移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)論文精選(九篇)

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第1篇：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

老百姓平時(shí)所知道數(shù)字電視由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒產(chǎn)品概念數(shù)字電視包含電視節(jié)目采集、制作信號(hào)傳輸、接收等整個(gè)鏈路數(shù)字化而僅信號(hào)傳輸角度又可分為三種：衛(wèi)星數(shù)字電視、有線(xiàn)數(shù)字電視、地面數(shù)字電視數(shù)字移動(dòng)電視其實(shí)就地面數(shù)字電視與傳統(tǒng)模擬無(wú)線(xiàn)廣播電視相比最大優(yōu)勢(shì)在于它可以支持在移動(dòng)狀態(tài)下接收

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職能外部不可控制因素和力量因素和力量與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)企業(yè)生存和發(fā)展外部條件它內(nèi)容和自身各因素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

三、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境

宏觀環(huán)境由人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會(huì)文化等環(huán)境因素所組成環(huán)境因素對(duì)移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要以間接而作用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

1、媒介自身趨利性其地尋求新經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)

在數(shù)字電視發(fā)展過(guò)程中一可以看到新興數(shù)字技術(shù)廣電經(jīng)營(yíng)升級(jí)、發(fā)展另一也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營(yíng)尋求新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)、新經(jīng)營(yíng)口戰(zhàn)略姿態(tài)當(dāng)前廣電經(jīng)營(yíng)正逐漸轉(zhuǎn)型由恢復(fù)自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)個(gè)體向自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動(dòng)性產(chǎn)業(yè)過(guò)渡

2、人口因素與移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系密切

人市場(chǎng)主體人口容量決定了市場(chǎng)規(guī)模數(shù)字移動(dòng)電視特殊受眾群體主要包括城市公交車(chē)、出租車(chē)等公共交通工具內(nèi)和車(chē)站戶(hù)外流動(dòng)人口們大多無(wú)事可做空閑狀態(tài)傳統(tǒng)電視在某地方“靜止”人群而白天出行在外人群傳統(tǒng)電視媒體無(wú)法覆蓋群體流動(dòng)性大而且隨時(shí)段呈現(xiàn)規(guī)律性為移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)了更多機(jī)會(huì)

3、有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)字電視發(fā)展

數(shù)字化一場(chǎng)世界范圍新技術(shù)革命數(shù)字技術(shù)只充當(dāng)了廣電業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)效益技術(shù)基礎(chǔ)和手段但它自身優(yōu)勢(shì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)支持

四、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)分析

企業(yè)微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾前面提到數(shù)字移動(dòng)電視從傳統(tǒng)“盲區(qū)”中挖出龐大受眾群體它特殊受眾群體——移動(dòng)人群這就移動(dòng)電視廣告營(yíng)銷(xiāo)潛力蘊(yùn)涵所在

1、受眾群體流動(dòng)性大

以車(chē)內(nèi)受眾為例乘客們乘車(chē)去往不同目地在車(chē)內(nèi)停留時(shí)問(wèn)各不相同因城市規(guī)模差異而不同

2、受眾隨時(shí)段呈現(xiàn)出規(guī)律性

不段內(nèi)乘客人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)性比如說(shuō)早晨6：30到7：00乘客以10幾歲學(xué)生為主；7：00到8：30乘客班一族為主收入非常近似；16：30到18：30又以20到40歲上班族為主不間段觀眾結(jié)構(gòu)可控穩(wěn)定客戶(hù)可以不段不同群體性廣告投放

3、對(duì)受眾壟斷和伴隨性傳播

移動(dòng)電視行動(dòng)路線(xiàn)長(zhǎng)而且固定它流動(dòng)也電視廣告能在特定路線(xiàn)上反復(fù)從而了廣告受眾和接觸頻牢決定了移動(dòng)電視廣告優(yōu)越性能使信息更精確、更擊中受眾但另一數(shù)字移動(dòng)電視傳播環(huán)境中干擾因素比在家里更多觀眾心態(tài)也更浮躁不安程度上會(huì)注意力關(guān)注屏幕頻次高但單次連續(xù)觀看短.

第2篇：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

1移動(dòng)時(shí)代電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

隨著我國(guó)智能手機(jī)保有量持續(xù)增加，移動(dòng)網(wǎng)民數(shù)量也相應(yīng)快速增長(zhǎng)，截至2013年底，我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民的規(guī)模超過(guò)5億，預(yù)計(jì)到2017年移動(dòng)網(wǎng)民將趕超計(jì)算機(jī)（PC）網(wǎng)民，成為互聯(lián)網(wǎng)的第一大用戶(hù)群體，移動(dòng)端市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的帶動(dòng)作用日益增強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，2013年，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到600余億元，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的貢獻(xiàn)率已達(dá)到15.4%。與傳統(tǒng)PC端購(gòu)物市場(chǎng)不同，移動(dòng)市場(chǎng)領(lǐng)域更多利用的是消費(fèi)者的碎片時(shí)間，具有時(shí)間的靈活性、地點(diǎn)的任意性等優(yōu)勢(shì)，成長(zhǎng)空間巨大，因此電商紛紛搶占移動(dòng)端市場(chǎng)。除傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)電商外，以微信為代表的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也加入電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行列，以微信群、朋友圈為營(yíng)銷(xiāo)手段的新型社交化電子商務(wù)模式正在迅速壯大?？梢灶A(yù)計(jì)，異常龐大的市場(chǎng)潛力和日漸成熟的移動(dòng)技術(shù)，將強(qiáng)力推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。

2移動(dòng)時(shí)代購(gòu)物用戶(hù)消費(fèi)特點(diǎn)分析

我國(guó)移動(dòng)購(gòu)物用戶(hù)消費(fèi)主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

2.1消費(fèi)時(shí)空“移動(dòng)化、碎片化”。相較于傳統(tǒng)購(gòu)物，移動(dòng)購(gòu)物全天候、全地域不分晝夜的購(gòu)物優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)打破了實(shí)體店對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)間和地點(diǎn)的限制，移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下購(gòu)物顯得很隨意輕松、高效快捷。當(dāng)今社會(huì)，高度緊張的生活節(jié)奏使更多消費(fèi)者考慮利用碎片化時(shí)間進(jìn)行移動(dòng)購(gòu)物，用戶(hù)常利用手機(jī)在上下班路上、入睡前等碎片時(shí)間完成快速瀏覽、比價(jià)、快速購(gòu)買(mǎi)等活動(dòng)，用戶(hù)消費(fèi)呈現(xiàn)“移動(dòng)化、碎片化”的特征。

2.2消費(fèi)需求“個(gè)性化”。2014年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，“從消費(fèi)需求看，過(guò)去我國(guó)消費(fèi)具有明顯的模仿型排浪式特征，現(xiàn)在模仿型排浪式消費(fèi)階段基本結(jié)束，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流，…”。消費(fèi)者需求經(jīng)歷了從工業(yè)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化，科技時(shí)代的標(biāo)簽化，到如今信息時(shí)代的個(gè)性化。在現(xiàn)代環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的新型消費(fèi)群體，具有十分鮮明的個(gè)性化需求，當(dāng)代人的個(gè)性訴求之強(qiáng)大，已經(jīng)從根本上顛覆了以標(biāo)準(zhǔn)化為標(biāo)志的20世紀(jì)商業(yè)邏輯。

2.3消費(fèi)入口“多元化”。在PC時(shí)代，搜索幾乎一統(tǒng)所有需求入口，成為所有細(xì)分業(yè)務(wù)的流量分發(fā)中心。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)用戶(hù)習(xí)慣于使用各類(lèi)手機(jī)客戶(hù)端，想買(mǎi)東西，會(huì)直接上淘寶或京東，想聊天，會(huì)打開(kāi)微信，想吃飯，上大眾點(diǎn)評(píng)，找房子，上安居客，訂機(jī)票，上攜程，所有的需求都細(xì)分成一個(gè)個(gè)客戶(hù)端。用戶(hù)消費(fèi)入口的多元化，使得移動(dòng)電商需要更多的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新來(lái)吸引消費(fèi)者，也為中小電商提供了趕超的機(jī)會(huì)。

2.4消費(fèi)決策“理性化”。隨著條形碼、二維碼掃描、圖形和語(yǔ)音搜索等人機(jī)互動(dòng)技術(shù)的成熟，移動(dòng)電子商務(wù)可以讓購(gòu)物意向明確的用戶(hù)更快、更直接地找到目標(biāo)商品。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前會(huì)再三對(duì)比，對(duì)比商戶(hù)口碑、對(duì)比產(chǎn)品質(zhì)量、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠、對(duì)比售后服務(wù)等等，不再會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)廣告直接完成購(gòu)買(mǎi)，用戶(hù)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)決策越來(lái)越理性化。一淘、我查查、蘑菇街、大眾點(diǎn)評(píng)等第三方平臺(tái)也為用戶(hù)的消費(fèi)決策提供了便利。

3典型移動(dòng)時(shí)代電商營(yíng)銷(xiāo)模式分析

3.1基于社區(qū)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)模式。社區(qū)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)具有用戶(hù)聚集和購(gòu)物引導(dǎo)等優(yōu)勢(shì)，較為典型的平臺(tái)有蘑菇街、美麗說(shuō)等。社區(qū)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)更加突出內(nèi)容的編輯與用戶(hù)的互動(dòng)，每天精選潮流熱賣(mài)商品，推薦熱門(mén)商店，不僅能分享服飾搭配、逛“街”（瀏覽商品圖片）、曬貨，也可以直接入入商家頁(yè)面下單。社區(qū)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)還提供真人導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，專(zhuān)業(yè)達(dá)人幫你搭配，為你推薦流行潮品，具有良好的用戶(hù)體驗(yàn)。主要缺點(diǎn)是面向小眾市場(chǎng)，對(duì)女性等愿意花費(fèi)較多時(shí)間進(jìn)行購(gòu)物選擇的用戶(hù)吸引力較強(qiáng)。

3.2基于本地生活類(lèi)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)模式。圍繞定位和位置服務(wù)的本地生活服務(wù)平臺(tái)具有無(wú)限的營(yíng)銷(xiāo)想像空間，較為典型的本地生活類(lèi)平臺(tái)有百度手機(jī)地圖，團(tuán)購(gòu)、打車(chē)等客戶(hù)端。例如，網(wǎng)友可以通過(guò)百度手機(jī)地圖進(jìn)行自定位，迅速定位“我在哪兒”，搜索周邊美食、酒店，查看最新優(yōu)惠等折扣信息，在線(xiàn)定餐叫外賣(mài)、查看預(yù)定影院座位，免費(fèi)導(dǎo)航找到消費(fèi)地點(diǎn)。而作為企業(yè)，則可以在其中植入自己的打折優(yōu)惠促銷(xiāo)等信息，提供優(yōu)惠券下載，吸引用戶(hù)直接到店消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的精準(zhǔn)鎖定。本地生活類(lèi)平臺(tái)可以很有效的拉攏商戶(hù)周邊的用戶(hù)，主要缺點(diǎn)是輻射范圍有限，具有較強(qiáng)的地域性。

3.3基于電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)模式。傳統(tǒng)電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)功能移植和優(yōu)化創(chuàng)新，將客戶(hù)吸引到移動(dòng)端，較為典型的電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有淘寶、京東等。例如，淘寶客戶(hù)端依托淘寶網(wǎng)強(qiáng)大的自身優(yōu)勢(shì)，整合旗下團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品聚劃算，天貓商城為一體，具有搜索比價(jià)，訂單查詢(xún)，購(gòu)買(mǎi)，收藏，導(dǎo)航等功能，為用戶(hù)帶來(lái)方便快捷的移動(dòng)購(gòu)物新體驗(yàn)。由于電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在PC時(shí)代已經(jīng)建立較完整的購(gòu)物生態(tài)體系，通過(guò)第三方支付方式較好解決了移動(dòng)購(gòu)物的安全性問(wèn)題，主要缺點(diǎn)是對(duì)消費(fèi)者黏性不足，用戶(hù)除購(gòu)物外一般不會(huì)在電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)停留，商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)渠道少、成本高。

