前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的團(tuán)隊建設(shè)重點工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1、部門倉庫物品的盤點與整理。
2、狗屋的搬遷。
3、部門所有車輛的維修與保養(yǎng)。
4、果嶺山九街十一號外圍加裝鐵絲網(wǎng)。
5、停車場消防沙箱的落實與整改。
6、綠中海2街2號外圍欄缺口的修復(fù)。
6、軍事隊例會操。
二、本月工作中主要存在的問題及投訴
1、人員緊張,2、招聘困難,
三、團(tuán)隊建設(shè)狀況
1、每日班前班后組織員工對應(yīng)知應(yīng)會及部門規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,提高員工業(yè)務(wù)技能。
2、組織實施作風(fēng)紀(jì)律大整頓,提升崗位形象和服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)隊伍的純潔性,對違規(guī)違紀(jì)的員工做出處理。
4.、對所有員工進(jìn)行摸底,組織員工談心,了解員工思想動態(tài)。
5.部門員工的培訓(xùn)情況
6、部門總編制 29 人,現(xiàn)有 20 人,缺編 8人本月新入職員工 1 人,離職 1人。(當(dāng)月離職人數(shù)超過在職總?cè)藬?shù)5%或者發(fā)生群體性辭職等情況,請說明具體離職原因)。
7、本月有無重要人動:有,無。
1、積極做好總部監(jiān)評的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
2、組織開展好亮劍7行動第二階段作風(fēng)紀(jì)律整頓各項工作,確保百日安全無事故。
3、做好20xx年部門相關(guān)預(yù)算工作。
4、組織部門骨干進(jìn)行軍事隊列及四會教學(xué)法的培訓(xùn)。
5、做好元旦節(jié)前的治安、消防安全隱患的排查,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時上報處理。
總 結(jié) 人:
崗 位:
2016年任期內(nèi),本人作為XX室主任工程師主要負(fù)責(zé)本室XX系統(tǒng)的技術(shù)管理工作,努力做好技術(shù)人員的工作分配、XX系統(tǒng)的團(tuán)隊建設(shè)、XX系統(tǒng)對外接口協(xié)調(diào)等工作。經(jīng)過XX室xx小組各位同事共同努力圓滿完成本年度各項工作任務(wù),本人負(fù)責(zé)的工作完成看情況如下:
一、年度主要工作完成情況:
1. XX系統(tǒng)項目
今年5月為XX機(jī)組現(xiàn)場裝料調(diào)試期間,由于上一年9月現(xiàn)場調(diào)試多項問題,在現(xiàn)場經(jīng)過1個月的高強(qiáng)度加班,將各項技術(shù)問題得以解決。因此XX機(jī)組現(xiàn)場的調(diào)試得以順利的實時。未耽誤現(xiàn)場業(yè)主所有的進(jìn)度節(jié)點,順利的在5月底完成了XX機(jī)組XX系統(tǒng)的調(diào)試。并且在完成XX機(jī)組XX系統(tǒng)調(diào)試后,又進(jìn)一步完善了的工作,主要完成工作如下:
Ø 完成XX機(jī)組XX系統(tǒng),現(xiàn)場xx的調(diào)試規(guī)程;
Ø 完成問題的整改及回復(fù);
2. XX系統(tǒng)項目
上一年度末期為XX系統(tǒng)現(xiàn)場調(diào)試開始時間,期間一直到今年的7月一直為XX系統(tǒng)現(xiàn)場的調(diào)試時間,帶領(lǐng)整個XX系統(tǒng)團(tuán)隊在現(xiàn)場加班加點,努力完成并解決了XX系統(tǒng)出現(xiàn)的各項問題。獲得了XX系統(tǒng)現(xiàn)場維修部門業(yè)主的一致好評,為今后XX系統(tǒng)的實施開了好頭,具體完成工作如下:
Ø 完成XX系統(tǒng)現(xiàn)場生銹整改工作;
Ø 完成XX系統(tǒng)現(xiàn)場接線檢查及上電工作;
Ø 完成XX系統(tǒng)現(xiàn)場上電調(diào)試工作;
Ø 完成XX系統(tǒng)現(xiàn)場xx、xx、xx規(guī)程試驗;
Ø 解決XX系統(tǒng)動作電流波動問題,并提交解決方案;
Ø 解決XX系統(tǒng)控制器,電流輸出失電,并提交解決方案;
Ø 解決XX系統(tǒng)過大誤報警問題,并提交解決方案;
Ø 梳理xx機(jī)組xx系統(tǒng)出現(xiàn)的各項問題,并將各項問題的解決方案,在xx號機(jī)組xx系統(tǒng)中得以體現(xiàn);
3. xx機(jī)組xx系統(tǒng)
在完成XX系統(tǒng)以及XX機(jī)組XX系統(tǒng)現(xiàn)場調(diào)試后,主要工作為完成XX系統(tǒng)設(shè)計工作,具體完成工作如下:
Ø 完成XX系統(tǒng)前期技術(shù)支持工作,提交相關(guān)技術(shù)方案,并提交相關(guān)XX系統(tǒng)出現(xiàn)的問題的解決方案;
Ø 完成XX系統(tǒng)合同的簽訂工作;
Ø 完成XX系統(tǒng)電源柜樣柜的結(jié)構(gòu)設(shè)計;
Ø 完成XX系統(tǒng)電源柜樣柜的整體設(shè)計;
Ø 完成XX系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計方案評審;
Ø 完成XX系統(tǒng)電流控制器xx板卡及程序設(shè)計;
Ø 完成XX系統(tǒng)主電流控制器板卡設(shè)計,并解決XX系統(tǒng)、XX系統(tǒng)、XX系統(tǒng),現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,并提交解決方案;
4. 其他項目工作
除以上工作項目外,完成快堆XX系統(tǒng)的改造項目合同簽訂及現(xiàn)場機(jī)柜改造、完成xx二期備件的調(diào)試及驗收工作,完成XX系統(tǒng)合同簽訂工作、完成xx整改及包裝發(fā)貨、參與XX系統(tǒng)召回設(shè)計等。
二、本人在考核期內(nèi)取得的成績(重點、亮點工作)和存在的不足以及改進(jìn)措施等
1.xx機(jī)組xx系統(tǒng)電流控制器板卡為系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)計板卡,經(jīng)與各部門專業(yè)技術(shù)人員的共同努力,預(yù)計2016年12月底,將完成板卡的開發(fā)和測試工作。
2.xx號機(jī)組xx系統(tǒng)電源柜樣柜的調(diào)試及集成,由于項目各種客觀原因所導(dǎo)致其進(jìn)度節(jié)點嚴(yán)重脫期,具體完成時間為2017年1月底,期間將全力加班完成其相關(guān)調(diào)試及檢驗工作。
三、崗位職責(zé)履行情況、部門團(tuán)隊建設(shè)情況工作體會及建議
1.團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊建設(shè)是XX室XX系統(tǒng),一直持續(xù)努力進(jìn)行的重點工作。2016年xx項目、xx項目、xx項目、xx項目出現(xiàn)工作高峰,面對技術(shù)骨干員工大量流失的情況,XX室XX系統(tǒng)展開大規(guī)模的人員招聘。
面對新加入的同事,XX系統(tǒng)展開了大規(guī)模的培訓(xùn),針對每個人不同的工作任務(wù),進(jìn)行工作梳理。讓全員參與到每個人的工作任務(wù)中,多方協(xié)調(diào)配合工作,使得工作任務(wù)全面開展,加快了各項目的完成時間及完成進(jìn)度。
2.技術(shù)難點解決
xx機(jī)組XX系統(tǒng)在本年出現(xiàn)了大量的技術(shù)問題及質(zhì)量問題,為解決出現(xiàn)的各項問題。全非安全室所有有關(guān)XX系統(tǒng)的人員,全部參與并合力解決相關(guān)問題。期間解決了號機(jī)組XX系統(tǒng)主要技術(shù)問題34項,提交問題解決方案及報告73項,總結(jié)并整理相關(guān)問題,形成了大量的會議紀(jì)要及工作任務(wù)。
xx機(jī)組xx系統(tǒng)將根據(jù)號機(jī)組XX系統(tǒng)出現(xiàn)的各項問題及解決方案進(jìn)行全面的整改,將完全避免號機(jī)組XX系統(tǒng)出現(xiàn)的各項問題。
3. 日常管理及其他
Ø 對室內(nèi)員工績效考核;
Ø 配合人力資源部進(jìn)行簡歷篩選和招聘;
Ø 對承擔(dān)項目進(jìn)行人員分配和工作協(xié)調(diào);
四、下年度工作計劃
下一年xx項目xx系統(tǒng)、xx項目xx系統(tǒng)、xx整改項目、XX系統(tǒng)召回項目都將迎來設(shè)計和測試高峰,這些項目工作也將是XX室XX系統(tǒng)2017年工作的重中之重。
1. 在執(zhí)行項目工作
Ø xx項目xx系統(tǒng)項目
n 電源柜樣柜的開發(fā)并測試;
n 棒位系統(tǒng)設(shè)計及調(diào)試工作;
n 棒控系統(tǒng)設(shè)計及調(diào)試工作;
n 電源柜樣柜的鑒定試驗工作;
n 格萊碼跳步問題的解決工作。
Ø 快堆XX系統(tǒng)整改項目
n 備件板卡的加工及設(shè)計工作。
n 補償棒調(diào)試工作。
Ø XX系統(tǒng)召回項目;
n 新板卡的原理設(shè)計;
n 新板卡的調(diào)試工作;
Ø 其他項目
n xx備件的設(shè)計及調(diào)試工作;
n xx機(jī)組XX系統(tǒng)現(xiàn)場調(diào)試工作;
n 大修備件生產(chǎn)工作;
2. 團(tuán)隊建設(shè)
Ø 加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部溝通交流,增加技術(shù)骨干人員的經(jīng)驗;
光陰如水,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的酒店銷售工作計劃,希望能夠幫助到大家!
