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范例一
回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
范例二
在學(xué)校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下:
范例三
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼間又一次春夏更迭,XX年的6月在不知不覺間來了又去,提筆之日自入職容大之時恰好兩月掛零。而兩月前的今天也是同樣在細雨過后踏著泥濘的道路,懷著忐忑的心情接觸了正茂項目,接觸了容大置業(yè)以及正茂項目組的銷售團隊。自4月22入職已來,兩個月的匆匆碌碌讓我感慨良多,工作的充實,生活的快樂,真摯的友情,團隊的默契以及領(lǐng)導(dǎo)的“刁難”在我的記憶中為之凝固,每一個瞬間每一個情節(jié)回想起來仿佛歷歷在目,依稀可見。也許只有一句“痛并快樂著”最能表達我此時此刻的心情!而以下則是自己入場以來的工作總結(jié),也望以此時刻鞭策自己的前行!
范例四
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到XX年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好......
范例五
回首XX年的工作情況,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況如下...
范例六
時光荏苒,光陰似箭,XX年在繁忙的工作中悄然過去?;仡欉^去的一年,我在上司的指導(dǎo)和同事們的幫助下,以公司的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,認真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,在學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我一年來在工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
范例七
逝去的一月,冷的有些不近人情,冷的依舊讓人難以接受,冷的連工作都無人問津……轉(zhuǎn)眼間,二零一零年十二分之一的時間就在寒冷中悄然劃過,重拾一月,記憶猶新,得意于回憶,失意于寒冷,得失之間,利弊權(quán)衡,自我總結(jié)如下:
范例八
XX年的2月,囊括了工作的堅持,節(jié)日的喜悅,友情的問候,親情的傳遞…….
XX年的2月,承載了牛年沖天的豪氣,寄托了虎年王者的風(fēng)采,2月以后,期待豪氣依舊,風(fēng)采更勁!2月回首,工作、回家、探親致使三旬悄然而過,借此會議,將個人的上旬月的工作分享總結(jié)如下:
范例九
在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了XX年的工作。
在過去的一年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的大力幫助支持下,經(jīng)過全科同志們的積極努力,使本科室的各項工作取得了可喜的成績,外科得到空前的發(fā)展,為在黃山市確立“二級醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎(chǔ)。
一、xx年工作總結(jié)
(一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
我科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責(zé)任感,本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)護質(zhì)量,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯??剖覂?nèi)部醫(yī)護之間團結(jié)友愛,互相尊重,形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護新同志,工作上身體力行,起到了模范帶頭作用,新同志尊重老同志,業(yè)務(wù)上虛心好學(xué)。我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累,但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護人員聚會,協(xié)調(diào)各種矛盾,不斷增強集體的凝聚力和榮譽感??剖邑撠?zé)同志經(jīng)求患者及其家屬對我們工作的意見和建議,努力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想,力爭社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
(二)業(yè)務(wù)方面
xx年外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們外科專業(yè)的救治水平得到進一步提高。xx年共收治病人700余人次,搶救病人100余例,各種手術(shù)病人214人次。取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。全科醫(yī)護人員,不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人,以精湛的技術(shù)和無私的奉獻精神,贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。因為本院的特殊性,我科的主要病種以普外科,泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案:及時準(zhǔn)確的急診處理,急診手術(shù)病人的綠色通道,各種腫瘤根治手術(shù)的開展象征著我科已具備開展代表外科領(lǐng)域高難度手術(shù)的實力。 回顧即將過去的xx年,對我們外科全體職工來說,確實是不平凡的一年,我院外科從小到大,從弱到強,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員傾注了大量心血,給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此,我們外科全體工作人員,向所有關(guān)心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲:謝謝!
