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總結(jié)主要寫一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足得出結(jié)論,以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便更好地做好今后的工作。以下是小編整理的半年個(gè)人工作總結(jié),希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
半年個(gè)人工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間又過去了,業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開始要思考了。一份半年的工作總結(jié),即是對(duì)自己的總結(jié),也是對(duì)公司的交代,更是為下半年的工作做一個(gè)鋪墊。
一、主要完成的工作:
1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
2完成了東部新城__x國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
4完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;
②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競爭對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
3缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算:
1分析競爭對(duì)手,加強(qiáng)與競爭對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競爭。
目前,我們大的競爭對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場,有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
2做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。
現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿?,服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
3加強(qiáng)部門間的溝通合作。
作為經(jīng)營部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
半年個(gè)人工作總結(jié)2時(shí)間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到201x年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。1x年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這12年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認(rèn)真的思考一下,進(jìn)行總結(jié)和回顧。總結(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì),第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟(jì)州島、黃山,第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績,雖說未能爭取到參加美國的名額,但也去了歐洲,并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中,本人學(xué)到了很多知識(shí),受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游,和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山,到了黃山領(lǐng)悟到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競賽。
責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn),可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時(shí)間管理,2、勤奮敬業(yè),3、服務(wù),4、奉獻(xiàn),5、責(zé)任。一個(gè)沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會(huì)做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績,當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理,這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì),要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善各個(gè)方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
半年個(gè)人工作總結(jié)3__年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)人總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
二、做好客戶聯(lián)系工作
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
半年個(gè)人工作總結(jié)4一、更新完善安全質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)管理力度
由于工程已逐漸接近尾聲,大部分管理人員被安排到別的新開項(xiàng)目進(jìn)行工作,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子及各部室負(fù)責(zé)人崗位發(fā)生了較大變化,節(jié)后重新開工時(shí)安質(zhì)部對(duì)之前的安全、質(zhì)量保證體系及安全、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組重新進(jìn)行了修訂,對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)在安全、質(zhì)量體系中的分管工作重新進(jìn)行了劃分。并在日常的施工生產(chǎn)中,嚴(yán)格按照保證體系及領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行工作。
二、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作及安全質(zhì)量宣傳工作
安全教育是提高施工人員安全意識(shí),保證安全生產(chǎn)的重要措施,也是最直接的一種手段。項(xiàng)目部在2月下旬施工現(xiàn)場逐漸復(fù)工后,組織對(duì)所有施工隊(duì)的施工人員進(jìn)行了一次節(jié)后收心崗前安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)人次達(dá)69人。并經(jīng)過考試合格后方能上崗作業(yè)。
