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一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制,為一級(jí)法人,總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心。
總級(jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)總行負(fù)責(zé)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
xx年,正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)“三支隊(duì)伍”(經(jīng)營(yíng)管理,專(zhuān)業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊(duì)伍),培養(yǎng)“五類(lèi)人才”(決策人才,管理人才,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,崗位操作人才),作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過(guò)程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開(kāi)展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn),通過(guò)各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得
7。11到7。26期間,我通過(guò)面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”此一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問(wèn)題,結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí),及各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9。1,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將開(kāi)始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。
業(yè)務(wù)操作上,加強(qiáng)對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理,從7。1開(kāi)始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對(duì)票據(jù)用戶(hù)有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自xx年7月21日起,我國(guó)開(kāi)始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其別是對(duì)吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國(guó)股市黑不得;政府托市,國(guó)企圈錢(qián)禍國(guó)殃民;中國(guó)股市是泡沫;中國(guó)股市受政府決定,政策無(wú)人預(yù)測(cè);千點(diǎn)不該托市,補(bǔ)償流通股股東不公平的爭(zhēng)論。
產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上,商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號(hào)發(fā)行。信貸經(jīng)營(yíng)上,關(guān)注身邊的變化,公司的兼并重組,同時(shí),鐵礦,原油,勞動(dòng)力成本價(jià)格上升,都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問(wèn)題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革,并在改革中,以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí),我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。
(三)跟客戶(hù)經(jīng)理的學(xué)習(xí)
客戶(hù)資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。實(shí)施客戶(hù)知識(shí)管理可以提高客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶(hù)知識(shí)管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。
改善銀行與客戶(hù)之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤(rùn)源泉。在對(duì)客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),我明白并領(lǐng)悟著,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益,是每個(gè)客戶(hù)追求的,資本追求利潤(rùn),決定了資本是閑不住的,只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
三、改革中的問(wèn)題
(一)收入分配問(wèn)題
目前,各家銀行都在改革的旗號(hào)下制定了許許多多分配機(jī)制,并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰(shuí)有誰(shuí)的,美其名曰“績(jī)效考核”、“分配掛鉤”。其實(shí)質(zhì)就是將大家的工資集中起來(lái),重新分配,每月只發(fā)七、八百元的生活費(fèi),然后從上向下分配任務(wù),而分配的任務(wù)基層總有完不成的項(xiàng)目,這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項(xiàng)目超額完成任務(wù),但獎(jiǎng)的沒(méi)有扣的多;或者你全面完成了任務(wù),甚至效益比上年有較大增長(zhǎng),但因你的上級(jí)主管行未全面完成任務(wù),你照樣拿不全工資,這就出現(xiàn)了基層行利潤(rùn)增加了而工資反而卻降低了的中國(guó)特色的笑話,也就是說(shuō):不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造利潤(rùn)的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。
那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實(shí)質(zhì)就是層層“圈錢(qián)”!也就是上級(jí)管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢(qián)據(jù)為己有。那么上級(jí)行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機(jī)制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級(jí)行、管理層他們還能多拿嗎?
以g行為例,一個(gè)地處西北落后省份的市行的行長(zhǎng)年薪可拿20萬(wàn)至30萬(wàn),付行長(zhǎng)可拿10到20萬(wàn);省行行長(zhǎng)可拿50到80萬(wàn);省行的經(jīng)理們可拿10到20萬(wàn);省行的一般員工可拿6到8萬(wàn)元;總行行長(zhǎng)及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬(wàn)元。就這1到2萬(wàn)元你還要每天必須提前到網(wǎng)點(diǎn),每晚推后下班,還要犧牲雙休日加班,外加各種存款、基金、保險(xiǎn)、各類(lèi)卡的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)后方可得到。而財(cái)政部核定的農(nóng)行的工資總額是相對(duì)固定且逐年增長(zhǎng)的,那么上級(jí)行只有層層將基層行員工的工資扣下來(lái)集中起來(lái),以績(jī)效考核的辦法重新分配,那些行長(zhǎng)們、經(jīng)理們及上級(jí)管理行員工們的高薪才有著落,才拿了高薪還讓你有關(guān)部門(mén)查不出來(lái)。
其實(shí),績(jī)效考核就是層層盤(pán)剝職工的代名詞,就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢(qián)表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽(tīng)到又有新的改革措施出臺(tái)基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂(lè)你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買(mǎi)斷、內(nèi)退、減薪和越來(lái)越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外,便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長(zhǎng)們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護(hù)而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?!
(二)要改變解決銀行存在的以上種種問(wèn)題,提高銀行的盈利能力,首先要解決歷史負(fù)擔(dān),
同時(shí)最重要的是提高經(jīng)營(yíng)管理水平。目前銀行管理中,實(shí)際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量,中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)層次過(guò)低,導(dǎo)致機(jī)制腐敗問(wèn)題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時(shí)以人為本的管理思想還沒(méi)有確立,沒(méi)有形成一套健全的考核機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制,使得收入分配在一定時(shí)間內(nèi),一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。
四、與本專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開(kāi)展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問(wèn)題
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門(mén)之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類(lèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長(zhǎng),整體服務(wù)效率低,橫向部門(mén)多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組,建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和薪酬考核機(jī)制,能夠調(diào)動(dòng)人的積極性。在改革中,同時(shí)要注意成本效益原則,還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。
五、小結(jié)
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
那天一早,我跟隨經(jīng)理來(lái)到了工業(yè)區(qū)門(mén)口的支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來(lái)了。接著,過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò),我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng),我總會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對(duì)大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí),我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí),這讓我很開(kāi)心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí),我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開(kāi)始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì)耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí),還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會(huì)有成效的?!睆拇?,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì),也讓我感受到了這個(gè)大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí),還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對(duì)于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶(hù)辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
【關(guān)鍵詞】高職院校 金融類(lèi)專(zhuān)業(yè) 校企合作
2016年政府工作報(bào)告提出,“十三五”期間,將大力發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育,推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作。國(guó)家相關(guān)政策指引的出臺(tái),都意在鼓勵(lì)和推動(dòng)高等職業(yè)院校校企合作的發(fā)展與探索,從而真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校與就業(yè)崗位對(duì)接,突出職業(yè)辦學(xué)的特色與理念。
一、高職院校金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)校企合作的意義
1. 高等職業(yè)院校校企合作的意義
高等職業(yè)院校是以技能型人才為培養(yǎng)目標(biāo),注重實(shí)踐能力與實(shí)際操作,而高職院校與經(jīng)營(yíng)相關(guān)實(shí)際業(yè)務(wù)的企業(yè)有一定的脫離。同時(shí)高職院校教師往往也缺乏相關(guān)崗位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在實(shí)操性較強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)類(lèi)課程中能力欠缺,從而無(wú)法突出高職院校學(xué)生實(shí)操能力的優(yōu)勢(shì),使高職院校畢業(yè)生處境尷尬,就業(yè)困難。因此只有踐行校企合作的辦學(xué)模式,才能實(shí)現(xiàn)高職院校的辦學(xué)目標(biāo)與特色,真正發(fā)揮高職學(xué)生的優(yōu)勢(shì),保證學(xué)生的就業(yè)。
2. 高職院校金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)校企合作的意義
對(duì)于高職院校金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)而言,該專(zhuān)業(yè)在高職院校中屬于相對(duì)小眾的群體,因?yàn)樵擃?lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)必須要具備一定的理論基礎(chǔ),這對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)有一定的困難,同時(shí)該類(lèi)專(zhuān)業(yè)與會(huì)計(jì)、電梯等專(zhuān)業(yè)相比實(shí)務(wù)性較弱,因此對(duì)于該類(lèi)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)來(lái)說(shuō)有一定難度。同時(shí)由于金融行業(yè)的特殊性,十分注重財(cái)務(wù)安全與保密性,因此金融機(jī)構(gòu)很難為教師提供企業(yè)實(shí)踐崗位,也就很難實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與崗位的對(duì)接,再者由于相關(guān)制度的嚴(yán)格限制,許多金融機(jī)構(gòu)的實(shí)際業(yè)務(wù)是無(wú)法帶到企業(yè)外為學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)的,因此高職院校更急需突破重重困境將企業(yè)引入教學(xué),培養(yǎng)區(qū)別于本科院校具有高職特色的金融類(lèi)人才。
對(duì)于金融企業(yè)而言,企業(yè)可以更高效、低成本地選擇它所需要的員工;可以在高校推廣企業(yè)的文化品位和企業(yè)的知名度以及利用學(xué)生在高校中推廣金融產(chǎn)品;可以獲得高校的人才、技術(shù)、科研、培訓(xùn)等多方面的支持,有利于解決企業(yè)管理、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、員工培訓(xùn)等問(wèn)題。
二、高職院校金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)校企合作困境
1. 院校與企業(yè)間中介橋梁缺失
目前高職院校內(nèi)部幾乎沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)作為中介,為各專(zhuān)業(yè)與企業(yè)的合作牽線鋪路。專(zhuān)業(yè)與企業(yè)的合作單靠系部個(gè)體力量,大部分是動(dòng)用系部教師私人關(guān)系聯(lián)系企業(yè),難度較大且能力有限。金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)試圖開(kāi)展校企合作必須要“跑市場(chǎng)”,而“跑市場(chǎng)”聯(lián)系到的機(jī)構(gòu)可靠性難以保證。然而可利用的私人關(guān)系畢竟有限,大多合作礙于人情,可持續(xù)性較差。金融機(jī)構(gòu)方面,現(xiàn)在金融機(jī)構(gòu)迫于業(yè)績(jī)的壓力都想尋求新的市場(chǎng)作為突破點(diǎn),而學(xué)校就成為他們的目標(biāo)之一,許多金融機(jī)構(gòu)都試圖與高校建立聯(lián)系,然而由于沒(méi)有接洽的人員,同時(shí)院校也沒(méi)有主管的部門(mén),因此也錯(cuò)失掉一些機(jī)會(huì)。
2. 校企合作缺乏成熟系統(tǒng)模式
目前,高職院校都倡導(dǎo)校企合作,然而學(xué)校卻并沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)政策文件具體系統(tǒng)的規(guī)范校企合作的模式,因此金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行校企合作只能摸著石頭過(guò)河。由于合作模式的不健全,造成合作中有許多漏洞,而金融機(jī)構(gòu)講求效益,注重短期利益,一旦合作不能在短期內(nèi)為他們創(chuàng)造效益,合作很難繼續(xù)維系。
3.金融機(jī)構(gòu)就業(yè)崗位與高職院校學(xué)生無(wú)法對(duì)接
金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)合作一個(gè)很重要的目的就是為企業(yè)挑選新晉人才,然而目前金融機(jī)構(gòu)就業(yè)門(mén)檻較高,像商業(yè)銀行招聘的學(xué)歷起點(diǎn)就是本科。招聘金融專(zhuān)業(yè)高職學(xué)生的金融機(jī)構(gòu)主要集中在證券公司營(yíng)業(yè)部、保險(xiǎn)公司和小額貸款公司的銷(xiāo)售崗位,而這些崗位人員流動(dòng)性大,且金融專(zhuān)業(yè)女生相對(duì)較多,女生在擇業(yè)上對(duì)銷(xiāo)售崗位有一定的抵觸性,因此通過(guò)這種途徑進(jìn)行校企合作阻礙較大。
4.金融行業(yè)政策法規(guī)制約
金融行業(yè)由于其特殊性及重要性,政策法規(guī)對(duì)該行業(yè)的制約條款諸多,許多金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)無(wú)法拿到企業(yè)外供學(xué)生實(shí)踐,而像商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)這類(lèi)直接接觸現(xiàn)金的業(yè)務(wù),金融機(jī)構(gòu)也不會(huì)準(zhǔn)許學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)接觸。因此,金融專(zhuān)業(yè)相關(guān)授課內(nèi)容的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開(kāi)展困難。
