團隊教學法論文精選(九篇)

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第1篇：團隊教學法論文范文

關鍵詞：PBL；《管理運籌學》；課程教學；教學改革

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2012）04-0183-02

1引言

古樸的運籌學思想可以追溯到古代先秦時期。我們運籌學的先驅(qū)從《史記》“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”一語中摘取“運籌”兩字作為這門學科的名稱，既顯示其軍事起源，也表明其樸素的思想早已出現(xiàn)在幾千年前的中國。但世上公認的運籌學學科起源于二次世界大戰(zhàn)期間，英、美等國的軍事部門為戰(zhàn)爭需要而成立的一些研究小組的活動。其熱點是集中多個學科領域的科研人員，對某一特定問題進行全面、系統(tǒng)的分析，提出提高某武器系統(tǒng)效率的操作方法和執(zhí)行策略。

第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，運籌學的研究方法在理論上得到全面發(fā)展。作為一種重要的管理決策分析工具，運籌學的應用領域也從軍事部門迅速向工商、管理和工業(yè)部門轉(zhuǎn)移。運籌學是研究各種廣義資源的運用、籌劃以及相關決策等問題的近代新興學科。在我國已有五十多年歷史，其目的是根據(jù)問題的需求，通過數(shù)學的分析和運算，做出綜合性的、合理的優(yōu)化安排，以便更有效地發(fā)展有限資源的效益?！斑\籌學”名稱最早于1938年出現(xiàn)在英國，當時稱之為“OperationalResearch”，1942年美國開始從事這項研究工作，稱之為“OperationsResearch”。運籌學的發(fā)展、運籌學在各領域的廣泛應用、運籌學的定量分析對于解決實際問題的思路及其特點，適合當今社會發(fā)展對高級管理決策人才的迫切需要。本課程是工商管理類專業(yè)重要的專業(yè)基礎課，也是一門實踐性和應用型很強的學科。21世紀，科技進步與社會發(fā)展提出了培養(yǎng)信息社會高素質(zhì)人才的要求，高等教育改革不斷深化，《管理運籌學》課程教學面臨新的挑戰(zhàn)，必須重新對課程原有的教學體系和教學方法進行全面的審視和思考。

2工商管理專業(yè)《管理運籌學》課程教學中存在的問題

當前的工商管理專業(yè)《管理運籌學》課程教學主要存在以下問題：

一是教學目的不明確，教學方式單一。多數(shù)講授《管理運籌學》課程的教師是學數(shù)學出身，缺乏必要的工程技術和管理知識，使得目前《管理運籌學》教學普遍存在著偏重教學理論與解題技巧的傳授，將《管理運籌學》當作一門純數(shù)學學科進行教學。這與工商管理專業(yè)培養(yǎng)要求相脫節(jié)，學生在學習過程中感受不到《管理運籌學》在管理中的應用。在教學方式上，也一直延用傳統(tǒng)單一的傳授方式，當學生運用所學知識去分析和解決實際問題時，顯得茫然無措，無從下手。

二是學生學習興趣不濃厚?！豆芾磉\籌學》研究問題的基本手段是建立數(shù)學模型，并較多地運用各種教學工具。學習《管理運籌學》課程，需要有良好的數(shù)學基礎；其前期必修課程包括微積分、線性代數(shù)、概率論、概率論與數(shù)理統(tǒng)計?？梢哉f《管理運籌學》是軟科學中“硬度”較大的一門學科，兼有邏輯的數(shù)學和數(shù)學的邏輯的性質(zhì)。工商管理類專業(yè)的學生絕大多數(shù)是文科生源，不少學生害怕數(shù)學。比如線性規(guī)劃的單純形法及對偶理論，要想完全領會其原理，需要大量運用線性代數(shù)的工具進行推理，因而非常抽象。在課時總體壓縮的背景下，教師要在較短時間內(nèi)講授完抽象數(shù)學原理的推導，學生聽不懂只好放棄這門課程的學習，進而也打擊了學生學習《管理運籌學》的興趣。

三是教學內(nèi)容不恰當?！豆芾磉\籌學》課程包括若干分支，而教學時數(shù)有限，因而《管理運籌學》教學不可能囊括所有分支。目前在《管理運籌學》課程的教學中，教學內(nèi)容的選擇存在一定的隨意行和盲目性，甚至存在教學內(nèi)容因人而設或因教材而設的現(xiàn)象。

四是教學方法不科學。主要表現(xiàn)在講授方法單一，教學手段不靈活。老師講，學生聽，學生缺乏思考及案例的討論，掌握知識不能做到融會貫通，更不能做到靈活應用，考試方法、考試內(nèi)容傳統(tǒng)，對于學生學完課程是否能夠運用《運籌學》來解決實際問題，教室較少顧及。

五是實踐教學環(huán)節(jié)薄弱。如果在《管理運籌學》教學中缺少足夠的實踐環(huán)節(jié)，學生在學習中即使掌握了《管理運籌學》的建模方法和手工運算能力，但在遇到一些變量較多的數(shù)學模型時，也只能一籌莫展。由于缺少上機實踐機會，學生不能利用相應軟件求解模型，從而大大降低了課程應用的可操作性。

3《管理運籌學》課程教學創(chuàng)新實踐改革的必要性

人類社會正在經(jīng)歷從資本經(jīng)營到知識經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)移，知識經(jīng)濟的迅速發(fā)展將引起教育內(nèi)容和教學方法的重大變化。根據(jù)知識經(jīng)濟對企業(yè)管理模式產(chǎn)生的重大影響，應該對管理科學模型方法課程的教學內(nèi)容、教學手段、教學方法和教學目標不斷進行改革和創(chuàng)新。強化學生的創(chuàng)新意識，主動預見變化、適應變化、管理變化，并根據(jù)內(nèi)容和外部環(huán)境不斷更新觀念，設計未來；重視信息，學會與人合作，講究團隊精神；重視素質(zhì)教育，培養(yǎng)復合型人才；掌握領導科學，提高管理能力；增加社會實踐，改革教學模式；教學以培養(yǎng)學生建模和解決實際問題的能力為主線；要求學生掌握相關軟件操作，接觸企業(yè)決策試驗；培養(yǎng)學生信息檢索能力，組織小組研讀論文，培養(yǎng)學生具備初步的理論研究能力；課外關注應用案例，引導培養(yǎng)其對課程的興趣愛好；并最終以大型作業(yè)的形式進行知識的綜合運用與總結(jié)提高。

社會經(jīng)濟的發(fā)展向《管理運籌學》提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，很多實際問題，如風險管理、沖突分析、多目標決策以及對未來變化的預測和駕馭等，都迫切需要分析研究和解決，而按照傳統(tǒng)的教學計劃和方法，學生沒有機會接觸《管理運籌學》這些新的分支?！豆芾磉\籌學》內(nèi)容豐富多彩，可以分成數(shù)學理論、建立模型、計算機軟件的重點都放在討論有限的數(shù)學理論方面，因而學生在有限的數(shù)學計劃學時內(nèi)無法學習了解《管理運籌學》形形的模型和算法，從而使學生對許多實際問題缺乏聯(lián)想。在科學技術迅速發(fā)展，知識激增的情況下，教師不僅要向?qū)W生傳授知識，更重要的是要幫助學生提高獲取知識的能力，特別是觀察、聯(lián)想、思考、銳意創(chuàng)新等方面的能力。對于《管理運籌學》這門多學科交叉的課程，如果教師在教學時只按傳統(tǒng)的方法向?qū)W生灌輸一些概念、理論和方法，就會降低學生的學習積極性，以至達不到《管理運籌學》教學的目的。隨著社會的發(fā)展和科學技術的進步，社會更需要復合型管理人才，《管理運籌學》以其內(nèi)容豐富、覆蓋面寬、應用范圍廣和多學科交叉性等特點，為學生提供管理和決策技能，提供解決實際問題的途徑和方法。《管理運籌學》教學體系和方法應隨著教學對象和社會發(fā)展的變化而進行適時調(diào)整和革新。

4PBL教學法概述

PBL的全稱是“Problem-BasedLearning”，即以問題為基礎的學習法，由美國的神經(jīng)病學教授Barrow于1969年在加拿大的麥克馬斯特大學首創(chuàng)。PBL的基本熱點是以教師為引導，以學生為中心，通過解決問題來學習。在PBL的學習方法中，學生由知識的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榍笏髡?，同時在實踐PBL過程中養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的學習技能，對其終身教育具有深遠影響。PBL教學法在西方國家得到廣泛的推廣和應用，而在我國則處于實驗性探索階段。我院對2006級工商管理專業(yè)學生實驗性地實施了PBL教學法，收到了較好的效果。比較而言，我們認為PBL教學法既是一種比較先進的教學方法和理念，也是和我國目前所倡導的素質(zhì)教育的教育思想和目標相一致的。

PBL教學法的優(yōu)點可概括為：（1）強調(diào)學生學習能力的培養(yǎng)，使學生在學習過程中，通過查找所需的信息源，培養(yǎng)終身學習的能力；（2）充分發(fā)揮學生學習的主動性，使學生的學習按需要來驅(qū)動；（3）有利于培養(yǎng)學生解決問題的能力和自學能力；（4）加強了各學科間的聯(lián)系，同時避免了學科間不必要的重復，有利于學生將不同學科信息進行綜合；（5）密切了師生間、同學間的關系，培養(yǎng)了學生人際交流、溝通和合作共事的能力。

PBL教學法的特點為：（1）以重能力培養(yǎng)代替重知識傳授；（2）以綜合課代替以學科為基礎的課程；（3）以學生為中心代替以教師為中心：（4）以小組討論代替班級授課；（5）以“提出問題、建立假設、收集資料、論證假設、總結(jié)”的五段教學法代替“組織教學、復習舊課、上新課、鞏固新課、布置作業(yè)。”鑒于這些特點，世界上許多國家，尤其是發(fā)達國家有相當一部分商學院都在應用這一教學方法。而且實踐表明，這一教學方法在商學教育領域中的應用非常成功，正如美國哈弗大學校長ToslesonD教授所說，“PBL教學法是一種有效果的和高效率的教學方法”。