二、XX年工作計劃
展望即將到來的XX年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力(一)、進一步強化經(jīng)營意識 具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年工作更上一層樓。
(二)進一步加強與我院市場部的合作 提高社會影響力與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。
(三)進一步完善服務(wù)流程 新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
(四)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全 提高病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
(五)開拓創(chuàng)新,科技興科 XX年我科將要開展新技術(shù)是胃轉(zhuǎn)流手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病,該手術(shù)在整個黃山市是首次開展的新技術(shù)。
(六)強化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平 科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)。
銀行柜員年終工作總結(jié)怎么寫。轉(zhuǎn)眼就要到2021年了,是時候?qū)?020年終工作總結(jié)了。對銀行柜員來說,2020年終工作總結(jié)有很多要注意的地方。這里給大家分享一些關(guān)于2020銀行柜員年終工作總結(jié)范文,供大家參考。
2020銀行柜員年終工作總結(jié)2020年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名x行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示x行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在x行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示x行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到x行人的真誠,感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的x行崗位,中國__銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與__事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)__銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
2020銀行柜員年終工作總結(jié)2自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見習(xí)期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認真及時地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險從業(yè)資格證和反假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
2020銀行柜員年終工作總結(jié)3時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,2020年已經(jīng)接近尾聲?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ?,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的會議精神,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
一、堅持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力
學(xué)則進,不學(xué)則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、“____”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的會議精神等。通過學(xué)習(xí),進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)
自工作以來,我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時,我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間,學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務(wù)時,能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理,搞好團結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是2020年個人工作總結(jié)。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,發(fā)揮自己的工作潛能。
2020銀行柜員年終工作總結(jié)4時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練,愛崗敬業(yè)
進入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,要做就要做得。”平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結(jié)協(xié)作,共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進入__五年來,繁華的__城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同__銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
