電子商務網(wǎng)絡營銷精選(九篇)

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第1篇：電子商務網(wǎng)絡營銷范文

垂直型B2C電子商務網(wǎng)絡營銷平臺表現(xiàn)在兩個方面：①專業(yè)、專一。就是指集中全部的資源和力量重點打造專業(yè)性的網(wǎng)絡商品銷售信息平臺，主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色，對某一類商品行業(yè)重點做全面的研究，例如鞋子、衣服、電器等。②深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點之一，具有相當獨特的專業(yè)性質。它是在專業(yè)銷售的基礎之上再更加深層次的研究。因為專業(yè)、專一是垂直型網(wǎng)站做好發(fā)展的前提條件，而深層次的進一步發(fā)展是為了能夠提升產(chǎn)品的服務品質和提高商業(yè)盈利。在垂直型B2C電子商務網(wǎng)絡營銷模式的影響下，不少的企業(yè)和網(wǎng)站都開始與一些知名品牌的生產(chǎn)商進行溝通與合作，不僅可以化解渠道商的利益沖突，更可以不斷的擴大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，以便更好的完善交易平臺的售前、售中、售后服務，并提供更加多樣化的商品交易支付方式。圖（1）為垂直型B2C電子商務網(wǎng)絡營銷模式示意圖。

二、垂直型B2C電子商務的發(fā)展和應用現(xiàn)狀

從2011年的時候，我國的電子商務逐漸開始了高速發(fā)展的歷程，特別是垂直型B2C電子商務模式。許多垂直型B2C電子商務網(wǎng)絡營銷的相關企業(yè)借此機遇得到了很大的發(fā)展，創(chuàng)造了很好的企業(yè)經(jīng)濟效益。像國內一些比較知名的網(wǎng)購企業(yè)：京東商城，凡客誠品，夢芭莎，唯品會等網(wǎng)上商城，都吸收了大量的資本融資，發(fā)展速度極快，幾乎帶動整個垂直B2C商務行業(yè)的集體升溫。但是，由于垂直型B2C網(wǎng)絡營銷模式平臺在面對廣大消費群體的時候，具有相對的服務狹隘性，所以就導致垂直型B2C電子商務網(wǎng)站平臺對技術的開發(fā)程度要求不是很高，這也使得不少商家和企業(yè)在技術成本上的投入遠遠比那些綜合類、平臺型的B2C網(wǎng)站少很多。①垂直型的B2C電子商務網(wǎng)絡營銷市場具有狹隘性、穩(wěn)定性這種狹隘性是相對而言的，因為垂直型B2C網(wǎng)絡營銷平臺本身面對的就是一個相對單一的產(chǎn)品市場。就以凡客為例，其主營服飾服裝類的產(chǎn)品服務，所以它的消費者群體也具有相對的單一性，通俗點說，消費者就是為了這一類產(chǎn)品才來你的網(wǎng)站進行購物。所以說垂直型B2C是一個相對狹隘的電子商務網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站平臺。正因為如此，現(xiàn)在越來越受到綜合型B2C商務模式的沖擊和威脅，但由于本身就有好的一面，所以廣大的消費群體及其消費動機在選擇上面還是很明智的，這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費者群體的穩(wěn)定性，市場的穩(wěn)定性，垂直型B2C商務企業(yè)在維護消費者關系和管理方面具有穩(wěn)定性，同時垂直型B2C網(wǎng)絡營銷過程中的商品價格相比較綜合型具有一定的價格優(yōu)勢。②垂直型B2C商務網(wǎng)絡營銷擁有龐大的客戶群體能夠為消費者提供更優(yōu)質更專業(yè)的產(chǎn)品服務，必然會積累龐大的消費群體，雖然在網(wǎng)絡營銷過程中會大量的流失部分客戶，但是，靠著垂直型B2C平臺自身的優(yōu)勢和特點，提高銷售及服務質量，不斷的去滿足消費者的需求，將會爭取到更多的市場份額?？墒牵斍霸S多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好，需要改進和創(chuàng)新。③物流管理體系不夠成熟這也是由于我國當前的物流現(xiàn)狀決定的，雖然我國物流業(yè)的發(fā)展速度非?？欤?guī)模也在不斷的擴大，但是，由于起步時間比較晚，所以許多物流產(chǎn)業(yè)市場機制還不健全。特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下，缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術和物流體系，這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過程。因為和傳統(tǒng)的電子商務模式一樣，他們都有一個共同的特征，就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務網(wǎng)絡營銷過程中的一個極其重要的環(huán)節(jié)，由于我國的物流體制不夠健全，物流速度往往很慢，就會有可能導致顧客的物品在運輸過程中造成損壞。簡單的舉個例子：十一黃金周的時候，網(wǎng)上購物交易量明顯增加，造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象，就會造成貨物配送速度非常緩慢，嚴重的影響著消費者的情緒和購物心情，最后成為制約垂直型B2C電子商務網(wǎng)絡營銷模式發(fā)展的重要不利因素。④垂直型B2C網(wǎng)絡營銷模式中的成本優(yōu)勢無論是傳統(tǒng)的電子商務模式還是現(xiàn)代的電子商務模式，其網(wǎng)絡營銷的最大特點和優(yōu)勢就是低成本。也就是說，垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時間和地點的限制，只要自己有足夠的貨物和商品，都可以放在B2C網(wǎng)絡營銷平臺上供顧客進行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪，它就相當具有成本優(yōu)勢，但是在垂直型B2C網(wǎng)絡營銷平臺上，其成本價格遠遠的低于現(xiàn)實生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網(wǎng)客戶對垂直型B2C商務企業(yè)的訪問量激增，那么企業(yè)的邊際成本將會呈現(xiàn)不斷下降的趨勢，從而讓企業(yè)的利潤空間達到最大化。⑤發(fā)展過程中缺乏創(chuàng)新我國目前的垂直型B2C電子商務網(wǎng)絡營銷模式缺乏相應的技術和管理體系的創(chuàng)新，基本上還停留在對國外一些先進的電子商務經(jīng)營管理模式的模仿水平上，就國內許多的電子商務模式而言，多數(shù)都是對國外先進的商務模式的移植。比如國內的一個典型代表，“易趣網(wǎng)”。易趣網(wǎng)站的經(jīng)營模式基本上是模仿國外的eBay，像當當網(wǎng)也是對國外的先進商務管理模式進行的移植。

三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務網(wǎng)絡營銷模式

①口碑營銷隨著電子商務市場的競爭不斷激烈化，同時互聯(lián)網(wǎng)與消費群體的生活各方面之間的關系更加深入、更加密切，所以，在這種情況下，垂直型B2C商務企業(yè)應該更加注重互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實世界之間的相互關系。與實際生活中一樣，在垂直型B2C電子商務網(wǎng)絡營銷過程中，每一個商家、企業(yè)的形象、信譽、口碑是非常重要的。也就是進行口碑營銷?？诒疇I銷體現(xiàn)在：商家的信譽、商品的質量、服務態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以，垂直型B2C電子商務網(wǎng)絡營銷的商家和企業(yè)應該在“專”和“深”的基礎之上，更加的注重產(chǎn)品的服務質量，以便在競爭激烈的市場環(huán)境下為自己營造一個良好的口碑。②加強商品供應鏈的管理一般情況下，垂直型B2C電子商務企業(yè)商家更加注重商品的成本價格，通常都是以低價的方式來達到迅速占領市場的目的。雖然利用低價格的營銷方式可以在短時間內占領一部分市場份額，但是要想達到最終的網(wǎng)絡營銷目標是不現(xiàn)實的。因為低成本、低價格的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略并不安全，一旦遇到“資本寒冬”，這種低價格網(wǎng)絡營銷策略完全沒有“抗寒”的能力。所以，為了避免這一問題，就必須正確的處理好商品成本與供應鏈管理的問題。所以，在垂直型B2C商務營銷模式中結合傳統(tǒng)的供應鏈管理不僅不是退步，更是一種進步，通過加強供應鏈管理可以很好的促進品牌建設。③建立專業(yè)的倉儲和物流體系在垂直型B2C電子商務網(wǎng)絡營銷過程中，物流配送是一個重要的中間環(huán)節(jié)，可以說物流服務的好壞直接影響到消費者群體對垂直B2C商家的印象。建立健全倉儲和物流管理體系最關鍵的就是加強物流基礎設施建設，物流基礎設施就是指在商品供應鏈的管理和整體服務功能方面，滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商務平臺中，像一些大型的、有一定規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應該建立并健全企業(yè)自身的倉儲和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運作成本，而且在產(chǎn)品和服務上形成有競爭優(yōu)勢的規(guī)模效應。④創(chuàng)新運營和營銷模式前面也提到了，我國的許多電子商務模式幾乎都是從國外的先進管理模式中移植過來的，缺乏創(chuàng)新意識。因為我國在電子商務網(wǎng)站領域的創(chuàng)新能力比較弱，正因為如此，更應該加強創(chuàng)新建設。應該結合我國市場經(jīng)濟的具體情況，讓電子商務模式與消費市場緊密聯(lián)系在一起，只有實現(xiàn)電子商務模式的技術創(chuàng)新，才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。當前，垂直型B2C電子商務網(wǎng)絡營銷的運營模式包括兩個方面：平臺型B2C；獨立性B2C。

四、總結

第2篇：電子商務網(wǎng)絡營銷范文

關鍵詞：電子商務；網(wǎng)絡營銷；視覺藝術

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A

ELECTRONIC COMMERCE，電子商務，是指貿易雙方突破傳統(tǒng)貿易方式，主要以電子通訊形式，廣泛進行各種商貿活動。電子商務以商務為核心，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，以電子及電子技術為手段，簡單快捷、低廉高效。改變傳統(tǒng)營銷模式，突破地域時空限制，電子商務網(wǎng)絡營銷在技術特點上表現(xiàn)為網(wǎng)絡化、無形化；在營銷手法上表現(xiàn)為個性化、一體化，在區(qū)位優(yōu)勢上表現(xiàn)為全球化。電子商務營銷模式由起初的不被看好到現(xiàn)在形勢大好，其營銷優(yōu)勢不可忽略。電子商務因為營銷雙方無需謀面，產(chǎn)品信息和貿易雙方意愿的實現(xiàn)需要通過網(wǎng)絡界面中關于企業(yè)、產(chǎn)品等信息的呈現(xiàn)與推介，而信息則主要是以視覺藝術中的圖片、文字、視頻、音頻、圖像等為表現(xiàn)元素，表現(xiàn)元素的合理和藝術運用對電子商務網(wǎng)絡營銷有著不可替代的作用和非常重要的意義。

