前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
“在新鄉(xiāng)開出租,不僅沒有份兒錢,還有公司為你服務(wù),政府還嚴(yán)格控制出租車投放數(shù)量,我們安心經(jīng)營(yíng)沒壓力,只管開車奔好日子!”在新鄉(xiāng)從事多年出租車運(yùn)營(yíng)的申家斌師傅,提起本地的出租車運(yùn)營(yíng)模式時(shí)贊不絕口。
新鄉(xiāng)市近十年來不斷探索出租車運(yùn)營(yíng)模式,不僅從總量上根據(jù)市場(chǎng)需求嚴(yán)格控制出租車發(fā)展規(guī)模,在出租車運(yùn)營(yíng)權(quán)上也經(jīng)歷了從面向公司拍賣到面向個(gè)人拍賣的轉(zhuǎn)變,整個(gè)行業(yè)展現(xiàn)出繁榮穩(wěn)定景象。
從4萬到11萬
1999年9月,新鄉(xiāng)市首次面向出租車汽車公司公開拍賣了50輛出租車經(jīng)營(yíng)權(quán),雖然最終以每輛4.16萬元的價(jià)格拍賣成功,但中標(biāo)公司向個(gè)人轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)卻無人問津。
2007年2月15日,新鄉(xiāng)市首次將40輛出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)對(duì)個(gè)人拍賣,每輛車的平均成交價(jià)10.15萬元,隨后的368輛車分四次拍賣,平均成交價(jià)分別達(dá)到了10.92萬元、11.12萬元、11.58萬元、11.36萬元,競(jìng)拍場(chǎng)面異?;鸨?。
“從最初的4萬元無人問津到現(xiàn)在的11萬爭(zhēng)相追逐,直觀反映了新鄉(xiāng)出租車運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的變遷?!毙锣l(xiāng)市客運(yùn)處處長(zhǎng)王曉昌說。
新鄉(xiāng)市城市出租車業(yè)起步于上世紀(jì)80年代末90年代初,由于在當(dāng)時(shí)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下購(gòu)車上牌無需交納出租車有償使用金,行業(yè)門檻較低,加上出租車行業(yè)作為一個(gè)新生事物,發(fā)展無規(guī)劃,1998年時(shí),新鄉(xiāng)市區(qū)出租車數(shù)量高達(dá)近3000輛,造成客運(yùn)市場(chǎng)出租車數(shù)量供大于求,車輛空載率高達(dá)40%,使行業(yè)陷入不景氣狀態(tài),經(jīng)營(yíng)者投入與回報(bào)不成比例,引發(fā)了行業(yè)不穩(wěn)定。
為了改變這一狀況,1998年年底,新鄉(xiāng)市決定用公開拍賣的方式,面向出租車公司公開出讓出租車經(jīng)營(yíng)權(quán),并允許獲得經(jīng)營(yíng)權(quán)的公司向個(gè)人租賃。2000年3月,新鄉(xiāng)市城市客運(yùn)管理部門又把打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛列為工作重點(diǎn),僅當(dāng)年就先后查處“黑車”近300輛次,罰款100余萬元,較好地凈化了城市客運(yùn)市場(chǎng),維護(hù)了出租車汽車經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,出租車汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)拍賣出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。同時(shí),為進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理,控制城市出租車總量,2001年新鄉(xiāng)市政府出臺(tái)了新鄉(xiāng)市出租車發(fā)展規(guī)劃,即《新鄉(xiāng)市城市出租車發(fā)展實(shí)施意見》,明確提出,城市出租車總量要控制在1500輛左右。
政府的決心換來了社會(huì)的認(rèn)可,2004年,出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)的價(jià)格已經(jīng)拍到了每輛10.25萬元,比2002年拍賣價(jià)格漲了300%,經(jīng)營(yíng)權(quán)成了出租汽車公司爭(zhēng)搶的“香餑餑”。
從計(jì)劃到市場(chǎng)
“新鄉(xiāng)出租車運(yùn)營(yíng)模式的探索,從最早的無序狀態(tài),到公開面向出租汽車公司拍賣出讓經(jīng)營(yíng)權(quán),再到直接向個(gè)人拍賣經(jīng)營(yíng)權(quán),一方面體現(xiàn)了管理機(jī)制的創(chuàng)新,另一方面更是政府對(duì)如何管理出租車這一公共資源觀念上的轉(zhuǎn)變?!毙锣l(xiāng)市城市管理局局長(zhǎng)王惠民說,“這種順應(yīng)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的轉(zhuǎn)變,也得到了社會(huì)各界的支持。”
“以前想開出租,必須買出租公司指定的車型,而且必須按照他定的價(jià)格,否則就拿不到經(jīng)營(yíng)權(quán),一般這個(gè)定價(jià)都會(huì)高出市場(chǎng)價(jià)1〜2萬元。同時(shí),每月還要向公司交納‘份兒錢’,等于我們承擔(dān)了所有的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),出租車公司卻是旱澇保收?!鄙昙冶笳f,“現(xiàn)在,我們自己拿到了運(yùn)營(yíng)權(quán),只要符合政府規(guī)定的排氣量和顏色的汽車,我們都可以選擇,掙錢多少也都裝到了自己腰包里,心里比以前踏實(shí)多了?!?/p>
“出租車司機(jī)滿意,這個(gè)行業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。直接向個(gè)人出讓經(jīng)營(yíng)權(quán)的目的就是減少中間環(huán)節(jié),增加出租車司機(jī)的收益?!蓖鯐圆f,“現(xiàn)在新鄉(xiāng)的出租車公司都已轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)性的公司,出租車司機(jī)可以自愿掛靠到任意一家出租車服務(wù)公司,每年只需要交納少量的服務(wù)費(fèi)?!边@樣的服務(wù)公司,新鄉(xiāng)現(xiàn)在有六家。
“一輛車每年交服務(wù)費(fèi)500元。票務(wù)、稅收等日常業(yè)務(wù)由公司匯總再到政府部門辦理,工作效率比個(gè)人零散辦理要高得多。此外,公司還幫助司機(jī)購(gòu)買保險(xiǎn),為出租車統(tǒng)一安裝GPS等?!彼緳C(jī)張存海覺得這點(diǎn)收費(fèi)不算多,“現(xiàn)在出租車總量控制得不錯(cuò),交錢也不多,只要跑得勤快每天都能拉20來個(gè)活兒,每月收入幾千塊錢不成問題”。
從今天到明天
近幾年來,出租車的運(yùn)營(yíng)體制問題一直為社會(huì)所關(guān)注。自上世紀(jì)90年代出租車大規(guī)模發(fā)展以來,大中型城市政府普遍采用公司化運(yùn)營(yíng)模式。早期,政府是免費(fèi)或廉價(jià)向出租車公司轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)牌照,現(xiàn)在改以拍賣方式。公司在獲得營(yíng)運(yùn)牌照后,雇用司機(jī)具體從事運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
稍加分析即可發(fā)現(xiàn),大多數(shù)出租車公司不同于一般公司。經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的“企業(yè)”是風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)組織,并因擔(dān)當(dāng)了風(fēng)險(xiǎn),而獲得享有利潤(rùn)的資格。但是,在一些地方的出租車行業(yè),這樣的風(fēng)險(xiǎn)―收益分布格局顛倒過來了:公司的收益旱澇保收,其具體形態(tài)就是司機(jī)每月向公司繳納高額“份兒錢”,更多的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)際上由司機(jī)承擔(dān)??梢哉f,在這些地方的出租車行業(yè),公司與司機(jī)之間并不是通常的雇主―雇員關(guān)系,而是介于雇用與市場(chǎng)交易的扭曲形態(tài),“份兒錢”就清楚地表明,公司與司機(jī)的成本、風(fēng)險(xiǎn)、收益的分配是嚴(yán)重失衡的。
“政府、公司和個(gè)人三者關(guān)系一旦合理界定,出租車這個(gè)行業(yè)的秩序就能迅速建立起來?!蓖鯐圆f,“新鄉(xiāng)的做法本質(zhì)上就是讓公共資源分配實(shí)現(xiàn)合理化,加強(qiáng)政府的服務(wù)監(jiān)管職能,削弱出租車公司營(yíng)利性質(zhì),提高出租車行業(yè)的自我管理能力?!?/p>
其實(shí),全國(guó)有些城市早就進(jìn)行了這樣的改革模式,比如,在溫州,幾乎所有出租車都是私人經(jīng)營(yíng)的,而這些地方的出租車市場(chǎng)秩序,并未陷入混亂。新鄉(xiāng)根據(jù)自身實(shí)際多年來堅(jiān)持對(duì)于出租車運(yùn)營(yíng)模式的嘗試,也為全國(guó)其他城市進(jìn)行出租車運(yùn)營(yíng)體制改革,打開了一條思路。
“雖然新鄉(xiāng)對(duì)出租車數(shù)量實(shí)行嚴(yán)格控制,保證了市場(chǎng)良好運(yùn)行的前提,把經(jīng)營(yíng)權(quán)面向個(gè)人拍賣,減少了中間環(huán)節(jié),但長(zhǎng)期看來仍然存在著非法營(yíng)運(yùn)、出租車行業(yè)無法實(shí)現(xiàn)真正的自我管理等問題,這些都不是短時(shí)間內(nèi)能解決的。我們將來想要達(dá)到的理想狀態(tài)就是出租車這個(gè)市場(chǎng)完全由經(jīng)濟(jì)規(guī)律起作用,實(shí)現(xiàn)真正的市場(chǎng)化。政府只是做好監(jiān)管和服務(wù)。出租車行業(yè)依靠自己的行業(yè)協(xié)會(huì),真正實(shí)現(xiàn)自我管理?!毙锣l(xiāng)直接面向個(gè)人拍賣出租車運(yùn)營(yíng)權(quán)的做法取得了各方好評(píng),但用王惠民的話說,新鄉(xiāng)的出租車運(yùn)營(yíng)發(fā)展還依然“在路上”。
關(guān)鍵詞:出租車;市場(chǎng)準(zhǔn)入;特許經(jīng)營(yíng)權(quán);服務(wù)質(zhì)量;招投標(biāo)制
基金項(xiàng)目:城市出租汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理研究(lnccky201404)
中圖分類號(hào):F570.71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2015年6月23日
一、完善出租車市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的必要性
2015年1月,沈陽發(fā)生出租車罷運(yùn)事件。在過去的若干年間,全國(guó)各地發(fā)生的罷運(yùn)事件層出不窮,這種“兩敗俱傷”的對(duì)抗事件對(duì)城市交通的影響極為嚴(yán)重。通過調(diào)查分析問題的原因,出租車司機(jī)的不滿主要來自于以下幾點(diǎn):
第一,高昂的車標(biāo)和份子錢。車標(biāo)是出租車的經(jīng)營(yíng)許可,由于對(duì)出租車準(zhǔn)入和數(shù)量的嚴(yán)格控制導(dǎo)致近年來車標(biāo)價(jià)格一路上升。據(jù)調(diào)查,沈陽的車標(biāo)也接近60萬。份子錢是出租車司機(jī)每個(gè)月需要向出租車公司交納的固定費(fèi)用,沈陽市出租車的份子錢因經(jīng)營(yíng)權(quán)的不同每月從100~2,500不等。從司機(jī)的運(yùn)營(yíng)成本來看,除了均攤的車標(biāo)錢、份子錢,還需繳納燃油、保險(xiǎn)、維修等費(fèi)用,這使得司機(jī)們的收益與付出的勞動(dòng)不成正比。
第二,屢禁不止的黑車和新興的專車。盡管政府每年都在打擊黑車,確從未根除,沈陽目前仍然黑車泛濫,尤其在各主要交通樞紐。另外,從2014年起,打車軟件推動(dòng)了專車這一特殊運(yùn)營(yíng)個(gè)體,這在一定程度上降低了乘客對(duì)出租車的需求。
第三,燃油附加費(fèi)被取消。2015年因?yàn)槿加蛢r(jià)格下降,沈陽出租車資費(fèi)中的1元燃油附加費(fèi)被取消,這本是讓乘客受益的事情,但對(duì)于出租車司機(jī)們來說無疑是雪上加霜。