安全宣傳方面,項(xiàng)目部在原來工程塑形工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)施工進(jìn)度及不同階段施工情況,并結(jié)合滬杭公司標(biāo)準(zhǔn)化示范段創(chuàng)建工作及6月份全國安全生產(chǎn)月活動(dòng),相繼增加、補(bǔ)充了一些宣傳牌、警示牌,設(shè)置安裝在工地各施工點(diǎn)及交通要道上,既起到了安全教育警示作用,又展示了企業(yè)形象。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與傳達(dá)工作,開展各項(xiàng)活動(dòng),提高員工思想認(rèn)識(shí)
在安全質(zhì)量學(xué)習(xí)方面,對(duì)于上級(jí)下發(fā)的有關(guān)安全質(zhì)量文件,項(xiàng)目部及時(shí)在生產(chǎn)會(huì)議上進(jìn)行宣貫并組織員工學(xué)習(xí),這不僅豐富了員工的安全質(zhì)量知識(shí),也增強(qiáng)了職工的安全質(zhì)量意識(shí)。6月份,根據(jù)上級(jí)要求,組織安排了“安全月”活動(dòng),進(jìn)行了安全大簽名活動(dòng),進(jìn)行了安全知識(shí)答卷活動(dòng),并邀請(qǐng)杭州市消防教育中心的教官對(duì)項(xiàng)目部管理人員及施工隊(duì)人員進(jìn)行了一次消防安全知識(shí)的宣講,效果十分理想。
在前不久滬杭公司組織開展的營業(yè)線施工安全知識(shí)考試中,我項(xiàng)目部所派參加考試的個(gè)人均取得了不錯(cuò)的成績。
四、積極落實(shí)開展鐵道部“三整治一提高”活動(dòng)
嚴(yán)格按照“三整治一提高”中質(zhì)量安全“紅線”管理辦法進(jìn)行現(xiàn)場管理,凡是違反質(zhì)量安全管理“紅線”的,堅(jiān)決停工,涉及到項(xiàng)目現(xiàn)階段的質(zhì)量紅線包括:結(jié)構(gòu)物沉降評(píng)估達(dá)標(biāo)、橋梁收縮徐變達(dá)標(biāo)、工序達(dá)標(biāo),安全紅線包括:高風(fēng)險(xiǎn)工點(diǎn)安全專項(xiàng)方案未經(jīng)批準(zhǔn)不得開工、既有線施工方案未經(jīng)批準(zhǔn)、各種程序未履行不得開工。
針對(duì)臨近及上跨既有線施工區(qū)域,專門成立了安全防護(hù)隊(duì),對(duì)臨近及上跨既有線施工區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)防護(hù)守衛(wèi),避免發(fā)生影響既有線行車事故的發(fā)生,施工過程中做到“工完料清”,避免一些的輕小物件飄落到既有線上。
五、推行施工計(jì)劃日?qǐng)?bào)告制度,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)源管理動(dòng)態(tài)化
每天召開次日生產(chǎn)計(jì)劃會(huì),由建設(shè)、監(jiān)理、施工三方同時(shí)參加。將第二天將要施工的工點(diǎn)提前上報(bào),并結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際,將每個(gè)工點(diǎn)的主要危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí),并制定相應(yīng)的卡控措施。嚴(yán)禁無計(jì)劃施工。
大型機(jī)械作業(yè)必須設(shè)專人進(jìn)行盯控,尤其是臨近既有線區(qū)域,隨時(shí)做到“一機(jī)一人”防護(hù)。
六、存在的問題與不足
春節(jié)過后不到一個(gè)月的時(shí)間,在我分部管段連續(xù)發(fā)生兩起安全事故,又正時(shí)值鐵道部全面開展安全大檢查活動(dòng)之際,造成了比較惡劣的影響。作為安全、質(zhì)量的主責(zé)部門,個(gè)人也進(jìn)行了深刻的檢討與反思。這說明我們的現(xiàn)場安全監(jiān)控不到位,安全管理工作仍存在死角。尤其在工程臨近尾聲的時(shí)候,千萬不能有麻痹大意的思想,要以“如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈”的心態(tài)去完成后續(xù)所剩不多的工作。
七、下半年工作計(jì)劃及安排
下半年我項(xiàng)目部又將迎來新的一輪施工_,施工內(nèi)容主要為底座板施工及無砟軌道施工,安全風(fēng)險(xiǎn)高,質(zhì)量控制要求細(xì)。所面臨的主要危險(xiǎn)源有:高空作業(yè)、臨邊防護(hù)、臨近既有線及上跨既有線施工的安全防護(hù)、現(xiàn)場臨時(shí)施工用電安全問題、橋面防水涂料的防火。針對(duì)以上需重點(diǎn)進(jìn)行安全卡控的作業(yè)面,施工過程中做到專人全過程盯防,實(shí)現(xiàn)過程控制,機(jī)械使用過程中安排專人盯控,做好“一機(jī)一人”防護(hù)。安質(zhì)部同時(shí)加大日常巡檢力度,做到“勤檢查,早發(fā)現(xiàn),快處理”,將安全質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài),確保后續(xù)施工平穩(wěn)有序的進(jìn)行。
在后續(xù)的施工中,將同時(shí)加大項(xiàng)目安全、質(zhì)量、文明施工管理力度,嚴(yán)格遵守公司、業(yè)主及監(jiān)理機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)安全、質(zhì)量、文明施工管理要求,嚴(yán)格遵守工序質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、工序檢驗(yàn)制度,實(shí)行自檢、互檢和交接檢,施工全過程必須有專人進(jìn)行跟班作業(yè);加大管控力度,嚴(yán)格按照規(guī)范要求施工,凡是違反施工程序的立即處理。對(duì)現(xiàn)場每項(xiàng)工序、每項(xiàng)作業(yè),必須責(zé)任到人,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度,強(qiáng)化施工過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)過程管理,全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),持之以恒,不斷進(jìn)取,拼搏奉獻(xiàn),追求卓越,對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),以“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率,建設(shè)世界一流客運(yùn)專線”的目標(biāo)為動(dòng)力,順利完成滬杭鐵路建設(shè)任務(wù)。
