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光陰似箭,一個學年很快就過去了。這一年肯定有喜有憂,有辛勤的付出,也有成功的收獲,是時候做一份班主任工作總結(jié)了。今天小編整理了班主任個人年度工作總結(jié)2020最新供大家參考,共同閱讀吧!
班主任個人年度工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼之間,初三的工作已結(jié)束了,回顧半個學期的工作,心中感觸頗深,既有成功的喜悅,又有對自己工作中做得不好的地方的惋惜。俗話說,經(jīng)常的回頭看看自己的路,會有很多收獲,我想,對自己工作的總結(jié)應該能夠促進我下一步工作水平的提高。
今年,我?guī)С跞齼蓚€班的數(shù)學兼301班班主任,經(jīng)過半個學期的努力,取得了一些成績,學習方面很多同學更希望自己能夠進步,學習更認真了,更重要的是班級凝聚力有了很大的提高。回顧一下本學期的工作,我想這些成績的得來,與班級所實施的一些列舉措是分不開的。
一、認真分析班級的特點,明確班級管理的主導思想
開學第一個星期,就對學生們灌輸“進步就是勝利”、“良好的習慣鑄就美好的一生”、“紀律第一”的思想,營造一種大氛圍,把提高學習成績和良好自覺習慣的養(yǎng)成作為工作的核心,班級各項工作始終圍繞著習慣養(yǎng)成展開。
二、抓好學生的日常行為習慣養(yǎng)成教育,發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
進入初三,隨著學習成績的分化和中考壓力的增加,許多學生開始在思想上出現(xiàn)了較大的變化,特別是很多學生已經(jīng)進入“反叛”時期,常常會自認為自己已經(jīng)長大,不再需要一些條條框框的約束,因而在思想上有了很多不成熟的想法和主見。
作為班主任,我專門召開主題班會,讓學生在學習中體會遵守規(guī)范的重要性,從思想上給學生以深刻的認識,在實際工作中,抓住日常學習生活,認真發(fā)揮值日班長的作用,堅持寫好班級日志,一段時間后,對有不遵守課堂紀律的、課堂睡覺、不完成作業(yè)等行為的同學進行“換位”思考教育,讓學生在反省中受教育,約束自己,培養(yǎng)自己良好的行為習慣。
特別是針對初三學生的思想復雜、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點,及時地發(fā)現(xiàn)存在的問題,同學生進行談心并家訪,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。同時,積極開展有益文體活動,豐富學生的業(yè)余生活,引導學生將情緒正常的宣泄,盡可能的調(diào)整他們的心態(tài),積極的投身于班級的各種活動中。
三、幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀,激發(fā)學生的學習興趣,引導學生科學的學習,提高學習成績。
1、針對初三學生此階段的心理狀況,適時的抓住學生在學習中存在的問題,開展各種形式的班級討論會、演講會、讀書報告會等活動,或者跟部分學生談心地方式,并結(jié)合學生個人的特點及時地讓學生在寫出個人的短期、長期學習目標和養(yǎng)成教育目標,提高學生的發(fā)展動力。
2、化被動學習為自主學習。
到了初三,面對畢業(yè)升學考試,學生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目,學習目的日漸明晰。我便積極開發(fā)學生求知上進的內(nèi)在動力,分析形勢,明確任務。引導學生自覺確定學習目標,制定學習計劃,選擇學習方法,學生在學習過程中要學會自我監(jiān)控,自我指導,自我強化,自覺主動的鉆研知識,只有化被動學習為自主學習,學生才能積極拓展提升自己,取得長足的進步。
3、建立鼓勵機制競爭機制,體現(xiàn)集體活力,創(chuàng)造危機感。
合理利用每次考試創(chuàng)造出強有力的競爭局面,用競爭激發(fā)學生昂揚的斗志,挖掘?qū)W習的巨大潛能。
通過競爭,學生會提高學習積極性,增強完成任務的緊迫感,有效提升學習效率,從而改掉學生拖拉懶散的作風。
四、積極同學科教師研究學生,用大家的智慧解決問題。本學期利用課余時間同其他任課教師經(jīng)常討論班級管理問題、班級存在的問題以及用怎樣的方式教育管理學生,積極的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經(jīng)驗,取得了較好的效果。
特別是在新學期開始,班級中出現(xiàn)了部分學生違紀的現(xiàn)象,及時的發(fā)現(xiàn)不良苗頭,及時的糾正,讓學生寫出說明,給學生一個改過自省的機會,同時積極在班內(nèi)開展“我怎樣為三班做貢獻”的大討論,形成了較高的班級凝聚力,促進了班級工作的開展。
五、加強后進生的思想轉(zhuǎn)化工作。一班總體上來說后進生較多,而且大都習慣差,學習差,屬于雙差生。我知道,班級很多問題的發(fā)生,與這些學生的帶動有一定關(guān)系,應此,我下定決心要加強對他們的管理,平時我經(jīng)常找他們談心,了解他們的思想動態(tài),并且和他們建立較好的師生關(guān)系,在平時多激勵他們,多要求他們,多關(guān)注他們,讓他們體驗到老師對他們的關(guān)注,漸漸的他們在一點點的進步中,習慣有了很大的改觀,成績也有了提高,對班級整體的氛圍起到了很好的推動作用。
總之,班主任的工作瑣碎、繁雜,正是這些平凡而又忙碌的日子構(gòu)成了班主任的生活,就像一個五味瓶:酸甜苦辣咸,五味俱全。半個學期來,我的工作取得了一定的成績,也有一系列的問題存在:由于是兼職班主任,教學任務相對較重,有時在處理問題方面還有一些急躁,對于部分學生的心理,還不能較為全面的掌握。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,取得更優(yōu)異的成績。
班主任個人年度工作總結(jié)2一、制定班紀文明公約、安全文明公約,抓好班級常規(guī)管理。
以前也制定過班紀文明公約,但在安全方面缺乏一個具體的約定,針對這種情況,我地制定班紀文明公約的同時,也制定了安全文明公約。制定以后,在班上宣讀,宣講,使每一個同學都有一個具體的認識,而不是以前的模糊不清。宣講完成之后,再在班上張貼出來,時時給同學們一個警醒。事實證明,這一方法是切實可行的,我班這個學期在街為規(guī)范的扣分方面,比以前有了大幅度的減少。
二、加強班墻室的建設,營造良好的學習氛圍。
以前班墻室的建設幾乎是一片空白,既起不到對同學們學習的促進作用,也達不到對同學們進行宣傳教育的結(jié)果。本學期我在班后面的墻壁上,開創(chuàng)了兩塊學習園地,學習園地四個字用剪紙剪出來,四周再貼上彩紙邊框,起到一個美化的效果。學習園地里面的內(nèi)容定斯更新。如先后舉辦過“升考專題”和“法制專題”的墻報。同學們對這種做法非常歡迎,下課后大家都主動涌到后面去看,起到了很好的宣傳教育的作用。
三、進行衛(wèi)生改革,加強班級的衛(wèi)生管理
以前的值日工作存在著很的缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)有同學不掃地的現(xiàn)象,罰也起不到較好的作用。本學期我進行了很大的改革。首先黨的小組成員的組成由同學們自己自由組合,不再是以前的硬性規(guī)定的組來掃地,這樣就避免了同學內(nèi)部之間的不合作關(guān)系。組定下來之后,由原來的每組值日制改為現(xiàn)在的每組值周制。每一周的值周成績由學生會公布出來之后,達到學校的第一名,本組成員獎勵筆記本一個,如果過不到本周學校的平均分,該組要重掃一個星期,由于獎懲有具體的依據(jù)可循,同學們值周的積極性比以前有了一個質(zhì)的飛躍。很多同學一大早就回來掃地了,包括那些平時偷懶的同學,這時也變得特別勤快起來。由于衛(wèi)生工作得力,本學期學校十項評比的流動紅旗,我班幾乎每個星期都拿到。
四、抓好提前錄取工作和升學考試的有關(guān)工作。
本學期,部分學生可以不用參加升學考試,而直接報名去那間學校去讀就可以了。為了做好提前錄取的工作,我在班上進行了認真的調(diào)查和了解,掌握了部分學生的情況,穩(wěn)定他們的情緒,使他們不會因為提前錄取而影響了自己的期末復習,在正式確定錄取之前,我班參加提前錄取工作的部分學生的情緒是相當穩(wěn)定的。同時,對于參加升中考試的部分學生,我也及時地做好他們的思想工作,使他們不會因為有些同學參加提前錄取而影響了他們的學習。提前錄取和升中考試的工作復雜而繁多,但在學校領(lǐng)導的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,我都能服從安排,圓滿地完成了自己的工作任務。
以上是我本學期在班級工作中所做的一些工作,雖然沒有出現(xiàn)什么失誤,但在工作中還存在一些不足之處,但我會盡我的努力,在以后的工作中把工作做得更好!