三、基于利益雙贏原則建立校企合作新模式
合作只有雙方都能從中獲益才是良性合作模式,合作也才會(huì)更長(zhǎng)久。因此,在校企合作中,學(xué)校在關(guān)注自己的合作訴求之外,更要重視企業(yè)的利益訴求。金融機(jī)構(gòu)與高職院校合作的目的無(wú)外乎兩種,一是開(kāi)拓市場(chǎng),二是人才招聘。
若是基于第一種目的開(kāi)展合作,這類(lèi)金融機(jī)構(gòu)一般接納不了高職畢業(yè)生,或者非在職人員無(wú)法進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),那么第一種模式就是不錯(cuò)的選擇。作為院校應(yīng)該為系部提供一些支持政策,系部能力有限,要想深度開(kāi)展校企合作,院校層面的支持必不可少。因此院??梢栽谙嚓P(guān)制度允許的范圍內(nèi)利用學(xué)校的優(yōu)勢(shì)為金融機(jī)構(gòu)做一些宣傳與營(yíng)銷(xiāo),也可以允許金融機(jī)構(gòu)針對(duì)校園的金融需求開(kāi)展業(yè)務(wù),這樣既可以滿(mǎn)足學(xué)校師生的金融需求,也會(huì)大大提高企業(yè)的校企合作積極性,學(xué)院對(duì)于企業(yè)的需求也更易滿(mǎn)足。
若是第二種合作目的,那么該類(lèi)金融機(jī)構(gòu)在學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就可以參與到學(xué)校的人才培養(yǎng)中來(lái),企業(yè)從業(yè)人員可以作為外聘專(zhuān)家定期到學(xué)校為學(xué)生授課,特別是一些實(shí)訓(xùn)課,可以直接接納學(xué)生去企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),使學(xué)生近距離了解該行業(yè),同時(shí)也使學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生更符合企業(yè)要求。在學(xué)生大三的集中實(shí)習(xí)階段,金融機(jī)構(gòu)可批量接納學(xué)生的企業(yè)實(shí)習(xí),最終在實(shí)習(xí)生中挑選合適畢業(yè)生簽約就職。甚至可以發(fā)展更深度的合作模式,開(kāi)展企業(yè)與院校的“訂單班”合作,學(xué)校按企業(yè)要求進(jìn)行授課培養(yǎng),畢業(yè)后直接錄用就職。
求職簡(jiǎn)歷是求職者根據(jù)應(yīng)聘職位的要求分析和整理個(gè)人相關(guān)信息,并清晰簡(jiǎn)要地予以表述的文字資料。它是招聘者決定是否給予求職者面試機(jī)會(huì)或者是否錄用求職者的依據(jù)性材料。以下是小編整理的出納求職簡(jiǎn)歷范文,以供大家參考。
出納求職簡(jiǎn)歷范文一:姓
名:***國(guó)籍:中國(guó)目前所在地:越秀區(qū)民族:漢族戶(hù)口所在地:南海區(qū)身材:165 cm kg婚姻狀況:未婚年齡:30 歲培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類(lèi)型:普通求職 應(yīng)聘職位:財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù):會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù):會(huì)計(jì)助理、財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù):出納工作年限:9職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱(chēng):起止年月:2005-09 ~ 2009-03廣州仁田商用汽車(chē)有限公司公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔(dān)任職務(wù):會(huì)計(jì)助理兼出納工作描述:負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),開(kāi)具發(fā)票,編制會(huì)計(jì)憑證,編制報(bào)表,報(bào)稅,申購(gòu)發(fā)票等工作。離職原因:公司名稱(chēng):起止年月:2005-06 ~ 2005-09廣州吉航進(jìn)出口貿(mào)易有限公司公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔(dān)任職務(wù):會(huì)計(jì)工作描述:負(fù)責(zé)公司賬務(wù)處理填制報(bào)表、報(bào)稅及開(kāi)具發(fā)票等工作。離職原因:公司名稱(chēng):起止年月:2003-07 ~ 2005-04廣州巍城壓克力化工有限公司公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔(dān)任職務(wù):會(huì)計(jì)工作描述:負(fù)責(zé)一般納稅人全盤(pán)賬務(wù)處理,制憑證出報(bào)表,購(gòu)買(mǎi)發(fā)票開(kāi)具發(fā)票,報(bào)稅,年審等工作。離職原因:公司名稱(chēng):起止年月:2002-04 ~ 2003-05南海得勝園藝五金制品有限公司公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔(dān)任職務(wù):會(huì)計(jì)助理工作描述:負(fù)責(zé)一般納稅人賬務(wù)處理,制憑證報(bào)表,開(kāi)具發(fā)票等。離職原因:公司名稱(chēng):起止年月:1999-05 ~ 2002-03南海明華機(jī)械廠公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔(dān)任職務(wù):出納工作描述:負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行日記賬,整理原始憑證,現(xiàn)金收支銀行結(jié)算業(yè)務(wù)等。離職原因: 教育背景個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學(xué)最高學(xué)歷:本科畢業(yè)日期:2010-01-01所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:會(huì)計(jì)學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān) 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)2005-092008-01廣州市廣播電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)大專(zhuān)2008-092010-01廣州市廣播電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科 語(yǔ)言能力外語(yǔ):英語(yǔ) 一般國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通 工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)中文打字每分鐘60個(gè)以上
會(huì)各類(lèi)辦公軟件的操作及應(yīng)用,例如WORD,EXCEL,金碟等
具有扎實(shí)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)?!≡敿?xì)個(gè)人自傳
本人持會(huì)計(jì)上崗證,身體健康,工作態(tài)度誠(chéng)懇,熟悉一般納稅人的全盤(pán)帳務(wù)處理,熟悉現(xiàn)金、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)及辦稅流程,熟悉社保局,國(guó)稅局,地稅局等政府部門(mén)的對(duì)外辦事流程.對(duì)數(shù)字敏感,在任職期間能得到公司上級(jí)的充分信任,并在按時(shí)完成公司分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助公司其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,非常敬業(yè)。
我有信心加入貴公司后我能為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。
真城希望能得到貴公司的認(rèn)可,讓我有機(jī)會(huì)為您公司服務(wù)。
個(gè)人求職意向:會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)助理,出納。 出納求職簡(jiǎn)歷范文二:姓
名:
性
別: 女
民
族: 漢族
政治面貌: 團(tuán)員
出生日期: 1985年09月
戶(hù)
口: 杭州
婚姻狀況: 未婚
學(xué)
歷: 大專(zhuān)
畢業(yè)院校: 萍鄉(xiāng)高等專(zhuān)科學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間: 2009年07月
所學(xué)專(zhuān)業(yè): 會(huì)計(jì)電算化
外語(yǔ)水平: 英語(yǔ) (CET-4)
電腦水平: 熟練
工作年限: 實(shí)習(xí)/應(yīng)屆
聯(lián)系方式: xxxxxxxxxxx
求職意向
工作類(lèi)型: 實(shí)習(xí)
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 不限
期望職位: 會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)助理、統(tǒng)計(jì)員、稅務(wù)主管/專(zhuān)員
工作地點(diǎn): 杭州市
期望月薪: 不限/面議
教育經(jīng)歷
06年9月考入萍鄉(xiāng)高等專(zhuān)科學(xué)校數(shù)學(xué)系會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè),將于09年7月畢業(yè)。
07年四月報(bào)名參加江西財(cái)經(jīng)大學(xué)自學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科段考試。
培訓(xùn)經(jīng)歷
2007年5月--2007年10月 參加國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)培訓(xùn) 獲得國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)
2007年2月--2007年6月 參加英語(yǔ)應(yīng)用能力強(qiáng)化培訓(xùn)并獲得CET4證書(shū)
2007年9月--2007年12月 參加會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)辦公自動(dòng)化高級(jí)操作員級(jí)培訓(xùn)并獲得相應(yīng)證書(shū);
2007年10月--2007年11月 參加珠算能力強(qiáng)化培訓(xùn)班
工作業(yè)績(jī)
在校曾獲得?!耙坏泉?jiǎng)學(xué)金”“國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”
獲得?!叭脤W(xué)生”“優(yōu)秀團(tuán)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);
取得國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū),CET-4證書(shū),會(huì)計(jì)電算化證書(shū),
珠算證書(shū)及辦公自動(dòng)化證書(shū)
自我評(píng)價(jià)
團(tuán)結(jié)同學(xué),熱愛(ài)集體,積極參加校系,班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
思想積極,樂(lè)于助人,08年4月份經(jīng)多方考察后確立為預(yù)備黨員。
學(xué)習(xí)認(rèn)真仔細(xì),專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),對(duì)數(shù)字有一定的敏感度,在會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)中成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀。自學(xué)能力強(qiáng),參加自學(xué)本科段考試。
出納求職簡(jiǎn)歷范文三:姓
名: 李女士 性
別: 女
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
戶(hù)
籍: 廣東-東莞 年
齡: 38
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身
高: 157cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類(lèi)-會(huì)計(jì)
尋求職位: 會(huì)計(jì)、出納
待遇要求: 3000元/月 可面議
最快到崗: 01個(gè)月之內(nèi)
教育經(jīng)歷
1995-09 ~ 1998-07 廣東礦冶技術(shù)學(xué)院 儀器儀表 中專(zhuān)
培訓(xùn)經(jīng)歷
2005-08 ~ 2005-12 東莞市石龍職校 會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)
工作經(jīng)驗(yàn)至今12年4月工作經(jīng)驗(yàn),曾在34家公司工作
***公司名稱(chēng) (2007-03 ~ 至今)
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件
擔(dān)任職位: 會(huì)計(jì) 崗位類(lèi)別: 會(huì)計(jì)
工作描述: 1:按時(shí)將內(nèi)帳的收入,支出,成本及費(fèi)用,以及應(yīng)收應(yīng)付等憑證錄入財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件,外帳及時(shí)錄入金蝶財(cái)務(wù)軟件,依次審核,過(guò)帳,結(jié)帳。
2:核對(duì)售前車(chē)輛,附件以及售后配件,材料進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)量。
3:核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付等往來(lái)數(shù)。
4:依時(shí)開(kāi)具增值稅發(fā)票,機(jī)動(dòng)車(chē)專(zhuān)用發(fā)票給客戶(hù)。
5:每月底和出納做好現(xiàn)金,銀行存款的解款對(duì)帳工作,審核出納的收入,支出單據(jù)。
6:每月底和倉(cāng)庫(kù)做好帳面余額和倉(cāng)庫(kù)余額的對(duì)帳工作,做到帳實(shí)相符。
7:為了保證成本的真實(shí)性,必須月底做好待攤,預(yù)提等科目的工作。
8:月頭及時(shí)準(zhǔn)確的向公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)表,分析經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況。
9:熟練操作電子報(bào)稅系統(tǒng),個(gè)人所得稅,仿偽開(kāi)票,網(wǎng)上抄稅,清卡,認(rèn)證發(fā)票,核銷(xiāo),購(gòu)買(mǎi)發(fā)票等一系列工作。
內(nèi)賬全盤(pán)帳一人獨(dú)立操作完成,做好一般納稅人外帳的資料整理全盤(pán)外帳的工作。
離職原因: 尋求更大的發(fā)展
***公司名稱(chēng) (2006-02 ~ 2007-02)
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位: 會(huì)計(jì) 崗位類(lèi)別: 會(huì)計(jì)
工作描述: 從事會(huì)計(jì)內(nèi)帳的流程工作:(1)按時(shí)將各項(xiàng)收入,支出,費(fèi)用及成本審核入賬。
(2)做好工人工資的統(tǒng)計(jì)制表工作。
(3)按時(shí)做好發(fā)票的認(rèn)證,核銷(xiāo),購(gòu)買(mǎi)管理工作
內(nèi)賬一人全盤(pán)操作完成]
離職原因: 尋求更大的發(fā)展
***公司名稱(chēng) (1999-01 ~ 2006-01)
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位: 崗位類(lèi)別: 統(tǒng)計(jì)員
工作描述: 1:統(tǒng)計(jì)車(chē)間工人每日工時(shí),配合財(cái)務(wù)算出員工工人工資
2:車(chē)間領(lǐng)用材料,登記統(tǒng)計(jì)出入材料數(shù)
3:協(xié)助車(chē)間主任做好員工出勤考核工作,以及員工每月考核表考核
4:協(xié)助車(chē)間主任做好每月工作報(bào)告總結(jié)的工作
離職原因: 尋求更大的發(fā)展
技能專(zhuān)長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):
計(jì)算機(jī)水平: 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 熟練WORD,EXCEL,金蝶及財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件。
技能專(zhuān)長(zhǎng): 熟練操作電子報(bào)稅系統(tǒng),網(wǎng)上報(bào)個(gè)人所得稅,金碟財(cái)務(wù)軟件,防偽稅控開(kāi)票,網(wǎng)上抄報(bào)稅,清卡,以及網(wǎng)上認(rèn)證發(fā)票,網(wǎng)上核銷(xiāo)發(fā)票,去稅所購(gòu)買(mǎi)發(fā)票等
語(yǔ)言能力
普通話: 流利 粵語(yǔ): 流利
英語(yǔ)水平:
英語(yǔ): 一般
求職意向
發(fā)展方向: 一,好的企業(yè)不僅需要嚴(yán)格的管理,更需要健全的財(cái)務(wù)制度
二,貴公司實(shí)力雄厚,是個(gè)人發(fā)展的好平臺(tái)
三,無(wú)論從興趣還是所學(xué)專(zhuān)業(yè)來(lái)考慮,都要與此職位相適應(yīng)。
其他要求:
自身情況
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;金融專(zhuān)業(yè);人才培養(yǎng)創(chuàng)新;武漢工商學(xué)院
中圖分類(lèi)號(hào):G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):16723198(2015)26018602
1互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),到2014年年底中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)模已經(jīng)突破10萬(wàn)億。截至2014年12月底,P2P網(wǎng)貸平臺(tái)數(shù)量達(dá)到1500家,去年累計(jì)成交額超過(guò)3000億元,幾乎是2013年的3倍。其中中國(guó)的宜信已經(jīng)是美國(guó)最大Lending Club規(guī)模的數(shù)倍。與此同時(shí),相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量達(dá)到39萬(wàn)人,服務(wù)的企業(yè)超過(guò)200萬(wàn)家,帶動(dòng)的相關(guān)行業(yè)就業(yè)人數(shù)有6000萬(wàn)人。
互聯(lián)網(wǎng)金融在迅猛發(fā)展的同時(shí),問(wèn)題也日益凸顯。據(jù)網(wǎng)貸之家數(shù)據(jù)顯示,2014年全國(guó)出現(xiàn)提現(xiàn)困難或倒閉的P2P平臺(tái)達(dá)275家,與2013年76家問(wèn)題平臺(tái)相比大幅增加。
在2015年政府工作報(bào)告中,總理提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃”,表示要“促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融”。2015年7月18日,中國(guó)人民銀行等十部委聯(lián)合了《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,意味著互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入更加規(guī)范的發(fā)展時(shí)期。無(wú)疑,在政府支持和監(jiān)管下,互聯(lián)網(wǎng)必將會(huì)蓬勃健康發(fā)展。
2互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)金融人才的需求分析