1 電子商務網(wǎng)絡營銷與以視覺藝術為特點的網(wǎng)絡廣

告的關聯(lián)性

互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的數(shù)字化是電子商務網(wǎng)絡營銷的主要形式。數(shù)字化信息的互動功能，運用包括平面廣告在內的視覺藝術手段作為電子商務信息的交互性表現(xiàn)，尤其是在需要增加說服力，展示產(chǎn)品方面，“存形莫善于畫”，視覺圖像的沖擊力要遠比語言來的更為有力和有力。視覺藝術作為一種銷售手段運用到電子商務中，對于提高電子商務網(wǎng)絡營銷競爭力具有顯著作用。通過網(wǎng)絡電子商務平臺，運用視覺藝術設計實現(xiàn)企業(yè)CI，尤其是VI概念傳播，具體有設計產(chǎn)品的圖像圖形表達，以及企業(yè)網(wǎng)站設計個性化與專業(yè)化的視覺設計，達到刺激和引導消費者，激發(fā)潛在客戶的目的。[1]

電子商務的特點在一定程度上促進了視覺藝術在網(wǎng)絡營銷中的的繁榮和發(fā)展。電子商務的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)上投放的以視覺藝術為表現(xiàn)的各類平面廣告，繁榮了網(wǎng)絡廣告的發(fā)展，促成了傳統(tǒng)廣告的轉身。[1]網(wǎng)絡廣告主要表現(xiàn)形式有電子郵件式、網(wǎng)頁式、網(wǎng)頁植入式、下載式等。互聯(lián)網(wǎng)被認為是最具潛力的媒體，網(wǎng)絡廣告是電子商務迅速擴大影響力的重要手段，優(yōu)勢體現(xiàn)是送達率高，受眾廣、增長快、潛力大。網(wǎng)絡廣告制作網(wǎng)絡廣告設計修改方便，周期較短，成本低廉，效果顯著。對電子商務平臺畫面的藝術處理，更利于用戶的主動檢索、觀看或下載需要。相對于傳統(tǒng)廣告，網(wǎng)絡廣告呈現(xiàn)出極大的主動性。除了能宣傳企業(yè)形象之外，一定程度上代表了企業(yè)的文化和形象，為產(chǎn)品營銷創(chuàng)造更大價值。根據(jù)商務市場發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)媒體手段和現(xiàn)代媒體表達日漸融合，紙質媒體內容結合電子訊息工具，電子商務植入電視媒體，傳播途徑日益多樣和快捷。

了解和探索現(xiàn)代電子商務的發(fā)展，除了成功有效的營銷策略以外，視覺藝術對電子商務的應用，在視覺表達和用戶消費意識的縱深引導方面有著不可忽略的意義。

2 電子商務網(wǎng)絡營銷中視覺藝術表現(xiàn)的網(wǎng)頁設計的

獨特性

20世紀90年代以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)頁設計變得更為理性，在設計中追求創(chuàng)新，尋求網(wǎng)頁設計的可能性，創(chuàng)造出獨特的和視覺風格。在此理念之下，靈活運用符合現(xiàn)代審美意識、時尚新穎的視覺審美設計原則，在網(wǎng)絡媒介中充分結合視覺媒體，拓寬電子商務的傳播形式，使包括商務在內的信息傳遞更加直觀，對電子商務網(wǎng)絡營銷起到很好的視覺傳達作用。

相對傳統(tǒng)靜態(tài)的網(wǎng)頁，基于人們生理和心理特征的新視覺設計以動態(tài)交互式為特點，具有趣味性、交互性、個性化特點。迎合現(xiàn)代高速發(fā)展的訊息技術，網(wǎng)頁設計、表現(xiàn)形式與設計風格隨之不斷延展。在視覺藝術層面上，設計師首先要考慮網(wǎng)頁設計中字體、配色、版式等視覺設計的基本元素的合理運用，在訊息技術層面，設計要考慮的是視覺設計如何適應新技術條件下的網(wǎng)頁革新需求：涉及到網(wǎng)頁平臺上商務電子信息與用戶（淺層意義上說是頁面瀏覽者，或則說是目標用戶或潛在用戶）之間的溝通，這種溝通有別于傳統(tǒng)傳播媒介，是互動交互式的。網(wǎng)頁平臺對電子商務信息的表達方式在傳達形式上是結合音效的二維視覺視屏、或則多維空間展示、更高層次上是虛擬信息的表達，引領客戶的消費心理。[2]

有好的電子商務平臺設計并不能確定宣傳代表的產(chǎn)品就一定成功，但可以肯定的是這些可以為實際生產(chǎn)的產(chǎn)品加分，為產(chǎn)品創(chuàng)造獨特的風格和視覺感受。視覺表現(xiàn)形式的個性表現(xiàn)、設計與程序技術的完美結合、用戶的使用感受以及交互性是必須考慮的幾個要素。

對于設計師來說，網(wǎng)頁設計相對與紙質媒介，有著更為靈活的創(chuàng)意空間，在琳瑯滿目的電子設備平臺上，要想吸引瀏覽者的關注和視覺停留，網(wǎng)頁設計的創(chuàng)新和視覺吸引力是一個很大的挑戰(zhàn)。也就是說要突出電子商務網(wǎng)頁設計的革新與個性特征，這樣所要傳達的電子訊息通過卓爾不群的動態(tài)網(wǎng)頁視覺設計信息傳達給人留下深刻印象，達到電子商務的營銷目的。因為電子媒介與人們生活的密切性，瀏覽電子商務平臺，并按照引導商務網(wǎng)頁設置的參與體驗，創(chuàng)意與個性的電子商務網(wǎng)頁訊息就會不斷通過網(wǎng)絡平臺，經(jīng)常性多渠道的出現(xiàn)在用戶視野。根據(jù)視覺設計的原則，視覺形象尤其是動態(tài)的，其直觀深刻的第一印象可以刺激用戶的深層記憶，尤其是在很大程度上用戶對網(wǎng)站的期望值有著非同一般的提升，從而增強用戶對產(chǎn)品信息的信任度。

具體到視覺設計，和一般紙質媒介設計有所區(qū)別，欄式結構排版是網(wǎng)頁設計常用樣式，欄式排版主要通過豎分方式分隔頁面信息，常見是二欄、三欄和四欄。當然分欄多少主要是根據(jù)電子商務訊息，同時結合頁面設計效果。根據(jù)我們日常所見大型門戶類網(wǎng)站，傳統(tǒng)的三欄式排版形式是他們通用的排版形式。不拘泥于傳統(tǒng)的頁面布局，創(chuàng)造不同布局、質感與肌理和風格的設計，是電子商務網(wǎng)絡營銷中視覺藝術的能力和可能所在。需要說明的是，有效表達視覺設計，增強網(wǎng)頁訊息的效果，除了符合審美的網(wǎng)頁欄式分割方式以外，還可以通過字體表達、圖片位置、經(jīng)營位置，動態(tài)圖片插入，多變生成各類形式，生動新穎的表達電子商務信息的頁面，進而利于商務信息的有效傳播。[2]

3 電子商務網(wǎng)絡營銷中視覺藝術構成元素的重要性

從專業(yè)技術上來說，網(wǎng)頁概念中表現(xiàn)為HTML靜態(tài)頁面，由網(wǎng)頁瀏覽器直接瀏覽我們所說的頁面上的各種動畫、滾動字幕等視覺上的“動態(tài)效果”，不是實際意義上的網(wǎng)頁的靜動態(tài)概念。網(wǎng)頁設計是一項藝術性很強的工作，合理的運用網(wǎng)頁的基本元素是網(wǎng)頁設計過程中需要考慮的重要問題。一般意義上網(wǎng)頁設計的基本元素主要包括：文本、圖像、動畫、音頻、視頻等。

電子商務網(wǎng)絡營銷信息大多數(shù)以文本為主，文本是幾乎是所有網(wǎng)頁中運用最為廣泛的元素之一。文本可以說是網(wǎng)頁存在的基礎，在網(wǎng)頁設計中可以通過設置字體、字號、顏色、背景等屬性來改變文本的視覺效果。

在電子商務網(wǎng)絡營銷界面中適當運用圖像，可以豐富頁面的視覺效果。目前網(wǎng)頁支持的圖像格式主要有三種：JPEG（包括JPG）、GIF和PNG格式，其中后兩種支持透明背景。由于受網(wǎng)速限制，實際應用中網(wǎng)頁使用的圖像被分割為多個部分，然后再利用排版技術，將分割圖像拼合起來，以提高圖像在瀏覽器中的運行速度。交互過程中作為視覺設計最基本元素，點、線、面合理有效運用是我們在網(wǎng)頁設計需要考慮的要素。點能有效地吸引視線，作為一種抽象元素，結合電子商務產(chǎn)品信息，通過動態(tài)交互與音效配合來設計出電子商務網(wǎng)絡營銷界面。線變化網(wǎng)頁空間，追求更新穎的設計形式與美感更易于用戶獲取信息、易于瀏覽者閱讀。面的分割可以理解為各種比例的面所產(chǎn)生的形式美感，強烈的透視動感，大面積的色塊對比，版面分割，獲得秩序的美感。色彩視覺元素應用與二維視角的網(wǎng)頁設計，三維視角的色彩圖形的空間變化，色塊的位置空間變化都突破了二維視覺下的設計形式，提高網(wǎng)頁的設計自由度，形成統(tǒng)一的網(wǎng)頁視覺形象。[3]

動畫能使電子商務網(wǎng)絡營銷界面網(wǎng)頁效果更加豐富，富于動感。目前在網(wǎng)頁設計中使用的動畫主要是Flas和GIF動畫。前者運用較為廣泛，后者主要用于站標、廣告條等組件。在網(wǎng)頁中插入背景音樂，可以提高電子商務網(wǎng)絡營銷界面網(wǎng)頁內容對訪問者的吸引力，目前，網(wǎng)頁上使用廣泛的音頻格式主要有MP3、MIDI、WAV格式。需要注意的是我們添加背景音樂的同時，針對訪問者不同的需求，應該提供給訪問者一種關閉音樂的方法。否則會不斷重復播放音樂。[3]隨著網(wǎng)絡寬帶的不斷增加，在電子商務網(wǎng)絡營銷界面網(wǎng)頁中使用視頻越來越多。視頻和音頻一樣，都是與文件類型相對應的插件來進行播放的，在網(wǎng)頁中添加視頻可以大大增加站點的可讀性，視頻的直觀性可以給電子商務網(wǎng)絡營銷界面訪問者帶來很大的視覺沖擊力。

4 結論

網(wǎng)頁設計必然要服務于電子商務網(wǎng)站的主題。電子商務網(wǎng)絡營銷平臺設計與電子商務主題以電子技術為基礎，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，以視覺藝術為表達手段，網(wǎng)頁設計文本、圖像、動畫，音頻、視頻等基本元素，以點、線、面、體、色彩等為設計要素，在網(wǎng)頁設計中可以通過設置字體、字號、顏色、背景等屬性來改變文本的視覺效果，藝術和技術相結合，既滿足使用者信息瀏覽的需求，重要的是創(chuàng)造愉悅的視覺環(huán)境。技術與藝術的緊密結合在電子商務網(wǎng)絡營銷平臺設計中顯得尤為重要。

參考文獻

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學院，2012.