班主任個人年度工作總結(jié)3在20##年的新年鐘聲即將敲響之際,我們又在忙忙碌碌中不知不覺地度過了一個學期。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、幫助下,我比較順利地完成了自己應該做的各項工作。回顧自己一學期的工作,既感到欣慰又感到愧疚?,F(xiàn)將一學期來的工作作如下總結(jié):
一、加強對學生的思想政治工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),凈化學生的心靈,努力培養(yǎng)合格的中學生。
為了配合學校團委和政教處的工作,我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動。例如,上好每一節(jié)“主題班會”、“青少年學生應該怎樣以實際行動熱愛祖國”、“青少年學生應該樹立遠大的理想和報負”等。同時,我也經(jīng)常利用班會課對學生進行身心教育,幫助學生澄清思想上的模糊認識,提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關(guān)學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。
二、加強班級管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風,深入全面地了解學生,努力培養(yǎng)“赤誠、嚴格、活躍、奮進”的班集體。
初二年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,同時,還面臨著將來要升學等實際問題,隨著課時和知識復雜程度的加重,很容易產(chǎn)生兩極分化,有的學生甚至會感到迷惘,對前途失去信心,因此,在學生學習過程中的思想工作顯得更加復雜和重要。在這個學期里,一方面,我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導學生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力,讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周一的主題班會課開展一些專題性的活動,例如,學習經(jīng)驗交流會,意志教育,如何做時間的主人,習慣養(yǎng)成教育等,這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。再一方面,我自己也以身作責,努力做學生的榜樣,跟班勤,管理方法得力,班風正、學風濃。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。本學期的幾次考試都取得了較好的成績,各項管理也都取得了較好的效果。這又進一步鼓舞了士氣,使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展。
三、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作,努力使后進生以失敗者來,以勝利者走。
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又是影響班級整體教育教學質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的價值。同時,我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
四、做好和家長聯(lián)系的工作。期中考試之后,根據(jù)學校安排,我們召開了一次家長會,一方面宣傳了學校,一方面溝通了學校和家長之間的聯(lián)系,讓家長了解了學校和學生的情況。同時教師對學生在家的情況、學生的家庭情況有了更為深入的了解,此舉也獲得了家長的好評,在社會上影響很大。
五、做好安全教育工作。安全工作例來都是學校各項工作中的一個重點工作,它關(guān)系到學生的人身安全,關(guān)系到學校的聲譽。尤其是組建以后,許多學生離家較遠,因此交通安全工作就顯得尤為重要,經(jīng)常提醒學生注意,不能有絲毫的放松。
六、積極開展好文體活動,做好課間操、眼保健操,保護學生視力,增強學生的體質(zhì),提高學生的學習效率。
七、積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時,盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。
總之,在這一個學期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作較以前有了較大起色,學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這屆學生的初中生涯還只走了一半,面臨著升學等實際問題,以后的擔子還很重,工作還將更復雜,因此,這就需要我不斷的努力、刻苦,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,爭取取得更加輝煌的成績。
班主任個人年度工作總結(jié)4今年我擔任初三(5)班的班主任。我第一次體會到,做一個名副其實的“孩子王”的工作是瑣碎的,繁忙的。會讓你煩惱,連做夢也夢見孩子;但也會在出其不意的時候給你帶來快樂,這種快樂是發(fā)自內(nèi)心的,也是令人回味無盡的。
我們的總體情況有些特殊,是由原來的初二(1)班的23個同學和10位新同學組成,新生人數(shù)相對別班要遠遠多出,知識基礎參差不齊。針對這種情況,在穩(wěn)定新生學習情緒適應生活以及加強班級管理、樹立良好班風、增強班級凝聚力方面,我做了大量工作。
一、對學生進行思想品德教育
初三年級是個思想轉(zhuǎn)型時期,認知形態(tài)與初一初二大不相同,個別學生開始出現(xiàn)思想叛逆期,同時部分學生來到國際班,對科目的學習方法,學習模式不是很適應,自控能力不強,新生對學校生活適應需要過程適應,思想上有波動。針對這些問題,我經(jīng)常利用班會、午休小息時間對學生進行思想品德教育,采用個別談話、班委現(xiàn)身說法、全班整體教育等方式,將教育貫穿在生活的一點一滴。利用班規(guī)的要求對學生進行量化打分,班干部和學生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員,做好記錄,把它作為年終評優(yōu)評獎的重要條件,強化道德行為規(guī)范的作用,提高學生思想品德素質(zhì)。
我認為思想品德教育是班主任工作的主要任務,也是班級工作的重點。首先要關(guān)心愛護學生,再對他們進行思想品德教育。增強集體觀念,培養(yǎng)高尚的情操,形成一個遵守紀律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在萬圣節(jié)南瓜雕刻比賽暨美食制作大賽中,全班同學通力合作,包攬了全校所有大獎。在運動會中也榮獲年級第二名的好成績。同時圣誕義賣、圣誕節(jié)才藝表演等全?;顒又卸加猩霞驯憩F(xiàn)。
二、重視班委班風建設,增強班級凝聚力。
要組織一個成功的班級,班主任首先要選擇一些品學兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學服務的學生擔任班隊干部,進行培養(yǎng)和教育,使之成為同學的榜樣,帶動其他同學不斷進取,形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風。開學前,我向我班原班主任唐老師咨詢了該班原來的班干情況,在此基礎上進行了小范圍的調(diào)整,選出了新一屆的班干部,事實證明,這屆班干部是同學知心的朋友,老師得力的助手。
我認為班主任對班干部,不能只是使用,還應該進行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感,要求他們努力學習、團結(jié)同學、以身作則,鼓勵他們既要大膽工作,又要嚴格要求,注意工作方法。
當然,選出的干部畢竟不是完人,因此對他們不能過分苛求、指責,特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委會的工作要經(jīng)常檢查,而切要給予具體的指導和幫助,既不能包辦代替,也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅持定期召開班干部會議,組織他們學會制訂計劃及具體措施,檢查落實情況,總結(jié)得失,并加以改進,教會他們?nèi)绾畏直媸欠?,及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為,決不姑息,鼓勵他們以身作則并帶動其他同學,促進整個班級的管理工作。
三、教育學生努力學習,完成學習任務
班上大部分同學,對學習和成績比較重視,但也有少部分同學由于基礎比較差,且學習動力不足,目標不明,無心向?qū)W。針對這些情況,我鼓勵好生帶動和幫助學習相對被動的學生,形成互幫互助,同時經(jīng)常教育學生要有明確的學習目的,端正學習態(tài)度,遵守學習紀律,指導學生制定好適合自己的學習方法,提高學習的自覺性,養(yǎng)成良好的學習習慣,提高學習成績。
四、處理好師生關(guān)系,加強家校聯(lián)系
做班主任前,我就深深知道,要做好學生工作,就要貼近學生的生活,走進他們的內(nèi)心。我班學生大多朝氣蓬勃活潑可愛,有上進心和愛心,但也較具個性。如何融入他們的圈子,如何做好他們的知心人,如何讓這個“孩子王”令學生心服口服,是我一直思考和努力的。
