xué)生第二課堂活動組織機制,有效保證了第二課堂活動的有序開展;三是開展了“讀書修身節(jié)”、“科技文化節(jié)”、“會計專業(yè)知識技能大賽、營銷策劃大賽、模擬商務(wù)談判大賽”等豐富多彩、富有創(chuàng)意的第二課堂活動,服務(wù)學(xué)生成長成才需求。
(六)以課程考核方式的改革與創(chuàng)新為落腳點,突出應(yīng)用能力評價。
課程考核方式的改革與創(chuàng)新課程考核是檢驗教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié)。我院在工商管理類應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新中,課程考核堅持以職業(yè)崗位能力為重點,知識、技能、能力考核并重,以能力的技能考核為主的原則;課程考核從重視知識要點的掌握轉(zhuǎn)變?yōu)橥怀鰬?yīng)用能力、創(chuàng)新能力的評價;考核的目的從單純的“知識的掌握”轉(zhuǎn)向“更多地關(guān)注創(chuàng)新意識,實踐能力的檢驗與培育”,使考核成為一種繼續(xù)學(xué)習(xí)的過程。近年來,“理論考核+技能考核”的形式逐漸被推廣應(yīng)用,理論課考核形式從單純的閉卷考核轉(zhuǎn)向閉卷、開卷、論文與答辯、案例分析、調(diào)查報告等多樣化形式,技能考核以過程式考核為主,間或采用解決方案設(shè)計、課程設(shè)計、實際創(chuàng)作等多種形式??己朔绞降母母锱c創(chuàng)新,強化了對學(xué)生應(yīng)用能力的評價,有力地引導(dǎo)了學(xué)生提升應(yīng)用能力的自覺性,考試過程也由檢驗的過程變?yōu)樘嵘龖?yīng)用能力的過程。
參考文獻(xiàn):
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[3]陳天培.“模擬試驗”與經(jīng)管類應(yīng)用型人才培養(yǎng)[J].教育與職業(yè),2006.2.
[關(guān)鍵詞] 市場營銷;教學(xué)模式;實踐教學(xué)
[中圖分類號] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A
Abstract: Marketing is a long-term application oriented major; however, poor employment competitiveness of the graduates is one of the issues appeared in recent years. The major has been in the list of the undergraduate programs of low employment rates. The reason is that the existing curriculum emphasis on theory rather than practice and stress more on knowledge ability than professional literacy. In practice teaching, the programs focus on case analysis, but not application. And teacher teams are built on the basis of educational background; the practical ability is neglected. Colleges and universities should accelerate innovate curriculum models, vigorously strengthen practice training and create new training and practice teaching modes, and enhance students' comprehensive quality. By exerting the positive effect of practical teaching, students will be trained well in terms of knowledge, ability and quality.
Key words: marketing, teaching model, practical training
市場營銷專業(yè)在我國誕生20余年來,培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀畢業(yè)生,活躍在企業(yè)管理和市場競爭的第一線,在推動企業(yè)管理創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、活躍市場、拉動內(nèi)需等方面發(fā)揮著生力軍作用。進入新世紀(jì)以來特別是全球金融危機以來,社會對市場營銷人才的需求量和素質(zhì)能力有了更高的要求。高校營銷專業(yè)作為長線應(yīng)用型專業(yè),近年來竟然出現(xiàn)就業(yè)競爭力不強等問題(據(jù)教育部2014年10月公布近兩年就業(yè)率較低的本科專業(yè)名單,市場營銷和表演、工商管理、公共事業(yè)管理、法學(xué)等15個專業(yè)榜上有名),為高校營銷人才培養(yǎng)敲響了警鐘。原有課程設(shè)置、人才培養(yǎng)和實踐教學(xué)模式已經(jīng)滿足不了市場需要和學(xué)生成才的必然要求,相關(guān)高校和院系必須胸懷憂患意識,不斷創(chuàng)新培養(yǎng)的方式和載體,大力推進實踐培養(yǎng)模式創(chuàng)新,才能不斷提升市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和持續(xù)競爭優(yōu)勢。
一、現(xiàn)有營銷專業(yè)培養(yǎng)模式存在的主要問題