[2] 陳益材，王楗楠.贏在電子商務網(wǎng)站制作與營銷[M].北京：電子

工業(yè)出版社，2012：38-70.

[3] 克魯格[美]著，De Dream譯.點石成金：訪客至上的網(wǎng)頁設計

秘笈[M].北京：機械工業(yè)出版社，2006：42-65.

第3篇：電子商務網(wǎng)絡營銷范文

1.電子商務網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的變革

隨著因特網(wǎng)的發(fā)展，從有形市場轉向信息化市場，使企業(yè)的目標市場、顧客關系、企業(yè)組織、競爭形態(tài)及營銷手段等發(fā)生了改變，企業(yè)既面臨新的挑戰(zhàn)，也存在著無限的市場機會，企業(yè)必須確立相應的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。

首先，注重隨顧客關系的再造。在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)可以通過網(wǎng)頁走向世界展示自己的產(chǎn)品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數(shù)以十萬計的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此，網(wǎng)絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，發(fā)掘網(wǎng)絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系。企業(yè)應該建立自己的顧客網(wǎng)絡，并注意不斷鞏固自己的顧客網(wǎng)絡。

其次，可以采用定制化營銷策略。網(wǎng)絡環(huán)境下，鞏固顧客、擴大網(wǎng)上銷售的重要戰(zhàn)略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產(chǎn)品或服務。網(wǎng)絡溝通的互動性使企業(yè)能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產(chǎn)品，即網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫為企業(yè)實施定制化營銷提供了有利的支撐。定制化營銷并不是只適應于高度技術化和信息化的企業(yè)，同企業(yè)的規(guī)模并無直接的聯(lián)系，而是有更大更廣的適用范圍。尤其針對中國許多網(wǎng)站資金不足情況下，仍然可以采取部分定制化營銷的內容。

再次，建立網(wǎng)絡聯(lián)盟進行營銷。由于網(wǎng)絡的自由開放性，網(wǎng)絡時代的市場競爭是比較透明的，誰都能較容易的掌握同業(yè)與競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此，網(wǎng)絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡組成合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，是網(wǎng)絡營銷的重要戰(zhàn)略內容。

2.電子商務網(wǎng)絡營銷信息傳播模式的變革

首先，網(wǎng)絡營銷逐漸變?yōu)殡p向的信息傳播模式。在網(wǎng)絡環(huán)境下，信息的傳播不再會保持目前這種單向的傳播模式，而是逐步演變成一種雙向的信息需求和傳播模式。目前流行的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)已經(jīng)從技術上保證和實現(xiàn)了信息的雙向傳播。

其次，采用推拉互動的信息供求模式。在網(wǎng)絡環(huán)境下，人們對信息的需求模式將會呈現(xiàn)兩種趨勢，一是個性化的信息需求風潮，即人們對需求和接收不再是被動的吸收，而是主動上網(wǎng)搜尋所需要的信息。二是從信息源的角度看，傳統(tǒng)按照自己的愿望組織節(jié)目的主導型的傳播模式，將被自行組織節(jié)目型的個性化傳播模式所取代。未來信息的演變成為一種推拉互動的方式，信息源推出的是素材，用戶拉出的是各自感興趣的內容，推拉互動，共同促進信息傳播業(yè)的發(fā)展。

再次，采用多媒體信息傳播模式。現(xiàn)代信息傳播方式是分離的，互聯(lián)網(wǎng)絡將視頻信息、音頻信息、文字信息這三者集成在一起，形成了多媒體信息網(wǎng)絡上的統(tǒng)一。網(wǎng)絡營銷者需要掌握一系列新的促銷方法和手段促進買賣雙方的撮合，吸引眾多的消費者愿意上網(wǎng)購物，提高自己產(chǎn)品在網(wǎng)絡市場上的占有率。

3.電子商務網(wǎng)絡營銷中消費者概念和行為的變革

第4篇：電子商務網(wǎng)絡營銷范文

關鍵字：藝龍旅行網(wǎng)；網(wǎng)絡營銷；酒店業(yè)務；電子商務

中圖分類號：F719 文獻標識碼：A

一、藝龍旅行網(wǎng)酒店業(yè)務市場分析

1.在線住宿預訂行業(yè)規(guī)模

相關研究顯示，2015年第3季度，中國在線住宿預訂市場交易規(guī)模達到249.83億元人民幣，環(huán)比增長27.98%，同比增長82.16%。

2.藝龍旅行網(wǎng)酒店業(yè)務市場規(guī)模

藝龍旅行網(wǎng)酒店2015年全年來自住宿預訂業(yè)務的收入較2014年同比增長3%，主要是由于住宿客房數(shù)量的增加，但同時被每間房住宿費收入的減少部分所抵消。

二、藝龍旅行網(wǎng)酒店微觀環(huán)境分析――邁克爾?波特五力模型分析

1.新進入者的威脅

新進入者要想開辟市場，需要投入大量資金廣告，而對已經(jīng)形成一超多強格局的在線旅游市場來說，新進入者要想獲取一定市場份額是相當困難的。

2.替代品的威脅

（1）酒店及商的價格。對用戶來說，企業(yè)直銷可以增加用戶的信任感，由于省去了中間商的費用，在價格上會更有優(yōu)勢。大的商能拿到較為優(yōu)惠的價格，積累了多年的銷售經(jīng)驗，營業(yè)網(wǎng)點布局廣，積聚了用戶群，會對藝龍旅行網(wǎng)酒店的客源造成一定的分流。

（2）性能與行業(yè)內產(chǎn)品或服務相匹配的程度。同類電子商務旅游平臺，在經(jīng)營模式上和市場細分上雖然與藝龍旅行網(wǎng)酒店有些許區(qū)別，但是它們對該酒店造成的客源分流會對其經(jīng)營造成巨大影響。

3.買方討價還價能力

（1）強大的品牌支撐。藝龍旅行網(wǎng)自創(chuàng)辦以來，一直是在線旅游的第一梯隊，其酒店收入僅次于攜程。在攜程成為其股東以后，藝龍的效率和競爭力將進一步得到提升，且攜程入股藝龍，將改善藝龍賴以生存的外部競爭環(huán)境。

（2）龐大的用戶群體。截至2015年第4季度，藝龍旅行網(wǎng)移動App累計下載量已達到4.9億次，由此可見，盡管如今藝龍旅行網(wǎng)勢弱，然而其用戶群依然相當可觀。

4.供應方討價還價能力

（1）電子商務系統(tǒng)。目前藝龍旅行網(wǎng)主要是B2C的經(jīng)營模式，使旅游者足不出戶就能獲得網(wǎng)站提供的種種服務，這樣雖然節(jié)省了人力資源，但是在電子商務平臺對充滿個性化以及人文化的客戶銷售不再重視時能否為會員提供快捷靈活的服務成為一個問題，此外，供應商的討價還價能力也比較難對付。

（2）酒店供應商。目前藝龍旅行網(wǎng)最大的經(jīng)營業(yè)務便是酒店預訂，這些酒店供應商最大的特點就是單一性，一旦它們加強自身的直銷水平，甚至撤資，那對藝龍旅行網(wǎng)將會帶來巨大的損失和經(jīng)營風險。

三、藝龍旅行網(wǎng)酒店業(yè)務網(wǎng)絡營銷策略分析

1.服務策略

藝龍旅行網(wǎng)擁有800人規(guī)模的電話呼叫中心，是國內旅行服務行業(yè)規(guī)模最大、技術最先進的呼叫中心之一，并配備了國內最先進的第三代系統(tǒng)核心技術CTI。藝龍旅行網(wǎng)依托網(wǎng)絡技術，獨立開發(fā)并運用在呼叫中心與酒店之間的互動高效的eBooking系統(tǒng)軟件平臺，可以直接將會員的酒店訂單通過這套系統(tǒng)傳遞到指定酒店，從而實現(xiàn)藝龍旅行網(wǎng)與酒店的聯(lián)機操作。

2.渠道策略

藝龍旅行網(wǎng)與國內著名的網(wǎng)站建立了排他性合作，建立了廣泛的網(wǎng)絡營銷渠道。谷歌、百度、騰訊、互聯(lián)星空等國內大型網(wǎng)站均為其戰(zhàn)略合作伙伴。與去哪兒、同程、阿里雖存在競爭關系，卻也進行市場渠道互通，并與許多不相關行業(yè)進行App互推合作。另外，藝龍旅行網(wǎng)依托Expedia的旅游Y源、成熟網(wǎng)絡及雄厚的技術支持力量，并通過英文網(wǎng)站平臺為世界各地的用戶提供全球的旅游產(chǎn)品預訂服務。

3.價格策略

藝龍旅行網(wǎng)常用的定價策略是折扣定價，藝龍旅行網(wǎng)酒店不定期推出八折預訂、七折預訂甚至是五折預訂吸引顧客，在如此促銷力度下藝龍旅行網(wǎng)客戶端App下載量一路飆升，但同時也給藝龍旅行網(wǎng)帶來了巨大的虧損。