5基于PBL教學法的《管理運籌學》課程教學改革與實踐的思考

綜上所述，改革《管理運籌學》課程的“學方法，應該從突出課程的應用型入手。這樣，PBL教學法就特別適合應用于《管理運籌學》的課程教學中。依據(jù)PBL教學法的基本理論，全面改革該課程的各個教學環(huán)節(jié)，重新整合各個知識點，提出以問題為基礎的《管理運籌學》課程啟發(fā)式教學法，必將能夠解決現(xiàn)實教學中存在的問題，顯著地改善教學效果。

（1）教材的選用應根據(jù)PBL教學法的特點選擇合適的教材。我們更換了原有的教材，新教材以教案為中心，突出實際問題的提出、分析和解決方法，強化計算機的應用，弱化數(shù)學理論的推導。雖然新教材并不是為PBL教學法設計的，但其教學理念與PBL教學法同出一轍，為順利實施PBL教學法奠定了基礎。同時，我們針對教材中存在不足，還自編了部分教學內(nèi)容。

（2）問題的設計。設計問題是PBL教學法的基礎。在傳統(tǒng)的教學過程中，教學內(nèi)容與實際嚴重脫節(jié)。教學中所提的問題僅僅是為了組織教學，說明相關的數(shù)學理論。而PBL教學法則從實際問題出發(fā)來組織教學，將數(shù)學理論隱含在解決實際問題的過程中，從而達到讓數(shù)學理論服務于培養(yǎng)學生解決實際問題能力的目的。因此，每個問題的提出都應該有明確的目的和要求，要與生活和科學實踐的真實情景聯(lián)系，與教學要求的基本概念、基本結(jié)論和基本方法聯(lián)系；問題還應具有一定的復雜性和難度，能夠激發(fā)學生的探索精神，鍛煉學生的團隊合作精神。問題主要涉及生產(chǎn)計劃、銷售計劃、運輸計劃、投資計劃、設備管理和存貯策略等管理領域。

（3）學習活動的設計。學習活動主要包括以下幾方面：

①組建團隊。根據(jù)自愿原則，由學生組成2-3人的研究團隊，團隊中各成員根據(jù)自身的特長在問題分析、數(shù)學理論、計算機應用、論文撰寫等方面進行分工合作。

②選題。每個團隊根據(jù)自身的特點和興趣，從老師提出的多個實際問題中，選擇其中的兩個問題進行研究。

③查閱文獻、學習數(shù)學理論。每個團隊在確定研究的問題后，通過互聯(lián)網(wǎng)、圖書館、現(xiàn)場調(diào)查、咨詢相關業(yè)務專家等方法獲取和研究相關文獻資料。團隊成員通過討論的方法對問題進行分析研究，在解決問題的過程中，學習所涉及的數(shù)學理論和數(shù)學方法，為解決問題奠定基礎。

④建立數(shù)學模型。根據(jù)問題的類別確定相應的數(shù)學方法，在合理的假設和抽象歸納的基礎上，運用數(shù)學理論和方法建立數(shù)學模型。

⑤求解數(shù)學模型。通過計算機編程求解數(shù)學模型，可以訓練學生的計算機應用能力，為在今后工作中更好地運用計數(shù)機打好基礎。

⑥撰寫論文。問題解決后，要求撰寫論文，對解決問題

的過程進行總結(jié)。除了包括數(shù)學模型的建立和求解必要內(nèi)容外，還要寫出研究和學習過程中存在的問題和體會。

⑦課堂報告。各個團隊在課堂上要向全體同學報告自己的研究成果，老師和其它同學通過提問及質(zhì)疑的方式參加討論。

⑧總結(jié)。學生根據(jù)報告過程中發(fā)現(xiàn)的問題，完善和修改論文，最后提交給老師。這些論文將作為平時成績計入考試成績中。

（4）體會。盡管PBL教學法在《管理運籌學》課程教學中的應用才剛剛開始，還處在積累經(jīng)驗的過程中，但是已經(jīng)顯示了其在培養(yǎng)學生自主學習能力和解決實際問題嫩鐵拐李方面的顯著優(yōu)勢。這一教學方法的改革也受到學生的廣泛歡迎。學生在研究問題的過程中表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度，論文撰寫認真細致，課堂討論發(fā)言積極，普遍反映收獲

很大。總之，通過一學期的教學實踐，我們認為：將PBL教學法應用于《管理運籌學》課程教學中，對切實提高教學質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。

6結(jié)束語

通過《管理運籌學》教學改革，可以達到如下教學目標：利用計算機技術實現(xiàn)多媒體教學，讓課堂能容納更豐富的內(nèi)容，有助于提高上課的效率；利用PBL教學法，提高學生學習《管理運籌學》的積極性，以避免數(shù)學類課程的枯燥乏味；利用使用模型教學，提高學生解決實際問題的能力，使《管理運籌學》課程更具實際意義；利用大型作業(yè)教學，培養(yǎng)學生綜合分析、計算、評價的整體素質(zhì)，收到僅憑課堂講課難以達到的效果。

當然工商管理類專業(yè)《管理運籌學》課程教學改革問題，涉及因素眾多，該問題的研究是一個復雜的非線性問題，本文只是一種嘗試性的初步探索。未來更好地實施PBL教學，還需要解決許多問題，其中最主要的兩個問題是：（1）編寫與PBL教學法配套的教材；（2）由于學生的計算機應用能力較差，還需要由其他課程配合，共同提高學生的計算機應用能力。

參考文獻

［1］盧小清，張文藝.管理類專業(yè)《運籌學》課程教學模式的研究和思考［J］.科教文匯，2008，（4）：40.

第2篇：團隊教學法論文范文

【關鍵詞】項目教學 工程項目管理 課程

【基金項目】遼寧省教育廳一般項目（UPRP20140580：基于能力導向的工程管理專業(yè)教學模式改革研究）。

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0201-01

工程項目管理課程是工程管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課程，本門課程主要講述工程項目組織管理和建設規(guī)劃基本原理，工程項目質(zhì)量、成本、進度控制與生產(chǎn)安全管理等，旨在使學生得到全面、系統(tǒng)的工程項目管理基本技能訓練，具備初步解決工程項目管理實際問題的能力。在以往的教學中，教師主要以講授的方式向?qū)W生傳遞知識點，學生被動地接受，以至于學到的知識不能很好地遷移到實際工作中，實踐應用能力差。為此，將項目教學法引入本門課程的教學中，以工程管理中的實際問題作為項目，在教師指導下學生以小組的形式共同研究，提出解決方案，以此提高學生理論與實踐相結(jié)合的能力。

1.項目教學法概述

項目教學法是在教師指導下，學生通過實施一個完整的項目，將理論知識應用于實踐的教學方法。其目的是在教學中把課程理論與實踐教學有機地結(jié)合起來，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學生解決實際問題的綜合能力。

與傳統(tǒng)的教學法相比，有以下特點：

（1）在教學內(nèi)容上：不再是知識點式的講授方式，而是以“項目”為主線，以“子項目”為模塊組織教學內(nèi)容，使理論知識和實際工作任務緊密結(jié)合。

（2）在教學方法上：學生是學習的主體， 根據(jù)任務需求自己以多種方式調(diào)查研究、查閱資料，與同學和老師一起討論， 變被動地接受知識為主動地尋求知識，而教師則只是一個指導者。

（3）在教學目標上：不再單純的強調(diào)知識點的掌握，而是綜合能力的培養(yǎng)，不僅包括項目成果，還包括解決和分析問題的能力、學習能力、團隊合作能力和溝通能力等。

2.項目教學法在工程項目管理課程中的實施

（1）項目的確定

項目教學法成功的關鍵很大程度上取決于項目確定的是否合適，確定的項目既要符合本門課程的教學目標，包含基本的知識點，又要能夠激發(fā)學生的學習興趣，其難度也要與學生的知識背景大致相符。在本門課程中，施工組織設計是核心內(nèi)容，也是工程管理工作崗位實踐的核心工作之一。為此，本人選擇了項目進度計劃編制、資源計劃編制、施工平面圖布置這3個施工組織設計中的重要模塊作為本門課程的教學項目，項目的基本資料來源于授課教師的企業(yè)頂崗實訓工程。

（2）學生分組

工程管理12級共計86名學生，我將學生們分成10組，每組8-9人，每個小組均由教師指定1名組長。小組的成員組成是根據(jù)學生的綜合排名和課堂表現(xiàn)劃分的，合理搭配。同時為保證團隊成員間有效配合，高效完成項目內(nèi)容，各小組需要按照如下思路來工作：將項目任務分解為若干子任務――確定每個子任務的負責人――分工完成任務書內(nèi)容――成果展示及答辯。同時為避免分解后的子任務難度和工作量出現(xiàn)較大的不均衡，授課教師會對每組的項目任務分配情況進行把關，只有經(jīng)過教師同意才能開始實施。

（3）項目實施

學生根據(jù)任務的需求以自學和相互協(xié)作為主，積極思考，開展組內(nèi)討論，進行有效溝通，激發(fā)個人潛能和創(chuàng)新能力。而教師則轉(zhuǎn)換為教學的服務者，鼓勵學生積極探索，大膽嘗試。對學生進行引導與協(xié)調(diào)，針對共性問題和重點難點組織集中授課，擴充學生的相關理論知識，幫助學生解答疑難問題。

（4）評價與考核

考核標準關系到學生學習的積極性和創(chuàng)造力。教師要根據(jù)不同學生在項目團隊中的實際情況制定出切實可行的考核標準。不僅包括項目的成果考查，還應該包括對學習過程的評價。在本門課程的教學中，選擇了個人表現(xiàn)、團隊成果展示匯報、個人對團隊成果的熟悉度三個指標進行考評。涵蓋了個人在小組工作中的貢獻及表現(xiàn)、PPT匯報、答辯等具體環(huán)節(jié)，綜合考評學生的學習情況。