酒店銷售工作計劃1一、策劃目的
泗陽海欣君悅大酒店開業(yè)初期,形象認(rèn)知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象,達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知最大程度,廣泛吸引消費的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實的基礎(chǔ)。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,通常來說,消費者會對企業(yè)的四個方面比較關(guān)注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、服務(wù)、價格、獨特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,并且會持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個階段:
第一個階段:入流
這個階段營銷的根本目的是要強(qiáng)調(diào)泗陽海欣君悅大酒店對泗陽酒店業(yè)的介入,對健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對泗陽或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團(tuán)隊,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來。把目標(biāo)市場做詳細(xì)的市場細(xì)分,并根據(jù)細(xì)分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達(dá)到在泗陽酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額。
第二個階段:主流
這個階段中,隨著泗陽海欣君悅大酒店在泗陽酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),針對泗陽當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在泗陽酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,泗陽海欣君悅大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店。
二、項目屬性分析
1。地理位置一般,周邊靠近淮安市區(qū),有直達(dá)高速公路;1小時可達(dá)淮安、宿遷市區(qū)。
2。多功能綜合體:各式豪華客房、商務(wù)中心、會議室、宴會廳、SPA、健身中心及各類特色佳肴。
3。同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除新世界大酒店之外,名豪國際大酒店、泗陽大酒店、意楊之鄉(xiāng)大酒店等都不具備相應(yīng)的競爭能力。
4。目標(biāo)客戶清晰:海欣申禾自有客戶、附近政府單位人員,以及本地高端人士??裳由熘镣鈦砩⒖?。
三、酒店市場定位
泗陽海欣君悅大酒店是泗陽首家按照高星級標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀光的四星級精品園林式酒店。
四、酒店目標(biāo)市場細(xì)分
酒店的整體市場應(yīng)主要放在政府、社會企業(yè)為主,商務(wù)散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標(biāo)市場可以細(xì)分為:政府會議宴請、商務(wù)散客、會議團(tuán)體市場(協(xié)議散客)、旅游團(tuán)體市場、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1、各政府部委辦局約45家
2、泗陽當(dāng)?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家
酒店銷售工作計劃2為了更好的提高_(dá)_酒店銷售部的工作效率,現(xiàn)在對__酒店的工作做下下周的部署。具體的情況如下:
一、提升軟件服務(wù)
針對萬國名園酒店特有的環(huán)境和現(xiàn)有條件,硬件服務(wù)在投資完成后便很難改變,因此我們應(yīng)當(dāng)將酒店軟件服務(wù)盡可能提升一個層次。包括酒店員工普遍素質(zhì)的提高,酒店處理業(yè)務(wù)的.辦事效率等。對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務(wù),“顧客至上”是酒店必須遵循的宗旨。
二、建設(shè)多方渠道
當(dāng)今社會,網(wǎng)絡(luò)和新的信息技術(shù)已成為人們必不可少的工作生活“伙伴”,電子科技已經(jīng)滲入到社會各個層次和領(lǐng)域,在網(wǎng)絡(luò)信息化的時代,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)平臺,以網(wǎng)絡(luò)為媒介,傳輸銷售信息,發(fā)展新的客源將成為企業(yè)間競爭必不可少的渠道。
因此,我們在傳統(tǒng)酒店銷售之外,提高網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用力度,建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,讓更多的散客和外地客源通過網(wǎng)絡(luò)了解萬國名園,提高酒店知名度,從而達(dá)到品牌效應(yīng)。通過2012年攜程網(wǎng)絡(luò)客房訂單統(tǒng)計,網(wǎng)絡(luò)銷售在總訂單中占比例較往年有很大增長,并呈逐步上漲趨勢。
三、團(tuán)隊建設(shè)
建立一支熟悉業(yè)務(wù),并且相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才,是企業(yè)最重要最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都來源于銷售團(tuán)隊的每一個成員,一支具有凝聚力和合作精神的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊,是企業(yè)的根本,在20__年銷售部將把建立一支和諧具有殺傷力和競爭力的銷售團(tuán)隊和銷售人員的培養(yǎng)作為一項主要的工作來完成。
四、員工培養(yǎng)
針對20__年員工在工作中暴漏出的不足,部門將重點對員工進(jìn)行培養(yǎng),提高員工業(yè)務(wù)水平和個人綜合素質(zhì),將新員工的培訓(xùn)程序化規(guī)范化,提高員工對部門相關(guān)各項業(yè)務(wù)操作流程的熟練程度,提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識。銷售人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話等二、三、四工作步驟,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給部門經(jīng)理。
五、完善銷售制度
健全銷售制度,在最短時間內(nèi)建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理一向是企業(yè)的老大難問題,銷售員見客戶處于放任自流的狀態(tài),完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
六、建立酒店通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶得所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶得感情交流,聽取客戶意見。
七、銷售目標(biāo)
根據(jù)酒店管理下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。繼而每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分配到各個銷售人員身上,各自完成各個時間段內(nèi)的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為酒店明年的發(fā)展是與整個公司員工綜合素質(zhì)、酒店上層的管理方針、團(tuán)隊建設(shè)密不可分的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立良好的銷售團(tuán)隊和有一個良性循環(huán)的工作模式是做好銷售工作的關(guān)鍵。
八、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。
20__年,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造銷售部得新形象、新境界。與其他部門共同努力,把酒店的營業(yè)額和知名度提上一個新的臺階。
酒店銷售工作計劃3針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部__年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,
建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機(jī)制。
開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。
督促銷售代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
__年,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
酒店銷售工作計劃4總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
一、齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
1、經(jīng)營創(chuàng)收。
酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等
相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為_萬元,比去年超額_萬元,超幅為_%;其中客房收入為_萬元,寫字間收入為_萬元,餐廳收入_萬元,其它收入共_萬元。全年客房平均出租率為_%,年均房價_元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。
酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為_萬元,經(jīng)營利潤率為_%,比去年分別增加_萬元和_%。其中,人工成本為_萬元,能源費用為_萬元,物料消耗為_萬元,分別占酒店總收入的_%、_%、_%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了_%、_%、_%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。
酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。
酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
二、與時俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6S管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓牢工作。
酒店銷售工作計劃5市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對經(jīng)營決策起重要性作用,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營銷部的工作職能,我制訂了酒店市場營銷部20__年工作計劃:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制
開拓市場,爭取客源.今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
行政人事部門工作計劃范文
一、唯才是舉,進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊伍工作 隨著公司進(jìn)一步的發(fā)展,面臨明年20億貨量的重大任務(wù),xx公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,人事行政部將各部門人才需求的服務(wù),放在20xx年工作任務(wù)的首位。結(jié)合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲備,xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。
1)通過公司在寧項目逐步宣傳的展開,以及公司一年多時間社會上的影響,可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。
2)繼續(xù)通過與xx當(dāng)?shù)刈畲笕瞬啪W(wǎng)絡(luò)--xx英才網(wǎng)合作,篩選優(yōu)秀的人員。
3)通過參加各種大型社會招聘活動,引進(jìn)優(yōu)秀人才。
通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲備年青優(yōu)秀的人才。
5)加強(qiáng)與集團(tuán)人力資源部的溝通,通過集團(tuán)從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員,以滿足公司對高端人才的需求。
6)公司也將從內(nèi)部員工培養(yǎng)具有一定潛力的人員,走向管理崗位。 隨著聘活動的展開,人事行政部將完善人員考核機(jī)制,結(jié)合集團(tuán)文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、為公司的健康發(fā)展提供保障。
一是重點加強(qiáng)后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理,并有目的地安排他們到基礎(chǔ)崗位接受鍛煉;
二是重點加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊伍建設(shè),有序流動人才,要把有能力的人留下來、用起來;
三是加快人才引進(jìn)工作,不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
二、穩(wěn)中有進(jìn),進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)
根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)一步打造具有xx公司特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素:
首先,除集團(tuán)常規(guī)培訓(xùn)外,需在公司各個部門及公司工會的配合下,開展各種有關(guān)企業(yè)方化方面的培訓(xùn),如:開展新員工入職培訓(xùn),增進(jìn)新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認(rèn)同,要把集團(tuán)公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到員工的內(nèi)心深處;充分發(fā)揮公司內(nèi)部力量,為新入職員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),提高員工專業(yè)素質(zhì)。