以上幾個(gè)問題,從出租車行業(yè)準(zhǔn)入制度角度來分析,都能找到一定的原因。首先,出租車公司經(jīng)營(yíng)模式存在嚴(yán)重的弊端,高昂的份子錢和車標(biāo)價(jià)格嚴(yán)重剝削了司機(jī)的個(gè)人利益,而出租車公司僅僅通過出售經(jīng)營(yíng)權(quán)的方式每月坐享高額收入;其次,我市現(xiàn)行的準(zhǔn)入制度對(duì)出租車公司的要求非常高,正因?yàn)槿绱?,很多想從事出租車行業(yè)的人員被拒之門外,從而開起了黑車。所以,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整現(xiàn)行的準(zhǔn)入制度,能夠逐漸改變出租車行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,均衡多方利益,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的合理化。
二、我國(guó)常見的出租車市場(chǎng)準(zhǔn)入制度
目前,我國(guó)各地出租汽車市場(chǎng)準(zhǔn)入的方式共有行政審批、招投標(biāo)、拍賣、定額收取經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)四種。據(jù)統(tǒng)計(jì),在直轄市、省會(huì)城市中,除北京、上海、天津等個(gè)別地區(qū)采取行政審批制外,其他均通過實(shí)行有償使用進(jìn)行市場(chǎng)準(zhǔn)入的。
有償使用方式中,定額收取經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)在我國(guó)出租汽車市場(chǎng)準(zhǔn)入中運(yùn)用最為廣泛。而經(jīng)營(yíng)權(quán)拍賣制使用較少,在采取拍賣方式配置經(jīng)營(yíng)權(quán)的溫州等地,由于拍賣易造成惡性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,成交價(jià)較高。
招投標(biāo)制是現(xiàn)階段的一個(gè)主要的趨勢(shì),從廈門、蘇州開始逐漸有城市開始實(shí)施招投標(biāo),取得了一定效果。2011年以來,諸多城市加入招投標(biāo)的隊(duì)伍,沈陽市也從2012年起實(shí)施以服務(wù)質(zhì)量為主要競(jìng)標(biāo)條件的經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)方式。
三、沈陽市出租車市場(chǎng)準(zhǔn)入制度分析
自2012年12月1日起實(shí)施的《沈陽市客運(yùn)出租車管理辦法》中規(guī)定,新增客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)當(dāng)按照公開透明、公正有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,采用以服務(wù)質(zhì)量為主要競(jìng)標(biāo)條件的經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)方式確定。新增客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)期限最長(zhǎng)不超過6年,經(jīng)營(yíng)期滿后由交通行政主管部門收回。具體實(shí)施辦法由市交通行政主管部門制定。
從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列條件:(一)有100個(gè)以上的客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)及相應(yīng)車輛;(二)有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的資金、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車場(chǎng)地;(三)有相應(yīng)的管理人員和駕駛?cè)藛T;(四)有完善的經(jīng)營(yíng)管理制度;(五)使用車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng);(六)其他條件。
據(jù)了解,沈陽市計(jì)劃再增加出租汽車時(shí),那些符合競(jìng)標(biāo)條件的、服務(wù)質(zhì)量好、規(guī)模大的出租汽車公司可以通過招投標(biāo),合理取得出租汽車的經(jīng)營(yíng)權(quán)。而小規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量不好的出租車企業(yè)根本沒有資格參與招投標(biāo)。
沈陽市的出租車準(zhǔn)入制度已經(jīng)逐步完善,并將帶動(dòng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的良性轉(zhuǎn)變。但在此過程中也難免存在一些不足的地方:第一,對(duì)競(jìng)標(biāo)出租車企業(yè)的高要求可能導(dǎo)致黑車的增加。因?yàn)閷?duì)于能夠競(jìng)標(biāo)成功的企業(yè)要求過高,那么就會(huì)有一些想從事出租車行業(yè)的企業(yè)或者人員望而卻步,從而選擇開黑車;第二,服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)機(jī)制尚不健全,可能導(dǎo)致競(jìng)標(biāo)評(píng)判的失衡。目前我市已經(jīng)對(duì)出租車的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)有一套具體的指標(biāo)體系,但是數(shù)據(jù)的搜集并不全面和完善,僅通過車輛投訴、抽查等不完全方式統(tǒng)計(jì)。
針對(duì)以上問題,筆者建議如下:
第一,準(zhǔn)入制度和經(jīng)營(yíng)主體的多元化。社會(huì)上針對(duì)準(zhǔn)入制度一直有兩個(gè)聲音,其一是政府全權(quán)調(diào)控的“計(jì)劃準(zhǔn)入”,其二是市場(chǎng)自動(dòng)調(diào)節(jié)的“開放準(zhǔn)入”。無論哪一種對(duì)于我國(guó)現(xiàn)狀都是不合適的,應(yīng)該兩端適當(dāng)平衡,采取以政府調(diào)控為主,市場(chǎng)調(diào)節(jié)為輔的準(zhǔn)入方式。即有關(guān)部門適當(dāng)?shù)姆艑挸鲎廛嚨臏?zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主導(dǎo),讓想從事該行業(yè)的公司或者個(gè)人都能通過服務(wù)質(zhì)量競(jìng)標(biāo)的方式參與進(jìn)來,而不是一味的要求公司的硬件指標(biāo)。
第二,建立信息化的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。因?yàn)槿娴脑u(píng)價(jià)數(shù)據(jù)難以采集,所以建議建立信息化的評(píng)價(jià)機(jī)制,可在出租車或者手機(jī)客戶端上設(shè)置評(píng)價(jià)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)背對(duì)背的客觀評(píng)價(jià),通過此種方法可以獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),以此作為服務(wù)質(zhì)量評(píng)判的基礎(chǔ)會(huì)更具說服力。
主要參考文獻(xiàn):
管理費(fèi)是問題根源
針對(duì)不容樂觀的行業(yè)現(xiàn)狀,各地陸續(xù)推行出租車行業(yè)管理體制改革,并在國(guó)內(nèi)逐漸形成了三種主要模式:北京模式、上海模式和溫州模式。
簡(jiǎn)單地說,“北京模式”就是出租車公司從政府部門獲得出租車的經(jīng)營(yíng)權(quán),司機(jī)則出資購(gòu)車,承擔(dān)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,按月給公司上繳管理費(fèi)。這種模式最終導(dǎo)致司機(jī)不但要出錢購(gòu)車,出力氣拉活兒,還要按月向公司繳納份兒錢(管理費(fèi))。而出租車公司因其手里掌握稀缺的運(yùn)營(yíng)牌照資源,則被司機(jī)看作是“地主老財(cái)”和“坐收漁翁之利者”。
上海出租車采取的是“公車公營(yíng)模式”,產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一由公司規(guī)模經(jīng)營(yíng)。此模式的主要做法是:公司從政府獲得經(jīng)營(yíng)權(quán),并由公司直接出資購(gòu)買車輛,招聘司機(jī),公司和司機(jī)是一種純粹的雇傭關(guān)系。出租車司機(jī)的收入是底薪加營(yíng)收提成。這種模式下,司機(jī)成為了員工,他們更有歸屬感,公司對(duì)員工的管理和服務(wù)也更到位,更細(xì)致。
但京滬兩地的“模式”也有相同之處,那就是司機(jī)每月都需要繳納數(shù)千元不等的“份兒錢”。
最為特殊的是“溫州模式”。即產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一由個(gè)體經(jīng)營(yíng)的模式。
在溫州,開出租的人幾乎都是外來打工者,他們的東家不是出租車公司,而是個(gè)體車主。個(gè)體車主的實(shí)力也各不相同,有的車主一個(gè)人擁有十幾輛甚至幾十輛出租車,他把車租給外地人開,自己則負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)、處理事故等工作,這樣的車主被司機(jī)看作是“最幸福的人”。
盡管“溫州模式”是個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式,但是同京滬兩地一樣,司機(jī)都要上交備受詬病的“份兒錢”?!皽刂菽J健北M管叫溫州模式,卻不僅存在于溫州,在黑龍江、吉林、廣西、貴州等地,出租車行業(yè)一直是以個(gè)體為主經(jīng)營(yíng)的。在黑龍江省的大多數(shù)地區(qū),一般車主都自己開白班,再雇個(gè)司機(jī)開夜班,雇夜班司機(jī)的時(shí)候,談好每天幾點(diǎn)交接車,交多少份兒錢,談好就干活兒,不愿干了,提前一周向雇主打招呼即可到期走人。
“三輸一贏”局面依舊
2011年9月,北京市出租車協(xié)會(huì)的一位人士向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示,目前,在出租車司機(jī)、出租車企業(yè)、乘客和政府構(gòu)成的格局中,司機(jī)收入下降,工作、生活壓力大;乘客打車難,遭遇劣質(zhì)服務(wù);政府迫于物價(jià)上漲壓力,或不敢調(diào)運(yùn)價(jià),或硬著頭皮調(diào)運(yùn)價(jià),對(duì)出租車市場(chǎng)特別是黑車缺乏有效管理手段,導(dǎo)致其能力受公眾質(zhì)疑??梢哉f,司機(jī)、乘客、政府這三方是“共輸”,而贏家只有一個(gè):出租車公司。
有一個(gè)明顯的事實(shí)是出租車司機(jī)都說賺不到錢,但到目前為止還沒有出現(xiàn)公司或個(gè)體車主的出租車沒辦法出租給其它司機(jī),更沒有出現(xiàn)出租車公司或者個(gè)體出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)愿意注銷,因此不存在公司還是個(gè)體經(jīng)營(yíng)賺錢,而是擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)出租車的公司或個(gè)人都能獲取“稀有資源”——出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)壟斷利潤(rùn)。
個(gè)體化經(jīng)營(yíng)不宜推廣
那么出租汽車行業(yè)該如何整頓目前的亂象?很多人都在推崇的出租汽車像貨運(yùn)業(yè)一樣全面?zhèn)€體化的經(jīng)營(yíng)是不是一條路?道路運(yùn)輸行業(yè)中的普通貨運(yùn)是完全放開的市場(chǎng),貨運(yùn)企業(yè)開業(yè)基本沒有自有車輛的數(shù)量要求,使得貨運(yùn)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體比較多,呈現(xiàn)的是“散、弱、小”的現(xiàn)象。道路貨運(yùn)業(yè)設(shè)置許可的本意是依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng),但現(xiàn)行許可規(guī)定在一定程度上導(dǎo)致貨運(yùn)業(yè)主對(duì)有限貨運(yùn)資源進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),沒有聽說過個(gè)體道路普通貨運(yùn)企業(yè)賺大錢,并且“散、弱、小”將會(huì)是較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的道路貨物運(yùn)輸?shù)幕咎卣?。因此按出租車個(gè)體化經(jīng)營(yíng)能賺錢推理,不知底氣何來?另從出租車歷年事故賠償來看,出租車的事故比普通貨車概率還要多,保險(xiǎn)公司都不太樂意給個(gè)體出租車進(jìn)行保險(xiǎn),一旦出現(xiàn)事故,就會(huì)損害車主和當(dāng)事人的利益。所以筆者認(rèn)為,至少我國(guó)現(xiàn)階段出租車都實(shí)行個(gè)體化經(jīng)營(yíng)一定不利于整個(gè)行業(yè)發(fā)展。
罷運(yùn)不利于行業(yè)發(fā)展
近幾年來,出租車停運(yùn)事件不斷在各地上演,其中重慶、沈陽、杭州等地的出租車停運(yùn)事件還一度成為關(guān)注度極高的社會(huì)熱點(diǎn)新聞。停運(yùn)背后的原因是什么呢?
