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2014年上半年圖書館在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各部門及全體職工大力支持下,圖書館認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真開展免費(fèi)開放及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,充分發(fā)揮好圖書館的職能,利用館藏資源,為廣大讀者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)基本工作
1、1-6月份,我館共接待讀者近9000余人次,其中圖書外借2700余人次。流通書刊43582冊(cè);訂閱報(bào)刊300多種。
2、收集地方文獻(xiàn)20冊(cè);
3、免費(fèi)辦理讀者閱覽證209多個(gè),辦理圖書借閱證26個(gè)。
二、圖書館服務(wù)宣傳周活動(dòng)
上半年我館根據(jù)安順市文廣局文化藝術(shù)科關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)貴州省文化廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全國(guó)“知識(shí)工程”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在全國(guó)開展2014年度圖書館服務(wù)宣傳周活動(dòng)的通知》的通知,以“圖書館—傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,建設(shè)民族精神家園”為主題,的各類全民讀書服務(wù)宣傳活動(dòng)3場(chǎng)次。
1、參與“親子閱讀”活動(dòng)
關(guān)嶺自治縣圖書館參與“親子閱讀、共享知識(shí)、共建和諧”家庭讀書活動(dòng)啟動(dòng)儀式。在啟動(dòng)儀式上,關(guān)嶺自治縣圖書館捐贈(zèng)150冊(cè)小學(xué)生必讀的世界名著圖書。
2、舉辦首屆“圖書漂流”活動(dòng)
關(guān)嶺自治縣圖書館全體工作人員在縣信用聯(lián)社門口舉辦首屆“圖書漂流”活動(dòng)。在活動(dòng)中,工作人員精心挑選小學(xué)生、中學(xué)生及成年人必讀的圖書,把廣大的讀書愛(ài)好者緊密地聯(lián)系在一起,采取每位讀者登記后發(fā)放一冊(cè)漂流圖書,共發(fā)放600余冊(cè)圖書。
3、開展“關(guān)愛(ài)留守兒童”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣公共文化服務(wù)體系建設(shè),傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,建設(shè)民族精神家園,保障群眾的閱讀權(quán)益,提升廣大師生的文明素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。5月29日,關(guān)嶺自治縣圖書館在崗烏鎮(zhèn)中心小學(xué)開展“關(guān)愛(ài)留守兒童”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),為農(nóng)村留守兒童送去精美圖書、少兒期刊200余冊(cè)、購(gòu)買1000多元學(xué)生學(xué)習(xí)用具等,以滿足學(xué)生閱讀和學(xué)習(xí)需求。
一、 圖書館知識(shí)資本簡(jiǎn)介
圖書館知識(shí)資本是指圖書館的館員利用圖書館所擁有的知識(shí)資源并通過(guò)創(chuàng)新思維而產(chǎn)生的知識(shí)價(jià)值的總和。它是圖書館所有資產(chǎn)中最有價(jià)值的資產(chǎn)。
二、 圖書館知識(shí)管理策略
圖書館無(wú)論是傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源還是數(shù)字資源都較為豐富;信息資源獲取渠道從地方到軍內(nèi)也相對(duì)比較多元;館員教育背景從管理學(xué)到藝術(shù)設(shè)計(jì)跨度較大,學(xué)歷從碩士到高中,自身素質(zhì)差異也較大;服務(wù)對(duì)象廣泛,既有機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)科領(lǐng)域?qū)<医淌冢矂倓偛饺胲娦5男律?。因此圖書館要提高服務(wù)質(zhì)量,滿足讀者日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息需求,進(jìn)行知識(shí)管理勢(shì)在必行。圖書館進(jìn)行知識(shí)管理主要包括:圖書館管理的知識(shí)管理,圖書館員的知識(shí)管理和圖書資源的知識(shí)管理和圖書館讀者的知識(shí)管理四個(gè)方面。
1、 圖書館管理的知識(shí)管理
(1)制訂圖書館崗位職責(zé)。圖書館崗位職責(zé)由圖書館各部門負(fù)責(zé)人起草,內(nèi)容應(yīng)包括該部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),部門內(nèi)各崗位分工明確且合理,職責(zé)清晰易懂無(wú)分歧。
(2)制訂圖書館工作流程。圖書館崗位工作流程,應(yīng)由各部門負(fù)責(zé)人組織該部門內(nèi)館員編寫本職崗位中的工作流程,要求條理清楚,內(nèi)容全面,通俗易懂。