參考文獻：

第5篇：電子商務網(wǎng)絡營銷范文

我最近幾年基本都是在做一些傳統(tǒng)企業(yè)站推廣，在工作過程中有接觸一些老總，也了解了他們對網(wǎng)絡的一些看法。讓我感到驚奇的是，這些公司的老總們大多對用網(wǎng)絡來銷售產(chǎn)品有著極大的興趣和渴求，我能想到的是中國的網(wǎng)絡普及化及傳統(tǒng)公司企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的事例已經(jīng)強烈的感染到了他們、影響到了他們，從這點也可以看出傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品進行網(wǎng)絡銷售成就過很多公司企業(yè)。

同時也發(fā)現(xiàn)一些傳統(tǒng)公司企業(yè)在進行網(wǎng)絡推廣的過程中有很多問題，就比如我接手的一家公司，在我來這家公司前2年他們就開始進行網(wǎng)絡推廣。第一年是做的搜索引擎的付費推廣，以失敗告終，第二年是直接從生產(chǎn)車間提了2個一線生產(chǎn)管理員上來做免費網(wǎng)絡營銷。從以上可以看出，企業(yè)做搜索引擎付費推廣、做免費的網(wǎng)絡營銷都沒有問題，也是正確的選擇，但問題是公司沒有一個了解網(wǎng)絡營銷這塊的專職人員，沒辦法操作好搜索引擎付費推廣，也沒辦法做好免費的網(wǎng)絡營銷及一些人員的培訓。多次的失敗教訓直接導致了很多傳統(tǒng)公司企業(yè)的老總們感覺網(wǎng)絡營銷啥用都沒有，然后他們又會聽到他們的同行、朋友說網(wǎng)絡推廣如何如何有效，這讓很多傳統(tǒng)公司很是糾結。

在我接觸到的幾個傳統(tǒng)公司企業(yè)里面，大部分都是之前是沒有網(wǎng)絡部的，在接手以后網(wǎng)絡部也就我1個人，條件最好的一家公司網(wǎng)絡部就3個人。其實很多傳統(tǒng)公司企業(yè)，他們的高層是很看重網(wǎng)絡，但在沒有效果出來之前他們是不愿意投入太多資金的，這就導致很多公司雖然是有網(wǎng)絡部，但就光桿司令一個?？梢韵胂笠幌拢诂F(xiàn)在競爭這么激烈的網(wǎng)絡上，再有能力，一個人能做出什么呢?這也就直接導致這些企業(yè)會認為網(wǎng)絡推廣沒用。當然也會有一些企業(yè)，網(wǎng)絡部就一光桿司令，也能把網(wǎng)絡絡營銷做的很好，這類主要是企業(yè)比較小、產(chǎn)品比較冷門，企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上的競爭度比較低。

對于傳統(tǒng)公司企業(yè)，一個正式的網(wǎng)絡部門，需要3-5人，視公司具體情況增減人員。

一名網(wǎng)絡部主管，網(wǎng)絡部主管主要負責網(wǎng)絡營銷方案策劃，分配網(wǎng)絡部各崗位人員實施網(wǎng)絡營銷方案，并監(jiān)控實施過程中的各項數(shù)據(jù)，在實施過程中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、改進網(wǎng)絡營銷方案。負責企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎付費競價排名優(yōu)化，調整搜索競價排名價格，編寫優(yōu)質的競價排名廣告創(chuàng)意。對企業(yè)產(chǎn)品進行關鍵詞免費優(yōu)化排名，對網(wǎng)站程序代碼架構進行優(yōu)化，以提高用戶體驗及搜索引擎關鍵詞排名。

一名網(wǎng)站內容編輯，網(wǎng)站內容編輯主要負責網(wǎng)站內容文案編寫，比如：公司的產(chǎn)品信息，公司所在行業(yè)的新聞資訊、企業(yè)動態(tài)，公司的站內優(yōu)惠活動策劃等等，配合網(wǎng)絡營銷主管做好網(wǎng)站內容更新以及網(wǎng)站內部鏈接建設。

一名外鏈建設，主要負責企業(yè)網(wǎng)站的外鏈維護，比如：友情鏈接、博客外鏈、論壇外鏈等等的外鏈建設。記錄之前所做的外鏈，并進行外鏈有效性及質量度分析，努力尋找更有效質量度更高的外鏈資源。

一名B2B、信息平臺專員，傳統(tǒng)公司企業(yè)產(chǎn)品除了做好搜索引擎關鍵詞付費競價排名、免費的搜索引擎關鍵詞優(yōu)化排名外，最重要的一個客戶來源就是B2B、信息平臺企業(yè)產(chǎn)品。很多企業(yè)會以手工+軟件的方式進行B2B、信息平臺的產(chǎn)品信息，手工主要以高質量為目的，軟件以數(shù)量為目的，軟件能讓公司的產(chǎn)品通過軟件的方式大范圍迅速出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上目標客戶的視線。

第6篇：電子商務網(wǎng)絡營銷范文

電子商務作為網(wǎng)絡營銷的主體，是各種通過電子方式而不是面對面方式完成的交易。電子商務是信息技術的高級應用，用來增強貿易伙伴之間的商業(yè)關系。電子商務是一種以信息為基礎的商業(yè)構想的實現(xiàn)，用來提高貿易過程中的效率。

電子商務是商業(yè)的新模式。各行業(yè)的企業(yè)都將通過網(wǎng)絡連接在一起，使得各種現(xiàn)實與虛擬的合作都成為可能。一個供應鏈上的所有企業(yè)都可以成為一個協(xié)調的合作整體，企業(yè)的雇員也可以參與到供應商的業(yè)務流程中。零售商的銷售終端可以自動與供應商連接，不再需要采購部門的人工環(huán)節(jié)，采購定單會自動被確認并安排發(fā)貨。

企業(yè)也可以通過全新的方式向顧客提供更好的服務，這不是大企業(yè)才能實現(xiàn)的構想。互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了一個新的發(fā)展機會，任何企業(yè)都可能與世界范圍內的供應商或顧客建立業(yè)務關系。信息的有效利用成為新經(jīng)濟模式中企業(yè)增強競爭力的重要手段，電子商務必將成為基本的貿易與通訊手段。

化工行業(yè)：最適合電子商務的產(chǎn)業(yè)

目前許多跨國公司已通過電子采購方式獲得了他們想要采購的相當部分物品，一些公司一年通過電子采購的金額就達數(shù)百億之巨。有人做過這樣的統(tǒng)計，采購成本每降低1元所獲取的效益相當于多銷售5-15元產(chǎn)品，可見采購成本在很大程度上決定了企業(yè)產(chǎn)品的“競價”能力。尤其是對于化工行業(yè)來說，由于其產(chǎn)品種類復雜、供應鏈關系密切、企業(yè)數(shù)量眾多、交易數(shù)量龐大，更是需要引入公開、公平、公正的電子商務管理平臺，有效實現(xiàn)電子采購。

如今，在我國化工行業(yè)企業(yè)規(guī)模大小不一的現(xiàn)實下，專家指出信息化已經(jīng)成為當前制約化工企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸問題。類似于必聯(lián)采購網(wǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)采購管理平臺，助企優(yōu)化認為不僅為企業(yè)提供采購管理的服務，還幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略采購，改善訂單管理程序，擴大市場接觸面。一方面，通過電子采購流程，縮短采購周期，提高采購效率，減少采購的人工操作錯誤;通過電子招標、電子詢比價等采購方式，形成更加有效的競爭，降低采購成本。

另一方面，根據(jù)供應商的歷史采購數(shù)據(jù)，可以選擇最佳的貨物來源;通過供應商管理，可以減少采購的流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)端對端采購，降低采購費用。

同時，借助整個電子信息數(shù)據(jù)，判斷并了解市場行情和庫存情況，科學制定采購計劃和采購決策。由此可見，第三方電子采購管理系統(tǒng)是解決化工企業(yè)瓶頸問題的有效平臺，化工行業(yè)作為最適合電子商務的產(chǎn)業(yè)之一亦是毋庸置疑。

近日，國內一家第三方咨詢機構調研發(fā)現(xiàn)，電子商務具有的降低交易成本、提高交易效率、縮短匯款時間、擴大銷售范圍等特點，能有效地提升網(wǎng)商(個人及中小企業(yè))競爭力，使用電子商務的線上中小企業(yè)在去年全球經(jīng)濟危機下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)五倍。這家咨詢機構還稱，在經(jīng)營信心復制指數(shù)方面，65%線上中小企業(yè)有信心和能力度過經(jīng)濟難關;而線下企業(yè)還不足10%。此外，30%的企業(yè)認為，應用電子商務后取得了顯著的競爭優(yōu)勢，53%的企業(yè)認為有提升作用。

有專家表示，出口型企業(yè)尤其是中小企業(yè)在外需減弱、人民幣升值等綜合因素影響下，面臨很大經(jīng)營壓力，在這個過程中，電子商務能夠帶給企業(yè)準確的信息，從而讓企業(yè)在危機中找到機遇。目前80%以上的網(wǎng)商都能從網(wǎng)絡中獲益，生存變得更加容易，電子商務為企業(yè)帶來了切實的益處。

經(jīng)調研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)應用電子商務前后的變化中，67%的企業(yè)認為合作伙伴增多，業(yè)務渠道更寬;58%的企業(yè)客戶增多、銷售額增加，56%的企業(yè)信息化水平提高，在良性循環(huán)中網(wǎng)商整體水平日益提高。

電子商務憑借低成本高收益和開放性拓展性，在危機中更凸顯價值。一方面，隨著電子商務在個人消費領域的普及，在線購物市場將保持較高的增長速度。另一方面，傳統(tǒng)的線下交易受到金融危機影響，反而加速了向電子商務線上平臺轉移的進程。

與電子商務共同成長

“不邁進電子商務，相當于關著門做自己的事情，這是企業(yè)的損失，甚至會影響到企業(yè)的經(jīng)營狀況?！碧锪偈潜本┖坪＼幧藤Q有限公司的經(jīng)理，他所在的企業(yè)，跟很多國內中小企業(yè)一樣，最近才接觸電子商務。