第3篇：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

1.1移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)功能

移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)采用大集中的方式部署在廣西電網(wǎng)公司本部，共分10個(gè)部分：業(yè)務(wù)辦理、離線(xiàn)待辦、班組計(jì)劃、客戶(hù)走訪管理、備忘錄、客戶(hù)檔案查詢(xún)、業(yè)務(wù)信息查詢(xún)、應(yīng)急預(yù)案查詢(xún)、營(yíng)業(yè)廳巡視、政策法規(guī)查詢(xún)。其功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。1）業(yè)務(wù)辦理辦理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)中的高壓（含新居配）、低壓、居民（含快通電）工作單的申請(qǐng)登記、中間檢查、竣工檢驗(yàn)3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。辦理客戶(hù)的短信訂閱業(yè)務(wù)。通過(guò)戶(hù)號(hào)、戶(hù)名、客戶(hù)手機(jī)號(hào)，查詢(xún)到對(duì)應(yīng)客戶(hù)的短信訂閱信息，并可以在移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)上辦理對(duì)應(yīng)客戶(hù)的短信訂閱服務(wù)，如電費(fèi)通知、停電信息、繳費(fèi)信息等。欠費(fèi)客戶(hù)實(shí)際停復(fù)電時(shí)間實(shí)時(shí)記錄和回傳。查詢(xún)客戶(hù)停電工作單信息，如工作單號(hào)、停電設(shè)備、停電類(lèi)型、停電原因、停電開(kāi)始時(shí)間、停電結(jié)束時(shí)間、申請(qǐng)日期、申請(qǐng)人、備注等，并在系統(tǒng)中錄入實(shí)際停復(fù)電時(shí)間，實(shí)時(shí)更新到電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。2）離線(xiàn)待辦在無(wú)網(wǎng)絡(luò)的情況下，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)中的高壓（含新居配）、低壓、居民（含快通電）工作單的申請(qǐng)登記、中間檢查、竣工檢驗(yàn)進(jìn)行離線(xiàn)業(yè)務(wù)的登記、查詢(xún)、辦理，有網(wǎng)絡(luò)時(shí)再把相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在線(xiàn)提交到營(yíng)銷(xiāo)MIS系統(tǒng)，由相關(guān)人員進(jìn)行后續(xù)業(yè)務(wù)辦理。3）班組計(jì)劃以周日歷形式展示班組各班員的日計(jì)劃，包括抄表計(jì)劃、用檢計(jì)劃、低壓巡視計(jì)劃、線(xiàn)損整改計(jì)劃等，并可根據(jù)實(shí)際情況記錄、派工，實(shí)時(shí)傳輸?shù)綘I(yíng)銷(xiāo)MIS系統(tǒng)。4）客戶(hù)走訪管理從營(yíng)銷(xiāo)MIS系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢(xún)客戶(hù)走訪計(jì)劃，可在現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)客戶(hù)走訪記錄相關(guān)信息。5）備忘錄通過(guò)備忘錄，業(yè)務(wù)人員可以記錄與工作相關(guān)的代辦事宜，起到提醒備忘的作用。6）客戶(hù)檔案查詢(xún)查詢(xún)客戶(hù)基本檔案信息、電源信息、計(jì)量點(diǎn)信息、電能表信息，便于現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。7）業(yè)務(wù)信息查詢(xún)查詢(xún)客戶(hù)抄表記錄、電費(fèi)應(yīng)實(shí)收記錄、欠費(fèi)及違約金記錄、客戶(hù)短信等信息，便于了解客戶(hù)的相關(guān)資料，提高客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的工作效率。8）應(yīng)急預(yù)案查詢(xún)查詢(xún)用電檢查信息，如重要客戶(hù)應(yīng)急預(yù)案相關(guān)信息等。9）營(yíng)業(yè)廳巡視查詢(xún)營(yíng)業(yè)服務(wù)場(chǎng)所日常巡視記錄。10）政策法規(guī)查詢(xún)查詢(xún)《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等法律法規(guī)，新居配政策、電價(jià)政策等政府文件以及公司管理制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。

1.2移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

從圖2可以看出，移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)是由移動(dòng)終端、服務(wù)器、營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器與電力營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)4部分組成。圖2移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)拓?fù)鋱D支持安卓系統(tǒng)的平板電腦或大屏幕手機(jī)的移動(dòng)終端，利用廣西電網(wǎng)公司現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)通道和APN專(zhuān)線(xiàn)通道通過(guò)認(rèn)證服務(wù)之后接入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)DMZ區(qū)域，請(qǐng)求訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)的服務(wù)器，再自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器與電力營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。設(shè)備配置參數(shù)見(jiàn)表1。

2技術(shù)要點(diǎn)

2.1基于Android平臺(tái)的開(kāi)發(fā)

Android是Google公司于2007年11月開(kāi)發(fā)的基于Linux平臺(tái)的開(kāi)源手機(jī)及平板操作系統(tǒng)，在An⁃droid平臺(tái)上，可以開(kāi)發(fā)出各式各樣的應(yīng)用，提供了2D、3D的圖形支持、數(shù)據(jù)庫(kù)支持（SQLite），并且集成了瀏覽器，很大程度上方便了移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，有效降低開(kāi)發(fā)成本。移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)采用三星、華碩、華為的部分機(jī)型作為開(kāi)發(fā)樣機(jī)，各有優(yōu)缺點(diǎn)，可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求擇優(yōu)選取。

2.2Web應(yīng)用服務(wù)層

Web應(yīng)用服務(wù)層是運(yùn)行在一立的Web服務(wù)器上的Web應(yīng)用服務(wù)程序，它一般運(yùn)行在Web容器中。移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)采用Weblogic，接收Android客戶(hù)端程序的請(qǐng)求，然后調(diào)用EJB數(shù)據(jù)訪問(wèn)層讀、寫(xiě)數(shù)據(jù)，將EJB數(shù)據(jù)訪問(wèn)層的返回結(jié)果進(jìn)行處理后將結(jié)果返回給Android客戶(hù)端進(jìn)行展示。通過(guò)這個(gè)Web應(yīng)用服務(wù)層，使Android客戶(hù)端程序與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)隔離，提高系統(tǒng)安全性。

2.3EJB數(shù)據(jù)訪問(wèn)層

EJB數(shù)據(jù)訪問(wèn)層是一個(gè)基于J2EE技術(shù)的EJB應(yīng)用，運(yùn)行在J2EE容器中，它負(fù)責(zé)與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)進(jìn)行通信，讀、寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，為上層的Web應(yīng)用服務(wù)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

3移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)特點(diǎn)

3.1辦公模式多樣化

移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)充分利用移動(dòng)終端設(shè)備通信、筆記、攝像等集成功能，完成基層現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的各項(xiàng)需求，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化移動(dòng)辦公。這種全新的辦公模式，可以讓辦公人員擺脫時(shí)間和空間的束縛，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信、移動(dòng)設(shè)備功能，業(yè)務(wù)信息可以隨時(shí)隨地通暢、安全地進(jìn)行交互流動(dòng)。通過(guò)移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)和手持終端設(shè)備，業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)即可快速查詢(xún)相關(guān)信息、辦理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、記錄業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)工單等，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公模式多樣化。

3.2支持離線(xiàn)業(yè)務(wù)辦理

離線(xiàn)業(yè)務(wù)辦理，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是在無(wú)網(wǎng)絡(luò)或信號(hào)差的地區(qū)通過(guò)離線(xiàn)登陸客戶(hù)端系統(tǒng)，在離線(xiàn)環(huán)境下辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。離線(xiàn)業(yè)務(wù)辦理是C/S模式下移動(dòng)軟件應(yīng)用的重要特點(diǎn)，不需要消耗網(wǎng)絡(luò)資源且不受限于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，安全可靠且快捷穩(wěn)定，當(dāng)切換到有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境時(shí)，在線(xiàn)提交相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)即可，為大面積推廣使用移動(dòng)作業(yè)平臺(tái)提供了基礎(chǔ)條件。

4結(jié)語(yǔ)

第4篇：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

關(guān)鍵詞：消費(fèi)文化；歷史街區(qū)；商業(yè)化改造；機(jī)制解析；應(yīng)對(duì)策略

Abstract：Historical districts are important components of urban culture space， the renovation of historical districts which is regarded as an important means to enhance urban cultural quality and the competitiveness of urban culture is becoming the important component of urban renewal and urban cultural strategies. A large number of existing reform practice is canonized because of the promotion of local vitality， but also disputed because of development damage on historical culture. Based on the perspective of consumption culture， this paper analyzes the mechanism and problems of the commercialized rehabilitation of historical districts， and explores the strategies to realize the return of cultural values. In this paper， the turn of consumption culture is regarded as the important motivation of commercial renovation of historical districts， and it also has a great impact on the authenticity of historical culture and social culture. It needs to re-establish cultural values， choose the direction of renovation， promote the renovation process and design methods to find coping strategies.

Key words：consumption culture ； historical districts ； commercial renovation ； mechanism analysis ； coping strategies

中圖分類(lèi)號(hào)：TU-B 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-4144（2016）-12-94（3）

1 引言

歷史街區(qū)是指承載城市歷史記憶和文化基因的舊城地帶，其不僅包括由官方認(rèn)定的歷史文化街區(qū)，也包括其他能反映歷史文化特色的規(guī)?；瘏^(qū)域。隨著全球化和城市化的持續(xù)推進(jìn)，“歷史文化”不僅成為城市政府的一項(xiàng)保護(hù)責(zé)任，更成為提升城市競(jìng)爭(zhēng)力和城市活力的一種戰(zhàn)略資源，對(duì)于歷史文化的保護(hù)性利用逐漸成為研究的熱點(diǎn)。在大量的歷史街區(qū)改造實(shí)踐中，歷史街區(qū)的商業(yè)價(jià)值被不斷挖掘，成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要觸媒。當(dāng)前學(xué)術(shù)界，對(duì)于歷史街區(qū)的商業(yè)化改造模式存在較大爭(zhēng)議。部分觀點(diǎn)認(rèn)為其創(chuàng)新了歷史文化資源利用與再生的新模式，緩解了歷史文化保護(hù)和城市文化建設(shè)中資金投入的壓力，實(shí)現(xiàn)了文化價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的統(tǒng)一；另一部分觀點(diǎn)則認(rèn)為，歷史街區(qū)的改造存在商業(yè)化破壞的傾向，是歷史文化價(jià)值的異化，造成了歷史街區(qū)不可逆的文化破壞。與激烈爭(zhēng)論形成鮮明對(duì)比的是，歷史街區(qū)商業(yè)化改造的理論探討和機(jī)制分析相對(duì)缺乏，且尚未能形成有效的應(yīng)對(duì)策略。

1960 年代后伴隨這經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的深刻轉(zhuǎn)型，西方世界相繼呈現(xiàn)出“消費(fèi)社會(huì)”的特征。文化、藝術(shù)成為一種可被消費(fèi)的商品，承載文化、藝術(shù)基因的空間亦成為重要的消費(fèi)對(duì)象。在全球化不斷深化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)型的浪潮中，近年來(lái)中國(guó)社會(huì)也呈現(xiàn)出新的消費(fèi)文化的蔓延現(xiàn)象。消費(fèi)文化的特征深刻影響著中國(guó)社會(huì)的行為模式和城市建設(shè)、發(fā)展的各個(gè)方面。消費(fèi)文化的理論探索，起源于人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，卻同樣對(duì)于以空間營(yíng)建為主要研究對(duì)象的建筑、城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)科提供了嶄新而系統(tǒng)的理論視野，形成了一套透過(guò)空間現(xiàn)象觀察社會(huì)本質(zhì)的方法論?；谝陨媳尘?，本文試圖引入消費(fèi)文化的理論視角，解析歷史街區(qū)商業(yè)化改造的機(jī)制和問(wèn)題，并從消費(fèi)文化與歷史文化共存互榮的角度探索相關(guān)改造規(guī)劃應(yīng)有的策略應(yīng)對(duì)。