其次,為增強(qiáng)部門之間及員工之間的相互溝通,開展一到二次戶外拓展活動,提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動,增強(qiáng)員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進(jìn)行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實戰(zhàn)演練等活動,提高員工綜合素質(zhì),使之能勝任更高層次的工作。
最后,配合工會開展互動活動,定期舉辦各文體類型的活動,即可我使員工強(qiáng)身健體,也可豐富員工業(yè)余生活,讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài)。 通過以上措失,努力完善推廣企業(yè)文化的各項機(jī)制的同時,營造濃郁的工作氛圍,形成深厚的企業(yè)文化底蘊,運用正確的引導(dǎo)方式,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境使。
三、鞏固基礎(chǔ),進(jìn)一步規(guī)范日常行政管理
明確崗位職責(zé)、落實具體責(zé)任,要求人事行政部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時,在部門內(nèi)部掀起一場作風(fēng)整頓的熱潮,并使之持久地堅持下去,營造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實車輛調(diào)配制度。在集團(tuán)車輛管理制度的基礎(chǔ)上,制定適合xx公司具體情況的內(nèi)部管理制度來規(guī)范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配,同時保證行車安全;繼續(xù)實行科學(xué)合理的油耗考核管理,嚴(yán)厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點加強(qiáng)對司機(jī)的培訓(xùn)教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強(qiáng)化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)的管理及xx公司的發(fā)展需要,進(jìn)一步提高公司網(wǎng)絡(luò)管理水平,完善網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂的管理。嚴(yán)格區(qū)分員工用餐與待客用餐,保障用餐安全,不斷改善伙食質(zhì)量,合理調(diào)配飲食營養(yǎng),為員工提供一個良好的飲食條件。
四、提高計劃管理效率
除每月每周向集團(tuán)計劃管理中心提報相關(guān)的計劃和完成情況外,應(yīng)重點做好三個方面:第一,根據(jù)里程碑計劃,主動與相關(guān)部門進(jìn)行溝通每月和每周的重點,以及工作涉及到的上下游部門,并把信息及時反饋到總經(jīng)理;第二,跟蹤督辦每月每周的重點工作;第三,督辦總經(jīng)理在公司例會上安排、下達(dá)的工作任務(wù),并認(rèn)真跟進(jìn)落實到位。
五、監(jiān)察管理體系
除按照集團(tuán)要求外,主要從以下四方面著手:
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;
2、嚴(yán)格把控各項經(jīng)濟(jì)合同的審核和簽訂,特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權(quán)力義務(wù)關(guān)系、付款條件和違約責(zé)任;
3、嚴(yán)格把控招投標(biāo)的程序,從招標(biāo)書、收標(biāo)書、開標(biāo)及后續(xù)談判,整個過程要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,視需要對部分投標(biāo)的公司進(jìn)行背景調(diào)查;
4、做好員工年度、月度績效考核,對計劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
六、盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
總之,作為公司的窗口部門,人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團(tuán)結(jié)誕生力量,人事行政部工作只有起點、沒有終點。
我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強(qiáng)勢崛起貢獻(xiàn)自己的力量。 新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時俱進(jìn),我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在個部門的相互配合支持下,將在20xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。
行政部門的工作計劃
新的一年來臨,制定一個合理的工作計劃是非常有必要的。以下是查字典小編為大家精心整理的“20xx年酒店行政人事部工作計劃”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多詳請關(guān)注查字典!
一、行政人事部戰(zhàn)略目標(biāo)
結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況,XX年行政人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位,XX年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動的企業(yè)人力資源團(tuán)隊,突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發(fā)展規(guī)劃
(一)企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊的培養(yǎng)與形成
充分挖掘內(nèi)部員工的潛能,通過2-3年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工,集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過星級服務(wù)員的鑒定來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破。關(guān)鍵管理崗位的增補以內(nèi)部增補為主,即出現(xiàn)崗位空缺,通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵酒店員工的工作積極性,激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情,從而提升團(tuán)隊的整體素質(zhì),創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊氛圍,人人爭先恐后,相互趕超,積極上進(jìn)。
(二)政策、制度及項目支持
1、制定與實施餐飲和客房的星級服務(wù)員的評定。
2、招聘與培訓(xùn)發(fā)展
(1)招聘
XX年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補,招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主;
a、出現(xiàn)崗位空缺,行政人事部在酒店內(nèi)部崗位增補的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦;
b、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中,投入少,具有增值效應(yīng),XX年將作為招聘工作的一個重點;
c、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過朝陽人事人才網(wǎng)招聘信息,重點增補基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才;
d、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點,以傳單和廣告的方式來做宣傳,這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。
(2)培訓(xùn)發(fā)展
①根據(jù)XX年部門培訓(xùn)計劃,按時按量完成部門的培訓(xùn)工作,重點為:員工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團(tuán)隊建設(shè)。
②建立培訓(xùn)管理體制
建立行政人事部培訓(xùn)管理體系,加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制,實行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn),使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化,行政人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓(xùn)工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。
三、人力資源管理體系的構(gòu)建
(一)建立起人力資源各個模塊的規(guī)范體系,制定并完善各項操作流程,該項工作具有一定的周期性,通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化;XX年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章制度:員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。
(二)協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
四、績效考核方面工作
完善績效考核的正激勵加分項目,突出績效考核的正面激勵作用;重點突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度;同時對部門的人才梯隊培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門加強(qiáng)督導(dǎo)。
五、質(zhì)檢工作
XX年,行政人事部將建立完善的質(zhì)檢體系,對質(zhì)檢獎罰細(xì)則,廣泛的征求意見,進(jìn)行合理的修正和完善。克服質(zhì)檢人員少的困難,抓重點,抓實際,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干,增加質(zhì)檢的數(shù)量,擴(kuò)大覆蓋面,增加項目和內(nèi)容,向全面質(zhì)檢管理邁進(jìn)。
六、企業(yè)文化建設(shè):行政人事部將建立員工業(yè)余生活計劃,如出游、生日會、趣味運動會等;行政人事部還將建立員工心聲計劃,及時、深入的了解員工心聲。
七、后勤管理
行政人事部將在XX年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針,特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。
XX我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),行政人事部將繼續(xù)堅持總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營與管理的指導(dǎo)思想,完善部門各項工作,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);同時,要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之,XX年行政人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神,使行政人事部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,使行政人事工作能繼往開來,為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
行政人事三月工作計劃
一、人才招聘
1、建立招聘渠道。
目前所建立的主要招聘渠道有:
網(wǎng)上招聘—xx同城、xx裝飾網(wǎng)、xx招聘熱線(有效期為一個月)、xx網(wǎng)、xx無憂(試用一周權(quán)限)。
現(xiàn)場招聘—xx人才市場、xx人才大市場、xx區(qū)人才市場公益性現(xiàn)場招聘、學(xué)校招聘
2、建立人才簡歷庫,為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿足公司人員需求
二、優(yōu)化公司的人事行政制度
1、建立《勞動合同管理制度》——完成時間4月中旬左右
2、《年休假管理制度》——完成時間3月份
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。
開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進(jìn)行處罰,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4、目前各項管理制度已基本建立起來,在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中,行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則,來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
三、完善薪酬福利體系
1、制訂對外具有竟?fàn)幮?,對?nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激 發(fā)關(guān)鍵員工的斗志,激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標(biāo)的關(guān)鍵所在。
這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。
我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的績效指標(biāo),根據(jù)工作年限和績效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。
另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。
他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
四、勞動合同管理制度的制定和落實—4月中旬
計劃本身是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。同時計劃也是工作最好的工具。下面是小編整理的《集團(tuán)行政部月度工作計劃》,供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!