2.1互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)金融作為新興行業(yè),發(fā)展迅速,急需專(zhuān)業(yè)人才。截至2013年10月,互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求同比增幅超過(guò)55%,這些職位包括了互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)等。2014年智聯(lián)招聘旗下高端人力資源網(wǎng)站智聯(lián)卓聘了《2014上半年金融人才報(bào)告》,該報(bào)告顯示,2014年上半年金融行業(yè)整體對(duì)IT互聯(lián)網(wǎng)人才熱門(mén)需求排名前五的崗位分別為:軟件工程師、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理/主管、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理、SEO/SEM以及手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)工程師。其中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理/主管、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理等崗位需求火熱。2015年互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求繼續(xù)走高,根據(jù)前程無(wú)憂(yōu)近日的《2015年第一季度雇主招聘意愿調(diào)查報(bào)告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件和金融行業(yè)用人需求最多,增加社會(huì)招聘的比例都超過(guò)了88%。而從無(wú)憂(yōu)指數(shù)數(shù)據(jù)上看,2015年1月,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)及金融/投資/證券兩大熱門(mén)行業(yè)網(wǎng)上職位數(shù)共計(jì)55萬(wàn)余個(gè),大約占全國(guó)總量的16%。
各大涉足互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的企業(yè)都把競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了人才爭(zhēng)奪。這些企業(yè)包括以阿里、京東為代表的進(jìn)軍供應(yīng)鏈金融的電商公司,以宜信宜人貸、眾籌網(wǎng)為代表的新型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),還包括轉(zhuǎn)型中的銀行、證券等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)。
2.2互聯(lián)網(wǎng)金融人才要求
根據(jù)各類(lèi)資料顯示,在各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)金融崗位中,產(chǎn)品經(jīng)理是最緊缺的。據(jù)眾達(dá)樸信咨詢(xún)公司的統(tǒng)計(jì),產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理稀缺度最高,稀缺度在80%以上。此外,也急需“大數(shù)據(jù)人才”。
互聯(lián)網(wǎng)金融需要既懂互聯(lián)網(wǎng)思維,又懂金融知識(shí)的復(fù)合型人才。集金融知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和法律知識(shí)等多種知識(shí)技能于一體的“互聯(lián)網(wǎng)金融人才”,將會(huì)是企業(yè)未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間需要的人才。
一般說(shuō)來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融人才要具備以下知識(shí)和技能:第一,要具備金融基本知識(shí)。了解股票、基金、信托、期貨、金融衍生品,掌握金融企業(yè)的運(yùn)作思路。第二,要具有互聯(lián)網(wǎng)思維。能把金融和互聯(lián)網(wǎng)融合到一起。第三,要具備數(shù)據(jù)分析的能力,能熟練操作金融數(shù)據(jù)分析軟件。第四,具備營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能,能勝任互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)崗位。
互聯(lián)網(wǎng)金融是個(gè)新興行業(yè),發(fā)展迅速,互聯(lián)網(wǎng)金融專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)迫在眉睫?;ヂ?lián)網(wǎng)金融創(chuàng)始人林立人先生,幾年前就多次在不同場(chǎng)合公開(kāi)呼吁大學(xué)要開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融專(zhuān)業(yè)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人才供需狀況,堅(jiān)持培養(yǎng)市場(chǎng)需求人才,要求各大高校在人才培養(yǎng)環(huán)節(jié),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展特點(diǎn)及趨勢(shì)有針對(duì)性制定人才培養(yǎng)模式。
3互聯(lián)網(wǎng)金融背景下武漢工商學(xué)院金融人才培養(yǎng)創(chuàng)新分析
3.1互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班概況
互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)依托于金融學(xué)專(zhuān)業(yè),通過(guò)學(xué)生自愿報(bào)名和學(xué)院考核,每學(xué)年從金融專(zhuān)業(yè)新生中選拔學(xué)生,班級(jí)規(guī)模控制在40人―60人。
實(shí)驗(yàn)班旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的德、智、體、美全面發(fā)展,掌握金融、電子商務(wù)、統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的基本理論、基本知識(shí)和基本技能,具有良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的實(shí)踐能力,能在金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)等企事業(yè)單位從事互聯(lián)網(wǎng)金融渠道運(yùn)營(yíng)、理財(cái)業(yè)務(wù)顧問(wèn)、移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)貸產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及管理、互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)工作崗位的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
3.2武漢工商學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班人才培養(yǎng)創(chuàng)新
3.2.1差異化的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略
互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求多樣化,一個(gè)實(shí)驗(yàn)班不可能在大學(xué)四年培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融通才。因此,綜合考慮學(xué)校與學(xué)生實(shí)際情況,學(xué)院在制定互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班人才培養(yǎng)戰(zhàn)略時(shí)就明確,在通曉一般互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)的前提下,側(cè)重培養(yǎng)兩類(lèi)人才:一類(lèi)是精通互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)挖掘的金融復(fù)合人才,能勝任互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品總監(jiān)、金融產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析專(zhuān)員,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品分析專(zhuān)員等職位;另一類(lèi)是掌握電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的金融類(lèi)人才,能勝任互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等職位。
3.2.2課程體系創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班實(shí)行制定獨(dú)立的人才培養(yǎng)方案,基礎(chǔ)課以應(yīng)用為目的,專(zhuān)業(yè)課以實(shí)用性為主導(dǎo),強(qiáng)調(diào)課程的整合,優(yōu)化實(shí)踐設(shè)計(jì),增加實(shí)踐課時(shí)。尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需求,科學(xué)培養(yǎng)、和諧發(fā)展;注重知識(shí)的更新、激發(fā)學(xué)生潛能以及團(tuán)隊(duì)配合能力的培養(yǎng)。在課程設(shè)置上,除了開(kāi)設(shè)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)主要課程之外,更體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)金融的特色,開(kāi)設(shè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、前沿性的專(zhuān)業(yè)課程。特色課程模塊如表1。
表1特色課程模塊
課程模塊課程名稱(chēng)授課方式公共基礎(chǔ)課團(tuán)隊(duì)建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+校外拓展創(chuàng)新思維校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+專(zhuān)家講座學(xué)科基礎(chǔ)課統(tǒng)計(jì)學(xué)理論與實(shí)踐課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)概論課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)主干課互聯(lián)網(wǎng)金融專(zhuān)題研討+專(zhuān)家講座金融網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)金融數(shù)據(jù)分析課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)方向課互聯(lián)網(wǎng)金融法律法規(guī)課堂講授第三方支付課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)金融市場(chǎng)調(diào)查與分析課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目投融資分析課堂講授+項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)該部分課程一部分由學(xué)校教師承擔(dān),另一部分實(shí)踐較強(qiáng)的課程將由校內(nèi)教師和業(yè)界專(zhuān)家共同授課,使學(xué)生能夠更多地接觸本行業(yè)的最新知識(shí),促進(jìn)理論與實(shí)際的結(jié)合。同時(shí),除了基礎(chǔ)教學(xué)之外,每學(xué)期針對(duì)項(xiàng)目學(xué)生專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)業(yè)界專(zhuān)家、學(xué)者安排專(zhuān)業(yè)前沿講座和學(xué)術(shù)講座,引領(lǐng)學(xué)生邁進(jìn)行業(yè)的前沿領(lǐng)域。
3.2.3培養(yǎng)模式特色
(1)校內(nèi)培養(yǎng)創(chuàng)新。
校內(nèi)培養(yǎng)階段的創(chuàng)新主要體現(xiàn)以下三個(gè)方面:
一是,實(shí)行班級(jí)導(dǎo)師制?;ヂ?lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班成立班級(jí)導(dǎo)師,建立由教師為主的導(dǎo)師小組,導(dǎo)師對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和管理,實(shí)現(xiàn)與學(xué)生保持更緊密的溝通和交流,高年級(jí)跟隨導(dǎo)師結(jié)合項(xiàng)目和課題進(jìn)行科研訓(xùn)練。
二是,實(shí)行分類(lèi)管理。根據(jù)學(xué)生未來(lái)發(fā)展方向和目標(biāo),實(shí)行就業(yè)、考研、創(chuàng)業(yè)、出國(guó)深造等分類(lèi)管理。建立個(gè)人培養(yǎng)檔案,制定專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃,為每類(lèi)學(xué)生指派1名導(dǎo)師,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)。
三是,建設(shè)自主實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。成立若干工作室,充分利用網(wǎng)站、博客、微博、微信等自媒體平臺(tái),結(jié)合課堂實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,創(chuàng)立產(chǎn)學(xué)合作聯(lián)盟,成立專(zhuān)業(yè)工作室,為學(xué)生提供現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
(2)企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新。
企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新主要是聯(lián)合企業(yè)共同培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域所需的人才,主要有兩種模式:
一是聯(lián)合培養(yǎng)模式。選擇有良好合作基礎(chǔ)與積極合作態(tài)度的企業(yè)。按照“化整為零、由少到多、分時(shí)分段”的原則進(jìn)行校企聯(lián)合培養(yǎng)。按培養(yǎng)要求,學(xué)生可以分不同階段到不同企業(yè)進(jìn)行中短期課程學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)或?qū)嵺`。
二是校企合作模式。建立校企合作聯(lián)盟,探索校企間人才培養(yǎng)、科研開(kāi)發(fā)等多方位的共贏合作模式。吸收企業(yè)及行業(yè)專(zhuān)家加入專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),參與指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制定專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案;從企業(yè)聘任部分資深專(zhuān)家作為學(xué)校師資參與專(zhuān)業(yè)技能教學(xué);企業(yè)接收完成專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)以及基本技能培訓(xùn)的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等。
3.2.4教學(xué)管理模式創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班管理結(jié)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班設(shè)置單獨(dú)的管理機(jī)構(gòu),管理日常教學(xué)工作和學(xué)生工作。同時(shí)成立由班級(jí)導(dǎo)師、專(zhuān)業(yè)教師、金融學(xué)系主任、學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等組成的工作委員會(huì),負(fù)責(zé)研究制定學(xué)部日常運(yùn)行的各類(lèi)管理規(guī)定和實(shí)施辦法,協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。對(duì)實(shí)驗(yàn)班的建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃推進(jìn)、項(xiàng)目成果驗(yàn)收負(fù)責(zé),并對(duì)院務(wù)會(huì)匯報(bào)。
互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班教學(xué)管理。為保證實(shí)驗(yàn)班教學(xué)的高質(zhì)量,選定相對(duì)優(yōu)秀的教師任教,制定互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)班教師管理規(guī)定。同時(shí)為保證學(xué)生質(zhì)量,實(shí)行學(xué)生淘汰機(jī)制。
4結(jié)語(yǔ)
在互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的今天,金融專(zhuān)業(yè)發(fā)展應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),培養(yǎng)市場(chǎng)需求的人才,為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展助一臂之力?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是一個(gè)新興行業(yè),這就決定高校互聯(lián)網(wǎng)金融人才培養(yǎng)沒(méi)有現(xiàn)成模式可以復(fù)制,必須在實(shí)踐中不斷探索最適合的模式,需要各大高校和企業(yè)一起共同努力。
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總結(jié),是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料。那么2021年員工試用期的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家?guī)?lái)的試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)范文2021_員工試用期工作總結(jié),歡迎大家查閱!
2021員工工作總結(jié)范文1兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,本人也對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,公司總和會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,公司同仁的幫助下,新的崗位中,對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)—虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二、基本工作
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求。
現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。
月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單。
5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三、工作技能
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容。財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位,作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)。
5、良好的溝通能力。
以上是對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié),以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,真誠(chéng)的表示感謝!