田立勝最深的感受是，無論經(jīng)營環(huán)境怎么樣，都應該相信：電子商務對于企業(yè)來說，相當于多了一種機會。據(jù)了解，目前我國有1000多萬家企業(yè)成為或正在成為電子商務的用戶，中小企業(yè)網(wǎng)絡接入率已接近90%。

隨著電子商務服務平臺的豐富和不斷完善，在經(jīng)濟危機下，傳統(tǒng)貿易向線上交易的轉變正在提速。有報告顯示，去年中國B2B電子商務交易額規(guī)模近兩萬億元人民幣，預計2009年全年的B2B電子商務交易額還將保持20%左右的增長速度。盡管中國的加工制造業(yè)發(fā)展迅速，但長期處于價值鏈的低端，整個產(chǎn)業(yè)也需要一次調整與洗禮，迎來品牌及行業(yè)的成長與轉型。而經(jīng)濟危機提供了這樣一個契機，促使中小企業(yè)在經(jīng)營銷售方式上借助互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)生變遷。

隨著中國中小企業(yè)加入電子商務，并在未來幾年內保持穩(wěn)定的增長，中小企業(yè)采用電子商務應對經(jīng)濟危機不僅是一種選擇，而且是一種必然。（來源：千龍網(wǎng)）

電商動態(tài)：生意寶重金購買PPI.cn域名 打造“大宗商品數(shù)據(jù)商”

日前，A股上市公司、領先的電子商務服務商網(wǎng)盛生意寶（002095，SZ）宣布：為進一步打造旗下第三方大宗商品服務平臺“生意社”，近日已重金成功收購頂級域名，用于生意社的統(tǒng)一域名，并對外了“生意社”的全新戰(zhàn)略定位——“大宗商品數(shù)據(jù)商”。

第7篇：電子商務網(wǎng)絡營銷范文

關鍵詞：電子商務；網(wǎng)路營銷；戰(zhàn)略

電子商務的發(fā)展給企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇。電子商務具有方便快捷、效率高、成本低廉、全球化等優(yōu)點，各個國家與政府都非常重視電子商務的發(fā)展。隨著我國上網(wǎng)的人數(shù)在飛速增長，網(wǎng)民對電子商務的認識也在逐漸加深，我國的電子商務網(wǎng)絡營銷具有巨大的潛力。在電子商務的背景下，網(wǎng)絡營銷模式作為一種全新的營銷方式，它的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了重要的發(fā)展機遇。

1電子商務條件下的網(wǎng)絡營銷的發(fā)展

1）電子商務的網(wǎng)絡發(fā)展環(huán)境。

在電子商務下的網(wǎng)絡營銷發(fā)展環(huán)境主要包括社會環(huán)境、人才環(huán)境、管理環(huán)境。對于社會環(huán)境而言，電子商務的發(fā)展是離不開目前廣泛的社會環(huán)境。良好的社會環(huán)境有助于促進電商的發(fā)展。完善的網(wǎng)絡基本設施建設是電子商務發(fā)展必要條件。提高網(wǎng)絡的普及率是促進電子商務發(fā)展的重要因素，有助于促進電子商務的進一步發(fā)展。電子商務的發(fā)展需要復合型發(fā)展的人才，不僅需要具備商務的管理知識，而且還需要掌握必要的互聯(lián)網(wǎng)知識。互聯(lián)網(wǎng)知識和電子商務的知識都是電子商務發(fā)展重要的原因。企業(yè)電子商務的人才培養(yǎng)，對電子商務的發(fā)展有很大的促進作用。電子商務在管理的要求上與傳統(tǒng)的商務有所區(qū)別，企業(yè)在進行電子商務的時候，要為它的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。企業(yè)的經(jīng)營者要不斷地加強對于電子商務認識程度，從而可以充分利用電子商務平臺來推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要加不斷加強軟、硬件的投入力度，提高標準化程度，做到統(tǒng)一規(guī)劃。

2）我國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀。

網(wǎng)絡營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生的，利用互聯(lián)網(wǎng)絡與通信技術，實現(xiàn)的一種營銷方式。電子商務從20世紀90年代進入我國，通過了十幾年短短的發(fā)展，取得了突出的成績。信息網(wǎng)絡化的發(fā)展與經(jīng)濟相結合，將市場營銷帶入了網(wǎng)絡營銷的時代。我國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展水平與國外還存在一定的差距。具體主要體現(xiàn)在：對網(wǎng)絡的認識不夠完善，競爭意識不強，沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代對企業(yè)未來競爭力的影響。上網(wǎng)的企業(yè)不多，且分布不夠均勻，大部分上網(wǎng)的企業(yè)對待網(wǎng)絡的營銷模式只是依靠網(wǎng)絡的宣傳與促銷上，擁有自己獨立域名網(wǎng)址的企業(yè)不多，對產(chǎn)品的具體介紹不夠詳細，對網(wǎng)絡的利用率不高。我國目前網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品比較少，范圍不夠廣，網(wǎng)絡營銷策略水平不高，效益也不好。

3）我國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展模式。

網(wǎng)絡營銷利用網(wǎng)站進行營銷是網(wǎng)絡營銷的基本模式，企業(yè)利用網(wǎng)絡建立自己的網(wǎng)站，宣傳自己的產(chǎn)品并逐漸形成品牌。企業(yè)可以通過將網(wǎng)頁制作的新穎，可以吸引人，在內容上要做到不斷地更新，做好相關的鏈接，擴大企業(yè)的知名度?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息浩如煙海，用戶想要找到需要的信息可以利用搜索引擎。企業(yè)利用搜索引擎進行營銷也是一種營銷策略，通過采用付費的形式，使得企業(yè)的知名度靠前。利用電子郵件進行營銷，也是營銷的一種模式。電子郵件是個人與企業(yè)進行溝通交流的一種工具，具有方便、快捷的優(yōu)點。企業(yè)可以利用電子郵件將產(chǎn)品的信息發(fā)給顧客，通過電子郵件的方式與客戶做好溝通與交流，可以定期向客戶發(fā)一些產(chǎn)品的信息，使顧客對其形成依賴，從而以后會有意愿購買本企業(yè)的產(chǎn)品。微博、微信、QQ作為一種新的交流工具，具有自主、共享的特點，也是企業(yè)進行有效宣傳的一種好用的方式。

2電子商務條件下企業(yè)網(wǎng)絡營銷的策略

1）做好網(wǎng)絡的宣傳工作，轉變營銷理念。

隨著網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，消費者對于商品有很多的選擇余地，作為經(jīng)銷商就需要改變傳統(tǒng)的市場銷售觀念，要做到從消費者的角度出發(fā)，擴展新的銷售策略，逐漸迎合消費者的需求。對于經(jīng)營者要強化網(wǎng)絡營銷的宣傳作用，做好宣傳工作，產(chǎn)品才能被大眾所了解，從而才能銷售出自己的產(chǎn)品。企業(yè)要定期做好對產(chǎn)品、品牌、服務的測評與改進工作，提高顧客的市場占有率，給顧客提供優(yōu)質的產(chǎn)品與滿意的服務，從而培養(yǎng)顧客的忠誠度與顧客資源。

2）做好品牌的宣傳。

“品牌”是企業(yè)的一種無形的資產(chǎn)，在日益競爭的激烈環(huán)境中，一個良好的品牌會給企業(yè)帶來廣闊的利益。在電子商務的條件下，企業(yè)更需要注重自己的品牌培養(yǎng)。電子商務就是一種營銷的工具，人人都可以利用，企業(yè)進入這個平臺，就需要做到專業(yè)與專注。企業(yè)所建立的品牌應該從消費者的利益出發(fā)，以顧客的利益為重，重視企業(yè)品牌的培養(yǎng)。

3）加強網(wǎng)絡基礎設施的建設。

網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的基本條件，一個企業(yè)對于網(wǎng)站的設計要本著科學合理、簡單明了的原則。企業(yè)應該建立自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，對于網(wǎng)絡的內容要依據(jù)市場的需求動向，做到實時更新。企業(yè)也可以利用專業(yè)化的網(wǎng)絡營銷平臺，與平臺進行合作，從而減少企業(yè)自身的網(wǎng)絡運行成本，得到更加專業(yè)化的服務。我國網(wǎng)絡的基礎設施還存在一定的不足，網(wǎng)絡覆蓋與普及率還不是很高，政府應該加強相關網(wǎng)絡的建設，降低網(wǎng)絡使用費用，促進互聯(lián)網(wǎng)的普及，從而推動網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。

4）互聯(lián)網(wǎng)模式下企業(yè)的分銷策略。

在電子商務的時代下，分銷也是企業(yè)銷售的另一個渠道。企業(yè)不再是針對單一的客戶或市場而在互聯(lián)網(wǎng)模式下面臨的是一個龐大的市場。企業(yè)可以通過分銷模式的創(chuàng)新，建立多樣化的分銷形式，去發(fā)現(xiàn)更多的商業(yè)機會。通過在網(wǎng)絡上設點銷售，一定程度上給消費者帶了了便利同時也會增加消費者購買意愿。企業(yè)還可以在網(wǎng)上設立虛擬店鋪，利用多媒體技術進行包裝，形成良好的購物環(huán)境。

3結語

綜上所述，隨著全球一體化進程的加速，互聯(lián)網(wǎng)技術得到了飛速的發(fā)展。在電子商務條件下的網(wǎng)絡營銷模式，促進了企業(yè)經(jīng)營模式的改變。企業(yè)要做到轉變自身的營銷模式，發(fā)展網(wǎng)絡的營銷。本文分別從電子商務的網(wǎng)絡發(fā)展環(huán)境、網(wǎng)絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀以及網(wǎng)絡營銷的發(fā)展模式三個方面介紹了電子商務條件下的網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，提出了企業(yè)網(wǎng)絡營銷的策略，從而為企業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。

參考文獻：

[1]趙蕓.電子商務條件下的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略[J].科學之友,2008,5(3):59-61.

[2]錢俊杰.電子商務對企業(yè)營銷的影響分析[J].中國商貿,2011,8(34):52-54.