半年個(gè)人工作總結(jié)5一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時(shí)刻以“科學(xué)發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神,以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,堅(jiān)定不移,樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識(shí)。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時(shí),經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),我并極時(shí)搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
三、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),教育大家樹立主人翁責(zé)任感,把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來,獎(jiǎng)勤罰懶,讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí),我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
四、班組建設(shè),發(fā)揮班組長的帶頭作用
車間班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此,車間不定期召開班組長會(huì)議,將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細(xì)的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對(duì)發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí),所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo),努力提高班組長的安全技術(shù)水平和對(duì)事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。要求班組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作,還能熟練使用車間機(jī)器設(shè)備,并掌握設(shè)備原理,掌握一定的修理技能,使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。
五、抓好安全工作
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
把安全放在心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不_,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及油補(bǔ)加。
5、嚴(yán)格穿戴公司的勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。
通過我們的努力,生產(chǎn)車間__年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了安全生產(chǎn)。
六、節(jié)能,做好節(jié)約成本的工作
浪費(fèi)的都是成本,節(jié)約的都是效益,想增加生產(chǎn)效益,就一定要抓好節(jié)能的工作,
一、是要抓好用電,車間生產(chǎn)在訂單少的情況下,能用一臺(tái)機(jī)生產(chǎn)的,決不用兩臺(tái)機(jī)生產(chǎn)。
二、是要降低刀具的管理,針對(duì)刀具的管理我提出點(diǎn)要求。
1、目前刀具的損耗率一定要控制,車間使用的刀具損耗就要有所約束,誰超標(biāo)誰受罰。
2、任何人在不履行出庫手續(xù)的前提下,不經(jīng)過主管簽字下,不得從倉庫向外領(lǐng)刀具,否則一律視為盜竊行為。
通過這些方法,就可以降低了刀具的損耗。
3、提高物資的使用率,能修磨的堅(jiān)決不允許扔掉,限度的提高刀具的使用效率,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),有車間主管簽字審批,班組長簽字領(lǐng)取,用在哪、干什么作了都要標(biāo)明,備注檢修項(xiàng)目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。
四、從細(xì)節(jié)抓起,從小事做起,要求全體員工下班關(guān)窗戶、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦、不準(zhǔn)隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習(xí)慣,杜絕浪費(fèi),從自身做起。
七、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理
為達(dá)到iso質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)有效地完善各項(xiàng)工作記錄,及票據(jù)、文件的管理工作,對(duì)各班組進(jìn)行工作制定,并進(jìn)行質(zhì)量考核,對(duì)各班組的各項(xiàng)記錄進(jìn)行不定時(shí)檢查,要求各項(xiàng)工作記錄準(zhǔn)確無誤,筆體工整、清晰、干凈整潔,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并對(duì)各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔,各種文件有專人保管,統(tǒng)一領(lǐng)取,使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。
八、不足之處
1、應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí),以提高自己理論素養(yǎng),修養(yǎng)和企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作,為公司發(fā)展盡心盡責(zé)
2、對(duì)員工的思想教育工作不夠,導(dǎo)致出現(xiàn)了上下級(jí)的溝通不到位現(xiàn)象,一方面說明了員工的素質(zhì)有待提高,一方面也說明了自身管理不到位。
3、工作力度還不夠大,個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好,今后要把工作做細(xì)做到位。
九、__年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5s”與“iso”認(rèn)證管理,確保各項(xiàng)工作順利完成。
3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。下面就讓小編帶你去看看會(huì)計(jì)半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
會(huì)計(jì)半年工作總結(jié)報(bào)告1時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,一眨眼的功夫,半年的時(shí)間就過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的指導(dǎo)和幫助下,我順利的完成了工作崗位和工作內(nèi)容轉(zhuǎn)換。基本完成20____年上半年公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位各項(xiàng)工作,同時(shí)很好地配合了各業(yè)務(wù)部門工作的開展?,F(xiàn)對(duì)20____年上半年工作總結(jié)如下:
一、職責(zé)和崗位轉(zhuǎn)換。自2月份轉(zhuǎn)換工作職責(zé)和崗位以來,我積極提升崗位技能,明確崗位職責(zé),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),目前順利的完成了上半年日常財(cái)稅核算工作,也經(jīng)歷了年度匯算清繳,積累了財(cái)稅崗位經(jīng)驗(yàn)。
二、成本費(fèi)用控制。延續(xù)前期成本費(fèi)用內(nèi)部控制職責(zé),上半年我嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格審核費(fèi)用及采購報(bào)銷,通過學(xué)習(xí)鄭經(jīng)理和盧總在財(cái)務(wù)控制方面的經(jīng)驗(yàn),在采購流程管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行等方面有了新的積累、感悟和提升。
三、財(cái)稅制度和職責(zé)履行。會(huì)計(jì)的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。自開展財(cái)稅核算工作以來,結(jié)合公司實(shí)際和目前公司所處的征稅環(huán)境,我結(jié)合前期公司財(cái)稅處理的經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī),認(rèn)真履行會(huì)計(jì)的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、日常管理數(shù)據(jù)支持。根據(jù)公司管理的需要,及時(shí)、準(zhǔn)確的為領(lǐng)導(dǎo)提供日常管理所需要的數(shù)據(jù),通過近四個(gè)月的磨合,目前已逐步掌握了公司領(lǐng)導(dǎo)日常所需數(shù)據(jù)的整理技巧和匯報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
下半年,為了更好的實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)上的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力,逐步完善、規(guī)范財(cái)務(wù)工作,防范財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn),減少不必要的開支。
二、銷售、采購財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。下半年的工作中,在適當(dāng)時(shí)機(jī)對(duì)銷售和采購等涉及到財(cái)務(wù)對(duì)接的部門做一次財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范報(bào)銷也結(jié)合意識(shí)形態(tài)工作給銷售和采購提供一些財(cái)務(wù)支持。
三、繼續(xù)結(jié)合公司實(shí)際和公司管理中出現(xiàn)的問題,制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
四、財(cái)務(wù)工作的開展從業(yè)務(wù)技能型向管理型轉(zhuǎn)變。下半年的工作中除了通過財(cái)稅處理提升自己的技能還要逐步加強(qiáng)資金管理和使用意識(shí),通過加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作合理使用資金降低資金使用時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本,向會(huì)計(jì)管理工作要效益,助力公司年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)使財(cái)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)在公司管理中落地,真正助力公司管理和業(yè)務(wù)開展。
總之,感謝公司對(duì)我的信任也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的'支持使我順利實(shí)現(xiàn)了工作崗位的轉(zhuǎn)換,通過上半年工作的開展讓我的工作經(jīng)歷中增加了財(cái)稅處理這一重要經(jīng)歷。下半年我會(huì)繼續(xù)努力,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人雙贏。
會(huì)計(jì)半年工作總結(jié)報(bào)告2財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好____年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu),為____年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學(xué)編制____年財(cái)務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo),制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
三、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。
四、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司經(jīng)營狀況。
五、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認(rèn)真聽取對(duì)方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào),及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七、有效開展成本核算,加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。對(duì)收入、成本、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
八、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,協(xié)助客服部做好公司的資金回款,控制好費(fèi)用,有效控制應(yīng)收賬款的增長。
九、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,進(jìn)行工作總結(jié),崗位評(píng)述和認(rèn)定,對(duì)各自的工作提出建議、作出計(jì)劃。這樣,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
下半年工作計(jì)劃:
鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái),財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等,財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份,國稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司____年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),針對(duì)敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度,保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