2021員工工作總結(jié)范文2時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是"調(diào)蟲(chóng)小技",不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,
第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,筆畫(huà)不連,字就不會(huì)寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了e_cel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。
由此可見(jiàn),虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。
二、取得的成績(jī)
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。
月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開(kāi)發(fā)了e_cel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來(lái)形容,絕非"雕蟲(chóng)小技",它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。
出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
2021員工工作總結(jié)范文3____年_月__日,我通過(guò)面試,來(lái)到______有限公司工作,不經(jīng)不覺(jué)已過(guò)三個(gè)月了,在這期間的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作,始終以的精神狀態(tài)對(duì)待工作。
1.耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作
每天按時(shí)完成生產(chǎn)成品入庫(kù)的統(tǒng)計(jì);每天回收與整理生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表;每月完成批損耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表;準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真、精確的結(jié)算工人的計(jì)件工資。
2.積極主動(dòng)地搞好生產(chǎn)記錄的整理
對(duì)車(chē)間的生產(chǎn)記錄進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)回收和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將生產(chǎn)記錄進(jìn)行整理和裝訂,并根據(jù)工作需要,定期培訓(xùn)生產(chǎn)工人完善生產(chǎn)記錄。
幾個(gè)月來(lái),我的工作基本上按車(chē)間日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然了解與實(shí)踐了基本的.工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
2021員工工作總結(jié)范文4轉(zhuǎn)眼見(jiàn)六個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束,在這段時(shí)間里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下,我很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,現(xiàn)將工作報(bào)告總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平,竭盡所能為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,切實(shí)將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作做好鋪墊。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),堅(jiān)持精益求精,一絲不茍的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問(wèn)題虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展,努力做到對(duì)患者負(fù)責(zé),讓患者滿(mǎn)意。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。和其它先進(jìn)同事相比還有差距,所以在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),在過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
在以后的工作里我要更加努力工作,不斷進(jìn)取,時(shí)刻以讓人民滿(mǎn)意的醫(yī)生的要求去激勵(lì)自己,使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
2021員工工作總結(jié)范文5今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
(重慶師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,重慶 400047)
摘 要:近年來(lái)高校畢業(yè)生數(shù)量逐年攀升,2015屆畢業(yè)生預(yù)計(jì)將達(dá)到749萬(wàn),比2014年增加22萬(wàn),創(chuàng)下歷史新高。畢業(yè)人數(shù)增加與經(jīng)濟(jì)增速放緩對(duì)就業(yè)構(gòu)成雙向擠壓,“就業(yè)難”問(wèn)題日趨凸顯,創(chuàng)業(yè)已成為高校畢業(yè)生一個(gè)很好的就業(yè)和擇業(yè)的新選擇。創(chuàng)業(yè)意識(shí)是進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的前提和導(dǎo)向,培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)是提高創(chuàng)業(yè)成功率、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力的有效途徑之一。本文對(duì)重慶市部分高校經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,對(duì)其創(chuàng)業(yè)意識(shí)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并探究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)途徑。
關(guān)鍵詞 :經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生;創(chuàng)業(yè)意識(shí);現(xiàn)狀;對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1000-8772(2015)07-0224-03
收稿日期:2015-01-18
基金項(xiàng)目:重慶市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題(2012-GX-050),重慶師范大學(xué)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目資助
作者簡(jiǎn)介:鄭景麗(1976 -),女,四川儀隴人,副教授,博士,從事戰(zhàn)略管理和知識(shí)管理研究;蔡佳(1989-),女,山東威海人,碩士研究生,從事區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)研究;程支中(1970-),男,重慶黔江人,副教授,博士,從事產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和人力資源管理研究。
創(chuàng)業(yè)意識(shí)是一個(gè)人在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力,是在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中起動(dòng)力作用的個(gè)性因素,它深刻反映了在面對(duì)創(chuàng)業(yè)時(shí)所體現(xiàn)出的心理狀態(tài)和應(yīng)變能力。完整的創(chuàng)業(yè)意識(shí)往往包括審視經(jīng)濟(jì)環(huán)境,洞察市場(chǎng)走向并做出正確決策的商機(jī)意識(shí),把商機(jī)、機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化意識(shí),制定合理創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的戰(zhàn)略意識(shí)以及在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中應(yīng)對(duì)和化解風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。要想創(chuàng)業(yè)順利起步,創(chuàng)業(yè)意識(shí)非常重要。今年兩會(huì)上,“創(chuàng)客”一詞首次進(jìn)入政府工作報(bào)告。這不僅體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新在新常態(tài)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位,也預(yù)示著新一輪的創(chuàng)業(yè)潮即將到來(lái)。尤其是作為經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生,其專(zhuān)業(yè)方向和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,經(jīng)管類(lèi)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)使其能夠很快適應(yīng)當(dāng)前飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì),但是,創(chuàng)業(yè)意識(shí)的匱乏已經(jīng)成為制約當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的重要癥結(jié)所在。因此,分析經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)有著迫切的現(xiàn)實(shí)意義。
1、調(diào)查的基本情況
本文以重慶大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶師范大學(xué)、重慶科技學(xué)院、四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院(獨(dú)立財(cái)經(jīng)學(xué)院)六所高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生及研究生為調(diào)查研究對(duì)象,對(duì)其創(chuàng)業(yè)意識(shí)現(xiàn)狀展開(kāi)調(diào)查研究。共發(fā)放 600 份調(diào)查問(wèn)卷,實(shí)際回收問(wèn)卷 595份,問(wèn)卷回收率為99.2%。剔除無(wú)效問(wèn)卷 9 份,實(shí)際回收有效問(wèn)卷 586份,問(wèn)卷有效率為 97.7%。
本次調(diào)點(diǎn)針對(duì)在校經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生,男女比例為46.8:53.2,各個(gè)年級(jí)分布狀況為:大一年級(jí)10.9%,大二年級(jí)30.4%,大三年級(jí)31.4%,,大四年級(jí)17.4%以及研究生10.2%。其中85.3%的大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,但81.6%大學(xué)生有實(shí)習(xí)或兼職經(jīng)歷。需要說(shuō)明的是本次調(diào)查問(wèn)卷以隨機(jī)調(diào)查為主要方式,涉及年齡層次相對(duì)集中,樣本范圍較廣,學(xué)生層次多樣化,具有典型的代表性。
2.調(diào)查結(jié)果分析
2.1創(chuàng)業(yè)概念的理解有偏差
創(chuàng)業(yè)是個(gè)人憑借其對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中信息、資源以及機(jī)會(huì)的掌握和合理應(yīng)用,以相應(yīng)的平臺(tái)為載體,充分融合各種資源并借助相應(yīng)的技術(shù)轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造預(yù)期財(cái)富的實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)業(yè)過(guò)程是對(duì)資源的整合應(yīng)用以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的價(jià)值所在的過(guò)程。而在此次調(diào)查中可以看出大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解存在很大的偏差。其中,72%的大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)辦盈利性企業(yè),片面的認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一味的追逐商業(yè)利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)富,部分學(xué)生因就業(yè)壓力而被動(dòng)創(chuàng)業(yè)。這說(shuō)明大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大部分還是為了追求物質(zhì)方面的滿(mǎn)足,而非精神層面的需求。
2.2創(chuàng)業(yè)熱情高漲,創(chuàng)業(yè)意識(shí)薄弱
伴隨大學(xué)生就業(yè)壓力的日趨增加以及針對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的陸續(xù)出臺(tái),有效提高了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性。從圖2可以看出,有64%的經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)懷有極大興趣。這說(shuō)明創(chuàng)業(yè)在大學(xué)生中有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。盡管擁有的創(chuàng)業(yè)熱情愈發(fā)高漲,但真正踐行自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生卻寥寥無(wú)幾。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中已經(jīng)具有較強(qiáng)的商機(jī)意識(shí),但是缺乏轉(zhuǎn)化意識(shí)、戰(zhàn)略意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)??障氩坏扔趯?shí)際,這就是當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)薄弱的最大表現(xiàn)。
2.3缺乏對(duì)創(chuàng)業(yè)政策的深入了解
近年來(lái),我國(guó)出臺(tái)了許多扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,但是根據(jù)圖3可以看出,46%的大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)政策與相關(guān)活動(dòng)表示不了解或者不清楚,有些甚至不知道或從不參與學(xué)校的創(chuàng)業(yè)大賽等相關(guān)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)政策及相關(guān)活動(dòng)未得到廣泛宣傳導(dǎo)致學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域一知半解,模糊不清。這反應(yīng)當(dāng)前創(chuàng)業(yè)信息渠道過(guò)于單一,創(chuàng)業(yè)政策的宣傳力度有待加強(qiáng)。
2.4創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,創(chuàng)業(yè)資金匱乏
盡管從圖4中可以看出當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)受挫的心態(tài)變得積極樂(lè)觀,但是創(chuàng)業(yè)并不是單憑一腔熱血就可以順利進(jìn)行。從目前大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)環(huán)境來(lái)看,其所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)地位都是制約其創(chuàng)業(yè)活動(dòng)順利開(kāi)展的因素。從表5中可以看出,大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的最大障礙是經(jīng)驗(yàn)不夠(77.1%)和創(chuàng)業(yè)資金的匱乏(74.1%)。對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生來(lái)說(shuō),憑著一腔熱血,但是沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷作為支撐,缺乏足夠的創(chuàng)業(yè)資金來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn),其創(chuàng)業(yè)活動(dòng)會(huì)遇到各種各樣的挫折和壓力,更有甚者創(chuàng)業(yè)活動(dòng)會(huì)半途而廢。
3.經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)途徑
3.1強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵的正確理解