2020銀行柜員年終工作總結(jié)5我自從__年到__工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有__年了,通過X年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作情況總結(jié)。
一、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進商品流通
__年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
二、調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),活化資金存量
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔(dān)負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
三、調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
四、調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1、大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金
我們在__年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2、著力開展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
xx年快要過去,在這辭舊迎新之際,回首xx電器這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和xx電器一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗,讓xx電器在中國商用冷柜行業(yè)嶄露頭角。取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!
大家知道,我們的網(wǎng)站上寫了一句話:“xx,為您構(gòu)造健康的購物空間,讓品質(zhì)寫出xx人的尊嚴,讓服務(wù)感動客戶…”這也是我們企業(yè)文化的一部分,大家看到這句話想到了什么,表達了我的一個心愿,就是要把xx辦成一個受人尊敬的企業(yè),這是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶,你的家人、你的朋友“我在xx電器工作”的時候,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為,一個有理想,有追求的人,一定會十分愿意來xx電器工作。因為,我的夢想不僅僅是我一個人的夢想,而是我們所有xx人共同的夢想,并以這個夢想為榮。這里,我想特別說明一下,在xx工作并不等于你就是一名真正的xx人,這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的xx人呢?舉個例子:你看見辦公室的地下有一個煙頭,不是你扔的,你會不會主動彎下腰,把它撿起來放進垃圾筒?你看見一個無人的車間里電扇呼呼地開著,你會不會主動走上去把它關(guān)掉?你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為,你會不會主動去制止?
所以說,進入xx電器公司并不意味著你就是一個xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個大家庭,把這個公司當(dāng)成你自己的公司,把xx電器的榮辱看作你自己的榮辱,把這個夢想當(dāng)成你自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的xx人。xx需要的是真正的xx人,如果不能成為一個真正的xx人,必將會被xx所淘汰。
我們xx,將一如既往的重視人才,員工是企業(yè)的第一資本,是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們xx堅定不移的方針,努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量,實現(xiàn)員工價值是xx電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,xx電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件,為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺;構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿景,讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
xx電器是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。xx電器的興衰關(guān)系每個人的切身利益,可以說,xx興則員工興,xx衰則員工困。所以,xx電器的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。我們每個員工要絕對地忠誠xx。一切言行都服從于xx利益,都要與xx利益保持高度一致。任何時候、任何地方、任何情況下,要以xx大局為重,精誠團結(jié),密切協(xié)作;要以xx事業(yè)為先,忠誠奉獻,拼搏實干;要以xx發(fā)展為本,恪盡職守,不負使命。
半年工作總結(jié)范文開頭語一:
回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
半年工作總結(jié)范文開頭語二:
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。 新年到來,我會做好XX年個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
半年工作總結(jié)范文開頭語三:
在學(xué)校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下。
半年工作總結(jié)范文開頭語四:
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
列?托爾斯泰說:“開頭總是最難下筆的,因為你寶貴你的思想,總怕把這一思想一開始就寫壞了。”馬克思在《資本論》序言中也說:“萬事開頭難?!痹S多作家都認為:作品的開頭是最為困難的事情。那么,怎樣才能使議論文的開頭精彩而亮人眼目呢?下面結(jié)合實例略作評析。