經(jīng)常課下放學后找學生以及班干部聊天,在這個時候以一個朋友身份對學生進行開導教育;常下住宿部關(guān)心新生的生活起居,向住宿部老師詢問住宿生的情況;午休時間基本都留在課室里陪同學生,盡自己努力與學生做好交流,及時了解班級學生的思想狀態(tài)。
加強和家長的聯(lián)系,多和家長電話或者面談式的溝通。每個星期堅持批注家課冊,給孩子鼓勵,同時也給家長留言,充分利用多種途徑建立起家長和老師的良好溝通橋梁,將班級工作做的更完善。
一個學期就這樣匆匆而過,留給我的啟示和教育有很多,有煩惱和痛苦的時候,但更多的是充實和價值的實現(xiàn)。同時也有很多老師如吳肇娟老師,陳杰老師等給我很多行動上幫助和精神支持,感激之情不是只字言語可以表達,唯有用自己的實際行動和努力工作去體現(xiàn)。最后一句話送給自己:不求盡如人意,但求無愧我心。
班主任個人年度工作總結(jié)5班主任的地位在學生心目中是至高無上的,班主任的話對學生是號召力的。在眾多任課教師中,學生對班主任老師是最崇拜的、最信賴的。我在擔任某某課的同時,也當起了這個班的班主任。經(jīng)過這段時間的努力,我深深體會到:良好的師生感情是決定班主任工作成功與否的關(guān)鍵。怎樣才能使學生“親其師,信其道”呢?我試著從以下幾點做起,并收到了良好的效果。
一、以身作則,為人師表
教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調(diào)身教勝于言教,要求學生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學生樹立榜樣。尤其是班主任,他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度,都這樣或那樣地影響著全體學生。車爾尼雪夫斯基說:“教師把學生造成什么人,自己就應當是這種人?!蔽移谕业膶W生成為用心向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和職責感、盡力做好任何事情,有必須心理承受力的全面發(fā)展的有用人才,而我首先就要使自己成為這樣的人。
學生是具有模仿力的一個群體,他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動,并在某些方面進行模仿,所以老師在學生面前務必有模范的作用。記得在一次大掃除中,為了使每位同學都能認真、負責地完成任務,我首先拿起一塊抹布,帶頭擦玻璃,并力求擦的干干凈凈。行動是無聲的語言,不需要任何鼓動性的語言,就已充分調(diào)動起學生的勞動用心性,都自覺地按照老師的分工,熱火朝天地干起來,并且在質(zhì)量要求上還與老師比一比,看誰干的又快又好。
事實證明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,時時事事做學生的表率。如:教育學生遵紀守法,教師就不能有違法亂紀行為;教育學生不怕臟、不怕累,教師就務必做到親自動手,吃苦在前,做好學生的帶頭人,否則,即使你說的天花亂墜,頭頭是道,而不注意自身修養(yǎng),也不會得到滿意的效果。
二、一視同仁,嚴格要求
師愛是最神圣的,其神圣之處在于它有很強的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說:“如果沒有要求,那就不可能有教育?!苯處熞龅綈鄱卸?,嚴而有格。
在社會急劇變革的這天,應對紛繁的世界,多種思想文化的激蕩,新舊價值觀念的沖突,激烈的競爭,以及拜金主義的侵蝕,無不沖擊著孩子的心靈,純正的師生之情失去了它原有的光環(huán),在這種環(huán)境下,熱愛學生與嚴格要求相結(jié)合應是教育的基本準則,讓學生體會什么是真誠的愛,用實際行動去愛,但應對各種因素,我們務必做到對學生的愛要一視同仁。學生對老師的態(tài)度是很敏感的,一句親切的話語投到學生的心中,會激發(fā)他們的上進心和敢于同困難作斗爭的必勝信念。同時,對于他們所犯的錯誤,決不能隨便放過,要幫忙他們究其病因,以便徹底杜絕。
一位合格的班主任不僅僅能做好優(yōu)秀生的工作,而且更就應做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,班主任對后進生要動之以情,曉之以理,激發(fā)他們的上進心,增強他們克服困難的勇氣,使后進生盡快地趕上去,決不能對他們惡語相傷,決不能有半點輕視的態(tài)度,更不能置之不理,也不要用同一標準把他們與優(yōu)秀生比較。否則,會挫傷他們的自尊心,使他們與老師產(chǎn)生敵對情緒,而達不到教育的效果。
三、信任學生,尊重學生
渴望理解,渴望信任是人們的一種正常需要。對于少年兒童來說,信任更是推動其上進的力量。我們班上也有幾位同學在學習上有些困難,有的同學是因為學習目的不明確,再加上自己貪玩,家長過于溺愛,教育方式不正確,造成了學習成績及各方面都比較差,常受到同學們的鄙視。透過一段時間的觀察,我掌握了該生的一些基本狀況,與他們單獨交談,讓他明確了學習的目標,學習成績也有了明顯的進步。再如有的同學是因為思想懶惰、不認真聽講、作業(yè)不按時完成,學習習慣較差,造成成績上不去。應對這種狀況,我?guī)兔λ朔藨卸栊睦?,校正了學習習慣,讓他變的愛學習了。作為班主任,我對于這些特殊學生,首先親近他們,尊重他們,在學習上耐心引導,生活中熱心關(guān)懷,經(jīng)常同他們交談,了解思想狀況,抓住時機,盡量做到多表揚,多鼓勵,多給他們改錯的機會,樹立自信心,使他們感受到來自各方面的幫忙,盡快提高學習成績。
四、正確評價,鼓勵學生
教師經(jīng)常要對學生的工作進行評價,教師的評價要公正,只有公正地評價每一個學生,才能使學生信服,從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此,我在教育中力求公正的評價每一位學生,對成績好的學生不護短,對學習差的學生不歧視,注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足,防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點,并使之發(fā)揚光大。如大掃除中,有些學習差的學生勞動表現(xiàn)用心,不怕臟、不怕累,爭做重活,而有些所謂的好學生卻怕臟、怕累,在一旁轉(zhuǎn)圈。勞動結(jié)束后,我及時作了全面的實事求是的總結(jié),同學們聽后響起了熱烈的掌聲。對于班干部同學要求更加嚴格,要求他們每周寫出工作總結(jié),每月召開一次干部會議,推廣各自的工作經(jīng)驗,對于取得成績的同學適時地表揚,使他們心理上享受到成功的體驗,以便更加努力學習。
教育是一門科學,育人成才是一種精雕細刻的藝術(shù),在工作中只有講究科學、創(chuàng)新、藝術(shù),才能培養(yǎng)出適應社會需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中,多學習先進經(jīng)驗,不斷改善,不斷提高,用心探索,善于總結(jié),使自己的班務工作水平盡快提高。
1、回顧工作內(nèi)容,找不足
①工作方式:
大家都知道我們超市實行崗位輪值,“多說一句話"的營銷方式。崗位輪值是讓我們每位員工,能夠較好快速的熟練掌握業(yè)務技能,個個成為全能手。在實現(xiàn)業(yè)務技能提升的同時,以“多說一句話”的營銷方式,積累銷售經(jīng)驗,提升創(chuàng)收能力,并通過兩者相結(jié)合,使我們在工作中,健康積極、向上發(fā)展。
我們超市崗位分為收銀崗、理貨崗、餐車崗,在這半年的工作中,通過領(lǐng)導的嚴格要求,同事們的幫助,相對于過去,在以下方面有所提升:①在收銀崗位上不再慌亂,不在束手無策,能夠相對輕松的收取貨款,并在思想意識方面有所改變,在收取貨款時,能及時“多說一句話”,盡可能多推銷出一件商品。②在理貨崗上,在老員工平時的指點下,在擺放貨架商品時,及時的查看商品日期,及時的清掃、清潔貨架上的商品,保持商品的整潔。③在餐車崗,經(jīng)過觀察老員工制作快餐食品的方式,使我逐漸了解,可根據(jù)客流情況,在快餐食品的制作上,掌控制作量,避免做好的食品存放時間長,影響到食品的美觀與口感。也可在相應客流增長時段,提前做好快餐食品,以方便趕時間旅客的購買。
②工作方法:
要想成為一名合格的員工,掌握業(yè)務技能是前提,掌握好業(yè)務技能首先要有基礎業(yè)務的儲備,學習業(yè)務知識是關(guān)鍵,熟知商品的價格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝系數(shù)是我們超市各崗位最基礎的業(yè)務知識,為此處長在班前班后組織我們學習業(yè)務知識,只有掌握這些業(yè)務知識,才能在收款時準確計算出商品的金額,在向旅客推銷商品時,能及時解答旅客對商品提出的問題。掌握業(yè)務技能也是為了提升我們的業(yè)務水平,以熟練的業(yè)務水平更好的去服務旅客,以此提升我們公司的品質(zhì),也是增加旅客對我們信任的一種方法。再者這一切也是為了有較好的創(chuàng)收,創(chuàng)收就需要有好的營銷技巧,可見 “多說一句話”的營銷尤為重要,通過結(jié)合實際情況,我們的燕處長身先士卒,在工作現(xiàn)場為我們演示“多說一句話”的營銷技巧,以便我們在工作中得以運用,為什么推行這種營銷方式,因為這樣有可能多收入一元錢,多增加一次銷售商品的機會,多一次積累銷售經(jīng)驗和鍛煉自我的機會。在日常的工作中如有了過硬業(yè)務技能、有了豐富營銷技巧,這樣才會贏得競爭激烈的市場,何懼“高鐵”對我們的挑戰(zhàn)。