2 機(jī)制理論：消費(fèi)文化與文化空間的生產(chǎn)

2.1 城市消費(fèi)文化的轉(zhuǎn)向：以空間符號(hào)為消費(fèi)對(duì)象

在經(jīng)歷工業(yè)化的快速發(fā)展和物質(zhì)財(cái)富大量積累之后，西方社會(huì)普遍進(jìn)入了以消費(fèi)支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、以消費(fèi)激發(fā)城市活力的階段，帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)體系和社會(huì)文化氛圍的全面變化，進(jìn)入了所謂的“消費(fèi)社會(huì)”。法國(guó)學(xué)者鮑德里亞（J.Baudrillard）從符號(hào)學(xué)角度對(duì)消費(fèi)社會(huì)和商品的符號(hào)價(jià)值進(jìn)行了分析，指出現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)開(kāi)始由物的使用性消費(fèi)過(guò)渡到物的“符號(hào)消費(fèi)”，并斷言符號(hào)價(jià)值將取代使用價(jià)值，成為社會(huì)主要的消費(fèi)對(duì)象。符號(hào)消費(fèi)的出現(xiàn)，代表了整個(gè)社會(huì)消費(fèi)層次的分異與消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整――以證明個(gè)人購(gòu)買(mǎi)能力的炫耀性消費(fèi)和以表現(xiàn)個(gè)人品位的風(fēng)格性消費(fèi)，將代替純粹物品使用的實(shí)用性消費(fèi)，成為社會(huì)消費(fèi)文化的主流。

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。國(guó)際資本與消費(fèi)文化的持續(xù)影響，以及國(guó)內(nèi)居民財(cái)富的不斷增加，加快催生了中國(guó)的消費(fèi)社會(huì)。歷史街區(qū)的商業(yè)化改造，完全契合了中國(guó)正在涌現(xiàn)的“符號(hào)消費(fèi)”的需求，因而具有巨大的市場(chǎng)動(dòng)力。歷史街區(qū)是承載歷史文化的空間符號(hào)，人們?cè)跉v史街區(qū)中進(jìn)行餐飲、購(gòu)物的同時(shí)，也消費(fèi)著由空間符號(hào)傳遞的文化體驗(yàn)。這種模糊的“穿越感”滿(mǎn)足了人們的獵奇形心態(tài)，也將會(huì)激化人們的消費(fèi)熱情，誘發(fā)炫耀性消費(fèi)和風(fēng)格性消費(fèi)的行為。

2.2 空間生產(chǎn)邏輯的轉(zhuǎn)向：以迎合空間的消費(fèi)需求

在消費(fèi)社會(huì)之中，消費(fèi)的需求將會(huì)主動(dòng)控制生產(chǎn)的邏輯，進(jìn)而直接影響著城市空間的改造過(guò)程。波蘭學(xué)者鮑曼（Z. Bauman）提出消費(fèi)場(chǎng)所將逐漸替代傳統(tǒng)的公共場(chǎng)所，純粹的公共空間將被賦予文化的符號(hào)，進(jìn)入商業(yè)運(yùn)作的領(lǐng)域；借由商業(yè)運(yùn)作空間的生命得以延續(xù)和再生，卻不僅局限于真實(shí)的文化價(jià)值。

當(dāng)前，中國(guó)歷史街區(qū)的商業(yè)化改造正是迎合消費(fèi)需求的空間生產(chǎn)過(guò)程，植入了消費(fèi)社會(huì)的資本運(yùn)作邏輯。對(duì)歷史建筑加以改造、裝飾，形成迎合現(xiàn)代需求的公共消費(fèi)空間，將文化資源最大限度地量化為租金、稅收等資金收入，較快平衡改造成本，因此成為政府、開(kāi)發(fā)商甚至是原住民都愿意積極參與的模式。而建筑形式與功能的改造往往以刺激消費(fèi)需求為導(dǎo)向，通過(guò)提煉歷史建筑的元素，將文化符號(hào)進(jìn)行創(chuàng)造性的使用和反復(fù)強(qiáng)調(diào)，尋找并建立現(xiàn)實(shí)空間形象與歷史文化的多重聯(lián)系。同時(shí)，在空間的改造中植入符合商業(yè)潮流的形象、符號(hào)、故事等素材，構(gòu)建出時(shí)尚的空間意向，形成更為多元的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。例如，采用將傳統(tǒng)建筑符號(hào)與新建筑進(jìn)行拼貼、基于傳統(tǒng)形式演繹出新的文化小品等。因此，歷史街區(qū)的商業(yè)化改造，本質(zhì)上并不是為了形成以傳統(tǒng)商品為消費(fèi)對(duì)象的零售業(yè)態(tài)，而是要打造出一種以“超現(xiàn)實(shí)”的空間符號(hào)為消費(fèi)對(duì)象的休閑業(yè)態(tài)。歷史街區(qū)的商業(yè)化改造雖然可以實(shí)現(xiàn)資本高效回報(bào)與社會(huì)消費(fèi)需求的耦合，但卻容易會(huì)誘發(fā)與歷史文化保護(hù)的更大沖突。

3 歷史街區(qū)商業(yè)化改造的批判性反思

3.1 符號(hào)消費(fèi)導(dǎo)致的文化異化

符號(hào)消費(fèi)的特點(diǎn)以及炫耀性消費(fèi)和風(fēng)格性消費(fèi)的潛在客群，催生了對(duì)商業(yè)化改造的社會(huì)訴求，也導(dǎo)致了歷史街區(qū)改造過(guò)程對(duì)于歷史文化原真性的忽視和“膚淺”加工，大量以刺激消費(fèi)為重點(diǎn)的改造方案出現(xiàn)，歷史文化的保護(hù)被商業(yè)利益所裹脅。而在國(guó)民文化素質(zhì)滯后于財(cái)富積累的整體社會(huì)環(huán)境中，看似滑稽、獵奇的設(shè)計(jì)方式反而容易受到追捧，鮮有人去拷問(wèn)其對(duì)歷史文化的真正貢獻(xiàn)。現(xiàn)代材料和工藝的歷史建筑復(fù)制品開(kāi)始肆無(wú)忌憚地出現(xiàn)，歷史文化符號(hào)濫用于各種場(chǎng)景和建設(shè)之中。大到街區(qū)的整體環(huán)境、小到建筑的細(xì)節(jié)，都呈現(xiàn)出再創(chuàng)造的痕跡。改造后的歷史街區(qū)不但沒(méi)有獲得文化活力的再生，甚至喪失了原有的歷史文化積淀。以符號(hào)消費(fèi)為導(dǎo)向的改造過(guò)程，往往是一種新文化的植入過(guò)程，其混淆了商品與文化、歷史文化與新興文化，并將于歷史文化的保護(hù)形成較強(qiáng)烈的沖突。這一切印證了英國(guó)藝術(shù)家漢密爾頓（R.Hamilton）的觀點(diǎn)，歷史街區(qū)的商業(yè)化改造更傾向于后現(xiàn)代的波普藝術(shù)（Pop Art），是一種流行、低成本、年輕且有商業(yè)效益的藝術(shù)。此類(lèi)再創(chuàng)造手法雖新鮮且易于復(fù)制，但也將進(jìn)一步抹殺文化的特異性，使得本應(yīng)該各具特色的歷史街區(qū)卻呈現(xiàn)似曾相似的感覺(jué)。

3.2 經(jīng)濟(jì)利益推動(dòng)的空間紳士化

為了追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化，對(duì)于原來(lái)是居住功能的歷史街區(qū)，其改造過(guò)程往往傾向于引入商業(yè)資本，并對(duì)于原居民采取整體搬遷異地安置。這樣的推動(dòng)方式，忽視了歷史街區(qū)現(xiàn)階段生活氛圍的真實(shí)性，將徹底破壞原有的社區(qū)文化，割裂改造前后歷史街區(qū)的文化聯(lián)系。改造后的歷史街區(qū)純粹地成為中產(chǎn)階級(jí)、小資群體的消費(fèi)空間，是一種僅針對(duì)特定群體的“紳士化”的空間。這樣簡(jiǎn)單粗暴的改造方式，是基于更容易操作和整體營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)理性，卻將進(jìn)一步加劇城市社會(huì)的不平等和文化層的斷裂。相對(duì)貧困的原住民被強(qiáng)迫遷出舊城地區(qū)，重新制造的文化空間橫空出世，“馬賽克”式地鑲嵌在城市原有的社會(huì)空間中，形成一套為城市精英服務(wù)的新的社會(huì)關(guān)系。而這一過(guò)程，也將導(dǎo)致歷史街區(qū)文化的根治性進(jìn)一步喪失，并可能帶來(lái)非消費(fèi)時(shí)段城區(qū)的空心化現(xiàn)象。

4 改造策略：文化價(jià)值的系統(tǒng)回歸

4.1 改造方向：凸顯商業(yè)化改造的文化意義

首先，應(yīng)該慎重篩選改造對(duì)象，盡可能針對(duì)具有歷史商業(yè)事實(shí)的地區(qū)進(jìn)行改造，且充分尊重歷史地段原真的商業(yè)特性。其次，應(yīng)該體現(xiàn)局部商業(yè)化改造對(duì)于城市整體文化資源整合的觸媒效應(yīng)，以最小的商業(yè)化改造盤(pán)整最大的文化活力。再次，可以創(chuàng)造性地整合城市的文化要素，集中形成民俗博物館等公益性文化展示空間，通過(guò)商業(yè)吸引人氣，通過(guò)公益?zhèn)鬟f城市文化精神。以南京的老門(mén)東為例，改造之前的老門(mén)東以居住功能為主，但其歷史上是重要的商貿(mào)和手工業(yè)集散地，直至清末才逐漸為居住功能所替代，因此該地區(qū)的商業(yè)化改造，其實(shí)是一種對(duì)于歷史商業(yè)場(chǎng)景的回應(yīng)。整合周邊明城墻、秦淮河等歷史文化資源，改造后的老門(mén)東開(kāi)設(shè)了金陵刻經(jīng)、南京白局，以及手制風(fēng)箏、布畫(huà)、竹刻、剪紙、提線(xiàn)木偶等民俗工藝博物館，體現(xiàn)了對(duì)南京傳統(tǒng)文化的繼承和彰顯；其商業(yè)街區(qū)以中低端的餐飲小吃、休閑娛樂(lè)、商品零售為主，整體上并沒(méi)有脫離城南地區(qū)市井生活的文化根基。