集團(tuán)行政部月度工作計劃
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評比,員工技術(shù)比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強(qiáng)的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評比一個企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)“四防”工作,落實保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強(qiáng)對人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進(jìn)行安全教育,貫切落實:“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強(qiáng)化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
集團(tuán)行政部月度工作計劃
一、考勤完善
考勤記錄統(tǒng)計清晰、請休假記錄完整,強(qiáng)化考勤信息化管理,通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài),利于強(qiáng)化員工的公司管理意識和規(guī)范員工行為。
二、聯(lián)合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程
使之達(dá)到申購、采購、驗收、入庫、進(jìn)庫各交接記錄清晰規(guī)范)
三、規(guī)范安防管理
對安保員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達(dá)室職能等。
四、強(qiáng)化公司整體形象
從著裝、標(biāo)識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識,專業(yè)意識,其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。
五、提高員工執(zhí)行力及工作積極性(本月工作重心)
目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,因此提出以下建議:
從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個人認(rèn)為,我們應(yīng)該建立簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下:
1、進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。
2、由本人或本部門根據(jù)每個部門、每個人的工作職責(zé),把每周的重點工作和標(biāo)準(zhǔn)簡單規(guī)定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。
3、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒,根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,也要派人監(jiān)督和提醒。
4、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口匯報并調(diào)整工作方法。限期完成。
5、總經(jīng)理隨時隨機(jī)對個人的工作進(jìn)行抽查,并及時進(jìn)行指導(dǎo),再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進(jìn)行溝通和提醒。
6、對于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任。這個責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
7、工作分工(誰來做)、工作進(jìn)度(什么時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。
集團(tuán)行政部月度工作計劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的制度,一種是軟的文化生活。
20__年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊建設(shè)項目擬有:
1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀(jì)行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,加強(qiáng)對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運營正常。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
2021年信息部工作總結(jié)
信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點工作,從7月份開始初步上線測試積分系統(tǒng),到后期跟財務(wù)的配合,推動整個系統(tǒng)的積分報表的操作到完成,該系統(tǒng)軟件把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合,在正式得使用系統(tǒng)的操作同時,中間出現(xiàn)的問題,通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補。制定了商場無線運營實施方案、計算機(jī)相關(guān)管理制度,富基G7系統(tǒng)正常運行。公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更改,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及使用權(quán)限,辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網(wǎng)管理,H3C硬件防火墻及路由器調(diào)試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運營中出現(xiàn)的各類問題。微信內(nèi)容的編輯,。POS機(jī)全面維護(hù),及時解決POS故障,保正POS系統(tǒng)正常運行??偟哪繕?biāo)是推動公司的信息全面化,進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操作,進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財務(wù),完善財務(wù)模塊的功能。 確立系統(tǒng)升級改造方案,完善系統(tǒng)功能,支持促進(jìn)商場銷售,嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源占用情況,管理電腦操作人員正確使用電腦資源,杜絕非法操作電腦,和不規(guī)范操作系統(tǒng)
新的經(jīng)營年度,信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn),努力創(chuàng)造新的輝煌。
信息部20__經(jīng)營年度工作計劃匯報如下:
一、緊跟公司調(diào)整步伐,配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。
1、及時掌握行業(yè)動態(tài),不斷規(guī)范完善信息化水平。
2、研究總結(jié)切合公司實際的信息化模式,進(jìn)一步滿足公司信息化需求。
3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定,做公司發(fā)展的堅實砥柱。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。
二、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度,規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。
1、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。
2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作,嚴(yán)格執(zhí)行計算機(jī)操作流程。
3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限,保證各部門數(shù)據(jù)的獨立安全。
三、擴(kuò)大合作范圍,加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系,
立足實際,著眼未來,提高公司信息化建設(shè)水平,滿足公司發(fā)展的需求。
1、加強(qiáng)與富基的合作關(guān)系,確保系統(tǒng)安全運行。
2需要增加廣場客流統(tǒng)計系統(tǒng),保證客流統(tǒng)計的準(zhǔn)確性,針對客流提高運營的品質(zhì)。
3提高辦公室和員工的工作效率,提倡使用OA辦公室系統(tǒng)(日程行動管理系統(tǒng),工作流程系統(tǒng),資源管理系統(tǒng),內(nèi)部通訊系統(tǒng))
四、保障機(jī)房安全,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
1、保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制,確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運行,延長設(shè)備使用壽命。
2、認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備的運行狀態(tài)和警示信息,及早評估現(xiàn)有設(shè)備運行情況,做好設(shè)備的備份儲備工作。增強(qiáng)服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要,啟用服務(wù)器的雙機(jī)熱備,實現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。
3、保證機(jī)房用電安全,做好安全防火工作。
五、做好系統(tǒng)的維護(hù)管理工作.