三、結(jié)論

1.項目教學法的運用激發(fā)了學生學習的積極性。

在以往課堂上注意力不集中，學習態(tài)度散漫，學習成績不理想的學生，卻在項目教學法開展期間表現(xiàn)出了強烈的積極性，對學習表現(xiàn)出了極大的熱情，積極查閱資料，主動分析問題并參與組內(nèi)討論。學生普遍認為這種學習方式，顯著地提高了學習的積極性和主動性，從而提高了他們對知識理解的深度和廣度。

2.項目教學法的開展提高了學生的綜合能力。

在解決實際問題的過程中，面臨的問題并不像教材上那樣具備理想的條件和關鍵的數(shù)據(jù)，因此在項目教學初期學生們廣泛查閱各種資料，尤其是利用網(wǎng)絡查閱資料的能力顯著增強。在項目教學中期，小組成員之間開始進行深入交流和討論，努力使工作方案最合理、最優(yōu)化，使得溝通合作能力與分析解決問題的能力明顯提升。在項目教學后期，通過PPT匯報，學生們的PPT制作能力、語言表達能力等方面也得到了很好的鍛煉。

總之，項目教學法在工程項目管理課程中得到較好的應用，教學效果良好，也為進一步深入開展項目教學提供了一個參考和借鑒。

參考文獻：

[1]左小川.項目教學法在《保險營銷學》教學中的應用，保險職業(yè)學院學報，2011.8

[2]于利.項目教學法在我國高職創(chuàng)業(yè)教育教學中的應用研究，華東理工大學碩士學位論文，2013.4

[3]任春紅.項目教學法在高職《旅行社經(jīng)營管理》課程中的應用研究，沈陽師范大學碩士學位論文，2011.3

第3篇：團隊教學法論文范文

［論文摘要］由于計算機網(wǎng)絡課程理論性、實踐性都很強，從課程內(nèi)容、成績考核、教學方式與方法進行了改革與實踐，并把職業(yè)資格認證納入到教學計劃中，同時與企業(yè)教師進行互動，這些改革提高了學生的實踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)能力。

當前，工科類高等職業(yè)院校均開設有計算機網(wǎng)絡類必修或選修課程，在計算機網(wǎng)絡課程教學過程中改革傳統(tǒng)的教學模式，重示實踐操作，加強學生的動手操作能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力是高等職業(yè)院校按照社會和企業(yè)需要，培養(yǎng)既懂專業(yè)知識，又具有一定操作技能的高素質(zhì)人才的目標。

一、從確定人才培養(yǎng)模式出發(fā)，搞好課程內(nèi)容及考核方式的設置

高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的特點是培養(yǎng)訓練學生的職業(yè)技能，為企業(yè)生產(chǎn)建設服務提供適用人才。遼源職業(yè)技術學院信息工程系不斷加強同企業(yè)合作的力度，聘請企業(yè)專家，比如吉林麥達斯鋁業(yè)有限公司高級網(wǎng)絡工程師、沈陽東鵬網(wǎng)絡公司高工等參加專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程的開發(fā)工作，通過積極調(diào)研分析就業(yè)市場、用人單位，共同進行計算機網(wǎng)絡課程的開發(fā)工作。

在制定《計算機網(wǎng)絡技術》課程大綱過程中，緊緊圍繞“學以致用”的辦學理念，以工作過程為導向，基于工作任務確定本課程的學習任務，突出網(wǎng)絡主流新技術，突出職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。同時結(jié)合人才培養(yǎng)規(guī)律以及前后續(xù)課程的銜接關系，對課程教學內(nèi)容的選取、教學內(nèi)容的組織、教學方法與手段、考核方式進行了精密策劃與設計。在教學與實訓過程中，以“局域網(wǎng)組建、網(wǎng)絡服務器配置與管理”為主線，將理論知識、技能訓練和應用能力相集成，設計了與該課程能力目標要求密切結(jié)合的工作任務模塊，將理論講解與實訓操作密切結(jié)合。在完成任務的過程中，使學生掌握分析問題和解決問題的策略，體驗到知識的應用價值，提高了學生學習計算機網(wǎng)絡技術的興趣，增強了學生的崗位職業(yè)能力，增強了學生團隊合作意識。

在計算機網(wǎng)絡課程考核方式與方法上，我們圍繞加強學生的實踐操作技能，從多種形式的考核方式上進行實踐。這些考核方式有筆試、平時實驗、平時和期末上機考試、期末和實習時邊上機操作邊進行答辯、提交報告（論文）等，并加大實驗、上機考試、答辯在期末本課程考核總成績中所占的比例。課程學習結(jié)束后的成績由實踐考核成績和理論考核成績組成，其中實踐考核成績占總成績的60%，理論考核成績占總成績40%。實踐考核成績主要采取平時實驗課成績考核和期末上機考核成績兩者相結(jié)合的方式。平時考核占實踐考核成績的60%，期末上機考核成績占實踐考核成績的40%。平時實驗課成績考核主要考查每次實驗的前期準備、出勤情況、實驗過程中動手操作能力、團隊協(xié)作能力、實驗報告等方面。期末上機考核是在學院網(wǎng)絡實訓室內(nèi)的真實網(wǎng)絡環(huán)境下，要求學生在規(guī)定的時間內(nèi)完成所有的答題和操作，教師在學生做完后可進行答辯并即時評分。

二、教學方式與方法改革

在教學方法改革中，我們改變以課堂理論教學為主為學生自主老師為輔助的教學模式，教師對所講內(nèi)容精心組織，充分利用多媒體教室，并在講授過程中穿插大量的實驗和實訓，強化師生互動和學生的自主學習，全方位立體式開展教學。

（一）在教學中以分組討論式教學法為主，互動式教學法、案例教學法相結(jié)合

在計算機網(wǎng)絡課程教學中，針對教學內(nèi)容的需要，為了提高教學效果、加強學生應用能力的培養(yǎng)，要大量采用“分組討論式教學法為主，互動式教學法、案例教學法相結(jié)合”的方法。

1.“分組討論式教學法為主，互動式教學法、案例教學法相結(jié)合”方法的含義。針對學習的內(nèi)容將班級學生分成多個團隊，組成合作小組，針對某一問題老師先給出解決問題的實現(xiàn)方法、結(jié)果等資料，然后現(xiàn)按解決問題的步驟要求小組逐步實現(xiàn)問題的解決。在解決過程中小組成員之間可以相互討論，相互合作來解決問題。

2.“分組討論式教學法為主，互動式教學法、案例教學法相結(jié)合”方法運用中注意的問題：

（1）對教學內(nèi)容有針對性使用，不適用于所有教學內(nèi)容。（2）此方法運用過程中教師掌握好課堂節(jié)奏，不能讓學生鉆牛角尖。應突出重點，讓學生有針對性地討論重點內(nèi)容，攻破難點。（3）使用該教學方法的內(nèi)容。網(wǎng)絡設備管理：如交換機配置與應用知識，這部分內(nèi)容我們采用在網(wǎng)絡實訓室上課，邊講邊實驗的形式，使學生在邊討論、邊實踐中提高自身的學習效果和親自動手操作的能力。 　局域網(wǎng)組建：如：構(gòu)建中小型企業(yè)網(wǎng)絡，將班級學生四到五個人一組分成若干個團隊，每個團隊要根據(jù)教師要求完成一個中小企業(yè)網(wǎng)絡的組建，組內(nèi)成員的分工由各個小組內(nèi)部決定，為了促進學生的學習和教學的順利進行，可在學生組建方案確定后，教師根據(jù)學生的方案提出若干問題，并對問題的解答采取獎勵措施，團隊成員對問題進行正確解答，或提出比較新穎的技術觀點，或提出自己的獨到見解，都會給整個團隊加獎勵分，從而激勵學生們的團隊合作積極性。

（二）課后組建課程興趣小組和技能大賽實驗班，采用教師引導為輔，學生學習為主的方法研究

為了充分調(diào)動學生學習這門課程的學習興趣，我們課題組根據(jù)課程內(nèi)容及學生學習本門課程的實際情況，就學生學習難點問題組建學習興趣小組。近幾年職業(yè)院校各級各類技能大賽紛紛舉行，為了配和國家及省里的技能大賽，我院也在計算機網(wǎng)絡這門課程上設置技能大賽。我們?yōu)榇筚惤M建了實驗班，并設有固定的指導教師進行輔導，先利用模擬軟件進行訓練，學生熟練之后再讓學生在真實的設備上動手操作，效果非常好。

（三）指導學生充分利用網(wǎng)絡進行學習

課題組建立計算機網(wǎng)絡課程網(wǎng)站，將大量的教學資源如：教學課件、教學錄像、實驗指導、實驗所需軟件等放在網(wǎng)上，為了讓學生在課下進行自主學習。課題組還制作了實驗視頻放在了課程網(wǎng)站上。同時利用網(wǎng)絡論壇和在線答疑加強師生之間、同學之間的討論交流。

三、職業(yè)資格認證及計算機等級三級網(wǎng)絡技術考試內(nèi)容納入教學計劃

為了方便學生就業(yè)，我們調(diào)整了授課內(nèi)容和實驗實訓計劃，把職業(yè)資格認證納入其中，并利用部分學時有針對性地對學生進行這方面的輔導。這樣學生在學習完該門課程后，能夠順利參加網(wǎng)絡管理員、高級網(wǎng)絡操作工等職業(yè)資格認證的考試。這對于提高學生職業(yè)素質(zhì)，增強學生的就業(yè)競爭力、創(chuàng)業(yè)能力和工作能力，都具有重要的意義。

為了更好地貫徹職業(yè)資格認證，要求網(wǎng)絡技術專業(yè)的學生參加三級網(wǎng)絡技術全國計算機等級考試，這樣學生在畢業(yè)時就可以拿到一個或兩個與網(wǎng)絡專業(yè)相關的職業(yè)資格證書。

四、與企業(yè)教師互動，開展網(wǎng)絡技術講座

信息工程系還聘請網(wǎng)絡公司工程技術人員，對教師進行工程項目培訓，大大提升了教師的工程能力。信息工程系還多次從校外聘請行業(yè)專家，進行IT技術方面的培訓和講座，緊密了學院與企業(yè)之間的關系，使學生了解到企業(yè)實際應用的主流技術，開闊眼界，從而較早地確立目標，更好地、有目的地選擇自修內(nèi)容。

以上內(nèi)容已在07、08、09三屆學生中進行試用，教學效果較好。在今后的教學與教研過程中，我們?nèi)詫⒗^續(xù)探索，更好地完成教學與教研工作，使得學生更好地學習這門課程。

參考文獻

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[2]姚裕寶.高職計算機網(wǎng)絡教學研究[J].佳木斯教育學院學報，2010(6).