4.2 改造方式：創(chuàng)造商業(yè)態(tài)和生活態(tài)的和諧

歷史街區(qū)的文化價(jià)值不僅體現(xiàn)在歷史時(shí)期的特定場(chǎng)景中，也體現(xiàn)在歷史變遷的脈絡(luò)中。從這個(gè)角度看，歷史街區(qū)的原住民同樣也是地方文化的組成部分，歷史街區(qū)的商業(yè)化改造不應(yīng)該采取徹底搬遷原住民的方式，粗暴地隔離與此空間緊密相關(guān)的社區(qū)文化。居民生活形態(tài)的消失，容易導(dǎo)致歷史街區(qū)整體氛圍的消沉。因此，理想的歷史街區(qū)改造模式不僅僅是一項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)工程，更是一項(xiàng)系統(tǒng)的社會(huì)工程。這個(gè)過(guò)程中需要廣泛征求原住民的意愿，調(diào)動(dòng)原住民力量，合理引導(dǎo)原住民的職業(yè)轉(zhuǎn)型，適度保留居住空間，在商業(yè)化改造的同時(shí)提升居住生活品質(zhì)。在日本，以尊重原住民社區(qū)為前提，采用社區(qū)營(yíng)造的方式進(jìn)行遺產(chǎn)更新是一種普遍的現(xiàn)象，岐阜古川盯、北海道小樽等地區(qū)都有令人欣慰的成功案例。除了政府的制度和立法支持以外，真正推動(dòng)社區(qū)營(yíng)造的是社會(huì)團(tuán)體和普通市民，這與日本市民社會(huì)的成長(zhǎng)、壯大密不可分。當(dāng)前中國(guó)，居民自治的力量相對(duì)薄弱，保護(hù)生活態(tài)的文化價(jià)值、協(xié)調(diào)資本的商業(yè)化沖動(dòng)和原住民利益則成為政府的主要責(zé)任。在巨大的市場(chǎng)利益面前，保持對(duì)于歷史文化和社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)守，選擇一條相對(duì)復(fù)雜的改造路徑，是對(duì)政府地方治理水平的巨大考驗(yàn)。上海的田子坊改造，在沒(méi)有開(kāi)發(fā)商資本注入、沒(méi)有大規(guī)模動(dòng)遷的情況下，維系了原有的鄰里關(guān)系和社區(qū)文化，可算是協(xié)調(diào)商業(yè)態(tài)和生活態(tài)的一種積極嘗試。

4.3 改造方法：界定保護(hù)與創(chuàng)造的設(shè)計(jì)邊界

首先，在空間的設(shè)計(jì)與改造過(guò)程中，應(yīng)該確定好“變”與“不變”的關(guān)系，明確剛性的保護(hù)要求，保留彈性的創(chuàng)造空間。其次，歷史街區(qū)改造應(yīng)該保留甚至恢復(fù)街區(qū)總體的街巷肌理、建設(shè)強(qiáng)度與高度、建筑顏色基調(diào)，保護(hù)歷史空間總體的文化意向。最后，根據(jù)不同建筑的文化價(jià)值、區(qū)位價(jià)值，區(qū)分不同的利用和改造方式。

對(duì)歷史文化價(jià)值相對(duì)突出的典型建筑，應(yīng)該本著“修舊如舊”的原則，無(wú)論是在材質(zhì)還是工藝上都應(yīng)該力求保持歷史文化的特質(zhì)；對(duì)一般性建筑可以適當(dāng)加入設(shè)計(jì)師的個(gè)人創(chuàng)造，合理演繹歷史符號(hào)的現(xiàn)代樣式，但應(yīng)該盡量避免與總體環(huán)境的沖突。同時(shí)要注意控制創(chuàng)造性元素、創(chuàng)造性建筑的比例，不宜一味地迎合消費(fèi)需求，避免將具有現(xiàn)代甚至是后現(xiàn)代的時(shí)尚文化作為歷史街區(qū)改造的主要基調(diào)。

界定保護(hù)與創(chuàng)造的設(shè)計(jì)邊界已經(jīng)逐漸成為歷史街區(qū)商業(yè)化改造行動(dòng)的基本共識(shí)，但是邊界設(shè)計(jì)的合理性尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。以成都的寬窄巷子為例，在改造設(shè)計(jì)之初，進(jìn)行了詳細(xì)的實(shí)地測(cè)繪工作，將寬、窄、井巷子中的每一個(gè)院子按照建筑所蘊(yùn)含的歷史文化與建筑價(jià)值進(jìn)行了三級(jí)分類(lèi)，提出了相應(yīng)的保護(hù)性設(shè)計(jì)，但這一商業(yè)化改造項(xiàng)目，仍因存在較大規(guī)模的新建和改建工程而受到部分學(xué)者的質(zhì)疑。

5 結(jié)語(yǔ)

雖然歷史街區(qū)的商業(yè)化改造已經(jīng)成為提升城市文化品質(zhì)、激發(fā)城市活力的重要手段，但是學(xué)界對(duì)于實(shí)踐的效果仍然存在較大的爭(zhēng)議，因此對(duì)歷史街區(qū)商業(yè)化改造的機(jī)制、誤區(qū)以及應(yīng)對(duì)策略的研究顯得更為迫切。本文基于消費(fèi)文化的視角對(duì)歷史街區(qū)商業(yè)化改造的現(xiàn)象進(jìn)行深入剖析，認(rèn)為以空間符號(hào)為消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)文化，誘發(fā)了迎合消費(fèi)需求的改造模式，并將導(dǎo)致文化異化和空間紳士化的過(guò)程。為了應(yīng)對(duì)商業(yè)化改造需求對(duì)街區(qū)歷史風(fēng)貌及文化的重大沖擊，需要探索回歸文化價(jià)值的改造策略：在改造方向上，應(yīng)凸顯商業(yè)化改造的文化意義；在改造方式上，應(yīng)創(chuàng)造商業(yè)態(tài)和生活態(tài)的和諧；在改造方法上，應(yīng)界定保護(hù)與創(chuàng)造的設(shè)計(jì)邊界。在推進(jìn)商業(yè)化改造的全過(guò)程，時(shí)刻保持對(duì)歷史文化的崇敬之心；在瘋狂的消費(fèi)時(shí)代，時(shí)刻保持對(duì)歷史文化的脈脈溫情。

因本文主要是從理論建構(gòu)的角度，試圖解析歷史街區(qū)商業(yè)化改造的機(jī)制與應(yīng)對(duì)方法，而歷史街區(qū)商業(yè)化改造具有廣泛而復(fù)雜的現(xiàn)象特征與分析層次，尤其對(duì)于合理的改造方式、方法的研究討論更是具有現(xiàn)實(shí)意義和挑戰(zhàn)性，有待后續(xù)研究的進(jìn)一步完善。

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第5篇：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

論文關(guān)鍵詞：中小微企業(yè),移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)特征分析

1 移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的定義與特征

1.1 移動(dòng)新媒體的定義

移動(dòng)新媒體是所有具有移動(dòng)便攜特性的新興媒體的總稱(chēng)，包括手機(jī)媒體、平板電腦、掌上電腦、PSP、移動(dòng)視聽(tīng)設(shè)備等。

由于智能手機(jī)已經(jīng)成為拉動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)的主要因素，因此本文中所探討的移動(dòng)新媒體主要指的是智能手機(jī)新媒體。

1.2 移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的定義

顧名思義，移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)就是指利用各種移動(dòng)新媒體技術(shù)手段和設(shè)備所開(kāi)展的各類(lèi)豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

在新媒體技術(shù)迅速發(fā)展的今天，各種營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮，同時(shí)，智能手機(jī)終端使得人們的生活有了更為廣闊的空間，而新媒體技術(shù)在手機(jī)上的應(yīng)用使得手機(jī)成為信息的承載體，以前所未有的商機(jī)與活力展現(xiàn)在人們面前。當(dāng)前，企業(yè)可以充分利用app、二維碼、短信、微信等移動(dòng)新媒體平臺(tái)開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，便于用戶(hù)根據(jù)自己的需求定制屬于自己的物品，改變了以往企業(yè)只能靠單一的傳統(tǒng)渠道贏得更大市場(chǎng)的做法。移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)以其獨(dú)特的模式發(fā)展，有著極為廣闊的市場(chǎng)潛力。

1.3 移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的特征

1）方便快捷。移動(dòng)新媒體的運(yùn)用基本不受時(shí)間、空間等自然條件的限制，可以實(shí)現(xiàn)真正的隨時(shí)、隨地、隨身信息訪問(wèn)。因此，移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的方式也越來(lái)越多樣化，且將信息傳遞到消費(fèi)者的形式更為便捷。

2）互動(dòng)形式多樣。目前，無(wú)論是手持終端還是局端設(shè)備都已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)挠?jì)算能力，在此基礎(chǔ)上可以通過(guò)其豐富的互動(dòng)功能開(kāi)展形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

3）個(gè)性化定制。與傳統(tǒng)媒體不同，移動(dòng)新媒體通常為私人獨(dú)立使用，并且使用者在體驗(yàn)過(guò)程中可以很好地保護(hù)自己的隱私，并不受他人的干擾。這就使得移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更具有個(gè)性化定制的特點(diǎn)。

4）免費(fèi)增值服務(wù)。消費(fèi)者愿意通過(guò)移動(dòng)新媒體進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)，還有一個(gè)根本性原因就是能夠獲得更多的免費(fèi)的增值服務(wù)。企業(yè)也可以通過(guò)移動(dòng)新媒體平臺(tái)提供免費(fèi)增值服務(wù)來(lái)獲得更為穩(wěn)定精準(zhǔn)的消費(fèi)群。

5）成本低廉。與其他營(yíng)銷(xiāo)方式相比較，由于移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的傳播方式主要面向的是小眾的精準(zhǔn)的消費(fèi)群，因此推廣成本較為低廉。

2 中小微企業(yè)開(kāi)展移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

2.1 意識(shí)形態(tài)方面的轉(zhuǎn)變

隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和龐大的智能終端用戶(hù)群體的興起，各中小微企業(yè)開(kāi)始將“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。根據(jù)《報(bào)告》顯示，截至2015年12月，在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)中，有35.5%的企業(yè)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)推廣，畢業(yè)論文怎么寫(xiě)其中21.9%的企業(yè)還使用過(guò)付費(fèi)推廣。運(yùn)用移動(dòng)端進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣已經(jīng)成為各中小微企業(yè)的共識(shí)。

2.2 營(yíng)銷(xiāo)推廣方式的轉(zhuǎn)變

隨著移動(dòng)新媒體平臺(tái)的日益成熟，為中小微企業(yè)利用其開(kāi)展豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了更多的方式。目前，常用的移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣方式有app營(yíng)銷(xiāo)、二維碼營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等，且大多數(shù)中小微企業(yè)會(huì)綜合運(yùn)用多種移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)工具開(kāi)展推廣活動(dòng)，其中，微信營(yíng)銷(xiāo)推廣是最受中小微企業(yè)歡迎的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。

2.3 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式的轉(zhuǎn)變

2014年4月2日，第九屆中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)提出，移動(dòng)電子商務(wù)將是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，意味著我國(guó)的中小微企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的新時(shí)代。2012年《湖南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步支持中小微企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和2014年《湖南省人民政府關(guān)于鼓勵(lì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》均為大力推動(dòng)中小微企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了政策支持。

3 中小微企業(yè)移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

目前，雖然有很多中小微企業(yè)看到了移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，非常希望借助移動(dòng)新媒體平臺(tái)占領(lǐng)移動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)，但是由于市場(chǎng)因素、自身因素等多方面原因，還存在有許多問(wèn)題。

3.1 移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段運(yùn)用還不成熟

當(dāng)前，中小微企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率低等原因?qū)е缕浣佑|移動(dòng)新媒體平臺(tái)還不長(zhǎng)，運(yùn)用移動(dòng)新媒體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的手段還掌握的不夠，移動(dòng)新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。在中小微企業(yè)中，較為常見(jiàn)的做法是：建立微網(wǎng)站、開(kāi)通微信公眾號(hào)、開(kāi)通微店然后就開(kāi)始利用移動(dòng)新媒體平臺(tái)進(jìn)行促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。由于前期對(duì)本企業(yè)面向的主要消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)不足、營(yíng)銷(xiāo)思路局限于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式等原因，推廣效果達(dá)不到企業(yè)的預(yù)期，就是可想而知的了。

4 總結(jié)

總之，移動(dòng)新媒體時(shí)代已經(jīng)悄然到來(lái)，隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始涉足移動(dòng)新媒體市場(chǎng)的領(lǐng)域，中小微企業(yè)必須抓住機(jī)遇，找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體，展開(kāi)適合其自身的移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)，還需注意移動(dòng)新媒體人才的培養(yǎng)以及建立移動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，將移動(dòng)新媒體市場(chǎng)推向一個(gè)新的階段。

參考文獻(xiàn)

[1]薛偉蓮，李倩影.新媒體環(huán)境下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略研究[J]電子商務(wù)，2015（10）：53-54.