部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整合、校對(duì),最后形成該部門工作流程。副館長(zhǎng)對(duì)圖書館各部門工作流程進(jìn)行整合,由館長(zhǎng)審定后形成圖書館工作流程。
(3)制訂圖書館館員入職培訓(xùn)流程。館員入職培訓(xùn)流程的制定應(yīng)由副館長(zhǎng)牽頭,以圖書館崗位職責(zé)和圖書館工作流程為基礎(chǔ),對(duì)入職新人進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)流程應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)內(nèi)容,輪崗實(shí)習(xí)及入職考核。
(4)圖書館年度工作計(jì)劃。圖書館館年度工作計(jì)劃應(yīng)由館長(zhǎng)牽頭,組織副館長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施。年度工作計(jì)劃應(yīng)包括該部門年度各項(xiàng)工作內(nèi)容、工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作進(jìn)程、工作負(fù)責(zé)人等。最后由副館長(zhǎng)整合,館長(zhǎng)審定,形成圖書館年度工作計(jì)劃。
(5)圖書館大事件。圖書館大事件是圖書館一年工作總結(jié)的重要依據(jù)。圖書館大事件應(yīng)該由辦公室負(fù)責(zé)記錄,內(nèi)容應(yīng)包括圖書館各項(xiàng)工作重要進(jìn)程、圖書館開展的各項(xiàng)活動(dòng)、外出參觀學(xué)習(xí)及接待來(lái)訪等。
2、 圖書館員的知識(shí)管理
由于在圖書館工作的館員教育背景和個(gè)人素質(zhì)差異較大,因此針對(duì)圖書館員的知識(shí)管理除了入職前的崗位培訓(xùn),掌握?qǐng)D書館工作的技能和要領(lǐng)外,還包括對(duì)圖書館員自身潛在素質(zhì)的挖掘,以更好的適應(yīng)圖書館工作。
(1)建立館員檔案。對(duì)在館館員建立電子檔案,對(duì)其專業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好,參與國(guó)內(nèi)外、天津市、學(xué)院、圖書館等各項(xiàng)活動(dòng)情況及其作品、取得的成績(jī)逐一記錄。形成具有圖書館特色的館員檔案。
(2)制定圖書館員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。圖書館員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是其評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升晉級(jí)的重要依據(jù),因此圖書館員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)該具有科學(xué)性。圖書館員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定由副館長(zhǎng)牽頭,依據(jù)圖書館崗位職責(zé),借鑒其他院校實(shí)際經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本館自身特點(diǎn)考察館員盡職盡責(zé)情況,組織各級(jí)專家制定科學(xué)合理的圖書館各崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),由館長(zhǎng)審批形成圖書館館員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)建立圖書館員學(xué)術(shù)研究成果庫(kù)。圖書館員學(xué)術(shù)成果是其隱性知識(shí)外化的重要形式,是圖書館員知識(shí)共享的重要內(nèi)容,因此是圖書館館知識(shí)管理的重要部分。建立圖書館員學(xué)術(shù)研究成果庫(kù)主要分為兩個(gè)部分,一是本館館員學(xué)術(shù)研究成果,二是圖書館學(xué)術(shù)期刊論文庫(kù)。
3、 圖書館文獻(xiàn)資源的知識(shí)管理
圖書館文獻(xiàn)資源豐富,獲取渠道多元,圖書、期刊、電子資源更新快,分布廣,因此圖書館做好資源的知識(shí)管理有利于更好的組織圖書館資源,有利于更好地服務(wù)讀者,有利于提高圖書館文獻(xiàn)資源服務(wù)質(zhì)量。
(1)圖書館紙質(zhì)資源知識(shí)管理。圖書館紙質(zhì)資源主要包括圖書、報(bào)紙、期刊、過(guò)刊、工具書等,通常分布于不同的閱覽室,更新速度快,讀者不易掌握上架情況。圖書館紙質(zhì)資源的知識(shí)管理實(shí)行圖書館紙質(zhì)資源上架限時(shí)制度。要求圖書館員及時(shí)將上架信息傳到部門負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)、整合,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到圖書館網(wǎng)站,供全館館員及讀者查閱。
(2)圖書館電子資源知識(shí)管理。圖書館電子資源豐富,涉及面廣、數(shù)量多。在電子資源的知識(shí)管理方面要做好數(shù)字資源的存儲(chǔ)、備份,除及時(shí)資源更新信息外,更要做好圖書館數(shù)字資源的整合和分類導(dǎo)航,以方便讀者查找所需資料。