1.課程設(shè)置重理論輕實踐,開設(shè)實踐課程困難重重。市場營銷作為應(yīng)用型較強的長線本科專業(yè),要求在課程設(shè)置上要“精而深”,但實際在課程設(shè)置上仍然呈獻(xiàn)出“多而全”特征,除經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)課之外的核心主干課程仍高達(dá)14-16門,嚴(yán)重影響實踐課程的開設(shè)和深化,推銷、策劃和市場調(diào)研等實驗實訓(xùn)等實踐類課程開設(shè)不全或未能開設(shè)。課程設(shè)置不能圍繞營銷核心主業(yè)開設(shè)課程,像《服務(wù)營銷》、《戰(zhàn)略營銷》、《客戶關(guān)系管理》等課程在許多學(xué)校還沒有列入新版人才培養(yǎng)方案。
2.人才培養(yǎng)重知識能力輕素養(yǎng)提升,職業(yè)倫理教育和價值觀培育亟待加強?,F(xiàn)在營銷專業(yè)培養(yǎng)偏重對學(xué)生的知識灌輸和銷售技能培養(yǎng),而對學(xué)生的溝通技能、職業(yè)道德、營銷倫理及相關(guān)的法律法規(guī)教育不到位,誠信、敬業(yè)、責(zé)任、團隊合作等營銷核心價值培育與人才培養(yǎng)嚴(yán)重脫節(jié),嚴(yán)重影響營銷專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)滿意度、工作認(rèn)可度和個人幸福感,對其職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)晉升也有重要影響。
3.實踐教學(xué)重案例輕應(yīng)用,特色實踐教學(xué)模式較少。市場營銷作為聯(lián)系市場比較緊密的應(yīng)用型專業(yè),在工商管理類專業(yè)里面較早推行案例教學(xué),但是也僅僅把案例教學(xué)作為部分專業(yè)課程的一種授課方式。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)、模擬實驗實訓(xùn)、現(xiàn)場實踐教學(xué)甚至一線推銷、調(diào)研、策劃等特色實踐教學(xué)模式活動開展較少,實踐教學(xué)和第二課堂活動流于形式,使學(xué)生不能真正在實踐鍛煉中收益。
4.師資隊伍重學(xué)歷輕實踐,知識更新周期慢,與一線市場脫節(jié)?,F(xiàn)在高校營銷專業(yè)課老師基本來自“象牙塔”,雖然學(xué)歷很高,但有真實市場實踐經(jīng)歷的屈指可數(shù)。對專業(yè)課教師的知識更新等缺乏激勵機制和強制性要求,有些專業(yè)課教師所講課程門類多年不變、更新緩慢,像《價格學(xué)》、《商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營學(xué)》等明顯與市場脫節(jié)的“陳舊”課程還仍有市場。
二、市場營銷專業(yè)實踐培養(yǎng)模式的創(chuàng)新路徑
1.創(chuàng)新課程設(shè)置模式,大力增強實踐課程建設(shè)。要在現(xiàn)有約束下聚焦?fàn)I銷專業(yè)核心課程,大幅度增加實踐課程在全部課程中的科目和時間比例,推動與核心課程(如市場調(diào)研、營銷策劃)和經(jīng)典課程相配套的市場模擬和實驗實訓(xùn)項目,適當(dāng)減少相關(guān)度不夠緊密的課程。要圍繞提升學(xué)生的基礎(chǔ)專業(yè)技能、銷售能力、調(diào)研能力等科學(xué)設(shè)計實踐培訓(xùn)課程體系,聘請長期在市場一線從事營銷工作、有一定總結(jié)歸納能力和理論水平的管理人員擔(dān)任實踐實訓(xùn)項目指導(dǎo)老師和專業(yè)課兼課教師。同時,要充分利用暑假時間,努力開展產(chǎn)學(xué)研合作交流,爭取在相關(guān)企業(yè)開設(shè)多種形式的營銷暑期實踐課程,實踐期間(建議在3周以內(nèi))全程需專兼任教師指導(dǎo)并承擔(dān)具體任務(wù)和項目,考核完成后所修實踐課程計算學(xué)分。本科生四年應(yīng)至少修兩門暑期實踐課程方可畢業(yè)。
2.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,全方位提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力。擺脫傳統(tǒng)管理類專業(yè)育人思維模式,把對“人”的培養(yǎng)放到更加重要的位置,更加重視職業(yè)道德和職業(yè)倫理教育,助其樹立法律底線思維意識。要通過小組合作學(xué)習(xí)等模式培育學(xué)生的團隊合作精神。創(chuàng)新教學(xué)和學(xué)生管理載體方式,努力培育學(xué)生具備誠信、敬業(yè)、責(zé)任、感恩等優(yōu)秀品質(zhì),注重心理健康教育及危機心理自預(yù)和預(yù)警教育,助其正確面對競爭、社會、家庭、單位,做一個積極釋放正能量的優(yōu)秀青年。瞄準(zhǔn)應(yīng)用定位,努力培育學(xué)生的思辨能力、研究能力、應(yīng)變能力和人際溝通能力,提升個人情商水平,提升學(xué)生融入社會和組織的能力。
3.創(chuàng)新實踐教學(xué)模式,大力發(fā)揮實踐教學(xué)的積極效應(yīng)。在傳統(tǒng)案例教學(xué)基礎(chǔ)上,授課可推行形成任務(wù)驅(qū)動(目標(biāo)驅(qū)動)教學(xué)模式,即教師和學(xué)生共同面對知識或能力訓(xùn)練任務(wù),共同探討任務(wù)的解決途徑和方法,以期實現(xiàn)既定目標(biāo)。全方位推行專業(yè)實驗實訓(xùn),積極探索假期實習(xí)、學(xué)生課外專業(yè)實踐、營銷類社團活動和第二課堂活動相結(jié)合的實踐教學(xué)模式。強化對教師實踐教學(xué)的績效考核,建立起與營銷人才培養(yǎng)相適應(yīng)的激勵制度,努力發(fā)揮教師和學(xué)生共同積極性,探索建立專業(yè)課教師課外指導(dǎo)和聯(lián)系學(xué)生制度,對學(xué)生的實踐給予全程參與式輔導(dǎo)。從制度上鼓勵教師和學(xué)生在暑假或節(jié)假日開展?fàn)I銷實務(wù)或承接市場調(diào)研、營銷策劃等第三方任務(wù)。在推銷學(xué)等課程實踐環(huán)節(jié)完全可以讓學(xué)生在校內(nèi)進行攤位銷售,獲得珍貴的全方位鍛煉。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]陸施予,何紅光.任務(wù)驅(qū)動案例教學(xué)法在市場營銷學(xué)教學(xué)中的運用與完善[J].教育與職業(yè),2015(2)