1 設(shè)喻切題法
開頭先敘述一個故事、寓言,或者笑話(古今中外,甚至自編的都可)做為譬喻,然后從譬喻中引出或總結(jié)出要論證的觀點。
上帝造了一個蘿卜,就為這個蘿卜造了一個坑,憑借這個坑,小蘿卜長成大蘿卜。
上帝造了一個人,就為這個人安排了一個位置,憑借這個位置,平凡與低微成長為卓絕,人優(yōu)于蘿卜,因為人會主動去找。所以,如果你現(xiàn)在對自己感到不滿,不要抱怨,那絕不是上帝給你的位置。(《縱橫捭闔》)
開篇用比喻形象地說明了人活在世上都有自己的位置,接下來,談如果對自己的現(xiàn)狀不滿,應(yīng)努力去尋找適合于自己的位置,形象生動地亮出了自己的觀點。
2 排比切題法
文章開頭用一組恰當(dāng)?shù)呐疟?,能增強文章開頭的氣勢,增加論文論述的力度,從而收到良好的表達效果。
一步與一生,是孤芳一枝與萬紫千紅;
一步與一生,是清水一滴與浩瀚江海;
一步與一生,是微塵一粒與廣袤大地……
古語云:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!比松能壽E,就是由一步步腳印組成,每一步對于一個人的一生都是極其重要的。因此,面對人生的每一步,我們都要腳踏實地地認真走好。(2007年四川卷佳作《一步與一生》)
作者先用三個恰當(dāng)?shù)谋扔?,形成勻稱的排比,貼切地揭示了“一步與一生”的關(guān)系;然后通過援引名言,亮出論點“面對人生的每一步,我們都要腳踏實地地認真走好”,自然親切而沒有雕鑿的痕跡。
3 設(shè)問切題法
先就要議論的問題提出疑問,由精彩深刻的設(shè)問入題,啟入深思,然后在回答中提出自己的觀點。
俺沒啥文化,可俺認得字,俺平時就愛看個名人自傳啥的,看的多了,總覺得那些名人也沒啥了不起的。他們小時侯都跟俺差不多,有的還不如俺呢,可人家后來為啥就出了名呢?俺一直鬧不明白,同樣是爹媽生的,差別咋就那么大呢?(2007年全國卷佳作《差別昨就這么大呢》)
起筆借幽默的閑侃設(shè)下疑問――“那些名人……小時侯都跟俺差不多,有的還不如俺呢,可人家后來為啥就出了名呢”,由此將讀者的思維引向?qū)θ瞬沤逃龁栴}的思索,文章寓莊于諧,立意深刻。
4 類比切題法
開頭提出一個或幾個屬性相類的觀點或事物,通過類比,提出自己的論點或要議論的論題。
“節(jié)日加餐,會給人增加一些營養(yǎng),但要想生肌長肉,光靠節(jié)日會餐是不夠的;教師節(jié)發(fā)獎品也是這樣,它也許可以解決一點問題,但要真正提高教師地位,使教師成為人人羨慕的職業(yè),單靠教師節(jié)發(fā)點獎品,肯定是不行的?!?《從教師節(jié)發(fā)獎品談起》)作者用節(jié)日加餐不會使人生長肌肉,來類比教師節(jié)給老師發(fā)獎品不會提高老師地位,可謂形象深刻地揭示了問題的結(jié)癥之所在,使人從迷霧一般的現(xiàn)實中清醒過來,也使作者的觀點鮮明形象地呈現(xiàn)在讀者面前,
5 對比切題法
把兩個相對或相反的事物、現(xiàn)象、觀點并舉出來,相互比較,使褒貶更加鮮明,觀點更加突出。當(dāng)歷史的車輪壓過奧斯維辛,我們聽到的是男人的怒吼與女人的尖叫,看到的是母親的哭泣與孩子的驚恐。而今,奧斯維辛的天空湛藍而且透明,一排排高聳的建筑直插云霄,似要打破這里的寧靜。
難道時間已將歷史風(fēng)化?難道堅忍的猶太民族已“一笑泯恩仇”?沒有!不但猶太人沒有忘記那曾經(jīng)的苦難,德國人民也沒有忘記!(2007年山東卷佳作《當(dāng)記憶流經(jīng)奧斯維辛》)
昔日的奧斯維辛響徹“男人的怒吼與女人的尖叫”,盡現(xiàn)“母親的哭泣與孩子的驚恐”,如今呢,“天空湛藍而且透明,一排排高聳的建筑直插云霄……”,兩者構(gòu)成鮮明的對比,形象地引出下文的疑問――“難道時間已將歷史風(fēng)化?”這就緊扣了話題“時間不會使記憶風(fēng)化”。
5 反向切題法
作文時常常有這種情況:自己要論證的觀點與傳統(tǒng)的,一般人的觀點相對或相反,而那些觀點從某種角度上說又并沒有錯。為了不引起誤解,作者開頭先“反向”肯定那些傳統(tǒng)觀點,然后再回頭提出自己的觀點。
人們常說:“失敗乃成功之母”。這話有道理。但反過來說:成功乃失敗之母,在某種情況下卻也不錯。失敗乃成功之母,這是一個被絕大多數(shù)人所接受的生活哲理,作者運用逆向思維得出了:成功乃失敗之母,在某種情況下也不錯的結(jié)論,給人耳目一新的感覺,由于作者是在承認前者的前提下,引出后面的觀點,不僅能夠易于讀者接受,引起讀者思考,也會輕而易舉地抓住判卷老師的眼球。
6 敘事開篇法
也就是在開頭先講一件事情,然后就此時展開議論。如,《中國青年報》介紹了發(fā)生于廣西的‘小仙姑,奇案。這小仙姑能夠‘手摸治病’,食物經(jīng)她一摸,就是靈丹妙藥。摸一摸,收費三角。成千上萬的人擁向小仙姑,最高一天達8000人……(《小仙姑不必臉紅》)
開頭就講述一件事情,作為全文立論的依據(jù),這就使得文章說理有椐,議論有本。
當(dāng)然議論文好的開頭方式還有很多,同學(xué)們應(yīng)該在今后的寫作中不斷的嘗試、總結(jié),一定會有更大的收益的。
古人云“文無定法”,上述幾種,遠遠不能包括所有好的文章的開頭。但舉一反三,我們可以從中得到一些借鑒,由此也可以看出開頭在全篇文章中所起的作用,從而認識到在寫作或研讀文章時應(yīng)認真研究文章的開頭。
附:
作文開頭歌訣
習(xí)作開頭并不難,開門見山最常見,
點明主題揭全篇,交待背景動機先。
高斯尼教授:進入畢業(yè)班,一切都變得緊張起來。我的考場作文指導(dǎo)課也不會像在四年級和五年級時那樣,想到哪兒講到哪兒了。我專門做了一個詳細、系統(tǒng)的教案,讓大家在這一年的學(xué)習(xí)中充分把握考場作文的寫作技巧。在這一堂課中,我們來講講……先等等啊,我找找教案,咦?我的教案呢?好像又弄丟了……
見風(fēng):唉,訂過《開心學(xué)堂》五年級的讀者們應(yīng)該還記得,去年高斯尼教授也是弄丟了新學(xué)期第一堂課的教案……
高斯尼教授:哈哈哈,見風(fēng)同學(xué)不要揭老師短嘛,那我還是想到哪兒說到哪兒吧。就先從作文的最開始―開頭講起吧!
俗話說“萬事開頭難”,寫作文更是這樣。記得我做學(xué)生的時候,經(jīng)常對著作文題目愁上半天,就是不知道該如何下筆。不過一旦我寫好了開頭,剩下的文字就會綿綿不絕地從我的筆下流出了……所以說,作文的開頭是很重要的,尤其是考場作文,如果你有一個精彩的開頭,絕對會吸引閱卷老師的注意,引起他(她)的好感,從而提高你的作文得分!
見風(fēng):教授,你說了這么多,全是沒有用的!整點實惠的吧,究竟該如何寫開頭?