去年杭州出租車停運(yùn)最終取得了“勝利”,停運(yùn)導(dǎo)致政府決定每輛車每做一筆生意補(bǔ)助1元錢。臨時(shí)補(bǔ)助款由市財(cái)政出資,由市交通局負(fù)責(zé)發(fā)放到每一位司機(jī)。這已不是杭州出租車行業(yè)第一次停工了,但這一次,不但聲勢(shì)浩大,“效果”也是立竿見影。令人意想不到的是,杭州停運(yùn),間接引發(fā)了另一個(gè)城市的停運(yùn)——溫州的出租車也“不玩了”。
溫州出租車2009年7月29日曾有過一次停運(yùn),那一次,100多輛出租車聚集在市區(qū)惠民路等路段,實(shí)行停運(yùn)。停運(yùn)只持續(xù)了半天,即被管理部門勸散。而2011年的這次,盡管媒體對(duì)于此事件的報(bào)道幾乎為零,但卻是溫州有史以來聲勢(shì)最為浩大的一次停運(yùn)。當(dāng)日有3300多輛出租車停運(yùn),司機(jī)們自發(fā)組織,手持木棒、磚頭等武器上街“護(hù)法”,見到上路的出租車就上前“圍攻”。據(jù)當(dāng)?shù)匾晃怀鲎廛囁緳C(jī)講,停運(yùn)當(dāng)天,在路口主要路段,還出現(xiàn)了數(shù)量不菲的公安人員及武警戰(zhàn)士。
溫州停運(yùn)的“戰(zhàn)果”,是政府出臺(tái)政策,規(guī)定每位乘車者需向出租車增加繳納一元錢的燃油補(bǔ)貼(停運(yùn)前此費(fèi)用為一元,停運(yùn)后增加到兩元)。這個(gè)規(guī)定讓出租車司機(jī)每人每月大約增加了2000元左右的收入。
一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí),出租車行業(yè)是整個(gè)道路運(yùn)輸行業(yè)政府補(bǔ)貼最多的行業(yè)之一,在政策上享受的是公交車的待遇,但更缺少的是公益的性質(zhì),應(yīng)是公交行業(yè)的補(bǔ)充。出租車相對(duì)普通貨運(yùn)行業(yè)還是一個(gè)比較幸福的行業(yè),雖然比較辛苦還可以賺到錢,個(gè)體普通貨運(yùn)一般不能馬上收到錢,還存在欠錢風(fēng)險(xiǎn),甚至有人戲稱“出租車行業(yè)是被寵壞的行業(yè)”。出租車黑車屢禁不止與其說是行業(yè)管理部門不得力,不如說是出租車行業(yè)的不穩(wěn)定,由于沒有疏的環(huán)節(jié),導(dǎo)致黑車越來越多。
管理體制亟待改革
行業(yè)管理部門除按照現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章實(shí)施許可外,如果能夠?qū)W會(huì)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,對(duì)行業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)穩(wěn)定善莫大焉。出租車行業(yè)雖然至今沒有一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的法律、法規(guī)來進(jìn)行規(guī)范,基本上是地方政府根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際制定相關(guān)政策實(shí)行行業(yè)管理,地方政府曾經(jīng)最早發(fā)現(xiàn)出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)的價(jià)值,經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用曾在許多地方被廣泛使用,直到中央叫停為止。
現(xiàn)在有的地方政府政策喜歡一刀切,對(duì)所有出租車進(jìn)行稅費(fèi)減免或補(bǔ)助政策等,但出租車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)卻不在同一個(gè)起跑線,這種政策確實(shí)存在一定的問題,而沒有實(shí)行經(jīng)營(yíng)權(quán)拍賣的出租車道路運(yùn)輸證為什么還能私下買賣20萬元甚至更多?并且不肯核定經(jīng)營(yíng)年限。為什么有的地方出租車明明還不夠卻不讓投放,在出租車行業(yè)經(jīng)營(yíng)困難背后,政府部門沒有按經(jīng)濟(jì)規(guī)律建立合理補(bǔ)助規(guī)則,讓一部分出租車經(jīng)營(yíng)者永遠(yuǎn)吃虧,而讓更多出租車搭順風(fēng)車從中得到不少益處。
摘 要:公車公營(yíng)模式已成為未來我國(guó)城市出租車經(jīng)營(yíng)模式改革的主要方向。實(shí)行公車公營(yíng)模式對(duì)于出租車管理有著更多的優(yōu)勢(shì)和可操作性,但同時(shí)也存在著一些財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。文章通過分析目前我國(guó)出租車企業(yè)存在的主要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而提出應(yīng)對(duì)措施,希望出租車企業(yè)今后在面臨這些財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠更好地應(yīng)對(duì)。
關(guān)鍵詞 :出租車企業(yè) 公車公營(yíng) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)前我國(guó)出租車行業(yè)主要有四種經(jīng)營(yíng)模式,根據(jù)投資主體、經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)的不同分為個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式、承包經(jīng)營(yíng)模式、掛靠經(jīng)營(yíng)模式和公車公營(yíng)模式。個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式側(cè)重于自我管理,由于車輛的產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)都?xì)w個(gè)人所有,所有車主自主經(jīng)營(yíng)且自負(fù)盈虧;承包經(jīng)營(yíng)模式車輛的產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)歸公司所有,司機(jī)非公司員工,司機(jī)與公司簽訂一定期限的承包經(jīng)營(yíng)合同,并繳納一定的抵押金和每月的“份子錢”;掛靠經(jīng)營(yíng)模式是公司在向政府取得客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)后出讓給個(gè)人,由個(gè)人購(gòu)買出租車并掛靠在公司經(jīng)營(yíng),但也要向公司繳納一定的費(fèi)用;公車公營(yíng)模式下出租車的產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)全歸公司所有,該模式與前三種模式的最大不同之處在與司機(jī)成為公司的正式員工,公司通過現(xiàn)代企業(yè)管理制度,以有效的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行合理的人力資源配置,從根本上解決前三種模式出現(xiàn)的問題。
一、公車公營(yíng)模式下出租車經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)
盡管公車公營(yíng)模式解決了我國(guó)出租車行業(yè)存在的一些問題,但同時(shí)也使該行業(yè)存在一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),具體表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)由宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政府決策變化產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
由經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政策調(diào)整導(dǎo)致的市場(chǎng)變化是所有出租車經(jīng)營(yíng)企業(yè)都會(huì)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。燃油價(jià)格、汽車配件價(jià)格、出租車保養(yǎng)維修等因素導(dǎo)致出租車成本的上漲;實(shí)行公車公營(yíng)模式后,出租車司機(jī)作為企業(yè)員工,受通貨膨脹、人們消費(fèi)水平上升等因素的影響企業(yè)的人工成本也在上漲;此外,政府出于緩解地上交通的目的而大力發(fā)展地下交通和軌道交通所做公共交通政策的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,以及人們對(duì)于城市公共交通工具選擇的多樣化等等,都會(huì)對(duì)整個(gè)出租車行業(yè)的營(yíng)運(yùn)帶來影響,這些影響都會(huì)使出租車企業(yè)面臨著一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)預(yù)算基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,缺乏有效的預(yù)算管理機(jī)制
在實(shí)行公車公營(yíng)模式后,出租車企業(yè)基本進(jìn)入現(xiàn)代企業(yè)化管理模式。然而,受以往經(jīng)營(yíng)模式的影響,出租車企業(yè)的預(yù)算基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,沒有科學(xué)的財(cái)務(wù)管理理論的支撐,缺乏有效的預(yù)算管理機(jī)制和嚴(yán)格的預(yù)算編制程序,在企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)算決算方案中還基本保留了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的做法,大都采取以往年的歷史數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)作為參考來進(jìn)行下一年預(yù)算的編制。這樣的預(yù)算方案在實(shí)際應(yīng)用過程中發(fā)揮的作用是非常有限的,導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力非常薄弱。
(三)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理不健全,缺乏行之有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督
健全的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)的有效保障,缺乏科學(xué)的財(cái)務(wù)管理制度則會(huì)導(dǎo)致無法對(duì)企業(yè)運(yùn)作、財(cái)務(wù)人員行為及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施實(shí)施有效管理。企業(yè)內(nèi)部控制與信息傳遞制度的不完善,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。此外,出租車企業(yè)存在監(jiān)督弱化的問題,主要表現(xiàn)在外部監(jiān)督乏力,缺少必要的溝通以及管理的不集中,使監(jiān)督未能形成綜合效力;內(nèi)部監(jiān)督未發(fā)揮應(yīng)有的作用,對(duì)問題是避而不談,不能及時(shí)處理。
二、應(yīng)對(duì)公車公營(yíng)模式下企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的策略
通過分析公車公營(yíng)模式下出租車經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),筆者認(rèn)為,應(yīng)對(duì)出租車企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可以從以下三個(gè)方面著手:
(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性
公車公營(yíng)模式下,出租車企業(yè)要承擔(dān)大部分的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),因此出租車企業(yè)要充分考慮宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展和政府關(guān)于城市公共交通政策的變化所可能導(dǎo)致的企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī),通過提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),增強(qiáng)行業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力,加強(qiáng)投資的風(fēng)險(xiǎn)管理,提升企業(yè)在安全和營(yíng)運(yùn)等方面的管理水平,以降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),還要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理理論的學(xué)習(xí),建立有效的預(yù)算管理機(jī)制和嚴(yán)格的預(yù)算編制程序,積極控制成本,保證目標(biāo)成本,目標(biāo)利潤(rùn)的完成,提高財(cái)務(wù)決策的合理性和科學(xué)性,從而為企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和投資規(guī)劃,保證企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。
(二)嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)
出租車企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代化企業(yè)管理,就必須規(guī)范財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)的規(guī)范性可以使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理變得高效和統(tǒng)一,財(cái)務(wù)管理要切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的職能,嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)制度,可以把原來較為單一的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行細(xì)化分類,如分為財(cái)務(wù)管理部門、內(nèi)部審計(jì)部門和會(huì)計(jì)核算部門,并建立財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng),為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),從而實(shí)現(xiàn)最終的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。同時(shí),還要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的建設(shè)。內(nèi)部控制制度對(duì)于保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全完整,確保會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確,提高企業(yè)的管理效率都有著非常重要的意義。通過建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門,提前制定應(yīng)對(duì)策略,避免企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,降低企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)建立完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督模式,加強(qiáng)外部監(jiān)督和審查
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行的管理與監(jiān)督,建立完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督模式,需要設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu),以加強(qiáng)監(jiān)督工作的開展,保證企業(yè)內(nèi)部控制持續(xù)有效的進(jìn)行,進(jìn)行日常資產(chǎn)的監(jiān)督管理,并不定期對(duì)出租車資產(chǎn)內(nèi)部控制流程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),以完善內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督,保證資產(chǎn)安全;同時(shí)也要加強(qiáng)外部的控制與監(jiān)督,政府要加強(qiáng)對(duì)出租車企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行的監(jiān)督與審查,對(duì)于企業(yè)出現(xiàn)的現(xiàn)金流問題、負(fù)債問題以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員都要予以審查和監(jiān)督,以充分了解企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況,從而形成對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的內(nèi)外合查,以確保財(cái)務(wù)監(jiān)督真正發(fā)揮應(yīng)有的作用,降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
三、結(jié)束語
綜上所述,公車公營(yíng)模式最本質(zhì)的特點(diǎn)就是員工化管理。由于產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、所有權(quán)都?xì)w企業(yè)所有,導(dǎo)致企業(yè)較以往的經(jīng)營(yíng)模式相比,承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大大增加,為了使出租車企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)這些財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),筆者認(rèn)為可以從加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性,嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),建立完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督模式,加強(qiáng)外部監(jiān)督和審查這幾個(gè)方面著手改進(jìn)。解決好公車公營(yíng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題將有助于我國(guó)出租車企業(yè)未來更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 別杰.房天歌.我國(guó)城市出租車經(jīng)營(yíng)模式改革探究[J].科教導(dǎo)刊-電子版(中旬).2014(4).
[2] 張迎輝.出租汽車公司財(cái)務(wù)管理問題研究[D].吉林.吉林大學(xué).2014.4.