1、做好系統(tǒng)的維護(hù)工作,合理利用服務(wù)器資源,嚴(yán)格管理富基系統(tǒng)的使用操作,科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù),保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
2、堅持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作,保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準(zhǔn)確,根據(jù)公司發(fā)展的需求爭取實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動雙機(jī)熱備。
3、隨時監(jiān)控資源占用情況,定期整理系統(tǒng)資源,合理清理系統(tǒng)運行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)的高效安全運行。
4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度,做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作,及時更正差錯數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)日志文件,做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
六、提升系統(tǒng)使用價值,加強(qiáng)系統(tǒng)自身功能建設(shè)。
1、適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律,掌握行業(yè)動態(tài),及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。
2、確立系統(tǒng)升級改造方案,完善系統(tǒng)功能,支持促進(jìn)商場銷售。
3、增強(qiáng)系統(tǒng)附加增值功能,積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系,發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用,提升系統(tǒng)價值。
4、方便系統(tǒng)應(yīng)用,滿足報表需求,配合各部門方便系統(tǒng)操作,開發(fā)更為全面的報表查詢功能,滿足各種報表查詢需求,為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
5、完成計算機(jī)需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求,更好地促進(jìn)部門工作。
七、加大設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度。
1、加大對所有計算機(jī)、打印機(jī)、POS機(jī)、UPS電源等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護(hù)工作。
2、合理評估陳舊設(shè)備的使用價值,逐步替換落后設(shè)備,保證各部門工作的正常進(jìn)行。
八、保證POS機(jī)正常運轉(zhuǎn),確保商品銷售。
1、及時解決POS故障,保正POS機(jī)正常運行。
2、重點保護(hù)管理好各POS機(jī)終端設(shè)備,定期做好POS機(jī)的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認(rèn)真研究終結(jié)POS系統(tǒng)故障,杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證POS系統(tǒng)的良好運行。 4整合pos機(jī)一體化銷售數(shù)據(jù)和刷卡情況的匯總,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和刷卡率的提升。
5未來店鋪調(diào)整,杜絕獨立收銀,提倡統(tǒng)一pos收銀,保證銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
九、加強(qiáng)計算機(jī)安全、防范病毒侵襲。
1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度,及時升級病毒庫,發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離
2、科學(xué)配置用戶注冊表,杜絕從外部存儲設(shè)備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。
十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
1、加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查,做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備穩(wěn)定安全運行。
3、認(rèn)真分析設(shè)備運行狀態(tài),做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作,保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
十一、保障公司計算機(jī)系統(tǒng)工作。
1、配合公司做好計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作。
2、配合公司的發(fā)展規(guī)劃,做好新開項目的網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。
2021年信息部工作總結(jié)
今年來信息中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全局的核心工作,以《__縣水利信息化工作方案》為工作目標(biāo),在防汛抗旱、水資源調(diào)度、和基礎(chǔ)網(wǎng)站等方面的開展了信息化建設(shè)?,F(xiàn)將工作簡要匯報如下:
一、20__年主要工作結(jié)果和成效:
1、20__年水利信息化總概算投資490萬元,已經(jīng)完成了水文站標(biāo)準(zhǔn)雨量站改建和防汛決策指揮系統(tǒng)等級保護(hù)2個項目;工程建設(shè)項目管理系統(tǒng)已經(jīng)簽訂合同并完成了總工程的60%;平潭水庫大壩自動化觀測和倉岙水庫水質(zhì)監(jiān)測已經(jīng)在招投標(biāo)程序;防汛決策指揮系統(tǒng)升級已經(jīng)納入山洪災(zāi)害第二期,預(yù)計到下半年才有可能開工;五座中型水庫聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)開發(fā)項目因價格原因目前還沒簽訂委托合同,沒開始建設(shè)。
2、今年來,信息中心多次召集各科室信息聯(lián)絡(luò)員參加網(wǎng)站信息報送會議,對信息上報的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行了明確要求。目前象山水利網(wǎng)的更新和維護(hù)已經(jīng)步入正軌,今年累計更新204條信息,新開辟“五水共治”和“群眾路線教育”2個宣傳專版,接近于20__年全年(214篇)的信息數(shù)。
3、做好了水利信息化相關(guān)文件上報等工作。做好了__市智慧水利、浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、縣電子政府的網(wǎng)站等信息填報工作。
4、做好了水利局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器等的維護(hù)。度對水質(zhì)監(jiān)測服務(wù)器更換了主板、對網(wǎng)站服務(wù)器和防汛決策系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行了操作系統(tǒng)重裝,保證了各系統(tǒng)的有序運行。
二、主要存在問題:
1、部分信息化項目進(jìn)度滯后。主要存在兩個方面的原因:一是客觀上的原因,由于要建設(shè)__縣山洪災(zāi)害項目第二期內(nèi)容,原計劃的防汛決策指揮系統(tǒng)升級項目納入了其中,需要和山洪災(zāi)害第二期項目同步展開。二是信息化項目前期工作沒有及早開展,導(dǎo)致了今年部分信息化項目還沒完成招投標(biāo)工作。
2、對信息化項目的跟蹤和進(jìn)度督促上還有不足,和各科室的溝通也還有所欠缺。要加強(qiáng)對信息化項目的跟蹤力度,從前期到實施到竣工都要參與并做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)和相關(guān)科室的溝通交流,形成合力。
三、下一年工作計劃
1、按照水利信息化方案,扎實做好20__年項目建設(shè)各項工作的推進(jìn)和落實,確保按時按點完成年度計劃。
2、提早謀劃,爭取信息化項目前期工作提前啟動。在10月份年度計劃安排好以后,督促各科室開始落實相關(guān)責(zé)任人員,提前啟動項目前期工作。
3、繼續(xù)做好象山水利網(wǎng)的信息和維護(hù),督促各科室保質(zhì)、保量的完成信息上報,并在第一時間進(jìn)行更新,并做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理。
2021年信息部工作總結(jié)
1、加強(qiáng)學(xué)校交換機(jī)、電腦、打印機(jī)等硬件的管理與維護(hù),定期進(jìn)行風(fēng)扇劑的添加、灰塵的清理、打印機(jī)粉末的添加。
2、對開學(xué)初和期末分別給兩個學(xué)生機(jī)房進(jìn)行系統(tǒng)的重裝和有關(guān)軟件的安裝達(dá)170多臺次,修理、維護(hù)教室、辦公室電腦40多臺次。
3、指導(dǎo)青年教師學(xué)習(xí)使用軟件、課件制作20多人次。
4、制作學(xué)校畫廊、圍墻版面和宣傳牌匾等30多塊, 70多平方米。
5、改建學(xué)校多功能教室擴(kuò)音系統(tǒng),整修和更換學(xué)校廣播系統(tǒng)老化的外線,定期維護(hù)廣播系統(tǒng),保證四季鈴聲信號的正常化。
6、制作專題宣傳片、演示文稿,收集整理各種材料,迎接市教育信息化示范校的復(fù)驗。
7、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的安全管理與維護(hù),在維護(hù)管理號學(xué)校網(wǎng)站、誦讀網(wǎng)專題網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建了校少先隊紅旗大隊網(wǎng),配合了省少先隊紅旗大隊的驗收。
8、積極做好學(xué)校的音視頻采集、編輯工作,完成各部門需要的音視頻文件。
9、協(xié)助好有關(guān)教師做好平時和重大活動的電教優(yōu)課的開展工作。
10、認(rèn)真完成平時的信息技術(shù)教學(xué)工作。
2021年信息部工作總結(jié)
一學(xué)期以來,信息中心在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合與教師們的共同努力下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),加強(qiáng)研究,注重實踐,講究實效,基本做到了學(xué)校管理的“好助手”,廣大教師的“好幫手”,課堂教學(xué)的“好能手”,進(jìn)取圓滿地完成了學(xué)校交辦的各項工作任務(wù)。按照本學(xué)年的工作計劃,重點工作為:加快我校學(xué)校信息化建設(shè)步伐,進(jìn)取推進(jìn)數(shù)字學(xué)校信息化管理系統(tǒng)的建立和完善?,F(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、立足教學(xué)、進(jìn)取參加各級各類競賽活動