多數(shù)經(jīng)管類(lèi)大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)都沒(méi)有深入的認(rèn)識(shí)和了解,他們所理解的創(chuàng)業(yè)是利用課余時(shí)間做一些可以賺錢(qián)的事情,或者是在將來(lái)用自己的力量開(kāi)創(chuàng)一份事業(yè),甚至有些大學(xué)生把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成互相攀比競(jìng)爭(zhēng)、炫耀的一種手段,而并沒(méi)有慎重的考慮到自己是否適合創(chuàng)業(yè)。為使大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的概念有準(zhǔn)確的理解,首先學(xué)校要針對(duì)社會(huì)需求及學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程,讓學(xué)生充分的了解創(chuàng)業(yè)相關(guān)概念、內(nèi)涵和特點(diǎn)。從課堂教育糾正當(dāng)前大學(xué)生各種錯(cuò)誤偏激的創(chuàng)業(yè)理念,避免盲目創(chuàng)業(yè),攀比創(chuàng)業(yè)以及迫于就業(yè)壓力而選擇創(chuàng)業(yè)的錯(cuò)誤創(chuàng)業(yè)觀念。其次,從大學(xué)生自身來(lái)講,每個(gè)人都希望自己創(chuàng)業(yè)成功。但是,現(xiàn)實(shí)并非如此。創(chuàng)業(yè)不僅僅是獲取金錢(qián)的途徑,而是整合資源,創(chuàng)新思維,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的有效途徑。創(chuàng)業(yè)需要腳踏實(shí)地的付出勞動(dòng),它是一種職業(yè)生涯,是一種事業(yè)方式,是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,大學(xué)生應(yīng)正確理解創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵,運(yùn)用自己做學(xué)知識(shí),創(chuàng)造財(cái)富,謀求個(gè)人高層次的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我和社會(huì)的價(jià)值。
3.2發(fā)揮高校教育職能,積極培育完善的創(chuàng)業(yè)意識(shí)
高校在職業(yè)規(guī)劃教育中要提升對(duì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的鼓勵(lì)和引導(dǎo),發(fā)揮教育職能,積極培育完善的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。首先,高校要繼續(xù)鼓勵(lì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性,對(duì)于大學(xué)生擁有的創(chuàng)業(yè)商機(jī)意識(shí)要給與足夠的重視。引導(dǎo)和鼓勵(lì)大學(xué)生不斷地了解社會(huì)及市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)中的市場(chǎng)觀察洞悉能力。其次,高校要注重創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)化意識(shí)的培養(yǎng)。在實(shí)際教學(xué)工作中,要轉(zhuǎn)變“重學(xué)輕術(shù)”的觀念,牢固將實(shí)踐和理論結(jié)合起來(lái),制定培養(yǎng)具備實(shí)際操作能力的“應(yīng)用型”人才模式。再次,高校應(yīng)進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略意識(shí)的培養(yǎng),通過(guò)去企業(yè)實(shí)習(xí),邀請(qǐng)企業(yè)家來(lái)學(xué)校講演以及經(jīng)典案例教學(xué)等活動(dòng),使學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)初期戰(zhàn)略意識(shí)。最后,高校要加強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培養(yǎng),通過(guò)在學(xué)校舉辦各種創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽,讓大學(xué)生在模擬實(shí)戰(zhàn)中對(duì)創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備和風(fēng)險(xiǎn)有更直觀的認(rèn)識(shí)。
3.3加大創(chuàng)業(yè)政策宣傳力度,積極獲取創(chuàng)業(yè)信息
為支持、鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),政府相繼出臺(tái)了多項(xiàng)扶持政策,其中包括提供小額貸款、減免稅收、員工培訓(xùn)享受減免費(fèi)優(yōu)惠等。高校也紛紛推出鼓勵(lì)扶持舉措,重慶大部分高校都成立了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心,對(duì)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵(lì)學(xué)生參加各種類(lèi)型的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽。針對(duì)這些措施,政府和高校要做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)文化氛圍的宣傳工作。不僅要通過(guò)傳統(tǒng)媒體,如報(bào)刊、廣播、電視,更要通過(guò)具有公信力的官方微博、微信、BBS等網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)廣泛宣傳創(chuàng)業(yè)教育,提高對(duì)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的整體指引和培(下轉(zhuǎn)236頁(yè))(上接224頁(yè))養(yǎng)。作為大學(xué)生,也應(yīng)該積極主動(dòng)的去關(guān)注并參與各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,將創(chuàng)業(yè)理論與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐充分結(jié)合,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)。同時(shí)利用現(xiàn)代快捷方便的網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解市場(chǎng)信息,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,不與社會(huì)脫節(jié),積極主動(dòng)獲取創(chuàng)業(yè)信息。
3.4提供資金支持,開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金問(wèn)題,一是政府政策支持,完善融資體系,盡量在注冊(cè)登記、貸款融資、稅費(fèi)減免等方面予以扶持,提供一條綠色通道,使大學(xué)生申請(qǐng)貸款資金的手續(xù)、程序簡(jiǎn)單化,省略不必要的繁雜程序;二是社會(huì)資金支持,各銀行與社會(huì)貸款機(jī)構(gòu)降低對(duì)大學(xué)生貸款的審核門(mén)檻及貸款利息,幫助大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè);三是大學(xué)生自己也要提高自己的統(tǒng)籌規(guī)劃能力,保證資金合理利用,避免出現(xiàn)資金鏈斷裂,資金周轉(zhuǎn)不暢等財(cái)務(wù)難題。對(duì)于缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)這一難題,大學(xué)生要積極主動(dòng)的參與各種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),如創(chuàng)業(yè)大賽、模擬營(yíng)銷(xiāo)比賽、校園商品、甚至是兼職打工、企業(yè)實(shí)習(xí)等。在實(shí)踐中面對(duì)突發(fā)的新問(wèn)題,通過(guò)克服困難和解決這些問(wèn)題來(lái)完善知識(shí)結(jié)構(gòu),積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),形成新的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
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當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入以信息革命和市場(chǎng)全球化為代表的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)白全世界,中國(guó)的建設(shè)熱潮吸引全球的明星建筑師和著名事務(wù)所前來(lái)瓜分建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)。眾多境外知名事務(wù)所迅速建立了中國(guó)分部各類(lèi)合資獨(dú)資私人建筑事務(wù)所也如雨后春筍般成立,市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使建設(shè)單位深受其益但同時(shí)也讓國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)院的日子越來(lái)越不好過(guò)。
我國(guó)占主導(dǎo)地位的大型工程設(shè)計(jì)院多誕生于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,附屬于各自的行業(yè)主管部門(mén)。最近。一些大院都在逐步向企業(yè)過(guò)渡。面臨著所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)類(lèi)型、業(yè)務(wù)范圍、項(xiàng)目組織管理方式和服務(wù)意識(shí)等方面的戰(zhàn)略調(diào)整。改革中有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),適者生存。
本文通過(guò)作者在美國(guó)事務(wù)所的工作經(jīng)歷嘗試總結(jié)美國(guó)事務(wù)所的運(yùn)作方式與特點(diǎn)希望能為我國(guó)的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在新形勢(shì)下的發(fā)展提供借鑒。
2、美國(guó)建筑事務(wù)所的人力資源管理
21世紀(jì)什么什么最重要?人才——影片《天下無(wú)賊》中的臺(tái)詞。
建筑師作為一種特殊職業(yè)。其工作范疇不屬干傳統(tǒng)意義上的藝術(shù)、科學(xué)、工程、社會(huì)學(xué)等單一領(lǐng)域。因此在西方教育體系中,建筑師的教育與培訓(xùn)獨(dú)立于上述學(xué)院之外。建筑師事務(wù)所也與大多教企業(yè)公司在組織生產(chǎn)市場(chǎng)以及發(fā)展等方面有較大的區(qū)別。成功的事務(wù)所除了善于商務(wù)運(yùn)作還依賴(lài)于有很強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和名牌建筑師。人力資源管理構(gòu)成了設(shè)計(jì)事務(wù)所管理制度中非常重要的一環(huán)。
2.1 人才梯隊(duì)
充足良好的人力資源決定了公司的生產(chǎn)力。美國(guó)事務(wù)所普遍設(shè)有人力資源經(jīng)理,除了面試應(yīng)聘者外,還定期向管理層呈交員工狀況報(bào)告,是管瑰層決定員工升降級(jí)、控制經(jīng)營(yíng)成本的重要參照信息。在對(duì)已有入力資源的運(yùn)用上,美國(guó)事務(wù)所重視維護(hù)合理的人員梯隊(duì)結(jié)構(gòu)(Hierarchy)。簡(jiǎn)言之,合理的建筑師梯隊(duì)結(jié)構(gòu)應(yīng)該具備至少高、中、低3個(gè)層次。
高層主要山老板(通常本人也是建筑師)、設(shè)計(jì)總監(jiān)(Design Dlrector)、資深建筑師/設(shè)計(jì)師組成。決策公司的宏觀發(fā)展,客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)拓,定拉與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)取向等。一般不參與項(xiàng)目具體的技術(shù)設(shè)計(jì)。
中層:主要由項(xiàng)目經(jīng)理以及具備一定技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的建筑師組成,能夠在大方向確定的條件下落實(shí)技術(shù)細(xì)節(jié)。
低層:主要由繪圖員。助理建筑師與實(shí)習(xí)學(xué)生等組成完成具體的繪圖工作。
從管理學(xué)的角度來(lái)看,任何一層的人員應(yīng)從事與其相對(duì)應(yīng)的工作,任何的“越級(jí)”舉動(dòng)都是對(duì)生產(chǎn)關(guān)系的挑戰(zhàn)以及對(duì)生產(chǎn)力的浪費(fèi)。一位朋友曾“降格以求”應(yīng)聘一個(gè)較低的職位,本以為十拿九穩(wěn),結(jié)果卻遭到拒絕理由是Over-qualified.美國(guó)人認(rèn)為資歷與職位之間差異過(guò)大會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不穩(wěn)定因素。國(guó)內(nèi)一些名牌設(shè)計(jì)單位在招聘時(shí)過(guò)于注重高學(xué)歷招收的一律為博士、碩士暫不談高學(xué)歷和高效益是否有直接關(guān)系,僅僅從人才梯隊(duì)本身來(lái)看就是管理上的失策,不但增加企業(yè)成本還有損生產(chǎn)體系的整體效率。
為了減少“越級(jí)工作”產(chǎn)生的浪費(fèi)。應(yīng)保持一個(gè)合理的人力資源體系結(jié)構(gòu)。各層人員的具體比例取決千項(xiàng)目種類(lèi)(住宅、醫(yī)療、商業(yè)、學(xué)校等),以及公司的財(cái)務(wù)狀況,美國(guó)建筑師事務(wù)所中的住宅、商業(yè)與校園項(xiàng)目組通常高中低層人員配置的比例是1:1:2,醫(yī)院類(lèi)項(xiàng)目由于其專(zhuān)業(yè)要求的復(fù)雜性而達(dá)到1:2:3.高層人員通常可以同時(shí)負(fù)責(zé)3-8個(gè)中型項(xiàng)目,從而合理地分配了人力資源。
2.2 員工績(jī)效考評(píng)與薪金制度
在歐洲,由于存在著強(qiáng)勢(shì)工會(huì)的千預(yù),嚴(yán)格的法律使企業(yè)解雇員工變得既困難又昂貴,因而產(chǎn)生了保守穩(wěn)定但缺乏競(jìng)爭(zhēng)活力的產(chǎn)業(yè)狀況。相時(shí)而言,美國(guó)的人事制度更偏向資本所有者、管理層解雇員工幾乎沒(méi)有什么法律上的限制。丟飯碗的壓力促使員工們努力工作。另一方面,“良鳥(niǎo)擇木而棲,良臣擇主而事”。美國(guó)人平均每4年一5年換一次工作。老板們對(duì)員工跳槽監(jiān)管壓力在提離工作效率的同時(shí)也增加了員工跳槽的可能性。如何既保證生產(chǎn)效率又避免人才流失不同的經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)生不同的企業(yè)文化,有的公司通過(guò)局域網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控每一臺(tái)計(jì)算機(jī),安全監(jiān)視攝像頭兼用干監(jiān)督員工。不可西認(rèn)上迷辦法對(duì)某些行業(yè)效果明顯,但會(huì)降低員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。特別是對(duì)于建筑設(shè)計(jì)這類(lèi)對(duì)員工創(chuàng)造力與技能依賴(lài)性較強(qiáng)的領(lǐng)域,這種不信任感會(huì)影晌公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
作者所在的建筑師事務(wù)所從未采用過(guò)嚴(yán)格的員工監(jiān)督機(jī)制,工作時(shí)間彈性化,氣氛寬松,許多資深員工與技術(shù)骨千樂(lè)于長(zhǎng)期為公司服務(wù)。有些甚至工作了20年不跳槽,這在美國(guó)很少見(jiàn)。訣竅何在?正如一位事務(wù)所老板所說(shuō),在美國(guó)是紙控制人(paper control people.)。所有關(guān)國(guó)建筑師事務(wù)所的周工作報(bào)表(Timesheet)恐怕是最令作者嘆服的監(jiān)翻管理手段(見(jiàn)表1)、管理者不需要監(jiān)視員工的紀(jì)律出勤,而是對(duì)照員工每周在公司網(wǎng)上提文的周工作報(bào)告與項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目工作報(bào)告,便可得到工作進(jìn)展與致率最準(zhǔn)確的資料。周工作報(bào)表橫向?yàn)橐恢軐?duì)應(yīng)的天數(shù),縱向?yàn)轫?xiàng)目編號(hào),員工每天填入在某個(gè)項(xiàng)目上花費(fèi)的小時(shí)數(shù),核實(shí)工作量則通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理簽字完成。
美國(guó)的建筑設(shè)計(jì)收費(fèi)分兩種:一種和我國(guó)近似,根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度,按投資額的一定比例收取,一個(gè)總數(shù)包死;另一種事根據(jù)人員實(shí)際工作時(shí)間清單,分階段按小時(shí)向甲方結(jié)算。不同級(jí)別的人員取費(fèi)也不同。美國(guó)人力成本很高,建筑設(shè)計(jì)也不是高利潤(rùn)行業(yè)。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要工作是控制成本。管理不慎就會(huì)導(dǎo)致虧本。所以員工的工作報(bào)表對(duì)公司具有重要意義,是每個(gè)項(xiàng)目成本核算和員工的季、年度評(píng)定的基本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。每個(gè)員工的工作量和工作效率由數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,員工薪酬的變動(dòng)和每季度一次的績(jī)效考核直接掛鉤。此舉有助于促進(jìn)員工的自覺(jué)性與營(yíng)造公司良好的工作氣氛。