作者簡(jiǎn)介:
為維護(hù)我市客運(yùn)市場(chǎng)的穩(wěn)定有序發(fā)展,為市民出行提供安全便利的交通運(yùn)輸,近日,市政協(xié)社會(huì)法制委員會(huì)組織部分委員先后來到市交通局、市城鄉(xiāng)建設(shè)局、中達(dá)運(yùn)輸公司和公交公司,通過調(diào)查走訪、召開座談會(huì)等形式,對(duì)目前我市客運(yùn)市場(chǎng)管理和發(fā)展情況開展了深入的調(diào)研活動(dòng),通過了解現(xiàn)狀、查找問題、綜合分析原因,為進(jìn)一步改善我市客運(yùn)市場(chǎng)管理、推動(dòng)客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展提出了好的意見建議。
一、目前我市客運(yùn)市場(chǎng)管理和發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我市交通主管部門堅(jiān)持把客運(yùn)市場(chǎng)管理作為交通行業(yè)管理工作的重點(diǎn)來抓,不斷強(qiáng)化措施,加強(qiáng)管理,客運(yùn)市場(chǎng)得到了穩(wěn)定有序的發(fā)展。特別是客運(yùn)出租業(yè)和城市公交從無到有,從無序到有序,走向了規(guī)范發(fā)展、壯大規(guī)模的新階段,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),極大地滿足了群眾需求,促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
目前,我市有道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)4家,其中:2家專業(yè)交通運(yùn)輸公司分別為xxxx公司、xxxxx運(yùn)輸有限公司,其余兩家為社會(huì)兼營(yíng)公司。全市現(xiàn)有客運(yùn)站場(chǎng)4處,其中:二級(jí)車站1處為xxxx汽車站,xxxx1處為中達(dá)客運(yùn)站,四級(jí)車站2處為社會(huì)客運(yùn)站和xxxx客運(yùn)站。全市道路客運(yùn)線路64條,其中:縣內(nèi)線路13條,市內(nèi)線路6條,跨市地線路26條,跨省線路19條。全市現(xiàn)有道路客運(yùn)班車354輛,其中:縣內(nèi)班車106輛,跨縣班車171輛,跨地市班車42輛,跨省班車35輛。全市現(xiàn)有客運(yùn)出租汽車245輛,96年實(shí)施出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用,經(jīng)營(yíng)權(quán)10年期限。全市公交營(yíng)運(yùn)線路13條,營(yíng)運(yùn)車輛168部,線路總長(zhǎng)度達(dá)160公里,年?duì)I運(yùn)收入達(dá)2000萬元,固定資產(chǎn)已達(dá)2460萬元,城市公交成為我市城市交通的主力軍。
為促進(jìn)我市公交客運(yùn)市場(chǎng)的良性發(fā)展,市交通局和城鄉(xiāng)建設(shè)局等行業(yè)主管部門對(duì)我市客運(yùn)市場(chǎng)的管理主要抓了以下四個(gè)方面:一是加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的行業(yè)指導(dǎo)、管理,不斷規(guī)范客運(yùn)線路班車、出租車的經(jīng)營(yíng)行為。交通行業(yè)主管部門在主要客運(yùn)汽車站設(shè)立駐站辦公室,派駐工作人員協(xié)助企業(yè)進(jìn)行管理。二是堅(jiān)持不懈的打擊“黑車”非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),凈化客運(yùn)市場(chǎng)。建立長(zhǎng)效打黑工作機(jī)制,量化工作任務(wù),采取機(jī)動(dòng)靈活的工作方式對(duì)“黑車”進(jìn)行查處。同時(shí)重點(diǎn)打擊非法載客的二、三輪摩托車,2004年以來,共查處“黑車”65臺(tái),二、三輪摩托車260輛。三是加強(qiáng)對(duì)群眾投訴客運(yùn)車輛違章、宰客等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的查辦工作,完善各項(xiàng)投訴制度,采取誰處理,誰簽字的責(zé)任制,確保群眾舉報(bào)投訴問題得到落實(shí)。在此基礎(chǔ)上,推出舉報(bào)投訴處理時(shí)限,保證事事都落實(shí)、件件有回音。四是大力扶持公交公司實(shí)行以“體制、機(jī)制、票制”改革為主的“三制”改革,通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度、掛大靠強(qiáng)等措施,不斷拓寬融資渠道,打造自身“造血”功能,膠州公交走出了一條公益事業(yè)靠改革求發(fā)展,向市場(chǎng)要效益的全新發(fā)展道路。
二、目前我市客運(yùn)市場(chǎng)管理和發(fā)展中存在的主要問題及成因
公交客運(yùn)在滿足群眾生活需要,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。但在管理、收費(fèi)和服務(wù)等方面存在的一些問題,嚴(yán)重影響了公交客運(yùn)市場(chǎng)的正常秩序,阻礙了公交客運(yùn)行業(yè)的健康發(fā)展,并成為社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,主要表現(xiàn)在:
(一)出租車從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量參差不齊??瓦\(yùn)出租從業(yè)人員文化水平、職業(yè)道德素質(zhì)普遍較低,服務(wù)不規(guī)范,態(tài)度差,特別是在夜間經(jīng)營(yíng)的出租司機(jī),無服務(wù)資格證上崗的情況比較普遍,由此引發(fā)的服務(wù)差、宰客現(xiàn)象嚴(yán)重,乘客對(duì)出租車的投訴也大部分集中在夜間。由于大部分出租車有主、副兩個(gè)駕駛員,其為雇傭關(guān)系,為了經(jīng)濟(jì)利益,車主經(jīng)常更換駕駛員,新駕駛員在不經(jīng)培訓(xùn)、無服務(wù)資格證的情況下參與經(jīng)營(yíng),違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為了逃避乘客投訴、舉報(bào),很多出租車不按規(guī)定擺放服務(wù)資格證和采取種種辦法遮擋牌照,給乘客投訴和有關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行查處增加了難度。大部分出租車還存在著車容車貌不整潔,車內(nèi)環(huán)境臟亂差等現(xiàn)象。
(二)不使用計(jì)價(jià)器收費(fèi)或不按規(guī)定收費(fèi)現(xiàn)象十分普遍。很多出租車不按期到計(jì)量部門進(jìn)行計(jì)價(jià)器檢測(cè),造成計(jì)價(jià)器不準(zhǔn)確,不開計(jì)價(jià)器,或開了計(jì)價(jià)器但不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi),亂收費(fèi)、多收費(fèi)現(xiàn)象較為普遍,在市區(qū)內(nèi)收10元錢不找零和不主動(dòng)給付乘客車票的現(xiàn)象比較普遍。
(三)出租公司不能對(duì)出租車進(jìn)行有效的管理。1996年,在實(shí)行經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用的同時(shí),個(gè)體經(jīng)營(yíng)者全部掛靠到出租汽車專業(yè)公司,但出租公司的實(shí)質(zhì)是服務(wù)公司,公司和車輛之間的關(guān)系是松散的掛靠關(guān)系,所謂的企業(yè)管理人員僅僅幾個(gè)人,僅為出租車提供證照辦理、代收稅費(fèi)等一般,主要為收取掛靠費(fèi),對(duì)出租車基本上沒有管理措施及實(shí)施管理。
(四)出租車候客站場(chǎng)少,影響交通秩序。我市出租車候客站場(chǎng)建設(shè)長(zhǎng)期未列入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃中?,F(xiàn)有的幾處停車點(diǎn),形不成規(guī)模,基礎(chǔ)設(shè)施不配套,缺乏綜合服務(wù)功能,造成出租車亂停亂靠、占道經(jīng)營(yíng)、各自為戰(zhàn)的局面,影響交通秩序,并危及道路行車安全。
(五)城市公交缺乏規(guī)范化管理。目前,我市尚未出臺(tái)對(duì)城市公交的管理及扶持政策,經(jīng)營(yíng)無法可依,依賴政府協(xié)調(diào)的隨意性大,很不穩(wěn)定。即使市政府提倡大公交思想和戰(zhàn)略,也沒有從條文上確定下來,各方面對(duì)城市公交的地位、作用及其意義的認(rèn)識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。由于管理體制沒有理順,區(qū)域區(qū)劃存在著矛盾,城市公交實(shí)現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體化”困難重重。
(六)宏觀管理失控,公交場(chǎng)站被非法占用現(xiàn)象屢禁不止,公交專營(yíng)權(quán)受到侵犯。一是結(jié)構(gòu)失控,比例失衡,私人交通工具膨脹,特別是摩托車、自行車堵塞道路,“乘車難”變成了行車難。二是個(gè)體中巴車與公交車在城區(qū)道路上爭(zhēng)搶客源,既擾亂了市區(qū)客運(yùn)市場(chǎng),又造成了交通堵塞,危害了交通安全。目前我市公交候車場(chǎng)站,被出租車、摩托車、機(jī)動(dòng)三輪車和個(gè)體小公共非法侵占現(xiàn)象十分嚴(yán)重,沖擊了公交營(yíng)運(yùn)。三是公交專營(yíng)受到侵犯。部分個(gè)體中巴車公然懸掛公交車標(biāo)志(15路)在所屬線路上為所欲為,多次調(diào)解無效。個(gè)體營(yíng)運(yùn)單位xxx專線車侵占了公交站點(diǎn)、線路和客流,導(dǎo)致國(guó)有公交利益受到侵害。
(七)長(zhǎng)途客運(yùn)管理責(zé)權(quán)利不平衡。在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)的過程中,我市的客運(yùn)公司作為獨(dú)立法人,雖屬企業(yè)管理,但還沒有完全脫離行政指導(dǎo)的約束,很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展。目前,我市的長(zhǎng)途客運(yùn)車雖然掛靠在客運(yùn)公司,卻屬個(gè)人經(jīng)營(yíng),每月僅上交200元的管理費(fèi),客運(yùn)公司無權(quán)干涉其經(jīng)營(yíng),客運(yùn)車贏利不上交,出了問題卻往上推,200元的管理費(fèi),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠各項(xiàng)費(fèi)用支出,特別是今年新交通法規(guī)的頒布實(shí)施,交通事故的賠償責(zé)任大大增加,公司作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體,承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與其得到的利益很不相稱。同時(shí),由于缺乏有效的管理,個(gè)體中巴車單純追求經(jīng)濟(jì)利益,且大多數(shù)司乘人員未受正規(guī)訓(xùn)練,服務(wù)意識(shí)差,亂停、亂放、在道路上爭(zhēng)搶客源現(xiàn)象嚴(yán)重,極大地影響了道路行車安全。
三、造成我市公交客運(yùn)市場(chǎng)諸多問題的主要原因
(一)私下倒賣出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重,出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)價(jià)格不斷上升,導(dǎo)致新購(gòu)出租車經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的負(fù)擔(dān)加重,經(jīng)營(yíng)不規(guī)范。1996年,我市實(shí)施了出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用,每輛車經(jīng)營(yíng)權(quán)1.5萬元,使用期限為10年。隨著城市規(guī)模膨脹和城市人口不斷增加,出租車市場(chǎng)運(yùn)量不斷增長(zhǎng),但為保護(hù)出租車經(jīng)營(yíng)的利益,保持出租車經(jīng)營(yíng)群體的穩(wěn)定,一直對(duì)出租車實(shí)行總量控制。經(jīng)過幾年的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,出租車行業(yè)成為贏利較高的行業(yè),出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)的價(jià)格已被私下炒到了10--13萬元。雖然交通管理部門嚴(yán)格清理私下轉(zhuǎn)讓出租車經(jīng)營(yíng)權(quán),并處罰了一些經(jīng)營(yíng)業(yè)戶,但一些人為了經(jīng)濟(jì)利益,還是想方設(shè)法蒙蔽過關(guān)。由于私下炒賣,導(dǎo)致出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)價(jià)格的升高,出租車形成了投入高,回報(bào)慢的現(xiàn)象。一些新購(gòu)車經(jīng)營(yíng)者為了盡快賺錢還本或還貸,不惜違章經(jīng)營(yíng),宰客、不打計(jì)價(jià)器、亂要價(jià)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,給行業(yè)管理帶來了很大的難度,群眾和乘客的意見很大。