利用一切機(jī)會與外界加強(qiáng)交流和學(xué)習(xí),有效地提高了自我的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)技能,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)取參與各級各類活動競賽。
二、加強(qiáng)管理,做好電教設(shè)備維護(hù)工作。本年度,對校內(nèi)的所有設(shè)施進(jìn)行了檢查測試,及時進(jìn)行維修。
1.加強(qiáng)了常規(guī)管理的規(guī)范化,本學(xué)年信息中心完善了以下的常規(guī)管理:電教設(shè)備(含硬件和軟件)的維護(hù)及日常使用登記、學(xué)校內(nèi)鈴聲調(diào)整、學(xué)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路、班班通等的維護(hù)、學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)等。
(河北省水產(chǎn)技術(shù)推廣站,河北石家莊050011)
1明確定位
水產(chǎn)技術(shù)推廣體系的職責(zé)是法定的。2012年修訂后的《農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法》第十一條規(guī)定了各級國家農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)屬于公共服務(wù)機(jī)構(gòu),履行下列公益性職責(zé):(一)各級人民政府確定的關(guān)鍵農(nóng)業(yè)技術(shù)的引進(jìn)、試驗、示范;(二)植物病蟲害、動物疫病及農(nóng)業(yè)災(zāi)害的監(jiān)測、預(yù)報和預(yù)防;(三)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的檢驗、檢測、監(jiān)測咨詢技術(shù)服務(wù);(四)農(nóng)業(yè)資源、森林資源、農(nóng)業(yè)生態(tài)安全和農(nóng)業(yè)投入品使用的監(jiān)測服務(wù);(五)水資源管理、防汛抗旱和農(nóng)田水利建設(shè)技術(shù)服務(wù);(六)農(nóng)業(yè)公共信息和農(nóng)業(yè)技術(shù)宣傳教育、培訓(xùn)服務(wù);(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
今天上午聽了各站的匯報,各站都在新技術(shù)推廣、疫病防控等方面做了大量的工作,取得了顯著的成績,在產(chǎn)業(yè)增效、農(nóng)民增收方面做出了貢獻(xiàn)。各站也在爭取主管部門和財政支持方面做了許多工作。我們各級站的辦公條件、基礎(chǔ)裝備建設(shè)也有了一些改觀。但是,與法律規(guī)定的要求,和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求還有很大差距。我們有一些職責(zé)還未履行或還沒有納入我們的工作范疇。如第(四)款“農(nóng)業(yè)資源、森林資源、農(nóng)業(yè)生態(tài)安全和農(nóng)業(yè)投入品使用的監(jiān)測服務(wù)”;有的我們還做得不夠,如(三)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的檢驗、檢測、監(jiān)測咨詢技術(shù)服務(wù);有的站開始嘗試著做了,但多數(shù)站還沒有開展,原因是還不具備相應(yīng)的條件。各站要認(rèn)真研讀《農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法》,進(jìn)一步明確定位,明確工作目標(biāo)。首先將法定職責(zé)全面納入我們的工作范圍,其次爭取各方支持,尤其是行政主管部門的支持。逐步將基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重大水生動物疫病防控等經(jīng)費納入預(yù)算,為我們各級站全面履行職責(zé)創(chuàng)造條件。
2履職盡責(zé)
明確了職責(zé)后,就要謀劃如何履職。我認(rèn)為主要路徑是:第一,研究所在地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢和關(guān)鍵技術(shù)、制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸問題和國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策及當(dāng)?shù)貪O業(yè)發(fā)展的重點;第二,根據(jù)輕重緩急和客觀條件等做出規(guī)劃,研究出思路、措施等。第三,抓好落實。工作布置下去后,要在抓好落實上下功夫,切實抓出成效。
3開拓創(chuàng)新
3.1創(chuàng)新發(fā)展思路
一是技術(shù)推廣工作要緊緊圍繞著產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,著眼于解決制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)和瓶頸問題。要改變舊的思維模式,不能就推廣說推廣。產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的工作之所以得到漁民的歡迎和產(chǎn)業(yè)主管部門的肯定,就是抓住了這一點。今后,我們在謀劃項目時一定要抓住這個關(guān)鍵;二是轉(zhuǎn)變項目小而散的局面,加快技術(shù)引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新步伐,強(qiáng)化技術(shù)集成配套,提高漁業(yè)產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模化經(jīng)營水平;三是加大示范區(qū)建設(shè)力度。依托創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)的示范場點,集中人力、財力等,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、高水平的示范區(qū)。發(fā)揮示范區(qū)引領(lǐng)作用,積極探索具有區(qū)域特色的現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展模式,大力促進(jìn)漁業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)?;图s化,努力打造現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展的典型和樣板。通過典型拉動、技術(shù)輻射和人員培訓(xùn)等,帶動產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
認(rèn)真研究今后產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。我認(rèn)為重點研究以下幾個方面:一是要徹底改變傳統(tǒng)的粗放式的養(yǎng)殖模式,研發(fā)和集成集約化、清潔、高效、節(jié)能等養(yǎng)殖技術(shù),重點發(fā)展工廠化養(yǎng)殖、生態(tài)養(yǎng)殖、循環(huán)水養(yǎng)殖、休閑漁業(yè)、海洋牧場等;二是新修訂的食品安全法對食品質(zhì)量安全提出了更高要求,要研發(fā)和集成水產(chǎn)品生產(chǎn)全過程質(zhì)量控制技術(shù)、重大疫病防控、安全用藥、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險評估技術(shù)以及標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)推廣等;三是加大水產(chǎn)品加工技術(shù)、漁用飼料、漁藥、漁業(yè)機(jī)械等研發(fā)與推廣力度,同時加快推進(jìn)漁業(yè)規(guī)模化養(yǎng)殖的步伐;四是加快漁業(yè)現(xiàn)代化種業(yè)建設(shè)。別人現(xiàn)有的優(yōu)良新品種我們引進(jìn)來試養(yǎng),如果可行就推廣,不行再結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,依靠科研單位、大專院校、大企業(yè)聯(lián)合搞研發(fā)。對我省主要養(yǎng)殖種類進(jìn)行規(guī)模繁育、對優(yōu)良養(yǎng)殖種類的繁育和選育技術(shù)等研發(fā)集成與推廣;五是加大淺海漁業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)與集成示范。如海洋牧場建設(shè)、貝類增養(yǎng)殖、海水網(wǎng)箱養(yǎng)殖等。
要注重發(fā)揮我們推廣體系上聯(lián)產(chǎn)業(yè)主管部門,下聯(lián)企業(yè)、養(yǎng)殖者、農(nóng)民,橫向聯(lián)合大學(xué)、研究院所等優(yōu)勢,搭建起先進(jìn)技術(shù)集成和示范推廣的平臺,成為先進(jìn)技術(shù)傳播和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的橋梁和紐帶。
3.2創(chuàng)新工作方法
3.2.1要改變過去技術(shù)推廣部門一家做推廣的做法要善于借智、借力,要充分發(fā)揮體系的橋梁和紐帶的作用。在這個方面我們是有成功經(jīng)驗的。我們做的對蝦項目,就是和中山大學(xué)、黃海所共同做的,極大地促進(jìn)了我省對蝦產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;唐山市最近就謀劃了與中國海洋大學(xué)合作;保定市與河北大學(xué)合作等。這樣謀劃出的項目站位高、項目實施的水平高、取得的效益好、為產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)大。同時,又鍛煉了隊伍、培養(yǎng)了人才。
3.2.2要加大與企業(yè)合作的力度我們的推廣經(jīng)費有限,只能起到一個示范引領(lǐng)的作用。要做大項目就要緊緊依靠有實力、有積極性的企業(yè)共同做。如泥鰍、青蝦人工繁育技術(shù)研發(fā)都是與企業(yè)合作成功的典型。
我們還可以借鑒企業(yè)家的智慧,在過去的工作中我們有體會。有一些先進(jìn)的技術(shù)或者是生產(chǎn)亟需的技術(shù),是企業(yè)先做出來的,我們再總結(jié)完善,使之成為成熟的、可復(fù)制的新技術(shù)加以推廣的。借企業(yè)家的經(jīng)營經(jīng)驗將技術(shù)與做產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合起來,使我們推廣的新技術(shù)、新品種等形成規(guī)模、形成產(chǎn)業(yè)。近期,淡水團(tuán)隊就在探索泥鰍產(chǎn)業(yè)化運作辦法。只有將技術(shù)集成起來,才能使之形成規(guī)模化生產(chǎn);只有在規(guī)模化的基礎(chǔ)上,將產(chǎn)銷加一體化,才能形成產(chǎn)業(yè)化;只有產(chǎn)業(yè)化才能實現(xiàn)現(xiàn)代化。