2、查擺自身不足,再提升
工作中難免會出錯,出錯的根源就是自身還存在眾多的不足之處,就像張總提出的八項工作要求中所說:“工作就會出錯,出錯不怕,怕的是不知錯,不敢面對錯、不去改正錯、再犯同樣的錯”,在面對自身存在的不足時,要知恥而后勇,要懂得“寬是害,嚴是愛”的道理,因此,我應勇敢查擺自身存在的不足,修正自我。
自身存在的不足之處有:
①對業(yè)務知識的學習持續(xù)力差,總是在業(yè)務考試前,才去記背所考試的業(yè)務知識,并在解答旅客對商品提出的問題過程中,出現(xiàn)卡頓、模糊不清的現(xiàn)象。
②在工作中缺乏條理,像無頭的蒼蠅到處亂飛,沒干完這項,又去忙于其他事情 ,有頭沒有尾。
③在對旅客推銷商品時,缺乏能把商品銷售給旅客的信心,當旅客對自己所推銷的商品不滿意時,就打退堂鼓,寄予其他同事能幫我把商品銷售出去。這也是缺乏自己能獨立完成任務的主要原因。
④缺少積極向上的態(tài)度,當自己看到其他同事在工作有出色的表現(xiàn),自己內(nèi)心沒有燃起趕、幫、超的勁頭,沒有因此標新立異,更多的是墨守成規(guī)。
⑤在服務旅客時,不注重自己說話的語氣,在為旅客需要自己的幫助時,沒有做到耐心、熱心,有抵觸情緒,面部的表情可想而知。
以上是我在工作中存在的不足。
3、科室中找不足,共提升
我們科室雖在創(chuàng)收方面,有了一些成果,像在新項目的開發(fā),都積極獻計獻策,但在日常的工作還存在以下不足:
①缺少彼此之間的溝通,尤其在工作中的方式方法上,缺少上下銜接。
②缺少對新生事物學習和掌握能力。
這是我們科室現(xiàn)存在的不足。
4、找方法改不足,利提升
俗話說:“不經(jīng)歷風雨,怎見得彩虹”,有錯就得改,過能改,歸于無,倘
掩飾,增一辜。只有及時的修正自我,才會走向成功。整改措施如下:
①與同事們加強溝通,結(jié)合自身實際情況尋找出利于學習業(yè)務知識的方式方法,如徐姨堅持每天制定學習計劃,做到勤學勤問勤記勤整理。
②通過效仿同事們行之有效的方式方法,改變工作中無條理現(xiàn)象,像房姨上崗后先補齊已賣的商品,再開始做余下沒有做完工作,如商品日期的整理整頓,貨區(qū)商品的清掃清潔,并及時對數(shù)量較少的商品進行盤點,做到一步一個腳印。
③堅持“多數(shù)一句話”的營銷方式,通過觀察旅客的衣著、言談舉止總結(jié)銷售經(jīng)驗,并通過老員工平時的傳、幫、帶中吸取精華、以學促優(yōu)。
④樹立榜樣,因榜樣能帶動自己的積極性,通過榜樣也可學人之長,補己之短,像蘭姨的主動服務意識,靈活搭配銷售方法,是很值得我去學習的。
⑤擺正心態(tài),正如服務理念所說:“旅客是我們的衣食父母,服務無小事,從一點一滴做起?!敝挥腥娜夥章每?,才能拉住回頭客,只有擺正好心態(tài),才會拉近你我的距離。
以上是我的整改措施。
5、提合理化建議,促發(fā)展
①建議我們科室能制作詳細崗位操作流程學習視頻,以便新員工加入時,能正確及時了解崗位工作事項,以及早進入工作狀態(tài)。
②隨著工作戰(zhàn)線的拉長,現(xiàn)場通訊尤為重要,建議配發(fā)對講機或座機,以便信息能及時的傳達。
6、制定工作計劃,勇提升
①加強業(yè)務知識的學習,認真執(zhí)行崗位職責。
②開闊自己創(chuàng)新視野,提升創(chuàng)新意識。
③在主動意識方面,再提升。
④堅持對榜樣的學習,樹立目標與信心。
一、主要指標完成情況。
1、固定費用——1-9月份累計完成##.5xxxx,完成進度計劃的117.2xxxx,同比增長27.4xxxx,增加支出2312627.8xxxx。
2、三項費用——1-9月份累計完成##.5xxxx,完成進度計劃的136.3xxxx,同比降低10.5xxxx,減少支出171939.2xxxx。
3、內(nèi)部利潤——1-9月份完成-##.1xxxx元,較計劃進度-828.4xxxx元增虧252.7xxxx元。
二、以資金治理為契機,不斷增強全員的預算治理意識。
近年來,隨著企業(yè)精細化治理水平的不斷強化,對財務治理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據(jù)財務治理的特點以及財務治理的需要,及時出臺了支公司《固定費用治理辦法》、《資金預算治理辦法》等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,中國電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
三、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展,財務會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變,因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務工作的特點,認真進行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領(lǐng)導及時、準確、完整的提供財務信息。
最近幾年,分公司一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,結(jié)合支公司學分制考核,年初就制定了培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓。并且于5月份開始每周三全員定時參加分公司財務處舉辦的新會計準則培訓,在6月份、9月份還分別參加了省公司和國網(wǎng)公司舉辦的新會計準則培訓班,通過學習,進一步了解了公司的各項治理制度,懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,如何中國電力資料網(wǎng)更好地做好基層財務工作等,進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與積極性,并且也為明年年初即將實施的新準則打下了良好的基礎,
四、以考核為手段,促進財務基礎治理水平的提高。
隨著企業(yè)治理的進一步深入,財務的治理職能逐漸增強。今年,支公司為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,制定了雙文明考核辦法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上,我們也加大了財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。按照分公司有關(guān)通知精神,我們又成立了資金風險安全檢查領(lǐng)導組,具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月都進行自查、自檢工作,逐步完善了支公司的財務治理體系。
在今年的財務治理工作中,最重要的一點就是借助支公司的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制,將治理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的所得稅匯算檢查以及國家稅務總局今年開展了電力專項檢查。
五、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,搞好好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著財務治理職能的日益顯現(xiàn),財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面,這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的治理,通過現(xiàn)場清查和新領(lǐng)用登記,各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。今年5月份,財務科材料治理人員加班加點對庫存物資情況進行了核查,規(guī)范了材料治理基礎工作,確保了庫存物資的帳帳、帳實相符,提高了材料物資的利用效能,順利通過了公司供給站的檢查。下一步,隨著新庫房的整合投運,以及對二級庫房的清理,我們還將進一步加大對材料物資的監(jiān)督治理,以求全面提升財務治理水平。
六、加強資金治理,減少資金占用,提高資金利用率。
近年來,為加強對資金的統(tǒng)一歸口治理,規(guī)范運作,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風險,通過銀行賬戶的清理歸并,建立了與國網(wǎng)公司相適應的銀行帳戶治理體制。今年為進一步減少資金占用,提高資金利用率,今年重點對現(xiàn)金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項目加大了考核力度,并且通過一年的運行發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流量明顯提高,資金周轉(zhuǎn)率顯著加快。三是建立了統(tǒng)一的財務預算治理制度。通過建立覆蓋支公司所有層次以及業(yè)務范圍內(nèi)的資金預算,確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。四是嚴格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度,實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地減少了資金的占用,降低了財務費用,提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、xx年財務工作計劃。