第8篇：電子商務網(wǎng)絡營銷范文

隨著信息化和網(wǎng)絡化的電子商務應用步伐的加快，社會跨入了網(wǎng)絡經(jīng)濟時代。這也是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。在市場競爭規(guī)劃、經(jīng)濟增長的模式中，以及社會生活方式都發(fā)生深刻變化的形式里，企業(yè)將用何種策略來整合企業(yè)的資源，提高營銷效率，這是現(xiàn)在研究的課題。本文通過對電子商務下網(wǎng)絡營銷的研究，針對我國網(wǎng)絡營銷中存在的顯著問題，提出我國電子商務下在此方面的網(wǎng)絡營銷策略。

一、網(wǎng)絡營銷和營銷策略的含義

網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的新營銷方式。網(wǎng)絡銷是指利用Internet等電子手段進行的營銷活動。網(wǎng)絡營銷是指企業(yè)借助機網(wǎng)絡、計算機通信和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。即用計算機通信系統(tǒng)和在線網(wǎng)絡，進行產(chǎn)品設計、制定價格、促銷和分銷的一列活動，它是有效地識別和滿足客戶的具體需求，以達到營銷目標的一種營銷方式。營銷策略是按著品牌企業(yè)的戰(zhàn)略目標，對被營銷的對象作出有效引導，最終達到企業(yè)希望達到的行為模式。

二、我國網(wǎng)絡營銷中存在的一些問題及對策

網(wǎng)絡營銷模式不同于傳統(tǒng)的營銷模式。網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的虛擬性、真實性、安全性等讓消費者們怯步，并阻礙了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。

1、 網(wǎng)絡營銷心理不足

我國電子商務的發(fā)展受阻，因素諸多。網(wǎng)絡營銷作為一種新興的營銷方式，有著強大的生命力，但就其本身特點和發(fā)展現(xiàn)狀而言，它仍存在著心理上的不足。

首先，顧客對網(wǎng)絡營銷缺乏信任感。網(wǎng)上購物帶有虛擬性，缺少實地購物的感受，使得長期以來消費者形成的“眼看、手摸、耳聽”等傳統(tǒng)購物習慣受到束縛，增加了顧客鑒別、選擇企業(yè)或產(chǎn)品的難度；網(wǎng)上購物安全性仍然不足；顧客權益的保障有困難。其次，網(wǎng)絡營銷無法滿足某些特定的心理需求。網(wǎng)上購物不能滿足消費者個人社交的需求；消費者無法以網(wǎng)上購物過程來顯示自己的社會地位或支付能力，無法因購物而獲得注意和尊重。

2、產(chǎn)品的選擇

網(wǎng)絡營銷的時間性、空間性等對于一些產(chǎn)品不是很實用。在傳統(tǒng)的市場營銷組合策略中，產(chǎn)品策略是企業(yè)營銷策略的一個重要組成部分，但是，隨著社會生產(chǎn)力以及網(wǎng)絡和信息化的發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)品策略已開始變化，逐漸演變?yōu)闈M足消費者需求的營銷策略。作為產(chǎn)品策略的內容，主要可分為實物產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。

(1)實物產(chǎn)品

A、實物產(chǎn)品選擇的基本原則。

從理論上來說，在網(wǎng)絡上可營銷任何形式的實物產(chǎn)品。但在現(xiàn)階段受各種因素的影響，網(wǎng)絡營銷還不能達到這一要求。一般而言，企業(yè)在網(wǎng)絡營銷時，目前可首先選擇下列產(chǎn)品：

一是具有高技術性能或與電腦相關的產(chǎn)品；

二是市場需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品；

三是不太容易設店的特殊產(chǎn)品；

四是網(wǎng)上營銷費用遠低于其它銷售渠道費用的產(chǎn)品；

五是消費者可從網(wǎng)上取得信息，即做出購買決策的產(chǎn)品；

六是網(wǎng)絡群體目標市場容量較大的產(chǎn)品；

七是便于配送的產(chǎn)品；八是名牌產(chǎn)品。

B、選擇產(chǎn)品時應注意的問題

一是要充分考慮自身產(chǎn)品的性能；

二是要充分考慮產(chǎn)品營銷的區(qū)域范圍及物流配送體系；

三是要充分考慮產(chǎn)品市場生命周期。

(2)信息產(chǎn)品

A、設立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像，輔之于方案、聲音等展示自己的產(chǎn)品，使消費者如親臨其境一般，感受到產(chǎn)品的存在，對產(chǎn)品的各個方面有一個較為全面的了解。在建立“虛擬展廳”來傳遞信息時，為更好地滿足消費者的需求，企業(yè)應在“展廳”中設立不同產(chǎn)品的顯示器，并建立相應的導航系統(tǒng)，使消費者能迅速、快捷地尋找到自己所需要的產(chǎn)品信息。

B、設立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中，對于一些需要消費者購買后進行組裝的產(chǎn)品，可專門開辟一些空間，使消費者能根據(jù)自己的需求，對同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品進行組合，更好的滿足消費者個性化需求。

C、建立自動的信息傳遞系統(tǒng)。在該方面，企業(yè)一是要建立快捷、及時的信息系統(tǒng)，使企業(yè)的各種信息能及時地傳遞給消費者；二是要建立信息的實時溝通系統(tǒng)，加強與消費者在文化、情感上的溝通，并隨時收集、整理、分析消費者的意見和建議，在改進產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、營銷的同時，對于企業(yè)有幫助的好的建議，應給予信息提供者以相應的回報。

3、支付安全方面

目前我國支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研究認證階段，網(wǎng)絡交易成了“網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)下付款”的四不像交易方式，極大影響了網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的發(fā)展，這對于提高網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的效益和水平是不利的。從技術上講，網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)發(fā)展的核心和關鍵就是交易的安全性，如資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)保密等：而由于Internet本身的開放性、虛擬性和流動性，使網(wǎng)上交易面臨著種種危險，如網(wǎng)絡泄密、網(wǎng)絡欺詐等。企業(yè)害怕出現(xiàn)商業(yè)泄密，以及虛假購物，而消費者則擔心虛假交貨、貨不符實等情況的發(fā)生。網(wǎng)上支付安全問題在一定程度上影響了人們對網(wǎng)上交易的信任度，制約了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。因此，馬云提出了第三方支付平臺，其流程操作簡單：

(1)消費者在電子商務網(wǎng)站選購商品，最后決定購買，買賣雙方在網(wǎng)上達成交易意向。

(2)消費者選擇利用第三方支付平臺作為交易中介，用借記卡或信用卡將貨款劃到第三方賬戶，并設定發(fā)貨期限。

(3)第三方支付平臺通知商家，消費者的貨款已到賬，要求商家在規(guī)定時間內發(fā)貨。

(4)商家收到消費者已付款的通知后按訂單發(fā)貨，并在網(wǎng)站上做相應記錄，消費者可在網(wǎng)站上查看自己所購買商品的狀態(tài)；如果商家沒有發(fā)貨，則第三方支付平臺會通知顧客交易失敗，并詢問是將貨款劃回其賬戶還是暫存在支付平臺。

(5)消費者收到貨物并確認滿意后通知第三方支付平臺。如果消費者對商品不滿意，或認為與商家承諾有出入，可通知第三方支付平臺拒付貨款并將貨物退回商家。

(6)消費者滿意，第三方支付平臺將貨款劃入商家賬戶，交易完成；消費者對貨物不滿，第三方支付平臺確認商家收到退貨后，將該商品貨款劃回消費者賬戶或暫存在第三方賬戶中等待消費者下一次交易的支付。

三、 做好網(wǎng)絡營銷應遵循的原則

中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷需要選好合理的方法，網(wǎng)絡營銷是借助一切被目標用戶認可的網(wǎng)絡應用服務平臺開展的引導用戶關注的行為或活動，目的是促入產(chǎn)品在線銷售及擴大品牌影響力。因此，企業(yè)要做好網(wǎng)絡營銷策劃，遵循以下四個原則：

1、 系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網(wǎng)絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

2、 創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。

3、 操作性原則

網(wǎng)絡營銷策劃的第一個結果是形成網(wǎng)絡營銷方案。網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

4、 經(jīng)濟性原則

網(wǎng)絡營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡營銷方案的實施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡營銷策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益。

四、網(wǎng)絡營銷應對策略

1、產(chǎn)品策略

企業(yè)使用網(wǎng)絡營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或服務項目，明確哪些是網(wǎng)絡消費者更愿意選擇的產(chǎn)品。并且定位目標群體：年輕媽媽，成功人士，青少年……網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品的費用遠低于其他銷售渠道的，因此企業(yè)如果選擇得當可以通過網(wǎng)絡營銷獲得更大的利潤，可以迅速地吸引更多的消費者。

2、價格策略

由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關鍵。企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡營銷成功，應著重強調自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比自身產(chǎn)品的特點。另外，由于競爭者的沖擊，網(wǎng)絡營銷的價格策略應適時調整，根據(jù)營銷目的不同，可分階段制定價格，如在自身品牌推廣階段可以以低價吸引消費者，在考慮成本基礎上，通過減少利潤來占有市場；品牌優(yōu)勢發(fā)揮出來并形成一定銷售規(guī)模時，可以通過規(guī)模生產(chǎn)降低成本來提高企業(yè)利潤。

3、促銷策略

如使用大量的網(wǎng)絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果，對企業(yè)來說可節(jié)省大量支出。利用網(wǎng)絡廣告的效應可以挖掘更多的潛在消費者，可以通過網(wǎng)絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡促銷還可以推廣本企業(yè)的文化，利于樹立企業(yè)的形象。

4、渠道策略

網(wǎng)絡營銷的渠道應本著方便消費者的原則制定。企業(yè)產(chǎn)品聯(lián)合其他企業(yè)的相關產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者。為了促進消費者購買，應該及時在網(wǎng)站促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有多種選擇，在建設公司網(wǎng)站時設立網(wǎng)絡店鋪來促進銷售。

5、服務策略

網(wǎng)絡營銷可根據(jù)自身產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。

第9篇：電子商務網(wǎng)絡營銷范文

然而，今年的國際金融風暴、中國的經(jīng)濟寒流，使每一個中國人對消費的意識開始有所改變，這也形成了中國傳統(tǒng)營銷市場更加白日化地進入直覺的競爭時代。而讓人不敢相信的事情也在近幾個月慢慢地顯現(xiàn)出來，中國的電子商務營銷近半年來以20%增長速度快速沖擊傳統(tǒng)市場，使許多傳統(tǒng)營銷模式企業(yè)開始關注電子商務的未來。

這時我們不是得不問大家：當電子商務營銷真正走進千家萬戶的每一個角落時，我們是不是準備好了，我們的企業(yè)準備好了沒有?我們的產(chǎn)品準備好了沒有?我們的營銷準備好了沒有?我們的策劃準備好了沒有?我們的服務準備好了沒有?我們的各種商務專業(yè)體系準備好了沒有?