第6篇：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

關(guān)鍵詞：客戶(hù)體驗(yàn)管理；客戶(hù)黏度；相關(guān)分析；旅游服務(wù)

隨著現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展，旅游拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用顯著。游客出游熱情活躍、出行需求豐富，旅游客戶(hù)管理愈加得到重視。延邊州旅游業(yè)自長(zhǎng)琿城際鐵路的開(kāi)通，得到了突破性發(fā)展。本文從客戶(hù)體驗(yàn)理論出發(fā)，以延邊州來(lái)訪的旅游客戶(hù)為對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和量化分析的形式，展開(kāi)研究。

一、研究模型與假設(shè)

客戶(hù)黏度理論追溯至用戶(hù)黏度，國(guó)內(nèi)外部分學(xué)者認(rèn)為它是指用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)同品牌產(chǎn)品的一致性或?yàn)橛脩?hù)在某時(shí)間段持續(xù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的行為，與顧客滿(mǎn)意度息息相關(guān)。客戶(hù)體驗(yàn)理論追溯至服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域“旨在通過(guò)對(duì)企業(yè)各體驗(yàn)要素的設(shè)計(jì)和管理、借助品牌體驗(yàn)和體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)等手段為客戶(hù)設(shè)計(jì)有價(jià)值的獨(dú)特體驗(yàn)，最終提高客戶(hù)滿(mǎn)意和忠誠(chéng)，增加企業(yè)贏利”，與感知體驗(yàn)、行動(dòng)與關(guān)聯(lián)體驗(yàn)和品牌體驗(yàn)具有相關(guān)性。根據(jù)以上理論，本文將客戶(hù)黏度作為結(jié)果因素，通過(guò)借鑒商業(yè)經(jīng)濟(jì)與交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域中用戶(hù)渴望體驗(yàn)產(chǎn)品以滿(mǎn)足自身需求的體驗(yàn)內(nèi)涵和旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的決策；人們對(duì)產(chǎn)品使用意愿的技術(shù)接受模型；心流體驗(yàn)與用戶(hù)黏性模型作為建?；A(chǔ)，從旅游客戶(hù)關(guān)系管理角度，從感知體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)分析通過(guò)客戶(hù)體驗(yàn)對(duì)客戶(hù)黏度的相關(guān)性，提出模型（圖1）。假設(shè)感知體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)分別對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)存在顯著的正向影響，客戶(hù)體驗(yàn)對(duì)客戶(hù)黏度存在顯著的正向影響，共4個(gè)假設(shè)。

模型中旅游客戶(hù)的感知體驗(yàn)基于Julie.E.Otto和J.R.Brend Ritchie（1996）以旅行業(yè)為對(duì)象，提出的衡量服務(wù)體驗(yàn)質(zhì)量維度和Schmitt提出的感覺(jué)、感受、思維三個(gè)維度，結(jié)合實(shí)地旅游業(yè)定義為包含對(duì)旅行社報(bào)價(jià)感知、計(jì)調(diào)感知、心理預(yù)期、感知有用性、主題宣傳效果的主觀評(píng)價(jià)；測(cè)量尺度和方法主要借鑒國(guó)內(nèi)外的測(cè)度量表，通過(guò)兩輪小樣本調(diào)查，結(jié)合到訪游客采訪建議、旅行社調(diào)查和專(zhuān)家指導(dǎo)針對(duì)延邊州旅游業(yè)客戶(hù)黏度決策調(diào)整最終問(wèn)項(xiàng)，并依據(jù)Likert量表法對(duì)變量設(shè)置“非常同意、同意、一般、不同意、非常不同意”等五級(jí)選項(xiàng)以用于實(shí)證分析。其中感知體驗(yàn)借鑒黃婷的測(cè)量表，測(cè)量5個(gè)問(wèn)項(xiàng)；服務(wù)體驗(yàn)借鑒石芝和Ellison的測(cè)量表，測(cè)量6個(gè)問(wèn)項(xiàng)；品牌體驗(yàn)借鑒李啟庚的測(cè)量表，測(cè)量4個(gè)問(wèn)項(xiàng)；客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)黏度借鑒Judy的測(cè)量表，分別測(cè)量4個(gè)和6個(gè)問(wèn)項(xiàng)，總計(jì)32個(gè)問(wèn)項(xiàng)。

二、問(wèn)卷分析與檢驗(yàn)

在高鐵站和旅游景區(qū)等地調(diào)查隨團(tuán)到訪延邊州的380名旅游客戶(hù)，回收299份。出于對(duì)經(jīng)濟(jì)收入和年齡的考慮，20歲以下的旅游客戶(hù)多為學(xué)生，還未從事工作；50歲以上的旅游客戶(hù)，多為即將或已經(jīng)退休的人群。根據(jù)經(jīng)濟(jì)收入，劃分4個(gè)層次；根據(jù)年齡，劃分4大年齡層。著重分析20到49歲有固定經(jīng)濟(jì)收入的旅游客戶(hù)，獲得有效問(wèn)卷241份，樣本有效率達(dá)80.6%。

研究使用SPSS18.0分析數(shù)據(jù)并檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)方程，以Cronbach's Alpha系數(shù)測(cè)量出問(wèn)卷總體內(nèi)部信度值達(dá)0.887，感知體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)、客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)黏度的Cronbach's Alpha系數(shù)分別為0.719、0.725、0.713、0.701、0.736，各項(xiàng)內(nèi)部信度值（表1）均達(dá)到探索性研究可接受值0.70，測(cè)量工具可信度較高。

各變量間因果關(guān)系路徑系數(shù)均在95%的置信區(qū)間中達(dá)到顯著水平，四個(gè)假設(shè)均成立（表4）。探究表明：服務(wù)體驗(yàn)對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)水平的正相關(guān)性最大，旅游業(yè)服務(wù)水平越高，客戶(hù)體驗(yàn)效果越好（P

三、結(jié)論分析與討論

模型中相關(guān)系數(shù)均在0.5到0.8之間，表明本文研究的模型各變量間呈中度相關(guān)。這表明在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，存在一定的缺陷。本文探究性變量和測(cè)量樣本較少，研究對(duì)象界定范圍依然較大，測(cè)量工具的問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)可能還有待改良。尤其是客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)黏度的相關(guān)性，較之于前人的研究，相關(guān)水平并未達(dá)到高度相關(guān)?？梢?jiàn)本研究還需要一定的時(shí)間和數(shù)據(jù)的累積。

基于上述探究分析，延邊州旅游業(yè)應(yīng)尤其注重客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)吸引旅游客戶(hù)以引發(fā)客戶(hù)再訪和推薦意愿。經(jīng)營(yíng)方應(yīng)時(shí)刻體現(xiàn)誠(chéng)信服務(wù)和責(zé)任意識(shí)，可將客戶(hù)利益和客戶(hù)需求的滿(mǎn)足放在首位而非將盈利作為首要目標(biāo)，還可通過(guò)多種非正式的渠道，如創(chuàng)作實(shí)地休閑、民俗等文化宣傳的娛樂(lè)型視頻，為企業(yè)拓展?jié)撛诘氖袌?chǎng)需求，為客戶(hù)提供適宜的服務(wù)，增加客戶(hù)復(fù)選率、滿(mǎn)足度和關(guān)注度以降低長(zhǎng)期成本，保留旅游客戶(hù)并增強(qiáng)客戶(hù)黏度。從經(jīng)營(yíng)方（旅行社兼營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)）和服務(wù)方（計(jì)調(diào)兼導(dǎo)游）兩角度，擬定如下策略：

采用交互設(shè)計(jì)策略和客戶(hù)關(guān)系管理商業(yè)戰(zhàn)略，依據(jù)不同層次需求多渠道分享旅游客戶(hù)，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如用心管理微信號(hào)，提倡并提供定制服務(wù)，深入發(fā)展旅游移動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)，引進(jìn)智慧旅游信息化決策。將服務(wù)理念和態(tài)度融入實(shí)際計(jì)調(diào)工作，協(xié)調(diào)住宿、餐飲、交通、娛樂(lè)等瑣碎安排并鼓勵(lì)預(yù)先服務(wù)，如鼓勵(lì)導(dǎo)游提前接站、備用交通專(zhuān)車(chē)，事事趕在和客戶(hù)當(dāng)面服務(wù)之前，為客戶(hù)營(yíng)造方便舒心的綠燈效應(yīng)。

從客戶(hù)價(jià)值鏈出發(fā)，適當(dāng)采用價(jià)格優(yōu)惠、預(yù)訂獎(jiǎng)勵(lì)和消費(fèi)累積獎(jiǎng)勵(lì)方式以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)黏度良性互動(dòng)、創(chuàng)造持久旅游客戶(hù)熱情，帶動(dòng)收入螺旋式上升的盈利模式。結(jié)合四線(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)條件和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，降低旅游客戶(hù)對(duì)高檔奢侈性需求的認(rèn)知度，不夸大其詞誤使客戶(hù)有過(guò)高的不切實(shí)際的期望，營(yíng)造高經(jīng)濟(jì)水平城市所缺乏的特色體驗(yàn)。強(qiáng)化接待處舒適環(huán)境并進(jìn)行合理布局，營(yíng)造優(yōu)良的接待環(huán)境和氛圍。結(jié)合人體工程學(xué)設(shè)置舒適的座椅、新穎且有色彩的旅游雜志，提供不同溫度的飲水設(shè)施及器具；結(jié)合消費(fèi)者行為心理，少量設(shè)置接待員以發(fā)現(xiàn)到場(chǎng)客戶(hù)的需求并減少潛在束縛感。

結(jié)論

延邊州在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，應(yīng)抓住高鐵開(kāi)通的機(jī)遇，更加注重旅游客戶(hù)的心理活動(dòng)和體驗(yàn)，設(shè)法提高服務(wù)旅游客戶(hù)關(guān)系管理的相關(guān)程度，使旅游業(yè)拉動(dòng)延邊州居民消費(fèi)、促進(jìn)延邊州經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：

周理軍（1995.03- ），吉林長(zhǎng)春人，延邊大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2013級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)系；

孫楠（1995.01- ），河南鄧州人，延邊大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2014級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)系；

第7篇：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

【關(guān)鍵詞】 重入網(wǎng) 模型 大數(shù)據(jù)

一、背景及研究現(xiàn)狀分析

重入網(wǎng)客戶(hù)行為指的是已擁有某電信運(yùn)營(yíng)商的A地市分公司一個(gè)移動(dòng)號(hào)碼的客戶(hù)，由于某種原因又新買(mǎi)了該運(yùn)營(yíng)商A地市分公司的另一個(gè)同類(lèi)終端產(chǎn)品（手機(jī)、數(shù)據(jù)卡、上網(wǎng)本、MIFI）的號(hào)碼入網(wǎng)。由此消耗的營(yíng)銷(xiāo)資源包括號(hào)卡資源以及渠道銷(xiāo)售成本，還有客戶(hù)在重入網(wǎng)后對(duì)前一號(hào)卡進(jìn)行棄卡，引發(fā)惡意欠費(fèi)等現(xiàn)象。傳統(tǒng)的重入網(wǎng)識(shí)別技術(shù)是基本信息識(shí)別、IMEI識(shí)別和社交匹配度識(shí)別，這三種技術(shù)或單獨(dú)或交叉使用，但是這些識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確率低，例如基于用戶(hù)資料的移動(dòng)用戶(hù)身份識(shí)別準(zhǔn)確率僅為42%，有待改進(jìn)：1、客戶(hù)基本信息在實(shí)名制還未普及的情況下，很多信息是錯(cuò)誤的；2、IMEI識(shí)別受山寨機(jī)的影響，存在錯(cuò)誤；3、可引入大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信令數(shù)據(jù)的采集，對(duì)用戶(hù)的位置信息進(jìn)行定位和跟蹤，從而分析兩個(gè)用戶(hù)是一個(gè)客戶(hù)的可能性。