(二)企業(yè)管理和市場(chǎng)意識(shí)十分薄弱。運(yùn)輸企業(yè)普遍采取掛靠、承包、租賃等方式經(jīng)營(yíng),“重收費(fèi)、輕管理”,經(jīng)營(yíng)理念落后,企業(yè)缺乏市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和發(fā)展的緊迫感。由于管理、經(jīng)營(yíng)能力不足,服務(wù)水平跟不上,也給交通部門管理客運(yùn)市場(chǎng)增加了難度,使管理出現(xiàn)脫節(jié),導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者違章經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。同時(shí),由于歷史的原因,客運(yùn)市場(chǎng)一直未建立正常的退出機(jī)制,不能實(shí)現(xiàn)吐故納新、優(yōu)勝劣汰的良性循環(huán),在一定程度上也阻礙了客運(yùn)業(yè)的發(fā)展壯大。
(三)黑車非法營(yíng)運(yùn)沖擊客運(yùn)公交業(yè)。一些黑車、三輪摩托車、二輪摩托車非法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象屢屢發(fā)生,黑車擅自從事客運(yùn)出租,不繳稅費(fèi),更無行為規(guī)范可言。特別是當(dāng)前出租車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,大量黑車與出租車、公交車爭(zhēng)搶客源,侵害了合法經(jīng)營(yíng)者的切身利益。近年來,交通部門加大了打擊力度,查處并處罰了一批黑車,但由于黑車具有隱蔽性、流動(dòng)性、反彈性等特點(diǎn),黑車現(xiàn)象成為客運(yùn)市場(chǎng)管理中的“頑癥”。
(四)管理體制不順。長(zhǎng)期以來,我市公交和長(zhǎng)、短途客運(yùn)分屬兩個(gè)部門,出現(xiàn)了公交線路由建設(shè)局規(guī)劃,而公交車??俊⒄九圃O(shè)置歸交通局管理的現(xiàn)象,由此也造成了客運(yùn)覆蓋區(qū)規(guī)劃的不合理和公交與長(zhǎng)途客運(yùn)之間的矛盾沖突。
四、整頓公交客運(yùn)市場(chǎng)的措施和建議
為進(jìn)一步促進(jìn)我市公交客運(yùn)業(yè)的發(fā)展,為市民提供安全、便利、迅速、舒適的交通服務(wù),建議采取以下措施,推動(dòng)我市公交客運(yùn)業(yè)的有序發(fā)展:
(一)不斷提高企業(yè)管理水平和服務(wù)水平。要通過提高市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)管理,促進(jìn)市場(chǎng)合理分工,促進(jìn)企業(yè)規(guī)?;⒓s化、規(guī)范化經(jīng)營(yíng),逐步規(guī)范掛靠、承包、租賃經(jīng)營(yíng)行為,可以通過提高管理費(fèi)、客運(yùn)車輛入股經(jīng)營(yíng)等方式,實(shí)現(xiàn)客運(yùn)企業(yè)及營(yíng)運(yùn)車主的責(zé)權(quán)利平衡。
(二)進(jìn)一步改革客運(yùn)線路審批制度。要簡(jiǎn)化審批層次,轉(zhuǎn)變審批方式,規(guī)范客運(yùn)線路審批程序,建立市場(chǎng)推出機(jī)制,實(shí)施客運(yùn)線路使用權(quán)期限制,促進(jìn)合理競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
(三)不斷提高客運(yùn)運(yùn)力水平。以膠州市發(fā)達(dá)的高速公路、國(guó)、省道公路網(wǎng)為依托,構(gòu)建高速客運(yùn)網(wǎng)絡(luò),加大班車密度,牢固占領(lǐng)道路客運(yùn)業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。加快中高級(jí)客車的更新速度,提高單車運(yùn)載能力,提高舒適化程度,提高客運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益。
(四)大力推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)“村村通”工程。要采取以點(diǎn)帶面、逐步推進(jìn)的方法,提高農(nóng)村客運(yùn)通達(dá)深度,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客運(yùn)走得了、走得安全、走得經(jīng)濟(jì)。要通過調(diào)整線網(wǎng)布局,建立長(zhǎng)途客運(yùn)和公共交通一體化網(wǎng)絡(luò),重構(gòu)客運(yùn)覆蓋區(qū),在城區(qū)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)公交車對(duì)接,使重疊的線路不再重疊,變無序競(jìng)爭(zhēng)為有序競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)真正意義上的城鄉(xiāng)一體化。
【關(guān)鍵詞】出租車;行業(yè)規(guī)制;政府
一、引言
1908年,上海首次出現(xiàn)出租車。隨著改革開放的不斷深入,出租車行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段,截至2012年6月,全國(guó)共有出租車500萬輛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過公交汽電車的數(shù)量,已經(jīng)成為城市公共交通不可分割的重要組成部分。然而,出租車行業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式、數(shù)量、租價(jià)等方面的規(guī)制政策導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)在政府、出租車公司和出租車司機(jī)之間畸形分配,并使出租車公司取得壟斷利益,引發(fā)出租車司機(jī)強(qiáng)烈不滿,特別是近幾年以來,全國(guó)諸多大中城市出租車行業(yè)相繼發(fā)生罷運(yùn)拒載、群體性上訪等“出租車事件”。當(dāng)前,出租車行業(yè)普遍存在較為突出的矛盾和問題,主要表現(xiàn)為:營(yíng)運(yùn)證價(jià)格偏高、駕駛員營(yíng)運(yùn)成本增支較大;高峰時(shí)段打車難、非高峰時(shí)段里程利用率低;起步價(jià)高,乘客對(duì)不斷調(diào)增的出租車營(yíng)運(yùn)價(jià)格并不認(rèn)同;出租車司機(jī)勞累猝死,黑車無序運(yùn)營(yíng);出租車公司盤剝員工,出租車許可證天價(jià)轉(zhuǎn)讓;加氣站少,堵車嚴(yán)重等。上述問題實(shí)質(zhì)上是乘客、司機(jī)、出租車公司和政府四方各自利益博弈的結(jié)果。而政府規(guī)制部門作為博弈四方中唯一具有平衡和主導(dǎo)力量的部門,應(yīng)該出臺(tái)合理的規(guī)制措施,最大限度利用資源,從而完善出租車市場(chǎng)狀況。筆者查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)資料,發(fā)現(xiàn)以廣州市出租車行業(yè)為具體對(duì)象的研究寥寥無幾,根據(jù)國(guó)內(nèi)外相關(guān)的規(guī)制經(jīng)驗(yàn),將出租車政府規(guī)制問題的研究從各城市的概況具體到廣州市,并收集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行具體的、針對(duì)性的分析。在論文政策建議部分提出一些可操作性的對(duì)策,供政府部門在實(shí)際工作中參考。
二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
在理論發(fā)展過程中,出租車行業(yè)是否需要規(guī)制成為國(guó)外學(xué)者研究的重點(diǎn)。學(xué)者們不僅從理論上探討該行業(yè)規(guī)制的必要性,而且通過實(shí)證分析提出不同的觀點(diǎn)。Teal(1987)和Toner(1992)研究認(rèn)為應(yīng)該對(duì)出租車市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)制。《The Price Waterhouse》(1993)的研究證明:解除規(guī)制會(huì)導(dǎo)致過度供給,從而產(chǎn)生拒載、車齡和車況下降、爭(zhēng)搶乘客等問題。Toner(1992)運(yùn)用英國(guó)的數(shù)據(jù)考察數(shù)量,發(fā)現(xiàn)在其它條件相同情況下,限制進(jìn)入地區(qū)需要設(shè)定較高的價(jià)格,人均擁有出租車比率較高,而規(guī)制地區(qū)的價(jià)格一直在上升。
國(guó)內(nèi)許多城市已在出租車的發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)政策方面進(jìn)行了諸多探索。唐睿(2005)認(rèn)為出租車行業(yè)需要政府規(guī)制,但需改進(jìn)行業(yè)規(guī)制,以實(shí)現(xiàn)出租車行業(yè)資源的最優(yōu)配置。夏任、陳學(xué)武(2005)以南京市實(shí)際數(shù)據(jù)為依據(jù),論證了出租車保有量神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)模型應(yīng)用于城市出租車保有量的可行性。余暉(2002)、郭玉閃(2004)研究了我國(guó)北京、大連等城市出租車市場(chǎng)的政府規(guī)制,兩者都認(rèn)為出租車市場(chǎng)是完全競(jìng)爭(zhēng)的,應(yīng)該取消數(shù)量規(guī)制,可通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來確定數(shù)量和價(jià)格。郭玉閃(2005)分析了出租車行業(yè)的特點(diǎn)及現(xiàn)有三大規(guī)制政策,認(rèn)為北京出租車政府規(guī)制是失敗的,并給出了政府在出租車行業(yè)上的合理治理結(jié)構(gòu)。郭玉閃(2004)還認(rèn)為應(yīng)該對(duì)現(xiàn)在的規(guī)制模式進(jìn)行改革,實(shí)行個(gè)體化經(jīng)營(yíng),讓出租車在競(jìng)爭(zhēng)中更好的服務(wù)。
從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來看,大多數(shù)國(guó)家對(duì)于出租車行業(yè)都是放松管制。雖然沒有完全解除行業(yè)規(guī)制,但是基本上不對(duì)出租車業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行特殊的規(guī)制。在國(guó)內(nèi),幾乎各大城市都對(duì)出租車實(shí)行了行業(yè)規(guī)制。大多數(shù)學(xué)者建議通過對(duì)出租車總量控制的研究以及結(jié)合所在地區(qū)的實(shí)際情況來制定該行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。
三、我國(guó)出租車行業(yè)規(guī)制現(xiàn)狀
我國(guó)出租車行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式主要采用以政府為主導(dǎo)的出租車公司經(jīng)營(yíng)。該模式涉及政府管理部門、出租車公司、司機(jī)和乘客四個(gè)主體。政府的作用是:通過發(fā)放并非無限供給的出租車牌照,以文件政策限制公司和司機(jī)的合同關(guān)系,對(duì)出租車進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行限制??梢?,政府在這個(gè)規(guī)制模式中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。目前我國(guó)85%以上城市采用出租車公司經(jīng)營(yíng)模式,只有部分城市規(guī)定符合條件的個(gè)體也可以從事出租車營(yíng)運(yùn)。我國(guó)出租車行業(yè)采用嚴(yán)格的規(guī)制策略,其行業(yè)管理有兩大特征:我國(guó)出租車行業(yè)屬于“職能部門型”行業(yè)管理模式,管理部門不統(tǒng)一造成的管理混亂。
四、出租車行業(yè)政府管制的后果
一個(gè)城市出租車的需求量、票價(jià)、車型、經(jīng)營(yíng)方式等,是受到居民數(shù)量、消費(fèi)水平等諸多市場(chǎng)自發(fā)生成的因素影響,顯然是出租車管制部門無法控制的,因此與經(jīng)濟(jì)規(guī)律背道而馳、主觀愿望的管制政策必然束縛行業(yè)發(fā)展。政府干預(yù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中有其積極的一面,但也有可能因?yàn)楣舱咧贫ㄈ毕荨⒖陀^實(shí)際情況變化、政策執(zhí)行失控而失靈。政府管制可能失敗的原因主要有:第一,政府管制的基本假設(shè)并不存在。在管制經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)管制者的假定是理想的,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,這種假定是不可能存在的。第二,公共政策制定出發(fā)點(diǎn)發(fā)生偏差,因?yàn)椤袄硇浴钡墓苤普咭灿衅渥陨砝孀非?,公共政策可能成為謀取部門利益的工具。第三,管制者管制過度,替該行業(yè)承擔(dān)了無限責(zé)任,加大了政府的管理成本,降低了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。基于以上理論,可對(duì)我國(guó)出租車行業(yè)政府管制失敗做出相應(yīng)的剖析:
1.價(jià)格管制失?。鹤鈨r(jià)管制的出發(fā)點(diǎn)不足以支持實(shí)行價(jià)格管制。首先,壟斷企業(yè)為獲得額外收益采取各種策略使管制機(jī)構(gòu)造成真正的信息不對(duì)稱;其次,在現(xiàn)有的租價(jià)管制下,所減少由信息不對(duì)稱造成的交易成本是以消費(fèi)者利益損失為代價(jià)的,并加重司乘雙方信息不對(duì)稱;再次,租價(jià)管制抹殺了出租車作為可自由競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的特點(diǎn),剝奪了消費(fèi)者享受物美價(jià)廉的權(quán)利。
2.政府指定車型屬于職能“越位”:政府管制目的本是減少信息不對(duì)稱,矯正市場(chǎng)失靈。事實(shí)上司機(jī)與消費(fèi)者才是決定出租車車型的主導(dǎo)力量。
3.準(zhǔn)入歧視是一種法定壟斷:出租車非個(gè)體經(jīng)營(yíng)以政府名義實(shí)施市場(chǎng)禁入,是典型的“行政壟斷”。出租車公司借由政府的特許政策,成為固定租金的收取者。
4.地域管制不科學(xué):隨著城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展,城鄉(xiāng)交流日益加強(qiáng),城鄉(xiāng)交通發(fā)展已成趨勢(shì)。由于城市公共客運(yùn)和道路旅客運(yùn)輸享受的政策不同,承擔(dān)的稅賦也不同,從而導(dǎo)致旅客運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體間的不平等競(jìng)爭(zhēng),影響社會(huì)安定。
5.行政主管部門對(duì)企業(yè)和出租車市場(chǎng)管理失控,主要體現(xiàn)為:法制不健全、監(jiān)督不力、政府未能保護(hù)弱勢(shì)群體、管理部門和企業(yè)的關(guān)系不順。
五、出租車行業(yè)政府管制改革的途徑
(一)放松管制,提高行業(yè)效率
出租車業(yè)政府管制不僅造成大量的成本,而且導(dǎo)致出租車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分、經(jīng)營(yíng)成本上升、非法炒賣牌照等問題。為對(duì)付由管制措施而產(chǎn)生的問題,政府不得不采取更多管制,形成惡性循環(huán)。這不僅使出租車行業(yè)距離其初衷越來越遠(yuǎn),而且使管制體系不斷膨脹,成本加大。具體解決措施包括:
1.放開價(jià)格管制:出租車行業(yè)不是關(guān)乎國(guó)民生計(jì)和自然壟斷行業(yè),而是可自由競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),無須政府統(tǒng)一定價(jià)。絕大多數(shù)情況下,市場(chǎng)本身能有效地調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和各個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的活動(dòng)。政府應(yīng)從價(jià)格管制中退出,讓市場(chǎng)決定租價(jià)。
2.打破地域限制:道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)應(yīng)該是一個(gè)統(tǒng)一開放、主體平等、公平競(jìng)爭(zhēng)的大市場(chǎng)。因此,應(yīng)該打破出租車經(jīng)營(yíng)的地域管制。這不僅可以更好的滿足市場(chǎng)需求,也能節(jié)約出租車經(jīng)營(yíng)成本,還可以打擊出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)炒作。
3.車型多樣化:長(zhǎng)久以來政只側(cè)重于出租車車型管理,而忽視了車輛安全、質(zhì)量監(jiān)控。政府把車型決定權(quán)交還給市場(chǎng),將促使出租車生產(chǎn)廠家生產(chǎn)更漂亮、更環(huán)保、更安全的汽車。
4.個(gè)體化經(jīng)營(yíng):改變出租車行業(yè)單一公司獨(dú)家壟斷的局面,引入多種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓其他市場(chǎng)主體也參加同一市場(chǎng)的開發(fā)。放松個(gè)體限制時(shí),政府須將出租車成組投放拍賣改為單車拍賣,讓公司、個(gè)體站在同一起跑線。
5.放棄數(shù)量管制:出租車市場(chǎng)是典型的開放、可競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用會(huì)使出租車行業(yè)利潤(rùn)維持在社會(huì)平均利潤(rùn)率水平,以及出租車數(shù)量保持在較為穩(wěn)定的水平。
(二)改革出租車經(jīng)營(yíng)許可制度
出租車行業(yè)種種社會(huì)問題的根源在于出租車經(jīng)營(yíng)許可制度缺乏科學(xué)性。首先,拍賣制度是典型的政府盈利行為。其次,拍賣實(shí)質(zhì)是總量控制,仍會(huì)帶來尋租行為。再者,拍賣制度易推高運(yùn)營(yíng)成本,導(dǎo)致乘客成為最終受害者。對(duì)此,筆者提出三種改革方案:一、改有限拍賣為無限拍賣,從長(zhǎng)期,此舉看有助于市場(chǎng)供求平衡;二、改拍賣為招標(biāo),該方案不以標(biāo)金作為唯一標(biāo)準(zhǔn),而是兼顧服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)能力等諸多方面;三、改拍賣為直接納稅,可消除行業(yè)炒作空間,還可消滅固定收租者,降低行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。
(三)建立出租股份有限公司
所謂的出租汽車股份有限公司是指參照股份制有限公司的做法,利用、整合現(xiàn)有的城市公共資源,由出租車司機(jī)全額投資。出租車司機(jī)作為股東參與公司經(jīng)營(yíng),承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),取得合法利潤(rùn),并享受行業(yè)投資權(quán)。這有利于全面調(diào)整出租汽車業(yè)的利益分配,建立人民的新型出租汽車業(yè)管理體制,以及中國(guó)公用事業(yè)管理體制的改革。
(四)成立出租車協(xié)會(huì)與工會(huì)
在目前的制度下,與出租車公司相比,司機(jī)屬于弱勢(shì)群體,缺少為自己爭(zhēng)取合法利益的機(jī)制和工會(huì)組織。在出租車業(yè)中,勞資雙方追求自身利益的能力高度失衡。因此出租車行業(yè)亟待成立行業(yè)協(xié)會(huì)與工會(huì),幫助司機(jī)爭(zhēng)取利益,提高從業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展同時(shí)通過行業(yè)自律,可減輕政府管制成本。
(五)明晰產(chǎn)權(quán),建立出租車的合法治理機(jī)構(gòu)
目前我國(guó)政府和出租車企業(yè)之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系并不明確,僅僅是一種經(jīng)營(yíng)權(quán)的買賣或劃撥、掛靠關(guān)系。企業(yè)一旦取得一定期限的經(jīng)營(yíng)權(quán),便成為產(chǎn)權(quán)的實(shí)際擁有者,政府對(duì)其基本沒有約束、監(jiān)督和控制的手段。企業(yè)通過買斷經(jīng)營(yíng)模式,成為經(jīng)營(yíng)者;司機(jī)雖然是事實(shí)上的投資者和經(jīng)營(yíng)權(quán)的有償使用者,但由于沒有經(jīng)營(yíng)權(quán),并不被政府承認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者。經(jīng)營(yíng)權(quán)和資產(chǎn)權(quán)的分離必然導(dǎo)致政府資源的收益分配缺乏公平。此外,不同管理部門對(duì)出租車產(chǎn)權(quán)的管理也不清晰。出租車行業(yè)多頭管理現(xiàn)象十分普遍,嚴(yán)重影響管理效率。針對(duì)目前出租車產(chǎn)權(quán)不清多頭管理現(xiàn)象,政府應(yīng)該采取以下措施:第一:確認(rèn)司機(jī)作為融資者的法律地位,保護(hù)其實(shí)際投資者。第二:按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,司機(jī)已交納的份錢、風(fēng)險(xiǎn)抵押金等在其自愿的基礎(chǔ)上折抵股金,實(shí)行股份制改造,并組建科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。第三:建立出租車的合法治理機(jī)構(gòu),注重出租車業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理。第四:建構(gòu)一個(gè)開放的、允許各方利益充分表達(dá)意見的政府決策過程,減少政府對(duì)權(quán)力的不正當(dāng)行使,從而醞釀出一個(gè)適當(dāng)照顧各方正當(dāng)利益的方案。
六、結(jié)束語
政府過度及不當(dāng)管制都會(huì)使市場(chǎng)無法有效地發(fā)揮其自我調(diào)節(jié)的作用,從而妨礙了市場(chǎng)的正常發(fā)展。這些管制人為地造成偏離行業(yè)自身特點(diǎn),而為解決由于管制所產(chǎn)生的問題,政府不得不采取更多的管制,結(jié)果使管制及其產(chǎn)生的弊端形成惡性循環(huán)。政府所需要做的就是建立一個(gè)公平合理的規(guī)則,并保證使之有效運(yùn)行,而出租車業(yè)正是市場(chǎng)能夠有效解決的事情。
參考文獻(xiàn):
[1]程賜勝等.城市出租車管理模式的改革建議[J].政策論壇,2005.(3)
[2]姜愛林.出租車集體罷運(yùn)問題與出租車行業(yè)制度建設(shè)研究(下),重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)),2009(23):6
[3]陳海秋.中國(guó)出租車行業(yè)存在的問題和研究[J],2009(4)
[4]謝國(guó)棟.出租車行業(yè)政府管制的困境與對(duì)策分析[J].城市車輛,2009(5)
[5]方建敏.對(duì)公民有效參與公共決策的制度分析――以溫州出租車司機(jī)的罷運(yùn)事件為例,天府新論,2010,6
[6]周文杰、徐濤.政府管制下的行政許可問題探究[J],金卡工程?經(jīng)濟(jì)與法,2009,9
[7]Arnott,R.Taxi travel should be subsidized[J]. Journal of Urban Economics,1996,40:316333
[8]David Flath, Taxicab Regulation In Japan,[J].Jun.2002 Netherland
(一)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)出租汽車行業(yè)的沖擊。近兩年來,“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷改變著各行各業(yè),以“滴滴出行”為代表的各類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新業(yè)態(tài)快速普及推廣,與交通運(yùn)輸行業(yè)融合,在方便社會(huì)公眾出行、緩解城市“打車難”的同時(shí),對(duì)運(yùn)輸服務(wù)方式、企業(yè)組織模式、監(jiān)管方式等都產(chǎn)生了巨大影響,對(duì)傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)造成了巨大沖擊。新業(yè)態(tài)的沖擊,又引發(fā)了傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)中運(yùn)價(jià)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、非法營(yíng)運(yùn)等老問題的爆發(fā),極易出現(xiàn)行業(yè)不穩(wěn)定情況。
(二)河南省出租汽車行業(yè)出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況。就河南省而言,2015年洛陽、南陽、平頂山、項(xiàng)城等城市相繼發(fā)生多起出租汽車停運(yùn)、罷運(yùn)事件。5月11日,洛陽發(fā)生了出租車司機(jī)圍堵“專車”事件,并由此引發(fā)了5月27日至6月2日的部分出租汽車聚集罷運(yùn)。5月27日,鄭州發(fā)生了出租車司機(jī)圍堵打砸“專車”事件,中央電視臺(tái)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)等主流媒體均做了報(bào)道。2015年7月13日,南陽出租車出現(xiàn)大面積停運(yùn),殘疾人非法參運(yùn)、將車體顏色改噴涂為出租車顏色是引起此次事件的主要原因。2015年4月30日,項(xiàng)城市部分出租汽車圍堵2輛艾滋病人及4名殘疾人非法營(yíng)運(yùn)車輛,引起糾紛的事件。2015年9月14日,平頂山市因殘疾人車的非法營(yíng)運(yùn)問題,機(jī)動(dòng)三輪車及社會(huì)車輛非法營(yíng)運(yùn)問題引起停運(yùn)。