表2是某周工作時(shí)間及帳單報(bào)表界面,薪金制度直接關(guān)系到人才隊(duì)伍的穩(wěn)定和工作熱情。國(guó)內(nèi)一些設(shè)計(jì)院通過(guò)分配制度的改革將員工的收入與產(chǎn)值責(zé)任掛鉤,以鼓勵(lì)員工的積極性。但如果缺乏科學(xué)的系統(tǒng)的定量分析管理,反而易引發(fā)矛盾和不滿(mǎn)。當(dāng)前美國(guó)建筑事務(wù)所種某些高級(jí)職位,如高層管理、項(xiàng)目經(jīng)理、骨干設(shè)計(jì)師等因工作重要且不易定量、多為固定年薪。薪水高但沒(méi)有加班費(fèi)。而對(duì)其他工作較易確定的崗位多為時(shí)薪制。如繪圖員、系統(tǒng)維護(hù)員、會(huì)計(jì)等。合理分配年薪制與年薪制比例,可以滿(mǎn)足公司正常運(yùn)行的前提下為公司節(jié)省人員開(kāi)銷(xiāo)。
3、美國(guó)建筑事務(wù)所的項(xiàng)目管理
3.1 文檔管理與制圖規(guī)范
美國(guó)的房地產(chǎn)項(xiàng)目的前期運(yùn)作時(shí)間一般長(zhǎng)于中國(guó)的同類(lèi)項(xiàng)目,有些大型項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期會(huì)延續(xù)5-7年,而美國(guó)人員流動(dòng)又相對(duì)頻繁,為了保證工作的連續(xù)性,規(guī)范化的文件管理系統(tǒng)與制圖標(biāo)準(zhǔn)非常重要。
新員工工作的第一天,管理人員通常會(huì)著重介紹公司的文件存檔制度和制度規(guī)范。并印刷手冊(cè)供員工隨時(shí)參考,美國(guó)建筑師事務(wù)所的項(xiàng)目有自定的統(tǒng)一編號(hào),同一項(xiàng)目的不同階段也有其對(duì)應(yīng)的階段子編號(hào),項(xiàng)目進(jìn)行到一定階段時(shí)便
由公司的專(zhuān)職文件管理人員來(lái)負(fù)責(zé)階段性存檔。這些曾經(jīng)很繁瑣的工作在當(dāng)今的辦公系統(tǒng)上很容易完成,制度規(guī)范則更為系統(tǒng)。從圖大小、順序、格式、到土層命名、線型選擇、制圖比例、標(biāo)注文字尺寸等都有嚴(yán)格規(guī)定,這種規(guī)范統(tǒng)一應(yīng)用后。設(shè)計(jì)圖紙就像上了流水線。設(shè)計(jì)人員之間的配合變得協(xié)調(diào)順暢。而且不論誰(shuí)來(lái)接手,都能迅速進(jìn)入狀態(tài)。國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)院多能保證成品圖紙符合國(guó)家的制圖規(guī)范。在繪圖習(xí)慣方法上卻因人而異,接手困難。若能學(xué)習(xí)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),可以減少對(duì)個(gè)體繪圖者的依賴(lài),并使項(xiàng)目組的人力安排更靈活。
3.2 項(xiàng)目組人員配置
美國(guó)建筑事務(wù)所常見(jiàn)的兩種模式為:
1)固定的項(xiàng)目組人員搭配
就是一些人員組成長(zhǎng)期固定配合的工作小組。此模式優(yōu)點(diǎn)為組內(nèi)成員相互較為熟悉,分工明確,易于合作。缺點(diǎn)使不利于培訓(xùn)新人,不利于新思想和新觀念的產(chǎn)生,同時(shí)從公司整體來(lái)看不利于統(tǒng)籌分配人力資源。這種組織形式常會(huì)產(chǎn)生某些工作組忙得不可開(kāi)交,而別的工作組卻沒(méi)事可做。有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生整個(gè)工作組跳槽。這種形式通常被規(guī)模大人員多的事務(wù)所采用。
2)靈活分配
一般項(xiàng)目的前期工作主要由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自承擔(dān),隨著工作進(jìn)展,由公司管理人員統(tǒng)籌調(diào)配各工種的設(shè)計(jì)與制圖人員參與,這種模式的優(yōu)點(diǎn)是易于合理組織人力資源,但是管理者需要實(shí)時(shí)了解和掌握每個(gè)項(xiàng)目每個(gè)人的工作進(jìn)展情況。當(dāng)今的軟件資源使得這個(gè)工作難度大大降低。以目前狀況看。這種模式更適用于中小型的事務(wù)所。
3.3 質(zhì)量管理
美國(guó)與國(guó)際建筑師市場(chǎng)實(shí)行建筑師負(fù)責(zé)制??蛻?hù)可通過(guò)法院對(duì)建筑師追究其責(zé)任范圍內(nèi)造成的損失,因此必須建立一套完善的質(zhì)量控制體系。目前國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)單位多數(shù)都已納入ISO9001:2000質(zhì)量管理體制,與國(guó)際接軌。如嚴(yán)格執(zhí)行,應(yīng)能保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。
美國(guó)事務(wù)所在細(xì)節(jié)上有一些經(jīng)驗(yàn)可以供我們借鑒。如當(dāng)審圖建筑師發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤后,都會(huì)在圖紙上用紅色熒光筆標(biāo)記,該圖的人員每改完一處錯(cuò)誤,用黃色熒光筆標(biāo)記,不清楚的地方不動(dòng),等改動(dòng)完成后將原圖與新圖交還建筑師對(duì)照審查。這種土辦法看似簡(jiǎn)單,但如果嚴(yán)格執(zhí)行則可以減少該圖者和審圖者的許多重復(fù)工作,加快該圖速度。同時(shí),保留改動(dòng)的過(guò)程圖可以為將來(lái)的復(fù)查審稿提供原始資料。
4、服務(wù)范圈
與國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)建筑設(shè)計(jì)單位相比,美國(guó)的許多建筑師事務(wù)所承擔(dān)更廣泛的服務(wù)范圍,更大的資任更細(xì)致的分工合作。他們的服務(wù)范圍除了初設(shè),擴(kuò)初施工圖、施工監(jiān)管之外還包括:1)前期的建筑計(jì)劃;2)施工前的項(xiàng)目造價(jià)評(píng)估與控制;3)申請(qǐng)所在地區(qū)必需的一切建造許可證;4)項(xiàng)目憲成后的后期評(píng)估。
4.1 前期建筑計(jì)劃
由建筑師事務(wù)所與開(kāi)發(fā)商共同完成。美國(guó)開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)提案必須褥到當(dāng)?shù)卣凸姷呐鷾?zhǔn)。第一步就是做出總體規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)建筑局批準(zhǔn),主管職能部門(mén)包括:市政工程、市政規(guī)劃、法規(guī)、區(qū)域規(guī)劃、環(huán)境、歷史保護(hù)等等。程序如下:
(1)提案預(yù)申請(qǐng)會(huì)議;(2)正式提案申請(qǐng);(3)提案審查:(4)公眾聽(tīng)證會(huì);(5)最后決定
當(dāng)?shù)卣鞴苈毮懿块T(mén)嚴(yán)格依法律辦,法規(guī)條款非常詳細(xì)人為干預(yù)因素較少。政府部門(mén)宗旨是在不損容公眾健康安全、財(cái)產(chǎn)的前提下積極幫助開(kāi)發(fā)商了解政策法規(guī)實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)目標(biāo)。開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要依命建筑師事務(wù)所參與完成,
4.2 控制項(xiàng)目造價(jià)
美國(guó)的建筑師事務(wù)所擔(dān)負(fù)扮控制項(xiàng)目造價(jià)的重要資任。美國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)平均凈利潤(rùn)率為5%,所以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須對(duì)造價(jià)有著精細(xì)地控制,法律上結(jié)算與預(yù)算的誤差不能超過(guò)7%,這就要求建筑師不但要了解各種建筑部品構(gòu)件以及當(dāng)?shù)氐氖┕な袌?chǎng)的價(jià)格,更要在工程的每個(gè)階段與估價(jià)顧問(wèn)公司,施工廠商以及材料供應(yīng)商密切配合。
4.3 幫助客戶(hù)申請(qǐng)建筑許可證
設(shè)計(jì)遵循的建筑規(guī)范按等級(jí)分包括聯(lián)邦(Federal)、州(State),郡(County }、居住區(qū)(Community)設(shè)計(jì)規(guī)范。要施工必須申請(qǐng)建筑許可證(Building Permit)。美國(guó)的建筑許可證按等級(jí)分為郡和居住區(qū),而且須分別申請(qǐng)。而其條款有時(shí)會(huì)有沖突或重疊。許多建筑還要求舉行所在地區(qū)的聽(tīng)證會(huì)來(lái)討論其可行性。這些都要建筑師事務(wù)所與客戶(hù)、政府辦公部門(mén)的密切配合。
4.4 后期評(píng)估
后期評(píng)估主要由客戶(hù)、施工方和建筑師共同完成。
5、市場(chǎng)定位、開(kāi)發(fā)與推廣
美國(guó)的設(shè)計(jì)事務(wù)所很多設(shè)有市場(chǎng)部、或雇用專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究人員或咨詢(xún)公司。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)人員對(duì)各種媒體、客戶(hù)人群有非常系統(tǒng)的分析和了解,掌握第一手的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),會(huì)為企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供有用的信恩和建議。筆者所在公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員主要負(fù)責(zé)的工作包括:
1)投標(biāo)協(xié)助工作:與公司管理層擬定設(shè)計(jì)意向書(shū)(Proposal)、公司介紹材料(Resume)、投標(biāo)理議等。
2)企業(yè)形象宣傳:企業(yè)標(biāo)識(shí)(Logo)、網(wǎng)站、宣傳冊(cè)、紀(jì)念品等。
3)社會(huì)活動(dòng):組織逢年過(guò)節(jié)與客戶(hù)的禮品往來(lái)協(xié)助公司參加社會(huì)活動(dòng)舉辦講座,提供免費(fèi)培訓(xùn)接觸媒體參加研討會(huì),搜集與事務(wù)所業(yè)務(wù)相關(guān)的新聞事件及信息等。
社會(huì)公益活動(dòng)的重要性在于開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù):筆者公司的某些建筑師在市內(nèi)幾所公立中學(xué)義務(wù)幫助學(xué)生進(jìn)行課外興趣活動(dòng),教他們熟悉一些繪圖軟件并了解建筑師事務(wù)所的工作概況。后幫助公司得到了這些中學(xué)的許多項(xiàng)目。公司每年也為本市幾所大學(xué)的建筑系提供固定的實(shí)習(xí)名額因而也成為這些大學(xué)的指定建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)之一。事買(mǎi)證明,社會(huì)活動(dòng)是擴(kuò)展業(yè)務(wù)最有效的手段之一。
6、新技術(shù)與新概念
國(guó)內(nèi)的建筑師事務(wù)所早已甩掉繪圖板取而代之的是計(jì)算機(jī)與大型打印機(jī)。然而許多建筑師對(duì)“高科技”的概念僅停留在AutoGAD計(jì)算機(jī)繪圖的基礎(chǔ)上,而對(duì)辦公自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)輔助制造等接觸不多。
新技術(shù)為建筑事務(wù)所帶來(lái)的革命不只在繪圖領(lǐng)域還體現(xiàn)在辦公自動(dòng)化,項(xiàng)目管理、工程預(yù)算等環(huán)節(jié),它幫助我們減少對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的依賴(lài),幫助處理繁重的表格和文件提高了準(zhǔn)確性與工作效率。當(dāng)前美國(guó)建筑師事務(wù)所的項(xiàng)目管理人員主要依靠Microsoft的office系列,Project系列,Adobe的圖像處理系列等軟件來(lái)有效組織資源和跟蹤任務(wù),以保證項(xiàng)目符合工朋和預(yù)算。
另外一些事務(wù)所已開(kāi)始運(yùn)用三維打印機(jī)來(lái)拓寬設(shè)計(jì)師的想像空問(wèn)。國(guó)內(nèi)建筑師普遍懶于動(dòng)手制作草模推獻(xiàn)方案,引進(jìn)新技術(shù)設(shè)備有助于提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
拋開(kāi)發(fā)展商純商業(yè)炒作的許多新概念不談,綠色建筑(Green Building)是這些年真正在逐步影響我們未來(lái)建筑模式發(fā)展的新概念,并由此誕生了LEED(Leadership in Energy&Environment Design)運(yùn)動(dòng)LEED的英文直譯就是:能源與環(huán)境領(lǐng)先設(shè)計(jì)。
與以往許多研究不同的是。LEED具有明確的組織章程,規(guī)范,以及一整套評(píng)級(jí)體系,它可以根據(jù)建筑的布局、材料、施工手段等方面來(lái)為建筑打分,凡是采用有助于節(jié)約能源和保護(hù)環(huán)境措施的就會(huì)得到較高的分值。而要使建筑達(dá)到一定的LEED標(biāo)準(zhǔn)。必須要由認(rèn)證的工程技術(shù)人員來(lái)指導(dǎo)完成設(shè)計(jì)。LEED協(xié)會(huì)提供各工種的技術(shù)人員的資格認(rèn)證及培訓(xùn)。建筑事務(wù)所紛紛組織人員參與,以求在未來(lái)10年的競(jìng)爭(zhēng)中跟上時(shí)代的變化。對(duì)于建筑師來(lái)說(shuō)LEED證書(shū)已成為建筑師證書(shū)以外另一重要職業(yè)證書(shū)。雖然目前還沒(méi)有從法津上強(qiáng)制執(zhí)行,但這種評(píng)分體系正逐漸為美國(guó)社會(huì)和政府的有識(shí)之士接受并得到應(yīng)用,比如有的郡、市已經(jīng)規(guī)定所有的由政府出資的項(xiàng)目,像圖書(shū)館、醫(yī)院、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)等。必須達(dá)到相應(yīng)的LEED標(biāo)準(zhǔn)(即分?jǐn)?shù))、同時(shí)對(duì)于達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的建筑給予相應(yīng)的補(bǔ)貼和財(cái)政支持。
國(guó)內(nèi)關(guān)干綠色建筑的研究與文章不少也有參照美國(guó)LEED標(biāo)準(zhǔn)而制定的綠色建筑標(biāo)準(zhǔn),但還需要從政府的角度來(lái)切實(shí)加大推廣實(shí)行的力度,促使地產(chǎn)界與設(shè)計(jì)界脫離商業(yè)概念的炒作,務(wù)實(shí)地投入人力、資金與技術(shù)資本。同時(shí)政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策,引導(dǎo)我國(guó)的建筑行業(yè)朝著積極的可持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)。
7、幾點(diǎn)建議
目前國(guó)內(nèi)許多大型設(shè)計(jì)院都在面臨脫鉤,改企的關(guān)頭,作者認(rèn)為國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)可以借此時(shí)機(jī)完成資源重組,資源重組的目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的最合理搭配。首先分析當(dāng)前資源分配體系的弊端(資源劣勢(shì))然后通過(guò)集中資源來(lái)產(chǎn)生資源優(yōu)勢(shì)(規(guī)?;?yīng)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合)最后將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(獲得效益)。需要指出的是,從建筑事務(wù)所的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)看資源優(yōu)勢(shì)并不一定需要通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)來(lái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。世界年?duì)I業(yè)額居第三的福斯特事務(wù)所與前兩位的事務(wù)所營(yíng)業(yè)額相差無(wú)幾,但雇用人數(shù)僅為前兩位的1/4一1/5.建筑事務(wù)所的員工隊(duì)伍求精而不求多。
關(guān)鍵詞:SWOT分析 廣東 物流業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略
一、SWOT分析
SWOT分析法(也稱(chēng)TOWS分析法、道斯矩陣)即態(tài)勢(shì)分析法,是20世紀(jì)80年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的。SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threat)。優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。
二、廣東現(xiàn)代物流業(yè)的SWOT分析
(一)廣東發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strength)
1、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚
改革開(kāi)放30年來(lái),廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了巨大成就,經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,經(jīng)濟(jì)總量位居全國(guó)前列。廣東財(cái)政收入總量連續(xù)20年全國(guó)居首,2011年廣東財(cái)政收入突破1萬(wàn)億元,全省一般預(yù)算收入突破4000億元,省級(jí)一般預(yù)算收入突破800億元。廣東雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為其物流業(yè)的發(fā)展提供了重要的支撐和保障。2010年全年廣東省進(jìn)出口貿(mào)易總額為7846.6億元,占全國(guó)進(jìn)出口總值的26%,比上年同期增長(zhǎng)28.4%。其中,出口4532.0億美元,增長(zhǎng)26.3%,進(jìn)口3314.6億美元,增長(zhǎng)31.5%,2010年廣東實(shí)現(xiàn)外貿(mào)順差1217.4億美元。物流業(yè)已成為廣東第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),而廣東第三產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)為物流的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系完善
廣東擁有全國(guó)最多的國(guó)際機(jī)場(chǎng),中國(guó)交通大動(dòng)脈有三縱(京九、京廣、京珠)經(jīng)過(guò)廣東,另外珠三角港口群港口設(shè)施完善,交通網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)。2010年1―6月,廣東公路貨運(yùn)量和周轉(zhuǎn)量分別完成了6.53億噸和768.05億噸公里,同比增加15.46%和14.49%;水路貨運(yùn)量和周轉(zhuǎn)量分別完成2.06億噸和1714.04億噸公里,同比增加23.22和24.2%;全省重點(diǎn)港口吞吐量完成5.61億噸,同比增加21.84%,其中外貿(mào)貨物吞吐量2.02億噸,同比增加18.29%;完成集裝箱運(yùn)輸2038萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱,同比增加22.92%。
廣州作為中心城市物流系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于廣東省物流系統(tǒng)發(fā)展具有很強(qiáng)的帶動(dòng)作用。廣州不僅是華南地區(qū)的交通中心,而且也是全國(guó)重要的交通樞紐城市,完善的交通設(shè)施條件是廣東省發(fā)展物流業(yè)的基礎(chǔ)平臺(tái)。2010年全球10大集裝箱港口吞吐量排名,廣東省的兩大港口――深圳港和廣州港分別排在第四位和第七位。2010 年廣州港貨柜吞吐量持續(xù)高速成長(zhǎng),以年吞吐4.11億噸的優(yōu)異成績(jī)躋身世界貨柜大港行列。廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)已成為全國(guó)三大樞紐機(jī)場(chǎng)之一。由公路、鐵路、海港、空港所構(gòu)成的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)基本形成。
3、物流空間布局合理
根據(jù)廣東現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃,到2020年,廣州將建設(shè)成為中國(guó)南方區(qū)域國(guó)際物流中心。廣州現(xiàn)代物流體系由廣州空港、黃埔、南沙三大國(guó)際性樞紐型物流園區(qū)和芳村、白云、增城、番禺、花都五大區(qū)域性綜合型物流園區(qū)組成。各個(gè)物流園區(qū)的定位準(zhǔn)確,分工合理??崭蹏?guó)際物流園區(qū)定位為以廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地為依托,發(fā)展以國(guó)際航空物流為主、國(guó)內(nèi)區(qū)域物流為輔的國(guó)際性樞紐型物流園區(qū);南沙國(guó)際物流園區(qū)是以發(fā)展遠(yuǎn)洋航運(yùn)以及相關(guān)臨港工業(yè)為主的區(qū)港聯(lián)動(dòng)的國(guó)際物流節(jié)點(diǎn);黃埔國(guó)際物流園區(qū)以廣州港黃埔港區(qū)、新沙港區(qū)、廣深鐵路為依托,發(fā)展保稅物流、港口物流、鐵路物流以及相關(guān)物流產(chǎn)業(yè),以近洋國(guó)際物流為主的保稅區(qū)和廣州港良性互動(dòng)的國(guó)際物流節(jié)點(diǎn)。
4、物流企業(yè)不斷壯大
截止到2010年6月,廣東共有25家物流企業(yè)獲評(píng)國(guó)家A級(jí)企業(yè)認(rèn)證,其中包括5A級(jí)物流企業(yè)3家、4A級(jí)物流企業(yè)14家、3A級(jí)物流企業(yè)6家、2A級(jí)物流企業(yè)2家。至此,廣東擁有國(guó)家A級(jí)資質(zhì)的物流企業(yè)總量躍居全國(guó)第二。通過(guò)培育、引進(jìn)和合資等形式,一批現(xiàn)代物流企業(yè)迅速發(fā)展。寶供、南方、華新等大型民營(yíng)物流企業(yè)通過(guò)引入國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),積極拓展物流基地;一批大型國(guó)有商業(yè)、交通、郵政企業(yè)通過(guò)主輔業(yè)分離,加快向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。在2010年度全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選中,全國(guó)共有255家企業(yè)獲此殊榮,其中廣東有18家物流企業(yè)名列其中。而且,2010年廣東有4家物流企業(yè)進(jìn)入了2010中國(guó)物流企業(yè)50強(qiáng),分別是:順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司,排名14;廣東省航運(yùn)集團(tuán)有限公司,排名24;招商局物流集團(tuán)有限公司,排名33;寶供物流企業(yè)集團(tuán)有限公司,排名35。
5、“物聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展迅速
2011年“物聯(lián)網(wǎng)”寫(xiě)進(jìn)政府的工作報(bào)告,意味著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入了國(guó)家層面的視野。中國(guó)已經(jīng)規(guī)劃2020年之前投入3.86萬(wàn)億元資金用于物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)。
2011年5月21日,南方物聯(lián)網(wǎng)示范工程――肇慶致美物流(城市快速配送中心)項(xiàng)目在廣東省肇慶市正式啟動(dòng)。它是南方物聯(lián)網(wǎng)示范工程重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容之一,也是廣東省打造智慧物流的又一項(xiàng)具體舉措。肇慶毗鄰穗、深、港、澳地區(qū),是連接大西南“橋頭堡”的重要交通樞紐,已形成了陸路、水路、鐵路協(xié)調(diào)互補(bǔ)、快捷高效的綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系。有官員稱(chēng),該項(xiàng)目的啟動(dòng)立足珠三角,輻射粵西、粵北物流發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)全省物流企業(yè)向轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“智慧物流”開(kāi)創(chuàng)了新的發(fā)展模式。該項(xiàng)目通過(guò)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù),利用肇慶優(yōu)越的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì),通過(guò)完善城市物流配送網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建面向流通企業(yè)和消費(fèi)者的社會(huì)化共同配送體系,完成由傳統(tǒng)城市配送企業(yè)向現(xiàn)代智慧型城市配送企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(二)廣東發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的劣勢(shì)(Weakness)
1、物流人才缺乏
物流人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)機(jī)制無(wú)疑對(duì)物流業(yè)的發(fā)展?jié)摿哂兄匾绊憽?011年廣東物流人才缺口在60萬(wàn)以上,高級(jí)物流人才缺口也在40萬(wàn)以上,而全國(guó)缺口超過(guò)600萬(wàn)。
廣東物流人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)分為三類(lèi):一是專(zhuān)門(mén)為了獲取物流師資格證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);二是高職高專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)的“物流管理”本科、專(zhuān)科層次的學(xué)歷教育;三是省屬或國(guó)家屬的本科類(lèi)院校設(shè)置的本科層次的“物流管理”專(zhuān)業(yè)和“物流工程”專(zhuān)業(yè)。廣東物流人才培養(yǎng)的層次不高,多由高職高專(zhuān)院校和本科類(lèi)院校負(fù)責(zé)物流人才的輸出,且管理類(lèi)的偏多,缺乏高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn)。再加上學(xué)校的正規(guī)教育中物流專(zhuān)業(yè)學(xué)科教育發(fā)展比較緩慢,缺乏學(xué)科的細(xì)化,對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)和職業(yè)培訓(xùn)也比較缺乏。物流專(zhuān)業(yè)資格證教育的結(jié)果更是不理想,資格證書(shū)因其不能完全、準(zhǔn)確地測(cè)度物流人才的專(zhuān)業(yè)水平,所以物流企業(yè)的接受度有限。
2、物流業(yè)信息化程度比較低
《2009年廣東省人民政府工作報(bào)告》中提出,要推動(dòng)區(qū)域電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)及發(fā)展中心建設(shè),構(gòu)建公共信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái),積極推動(dòng)“物聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展。但是與國(guó)際物流企業(yè)相比,很多廣東物流企業(yè)的信息化建設(shè)還處于初級(jí)階段。廣東物流企業(yè)中95%為中小型企業(yè),利潤(rùn)低、收入不穩(wěn)定,投資方面重硬件、輕軟件,多數(shù)企業(yè)的物流信息化和物流新技術(shù)應(yīng)用水平較低,信息化的相對(duì)滯后已經(jīng)成為制約物流行業(yè)發(fā)展的障礙。
物流行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化缺失。由于部門(mén)之間、地區(qū)之間、企業(yè)之間信息格式不統(tǒng)一、接口不統(tǒng)一,物流企業(yè)之間的信息系統(tǒng)自成體系,產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的信息平臺(tái)之間難以對(duì)接,制造業(yè)和物流業(yè)聯(lián)動(dòng)缺乏“交集”。此外,物流軟件市場(chǎng)缺乏龍頭企業(yè)擔(dān)當(dāng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)者,諸如冷鏈物流等特殊物流標(biāo)準(zhǔn)的制定同樣滯后于物流的發(fā)展,相關(guān)政策法規(guī)體系需要進(jìn)一步健全。
3、物流成本偏高
廣東省物流成本占GDP的比重近18%,遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家10%的水平。2010年以來(lái),國(guó)內(nèi)物流企業(yè)生產(chǎn)要素成本大幅上漲使得物流業(yè)發(fā)展趨緩、經(jīng)營(yíng)面臨困難:一是燃料、動(dòng)力價(jià)格持續(xù)上漲,物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本加大;二是綜合用工成本大幅上漲 30―40%;三是保管費(fèi)用上升,土地使用稅大幅增加,物流企業(yè)負(fù)擔(dān)加重。
4、物流行業(yè)集中度不高
廣東物流企業(yè)的實(shí)力和層次參差不齊,既有資產(chǎn)超億、業(yè)務(wù)范圍遍及國(guó)內(nèi)外的大型企業(yè)集團(tuán),也存在一些無(wú)證無(wú)牌、無(wú)車(chē)無(wú)場(chǎng)的個(gè)體小戶(hù)。眾多所謂的物流企業(yè)中,有的是僅僅有一個(gè)空殼的倉(cāng)庫(kù),有的僅有幾輛貨車(chē),根本談不上真正的現(xiàn)代物流企業(yè)。一些無(wú)牌無(wú)證的民營(yíng)物流企業(yè),由于成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活,占領(lǐng)了相當(dāng)一部分市場(chǎng)份額,擾亂了物流市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。而由于廣州地區(qū)物流需求較為分散,且獨(dú)家需求量不大,致使那些大型物流企業(yè)在一定程度上無(wú)法適應(yīng)。而那些普遍存在的中小物流企業(yè)則正好與這種小而散的需求相適應(yīng),搶占了大部分市場(chǎng),導(dǎo)致廣州市物流業(yè)的行業(yè)集中度不高。
(三)廣東發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的機(jī)會(huì)(Oppotunity)
1、政府政策支持力度很大
2008年國(guó)務(wù)院正式批復(fù)設(shè)立廣州保稅物流園區(qū),保稅物流園區(qū)位于廣州保稅區(qū)內(nèi),與黃埔新港實(shí)行區(qū)港聯(lián)動(dòng)。其主要功能是國(guó)際中轉(zhuǎn)、國(guó)際分撥配送、國(guó)際采購(gòu)中心、國(guó)際轉(zhuǎn)口貿(mào)易,并對(duì)保稅物流園區(qū)給予稅收、海關(guān)管理、貿(mào)易和外匯4項(xiàng)優(yōu)惠政策。2009年制定并實(shí)施《廣東省物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,規(guī)劃中提出,力爭(zhēng)到 2011年,基本建成高效便捷、有效銜接的綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò);逐步形成統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的物流市場(chǎng);物流業(yè)社會(huì)化和專(zhuān)業(yè)化水平明顯提高,物流業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,物流業(yè)增加值年均增長(zhǎng)14%以上;區(qū)域物流布局逐步完善,初步建立起分工合理的物流節(jié)點(diǎn)體系,建設(shè)一批樞紐型的現(xiàn)代物流園區(qū)、配送中心;培育一批服務(wù)水平高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型現(xiàn)代物流企業(yè);物流整體運(yùn)行效率明顯提高,物流業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用得到充分發(fā)揮。2009年出臺(tái)的《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》中也明確提出要推進(jìn)白云空港、廣州港等一批樞紐型現(xiàn)代物流園區(qū)建設(shè),完善與現(xiàn)代物流業(yè)相匹配的基礎(chǔ)設(shè)施,帶動(dòng)廣東建設(shè)世界一流的物流中心,建設(shè)以珠江三角洲地區(qū)為中心的南方物流信息交換中樞。這些政策和規(guī)劃的出臺(tái)無(wú)疑為廣東現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供難得的機(jī)遇。
2、網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)“爆炸式”增長(zhǎng),拉動(dòng)商貿(mào)物流快速發(fā)展
目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模突破1.7億,電子商務(wù)已經(jīng)廣泛、深入地影響了企業(yè)和個(gè)人的行為方式,并成為各重要大省重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè),發(fā)展成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2010年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾4.5萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)22%;中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5131億元,較2009年增長(zhǎng)97.73%,約占全年社會(huì)商品零售總額的3%。廣東電子商務(wù)覆蓋了先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等諸多行業(yè),廣州、深圳作為國(guó)家電子商務(wù)示范城市的作用非常明顯,2010年廣東電子商務(wù)交易額超過(guò)8000億元。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)爆發(fā)式的增長(zhǎng),最大的物流受益者是快遞業(yè);而網(wǎng)絡(luò)零售未來(lái)的高速增長(zhǎng)有望進(jìn)一步推動(dòng)快遞需求和與之配套的最后一公里物流裝卸、配送需求的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