3.2.3轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入一線搞研發(fā)、做推廣近幾年的重大技術(shù)成果的取得,都是各級站技術(shù)人員深入一線干出來的。李中科、肖國華崗位專家連續(xù)3年率領(lǐng)團(tuán)隊成員在一線研發(fā)出了泥鰍、青蝦等繁育技術(shù);王鳳敏副站長、崗位專家?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊在豐南研發(fā)集成出了設(shè)施養(yǎng)蝦技術(shù);保定站長期在一線研發(fā)中華鱉、冷水魚高效養(yǎng)殖技術(shù);衡水站在一線推廣大宗淡水魚池塘套養(yǎng)南美白對蝦技術(shù)取得了成功,有力地促進(jìn)了漁民增收,今年推廣面積達(dá)到300hm2。離開了一線,我們技術(shù)推廣站就失去了優(yōu)勢,也就失去了創(chuàng)新的動力和方向。
3.2.4注重隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)在這方面唐山站提供了成功的經(jīng)驗。第一,給科技人員定方向,使技術(shù)人員有主攻的目標(biāo);第二,派技術(shù)人員到一線去實踐,學(xué)會研究方法,掌握關(guān)鍵技術(shù),帶著農(nóng)民干;第三,回站后認(rèn)真總結(jié)。這樣長期堅持下去,肯定會成為專家。
4全力做好下半年的工作
4.1各站要高度重視“十三五”規(guī)劃編制工作
規(guī)劃是我們的行動目標(biāo)和綱領(lǐng),我們在編制規(guī)劃的同時,要積極主動地與各級主管部門搞好銜接,力爭將我們的規(guī)劃內(nèi)容和工作重點納入本地的漁業(yè)或農(nóng)業(yè)的“十三五”規(guī)劃中。
4.2謀劃好明年的重點項目
科技成果登記改革后,凡是需要登記的成果,在鑒定或驗收時都需要有當(dāng)?shù)乜萍贾鞴懿块T或省直廳局科技主管部門立項方可。這就要求我們提前做好項目立項申請工作。一是正在實施的項目未立項的,要做好項目申請;二是結(jié)合當(dāng)?shù)氐闹攸c工作準(zhǔn)備研發(fā)和集成示范的項目,要組織專門人員編寫,有計劃地向當(dāng)?shù)貪O業(yè)主管部門和科技主管部門申報,爭取納入明年的預(yù)算。省站將在大宗淡水魚循環(huán)水養(yǎng)殖(節(jié)能減排技術(shù)集成與示范)、設(shè)施養(yǎng)蝦、重大疫病防控、水產(chǎn)品質(zhì)量安全等方面積極謀劃。
4.3高標(biāo)準(zhǔn)完成今年工作
4.3.1做好疫病防控工作7-8月進(jìn)入高溫季節(jié),是水生動物疫病高發(fā)季節(jié),各站要密切關(guān)注,做好疫病防控工作。一是要及時發(fā)現(xiàn)疫病苗頭及時做好預(yù)防;二是發(fā)病后要及時指導(dǎo)養(yǎng)殖者采取措施。有重大病害和疑難問題及時上報省站,省站將組織專家會診,有針對性地開展防治工作,盡最大努力減少損失。
4.3.2繼續(xù)做好技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作我們的技術(shù)推廣工作要與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系創(chuàng)新團(tuán)隊的工作結(jié)合起來,針對年初布置的工作計劃,做好技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作,并注意積累和收集數(shù)據(jù)。
一、管理與教育之團(tuán)隊建設(shè)
一個團(tuán)隊要有戰(zhàn)斗力,首先要有凝聚力。四年來,我園由開園時的三個班充實為九個班。這九個班級除了一位骨干主班老師之外,其余八位主班中,只有一個老師有三年工作經(jīng)驗,另外七個主班基本上從實習(xí)到在主班崗位上工作大概只有一年半到兩年的時間。
針對這一現(xiàn)狀,我們在管理上的重點工作是打造正向的有凝聚力的團(tuán)隊。教育集團(tuán)《啟明星之歌》(集團(tuán)幼兒園園歌)的誕生是一面精神旗幟,對外用聲波來傳遞著我們啟明星的形象,對內(nèi)增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力,讓我們更加熱愛我們的職業(yè),熱愛我們的園所。集團(tuán)文化手冊送到我們的手上后,對我們的工作更起到了重要的導(dǎo)向作用。如何讓我們的團(tuán)隊發(fā)揮最大的效力,就要統(tǒng)一思想,我們把管理與教育融為一體。我們注重對老師們思想上的教育與培訓(xùn),我園2014年全年組織園本培訓(xùn)110場次,其中思想培訓(xùn)48場次,各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)62場次,共1314人次參加。我們老師oo群和微信群里的培訓(xùn)內(nèi)容達(dá)300條之多,內(nèi)容很多來自教育集團(tuán)OA辦公管理系統(tǒng)或教育集團(tuán)微信平臺的分享。保證我園的老師在每天八小時以外能有一份“心靈雞湯”,以幫助調(diào)整生活態(tài)度、平衡思維想法。
在培訓(xùn)的同時,我們也注重對老師一些匯報制度的養(yǎng)成。不管是家長工作、班級合作,還是老師個人的一些問題,我們的老師都會主動地與我們溝通,我們會給出一些合理的意見和建議。如果沒有主動匯報的習(xí)慣,我們就不可能及時了解教師的思想動態(tài)。與此同時,我們也建立起了談心的制度,一發(fā)現(xiàn)問題和矛盾,我們管理層就會主動及時地找老師們談心。我們還重點進(jìn)行骨干教師的思想培訓(xùn),骨干不僅僅是在教育教學(xué)方面引領(lǐng)其他教師,更重要的是要能站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,幫助領(lǐng)導(dǎo)考慮問題,主動出面幫助領(lǐng)導(dǎo)做工作。同時,我們也通過觀看央視的“感動中國”頒獎晚會、感恩節(jié)教師的聯(lián)歡活動以及教師間互相贈送祝福等一系列活動,幫助我們潛移默化地打造一個感恩凝聚力團(tuán)隊的作用。
二、管理與教育之杜絕只講培訓(xùn),不講教育
從前面我園教師去年一年來的培訓(xùn)數(shù)據(jù)可以看出,我園很重視教師的園本培訓(xùn)工作,同時我園還非常注重教師的教育,即思想教育。教師需要我們幫助他們從社會生活中找尋認(rèn)識的價值和目標(biāo),通過長期的思想教育,全體教職工形成某種共識,這是思想工作的大前提;遇到具體的問題時,我們只要給老師們講清處理意見與共識的關(guān)系,就相當(dāng)于給出了思想工作的小前提。老師們接受了大前提與小前提,遇到問題自己就會主動付諸實踐。而長期的思想教育所要解決的就是幫助老師接受我們的理念,為思想管理確立大前提。如果沒有這個大前提,遇到問題給老師講道理的時候,他可能就會說“少來這套,大道理我比你懂得多”。
三、管理與教育之解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合
在日常的工作中,老師們會出現(xiàn)各種思想問題,我們的首要任務(wù)是解決這些問題,推動并保證園所工作的順利完成。我們就從調(diào)查研究入手,從老師們在平時工作中的表現(xiàn),找出影響他們思想穩(wěn)定和工作熱情的主要矛盾,有針對性地提出解決的方法。這里必須要分清楚性質(zhì),一方面不能將思想問題視為實際的問題,也不要將實際問題當(dāng)作思想問題;另一方面,要特別注意隱藏在實際問題背后的思想問題,以及由思想問題引出的實際問題。
今年離六一大型親子活動還有四天時間時,我園中班一個主班家里有急事,家還在特別遠(yuǎn)的外省.主班走了,副班頂上來。這個副班只有一年的工作時間,當(dāng)時感覺壓力非常大,隨之而來的表現(xiàn)就是消極、回避,甚至在我們布置工作時她都快哭了。那么我們管理層給予她的就是交流、溝通、幫助、支持與鼓勵。最終,該名副班老師帶領(lǐng)一位實習(xí)老師順利地完成了六一活動任務(wù)。這應(yīng)該就是幫助教師解決了隱藏在實際問題背后的思想問題。
四、管理與教育之團(tuán)隊作風(fēng)
一個團(tuán)隊的作風(fēng)是這個團(tuán)隊中一個穩(wěn)定的行為習(xí)慣,從根本上說,要靠長期地、有意識地學(xué)習(xí)與培養(yǎng)。我們注重平時培養(yǎng),注重從小事入手,點滴養(yǎng)成良好的作風(fēng)。
我園每周一到周五12:00-12:40,都安排了培訓(xùn)、教研、主班工作會議;每周三17:40-18:40為學(xué)習(xí)時間。起初大家對這些活動沒有時間觀念,總是會有人比通知的時間來得晚。
為此,我們規(guī)定凡是開會遲到的、開會時由于手機(jī)沒有調(diào)成靜音或振動而發(fā)出聲音的,自己在院子里先罰站一分鐘。經(jīng)過一段時間的監(jiān)督,我們現(xiàn)在開會學(xué)習(xí)時間再也沒有出現(xiàn)過人為的拖拉推遲現(xiàn)象。我們從細(xì)小的事情抓起,使我們整體團(tuán)隊的組織紀(jì)律性有了明顯提高。
在每年七月份我園教師集體外出旅游時,老師們一切行動聽指揮,沒有隨便掉隊或因個人原因耽誤集體時間的事情發(fā)生。集體活動肯定會有一些因旅行社組織不當(dāng)而產(chǎn)生的不愉快,但是我們的老師沒有在旅行當(dāng)中產(chǎn)生或傳遞消極情緒。這些活動既讓我們的教師開闊了視野,放松的心情,體會到了幼兒園大家庭的其樂融融,也通過活動讓我們管理者看到了我們這個團(tuán)隊的內(nèi)在氛圍。
在管理中我們著眼于大事,著手于小事。我們團(tuán)隊的作風(fēng)正是我們從細(xì)小的事情抓起,通過紀(jì)律和秩序建立起了良好的氛圍。我們根據(jù)團(tuán)隊發(fā)展的水平對教師們提出相應(yīng)的要求,既不能脫離實際,照搬一些所謂成熟的管理模式,一上來就對這些老師搞正規(guī)化,又要防止一些不良的習(xí)氣否定正規(guī)化的管理作用。也就是說,我們的老師達(dá)到什么樣的水平,就定什么樣的紀(jì)律、制度,然后再發(fā)展、再提高。
五、管理與教育之團(tuán)隊執(zhí)行力
團(tuán)隊執(zhí)行力強(qiáng)的主要原因就是建立起了嚴(yán)格的檢查以及嚴(yán)明的獎懲。其實,好的制度建立起來比解決思想問題更重要。對于如此多的新教師,在很多工作在沒有上軌道之前,我們就是要加大檢查的力度,并配以嚴(yán)明的考核獎懲。這樣一來,我們的老師就會逐步形成一種意識,只要是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,提出的要求,就必須不折不扣地落實。平時的工作中我園加大對每月常規(guī)工作檢查及考核的力度。通過這些檢查,我們的老師已經(jīng)能夠自覺自愿地主動完成這些工作。我們在檢查的同時,不忘為他們創(chuàng)設(shè)相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。在工作中,偶爾我們也發(fā)現(xiàn)有老師對布置的工作拖著不辦,推一推,動一動。遇到這種情況,很多管理者可能會經(jīng)常批評、發(fā)火甚至給予處罰。我們反思覺得解決執(zhí)行力不強(qiáng)的問題,光靠領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火、處罰是沒有用的。因為問題恐怕不在老師們,而在領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督不力。如果領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,提出的每一個要求,都有嚴(yán)格的檢查監(jiān)督,就會徹底打消員工的僥幸心理,執(zhí)行力自然就會提高了。
六、管理與教育之團(tuán)隊職業(yè)化的工作習(xí)慣