二、客戶(hù)重入網(wǎng)識(shí)別方法優(yōu)化方案介紹

以下介紹三種模型優(yōu)化的方法。

2.1客戶(hù)基本信息校驗(yàn)

客戶(hù)基本信息主要包括姓名、家庭住址和身份證，先對(duì)客戶(hù)信息的有效性進(jìn)行驗(yàn)證，僅在信息有效的客戶(hù)中識(shí)別重入網(wǎng)用戶(hù)：

1、姓名識(shí)別，剔除：

以下一個(gè)或多個(gè)詞語(yǔ)的用戶(hù)：“預(yù)開(kāi)”、“營(yíng)業(yè)廳”、“開(kāi)戶(hù)”、“直郵”、“套卡”、“代銷(xiāo)”、“中心”、“批量”、“批開(kāi)”、“直供”；

中文字符小于2個(gè)的。

2、家庭住址識(shí)別：剔除中文字符小于2個(gè)的。

3、身份證有效性識(shí)別，為防止客戶(hù)亂填，號(hào)碼有效性識(shí)別如下： 參數(shù)1：取前17位數(shù)字，以i表示其所在位數(shù)，從左向右依次為17、16、15...2、1；參數(shù)2：每一位上的身份證號(hào)碼數(shù)字記為Ai 參數(shù)3：計(jì)算MOD（2^i，11），記為Wi；參數(shù)4：將每一個(gè)Ai與對(duì)應(yīng)位置上的Wi相乘。

將參數(shù)4得到的17個(gè)數(shù)值求和，然后除以11求余數(shù)，得到一個(gè)數(shù)值n

通過(guò)n在下面的對(duì)應(yīng)表中進(jìn)行查表，得到最終的校驗(yàn)位字符：

計(jì)算值n 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

校驗(yàn)碼 1 0 X 9 8 7 6 5 4 3 2

2.2IMEI信息有效性校驗(yàn)

采用IMEI識(shí)別之前，先判定客戶(hù)的唯一有效IMEI，主要分為以下兩種判定方式：

1、剔除1個(gè)IMEI對(duì)應(yīng)多個(gè)號(hào)碼的情況，即山寨機(jī)：

IMEI號(hào)對(duì)應(yīng)3個(gè)以上號(hào)碼；

IMEI長(zhǎng)度小于14個(gè)字符；

IMEI字符全是0或者空的。

2、剔除1個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)多個(gè)IMEI 的情況，這類(lèi)客戶(hù)可能存在頻繁換機(jī)情況：

IMEI號(hào)對(duì)應(yīng)3個(gè)及以上號(hào)碼 ；

用戶(hù)2個(gè)IMEI號(hào)，取一個(gè)月內(nèi)使用天數(shù)最多的標(biāo)識(shí)為用戶(hù)的唯一有效IMEI。

三、引入用戶(hù)位置軌跡匹配

同一個(gè)客戶(hù)的上班地點(diǎn)、住宅地點(diǎn)相對(duì)固定，而且該客戶(hù)出現(xiàn)在這類(lèi)地點(diǎn)的時(shí)間遵循一定的規(guī)律，所以，通過(guò)比較兩個(gè)用戶(hù)在上班地點(diǎn)和住宅地點(diǎn)，來(lái)識(shí)別兩個(gè)用戶(hù)是一個(gè)客戶(hù)的可能性。首先，按照工作日白天、工作日晚上、休息日白天、休息日晚上來(lái)劃分時(shí)段；其次，A口信令數(shù)據(jù)在客戶(hù)進(jìn)行位置移動(dòng)、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)、通話(huà)時(shí)等操作會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，無(wú)以上操作時(shí)，將按照一定的時(shí)間間隔進(jìn)行采集，由此可以計(jì)算出客戶(hù)在該基站下的逗留時(shí)長(zhǎng)；最后，匹配客戶(hù)在這四個(gè)時(shí)段的相同位置的逗留時(shí)長(zhǎng)，即可評(píng)估兩個(gè)用戶(hù)是同一客戶(hù)的可能性。

四、總結(jié)及下一步發(fā)展

經(jīng)過(guò)對(duì)比測(cè)試，對(duì)客戶(hù)基本信息和IMEI信息進(jìn)行校驗(yàn)后，分別有30%和38%的信息正確可用，只針對(duì)信息有效的用戶(hù)識(shí)別，重入網(wǎng)準(zhǔn)確率達(dá)到75%；其余客戶(hù)基本信息和IMEI信息錯(cuò)誤的用戶(hù)，采用交往圈和位置軌跡匹配的方案提升重入網(wǎng)客戶(hù)識(shí)別的覆蓋率，這部分用戶(hù)通過(guò)外呼確認(rèn)，準(zhǔn)確率為48%?？傮w而言，通過(guò)三種方法的引入，能有效提升模型識(shí)別的準(zhǔn)確率。通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)渠道的管控，隨著實(shí)名制的普及和攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重入網(wǎng)客戶(hù)可在業(yè)務(wù)辦理時(shí)即得到識(shí)別和控制。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]溫瑞軍.移動(dòng)商渠道養(yǎng)卡套利行為識(shí)別與治理[J].電子技術(shù)與軟件工程，2015（3）：54-55.

[2]羅亞.移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)重入網(wǎng)識(shí)別及營(yíng)銷(xiāo)建議.北京郵件大學(xué)碩士論文，2010.

第8篇：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

一、精確策劃

策劃是事關(guān)全局的問(wèn)題，如何辦好一個(gè)刊物，一要有合適自己的辦刊宗旨，這是策劃的最關(guān)鍵部分;二要有體現(xiàn)辦刊宗旨的欄目;三要有服從以上兩項(xiàng)工作的一套適合刊物的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

(一)辦刊宗旨

辦刊宗旨體現(xiàn)了辦刊的主要目的和意圖。辦刊宗旨對(duì)于學(xué)術(shù)期刊的作用很明顯，即能夠指導(dǎo)學(xué)術(shù)期刊的運(yùn)行和發(fā)展，就其性質(zhì)而言，具有內(nèi)在規(guī)定性，而且具有方向性，可以稱(chēng)之為學(xué)術(shù)期刊的統(tǒng)領(lǐng)和靈魂。學(xué)術(shù)期刊的宗旨對(duì)于學(xué)術(shù)期刊的定位具有決定性的作用，比如學(xué)術(shù)期刊的追求、學(xué)術(shù)期刊的特色、學(xué)術(shù)期刊的品位、學(xué)術(shù)期刊的旨趣，以及學(xué)術(shù)期刊主要是要解決什么樣的問(wèn)題等。從小的角度來(lái)看則表現(xiàn)了一個(gè)主編的選題意見(jiàn)，也是主編進(jìn)行相關(guān)編輯活動(dòng)的依據(jù)，同時(shí)影響作者投稿。辦刊宗旨是一種比較普遍的層面，它在期刊的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有所體現(xiàn)，貫穿于整個(gè)環(huán)節(jié)之中。在期刊的整個(gè)活動(dòng)中，都能夠體現(xiàn)出辦刊宗旨。每一期的學(xué)術(shù)期刊都會(huì)反映出不一樣的內(nèi)容，讀者在閱讀過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)辦刊人的目的、意圖以及其他內(nèi)容。辦刊宗旨還有一個(gè)虛的特性，這一特性決定了學(xué)術(shù)期刊的性質(zhì)，而且這種辦刊宗旨的虛需要通過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能夠被讀者感受到并理解清楚。學(xué)術(shù)期刊的全部活動(dòng)和工作都需要一個(gè)落腳點(diǎn)，這一落腳點(diǎn)是其辦刊宗旨。為了讓學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容符合讀者的要求、時(shí)代的需求，在學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容和形式上都應(yīng)當(dāng)反映出辦刊宗旨，而且學(xué)術(shù)期刊的編輯出版工作也應(yīng)當(dāng)積極貫徹辦刊宗旨。在編輯出版方面貫徹辦刊宗旨，主要體現(xiàn)的是辦刊宗旨實(shí)的一面，這種實(shí)可以對(duì)學(xué)術(shù)期刊的活動(dòng)和工作開(kāi)展起到直接的指導(dǎo)作用。一個(gè)精確的辦刊宗旨應(yīng)政治正確、特色鮮明，體現(xiàn)刊物所在的行業(yè)和地方特色，內(nèi)容上既具有專(zhuān)業(yè)性，又具有一定變更的包容性。如學(xué)報(bào)原來(lái)是立足校內(nèi)，作為學(xué)校宣傳的窗口而存在的;如今則基本開(kāi)放辦刊，內(nèi)外作者差別不大，以稿件質(zhì)量擇優(yōu)錄稿。因此，辦刊宗旨可以因時(shí)而變。辦刊宗旨也不是形成制度后鎖在保險(xiǎn)柜內(nèi)、編輯部?jī)?nèi)部傳閱執(zhí)行就行，而是通過(guò)刊登在刊物封面以及目錄頁(yè)面上比較顯著的位置，或者在“主編寄語(yǔ)”以及“稿約”等版塊中明示，以便作者、審稿人以此為據(jù)從事寫(xiě)作和審稿工作?？偟恼f(shuō)來(lái)，它包含以下四個(gè)方面:一是政治正確。應(yīng)以堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在“雙百”方針的指導(dǎo)下進(jìn)行理論探討。二是突出傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)主辦單位在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上選用刊物名稱(chēng)和刊物內(nèi)容，這樣在辦刊中可以利用本單位的優(yōu)勢(shì)，也能得到主辦單位的人員和資金支持。三是突出地域文化優(yōu)勢(shì)。地方學(xué)術(shù)期刊在地域文化研究方面往往具有一定的優(yōu)勢(shì)，如學(xué)校以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，刊物理應(yīng)為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)行理論探索。四是體現(xiàn)編輯意圖。在辦刊宗旨和欄目設(shè)置上體現(xiàn)編輯的意圖，有利于發(fā)揮編輯的特長(zhǎng)，利用人脈關(guān)系約到好稿，辦好刊物。

(二)欄目策劃

辦刊宗旨在欄目策劃上必須有所體現(xiàn)，前面已經(jīng)提到辦刊宗旨是學(xué)術(shù)期刊的一個(gè)非常重要的指導(dǎo)性概念，即是學(xué)術(shù)期刊的靈魂，就欄目策劃的性質(zhì)而言，可以說(shuō)欄目策劃相對(duì)于學(xué)術(shù)期刊來(lái)講就是骨架，能夠從各個(gè)方面具體體現(xiàn)辦刊宗旨。欄目策劃的作用是讓期刊成功。期刊成功與否可以從兩個(gè)方面判斷，一是期刊的形象特色，二是期刊的整體質(zhì)量。無(wú)論是哪一種期刊，體現(xiàn)其辦刊宗旨的都是欄目，這樣才能夠吸引讀者。欄目策劃一般可以采用多方位和多層次的方法來(lái)展現(xiàn)學(xué)術(shù)期刊的形象，讓其展現(xiàn)出不一樣的風(fēng)格和特點(diǎn)。另外學(xué)術(shù)期刊處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，總是需要展現(xiàn)出個(gè)性特征才能獲得生存發(fā)展的機(jī)會(huì)。目前存在一些期刊不注重形成獨(dú)特的風(fēng)格，一味抄襲和借鑒，導(dǎo)致讀者數(shù)量急劇下降，漸漸失去市場(chǎng)的狀況。欄目策劃如果沒(méi)有展現(xiàn)出基本的風(fēng)格和特色，便會(huì)令欄目?jī)?nèi)容喪失基本的感染力，更不用說(shuō)內(nèi)容對(duì)讀者所產(chǎn)生的影響力。因此，在辦刊的欄目策劃環(huán)節(jié)必須體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，讓學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展機(jī)會(huì)增多，定位變得更加準(zhǔn)確。利用學(xué)術(shù)期刊自身的優(yōu)點(diǎn)，讓欄目具有個(gè)性，吸引更多的讀者，從而體現(xiàn)編輯的能動(dòng)作用。在具體操作上，欄目命名要準(zhǔn)確、精煉、形象;欄目設(shè)置要突出專(zhuān)業(yè)特色;既要有一定的穩(wěn)定欄目，又要有隨稿子變化而設(shè)置的開(kāi)放欄目，這是和組稿互動(dòng)的結(jié)果，優(yōu)秀的選題可以上升到固定欄目;相反，隨著熱點(diǎn)的變化，當(dāng)論文沒(méi)有多少內(nèi)涵時(shí)，固定欄目可以取消。