2005年初，中國的一家專業(yè)從事傳統(tǒng)營銷策劃的機構，率先進入電子商務的資源整合工作，讓真正的電子商務營銷與社會大眾結合起來，成為大營銷中一個重要角色。他們認為，要解決電子商務營銷深層的方向導入問題，需要正確地去認識電子商務營銷后面中國國情制約電子商務的三種現(xiàn)象。

第一現(xiàn)象，平臺人力資源的盲從與浪費

從有關權威部門得到消息，從2005年開始，中國各大院校的大學生剛畢業(yè)就失業(yè)的達到整個畢業(yè)生就業(yè)比例的19%，還有約21%的大學生走出校門對傳統(tǒng)就業(yè)的不適應排斥而待業(yè)。國務院不得不出臺有關政策，對于失業(yè)大學生進行生活補貼。然而，另一個方面，卻又讓人不能理解，現(xiàn)在各個企業(yè)大量需要人，卻招不到人，特別是營銷企業(yè)招不到營銷人員，成為營銷公司最為頭痛的現(xiàn)象。一邊是人在家待業(yè)，一邊中人招不到跳蹦子，到底這中間出現(xiàn)了什么不平衡?

有三個趨向，首先80后大多家里有靠山，在家里或是網(wǎng)吧天天上網(wǎng)，父母養(yǎng)著，因為他們的特長就是網(wǎng)上沖浪。在網(wǎng)上他們有許多目標，如游戲打到多少級等，但到了社會上卻是腦長手斷，無所適從。其二是在網(wǎng)上做什么都是一流水準，但當目標需要傳統(tǒng)支持時，他們心理出現(xiàn)在很大的障礙，說明他們不像60后、70后那么容易對社會完成交流與溝通。曾經(jīng)有一個80后的小伙子，一直在網(wǎng)上進行q幣交易，但他的理想?yún)s是想做企業(yè)產(chǎn)品電子商務經(jīng)營，結果到傳統(tǒng)市場上一接觸，談判、經(jīng)營思路與計劃目標的綜合素質很差，最后不得關起門來還是做自己的q幣生意。而像這樣的現(xiàn)象，幾乎占去這方人力資源的70%以上，成為這些人與傳統(tǒng)市場流通的一大致命的阻斷源。這也造就了中國電子商務在b2b、b2c、c2c領域里營銷體系沒有個性品牌出來的主要原因。其次是在從事傳統(tǒng)行業(yè)的許多從業(yè)人員，通過對電子商務營銷的進一步認識，開始看好每年增長達到15%以上比例的電子商務市場，但不知道怎么進入，不知道進入后怎樣才能最快時間得到效益回報。這些人力資源只能在電子商務的門外來回走動，那種渴望的心，只能流露在交流與言談之中。

當我們看到電子商務大門常打開的時候，有那么多的人在外面向里看熱鬧，而且都是睜著一雙天真可愛的大眼睛看著里面的不太懂的精彩時，卻不知，有多少門里人的卻因為沒有看到門外的眼睛而失去一個又一個電子商務營銷商機的發(fā)展機會。這樣的資源就因為沒有一種資源方案解決，造成內外兩重天，造成電子商務人力資源的大量浪費。

第二現(xiàn)象，中小企業(yè)的品牌困惑

筆者從2005年起，開始對中國的中小企業(yè)進行傳統(tǒng)營銷與電子商務營銷的調查，發(fā)現(xiàn)中國中小企業(yè)的面臨著許多尷尬。一些中型企業(yè)，筆者所指的中型企業(yè)，不是年產(chǎn)值在幾個億的標準企業(yè)，而是指年產(chǎn)值在一兩千萬元以上的企業(yè)。這些企業(yè)非常熱衷于傳統(tǒng)營銷的導入，對于電子商務一是不懂，二是不想懂，三是不愿意懂，主要原因電子商務在他們心目中那是一個不起眼東西，因為他們一直把電子商務當作網(wǎng)站一樣的工具在使用。我碰到過一個中型制藥企業(yè)，一年研發(fā)了十多個品種的保健營養(yǎng)品，一直拒絕進入電子商務營銷，招了一大幫營銷人員做傳統(tǒng)營銷市場，結果年銷售量還不能解決這些人員的工資問題，后來，老總的女兒從英國回國，通過說服，女兒親自抓起了這十多個保健品的電子商務營銷，五個人在2006年至2007年創(chuàng)造了近兩千萬元的產(chǎn)值，貨款的回收率為100%，沒有一分錢的賒留。而這個企業(yè)的品牌在電子商務領域里成為一個響亮的品牌，造就了這個制藥企業(yè)的藥品通過電子商務品牌影響，完成了全國重點市場的傳統(tǒng)招商工作。這說明，這個企業(yè)因為有一個會經(jīng)營電子商務的女兒而幸運成功，那么更多的中型企業(yè)還在固執(zhí)中堅持傳統(tǒng)營銷市場，造成成本增量，幾乎讓企業(yè)抬不起頭來。但不管怎么樣，這些中等企業(yè)，因為有一定的盤子，所以在傳統(tǒng)市場營銷氛圍中還有他的一個角色和一口飯吃。

但小企業(yè)就沒有中型企業(yè)那么幸運。他們有產(chǎn)品，他們有想法，但沒有資金，更沒有競爭力。做傳統(tǒng)營銷幾乎連生存都成為一個大問題，更不用說經(jīng)營什么品牌，那簡直就是一種奢望。然而這些企業(yè)如果在電子商務營銷上做些文章，是完全可以做到在電子商務營銷領域里完成品牌塑造和品牌運行的?？上У氖切∑髽I(yè)由于對于傳統(tǒng)營銷的運行容易走進死胡同，或是把傳統(tǒng)營銷的一招一式，可能當作救命之寶，對于電子商務營銷的各種內涵與商機根本沒有時間或是根本就不會想到這個層面上去。

我們曾經(jīng)為一個快要倒閉的小企業(yè)策劃過，這個小企業(yè)，傳統(tǒng)營銷什么都做過，直銷、otc、ka、社區(qū)、會議，甚至傳銷都沒有放過，但最后都是以失敗而告終，當我們讓他試著做電子商務營銷后，這個小企業(yè)終于走出困境，改變了生存的命運，成就是電子商務品牌經(jīng)營的一個精彩典范像這樣的小企業(yè)是幸運的。而在中國不知道有多少這樣的小企業(yè)，還在靠著老板自己背著產(chǎn)品走村串戶地叫賣著，他們不是不想像大企業(yè)一樣廣告一打，黃金萬兩，因為他們沒有這個資本，他們有時可能連吃飯的錢也背在背上叫賣的產(chǎn)品上，只有出貨才能有飯吃。這些企業(yè)中背著好產(chǎn)品的大有人在，但不能被社會所享用的也是大有人在。因為世界之大，他們的資本與社會的商機告訴大家，他們只能是一小部分通過機會與堅持才能走出傳統(tǒng)營銷怪圈的小企業(yè)。

像這樣的小企業(yè)，擺在電子商務營銷面前是商機，擺在傳統(tǒng)營銷面前可以說是死路一條。這樣的資源我們?yōu)槭裁从秒娮由虅盏臓I銷概念與模式來加以運用呢?像這樣的現(xiàn)象需要的是那些既對傳統(tǒng)營銷有著豐富經(jīng)驗的營銷專家和對電子商務運行有著獨到目光的網(wǎng)絡專家進行整合，把資源利用到極致。

第三現(xiàn)象，營銷引導策劃的非專業(yè)化

在電子商務營銷的運行中，由于從事電子商務運行的人員，大多沒有經(jīng)歷過太多的傳統(tǒng)營銷和專業(yè)營銷體系的訓練，從感知上對營銷的概念認知非常膚淺，從理論上對營銷的認識更是無從談起。在考察中，我們碰到了中國某皮革網(wǎng)的商務運行經(jīng)理，這個b2b的網(wǎng)站，一年交易還不到二十萬元。問起經(jīng)理，如何讓更多與之有關的人士知道你這個網(wǎng)站的存在，知道你的網(wǎng)站可以提供給他哪些利益點時，這位經(jīng)理竟然一無所知。在這位經(jīng)理心目中，認為做好網(wǎng)站原創(chuàng)工作，就是吸引商戶進入網(wǎng)站進行交易的最好方法。要知道如果是這樣的話，那么中國的電子商務營銷就沒有懸念而言，這只能說明中國的電子商務從業(yè)人員的不專業(yè)性，對于營銷策劃的無知性，特別是對營銷運行的空白性。這樣的現(xiàn)象，已經(jīng)成為制約電子商務迅速發(fā)展的主要瓶頸。

其實，在電子商務營銷領域里，網(wǎng)站僅僅是一個工具，企業(yè)產(chǎn)品也是一個展示的形象，但到底有多少消費者去關心，有多少交易能夠達成，還是一個很遠的未知數(shù)。因為現(xiàn)代電子商務只能說是商務運行，而不是營銷運行，營銷運行必然要經(jīng)過策劃這一關，但到目前為止，有許多公司打著電子商務營銷的旗號，做的并不是營銷的事情。對于中小企業(yè)的產(chǎn)品進入電子商務營銷領域時根本無法自如地像傳統(tǒng)營銷那樣做到有定位、有目標、有傳播、有集中、有創(chuàng)意的五有運動。

電子商務營銷在電子商務的運行中現(xiàn)在只是一些網(wǎng)絡推手，熟悉網(wǎng)絡特點，而進行的一些沒有整合性的小策劃，小傳播，小目標活動，這對于強大的電子商務營銷體系只能說是一星吐沫，什么也看不見。