四、完成____年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團(tuán)歷年要求,在10、11月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,根據(jù)公司的運(yùn)行方式,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,通過對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
最后,財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,離不開各個(gè)部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
會(huì)計(jì)半年工作總結(jié)報(bào)告3日月如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,暮然回首,一轉(zhuǎn)眼2020上半年過去,有點(diǎn)讓我來不及揣息。對(duì)于我個(gè)人來說,大學(xué)畢業(yè)半年的我,第一次踏入這樣復(fù)雜的社會(huì),也算是第一次接觸工作,對(duì)工作和生活或多或少也有一些認(rèn)識(shí)和感悟,我也不例外。
在這半年的時(shí)間里,我通過理論與實(shí)踐相結(jié)合,即理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)了實(shí)踐操作能力,學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。為了立足社會(huì),為了事業(yè)的成功,為了生活,我不斷努力奮斗,勤奮學(xué)習(xí),始終以提高自身綜合素質(zhì)為目標(biāo),不斷的提高自己實(shí)際操作能力,分析和解決問題的能力,適應(yīng)社會(huì)的能力,溝通表達(dá)能力。
首先,我學(xué)會(huì)了編制和和審核記賬憑證,即收款、付款、轉(zhuǎn)賬憑證,工作總結(jié)《會(huì)計(jì)下半年工作總結(jié)》。其次,我學(xué)會(huì)了明細(xì)賬、總賬的登記和對(duì)賬。再次,我還學(xué)會(huì)了開具增值稅發(fā)票和普通發(fā)票,及發(fā)票的審核和作廢。然后,我還學(xué)會(huì)了編制應(yīng)收賬款欠款分析表和應(yīng)收票據(jù)調(diào)節(jié)表。最后,我還學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)憑證等會(huì)計(jì)檔案的裝訂和保管。我相信每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。
在半年的實(shí)踐中,我懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識(shí)和道理,回顧半年以來,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能走向成功。
在這半年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時(shí)覺得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是經(jīng)驗(yàn)的積累和技能的培養(yǎng)。以前我曾經(jīng)懊悔過,但是很快我選擇了坦然面對(duì),因?yàn)槲疑钚?,是金子在任何地方都?huì)發(fā)光,但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境,在這里我知道我的將來會(huì)有光輝燦爛的一天。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須獲取更多的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力,我相信在以后的社會(huì)道路上,我會(huì)得心應(yīng)手,用自己的強(qiáng)項(xiàng)來拼搏。我的未來不是夢(mèng),只要自己努力拼搏,就能達(dá)到成功的彼岸。
會(huì)計(jì)半年工作總結(jié)報(bào)告4非常有幸的加入到____這個(gè)大家庭中來,成為我校財(cái)務(wù)室的一員。轉(zhuǎn)眼在有序的繁忙中來到了學(xué)期末,回顧上半年的工作,有成績也有不足,我會(huì)在以后的工作中,積極進(jìn)取,彌補(bǔ)不足,為我校的財(cái)務(wù)室的會(huì)計(jì)工作增光添彩,努力提升自己,力創(chuàng)優(yōu)績。值此時(shí),對(duì)上半年的工作情況予以總結(jié)。
一、加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想道德素養(yǎng)
我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,通過從書籍雜志、電視新聞、電腦網(wǎng)絡(luò)等途徑,豐富知識(shí),提高思想道德素質(zhì),增強(qiáng)集體觀念,工作期間,我以會(huì)計(jì)職業(yè)道德作為行為指南,遵守校規(guī)校紀(jì),團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,以積極熱情的心態(tài)完成各項(xiàng)工作。在工作中不斷地充實(shí)自己,完善自己,努力增強(qiáng)思想和道德修養(yǎng),從而使自己真正樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。
二、篤實(shí)認(rèn)真,增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),提高工作能力
在會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)方面,我根據(jù)工作安排充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過專業(yè)書籍以及相關(guān)刊物的學(xué)習(xí),增強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)并及時(shí)了解相關(guān)政策法規(guī);通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),使自己的會(huì)計(jì)知識(shí)得到更新和提高。在工作上,通過這些天的工作和同事之間相處,使我獲益良多。我了解了學(xué)校財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)人與人之間的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、各部門之間相互協(xié)調(diào)有了新的體會(huì)。而這些都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助密不可分。