第4篇：團隊教學法論文范文

李登清（2002）強調(diào)了醫(yī)學檢驗專業(yè)學生完成畢業(yè)論文寫作的必要性，從該專業(yè)畢業(yè)論文寫作的實施方法入手，闡述了對九屆畢業(yè)生論文的體會和對未來研究的建議，影響任務難度的準確性和復雜度之間沒有直接關系。王蓉、李雪、洪偉等（2009）從改革教學目標和教學內(nèi)容入手，以學生為中心，豐富的教學內(nèi)容，運用相關的教學策略，提高了學生學習醫(yī)學檢驗專業(yè)英語的興趣，達到了教學目標，提升了教學質(zhì)量。熊陳嶺、鄭芳、涂建成（2012）針對好多教師具有豐富的專業(yè)知識但英語語言水平欠缺，國內(nèi)沒有權(quán)威的醫(yī)學檢驗專業(yè)英語教學大綱，主要采用傳統(tǒng)翻譯法進行教學的現(xiàn)狀和問題，從教學團隊、教材的更新、以學生為中心的課堂、嚴格的考核評價方面探析了醫(yī)學檢驗專業(yè)英語互動教學模式。李科、張杰、宮玉典（2014）針對目前醫(yī)學檢驗專業(yè)英語的教學現(xiàn)狀和問題，以建構(gòu)主義理論為基礎，從課程定位和目標、師資團隊建設、教學理念的轉(zhuǎn)變、教師角色的轉(zhuǎn)變、教學方法的改革入手探討了建構(gòu)主義教學模式在醫(yī)學檢驗專業(yè)英語教學中的可行性。古莉（2015）針對醫(yī)學生的職業(yè)特點，從語言人文屬性出發(fā)，結(jié)合人文回歸啟發(fā)，將中國傳統(tǒng)文化與醫(yī)學院校大學英語教學相結(jié)合，探討了醫(yī)學院校的大學英語教學法。

二、課堂任務設計

雖然不同專家對任務型教學法的實施模式持不同觀點，但總體歸納為三階段，即任務前、任務環(huán)和語言聚焦。本研究將采用任務型教學法的三階段模式，進行醫(yī)學檢驗專業(yè)英語課堂任務設計。以ChapterILesson3ClinicalDisciplineintheHospitalLaboratory為例。

1.任務前

上課開始，老師檢查課前任務。課前任務是要求學生搜查關于ClinicalDisciplineintheHospitalLaboratory（單詞、短語、圖片、視頻等）的相關知識。檢查完課前任務后，老師通過PPT簡要介紹了話題ClinicalDisciplineintheHospitalLaboratory。老師鼓勵學生集思廣益并回憶之前所經(jīng)歷過的和電影中看到過的關于醫(yī)學檢驗的場景。這一階段可以鼓勵學生通過回憶先前知識和經(jīng)驗完成任務，老師將每組學生講出的與話題相關的詞和短語寫在黑板上，比如laboratory,microbiology,blood,patient,diagnose,morphology,detect,sodium,infection,body,bacteria,andsoforth，師生共同將這些詞分類。

2.任務環(huán)

（1）任務老師告訴學生這節(jié)課的任務是閱讀討論Lesson3ClinicalDisciplineintheHospitalLaboratory并回答以下問題：Whatistestedforthepatients’bloodinhomentologysection？Whathazardsarethelaboratorypersonnelfacing？學生按小組完成學習任務，給學生提供一個讓他們使用已掌握的英語表達自己的思想?？焖匍喿x完后，學生完成回答問題的任務。學生在小組內(nèi)用英語討論。老師在教師走動、鼓勵學生之間盡量用英語交流，忍受他們的錯誤。

（2）計劃計劃是為小組報告做準備。學生在小組內(nèi)討論如何報告那幾個問題的答案并考慮由誰代表小組報告。因此，學生更注重語言的準確性。學生精心組織問題的答案，老師在教師走動，并且必要時給一些建議。

（3）報告要求學生在全班報告他們的任務結(jié)果。學生更注重語言的形式和準確性。一名學生代表小組在全班報告任務結(jié)果。小組內(nèi)其他成員可以補充。班里其他學生認真聽，記憶一些重要的知識點，就任務結(jié)果進行討論。學生在報告的過程中可能有一些發(fā)音問題、內(nèi)容欠完整等問題，老師給予積極的評價并糾正錯誤。

3.語言聚焦

分析階段，在學習完Lesson3后，老師在黑板上寫下相關的語言點和任務結(jié)果中關鍵詞的短語，要求學生找出與每個問題相關的詞和短語。問題答案歸納為:Thepatients’bloodinhomentologysectionistestedfortheamountofhemoglobinandthenumberofleukocytes,erythrocytesandplatelets.Thehazardsmainlyincludeacid,noxiousodorsandblood-bornepathorgens.練習階段，老師鼓勵學生用課堂上回答問題的詞和短語以及自己腦海中的相關詞和短語，每個小組準備一個關于在醫(yī)院檢驗實驗室的檢驗者和患者之間的英文回話。最后，布置下節(jié)課的任務，要求學生搜查關于Lesson4PlacesofEmployment的相關知識。

三、結(jié)束語

第5篇：團隊教學法論文范文

關鍵詞：現(xiàn)代推銷技術；工作過程；課程設計

一、課程定位

推銷技術是以提高學生實際銷售技能，更好的做好營銷工作為依據(jù)設置的實踐技能教強的課程。該課程主要學習推銷概述、推銷理論與模式、推銷禮儀、尋找識別有效顧客、推銷接近、推銷洽談、處理顧客異議、電話推銷、店堂推銷、 推銷管理等內(nèi)容。該課程是市場營銷入門、市場營銷調(diào)查與實務、銷售心理學、公共關系等后續(xù)課程。

二、課程目標

（一）理論知識目標

通過本課程學習，使學生了解推銷的基本概述、推銷人員應具備的素質(zhì)、應掌握的基本職業(yè)能力、正確掌握推銷禮儀并做好推銷前期的準備工作、善于查找顧客、掌握推銷接近、正確約訪客戶、熟練掌握推銷洽談的相關流程、正確處理顧客成交的異議、善于識別顧客成交的信號、知曉正確的電話營銷流程、掌握推銷人員管理的相關內(nèi)容。

（二）實踐技能目標

通過相關課程學習，使學生能基本熟練針對不同客戶的類型開展推銷工作，初步具備尋找、接近準客戶的實踐能力。會準確根據(jù)商品特點和客戶的性格及時完善推銷服務，基本具備一名優(yōu)秀推銷人員的素質(zhì)、能力。

三、課程設計思路

推銷技術課程按照任務驅(qū)動為導向、項目實施為基礎、團隊合作為工具的設計思路。教學過程中強調(diào)點、線、面相結(jié)合，即以零散理論知識為點，以相關具體職能操作為線，以具體核心問題為面，使學生在學習過程中提綱挈領、舉一反三。

（一）任務驅(qū)動為導向

課程中由教師首先布置課堂階段完成的任務，以學生實際參與為主，教師咨詢指導為輔，以案例為介引條件，鼓勵學生思考動手解決實際問題。

（二）項目實施為基礎

按推銷一線崗位工作業(yè)務流程，分六個工作過程（推銷準備——說服溝通——推銷面談——異議處理——成交與售后服務——推銷實戰(zhàn)）來組織教學。

（三）團隊合作為工具

課程在教學內(nèi)容組織上，遵循由易到難的教學規(guī)律，每個階段項目任務以團隊合作的小組形式完成任務，任課教師不單純對完成的工作質(zhì)量給分，同時對團隊的溝通、合作默契程度分別與以分值，重點培養(yǎng)學生今后走向職場中的團隊合作能力。

四、教學內(nèi)容

先設計“工作項目的內(nèi)容和要求”，再進行若干“工作任務設計”。

（一）工作過程之一：推銷準備

項目1：顧客心理研究。任務1：比較顧客心理的類型與特征。任務2：分析不同顧客心理下的推銷說服策略。

（二）工作過程之二：說服溝通

項目2：演講論說。任務1：演講口才訓練。任務2：論說的要點把握。

項目3：傾聽詢問。任務1：以一仿真任務引導進行情境模擬，以案例進行對比分析。任務2：設計詢問提綱。

（三）工作過程之三：推銷面談

項目4：模擬談判。任務1：組建團隊。任務2：選擇談判主題及內(nèi)容。任務3：組織進行模擬談判。

（四）工作過程之四：異議處理

項目5：異議分析處理。任務1：以一仿真任務引導進行情境模擬，以案例進行對比分析。任務2：針對顧客異議進行口頭總結(jié)或書面分析報告。任務3：處理意見報告書。

（五）工作過程之五：成交與售后服務

項目6：成交技巧。任務1：以案例導入進行對比分析。任務2：分小組進行情景模擬，捕捉成交信號。任務3：成交方法的運用。

項目7：客戶維護。任務1：客戶售后回訪。任務2：客戶投訴處理。

（六）工作過程之六：推銷實戰(zhàn)