自2015年底“滴滴出行”等網(wǎng)絡(luò)約租車平臺(tái)開始大面積地進(jìn)駐河南市場(chǎng)。2016年,固始、永城、漯河也相繼出現(xiàn)了出租汽車聚集停運(yùn)情況。1月6日,固始300余輛出租車因“滴滴出行”在固始設(shè)立平臺(tái),接入私家車參與,出租車司機(jī)停運(yùn)上訪。1月19日,永城210多輛出租汽車因“滴滴出行”平臺(tái)進(jìn)入永城沖擊出租汽車的正常經(jīng)營(yíng),到永城市四館兩中心廣場(chǎng)附近聚集停運(yùn)。2月15日,漯河100余輛出租車在漯河市人民東路高速公路西站口聚集停運(yùn),要求政府取締“滴滴專車”,屏蔽“滴滴專車”網(wǎng)站。
在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的積極努力下,各地事態(tài)及時(shí)得到平息。雖然互聯(lián)網(wǎng)對(duì)出租汽車行業(yè)的沖擊仍在繼續(xù),新老矛盾交織出租汽車行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,但相比于其他省份,河南省總體趨勢(shì)平穩(wěn),形勢(shì)完全可控。
二、河南省出租汽車行業(yè)基本情況及存在的主要問題
(一)河南省出租汽車行業(yè)基本情況。目前,河南省共有出租汽車公司479家,出租汽車6.03萬輛,出租汽車從業(yè)人員11.4萬人。經(jīng)營(yíng)模式有掛靠經(jīng)營(yíng)、公車公營(yíng)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)三種,分別占比94%、4%、2%。各地市在經(jīng)營(yíng)權(quán)使用、期限、運(yùn)價(jià)等問題上執(zhí)行的政策不盡相同,行業(yè)各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜。
1、在經(jīng)營(yíng)權(quán)方面。河南省出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)分為無償出讓和有償出讓兩種:無償出讓經(jīng)營(yíng)權(quán)的有開封、許昌、鶴壁、漯河、信陽、洛陽、周口、駐馬店、濮陽、商丘、濟(jì)源等11個(gè)省轄市;有償出讓經(jīng)營(yíng)權(quán)的有鄭州、安陽、新鄉(xiāng)、南陽、焦作、平頂山、三門峽等7個(gè)省轄市。有償出讓費(fèi)每年依次為:6,000元、6,676.4元、10,000元、2,175元、2,500元、4,000元,三門峽兩次出讓的價(jià)格不同,分別為3,750元和9,500元兩種。經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓年限為8年的有安陽、新鄉(xiāng)、南陽、焦作、三門峽、鶴壁、濟(jì)源、濮陽、商丘等9市,為6年的有許昌、開封2市;鄭州市的出讓年限為1年,平頂山為2年。周口、漯河、信陽、洛陽、駐馬店等5市未規(guī)定經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓年限。
2、在駕駛員收入方面。河南省各地出租車駕駛員月均收入多數(shù)集中在2,500~5,000元左右,最低收入為1,500~1,800元(汝州、項(xiàng)城),最高可達(dá)鄭州、焦作、周口等市的5,000元左右。掛靠經(jīng)營(yíng)模式下,承包費(fèi)用由車主與駕駛員根據(jù)市場(chǎng)情況確定,大多在每月2,800~4,500元之間,如周口為每月2,800~3,200元、南陽為3,000元左右,開封為3,300~3,600元,鶴壁為4,000~4,500元,新鄉(xiāng)為2,500~4,000元,汝州為3,300元左右。實(shí)行公車公營(yíng)的洛陽、新鄉(xiāng)、南陽的份子錢分別是每月4,000元、3,300元和3,000元。
3、在運(yùn)價(jià)方面。除鄭州市為8元,濮陽、濟(jì)源為6元,三門峽為4元外,其他均為5元。起步里程除濟(jì)源為3公里,三門峽為1.5公里外,其他均為2公里。里程價(jià)從1~1.5元不等。此外,開封、洛陽、濟(jì)源還加收1元的附加費(fèi)用。
(二)存在的主要問題
1、出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)問題。出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)是行業(yè)敏感話題,河南省掛靠經(jīng)營(yíng)的車輛占94%,存在經(jīng)營(yíng)權(quán)和車輛產(chǎn)權(quán)分離、二手市場(chǎng)出租車炒賣價(jià)格過高等歷史遺留問題。一方面現(xiàn)有部分經(jīng)營(yíng)者為壟斷市場(chǎng)、控制經(jīng)營(yíng),常以聚集罷運(yùn)等方式阻止政府增加運(yùn)力,坐收“份子錢”,形成利益藩籬;另一方面二手市場(chǎng)出租車私下轉(zhuǎn)讓猖獗,炒賣價(jià)格較高,增加了實(shí)際從事運(yùn)營(yíng)的車主和司機(jī)的負(fù)擔(dān),造成了這一部分人的上訪和罷運(yùn)。
2、“黑車”非法營(yíng)運(yùn)問題。一方面各地對(duì)出租車實(shí)行總量控制,多年來部分省轄市運(yùn)力得不到增長(zhǎng),市場(chǎng)供求關(guān)系失衡,群眾出行困難,“打車難”現(xiàn)象較普遍;另一方面殘疾人車、“黑車”、三輪車、摩的等非法營(yíng)運(yùn)行為屢禁不止,一些地市出現(xiàn)殘疾人非法參運(yùn),甚至出現(xiàn)強(qiáng)行將車體顏色改為正規(guī)出租汽車車體顏色的情況,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,成為城市管理的一大頑疾。出租車司機(jī)又以政府打擊非法營(yíng)運(yùn)不力為由聚集罷運(yùn),要求政府加大打擊力度。去年河南省的平頂山、洛陽、南陽、項(xiàng)城等地出租車司機(jī)均將打擊黑車非法營(yíng)運(yùn)作為重點(diǎn)訴求聚眾罷運(yùn)。
3、運(yùn)價(jià)調(diào)整等問題。出租汽車運(yùn)價(jià)尚未形成常態(tài)化調(diào)制機(jī)制,運(yùn)價(jià)調(diào)整不及時(shí),已經(jīng)成為行業(yè)不穩(wěn)定的誘因之一。目前,財(cái)政部正在研究調(diào)整出租汽車成品油價(jià)格補(bǔ)貼政策,主要內(nèi)容是:在保證駕駛員穩(wěn)定收入情況下,逐步取消出租車成品油價(jià)格補(bǔ)貼資金。
近年來,各地出租車業(yè)的司機(jī)集體罷運(yùn)事件,引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,如2008年11月3日,重慶出租車司機(jī)全城罷工,“份錢”過高、起步價(jià)低以及黑車猖獗等問題引發(fā)出租車停運(yùn)事件;2011年8月1日,杭州發(fā)生大規(guī)模出租車停運(yùn)事件,抗議補(bǔ)貼力度不足、高油價(jià)、交通擁堵、“份子錢”被盤剝過重等;隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和專車的興起,出租車行業(yè)的利潤(rùn)被進(jìn)一步擠壓,罷運(yùn)風(fēng)波也愈演愈烈,2015年1月4日沈陽千余出租車罷工,抗議相關(guān)部門對(duì)黑出租、套牌出租整治力度不夠,以及對(duì)“滴滴”“快的”等專車蠶食行業(yè)“蛋糕”表達(dá)不滿’類似的情況還出現(xiàn)在武漢、濟(jì)南等諸多城市。
以上各類事件的背后存在一個(gè)爭(zhēng)議,即“數(shù)量管制”——嚴(yán)厲的出租車牌照管制導(dǎo)致車標(biāo)成為稀缺資源,出租車司機(jī)幾乎沒有議價(jià)能力,一邊是出租車行業(yè)取得了高額壟斷利潤(rùn),另一邊則是底層司機(jī)艱難處境,從而導(dǎo)致出租車司機(jī)為維護(hù)自身利益而發(fā)生罷運(yùn)等事件,這不得不讓我們反思出租車行業(yè)的管制政策。
學(xué)術(shù)界對(duì)出租車業(yè)數(shù)量管制的探討主要集中于對(duì)數(shù)量管制依據(jù)、方式和效應(yīng)分析,一部分學(xué)者認(rèn)為數(shù)量管制可以提高資源配置效率,增進(jìn)社會(huì)福利,因而是合理的,其他人則認(rèn)為數(shù)量管制阻止了市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用,缺乏效率,導(dǎo)致社會(huì)福利的損失。
1數(shù)量管制的經(jīng)濟(jì)學(xué)依據(jù)
尋求數(shù)量管制的經(jīng)濟(jì)學(xué)依據(jù)之前首先要對(duì)出租車行業(yè)性質(zhì)進(jìn)行分析。按照排他性和競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)對(duì)物品進(jìn)行分類,出租車提供的服務(wù)產(chǎn)品更接近一種私人物品,然而出租車作為城市公共交通的一部分,其服務(wù)質(zhì)量和水平的高低,是城市整體形象的一部分;同時(shí),由于出租車占用城市公共道路資源,造成交通擁擠,其產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有明顯的負(fù)外部性,此外出租車還會(huì)排放尾氣會(huì)污染空氣,由燃油稅等措施在一定程度上進(jìn)行調(diào)整。
顯而易見,自由市場(chǎng)無法對(duì)具有外部性的物品資源進(jìn)行有效率的配置,市場(chǎng)上的買者與賣者不考慮外部成本從而使市場(chǎng)上生產(chǎn)的量大于最有效率的量,下圖說明了出租車業(yè)這一情形。由于自由市場(chǎng)在消除負(fù)外部性上的無效率,因而政府干預(yù)是必要的。
2數(shù)量管制的收益——成本分析
以上說明了出租車業(yè)政府干預(yù)以控制出租車數(shù)量的必要性,然而政府干預(yù)可以有很多政策,到底應(yīng)該采取哪一種呢?如果要實(shí)行數(shù)量管制,那么,對(duì)其進(jìn)行收益——成本權(quán)衡則成為必要,因?yàn)橹挥挟?dāng)其收益——成本權(quán)衡還不錯(cuò)時(shí),數(shù)量管制才是可取的。
2.1收益分析
(1)緩解城市交通擁擠狀況及減小出租車空駛率。對(duì)于交通擁擠外部性的考慮,從來都是對(duì)出租車行業(yè)數(shù)量管制的一個(gè)重要理由,交通擁擠的大城市更是如此。由于出租車占城市交通流量的比例較高,對(duì)出租車業(yè)進(jìn)行數(shù)量管制從而改善城市交通的作用不容忽視。
(2)防止過度競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)資本合理流動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)。出租車業(yè)是一個(gè)進(jìn)入門檻低的行業(yè),不需要很高的技術(shù),也不需要多大的資金投人。如果允許經(jīng)營(yíng)者自由進(jìn)人這一行業(yè),很容易造成過度供給,促使司機(jī)之間打價(jià)格戰(zhàn),影響出租車服務(wù)質(zhì)量,最終影響到消費(fèi)者的利益。政府如果對(duì)出租車行業(yè)進(jìn)行數(shù)量管制,而大力發(fā)展公交、軌道等公共交通,不僅緩解了城市交通緊張的狀況,而且還有利于減少污染和環(huán)保。
2.2成本分析
(1)數(shù)量管制對(duì)自由競(jìng)爭(zhēng)的限制必然導(dǎo)致出租車行業(yè)的高額利潤(rùn)。處于弱勢(shì)地位的司機(jī)在支付了高昂的風(fēng)險(xiǎn)抵押金和“份子錢”之后,為了養(yǎng)家糊口,不得不延長(zhǎng)工作時(shí)間,透支自己的生命。相反,沒有任何經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)的公司卻憑著特許經(jīng)營(yíng)權(quán)瓜分了行業(yè)大部分收入?;跀?shù)量管制的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的存在,無論是在公司化的模式下,還是在個(gè)體化的模式下,都造成了掌握經(jīng)營(yíng)權(quán)的公司或車主不勞而獲的局面,而千辛萬苦經(jīng)營(yíng)出租車的司機(jī)卻收入甚微,這顯然違背了公平和效率原則。
(2)數(shù)量管制可能導(dǎo)致尋租行為。管制會(huì)產(chǎn)生各種租金,從而引發(fā)人們對(duì)租金的競(jìng)爭(zhēng),尋租通過各種非法途徑造成社會(huì)福利損失。在出租車業(yè),政府運(yùn)用行政權(quán)力對(duì)出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)的壟斷,用管制手段發(fā)放給出租車公司,有可能導(dǎo)致公司尋租,產(chǎn)生很多社舍問題,社會(huì)福利達(dá)不到帕雷托最優(yōu)。而要防止非法的尋租行為發(fā)生,就必然要發(fā)生監(jiān)督成本。
(3)數(shù)量管制必然導(dǎo)致出租車業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理效率低下,服務(wù)質(zhì)量差。行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量直接取決于競(jìng)爭(zhēng),數(shù)量管制保護(hù)了出租車行業(yè)的高利潤(rùn),出租車公司沒有動(dòng)力提高經(jīng)營(yíng)管理水平,服務(wù)質(zhì)量也不可能提高。因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng),出租車公司沒有動(dòng)力去改善管理,以節(jié)約成本。
3數(shù)量管制的可行性分析