3、城鎮(zhèn)化進(jìn)程帶動(dòng)城市配送物流需求迅速提高
2010年11月1日,第六次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示,廣東省常住人口為104303132人,同第五次全國(guó)人口普查時(shí)的86420000人相比,十年共增加17883132人,增長(zhǎng)20.69%,年平均增長(zhǎng)率為1.90%。其中,居住在城鎮(zhèn)的人口為69027813人,占66.18%,居住在鄉(xiāng)村的人口為35275319人,占33.82%。同2000年第五次全國(guó)人口普查相比,城鎮(zhèn)人口增加21507812人,鄉(xiāng)村人口減少3624681人,城鎮(zhèn)人口比重上升11.18個(gè)百分點(diǎn)。10年間,城鎮(zhèn)人口比重有較大幅度上升。
城鎮(zhèn)化帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí),拉動(dòng)城市配送物流需求快速增長(zhǎng)。改革開(kāi)放30年來(lái),廣東居民生活水平得到了顯著的提高。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局廣東調(diào)查總隊(duì)調(diào)查顯示,廣東城鎮(zhèn)居民人均可支配收入5年間分別增長(zhǎng)8.4%、10.5%、11.5%、9.3%、10.8%,保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。2010年廣東城鎮(zhèn)居民最低10%收入戶(hù)的人均可支配收入為6934.29元,比2005年增長(zhǎng)63.1%,年均增長(zhǎng)10.3%。最高10%收入戶(hù)與最低10%收入戶(hù)人均可支配收入之比由2005年的9.55:1縮小到2010年的9.18:1。
(四)廣東發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的威脅(Threat)
物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。自從2005年12月11日以后,外資快遞公司就開(kāi)始在中國(guó)獨(dú)立開(kāi)展國(guó)際快遞業(yè)務(wù)。廣東外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),對(duì)現(xiàn)代物流服務(wù)的高度需求使得許多國(guó)際型的物流服務(wù)商尾隨它們的客戶(hù)先后來(lái)到珠三角安營(yíng)扎寨。國(guó)外物流巨頭依靠雄厚的財(cái)力,完善的管理,先進(jìn)的設(shè)施,健全的網(wǎng)絡(luò),對(duì)國(guó)內(nèi)物流企業(yè)展開(kāi)戰(zhàn)略進(jìn)攻。業(yè)務(wù)從高端物流延伸到運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等傳統(tǒng)物流,并著手染指農(nóng)業(yè)物流、地產(chǎn)物流、會(huì)展物流、商業(yè)物流等領(lǐng)域。2010年2月,國(guó)際四大物流企業(yè)之一的 UPS 亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心正式從菲律賓克拉克遷至深圳,此前另一巨頭聯(lián)邦快遞已經(jīng)將其亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心從菲律賓轉(zhuǎn)移到了廣州。這樣,加上敦豪環(huán)球快遞(DHL)在香港的亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心,國(guó)際四大物流企業(yè)已經(jīng)在廣東地區(qū)完成了布局,對(duì)廣東的物流業(yè)形成了很大的沖擊。
三、廣東現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
根據(jù)廣東物流業(yè)的SWOT的分析,其SO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略如圖所示。
(一)SO戰(zhàn)略
1、跨區(qū)域合作
廣東應(yīng)該充分發(fā)揮其地域優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)跨區(qū)域合作:一是著眼于省外,可以通過(guò)推行更自由開(kāi)放的空域的政策,擴(kuò)展并加強(qiáng)與亞洲區(qū)內(nèi)市場(chǎng)的聯(lián)系。廣東戰(zhàn)略位置和地理位置優(yōu)越,可以為主要航空公司提供更多的靈活性和機(jī)會(huì),從而擴(kuò)張自己的航空網(wǎng)絡(luò),極大地增強(qiáng)與其他亞洲國(guó)家的航空聯(lián)系;二是為加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,與香港及臺(tái)北的進(jìn)一步連通對(duì)廣東來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為物流企業(yè)提供更寬松、便捷的通道,使物流行業(yè)與這些市場(chǎng)整合,也會(huì)強(qiáng)化廣東的整體連通性;三是與其他省份的廣泛合作,會(huì)使廣東在中國(guó)處于一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地位,并保證自己在全球和中國(guó)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)里的樞紐地位。
2、大力發(fā)展快遞物流業(yè)
為進(jìn)一步解決快遞服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,2011年8月11日國(guó)家郵政局印發(fā)《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》,對(duì)快遞企業(yè)全過(guò)程作業(yè)的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)做了具體規(guī)范。《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》在規(guī)范快遞業(yè)市場(chǎng)的同時(shí),也加快了快遞業(yè)的洗牌進(jìn)程。廣東應(yīng)抓住機(jī)遇,大力發(fā)展廣東快遞物流業(yè)。首先,在遵守國(guó)家層面上對(duì)快遞行業(yè)的規(guī)范的基礎(chǔ)上,制定適合廣東快遞業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)立法,例如廣東省物流代收貨款的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)等,進(jìn)一步規(guī)范廣東快遞業(yè);其次,加強(qiáng)廣東快遞業(yè)的品牌建設(shè)。在廣東快遞市場(chǎng)上,除順豐商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)、一邦速遞榮獲2010中國(guó)快遞最具影響力品牌等,非常缺乏知名的民族品牌。為了與國(guó)外快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),品牌的建設(shè)至關(guān)重要?;诳爝f產(chǎn)業(yè)的特征以及快遞服務(wù)的特點(diǎn),未來(lái)快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將主要集中在網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)方面。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下,沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的全球網(wǎng)絡(luò),快遞企業(yè)將很難持續(xù)發(fā)展。因此,廣東快遞企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,應(yīng)重點(diǎn)建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高服務(wù)水平,以提升品牌的實(shí)際價(jià)值。
3、加大城市配送物流
優(yōu)化城市配送網(wǎng)絡(luò)體系要根據(jù)物流結(jié)點(diǎn)布局和商品運(yùn)輸特性,完善與城市物流配送相適應(yīng)的城市貨運(yùn)交通體系。建立基于35技術(shù)的城市配送公共信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)市區(qū)貨物1小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)。結(jié)合城市工商業(yè)設(shè)施布局,重點(diǎn)構(gòu)建由商貿(mào)批發(fā)、連鎖零售、無(wú)店鋪銷(xiāo)售三個(gè)層次和快速消費(fèi)品、快件、生鮮農(nóng)副產(chǎn)品三類(lèi)產(chǎn)品組成的市域物流配送體系。積極發(fā)展市域共同配送,逐步增加大型城市配送企業(yè)的市場(chǎng)份額,促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)方式在流通業(yè)的應(yīng)用,提高城市配送的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、信息化和集約化程度。
(二)WO戰(zhàn)略
1、大力引進(jìn)培養(yǎng)物流人才
首先,鼓勵(lì)高等院校與物流企業(yè)的合作。高等院校、物流企業(yè)、物流研究機(jī)構(gòu)成立產(chǎn)學(xué)研合作發(fā)展,充分利用各種教育資源,推進(jìn)校企合作,互相設(shè)立培訓(xùn)基地和實(shí)習(xí)基地,定向培養(yǎng)物流人才,促進(jìn)培養(yǎng)的人才符合企業(yè)需要,保證企業(yè)招收到合適人才。其次,加強(qiáng)從業(yè)人員在職培訓(xùn)。開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)和崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn),充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用和功能,與行業(yè)頂尖機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)外著名院校建立合作關(guān)系,為廣東物流人才的學(xué)歷教育和培訓(xùn)做好前期儲(chǔ)備。第三,建立物流人才引進(jìn)制度。確定物流人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、引進(jìn)渠道、人才需求規(guī)模及結(jié)構(gòu),要制定物流人才引進(jìn)的優(yōu)惠政策,采用多種途徑引進(jìn)掌握現(xiàn)代物流經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)方面的人才。制定高端人才需求計(jì)劃,特別是高端人才可考慮從國(guó)外引進(jìn)。
2、促使廣東物流企業(yè)向集約化、協(xié)同化方向發(fā)展
促使廣東物流企業(yè)向集約化方向、協(xié)同化發(fā)展主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是大力建設(shè)物流園區(qū)。廣東省目前有312個(gè)大小物流園區(qū),總體上都處于初級(jí)階段,其中的三分之一正在進(jìn)行改造提升,從簡(jiǎn)易的物流園倉(cāng)庫(kù)或車(chē)場(chǎng)向物流園發(fā)展,后者將包括倉(cāng)單、電子信息系統(tǒng)以及客戶(hù)進(jìn)駐。廣東要加大力度對(duì)物流園區(qū)進(jìn)行整合,建設(shè)更多的升級(jí)示范園,爭(zhēng)取申報(bào)國(guó)家級(jí)物流園示范區(qū)。二是物流企業(yè)兼并與合作。廣東應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)《廣東省物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,培育物流龍頭企業(yè),鼓勵(lì)和支持物流企業(yè)尤其是中小企業(yè)通過(guò)參股、控股、兼并、聯(lián)合、合資、合作等方式進(jìn)行資產(chǎn)重組。重點(diǎn)培育包括廣東郵政物流公司、廣東林安物流公司、廣東歐浦鋼鐵物流公司、廣州寶供物流公司、深圳寶鼎威物流公司和惠州金澤國(guó)際物流公司等綜合實(shí)力較強(qiáng)的物流企業(yè)。
3、開(kāi)展綠色物流
要降低廣東物流成本,急需大力發(fā)展綠色物流。綠色物流主要包含兩個(gè)方面,一是對(duì)物流系統(tǒng)污染進(jìn)行控制,即在物流系統(tǒng)和物流活動(dòng)的規(guī)劃與決策中盡量采用對(duì)環(huán)境污染小的方案,如采用排污量小的貨車(chē)車(chē)型,近距離配送,夜間運(yùn)貨(以減少交通阻塞,節(jié)省燃料和降低排放)等。發(fā)達(dá)國(guó)家政府倡導(dǎo)綠色物流的對(duì)策是在污染發(fā)生源、交通量、交通流等三個(gè)方面制定了相關(guān)政策。綠色物流的另一方面就是建立工業(yè)和生活廢料處理的物流系統(tǒng)。
2011年4月12日,世界銀行批準(zhǔn)向廣東省綠色貨運(yùn)示范項(xiàng)目提供全球環(huán)境基金贈(zèng)款420萬(wàn)美元,用于向廣東省50多萬(wàn)貨車(chē)公司示范采用綠色貨車(chē)技術(shù)對(duì)當(dāng)?shù)睾腿虻墓?jié)能環(huán)保效益。宣告廣東省綠色貨運(yùn)示范項(xiàng)目即將啟動(dòng)。通過(guò)示范綠色貨車(chē)和綠色物流技術(shù),促使公路貨運(yùn)行業(yè)更廣泛地采用節(jié)能技術(shù)與實(shí)踐,從而幫助國(guó)家實(shí)現(xiàn)到2015年和2020年將公路貨運(yùn)業(yè)的單位能耗在2005年的基礎(chǔ)上分別降低12%和16%的目標(biāo)。
(三)ST戰(zhàn)略
1、提供差異化的服務(wù)
必須重視企業(yè)戰(zhàn)略策略的制訂,并且認(rèn)真做好差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的定位。首先要對(duì)物流服務(wù)市場(chǎng)有一個(gè)清晰地認(rèn)識(shí),并對(duì)自身企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行準(zhǔn)確的描述。每個(gè)顧客本身都具有異質(zhì)性的特點(diǎn),深入了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)觀念、價(jià)值觀念、心理因素及個(gè)人偏好,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的需求研究,同時(shí)分析企業(yè)本身所擁有的經(jīng)營(yíng)資源,找出本企業(yè)與其它企業(yè)相區(qū)別的優(yōu)勢(shì)方面,將企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)的需求有機(jī)地結(jié)合起來(lái),確立企業(yè)的戰(zhàn)略定位,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)方面的一個(gè)或幾個(gè)較突出的獨(dú)特性,形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、推進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
2011年廣東提出“加快轉(zhuǎn)型升級(jí),建設(shè)幸福廣東”的戰(zhàn)略部署,要力爭(zhēng)取得產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大突破,走高端化內(nèi)涵式發(fā)展道路,打造最具增長(zhǎng)潛力的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)之省。廣東具有民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和自主創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),積極承接國(guó)際中、高端產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,率先抓住發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇,提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力,有利于廣東加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展。通過(guò)政策手段,鼓勵(lì)制造企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,突破“大而全”、“小而全”觀念束縛,整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,分離物流資產(chǎn)和業(yè)務(wù),創(chuàng)新物流管理模式。同時(shí),支持制造企業(yè)調(diào)整優(yōu)化物流業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),改造業(yè)務(wù)流程,分離外包物流業(yè)務(wù)。
(四)WT戰(zhàn)略――退出競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)低的市場(chǎng)
廣東物流業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,要有所取舍,對(duì)于那些競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)低下的市場(chǎng)要逐步退出甚至放棄,而大力發(fā)展極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利潤(rùn)率高的市場(chǎng),爭(zhēng)取市場(chǎng)的制高點(diǎn)。
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級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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