(三)選題策劃

選題策劃是欄目策劃的細(xì)化和落實(shí)，而欄目是優(yōu)秀主題的升華。要將創(chuàng)新作為主要精神，制定出年度選題方案;要對(duì)讀者比較關(guān)注、感興趣的以及比較有特色的主題進(jìn)行選題策劃，產(chǎn)生優(yōu)秀選題;要及時(shí)刊登最新研究的學(xué)術(shù)報(bào)告成果;要對(duì)一些具有原創(chuàng)性以及填補(bǔ)某學(xué)科空白的科研成果重點(diǎn)關(guān)注［3］。

(四)品牌策劃

品牌策劃是以上所有策劃的綜合檢驗(yàn)和目的，是對(duì)期刊的編輯、出版、發(fā)行工作以及發(fā)展策略進(jìn)行規(guī)整，并且將其實(shí)施到期刊規(guī)劃整個(gè)過(guò)程，具體表現(xiàn)在編輯出版和發(fā)行等各部分工作中。具體來(lái)說(shuō)，包括讀者人群、主題計(jì)劃與欄目設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)(字體、美術(shù)、開(kāi)本、印刷)等等。使用相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，如廣告宣傳投放、開(kāi)辟新的發(fā)行途徑以及提高為讀者服務(wù)的質(zhì)量等方式，讓期刊能夠給公眾留下一個(gè)良好形象，形成一定的品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)較高的占有率。學(xué)術(shù)期刊品牌的形成是十分復(fù)雜的工程，其形成具有三個(gè)條件:一是期刊品質(zhì)十分優(yōu)秀，二是能夠得到廣大讀者的肯定，三是具有一定的知名度。要具備這些優(yōu)點(diǎn)不是一件輕松的事情，要進(jìn)行有效的品牌策劃。這個(gè)策劃決不是只存在形式上或者計(jì)劃書(shū)中，也不是只在局部或者單一欄目設(shè)置上，而要對(duì)整個(gè)期刊進(jìn)行全面深入的策劃。這個(gè)策劃必定是仔細(xì)考慮后提出的全面而整體性的方案，具有一系列具體的策劃步驟。

二、精準(zhǔn)發(fā)力

我國(guó)正處于期刊數(shù)字化、新媒體融合轉(zhuǎn)變工作方式的特殊時(shí)期，各編輯部正著力探討適合新形勢(shì)下的工作方式，因此補(bǔ)充數(shù)字化、新媒體融合短板，并將它和落實(shí)辦刊宗旨、欄目策劃工作有機(jī)結(jié)合，是目前精準(zhǔn)發(fā)力的方向。

(一)將學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站建成一個(gè)自媒體和經(jīng)營(yíng)平臺(tái)

在數(shù)字化、新媒體及互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)平臺(tái)的快速發(fā)展下，大量的學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站發(fā)展滯后于科技的發(fā)展，這主要是觀念和囿于編輯自身?xiàng)l件的限制所產(chǎn)生的。然而，加強(qiáng)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)建設(shè)對(duì)于搞好學(xué)術(shù)期刊具有非常關(guān)鍵的作用，往往事半功倍。將學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站建成一個(gè)自媒體和經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，并以此平臺(tái)為基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)展學(xué)術(shù)期刊編輯工作，是當(dāng)前精準(zhǔn)發(fā)力的方向。學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站建設(shè)主要應(yīng)包括圖1所含內(nèi)容。圖1雜志社自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從橫向來(lái)看，期刊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)包含四個(gè)方面內(nèi)容:一是輔助寫(xiě)作平臺(tái)。包含論文及期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)自動(dòng)訪問(wèn)，能查到與本刊相關(guān)專(zhuān)業(yè)最新論文信息，本刊的電子期刊及創(chuàng)刊以來(lái)的所有過(guò)刊論文，期刊電子版或者電子期刊可以查到一些和印刷版相關(guān)的視頻、圖表，學(xué)者背景及講座等相關(guān)的內(nèi)容資料，同時(shí)能在線(xiàn)顯示論文的訪問(wèn)和引用數(shù)據(jù)。也可以通過(guò)期刊訪問(wèn)知網(wǎng)等著名數(shù)據(jù)庫(kù)，查閱論文寫(xiě)作規(guī)范方面的文件和實(shí)例。二是期刊互動(dòng)社區(qū)平臺(tái)。設(shè)置類(lèi)似聊天功能的板塊來(lái)實(shí)現(xiàn)與作者(讀者)的在線(xiàn)互動(dòng)，及時(shí)回答審稿、論文修改、作者校對(duì)等方面的問(wèn)題，培養(yǎng)作者(讀者)對(duì)本刊的忠誠(chéng)度。三是期刊自動(dòng)投稿平臺(tái)。該系統(tǒng)能夠自動(dòng)對(duì)正文格式進(jìn)行審核，并且對(duì)標(biāo)題以及關(guān)鍵詞等信息進(jìn)行提取;自行審核稿件格式組成部分是否完整，若有問(wèn)題，要提醒作者修改之后再投稿，這樣能夠減少編輯工作量［5］;參考文獻(xiàn)自動(dòng)抽取及校對(duì)，減少了編輯校對(duì)參考文獻(xiàn)的時(shí)間;初審?fù)ㄟ^(guò)的稿子自動(dòng)發(fā)送及收回等。四是期刊后臺(tái)平臺(tái)。這是期刊網(wǎng)站的控制平臺(tái)，不一定對(duì)外公布，但確實(shí)存在，含綜合加工制作平臺(tái)、全媒體資源管理平臺(tái)、多渠道平臺(tái)、互動(dòng)服務(wù)與支撐平臺(tái)及相關(guān)公共技術(shù)等內(nèi)容。從縱向來(lái)看，除上面介紹的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站外，還應(yīng)含移動(dòng)平臺(tái)和微信平臺(tái)。這三個(gè)平臺(tái)主要是為了吸引年青人碎片化的工作方式，高校教師、科研工作者的可用時(shí)間更是如此，使用手機(jī)的時(shí)間大于電腦。期刊應(yīng)建立基于移動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站，并以適合的方式工作，如移動(dòng)平臺(tái)的內(nèi)容比較精短，移動(dòng)網(wǎng)站不能過(guò)大，閱讀論文多采用圖片格式，移動(dòng)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站可以互訪，移動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)閱讀可以進(jìn)行各種獎(jiǎng)賞等，兼以適合移動(dòng)平臺(tái)訪問(wèn)為特點(diǎn)。微信平臺(tái)則適合各種內(nèi)容的推送。

(二)探討數(shù)字技術(shù)與新媒體融合環(huán)境下的期刊工作方式轉(zhuǎn)變

當(dāng)建起適合新的工作方式的平臺(tái)時(shí)，需要改變的是工作方式本身，有工作習(xí)慣的改變，也有觀念的改變。我們應(yīng)下力氣探討數(shù)字技術(shù)與新媒體融合環(huán)境下期刊工作方式的轉(zhuǎn)變，這也是精準(zhǔn)發(fā)力的一個(gè)方向。通過(guò)這種精準(zhǔn)發(fā)力，縮短出版周期和提高刊物質(zhì)量將成為可能。出版周期是期刊的第一生命線(xiàn)，而數(shù)字化技術(shù)最大的優(yōu)勢(shì)是縮短出版周期。通過(guò)在線(xiàn)投稿和審稿平臺(tái)，論文錄用的時(shí)間大為縮短，論文加工板塊可以快速實(shí)現(xiàn)論文排版。如論文加工板塊具有如下功能，自動(dòng)識(shí)別投稿文檔的版心、頁(yè)眉頁(yè)腳、表格、圖形及與圖注的關(guān)聯(lián)、目錄識(shí)別等相關(guān)信息，再通過(guò)結(jié)構(gòu)化的加工系統(tǒng)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)化標(biāo)注，并對(duì)整篇文章進(jìn)行資源規(guī)范化處理，生成XML文檔。其次是通過(guò)智能化排版引擎，在模板編輯工具的輔助下將規(guī)范化的XML文檔智能化編排為期刊樣式，并對(duì)版面優(yōu)化調(diào)整，通過(guò)智能排版引擎生成整期版面，同時(shí)輸出用于印刷、網(wǎng)絡(luò)出版等格式的文件和信息?？梢酝ㄟ^(guò)訪問(wèn)知網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫(kù)，也可以通過(guò)網(wǎng)站自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的熱門(mén)關(guān)鍵詞來(lái)選擇一段時(shí)間的選題，將重大的政治理論課題、熱鬧的學(xué)術(shù)討論課題、服務(wù)于地方的理論課題作為本刊的重要選題，重點(diǎn)關(guān)注以上內(nèi)容的論文作者，設(shè)置在本刊上發(fā)表和訪問(wèn)比較頻繁的作者為核心作者，重點(diǎn)約稿，以快速落實(shí)本刊的選題組稿。同理，當(dāng)我們采用數(shù)字化出版模式時(shí)，可以利用黑馬軟件等自動(dòng)校對(duì)論文。黑馬軟件對(duì)于專(zhuān)業(yè)詞匯及人名、詞組往往具有一定的優(yōu)勢(shì)，可以彌補(bǔ)人工校對(duì)的不足。當(dāng)我們構(gòu)建起以網(wǎng)站為主體的自媒體出版平臺(tái)時(shí)，如何熟練地技藝性運(yùn)用該平臺(tái)成了期刊工作的著力點(diǎn)。員工的素質(zhì)提高和培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。

三、精細(xì)耕耘

(一)堅(jiān)持三審三校制

在新媒體融合的情況下，工作更忙，誘惑更多，更需要我們堅(jiān)持初心，嚴(yán)格堅(jiān)持三審三校制，精于編校。只是三審三校制的方式可以有所變動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)。如三審中的初審環(huán)節(jié)可以部分地以知網(wǎng)重復(fù)率來(lái)取代編輯初審的功能，如以某個(gè)比較大的重復(fù)率如30%作為進(jìn)入編輯初審環(huán)節(jié)的基準(zhǔn)，以編輯閱讀和重復(fù)率來(lái)共同完成初審環(huán)節(jié)。如以基于大數(shù)據(jù)下的審稿人數(shù)據(jù)庫(kù)作為審稿人選擇的依據(jù)，遴選審稿人。主編在基于數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)者影響力檢索的基礎(chǔ)上確定學(xué)者的學(xué)術(shù)誠(chéng)信度和學(xué)術(shù)水平，最后確定稿件的取舍。在三校環(huán)節(jié)，以互聯(lián)網(wǎng)的檢索和黑馬校對(duì)軟件部分代替編輯校對(duì)，認(rèn)真閱讀黑馬校對(duì)軟件揭示的錯(cuò)誤，利用其校對(duì)優(yōu)勢(shì)，共同完成文稿校對(duì)，同時(shí)編輯應(yīng)提高自己的校對(duì)水平。