職業(yè)化的表現(xiàn)不應(yīng)該是一種偶然的行為,而是一個管理者或者普通教師的工作習(xí)慣。我們從學(xué)期初的園務(wù)工作計劃開始到各類活動的開展,所有這些工作中表現(xiàn)出來的職業(yè)化工作習(xí)慣,意味著所有工作我們都能按計劃進(jìn)行,并且有可預(yù)見性。我們的職業(yè)化尤為體現(xiàn)在我們六一的大型戶外親子運動會中。當(dāng)我園決定六一組織這個活動時,很多老師連在幼兒園組織孩子過六一兒童節(jié)的經(jīng)驗都沒有,但我們還是勇于挑戰(zhàn)自己,這是因為我們這個年輕的團(tuán)隊有職業(yè)化的工作習(xí)慣。我們雖然沒有進(jìn)行一次彩排,但是提前一個月就制定了詳細(xì)的計劃,計劃的目的是讓老師都清楚我們要干什么,會干到什么程度。并且,我們多次組織老師開會溝通,確保大家很清楚活動當(dāng)天的每個環(huán)節(jié),能夠期待什么樣的結(jié)果。
我們每年進(jìn)行一次的崗位競聘,這也是職業(yè)化的—種體現(xiàn),是將企業(yè)的競爭機(jī)制導(dǎo)入幼兒園內(nèi)部管理的一個典型。我們的老師都認(rèn)可接受這樣的競爭,在這樣能者上、庸者下的崗位競聘中,我們努力為每個老師搭建屬于自己的舞臺。
因為我們有職業(yè)化的工作習(xí)慣,在突發(fā)事情來臨時,能夠迅速做出反應(yīng)。在臨近十一假期時,我園灶房工作人員下午五點多滑倒?fàn)C傷。第二天上午,假期護(hù)理燙傷同事的值班表就經(jīng)過管理層和家住在幼兒園附近的老師討論制定出來。教師對假期要去醫(yī)院護(hù)理同事沒有一絲怨言,帶班的老師上完早班后,主動來到灶房要承擔(dān)些工作。感動之余,試想如果我們團(tuán)隊中的每個人都站在自己的角度上考慮問題,事情對我有利就干,沒利就不干,那么我們工作就沒有什么團(tuán)結(jié)制勝的結(jié)果可言。我們的職業(yè)化是以結(jié)果為導(dǎo)向的,有結(jié)果意味著職業(yè)化的工作并不是“動作”好看或者規(guī)范就可以了,最重要的還是要取得結(jié)果,而且是能夠不斷提升的結(jié)果。
幼兒園的管理工作是個動態(tài)的過程,在不斷積累經(jīng)驗的同時,我們管理層也在不斷嘗試創(chuàng)新。通過不斷學(xué)習(xí),完善我園的工作,我們在管理方法、教育理念上都有了質(zhì)的飛躍。我們打破了所有的固有思維,敞開了我們的胸懷,接納了更多的思想。我們將繼續(xù)帶領(lǐng)我們的教師團(tuán)隊迎接新的挑戰(zhàn)。
公司企業(yè)財務(wù)工作計劃(一)
為全面搞好xx年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,20xx年里我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作
(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。
預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達(dá)的各項指標(biāo)。
今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時,認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進(jìn)行對外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進(jìn)一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。
企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
公司企業(yè)財務(wù)工作計劃(二)
1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀(jì)律》要求,針對xx年年財經(jīng)秩序?qū)m椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題,積極進(jìn)行整改和自查自糾,進(jìn)一步深化會計基礎(chǔ),完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點,要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴(yán)格分工,相互核對,相互監(jiān)督,防止經(jīng)營活動中的失誤差錯,保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn),全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作,通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。
2、財務(wù)集中實現(xiàn)一個“流”字
全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信
息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查,直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批,為適應(yīng)省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組,資金每日上劃,費用按預(yù)算按月核拔,與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng),會計報賬一天一報,財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會計”的財務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營,實現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理,對各單位實行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
4、費用開支堅持一個“降”字
堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費用按預(yù)算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標(biāo)準(zhǔn),銷多少煙給多少費用??厥菄?yán)格預(yù)算管理,超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進(jìn)一步完善財務(wù)公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對比,通過分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
5、會計核算落實一個“真”字
一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各單位歷年的會計檔案,指導(dǎo)各網(wǎng)點會計基礎(chǔ)達(dá)標(biāo),促進(jìn)分公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。
二是科學(xué)理財,學(xué)習(xí)聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會計電算化甩帳驗收達(dá)標(biāo),使會計信息更加具有時效性和真實性。
6、審計監(jiān)督強(qiáng)化一個“嚴(yán)”字
結(jié)合財經(jīng)秩序?qū)m椪D要求,加強(qiáng)審計監(jiān)督,審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法,計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值,審定各單位負(fù)責(zé)人的任期和介中完成的主要財務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營成果,公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
7、人員素質(zhì)保證一個“高”字
在思想素質(zhì)上,通過學(xué)習(xí)《會計法》、《審計法》,強(qiáng)化會計人員實事求是,如實反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個務(wù)必”,加強(qiáng)會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財務(wù)、審計準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計,學(xué)習(xí)新的財務(wù)會計管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,并定期對會計人員進(jìn)行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素質(zhì)。
公司企業(yè)財務(wù)工作計劃(三)
一、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理,加強(qiáng)了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
公司企業(yè)財務(wù)工作計劃(四)
20xx年全球金融危機(jī)時刻警示著我們,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如對應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,認(rèn)真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進(jìn)行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
6、對前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項、車間檢修估算等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查。
在新的一年里,力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo),從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。
公司企業(yè)財務(wù)工作計劃(五)
本學(xué)期以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,抓好后勤工作,保障供給,做到責(zé)任明確,分工到人,切實做好衛(wèi)生保健、財務(wù)工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等。
要求計劃中的重點工作:
(一)做好財產(chǎn)、財務(wù)管理工作:
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)格財務(wù)制度和財經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財務(wù)制度,分工明確,一切財經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長簽字,每學(xué)期對財務(wù)賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結(jié)算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1、及時做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點,做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。