項目8：實物推銷演練。任務1：組建團隊。任務2：選擇推銷主題及實物。任務3：利用跳蚤市場組織進行商品推銷活動。

五、教學方法與手段

（一）教學方法

本課程教學方法主要包括六步教學法、直觀教學法、角色扮演法、案例教學法進行教學。

1.六步教學法。將教學組織分為明確任務、教學準備、教學設計、教學實施、教學檢查、教學評價六步。六步教學法為本課程主要的課程教學組織方法，每個完整的學習子情境的教學均要采用六步教學法進行課堂組織，實現(xiàn)以學生為主體的理實一體教學。

2.角色扮演法。劃分學習小組，每小組指定不同人員分別扮演顧客和消費者角色，通過設置情境的教學方式，將推銷理論和實際相結(jié)合，啟發(fā)學生實際解決問題能力。

3.案例教學法。以實際案例辦理為例講解現(xiàn)實中推銷的業(yè)務流程，使學生及時挖掘自身的能力，彌補不足，善于對疑難問題進行挑戰(zhàn)，培養(yǎng)學生自信心，和心理壓力大耐受性。

（二）教學手段

1.多媒體教學手段。主要包括：電子課件、投影、音視頻、多媒體教學軟件。音頻教學；師生互動、課堂展示等教學環(huán)節(jié)可采用多媒體教學軟件。

2.網(wǎng)絡教學手段。教師進行情鏡設計及學生進行商品推銷時借鑒其他院校精品課程網(wǎng)站資源。

六、檢查評價

以項目為導向，采用形成性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合的方式，通過平時作業(yè)、業(yè)務操作、實訓報告、實際業(yè)績等方式的考核形成重要的形成性考核評價依據(jù)，特別強調(diào)實踐性教學環(huán)節(jié)的考核?？己说捻椖恐饕蓤F隊項目業(yè)績及團隊項目的個人考核和個人平時表現(xiàn)部分構(gòu)成。其中個人平時表現(xiàn)占10%，團隊項目整體業(yè)績及團隊項目組內(nèi)的個人考核占90%。

在形成性評價過程中充分挖掘?qū)W生的學習主動性、積極性及創(chuàng)新精神，注重學生職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的提升。同時結(jié)合形成性評價，構(gòu)筑起完整的新型教學評價方式。（作者單位：桂林旅游高等?？茖W校）

基金項目：本論文是2011年度新世紀廣西高等教育教學改革工程項目《基于工作過程的高職“現(xiàn)代推銷技術”課程改革的研究與實踐》的成果之一，陳俊是該項目負責人。

參考文獻

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[2]曹曄，邵建強.職業(yè)教育工學結(jié)合制度的宏觀探究[J].職教論壇，2006（17）：7.

第6篇：團隊教學法論文范文

關鍵詞：顧客價值；專題討論；市場營銷

中圖分類號：F67 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）29-0105-03

專題討論法在市場營銷教學中應用非常廣泛，在提高學生學習興趣和課堂參與度、調(diào)動學生學習積極性、活躍課堂氣氛等方面具有良好效果。但這種方法需要學生提前閱讀大量材料，課堂討論花費時間也比較長，所以需要教師限定討論專題的數(shù)量，對教材中的內(nèi)容精挑細選，盡量選擇最重要和最能啟發(fā)學生思考的內(nèi)容設定專題。

顧客價值也稱顧客感知價值，是市場營銷學課程中的核心概念之一。國內(nèi)有學者提出市場營銷的實質(zhì)其實就是創(chuàng)造顧客價值、傳播顧客價值和交換顧客價值的社會過程。所以，在講到顧客價值這一內(nèi)容時，筆者都會組織班級學生分學習小組進行課堂討論，以使學生真正掌握顧客價值的內(nèi)涵，了解該概念在市場營銷學中的核心地位，并熟悉增加顧客價值的方法。本文就是筆者總結(jié)的組織實施顧客價值專題討論時的一些心得體會，以和廣大同行進行交流商榷。

一、以往研究回顧

為了解以往國內(nèi)同行關于顧客價值專題討論發(fā)表過的教研論文情況，筆者在中國知網(wǎng)中以“篇名”為分類基礎，分別用“顧客價值”、“營銷教學方法”、“顧客價值討論”等為關鍵詞進行了搜索，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，截至2016年10月，討論顧客價值的論文達到3 020篇，討論營銷教學方法的有338篇，而談到顧客價值討論的為零。

這些論文中關于顧客價值的論文基本都是討論顧客價值本身，或者討論基于顧客價值的顧客滿意度和顧客忠誠度研究，或者討論基于顧客價值的定價策略、戰(zhàn)略定位、品牌塑造等內(nèi)容的。這些都屬于學術研究論文，沒有教研論文。而關于營銷教學方法的論文基本都是教研論文，但討論的內(nèi)容大都是籠統(tǒng)談市場營銷教學方法及其改革創(chuàng)新，或者具體討論某種教學方法的實施，如案例教學法、實踐教學法、多維教學法、體驗教學法、沙盤模擬教學法等，稍微有些相關的教研論文是談關于互動討論法的教學應用的，如馬濤（2014）等的“互動式小組討論法在《市場營銷》課堂教學中的應用”、劉培紅（2014）的“引導討論法在高校網(wǎng)絡營銷教學中的應用”、肖超盛（2011）的“專題討論在《市場營銷學》教學中的導學作用”、張萍（2007）的“無領導小組討論法”在營銷教學中的應用初探”等。但這些教研論文也只是概括談論討論教學法的，即使在舉例中也未提及關于顧客價值討論如何實施的問題。

綜上所述，本文以專題討論法為主題，分析顧客價值這一概念如何在市場營銷學教學中實施專題討論是有一定價值的。

二、顧客價值專題討論的實施

（一）組織過程

關于顧客價值的專題討論，筆者一般安排在《市場營銷學》教學的第二周或者第三周。課程教學一開始就讓學生自主組成學習小組，每組人數(shù)大致相等，一般一個班組成5―7個小組為宜，這樣方便控制整體討論時間。

在課堂討論之前，教師提前一周布置討論主題，讓學生下去分別閱讀顧客價值相關資料；教師可以推薦一些閱讀材料，但不僅限于這些材料。筆者關于顧客價值的討論一般會讓學生在閱讀材料時思考這樣三個問題：結(jié)合某一企業(yè)實際談談什么是顧客價值？顧客實際購買的是什么？如何給顧客創(chuàng)造更多的價值？目的是讓學生認真考慮現(xiàn)實生活中的顧客價值是什么內(nèi)容，給顧客創(chuàng)造更多的價值有哪些方式?？紤]到現(xiàn)在有很多學生都有創(chuàng)業(yè)夢想，所以筆者規(guī)定學生可以討論現(xiàn)實的企業(yè)，也可以討論自己擬創(chuàng)立的企業(yè)。

課堂討論時，學生們按照已分好的小組進行討論，每個小組都要指定一名組員負責記錄討論結(jié)果，還要推選一人負責后面上講臺展示本組討論結(jié)果，各小組組長負責維持討論秩序。討論時間30分鐘左右。在學生討論時，教師則在教室內(nèi)巡視，回答學生疑問，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

討論結(jié)束后，各小組抽簽決定上場順序，或由教師指定順序，各自派人上臺展示討論結(jié)果。教師注意傾聽并擇要記錄，并注意隨時將自己的感受寫下來，以備展示后總結(jié)時使用。每個小組學生展示結(jié)束后，允許下面的學生就展示中的疑問進行提問，展示學生回答。同時該小組的其他組員也可以協(xié)助回答，形成全班討論的氣氛。

所有小組展示結(jié)束后，教師需要對討論結(jié)果M行總結(jié)陳詞，這也是專題討論的關鍵點。教師不僅要對展示中每個小組的討論結(jié)果進行評價，包括結(jié)論中的亮點和存在的問題，還要提出改進和優(yōu)化的建議，最后還要結(jié)合討論結(jié)果總結(jié)講解顧客價值理論內(nèi)容，讓學生掌握該理論，并明白如何將現(xiàn)實與該理論結(jié)合。為鼓勵學生討論積極性，討論的內(nèi)容記錄各小組都要上交，教師打分作為平時成績參考。

（二）課堂討論結(jié)果

筆者2015年在為工商管理專業(yè)專升本的學生講授《市場營銷學》時，于第三周組織實施了關于顧客價值的專題討論。三個討論問題如前。學生，包括重修的學生，組成了12個互動小組，課堂討論非常熱烈。討論結(jié)束后，筆者按照各小組座次指定他們分別上臺展示討論結(jié)果。因為小組眾多，無法一一闡述其具體內(nèi)容，故擇其要點和大家進行交流。

1.涉及行業(yè)眾多，以創(chuàng)業(yè)企業(yè)為主。學生們討論涉及的行業(yè)有服裝生產(chǎn)銷售、蘋果手機批發(fā)、婚慶公司、淘寶店、鞋店、酒店、咖啡店、農(nóng)家樂、美甲店、家具城、健身館等。行業(yè)種類繁多，但基本都屬于服務業(yè)，這也比較符合服務業(yè)在國民經(jīng)濟中比重持續(xù)增加的發(fā)展趨勢。這些企業(yè)中，有一些是學生自己已經(jīng)在做的，如蘋果手機批發(fā)、開農(nóng)家樂、開淘寶店；其他大部分都屬于小組同學討論的未來擬創(chuàng)立的企業(yè)，也就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)。這說明近些年國家提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的倡議已經(jīng)深入人心，高校里普遍開設的創(chuàng)業(yè)基礎課程、創(chuàng)業(yè)講座、SRTP大賽等的確在大學生心中埋下了創(chuàng)業(yè)的種子。