高斯尼教授:好的開頭有很多種,概括起來就是以下幾種:
開門見山
例子:去年五一小長假,我們?nèi)胰藚⒖悸糜沃改嫌斡[了美麗的九寨溝。
點評:這種開頭一般用于游記、活動、參觀記等文體,簡明扼要地直指主題,交代時間、人物、地點,能使閱卷老師對你的作文有一個最直觀的了解。
使用范圍:
上手程度:
先聲奪人
例子1:“五(1)班加油,五(1)班加油!”“五(4)班必勝,五(4)班必勝!”操場上傳來同學(xué)們的加油聲和助威聲,原來是五(1)班和五(4)班在進行一場激烈的籃球比賽。
點評:以高亢的吶喊作開頭,先聲奪人、奪人耳目、引人入勝。
例子2:淅淅瀝瀝,淅淅瀝瀝,三月的小雨像小姑娘溫柔的手。在她溫柔的撫摸下,大地上的萬事萬物都醒了,春天來啦!
點評:以聲音來描寫景物,使景色有聲有色,自然能引起讀者的注意。
使用范圍:
上手程度:
概括總結(jié)
例子:我們一家三口都是“蟲”,媽媽是網(wǎng)蟲,我是小書蟲,而爸爸啊,他是一個大懶蟲!
點評:這篇名為《一家“蟲”》的作文,在開頭就概括了文章的主要內(nèi)容,接下來依次介紹三個人的特點。開頭緊扣主題,統(tǒng)領(lǐng)全文。
適用范圍:
上手程度:
想象修辭
例子:友誼,是沙漠里的綠洲,是人生的花朵,是最純真的感情。
點評:修辭會使你的文章文采飛揚,亮麗多彩。如果你是一個慣用修辭的作者,不要吝嗇把各種修辭放在開頭上!
(題目很打眼哦)
媽媽說我長大了,可以一個人在家,所以,寒假的大部分時間都是我一個人呆在家里。(開頭很簡潔,但不簡單:包含了人物、時間、地點和原因等情節(jié)要素。)
第一天早上,媽媽上班去了,只有我孤零零地在家里。剛開始,我很害怕。雖然我把門反鎖了,也總是害怕有壞人來抓走我,并把家里的一切財產(chǎn)搶走。(害怕的原因。有些好笑,卻真實。)簡單地吃完早飯后,我就開始寫作業(yè)了。我一邊寫一邊在抖動。過了一會,我全神貫注地投入到作業(yè)中,不知道一種什么力量消除了我的害怕。特別是媽媽打了一個電話后,我就更不害怕了。(由害怕到不害怕,再到更不害怕,有層次。)
一個上午很快就過去了。該吃中午飯了。是我最喜歡的方便面。我急迫地想吃自己煮的面。我害怕著火,先拿了一盆水放在煤氣灶旁,如果著火,可以及時救火。(害怕的人通常都是想得比較多,或者想象力過剩――留著好寫作文,別用來嚇唬自己呀――嘻嘻?。?/p>
首先,我想想以前媽媽給我做方便面時放多少水,我放了大約那么多的水。然后把面、調(diào)料都放了進去。因為我太著急吃面了,所以我把火開到最大,一會兒水就開了,面也很快就熟了。最后,我把火關(guān)了,煤氣閥也關(guān)了,把面端到桌子上,大口大口吃著自己做的面。覺得誰也不能做出這樣的面,我的心情也格外地舒暢。(這一段雖還是“獨自”,卻沒有強調(diào)“獨自”。可惜呀?。?/p>
吃完飯,我打開電腦,喝著酸奶,享受著美好生活。
最后(這個詞用得不準(zhǔn),應(yīng)該是“晚上”或“傍晚”之類的吧。),媽媽回家了,我第一天的獨自生活結(jié)束了。我覺得自己在家還是不錯的,一個人時,可以自己安排所有的事情,我就是家里的老大。另外,我也總結(jié)出一個道理,就是你全身注意力在一點時,其它的任何煩惱、憂慮、恐懼都會無影無蹤的。(這個總結(jié)還是很漂亮的。)
以后的假期里我還會一個人在家。(結(jié)尾不太理想。)
曲老師說長道短
優(yōu)點:1、選材好。孤獨害怕是日?,F(xiàn)象,卻少見人描寫。目光獨到。有這個能力,寫作文就不愁了。
2、有層次。一步一步,寫得非常自然。
缺點:對這件事的意義挖掘明顯不夠,體現(xiàn)在結(jié)尾。比如可以往“我長大了”這方面去想去寫,就要好很多,也照應(yīng)了開頭,很自然。
在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了2006年的工作。
總結(jié)二:上半年工作總結(jié)開頭
回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們2006x和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
總結(jié)三:上半年工作總結(jié)開頭