財(cái)務(wù)部門整天與數(shù)字打交道,是一個(gè)要求細(xì)膩的部門。就出現(xiàn)了這樣的情況,財(cái)務(wù)室都是女同事,男的只我一個(gè),初來乍到,我心里多少有些緊張。但辦公室的同事對(duì)我很和氣,也很是照顧,她們耐心地向我介紹了學(xué)校日常工作的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及具體核算內(nèi)容,并且對(duì)于如費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),具體審批流程等我不熟悉的工作環(huán)節(jié),部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們不厭其煩,真誠耐心的指正,指導(dǎo),使我及時(shí)高效的提升了自己的工作能力,并迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。非常感謝。
三、勤奮工作,敬業(yè)愛崗,積極進(jìn)取
我在日常工作中能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作技能,沒有遲到、早退的現(xiàn)象。認(rèn)真做好本職工作和辦公室衛(wèi)生清理,接打電話,送交文件等日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,我認(rèn)為,勤勉敬業(yè)應(yīng)是對(duì)自己的基本要求。
四、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我對(duì)本職工作和臨時(shí)性工作能夠及時(shí)完成,為學(xué)校的教育教學(xué)提供保障和支持。對(duì)內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)手續(xù),認(rèn)真審核原始憑證。根據(jù)工資管理規(guī)定嚴(yán)格正確的計(jì)算教職工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋教職工對(duì)工資的各項(xiàng)質(zhì)疑,保障教職工正當(dāng)利益不受損。及時(shí)整理,裝訂會(huì)計(jì)資料及上級(jí)下發(fā)的各類文件。通過對(duì)實(shí)際運(yùn)營過程中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,為學(xué)校各部門及決策層提供數(shù)據(jù)參考。對(duì)外審慎完成財(cái)務(wù)報(bào)表,綜合納稅申報(bào)表,個(gè)稅代扣代繳申報(bào)表等各類報(bào)表,及時(shí)向資產(chǎn)公司,稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行申報(bào),并認(rèn)真積極應(yīng)對(duì)各部門的審查。及時(shí)準(zhǔn)確完成上級(jí)各部門的統(tǒng)計(jì)。
半年來,我圍繞自己的工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一些成績,但還存在一些問題和差距,主要是:自己來到我校時(shí)間短,一些情況還不熟悉,對(duì)部分學(xué)校規(guī)定和工作流程還沒有吃透,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為做好各項(xiàng)工作任務(wù)而努力,使自己可以更好的為學(xué)校服務(wù),為教職工服務(wù)。
會(huì)計(jì)半年工作總結(jié)報(bào)告5____年是我參加工作的第一年,在這工作的半年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無論在敬業(yè)精神、思想
境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,現(xiàn)將____年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面
我在____年下半年開始從事出納工作,這段時(shí)間里讓我對(duì)出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí),作為一名財(cái)務(wù)人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。
對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。
對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù),認(rèn)真審核,然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時(shí)出現(xiàn)了一些問題,結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng),雖然后來及時(shí)改正,但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩,以后我會(huì)及時(shí)溝通相關(guān)內(nèi)容,向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問,盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤。
5、在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì)。
在這半年時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了很多,在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我會(huì)認(rèn)真反省,積極尋找解決的辦法,及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,在以后的工作中我會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、思想方面
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化,我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí),也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。這半年的工作學(xué)習(xí),同樣是思想的進(jìn)步,我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事,讓我學(xué)到了很多。在待人處事上,我們應(yīng)該真誠,在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人,同時(shí)快____己,讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中,使自己快樂的工作。在我們遇到問題時(shí),應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn),及時(shí)反省自己,查找原因以做到更好的解決 問題。
三、____年工作計(jì)劃
在____年我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。
1、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度,增加自身砝碼,更好的服務(wù)和配合各部門。