數(shù)量管制的可行性集中表現(xiàn)在管制的數(shù)量能不能低成本地確定,使供給量最大限度地接近最適需求量。因此,如何確定數(shù)量成為決定供需均衡的關(guān)鍵,也是判斷管制政策是否達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)志之一。目前“黑車”泛濫,說明政府沒有投人最合適的出租車數(shù)量造成市場(chǎng)供給短缺,表明管制政策沒有達(dá)到有效目標(biāo)。
實(shí)際上,政府往往通過經(jīng)驗(yàn)觀察得出近似的出租車需求量,具體方法有每千人擁有出租車數(shù)量的比例、等車時(shí)間、有效載客率和呼叫回應(yīng)時(shí)間等。沒有制定出合理的出租車管制數(shù)量,供給過少或過多,也是導(dǎo)致目前數(shù)量管制政策引起諸多矛盾與問題的重要原因。因此政策制定者應(yīng)該加強(qiáng)市場(chǎng)研究,通過引進(jìn)一些科學(xué)合理的數(shù)量評(píng)估機(jī)制,得出合理的出租車數(shù)量需求,才能達(dá)到既定的管制目標(biāo),有效緩解出租車行業(yè)矛盾。
4結(jié)論和建議
通過以上分析可知,出租車業(yè)提供的服務(wù)產(chǎn)品既有私人物品的特點(diǎn),同時(shí)也具有外部效應(yīng)。對(duì)私人物品特性的強(qiáng)調(diào),主張取消現(xiàn)行的管制政策,引人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),根據(jù)市場(chǎng)調(diào)節(jié)供給和需求,打破行業(yè)高額的壟斷利潤(rùn),從而體現(xiàn)社會(huì)公平。而對(duì)負(fù)外部性的強(qiáng)調(diào),則支持?jǐn)?shù)量管制政策。收益——成本權(quán)衡觀點(diǎn)認(rèn)為現(xiàn)行數(shù)量管制政策的代價(jià)較高,但結(jié)合數(shù)量管制政策的可行性及經(jīng)濟(jì)性分析,這一政策確有可待改進(jìn)之處,而且改良后的數(shù)量管制政策有助于改善當(dāng)前出租車行業(yè)困境。相關(guān)建議有:
(1)加快轉(zhuǎn)變出租車業(yè)的服務(wù)方式,促進(jìn)從巡游攬客為主的服務(wù)方式向以電話叫客、網(wǎng)絡(luò)約客為主的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,這可以有效降低空駛率,緩解交通擁擠狀況。
(2)構(gòu)建科學(xué)合理的數(shù)量評(píng)估機(jī)制,結(jié)合使用幾種經(jīng)驗(yàn)觀察方法,反復(fù)調(diào)研,制定合理的管制數(shù)量,平衡供給與需求,有效解決供給不足而導(dǎo)致的“黑車”泛濫的情況,同時(shí)也緩解行業(yè)其他矛盾與問題,降低數(shù)量管制政策的代價(jià),增加收益。
(3)改革數(shù)量管制的實(shí)現(xiàn)方式,改以發(fā)放特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的方式為資格考試的方式,強(qiáng)化行業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理。
(4)規(guī)范引導(dǎo)專車市場(chǎng)發(fā)展。注重發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性作用,更好地發(fā)揮政府作用,整合閑置運(yùn)營(yíng)資源,把社會(huì)車輛通過交管備案、考核等審核機(jī)制,引入到約租車體系服務(wù)中,成為公共交通的組成部分或重要補(bǔ)充,提供安全、優(yōu)質(zhì)、受歡迎的出行服務(wù),滿足民眾多樣化、差異性需求。
參考文獻(xiàn):
[1][美]N.GregoryMankiw.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理[M].3版.梁小民,譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006.
(一)出租車管理法制建設(shè)相對(duì)滯后,行業(yè)管理不規(guī)范
雖然有的地區(qū)制定了出租車管理辦法,在實(shí)際管理中往往與國(guó)家法律、法規(guī)、部門規(guī)章發(fā)生沖突,國(guó)家與地方管理脫節(jié)。地方立法法規(guī)層次低,管理中常常遇到難以解決的問題。
(二)出租車營(yíng)運(yùn)模式不規(guī)范,弊端大
目前中國(guó)出租車運(yùn)營(yíng)模式以公司化模式為主(實(shí)體型公司化模式、份錢型公司化模式、掛靠公司化模式)。在各類公司中,份錢型公司化模式最多,存在的問題也最多。公司與司機(jī)只是一種經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系,所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)歸公司,出租車由公司購(gòu)買。出租車司機(jī)租車運(yùn)營(yíng),在運(yùn)營(yíng)前要先交數(shù)萬元的抵押金給公司。個(gè)別公司甚至用抵押金去購(gòu)買車輛,等同司機(jī)自己買車給公司,再?gòu)墓臼种凶饣貋?,很多情況下抵押金會(huì)被公司以各種理由扣凈,不退還給司機(jī)。這種模式差不多是一種空手套“白狼”。公司只注重收費(fèi),忽視管理與服務(wù)。
(三)出租車經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范,擾亂汽車客運(yùn)市場(chǎng)秩序
比如客運(yùn)站周圍不同程度還存在出租車喊客、爭(zhēng)搶客源現(xiàn)象。嚴(yán)重?cái)_亂了客運(yùn)站周圍秩序,影響了城市形象。出租車司機(jī)停車待租,固定線路經(jīng)營(yíng),拼客、宰客、超范圍經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)途客運(yùn)等。
(四)交通運(yùn)政管理部門執(zhí)法渠道不暢
國(guó)家省市立法建規(guī)滯后,行業(yè)法規(guī)與地方政策相左,打黑掃非活動(dòng)中各部門配合上存在一定的難度,加之黑車隱蔽性強(qiáng),執(zhí)法“三難”現(xiàn)象依然存在,社會(huì)干擾多,阻擾、圍攻、威脅執(zhí)法人員的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,對(duì)黑車反復(fù)打擊效果不明顯,不能根治。
二、加強(qiáng)出租車行業(yè)管理的主要對(duì)策
(一)盡快出臺(tái)國(guó)家省、市、級(jí)統(tǒng)一的出租車管理法規(guī)
地方省市出臺(tái)的文件在法律效力上不盡相同,在具體內(nèi)容上也存在著差距,對(duì)建立統(tǒng)一開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)有序的出租車市場(chǎng)帶來了不利影響。加強(qiáng)出租車行業(yè)統(tǒng)一管理勢(shì)在必行,必須抓緊組織深入調(diào)研,爭(zhēng)取各方面的支持,力爭(zhēng)早日出臺(tái)出租車管理法規(guī)及實(shí)施細(xì)則。
(二)嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),實(shí)行出租車總量控制
隨著重要交通干線的建立,連接干線地區(qū)的人流和物流迅速增加,城市化進(jìn)程加快。人們生活工作的快節(jié)奏。出租車行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,掌握好出租車數(shù)量的供求平衡。既解決人民群眾的出行需要又能減少道路擁堵符合國(guó)家能源的低碳環(huán)保發(fā)展戰(zhàn)略。這就要求出租車行業(yè)管理部門做好調(diào)查研究,了解掌握出租車市場(chǎng)供求狀況,為政府提供理論依據(jù)。在實(shí)踐中不斷探索和完善管理制度,嚴(yán)格按照許可法的程序和條件進(jìn)行許可,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),實(shí)行出租車市場(chǎng)總量控制。
(三)提高出租車行業(yè)管理水平
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立長(zhǎng)效機(jī)制,積極組織運(yùn)政執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、崗位業(yè)務(wù)知識(shí)。熟練掌握行業(yè)管理方面的政策、法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)。善于思考努力提高自己的思想理論修養(yǎng)和行政執(zhí)法水平。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為出租車行業(yè)營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)要不斷提升管理的科技含量,依靠科技進(jìn)步強(qiáng)化出租車行業(yè)管理之路,加快推進(jìn)網(wǎng)上受理、投訴,網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審批,推進(jìn)辦公自動(dòng)化提高辦事效率。推廣使用GPS管理系統(tǒng)。
(四)全面實(shí)施出租車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
出臺(tái)《出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》實(shí)現(xiàn)出租車汽車管理由定性考核向定量考核的轉(zhuǎn)變,充分依靠科學(xué)管理技術(shù),開發(fā)程序量化考核記分標(biāo)準(zhǔn)全面推行IC卡出租車記分管理,實(shí)現(xiàn)出租車運(yùn)營(yíng)管理的科學(xué)化、自動(dòng)化、程序化、人本化,注重日常違章記分考核。從根本上提高出租車管理和服務(wù)水平。出租車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行記分制。分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)。出租汽車客運(yùn)企業(yè)實(shí)行百分制。駕駛員考核實(shí)行實(shí)分制。一年為一個(gè)考核周期,企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)年度考核結(jié)果,作為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要內(nèi)容,信譽(yù)考核績(jī)優(yōu)公司可獲得累進(jìn)增批出租車數(shù)量的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)績(jī)劣公司進(jìn)行消減出租車數(shù)量規(guī)模和經(jīng)營(yíng)期滿取消競(jìng)標(biāo)經(jīng)營(yíng)權(quán)資格等處罰。對(duì)駕駛員年度信譽(yù)考核為一般等級(jí)的,其駕駛的車輛停運(yùn)兩周,并參加脫產(chǎn)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可重新上崗。經(jīng)營(yíng)期內(nèi)質(zhì)量信譽(yù)年度考核有一次為較差等級(jí)或連續(xù)考核等級(jí)為一般的出租車駕駛員,取消出租客運(yùn)從業(yè)資格,收回服務(wù)監(jiān)督卡,二年不得從事客運(yùn)出租經(jīng)營(yíng)。
(五)開展聯(lián)合整治活動(dòng),嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)
一是在加強(qiáng)日常管理的基礎(chǔ)上,深入開展出租車市場(chǎng)秩序集中整治活動(dòng),整合運(yùn)管機(jī)構(gòu)交通執(zhí)法力量,采取定時(shí)與不定時(shí)、固定檢查和流動(dòng)檢查相結(jié)合,異地?fù)Q防檢查等形式,嚴(yán)厲打擊黑出租非法經(jīng)營(yíng)行為和出租車停車待租,固定線路經(jīng)營(yíng),拼客、宰客、超范圍經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)途客運(yùn)等。二是針對(duì)客運(yùn)出租市場(chǎng)存在的問題,立即制定聯(lián)合整治方案,應(yīng)急預(yù)案,上報(bào)政府,形成了政府主管,交通牽頭部門聯(lián)動(dòng)的良好機(jī)制,組建高素質(zhì)的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍,加大對(duì)黑出租的力度,凈化客運(yùn)出租汽車市場(chǎng)。
(六)發(fā)揮出租車行業(yè)協(xié)會(huì)的紐帶作用
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,出租車行業(yè)協(xié)會(huì)在經(jīng)營(yíng)者與管理部門之間起到紐帶、橋梁作用。各地應(yīng)積極促進(jìn)出租車行業(yè)協(xié)會(huì)的成立,通過協(xié)會(huì)貫徹行業(yè)的規(guī)章,制定經(jīng)營(yíng)和服務(wù)規(guī)范,了解出租車經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),防止集體上訪事件的發(fā)生,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,經(jīng)營(yíng)者也可以通過協(xié)會(huì)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
(七)加強(qiáng)宣傳,創(chuàng)造良好客運(yùn)環(huán)境