從整個電子商務營銷發(fā)展的情況來看，我們現(xiàn)在需要一批像傳統(tǒng)營銷領域里的專業(yè)策劃專家隊伍，需要這些專家來把電子商務營銷策劃的困惑解決掉，需要通過專業(yè)化的資源運作，來完成對其它資源的有效利用與整合。只有這樣，電子商務營銷才能成為中小企業(yè)、網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)服務與消費者之間三資源的優(yōu)化組合體，才能真正地解決人力資源、企業(yè)資源和營銷咨詢資源的平臺交易一體化。

由三種現(xiàn)象必然引出解決這三種現(xiàn)象的方案，而解決這三種現(xiàn)象的方案，也必然會帶出一些我們從2006年來從事電子商務營銷運行的真實案例來，我們也以此類案例來更明白地解析這三種現(xiàn)象的真正答案。

第一解決方案，讓更多人加入到電子商務營銷的千萬財富計劃中來

針對大多數(shù)80后大學畢業(yè)后，在家里上網(wǎng)沖浪浪費時間，不如讓這些人中的一大部分有志向的人來從事電子商務營銷服務體系，使他們在有更多的自由空間中，得到自己輕松掙下來的錢財，讓電子商務成為他們財富風云的一種事業(yè)追求。

于是我們把當?shù)氐臓I銷協(xié)會的會長請出來，把我們的財富計劃通盤一說，營銷協(xié)會會長一聽到這樣的一個營銷計劃，非常高興，全力支持。為我們聯(lián)系了當?shù)氐膬纱髨蠹堌斀?jīng)版記者，召開了新聞會，在兩個報紙上大篇幅的報道，同時，又聯(lián)系了各大院校開設了《畢業(yè)了怎么走上社會》的營銷報告會，由我們組織了三位電子商務營銷專家進行全面的分析與講解，使更多的大學畢業(yè)生對電子商務營銷有了極大的興趣。

接著，我們與營銷協(xié)會的培訓中心一起，開始創(chuàng)辦電子商務營銷財富培訓學校，通過媒體宣傳與廣告結合，我們開始財富計的第一資源解決方案的實施。

這所培訓學校，每期培訓班這期五天時間。主要內容非常簡單，一是洗腦，讓參加培訓的人員知道只要你一進入到電子商務領域，那么你沒有辦法拒絕財富到你的身邊，我們稱之為精神理念導入法。二是解決困惑障礙，這是80后大多數(shù)最為擔心，也是最難突破的傳統(tǒng)溝通瓶頸，要讓他們實現(xiàn)財富計劃，要是沒有營銷中的產(chǎn)品品牌資源那是一句空話，這些人也不會一個個出去跟企業(yè)談、談業(yè)務。企業(yè)也不會相信這些小同志們能干出這樣的美好事情來。所以我們需要讓他們知道，這些財富的內容我們都已經(jīng)全部為他們設定好，他們的任務是把設定的東西學習的更專業(yè)化。三是怎么操作，才能讓財富之門對這些人敞開，我們邀請了中國目前電子商務營銷網(wǎng)絡系做得很成功的《天使在人間》的網(wǎng)絡營銷體系專業(yè)人員現(xiàn)身說法，并手把手地教給這些人學會拿起鑰匙打開這扇門的技巧。

就這樣，通過五期培訓班的培養(yǎng)，我們終于從三百個培訓學員中成就了九十個學員，成為了第一批打開電子商務營銷財富計劃之門的人力資源操盤手。而現(xiàn)在這批九十個學員，已經(jīng)成為c2c專業(yè)營銷體系財富之門的大型網(wǎng)商了，最差的一個銷售額，一個月達到一萬多元，利潤達到五千多元。

第二解決方案，讓小企業(yè)產(chǎn)品成為集結號上團體品牌。

我們與當?shù)貭I銷協(xié)會一起成立了電子商務品牌之門中小企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品采購小組，我們把這個項目稱為《電子商務產(chǎn)品運行集結號》，項目運行人員總共為五個人，開始對當?shù)氐漠a(chǎn)品進行了大搜索，有時，出乎人的意料實在太多，我們對產(chǎn)品不搜索則罷，一搜索，發(fā)現(xiàn)原來還有那么多好產(chǎn)品沒有見天日。于是我們把這些產(chǎn)品通過談判組織起來，并對這些中小企業(yè)進行了一次大規(guī)模的電子商務營銷培訓，讓他們全面地認識電子商務營銷對他們可能帶來的三個直接好處：一是不用上市費用，二是不用大量的人力資源，三是不用大量產(chǎn)品積壓。

結果，很快，我們從當?shù)馗鞯厮阉鞯搅巳俣鄠€有地方特色的產(chǎn)品，全面地通過分解與剖析，完成b2c和c2c兩大體系的電子商務營銷導入，使這些小企業(yè)的產(chǎn)品一夜之間通過網(wǎng)絡走向全國，甚至是世界各地。

但單獨把產(chǎn)品放在上面還不行，我們怎么才能讓消費者相信這些好產(chǎn)品呢?更重要的是要讓中小企業(yè)在電子商務營銷導入后，產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益，以增加他們的信心。我們這些專家認為，我們需要在電子商務營銷中依靠一個相當信用度的平臺，這樣才能解決快速銷售的問題。

對于我們來說，運氣也真不錯，淘寶網(wǎng)上最大的電子商務營銷群系的其中一位網(wǎng)商寶貝野人是我們營銷協(xié)會的一個會員，于是我們把她請過來，想能不能通過他跟《天使在人間》的幾個主創(chuàng)營銷群系負責人談判，把我們的新網(wǎng)店跟著他們一起成長。

寶貝野人做事跟電子商務一樣那么快捷，四個小時后，告訴我們全員通過，可以讓我們的產(chǎn)品進入《天使在人間》營銷群系的各個店面。這樣，我們的產(chǎn)品搜索與平臺有了一個美好的前景，但我們更需要對企業(yè)品牌走向負責，我們需要更有實力的營銷策劃來完成對這個平臺產(chǎn)品的整合營銷策劃整合。

第三解決方案，電子商務營銷策劃讓網(wǎng)絡營銷飛起來

有了平臺，有了產(chǎn)品，有了展示窗口，但要是不拉動網(wǎng)絡消費者的消費神經(jīng)，只能說營銷只做了一半，我們“養(yǎng)羊”沒有養(yǎng)好。在三百多個產(chǎn)品中，我們清醒地知道，我們需要拿出三到五個具有市場殺傷力的產(chǎn)品，進行全面的電子商務策劃推廣。我們馬上成立了一個產(chǎn)品專業(yè)推廣策劃專家組，開始對產(chǎn)品進行分析，從中找出了六個具有代表性的產(chǎn)品進行全面的營銷策劃。

因為我們還不知道到底那個行業(yè)里的產(chǎn)品，對于電子商務營銷推廣更快更有效些。我們需要進行推廣實驗。于是我們選定了香巴拉牛肉干作為快銷品進行實驗，把恰瑪古作為特色營養(yǎng)品進行附加值實踐，把陽光沙漠玫瑰作為地域性特色產(chǎn)品進行推介，把新疆干果作為民族特色品種進行導入，把駝絨被與羊絨圍巾作為服飾類產(chǎn)品進行實驗，把浙江的臺州干菜與南京的味道鴨產(chǎn)品系列作為食品特色實驗，又把和田玉高價位產(chǎn)品作為網(wǎng)絡珍貴品系進行介入推廣，還有把奧斯曼化妝品作為一個品系進行推廣實施。

經(jīng)過兩個月專家研究，對設定產(chǎn)品進行專業(yè)包裝、價格包裝、定位包裝、宣傳包裝，并通過電子商務特有的網(wǎng)絡宣傳方式，再加我們獨創(chuàng)的網(wǎng)商推廣與消費者f2f營銷宣傳，第一個銷售起量的是恰瑪古，這個堿性營養(yǎng)液，以自己獨有賣點及營養(yǎng)效果的真實體現(xiàn)，從第一個月銷售量一千元，到第九個月電子商務b2c、c2c兩大體系銷售達到回款68萬元。第二個產(chǎn)品是香巴拉牛肉干，從第一個月銷售60元，到第十個月銷售達到70萬元，這給這家企業(yè)帶來了無限的信心，(作者：高華賓編選：中國B2B研究中心)決定把重心轉移的電子商務的營銷中去，而把商超銷售規(guī)模開始有選擇地縮小，通過技術改造，把現(xiàn)在的產(chǎn)品提升了一個檔次，價格也從一塊九毛錢上升到四元錢，利潤空間大了，網(wǎng)絡的營銷空間也大了，銷售增長量速度也明顯加大。更讓人激動的是陽光沙漠玫瑰系列由原來的八個品種，到第十一個月后，增加到三十六個品種，由電子商務營銷模式通過有效轉化，開始全面發(fā)展專賣加盟店的傳統(tǒng)營銷上去，當電子商務與傳統(tǒng)加盟一結合，發(fā)現(xiàn)一個重大的現(xiàn)象，陽光沙漠的品牌傳播在電子商務營銷中成為網(wǎng)絡消費者們首先品牌。

但我們也發(fā)現(xiàn)，在進行產(chǎn)品策劃中，化妝品在電子商務中的推廣是一個非常有難度的消費瓶頸，專家們對一年多做出的化妝品電子商務營銷策劃的努力都沒有成功。不過，最近專家們針對化妝品電子商務出現(xiàn)的營銷問題，有了一個很有效的策劃思路，從三個月的推廣中，發(fā)現(xiàn)電子商務的推廣方式遠遠比傳統(tǒng)營銷要多的多，專家們相信，只要思路開拓，勇于否定自己的不足，電子商務營銷策劃將會給企業(yè)無限活力。

從整個策劃中，我們發(fā)現(xiàn)其電子商務營銷推廣策劃，成功率在80%以上，這也告訴我們，電子商務營銷的資源利用，是解決電子商務營銷成為二十一世紀的主體市場營銷是完全可能的，也是現(xiàn)實的。

我們三年的實踐，讓我們懂得了三個營銷的道理：

第一、當一個新的市場出現(xiàn)時，肯定有它的獨到之處。要想一個新的市場成為一種商機，首先要讓我們成為商機的觸摸者，在觸摸中找到市場的落腳點，然后找出規(guī)律，找出創(chuàng)意點，讓它們成為商機的吶喊者。