2.思路比較開闊。學生們的思路非常開闊，經(jīng)?？梢蕴岢鲆恍┳屓搜矍耙涣恋膭?chuàng)意，思維的系統(tǒng)性邏輯性也比較好。例如，有兩個小組學生都提出要開辦婚慶公司。他們提出要在傳統(tǒng)的婚慶公司基礎上，為服務對象開展一條龍服務。從拍婚紗照到組織婚慶儀式，再到婚后出現(xiàn)婚姻問題時提供情感咨詢師；提供不同主題的婚紗，如鳳冠霞帔、動漫系列、歐式婚紗等；服務對象不僅包括為青年人組織婚禮，還包括為中年人組織旅行，為老年人補驚喜等。他們認為，顧客購買的是有形的產(chǎn)品+無形的服務和情感，所以要讓顧客到公司后有賓至如歸的感覺。又如，一個小組討論的是開淘寶店，但他們提出的模式是與合眾網(wǎng)合作，學生只負責在淘寶上開W店，專心做營銷，也就是只負責讓顧客下訂單，而顧客下訂單后的產(chǎn)品包裝快遞及售后服務則全部由合眾網(wǎng)執(zhí)行，這樣可以充分發(fā)揮學生特長，降低開店風險；網(wǎng)店宣傳形式提出可以做淘寶首頁廣告、微商、QQ分享、注意購后評價、贈代金券、做商家聯(lián)合、周邊促銷等。還有一個商議開農(nóng)家樂的小組，提出除了顧客自己自駕到場外，還可以專車接送，面對那些既想來農(nóng)家樂又沒車的顧客；農(nóng)家樂提供吃住娛一條龍服務。吃的方面倡導養(yǎng)生和健康，農(nóng)家樂自己種植無公害蔬菜、果園，為顧客提供自助采摘活動，廚師做地道的農(nóng)家菜，感興趣的顧客和小朋友還可以自己動手做菜；住的方面提供不同的主題房間、帳篷，主題設置可以借鑒很多主題酒店的做法；娛樂方面除了提供通常的麻將、紙牌、棋類、垂釣、唱歌、健身之外，還有帶小朋友植樹、種菜、采摘等農(nóng)家生活體驗；凡帶小朋友來的，一開始就送小朋友禮物，以吸引顧客。從以上舉的幾個小組的例子可以看到，大學生們雖然接觸社會還比較少，但正因為如此，也讓他們少了很多思想的束縛，往往可以想出很多天馬行空般的絕妙創(chuàng)意。而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)對他們影響也很大，他們已經(jīng)可以得到足夠的資訊支持創(chuàng)業(yè)夢想。

3.有無實踐經(jīng)驗影響較大。前面分析中提到有些小組中有同學已經(jīng)在開淘寶店、在做手機批發(fā)，或者家里開的有農(nóng)家樂，這些同學因為已經(jīng)有了一定實踐經(jīng)驗，所以在匯報討論結(jié)果時往往比其他小組同學更注重細節(jié)，提出的想法操作性更強。例如，討論蘋果手機批發(fā)的小組在匯報時，就提出了很實際可行的八條結(jié)論：保證手機質(zhì)量；顧客可選多種支付方式；在大學中請大學教師代言，做一些宣傳活動；定期舉行促銷活動；物流用順豐快遞，既快捷又提高了品牌形象；提供良好的售后服務，如免費換機、實行產(chǎn)品聯(lián)保；根據(jù)季節(jié)、購買對象進行價格浮動；為顧客提供使用指導。準備開美甲店的小組也提出七條措施：控制成本，提供更多樣式選擇；注重美甲安全；情感營銷，例如通過會員制雙倍積分；提供和美甲互補的產(chǎn)品，如咖啡、甜點；塑造優(yōu)美的環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務；塑造準確的品牌定位，制定合理價格；對員工定期進行培訓。而沒有實踐經(jīng)驗的通常提出的建議就比較空泛。例如，準備開鞋店的小組就只提出塑造良好環(huán)境、提供售前售中和售后的系統(tǒng)服務、價格更低這樣三條比較大眾化的建議。

4.注重原創(chuàng)性和品牌建設。雖然學生們提出的創(chuàng)業(yè)想法大都是產(chǎn)品銷售或提供服務，但很多小組都提到了生產(chǎn)自己的產(chǎn)品和塑造自己的品牌的想法。例如，服裝銷售小組提出創(chuàng)業(yè)之初主要是銷售別人的服裝，但做到一定規(guī)模之后，就要建立自己的設計師隊伍，自己生產(chǎn)自己銷售，并且要創(chuàng)立自己的品牌。婚慶公司、家具城、酒店、農(nóng)家樂等小組也都提出了提供一條龍服務，打通上下游價值鏈，塑造自己品牌的設想。這說明學生們對互聯(lián)網(wǎng)時代品牌對營銷的重要性已經(jīng)有了比較清晰的認識，且模糊地了解到企業(yè)之間的競爭已經(jīng)是整條價值鏈的競爭，只有打通整個價值鏈，為顧客提供系統(tǒng)服務，才能為顧客創(chuàng)造更多價值，獲得競爭優(yōu)勢。

在各小組匯報完畢后，筆者先對各小組的想法給予肯定，并逐個評價了他們創(chuàng)意的操作性和可行性，也趁機提出了自己對一些小組創(chuàng)意的意見。例如，婚慶公司可以再向上游延伸，加入婚介的服務內(nèi)容，提供從邂逅、戀愛、結(jié)婚直到婚后、銀婚金婚紀念慶典等一體化服務，打造婚慶專家的企業(yè)名片。最后，筆者還結(jié)合顧客讓渡價值模型，提出可以從兩個方面為顧客創(chuàng)造更多的價值：增加顧客總價值，降低顧客總成本。增加顧客總價值可以從增加產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值出發(fā)，降低顧客總成本可以從降低貨幣成本、時間成本、體力成本和精神成本出發(fā)。講述這些內(nèi)容時都具體結(jié)合剛才小組討論中的具體例子。這樣學生們不僅掌握了顧客價值的概念，而且能比較深刻地理解增加顧客價值的方法，并能運用到企業(yè)實踐中去，從而達到了該講內(nèi)容的教學目的。

三、實施問題及未來展望

（一）實施中存在的問題及對策

在組織顧客價值專題討論過程中，筆者也發(fā)現(xiàn)了一些問題，提出了一些對策，希望能與廣大同行交流。

1.創(chuàng)意的落實考慮不足。和學生的閱歷和實踐經(jīng)驗有關，一些小組的創(chuàng)意很不錯，但往往不夠具體，操作性方面落不到實處。要解決這樣的問題，除了鼓勵學生多參加企業(yè)實踐外，還可以通過督促學生增加討論前的閱讀量，將創(chuàng)業(yè)想法和SRTP、挑戰(zhàn)杯、營銷大賽等結(jié)合起來，以賽代練，多思考創(chuàng)業(yè)想法，增加其可行性。

2.個別學生參與度不高。課堂討論時，總會發(fā)現(xiàn)雖然大部分學生都在積極參與討論，但總會有個別學生在玩手機或做其他事情，對討論并不積極。因為討論和上臺發(fā)言都是以小組為單位的，所以這些學生“搭便車”并不會受到什么懲罰。這雖然主要影響的是學生自己，但也多少會影響到討論氣氛。筆者認為，可以考慮老師巡視時做專門記錄，在發(fā)言提問階段專門點名讓這些學生回答問題，用外力迫使他們參與。一旦形成習慣，這種不愿參與的可能性就會大大降低。

3.小組過多，評論不夠深入。這也是本次討論中出現(xiàn)的問題。因為這次班級人數(shù)較多，而且還有很多重修的學生。本班學生已經(jīng)組織了8個小組，重修的學生來自不同專業(yè)，又自己組成了4個小組，從而造成小組過多的問題。小組多了，雖然討論內(nèi)容可能更多樣化，但每個小組匯報的時間就受到限制，匯報不夠深入。教師評價時也無法更加深入全面評價每個小組。這是后期需要注意的，所以建議5―7個小組為宜。

（二）未硎凳雇

對于以后如何組織類似的專題討論，筆者也有一些想法。

1.借助團隊游戲，培養(yǎng)團隊精神。專題討論因為要組成互動小組，每個小組其實都是一個團隊。如果僅僅只是進行課堂討論，很難培養(yǎng)出團隊精神，所以筆者考慮可以借助于現(xiàn)在比較流行的拓展訓練、團隊游戲的形式，讓每個小組給自己起個響亮的名字，每次討論前組織開展一些小的團隊游戲，讓學生對小組形成認同感。這樣做可以一箭雙雕，既能更有效地開展專題討論，同時也培養(yǎng)了學生的團隊精神，為學生以后步入職場提前做好準備。

2.創(chuàng)業(yè)企業(yè)常態(tài)化。以前一般每次專題討論學生都會針對討論專題設想不同的產(chǎn)品、不同的企業(yè)。這樣討論雖然也有一定效果，但因為討論的企業(yè)變來變?nèi)?，學生對各個知識點的印象并不深刻，所以筆者設想可以在《市場營銷學》課程一開始讓學生組成小組時，指導學生直接組建公司，小組中每個同學都在公司中擔任不同職務。在課程后續(xù)每個專題討論時，都以該公司為討論主體，例如討論該公司的營銷環(huán)境、該公司的顧客價值、該公司的營銷戰(zhàn)略和營銷策略等。這樣整個課程結(jié)束時，學生對這個創(chuàng)業(yè)公司的各方面思考將比較全面，即使以該公司為例參加挑戰(zhàn)杯或者營銷大賽，或者直接創(chuàng)業(yè)，都將會有更大的成功機會。學生對如何分析企業(yè)營銷環(huán)境和制定營銷戰(zhàn)略和策略的考慮也將更貼近企業(yè)實際。

參考文獻：

[1] 肖超盛.專題討論在《市場營銷學》教學中的導學作用[J].內(nèi)蒙古電大學刊，2011，（2）：102-104.

[2] 張萍.“無領導小組討論法”在營銷教學中的應用初探[J].科技經(jīng)濟市場，2007，（7）：180-181.

[3] 馬濤，李玉明，方成民.互動式小組討論法在《市場營銷》課堂教學中的應用[J].高教論壇，2014，（10）：127-129.