為全面搞好xx年全面預算治理與財務治理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務治理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關(guān)。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算治理真正成為全員預算治理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結(jié)合新會計準則的實施,當好領(lǐng)導的參謀,確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合績效考核治理,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化責任制的制定與落實,在售電收入增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的資產(chǎn)進行盤點;加大電費回收力度,保證每月電費回收真正結(jié)零;減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。
根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
一、培養(yǎng)和選拔班干部。
一個良好的班集體,必須有一個好的班級領(lǐng)導核心。這個核心,就是班主任領(lǐng)導下的班委會。本學期自開學來,我有意識地通過開展各科活動觀察和分析,發(fā)展并挑選了一些關(guān)心集體,團結(jié)同學,作風正派,有一定組織能力,開創(chuàng)精神和奉獻精神的學生來擔任班干部。當班干部選定后,我便加強培養(yǎng)、教育、既要放手讓他們開展工作,又要根據(jù)實際加強指導。特別是對班干部的要求更加嚴格,要求他們以身作則:如經(jīng)常佩戴校徽、穿校服等,學習成績優(yōu)秀,團結(jié)同學、處處起模范帶頭作用,做老師的得力助手。經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和努力,終于提高了學生干部的工作能力,讓他們分工協(xié)作,使學生自己管理自己,逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風。
二、在集體中教育學生學好功課,加強思想教育。
學習是學生的主要任務,教育學生學好功課是班主任的一貢項重要任務。因此,在班主任工作中,我既要引導學生學好功課,以要同科任教師密切配合。平時,我積極地和科任教師互相交換學生的學習情況,反映學生對教學的要求,共同研究解決的辦法,統(tǒng)一對學生的要求,調(diào)整學生的作業(yè)負擔,避免學生負擔太重,影響學生其他方面的發(fā)展。
另外,要從學生的實際出發(fā),通過學生的學習、勞動、游戲、生活等各方面,系統(tǒng)地進行深入細致的思想品德教育工作。其中,班會課及思想品德課是最佳的德育方式。我們知道人是生活在社會中的人,人與人之間就會有一定的情感,在日常生活中,就應對他們進行各種感人至深的熏陶、教育。
三、做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
一、行政工作
一是及時辦理公文。在收文辦理的轉(zhuǎn)運過程中做到不拖拉、不積壓,保證每個收文的內(nèi)容、精神、安排事項及時、準確地傳達到位。協(xié)助各部門規(guī)范辦文,力求讓公司的發(fā)文更加統(tǒng)一、嚴謹,確保發(fā)文質(zhì)量。保證機密文件的安全流轉(zhuǎn),確保文件的保密性和安全性。及時將各類文件登記,分類整理,并裝盒保存。1-7月共辦理發(fā)文、發(fā)函108份(有文號、函號),收文216份。
二是嚴格管理證照。做到證照使用合規(guī)、有序。一直以來,嚴格按照公司證照管理辦法,將各類證照作為重要證件進行集中保管,在使用等各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理,履行登記手續(xù),并定期查點,催還,形成日?;芾砟J?。確保公司證照保存完整,無遺失,無連帶風險。1-7月共辦理證照使用共次。
三是落實督辦工作。做到及時跟進、反饋。每周根據(jù)重點工作事項清單,密切與部門負責人溝通,跟蹤掌握各項工作進展情況。月底再次跟進周督辦工作中進展緩慢的事項,保證領(lǐng)導交辦的工作落到實處,提高各部門的工作效率。1-7月共形成 期,
四是強化OA管理工作。7月份全面接手OA管理工作,由于部門調(diào)整,公司原有的所有流程都需要做調(diào)整,修改、優(yōu)化。時間緊,任務重,再加上自己對OA工作不熟練。在書記的指導下,部長的帶領(lǐng)我們一邊學習一邊摸索,加班加點,在短短一周時間內(nèi),完成了公司190多條流程的修改,新搭建近10條流程,還指導分子公司完成了對流程的優(yōu)化、搭建,保證了公司所有流程的正常使用。同時還參與制作了OA員工和管理員操作手冊,使OA使用更加方便快捷。近期,已完成規(guī)范OA流程審批和辦理時效統(tǒng)計相關(guān)工作。
二、后勤工作
一是嚴格細致做好辦公用品管理工作。及時對辦公用品進行全面盤點,根據(jù)庫存及部門需求,制定辦公用品采購計劃。每月根據(jù)各部門實際領(lǐng)用情況,制定部門使用辦公用品成本表。經(jīng)過盤點庫存、申報計劃、領(lǐng)用流程等管理,在本著厲行節(jié)約的前提下,有效保證了辦公用品的正常使用。
二是協(xié)調(diào)服務做好會務管理工作。協(xié)調(diào)各部門的會議申請時間,保障會場合理使用,負責2801、2910兩個會議室的日常管理和維護工作,及時配置會議室物品,確保各項設備完好,協(xié)助各部門調(diào)試會議室設備,為各部門正常組織會務工作提供了有力保障。同時協(xié)助公司大型會議的會務工作,半年來配合完成會務工作266場次。
三是及時辦公網(wǎng)絡及設備維護。及時處理辦公網(wǎng)絡出現(xiàn)的問題和各部門提交的設備報修流程,與維修人員取得聯(lián)系,排除故障,保障各部門辦公設備正常運轉(zhuǎn)。
四是熱情主動做好接待工作。負責接待室工作,熱情接待來訪客人,引導來訪人員與相關(guān)領(lǐng)導及部門取得聯(lián)系。保障公司領(lǐng)導辦公室物品配置及辦公環(huán)境的維護。
五是認真細致在辦理報銷公司領(lǐng)導差旅的票務、經(jīng)費及部門相關(guān)費用等工作時,嚴格按照公司的相關(guān)規(guī)章制度辦理,做到流程規(guī)范,辦理及時,。
工作總結(jié)的內(nèi)容一般包括工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,銷售員的工作總結(jié)該怎么寫呢?下面小編給大家?guī)礓N售員個人年度工作總結(jié)2021最新模板,希望能幫助到大家!
銷售員個人年度工作總結(jié)2021最新模板1時光如梭,不知不覺中來_工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為_基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
三、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。
細節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
四、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運可以加入_客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,_的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
銷售員個人年度工作總結(jié)2021最新模板2賣化妝品_年多了,學習別人經(jīng)驗精髓的同時,自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點:
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
銷售員個人年度工作總結(jié)2021最新模板3又是一年結(jié)束時,這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達成今年的銷售業(yè)績目標完成了一年的任務。現(xiàn)在簡單總結(jié)如下:
一、找準銷售客戶