(二)勤于使用和維護(hù)網(wǎng)站

要改變傳統(tǒng)媒體的線(xiàn)性工作方式，提高新媒體的應(yīng)對(duì)素質(zhì)，應(yīng)從多方面、多角度融合傳統(tǒng)媒體與新媒體，這是新時(shí)展的必然選擇。依據(jù)期刊特征，選用合理的媒體融合技術(shù)，提高編輯人員自身的素質(zhì)是關(guān)鍵。編輯人員要勤于補(bǔ)課，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，其中對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)和利用是第一步，也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)期刊內(nèi)容比較豐富，能夠找準(zhǔn)數(shù)字出版發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合優(yōu)質(zhì)資源，與數(shù)字出版建立互補(bǔ)關(guān)系，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)。因此，對(duì)網(wǎng)站的使用水平往往決定和表現(xiàn)編輯新媒體的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平，是一個(gè)需要時(shí)時(shí)“經(jīng)營(yíng)”及提高的過(guò)程。如需要宣傳的內(nèi)容和新動(dòng)態(tài)的，網(wǎng)站軟硬件的維護(hù)和測(cè)試，基于大數(shù)據(jù)的作者、審稿人認(rèn)定及信息的增補(bǔ)和統(tǒng)計(jì)，作者、審稿人的及時(shí)回復(fù)和學(xué)術(shù)社區(qū)主題的發(fā)起及主持，各種數(shù)據(jù)的匯總和歸類(lèi)以及在線(xiàn)使用這些資源，都是考驗(yàn)編輯耐心和細(xì)心的工作?？梢哉f(shuō)在新媒體形勢(shì)下，作者讀者獲得網(wǎng)站的信息如投稿、訂閱更加方便，反饋更加及時(shí)，而編輯的工作更加繁瑣仔細(xì)。因此，用精細(xì)耕耘來(lái)形容對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)工作是恰當(dāng)?shù)摹?/p>

(三)落實(shí)欄目策劃與選題策劃的組稿活動(dòng)

當(dāng)我們選定或制定欄目策劃和選題策劃后，組稿成了當(dāng)然的選項(xiàng)。組稿也需要耕耘:一是精于耕耘和作者、讀者的關(guān)系，時(shí)時(shí)問(wèn)候。二是對(duì)于策劃的題目和內(nèi)容要精于落實(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)注作者的寫(xiě)作情況。如刊物可根據(jù)作者忙又好面子的特點(diǎn)，對(duì)于有一定影響力的作者，先預(yù)付論文稿酬，作者收到錢(qián)后覺(jué)得這個(gè)刊物很溫暖，因而會(huì)在百忙中堅(jiān)持完成論文。讓作者在難點(diǎn)和自己還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)新點(diǎn)方面寫(xiě)作論文，即挖掘作者的潛力，讓其寫(xiě)出好論文。對(duì)于投稿的論文應(yīng)認(rèn)真閱讀和檢測(cè)重復(fù)率，根據(jù)刊物的主題讓作者修改論文的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，通過(guò)編輯不厭其煩又恰到好處的點(diǎn)撥、作者全力配合的修改，修回的稿件水平有所提高;而且作者反映論文的水平比自己平時(shí)的水平有所提高，甚至是自己不敢想的提高。三是應(yīng)將策劃內(nèi)容以啟事，如在雜志上刊登，在網(wǎng)站上和目標(biāo)作者進(jìn)行郵箱、短信、微信告知等。對(duì)于有一定創(chuàng)新性的來(lái)稿，應(yīng)升級(jí)為約稿待遇，稿費(fèi)也和約稿持平。通過(guò)這些措施，作者反映自己正是通過(guò)某某刊物編輯的引導(dǎo)，才知道如何寫(xiě)論文，從而走上了學(xué)者的道路，從此把自己的論文優(yōu)先投給某某刊物?？傊?，所有這些都是編輯精于耕耘，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)肅認(rèn)真專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度讓作者信任這個(gè)刊物的做法，使刊物稿件越來(lái)越多，影響力越來(lái)越大，從而形成良性循環(huán)，這對(duì)于地方學(xué)術(shù)期刊尤其重要。

第9篇：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文

關(guān)鍵詞：中國(guó)電信；3G市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)策略

3G時(shí)代的全面開(kāi)啟為中國(guó)電信市場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)，也引起了電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商激烈的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)。為探索國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的3G營(yíng)銷(xiāo)策略，本文首先介紹了3G時(shí)代的新特征和基于3G特征的4I營(yíng)銷(xiāo)理論框架，然后運(yùn)用此理論具體分析了日韓運(yùn)營(yíng)商的3G營(yíng)銷(xiāo)策略，并由此引出了對(duì)中國(guó)電信3G營(yíng)銷(xiāo)策略的深入思考。

一、3G的概念及發(fā)展?fàn)顩r

1、3G的概念

第三代移動(dòng)通信技術(shù)（3rd-generation，3G），是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動(dòng)通訊技術(shù)。3G服務(wù)能夠同時(shí)傳送聲音及數(shù)據(jù)信息，速率一般在幾百kbps以上。目前3G存在四種標(biāo)準(zhǔn)：CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。

2、3G的發(fā)展?fàn)顩r

3G牌照發(fā)放在三大運(yùn)營(yíng)商2009-2011年3G投資分別為1300億元、1000億元和700億元，三年3G總投資額為3000億元，較工信部部長(zhǎng)李毅中預(yù)計(jì)的09-10年兩年2800億元的計(jì)劃要慢一些。但不排除各大運(yùn)營(yíng)商積極響應(yīng)政府拉動(dòng)內(nèi)需的部署，以及競(jìng)爭(zhēng)的需要，09年投資步伐比我們預(yù)期的更快一些。

二、中國(guó)電信3G業(yè)務(wù)市場(chǎng)環(huán)境分析

要深刻認(rèn)識(shí)到把握3G就是對(duì)中國(guó)電信市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的把握，若是中國(guó)能夠在3G的問(wèn)題上對(duì)機(jī)會(huì)有很好的把握，中國(guó)電信業(yè)的增長(zhǎng)速度會(huì)越來(lái)越高。從這個(gè)意義上講，我們必須對(duì)自主核心的3G技術(shù)市場(chǎng)進(jìn)行占有，必須以中國(guó)的3G技術(shù)開(kāi)發(fā)帶動(dòng)3G全面推向家庭和個(gè)人，由此帶動(dòng)整個(gè)價(jià)值鏈的發(fā)展?，F(xiàn)在中國(guó)政府正極力阻止3G這個(gè)價(jià)值鏈，包括從上游一直到下游，要讓它盡快形成一個(gè)國(guó)產(chǎn)的價(jià)值鏈。3G產(chǎn)業(yè)每年至少有上千億的資金在里面運(yùn)作，所以大家最關(guān)心的就是，在這里面要如何控制和把握，這塊市場(chǎng)由誰(shuí)來(lái)統(tǒng)制。以前大家說(shuō)2G已被國(guó)外占領(lǐng)了，現(xiàn)在大家也都在看3G是個(gè)巨大的市場(chǎng)，那么在3G上能否提前動(dòng)手，搶占這塊市場(chǎng)，但是有些因素使3G不能順利運(yùn)行。

三、中國(guó)電信的營(yíng)銷(xiāo)策略

1、探索商業(yè)模式，提升整合與掌控能力

1.1商業(yè)模式將成為運(yùn)營(yíng)商在信息服務(wù)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力

信息服務(wù)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生信息，原來(lái)運(yùn)營(yíng)商個(gè)體之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)演變，運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力也就是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈的主動(dòng)權(quán)，電信應(yīng)該盡量把握，對(duì)新型的商業(yè)模式要進(jìn)行重新構(gòu)建，核心就是企業(yè)利益的相關(guān)者，在價(jià)值鏈中，政府、銀行、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)教、社區(qū)等也要納入其中，形成異業(yè)聯(lián)盟；與此同時(shí)，要推出多功能信息終端設(shè)備，是要對(duì)內(nèi)容和應(yīng)用的縱向發(fā)展的依據(jù)，與設(shè)備商要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。只有建立合作共贏的運(yùn)作模式，才能使產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展，否則電信將會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下逐漸被邊緣化。

1.2商業(yè)模式在電信中不是有著普通的適用性，需要有業(yè)務(wù)特性的依據(jù)、確立不同的市場(chǎng)需求的商業(yè)模式

因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不同，其產(chǎn)品周期、業(yè)務(wù)特性以及服務(wù)模式的不同導(dǎo)致其商業(yè)模式也是不太一樣的。例如電信寬帶、商務(wù)領(lǐng)航，無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)，其商業(yè)模式將各有不同。

1.3構(gòu)建新型商業(yè)模式，需要提升整合和掌控兩大核心能力

2、加強(qiáng)產(chǎn)品體系管理，提升自主研發(fā)和創(chuàng)新能力

2.1完善現(xiàn)有產(chǎn)品體系，建立清晰的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與運(yùn)作流程

產(chǎn)品的創(chuàng)新是運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。現(xiàn)階段應(yīng)該對(duì)國(guó)內(nèi)外最新的產(chǎn)品的研發(fā)信息進(jìn)行密切跟蹤，對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的結(jié)合，通過(guò)結(jié)合通信和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，對(duì)通信產(chǎn)品要增強(qiáng)其功能，對(duì)產(chǎn)品要逐步拓展外延。當(dāng)前，要對(duì)產(chǎn)品體系的管理和規(guī)范進(jìn)行加強(qiáng)，把握產(chǎn)品研發(fā)主動(dòng)權(quán)，提高自主創(chuàng)新能力。

2.2引入PLM（即產(chǎn)品生命周期管理）戰(zhàn)略，要想在全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中有所適應(yīng)，就要快速的推出新產(chǎn)品

當(dāng)前，全球化越來(lái)越強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)速度的環(huán)境下，很大一部分企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)PLM策略。PLM和其他IT系統(tǒng)相比較有很獨(dú)特的價(jià)值，就是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新體系有所改善，進(jìn)一步是利潤(rùn)提高。

3、整合客戶(hù)群，建立以政企、家庭、個(gè)人為基礎(chǔ)的精確化營(yíng)銷(xiāo)

電信市場(chǎng)根據(jù)其發(fā)展趨勢(shì)，逐步對(duì)電信轉(zhuǎn)型進(jìn)行深化，中國(guó)電信將形成以政企、家庭、個(gè)人為特征的新的戰(zhàn)略分群。

4、加強(qiáng)渠道統(tǒng)籌規(guī)劃，提升渠道對(duì)新業(yè)務(wù)的支撐

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是渠道。在電信轉(zhuǎn)型中，企業(yè)中的新業(yè)務(wù)的份量越來(lái)越重，所以，根據(jù)這種特點(diǎn)，渠道也要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以滿(mǎn)足客戶(hù)多層次化、差異化的需求。電信企業(yè)渠道的整合應(yīng)主要集中在渠道建設(shè)、渠道運(yùn)作和渠道管理上。

5、加強(qiáng)品牌建設(shè)，實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)

正如美國(guó)的一位品牌策略專(zhuān)家所言：“擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要，而擁有市場(chǎng)的惟一辦法是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌?！敝袊?guó)電信轉(zhuǎn)型更需要進(jìn)行整體品牌建設(shè)和規(guī)劃，在全國(guó)電信市場(chǎng)發(fā)出同一個(gè)聲音，表現(xiàn)同一個(gè)企業(yè)形象。

四、結(jié)語(yǔ)

在這場(chǎng)3G時(shí)代的電信營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn)中，中國(guó)電信通過(guò)自己嚴(yán)密、精巧的營(yíng)銷(xiāo)宣傳手法，不但成功地推出了自己的品牌，還讓移動(dòng)和聯(lián)通吃了苦頭。但這并不代表電信從此就可以揚(yáng)眉吐氣，因?yàn)橹挥袃?yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，才能最終獲得用戶(hù)許可。不然，即使有再好的營(yíng)銷(xiāo)手法，也只是水中月，鏡中花。

參考文獻(xiàn)：

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