[4] 劉培紅.引導討論法在高校網(wǎng)絡營銷教學中的應用[J].時代教育，2014，（11）：71，86.

Implementation and application of customer value subject discussion

FAN Xin-he，ZHAO Hong-bo

（Business college，Yunnan University of Finance and Economics，Kunming 650221，China）

第7篇：團隊教學法論文范文

關鍵詞：項目化；實踐能力；教學

引言：

高職教育強調(diào)是“工學結(jié)合”、“教、學、做”一體化，實現(xiàn)知識、能力和素質(zhì)三項教學目標。在這種動力的推動下，項目化教學成為了高職教學改革的重要手段和方法，也是在教學過程中行之有效的一種教學教學方法。

項目化教學設計為物流管理專業(yè)教學的實施提供了新的研究視角。本文以《倉儲管理》為例來探討項目化教學方法。以培養(yǎng)學生的倉儲管理方面的職業(yè)實踐能力為目標，以項目為載體，以項目課程模塊為依托，通過"確定項目任務―分組實施―項目展示―教師評價反饋"四個環(huán)節(jié)來開展教學活動。

1. 《倉儲管理》的課程目標和定位

《倉儲管理實務》是物流管理專業(yè)的核心課程之一。課程突出實用性和操作性，從倉儲工作的實際出發(fā)，在職業(yè)分析的基礎上，結(jié)合工作過程系統(tǒng)化項目，使學生掌握倉儲作業(yè)及管理的基本知識與基本技能，初步形成一定的學習能力和課程實踐能力，把學生培養(yǎng)成為具有良好職業(yè)道德的、具有倉儲操作的管理理論和實踐能力的、具有可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)應用型人才。這些能力都不是紙上談兵能夠獲得的，所以需要學生真正的投入到真實的環(huán)境或者模擬環(huán)境中，才能達到親身體驗的效果。

2. 《倉儲管理》課程的項目化教學設計思路

2.1 項目設計理念

項目教學法是一種典型的以學生為中心的教學方法。學生在教師的指導下親自處理一個項目的全過程，在這一過程中學習掌握教學計劃內(nèi)的教學內(nèi)容。學生全部或部分獨立組織、安排學習行為，解決在處理項目中遇到的困難。這種教學方法

高職生對理論課程有畏懼心理，學習積極性不高。但他們思想比較活躍，動手能力比較強。而項目化教學方法充分體現(xiàn)了學生本位的思想，在項目中，學生動手操作，教師組織、協(xié)調(diào)、指導項目的進行。以學生為中心，“學生”與“教師”兩條線并行。這種方式提高了學生的興趣，自然就能調(diào)動他們學習的積極性。

2.2 課程目標設計

通過項目訓練，使學生在完成具體項目的過程中構(gòu)建相關理論知識并發(fā)展職業(yè)能力，具備從事倉儲企業(yè)經(jīng)營管理工作的職業(yè)技能，能夠勝任倉儲管理崗位的工作。

3. 項目化教學的實施

3.1 項目的設計

首先，我們所設計的項目應是以實際的職業(yè)活動、企業(yè)工作 為背景，按照認識論的要求即按照認知規(guī)律進行改造的項目。項目的情境應該是具體的、實用的、典型的、學生感興趣的、盡可能全程參與的、綜合的課程教學項目。

本文以《倉儲管理》為例，將倉儲管理主要內(nèi)容劃分為三大部分――倉儲業(yè)務基礎知識、倉儲業(yè)務操作實務、倉儲運營管理。在此基礎上，以臨沂的物流企業(yè)為背景，設計了兩個大項目，十五個子項目。兩個項目屬遞進關系，逐步提升學生的動手操作能力和管理能力。項目設計如表1。

3.2 項目的實施

項目教學法突出教師的啟發(fā)和引導作用，并充分訓練學生的資助學習和創(chuàng)新能力，讓學生自主完成項目和任務。在實施過程中，以小組為單位完成項目和任務，每個成員通過角色扮演和體驗，提升其團隊合作能力和溝通能力；項目和任務的完成能訓練學生的信息收集能力、分析能力和文檔編寫能力。

項目教學法的實施可按照以下四個環(huán)節(jié)進行：

環(huán)節(jié)一：布置任務。教師清晰地介紹項目任務，讓每個學生思考、分析分解項目。

環(huán)節(jié)二：合理分組。讓學生在具體操作中進行自我知識梳理，構(gòu)建在完成具體項目的過程中學到的系統(tǒng)的理論知識，形成圖表。

環(huán)節(jié)三：項目成果展示。分組介紹在項目進行過程中的經(jīng)驗與不足，相互交流，并形成總結(jié)報告。

環(huán)節(jié)四：教師評價與反饋。評價項目完成情況及學生能力發(fā)展狀況。

3.3項目的考核

在項目教學法應用的過程中，一定要注重突出過程與模塊評價，結(jié)合課堂提問、業(yè)務操作、課后作業(yè)、模塊考核等手段，加強實踐性教學環(huán)節(jié)的考核，并注重平時采分。否則，學生操作的效果會大打折扣。

另外，還應強調(diào)課程結(jié)束后的綜合評價，結(jié)合案例分析、成果展示、論文、體會等手段，充分發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造力，注重考核學生所擁有的綜合職業(yè)能力及水平?？己艘⒅厝嫘裕鎸嵭?，公平性?？己说哪康氖且岣邔W生團隊的實踐能力。例如，項目1-2平面布局規(guī)劃與儲位設計中，考核的要素要清晰、可量化。

3.3項目的考核

在項目教學法應用的過程中，一定要注重突出過程與模塊評價，結(jié)合課堂提問、業(yè)務操作、課后作業(yè)、模塊考核等手段，加強實踐性教學環(huán)節(jié)的考核，并注重平時采分。否則，學生操作的效果會大打折扣。

另外，還應強調(diào)課程結(jié)束后的綜合評價，結(jié)合案例分析、成果展示、論文、體會等手段，充分發(fā)揮W生的主動性和創(chuàng)造力，注重考核學生所擁有的綜合職業(yè)能力及水平?？己艘⒅厝嫘?，真實性，公平性?？己说哪康氖且岣邔W生團隊的實踐能力。

第8篇：團隊教學法論文范文

關鍵詞：案例教學法;循證醫(yī)學;學生

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）43-0175-02

案例教學法（Case Based Study，CBS）起源于上世紀20年代，由美國哈佛商學院所倡導，而國內(nèi)開始探究這種教學法則始于上世紀90年代之后。CBS是指在教學過程中根據(jù)教學內(nèi)容選擇案例，通過組織學生討論一系列案例，提出解決問題的方案，使學生掌握有關的專業(yè)技能、知識和理論。循證醫(yī)學（Evidence Based Medicine，EBM）是一門交叉學科，已經(jīng)作為醫(yī)學課程必不可少的一部分。通過本門課程的學習，學生除了要掌握臨床的基本理論知識，還要學會（臨床）流行病學和（醫(yī)學）衛(wèi)生統(tǒng)計學，并且還應當將理論知識與實踐相結(jié)合，用批判的觀點看待臨床問題。運用CBS進行課堂教學，不僅可以提高學生的學習興趣，還可以培養(yǎng)學生的綜合能力。

一、研究對象與方法

1.研究對象。以我院開設《循證醫(yī)學》課程班級學生為研究對象，隨機抽取4個班，其中2個班為試驗組，另外2個班為對照組，其中試驗組105人，對照組68人。

2.教材及教學內(nèi)容。試驗組與對照組均采用人民衛(wèi)生出版社出版的王家良主編《循證醫(yī)學》第二版為教材。我們選取3個章節(jié)的教學內(nèi)容進行CBS教學。

3.方法。試驗組采用CBS教學法進行教學，對照組采用傳統(tǒng)的講授法教學，為了排除其他因素影響，這4個班的課程又同一位教師授課。①試驗組教學方法。準備階段：在進行案例討論及理論授課之前，組織學生學習循證醫(yī)學的基本知識以及循證醫(yī)學在實際中的應用等。并向?qū)W生演示文獻檢索的方法等，是其掌握獲取資源的方法;實施階段：案例設計、案例分析與討論、教師總結(jié)。②對照組教學方法：對照組采用傳統(tǒng)的理論教學方式。主要以教師課堂教授為主。

4.效果評價。采用問卷的方式進行調(diào)查。在課程結(jié)束后當場發(fā)放調(diào)查問卷，由學生獨立填寫，當場回收。問卷的內(nèi)容包括對課程的認知、對授課內(nèi)容的理解以及試驗組對案例教學法學習效果的評價等。

5.統(tǒng)計分析。調(diào)查問卷經(jīng)編碼后再采用epidata3.1軟件進行數(shù)據(jù)雙錄入，避免數(shù)據(jù)錄入有誤，采用SPSS20.0分析數(shù)據(jù)，進行x2檢驗及Fisher確切概率法。

二、結(jié)果

1.循證醫(yī)學基本理念的建立情況。通過CBS教學后，在遇到臨床專業(yè)問題時試驗組學生主要通過查詢醫(yī)學數(shù)據(jù)庫來解決問題（73.5%），而對照組學生大多數(shù)選擇教科書（55.2%），兩組比較差異有統(tǒng)計學意義（x2=33.877，P

2.批判性思維建立情況。對發(fā)表在權(quán)威醫(yī)學雜志上或者著名專家的論文，試驗組學生認為應對其科學性進行評價有63人，占91.3%，而對照組有73人，占70.2%，兩組比較差異有統(tǒng)計學意義（x2=12.160，P

3.對案例教學法學習效果的評價。試驗組學生中，93.5%的學生認為案例教學法能夠體現(xiàn)學生的主體性;95.2%的可認為提高學習興趣，加深對知識的理解和記憶;92.9%的學生認為可以培養(yǎng)溝通與交流的能力;91.3%的學生認為可以培養(yǎng)創(chuàng)造性思維能力。