現(xiàn)在買車的人很多,有巨大的市場,但是要把他們銷售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準,我們選擇的目標人群必須是需要車的人群,比如像學生群體就不是我們銷售的主要群體,很多學生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力,我們銷售的對象是必須要有購買能力的人,只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶,也是我們需要關(guān)注的客戶,我們重點銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟實力的人,比如一些企業(yè)老板,成功人生,公司高管之類的,這些是我們的消費群體,在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣,讓他們有購買欲望,這也是我們銷售人員需要做的,的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選,讓他們對我們的產(chǎn)品有一個詳細的了解,直接在線上達成協(xié)議的很少對于很多人來說購買一輛車不是一件小事必須要慎重考慮,要看到具體的車才能下定決心,當然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來,這時要找準誰是主要的決策人,只有讓決策人同意才能夠達成交易所以很多時候需要的不只是能力剛要智慧。
二、擴大宣傳渠道
在香的桂花也需要清風的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道他的花香,好酒也怕巷子深,當今各色汽車充斥時常,已經(jīng)把整個時常完全籠罩,想要讓我們的汽車更加有實力,出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作,在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的,但是我經(jīng)常會把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個其他所客戶,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象,這不但能夠給我造勢,更能給我提供更多的客戶,客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想老街我們產(chǎn)品的信息,只要他想買就一定有需求,有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買,這也是我們工作的意義。
三、做好售后服務
作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務,雖然我們不是做售后的,但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助,如果我不搭理也是可以的,但是這樣做并不合適,因為這樣會對我們銷售有很大的影響,每一個客戶都有一個圈子,都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望,從而讓我們的工作不好做,但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,從而得到更多的客戶。
經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作,我也從中總結(jié)出了很多道理對待客戶一定好前后一致,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔心。在以后的工作中會繼續(xù)努力,更上一層樓。
銷售員個人年度工作總結(jié)2021最新模板420__年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習,獲取知識
產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在__年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級__公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在__我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在__年7月1日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進
對__年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、__年個人工作目標和計劃
我在__年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
銷售員個人年度工作總結(jié)2021最新模板520_年已經(jīng)過去了,在上個月底我們公司也開了一年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了一年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情景,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自我一年的工作做個總結(jié),期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認識自我和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下一年的工作。此刻我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動進取,力求按時按量完成任務。
每一天主動進取的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情景,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,并且因為人與人都是有感情的,僅有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,可是他們會一向記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情景,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再必須能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務本事;再有時間還能夠?qū)W習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問題才能隨機應變。
六、20_年的計劃
在一年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我僅有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,可是大家應對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自我的銷售量,爭取趕上他們。
驀然回首,這一學年的教學又即將結(jié)束,作為一名教師,應及時做好年度工作總結(jié),不斷提高自己的教學工作能力。下面是小編給大家?guī)淼?021教師年度個人工作總結(jié)最新5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
教師年度個人工作總結(jié)(一)一學年來,我把愛崗敬業(yè),認真研修《課程標準》,嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求,完成學校交給的工作,服從領(lǐng)導的安排,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),大力推進素質(zhì)教育,使所任班級教學質(zhì)量大面積提高作為我的天職,具體的工作情況如下:
一、我的思想
嚴格要求自己,努力地提高自己,解剖自己,分析自己,正視自己,認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加學校各活動,并及時做到反思和小結(jié)。為了適應教育教學的長遠發(fā)展,我不斷研究、探索和學習政治理論,同時從課外讀本中汲取營養(yǎng),讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表,在學生當中做出了典范。
二、我的紀律
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系、對人真誠、熱愛學生,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、我的教學
我認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。并了解學生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣等學習新知識可能會有哪些困難,及時采取相應的預防措施。
四、我的課堂
我組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣,課堂上講練結(jié)合。
五、我的作業(yè)
根據(jù)本學年的計劃,在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
總之,一學年的教育教學中,今天也算告一個句號,過去成了歷史,這歷史在我的回憶中永遠年輕,永遠微笑,也永遠刻入心底,但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。