2、做為青年知識(shí)分子,在
“傳”“幫”“帶”工作中,我將對(duì)下屆的學(xué)生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我最大的可能幫助他們。
2、積極參加本單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
3、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了XX年度會(huì)計(jì)決算報(bào)表、統(tǒng)計(jì)年報(bào)和其他報(bào)表,并對(duì)XX年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析和思考。
4、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)市、縣各類月度、季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告。定期以報(bào)表或口頭方式向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支及管理情況,并對(duì)財(cái)務(wù)狀況認(rèn)真分析和調(diào)查研究,提出合理建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
5、規(guī)范票據(jù)管理,嚴(yán)格票據(jù)領(lǐng)用和繳銷制度,從源頭上抓好各項(xiàng)收入和暫存款項(xiàng)的收繳工作。認(rèn)真執(zhí)行收支兩條線制度,防止了坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。
6、加強(qiáng)貨幣資產(chǎn)的管理。嚴(yán)格遵守財(cái)政部關(guān)于貨幣資金管理和控制的規(guī)定,隨時(shí)掌握資金收付的動(dòng)態(tài)和庫存余額,認(rèn)真核對(duì)銀行存款賬戶余額,及時(shí)盤查庫存現(xiàn)金余額,保證賬實(shí)相符和資金安全。
7、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求做好每一項(xiàng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,健全會(huì)計(jì)電算化操作管理制度和軟硬件管理制度。
8、嚴(yán)格按照財(cái)政法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定辦理各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支業(yè)務(wù)。厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),注重資金使用效益,嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)。嚴(yán)格按照中國人民銀行結(jié)算規(guī)定辦理有關(guān)的現(xiàn)金和銀行支付業(yè)務(wù)。不符合現(xiàn)金支付范圍的款項(xiàng),一律按規(guī)定通過銀行轉(zhuǎn)賬支付,杜絕超范圍支付現(xiàn)金和借用銀行賬戶等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
9、及時(shí)核對(duì)、清理、回收往來款項(xiàng),積極協(xié)調(diào)聯(lián)糸有關(guān)部門做好縣下崗職工養(yǎng)老的有關(guān)工作。
上半年工作總結(jié):
2019年上半年已經(jīng)過去,總結(jié)這半年來的工作,應(yīng)該說是忙碌而充實(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和配合下,我的工作取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、積極配合主動(dòng)學(xué)習(xí),在思想認(rèn)識(shí)、實(shí)際工作上都有所提高。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我以積極認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的學(xué)習(xí)精神投入到學(xué)習(xí)中,在政治覺悟、精神素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度等多方面都有了很大的提高。
二、工作中更加端正態(tài)度,熱愛本職工作,認(rèn)真完成自己經(jīng)手每一項(xiàng)工作。其中主要包括:
1、學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備及協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排組織部門人員學(xué)習(xí)時(shí)間及內(nèi)容。
2、部門所有文件的收發(fā)、管理及歸檔工作;并根據(jù)局檔案室規(guī)定,按時(shí)間、類型定期進(jìn)行交接工作。
3、采購項(xiàng)目立項(xiàng)專家論證環(huán)節(jié)中,協(xié)助上級(jí)聯(lián)絡(luò)專家論證所需地點(diǎn),及專家論證費(fèi)的領(lǐng)取和發(fā)放。
4、與部門相關(guān)的財(cái)務(wù)工作。
5、按照要求協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)成立部門紀(jì)律檢查聯(lián)絡(luò)小組并承擔(dān)部分工作內(nèi)容;按要求制定部門印章使用制度。
6、部門其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事物。
一.思想方面
全班人員思想穩(wěn)定,在工作中能夠主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),能夠堅(jiān)持用政治理論知識(shí)來武裝自己,使自己在思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步,開闊了視野,拓寬了知識(shí),堅(jiān)定了政治立場。政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯的提高!首先是全班人員尊重領(lǐng)導(dǎo),相互團(tuán)結(jié),使凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高;其次是全班戰(zhàn)士能夠服從命令、聽從指揮,保持時(shí)刻聽召喚,能完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),能夠時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦,能夠堅(jiān)守保密守則,做好保密工作;第三在生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助,共同健康成長,工作中能做到相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵(lì)、共同進(jìn)步;第四存在的不足:理論學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常,普遍存在僥幸心理,學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的得不夠緊密,沒有達(dá)到學(xué)以致用,理論修為沒有達(dá)到一個(gè)新的高度!:
二.作風(fēng)紀(jì)律方面
全班人員作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明,工作和日常生活中都能夠嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事情,在六月頒布新三大條令之后,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新條令,通過學(xué)習(xí)能自覺抵制腐朽思想的侵蝕,樹立了軍人的良好形象!
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對(duì)樣板
間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)2000元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)市場管理工作和我個(gè)人工作的支持。回首過去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作都能夠認(rèn)真及時(shí)的完成,但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市嘲共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜,管理繁煩瑣,工作有相當(dāng)?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)?,F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下:sO100
一.對(duì)市場工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。
1.本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2.分析預(yù)測在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測會(huì)帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
二.和市場全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是:
1.規(guī)范市場管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2.督促市場經(jīng)營戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠?,F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場,以免影響正常的經(jīng)營秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作。
三.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。
2017年上半年加油站個(gè)人工作總結(jié)【1】
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如加油為什么不能打手機(jī),為什么200升油箱能加240升油等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計(jì)劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立安全第一的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到以防為主、防消結(jié)合,每天安全員在交-班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以微笑服務(wù)、三聲服務(wù)為主導(dǎo),以加油十三步和收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說有耕耘才會(huì)有收獲,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。
企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實(shí)現(xiàn)國內(nèi)一流的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
2017年上半年加油站個(gè)人工作總結(jié)【2】 為了做好成品油安全生產(chǎn)工作,我局于20xx年8月中旬安排兩個(gè)小組分別對(duì)全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫及加油站安全管理專項(xiàng)檢查的通知》(懷商發(fā)[20xx]45號(hào))文件精神,10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查,現(xiàn)將安全管理專項(xiàng)檢查情況總結(jié)如下:工作總結(jié)
一、組織保障情況。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作,成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項(xiàng)工作。9月23日,向有關(guān)成品油經(jīng)營企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開展全市加油站安全管理專項(xiàng)檢查的通知》,明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間安排、范圍和內(nèi)容。
二、專項(xiàng)檢查情況。根據(jù)要求,轄區(qū)內(nèi)各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)行自檢自查,并上報(bào)自查評(píng)估報(bào)告;10月6日至10日我局對(duì)照懷商發(fā)[20xx]45號(hào)文件規(guī)定事項(xiàng)到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員30人次,第一次并全面檢查,共檢查加油站點(diǎn)33家,第二次專門抽查加油站5家。
三、存在問題分析。
檢查中發(fā)現(xiàn),中石油和中石化所屬加油站各項(xiàng)規(guī)章制度較為完善,社會(huì)加油站安全管理規(guī)章制度基本完善,但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項(xiàng)較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象,情節(jié)嚴(yán)重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個(gè)加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處,現(xiàn)正在處理中。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
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