三、討論

案例教學法是一種具有針對性、實踐性、啟發(fā)性、研究性和實效性強的教學方法[1]，在循證醫(yī)學教學過程中使用案例教學法，提高了學生的學習主動性和積極性，增強了學生之間的團隊協(xié)作能力，提高了教學質(zhì)量和教學效果。

第9篇：團隊教學法論文范文

［論文摘 要］市場營銷學是一門實踐性很強的學科,案例教學法是實現(xiàn)市場營銷課程實踐性教學的重要途徑。通過市場營銷案例教學,可以培養(yǎng)學生運用市場營銷理論分析和解決實際問題的能力。教師能否有效地在課堂中開展市場營銷案例教學,對實現(xiàn)高等教育的素質(zhì)培養(yǎng)目標,具有至關重要的意義。

市場營銷學是建立在經(jīng)濟學、管理學、社會學、心理學等多門學科基礎上的一門實踐性很強的綜合性應用學科,案例教學是實現(xiàn)市場營銷課程實踐性教學的重要途徑。研究如何把案例教學法運用到高等學校市場營銷專業(yè)的教學中,對提高市場營銷學課程的教學質(zhì)量具有重要作用。

1 案例教學法在市場營銷教學中的意義

1.1 有利于實現(xiàn)師生優(yōu)勢互動

傳統(tǒng)的教學大多采用 “填鴨式”的教學方法,知識單向流動,學生被動接受。而在案例教學中,教師改變了授課中 “自我說教式”的講解和 “滿堂灌”的教學方法,注意師生間的密切溝通、雙向交流,學生變被動聽講為主動參與。又由于案例本身是有一定情節(jié)的典型事例,有很強的吸引力,能使學生產(chǎn)生濃厚的興趣,從而有效調(diào)動學生學習積極性和主動性,大大改變了被動接受學習的習慣,為主動進取創(chuàng)設了條件。

1.2 有利于加深學生對市場營銷理論的理解

傳統(tǒng)的教學是教師講、學生抄、課后學生練、學期結(jié)束考試,沒有生活體驗和實際操作。學生只能通過死記硬背的方式學習,可能記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等,但一遇到實際問題往往不知所措。而案例教學把案例呈現(xiàn)給學生,讓他們有針對性地運用市場營銷理論知識去思考和討論,從而加深對市場營銷理論知識的理解,同時通過角色扮演增強生活體驗。多種案例又蘊涵著各種理論知識點,理解了案例解決方法就可以深入了解相應的理論知識。

1.3 有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力

案例分析討論是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學不是單純?nèi)椭鷮W生去尋找正確答案,而是讓學生在案例的學習中激發(fā)思維,努力創(chuàng)設思考的空間,激發(fā)想象,以培養(yǎng)學生掌握正確的處理和解決問題的方法。而事實上市場營銷案例的答案本身就不一定是唯一的,因為，從不同角度思考問題,答案自然就不會相同。所以應重視讓學生思考后得出結(jié)論的過程和分析的具體思路正確與否,而非答案的唯一。這樣學生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉,從而學會求知、做事、思維、創(chuàng)新。

1.4 有助于學生多種能力的培養(yǎng)

案例教學是理論與實踐相結(jié)合的一種有效教學方法。案例的著眼點在于學生創(chuàng)造能力、自主學習能力、實際解決問題的能力以及邏輯思辨能力的發(fā)展,它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規(guī)則的獲取和掌握。借助于案例,可以提高學生的表達和討論技能,提升學生將思想準確、及時地對外描述的能力。在案例教學中,學生有著較大的自主權(quán),他們參與講座與交流是其中至關重要的組成部分。教師實際上更多地從講臺前站到了學生的背后,這樣既可調(diào)動學生學習和參與的積極性,也可使學生有展示自己運用所學知識分析和解決問題能力的機會,達到培養(yǎng)學生提高了分析問題、解決問題的能力多種能力的效果。

1.5 有助于培養(yǎng)學生的團隊合作精神

案例教學的討論環(huán)節(jié)一般分小組進行,小組成員之間各有分工,而案例分析成果評定是以小組為單位,因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營銷人員的必備素質(zhì),也是學生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養(yǎng)在理論教學中很難實現(xiàn)。案例教學作為一項群體活動,通過組內(nèi)合作、組間競爭的方式,有利于培養(yǎng)學生的溝通能力和團隊合作精神。在合作中互相溝通,在溝通中增進合作,在這過程中可以培養(yǎng)學生的團隊意識,教會學生相互溝通、尊重他人、關心他人,同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。

2 市場營銷專業(yè)案例教學法的實施步驟

2.1 明確教學目標

即學生通過案例學習所應達到的能力水平及對學生進行測驗的手段和標準。教學目標可分解,既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題,又要明確體現(xiàn)出學生解決營銷問題時所顯現(xiàn)的能力水平；既要考慮到學生學習能力、態(tài)度的改變,又要考慮學生的條件和狀況。

2.2 精選市場營銷典型案例

上好市場營銷案例教學課,教學案例的選擇至關重要。教師要根據(jù)市場營銷課程的教學內(nèi)容要求,案例選擇要緊密聯(lián)系現(xiàn)實企業(yè)營銷實踐,收集真實的、典型的案例來進行分析和運用。這樣既可以讓學生提高分析和理解能力,又可以了解社會營銷實踐,為以后走上工作崗位打下良好的基礎。

2.3 精心設計討論話題

討論話題的充分準備是市場營銷案例教學順利實施的重要保證,沒有充分的準備就會出現(xiàn)課堂秩序的混亂。選取適當案例后,教師應在充分熟悉案例的基礎上,根據(jù)對理論知識的掌握要求,精心設計案例討論任務。設計任務時,要由易到難,不求過于復雜；任務一定要具體,具有可操作性,使學生分析時有針對性,避免泛泛而談。同時,任務設計要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致,不可牽強附會,往往一個案例可以用來說明多個理論,教師需對此進行把握。

2.4 案例的討論

針對所收集的資料與學生事先學習的知識,進行現(xiàn)場案例的論述和分析討論。通常情況下,案例分析是采取小組討論的方式進行,小組討論能調(diào)動每一位同學的積極性,集中群體的智慧,使得案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化。這樣可節(jié)省時間,同時也可培養(yǎng)學生團隊精神。

教師在這一環(huán)節(jié)中,要扮演好組織者的角色,要根據(jù)學生的氣質(zhì)、性格、能力和知識經(jīng)驗等進行合理分組,既要防止“一人操辦”,還要防止“搭便車”。一般來說,小組成員不宜過多,以5 人左右為宜,可由教師指定或?qū)W生自愿組成,每組選一名組長,負責小組內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)與組織。

2.5 總結(jié)評價

討論結(jié)束后,教師要對案例教學全過程進行歸納、總結(jié)和評價。教師應做簡要總結(jié),歸納出幾種具有代表性的觀點,并對其進行評價,對好的思路與獨到見解加以肯定,對學生討論中不夠深入、不夠確切的問題,進行再次分析和講解。在這一環(huán)節(jié)中教師尤其要關注學生思考問題的方法,以及他們合作討論的過程。

3 對市場營銷專業(yè)實施案例教學法的幾點建議

3.1 正確處理好教師和學生的關系

在案例分析和討論中,教師是導演,學生是演員。教師一定要尊重學生參與討論的主體性地位,充分發(fā)揮學生學習的主動性和積極性,激發(fā)學生對案例的參與性,引導學生分析案例并闡述自己的觀點。

3.2 要鼓勵創(chuàng)新

案例教學與傳統(tǒng)教學相比,具有開放性的特點,在學生在案例討論的過程中可能產(chǎn)生不同的觀點和答案,這是好事,對于教師要加以鼓勵,而不應對學生設定框框,更不能否定學生加以指責和批評。

3.3 要正確處理好案例教學法與其他教學法的關系

案例教學在市場營銷教學中具有突出的優(yōu)點,但市場營銷是綜合性、實踐性、科學性和藝術性的統(tǒng)一,僅用一種教學方法不可能達到教學目的,還應與其他教學法如講授教學、模擬教學等相配合。教師應根據(jù)教學內(nèi)容合理地將其組合,以實現(xiàn)市場營銷教學目標。

3.4 提高教師教學能力,完善繼續(xù)培訓制度

教師的案例教學能力和水平的高低直接決定案例教學的效果和質(zhì)量。針對目前情況,需要對教師進行必要的培訓,提高其案例教學水平和能力。要鼓勵教師走出校門到企業(yè)鍛煉,增強實踐能力,提高市場營銷案例教學的水平。

3.5 建立市場營銷案例庫

市場營銷案例教學需要解決案例建設問題,建立市場營銷案例庫特別是本土化案例庫是當務之急。中國的市場經(jīng)濟正處在快速發(fā)展階段,我們在現(xiàn)實中遇到的許多營銷問題都與國外的不太相同,本土化的市場營銷案例能反映中國國情和企業(yè)實際,更具有現(xiàn)實意義。

在選擇案例時應注意以下問題：第一,案例的選擇要難易結(jié)合,與高校學生的特點及教學目的相適應。第二,案例的選擇要具有時效性,使營銷理論能與實踐相結(jié)合,以減少理論的滯后性。第三,案例的選擇應具有典型性,激發(fā)學生對案例教學的興趣,加深學生對營銷理論和實踐的認識。

3.6 建立校內(nèi)外實習實訓基地,提供實踐教學場所

市場營銷案例教學以課堂討論為主,缺乏真實感。要讓學生更好地掌握營銷知識,必須要有一定數(shù)量的實習實訓基地,讓學生去了解、熟悉營銷實踐。學校要建立固定的校內(nèi)外專業(yè)實習實訓基地,為教師和學生提供市場營銷實踐教學的場所。

參考文獻：

［1］馬永青,張志鵬.市場營銷案例教學法的實踐研究［j］.河北農(nóng)業(yè)大學學報(農(nóng)林教育版),2008(2).