教師年度個人工作總結(jié)(二)本學年,我服從學校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。現(xiàn)對本學年工作總結(jié)如下。
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)
本學年,在教育教學工作中,我面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上取得進步,得到提高,使自己能順應社會發(fā)展的需要,適應崗位競聘的需要。
我還積極參加各類學習,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫出心得體會,努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時,服從學校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作?!皩W海無涯,教無止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。
除了積極參加政治理論學習外,我還積極進行業(yè)務學習,提高自己的工作能力和業(yè)務素養(yǎng),使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡,認真學習課程改革相關(guān)理論,學習他人在教育教學中好的經(jīng)驗、方法等。通過學習,讓自己樹立了先進的教學理念,也明確了今后教育教學要努力的方向。
二、求實創(chuàng)新,認真開展教學、教研工作
教育教學是我們教師工作的首要任務。我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,應該盡力去作好本職工作,特別是教學工作。課前,我認真鉆研教材、教參,課程標準,認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。
課堂上,我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中,積極利用遠程教育資源,運用課件,運用多種教學方法,精講精練,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,力求用活教材,實踐新理念,增加課堂教學的吸引力,增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數(shù)學教學更具特色,形成自己獨具風格的教學模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高教學質(zhì)量??傊?,不管在課堂教學中,還是在課外輔導中,我都以培養(yǎng)學生能力,提高學生的成績與素質(zhì)為目標,力求讓數(shù)學教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學校其他工作
我在工作之余,把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來,并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。
四、加強反思,及時總結(jié)教學得失
反思本學年的工作,在取得成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。對數(shù)學教學的理論學習還不夠深入,需要進行反思,教學水平提高速度緩慢。教育科研在教學實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。數(shù)學教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數(shù)學教學的特色點。工作的積極性不夠高,主動性不夠強,有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。
我今后的努力方向是加強自身基本功的訓練,特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng)。對后進生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。加強學生行為習慣方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要能嚴格約束自己。在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華,一份秋實,在本學年的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,沉甸甸的情感。
教師年度個人工作總結(jié)(三)看著漸漸長大的孩子們,看到他們的進步,讓我感受到一種自豪感,一學年轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我從思想政治、教育教學、業(yè)務學習、家長工作等方面對本學年工作做總結(jié):
一、思想政治方面
教師被喻為人類靈魂的程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內(nèi)各項活動,并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
二、教育教學方面
從本班幼兒的實際情況出發(fā),設計好主題活動,精心安排好每周計劃活動內(nèi)容,認真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。
1、從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。
本學年,根據(jù)班級計劃中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風氣的形成:對進步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中,我有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領(lǐng)幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。
在每周計劃活動中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量。一學年以來,孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設良好的學習環(huán)境。
小班幼兒的學習途徑是游戲,我注意到發(fā)掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準備的游戲活動中得到自我發(fā)展。通過改變傳統(tǒng)的方法,在每次活動中,我先在教室里布置一些與主題活動有關(guān)的知識內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設。讓幼兒在環(huán)境中學習,通過與環(huán)境、與材料的互動中,使幼兒得到發(fā)展。
三、業(yè)務學習方面
我深刻地認識到,時代在發(fā)展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識水平。園里組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在幼兒園這個團結(jié)、向上的群體中,進步是一種需要和必然;我利用空余的時間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動態(tài),學習幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動向,看到優(yōu)秀教師的先進教育方法及時摘錄下來,并同時向有經(jīng)驗的老教師請教,干中學、學中干,不斷積累經(jīng)驗,使自己的業(yè)務水平有所提高。
在業(yè)務學習中使我知道了觀察了解在先,介入指導在后,這樣才能夠使每個幼兒都有所提高,有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區(qū)域活動的過程中,我認真地去關(guān)注每一個孩子,關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個尋常時刻,通過觀察來發(fā)現(xiàn)問題。
四、家長工作方面
這個學年我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。我創(chuàng)設的“愛心服務站”受到了家長的歡迎,在那可以和家長交流幼兒教育,介紹育兒知識新書。班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了最大的支持。
五、存在不足
在今后的工作中力爭做到“今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
教師年度個人工作總結(jié)(四)本學年,我任教三年級的語文,能認真貫徹黨的教育方針,熱愛教育事業(yè),把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》,結(jié)合當前的社會發(fā)展,教育改革的形勢以及學生的實際,努力提高自己的教研、教育、教學的能力。我任教的班級教學質(zhì)量也能達到學校制定的成績指標。現(xiàn)在將我的工作總結(jié)匯報如下:
一、愛崗敬業(yè),盡職盡責
在教學工作崗位上,我認真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè),熱愛學生,服從學校領(lǐng)導的工作安排,一切從集體利益出發(fā),為搞好教育教學工作盡職盡責,堅守崗位。做到堅持早到學校,不遲到,不早退,不缺課,不無故請假,認真執(zhí)行學校的作息制度和各項規(guī)章制度。
二、與學生和睦相處,做學生的知心朋友
要使自己的教學取得好成績,就必須要想方設法使學生喜歡自己,親近自己。所以教師和學生在人格上是完全平等的,師愛是一種無私的愛,愛得深沉,持久,學生對老師的愛往往刻苦銘心,終身難忘。我在實踐中找到了"對癥下藥"的良方,就是:管理好班級學生,要學生都喜歡自己,首先是深入實際,從每個學生入手,一有空我就常到班上去,除了盡快地認識學生的名字,避免弄錯學生的現(xiàn)象之外,更重要的是通過與學生的交流中了解每一位學生的實際情況。如他們的興趣、性格、學習情況、家庭情況等,同時知道了哪些學生的性格是內(nèi)向的,哪些學生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學生上進的方法,做到有法可依。確實,溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學生促膝談心,和睦相處,逐漸地我與學生的關(guān)系更為密切,從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學工作。
三、自訂學習的奮斗目標,制訂好工作計劃,增強學習信心
學生的學習成績相差懸殊,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一要求是不可能的,老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式,采取發(fā)揮學生的主體作用,讓學生自我管理,自我約束,由家長協(xié)助監(jiān)督。讓學生自己訂出每一單元測試的目標成績,每個人都以第一單元測試成績?yōu)榛A標準。指導學生訂目標成績時要結(jié)合自己的實際,訂出的目標成績要明確,要緊緊圍繞自己的目標成績?nèi)W習。每次訂出的目標成績都先由家長過目、簽名。每次實現(xiàn)了目標成績都在班上給予表揚、鼓勵,并向家長報喜。不能實現(xiàn)目標成績的則鼓勵他繼續(xù)努力,直到達標為止。在實施學習目標時,我還采用了"一幫一"的方法,以優(yōu)帶差,營造一種互相學習,互幫互助,你追我趕的優(yōu)良學風。誘導他們明確學習目的,明白個人成績關(guān)乎到整個班集體的榮譽,能否取得先進班,班級的學習成績是最重要的。因而我通過各種途徑,鼓勵學生為班集體的榮譽而共同努力,為實現(xiàn)自己的目標成績而奮斗。通過這一活動的開展,學生之間的競爭意識強了,學習成績也提高了,學習成績終于能達到學校的成績指標。
四、家訪工作
我深深地體會到:學生取得好的成績,除了他自身的努力,老師的教導外,也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作,除了利用電話與家長聯(lián)系,互相溝通教育孩子外,還利用節(jié)假日、晚上親自到學生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好,是教育學生的成功之路。
以上是我本學年度在思想,工作,學習上所下的功夫,取得了一定的成績,課堂教學質(zhì)量有所提高,有待認清形勢,更新觀念,不斷地挑戰(zhàn)自我,努力向上,爭取更大的進步。
教師年度個人工作總結(jié)(五)一年來,嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教育局、學校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),落實教學改革措施,大力推進素質(zhì)教育,現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下:
一、思想工作方面
本人思想端正,熱情努力,服從領(lǐng)導的工作安排,辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白,只有不斷充電,才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會,通過學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、教育工作方面
在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,論文多次獲獎、發(fā)表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務進修方面
2016個人年度工作總結(jié)模板一
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領(lǐng)導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導的審批,如果領(lǐng)導不在需通過電話請示,經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領(lǐng)導日程,圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務。
三、日事日畢,日清日高,月度任務月度總結(jié)
1、自20xx年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領(lǐng)導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,為領(lǐng)導服務的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
2016個人年度工作總結(jié)模板二
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的guǎnlǐ工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章guǎnlǐ規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的guǎnlǐ工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
一、 所做的工作
(一) 教育教學方面
1. 完成了學期初的教育教學進度計劃以及提前三節(jié)教案的書寫。
2. 完成了畢業(yè)年級初中思品五本教材的第一輪單元復習。
3. 完成了畢業(yè)年級初中思品五本教材書中活動的復習,并把答案明確打印出來,發(fā)到學生手中,以備中考考場用。
4. 完成了畢業(yè)年級初中思品五本教材資源與評價的復習,尤其是非選擇題的答案打印出來并發(fā)到學生手中,以備中考考場用。
5. 完成了畢業(yè)年級大慶精神鐵人精神三本教材的復習。
6. 迎接了畢業(yè)年級縣里兩次模擬考試,以及大慶市兩考合一的模擬考試。
7. 完成了中考的學習任務。
8. 高效的完成了組內(nèi),校內(nèi)教研組公開課的任務,涌現(xiàn)出了王曉芳等優(yōu)秀的年輕教師。
9. 完成了市級小課題的結(jié)題工作。
10. 高效的完成了自主學習與校本學習任務。
11. 高效的完成了每月的聽課任務。
12. 完成了八年級思品的教學任務以及期中期末考試閱卷的任務。
(二) 班主任方面
1. 完成了學期初班主任工作計劃的書寫。
2.對學生進行思想品德教育
由于是畢業(yè)班的下學期,任務很明確,就是備戰(zhàn)中考。我通過班團課,重在做學生思想工作,幫助學生明確目標,時常鼓勵學生,尤其是后進生的思想工作。
3.繼續(xù)堅持對學生進行日考核,周通報,周評比
4.積極參加學校的各項活動,發(fā)揚互幫互助精神,增強班級的凝聚力
5. 認真細致做好思想工作,積極配合任課老師,努力提高學生學習成績。
6.尊重家長、架起溝通的橋梁。
7.完成了中考體育考試的任務。
8.完成了中考民族審核以及中考報考工作。
9.完成了畢業(yè)年級初中畢業(yè)證的填寫工作。
二、存在的不足
1.由于畢業(yè)年級課時少,思品備考任務部分內(nèi)容只停留在形式上的復習,不能高質(zhì)量的完成。
2.由于跨進度教學,周一到周五晚自習提優(yōu)培及補弱,沒有更多可以與學生溝通的時間,對學困生的思想工作沒有跟到位。
三、下步打算
1.跟學校領(lǐng)導申請加課時,爭取達成。
2.教學計劃做的細,教學過程嚴格按計劃走,爭取新課內(nèi)容早結(jié)束,有更多的綜合復習時間。
3.繼續(xù)堅持高效的完成聽課任務。
4.繼續(xù)堅持高效的完成自主學習和校本學習任務,提高自身基本功。
5.繼續(xù)堅持高效的完成組內(nèi)聽課、研討、評課、集體備課任務。
6.教學過程中注重對學生各種能力的培養(yǎng)。
7.繼續(xù)堅持對各個層次的學生的思想工作,并跟蹤問效。
8.與家長聯(lián)系要全方位溝通。以便家長了解的更全面了。
9.繼續(xù)堅持班級日檢查,周通報,周評比的做法。
10.堅持與科任老師勤聯(lián)系,勤溝通,更好地促動學生的學習。
11.繼續(xù)堅持調(diào)動發(fā)揮班級干部、排頭兵的榜樣帶頭作用。