(3)建立圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)。圖書館文獻(xiàn)資源的知識(shí)管理還應(yīng)該包括在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)整合,建立知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái),幫助讀者在閱讀和檢索中發(fā)現(xiàn)所需文獻(xiàn),提高資源利用率。
4、 圖書館讀者知識(shí)管理
讀者是圖書館重要的組成部分,做好圖書館讀者的知識(shí)管理既可以成為圖書館管理知識(shí)管理、圖書館館員知識(shí)管理和圖書館資源知識(shí)管理的主要依據(jù),也將更有效的提升圖書館文獻(xiàn)資源服務(wù)的能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
1.1 概念。檔案是指人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中形成并保存下來(lái)以備查考的文件?!笆侵高^(guò)去和現(xiàn)在的國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織以及個(gè)人從事政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、文化、宗教等活動(dòng)直接形成的對(duì)國(guó)家和社會(huì)有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄?!眻D書館檔案就是指圖書館及其工作人員在各項(xiàng)工作活動(dòng)中產(chǎn)生并歸檔保存下來(lái),且具有查考價(jià)值的材料。其內(nèi)容十分豐富,它主要包括文件(上級(jí)文件、館內(nèi)文件)、規(guī)劃計(jì)劃、報(bào)告批復(fù)、工作人員的基本情況、科研成果記載、年度工作總結(jié)、考核評(píng)估、業(yè)務(wù)工作、館舍情況,等等,真實(shí)地記錄了圖書館每一個(gè)時(shí)期的基本狀況,揭示圖書館發(fā)展軌跡,所以檔案管理是圖書館管理工作的組成部分,也是社會(huì)文化的一部分。它為圖書館向更高層次的發(fā)展,提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
1.2 圖書館檔案的特點(diǎn)。圖書館檔案除有其他檔案具備的特點(diǎn)外,又具有自身行業(yè)特性。
歸屬性:圖書館檔案一般隸屬于上一級(jí)組織,并接受上一級(jí)組織工作指導(dǎo)。比如社會(huì)圖書館隸屬文化部門,學(xué)校圖書館隸屬學(xué)校。所以,圖書館所保存的檔案大多數(shù)是關(guān)于自身建設(shè)、活動(dòng)、館員情況等文件資料,一部分是上級(jí)部門下發(fā)的文件及檔案復(fù)制品。比如文化部門針對(duì)單位頒發(fā)的有關(guān)圖書館的政策性、指導(dǎo)性文件;圖書館移交上級(jí)部門的館發(fā)展規(guī)劃、年度總結(jié)等文件。
針對(duì)性:社會(huì)各行政組織都有自己的行政材料、通知、行業(yè)制度等,圖書館不會(huì)把所屬行政單位的全部資料作為檔案保存起來(lái)。以檔案方式保存下來(lái)的,都是涉及圖書館或者與圖書館工作相關(guān)的資料,比如文化建設(shè)、讀書活動(dòng)等材料。對(duì)于一些時(shí)效性特別強(qiáng)文件、通知、政治學(xué)習(xí)材料等,因?yàn)樯霞?jí)部門保存,圖書館一般不作為檔案重復(fù)保存。但是,對(duì)于行業(yè)重要文件,比如《文化部、財(cái)政部關(guān)于推進(jìn)全國(guó)美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費(fèi)開放工作的意見》、《全國(guó)公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》等綱領(lǐng)性文件,圖書館要倍加關(guān)注,復(fù)制保存。增強(qiáng)針對(duì)性才能防止圖書館檔案的龐雜,保證圖書館檔案的行業(yè)特性。
具體性:圖書館檔案有很強(qiáng)的具體性,它不僅是上級(jí)部門管理工作的一部分,又是圖書館各項(xiàng)工作的組成部分。圖書館各部門工作細(xì)則、行為規(guī)范、工作流程、業(yè)務(wù)檔案、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,等等,真實(shí)地記錄圖書館各工作崗位狀況,真實(shí)反映圖書館每一階段的工作狀態(tài),這部分資料在圖書館檔案中占了重要部分。
2 圖書館檔案在圖書館發(fā)展過(guò)程中的作用
圖書館檔案真實(shí)、具體地記錄了圖書館的建立、發(fā)展與演變。社會(huì)文化建設(shè)快速發(fā)展,數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái),使圖書館不斷涉及新的文化領(lǐng)域,所產(chǎn)生的社會(huì)影響也越來(lái)越大,檔案管理與挖掘在圖書館發(fā)展過(guò)程中顯得尤為重要。
2.1 圖書館檔案為圖書館發(fā)展提供依據(jù)和參考。圖書館檔案是對(duì)圖書館各方面最原始記錄,它包含圖書館組織、館舍設(shè)施、人員編制、科研成果以及圖書館開展和參與各項(xiàng)活動(dòng)詳細(xì)情況,有著很強(qiáng)的真實(shí)性與可靠性。通過(guò)檔案可以了解圖書館各階段工作環(huán)境,業(yè)務(wù)狀況、讀者服務(wù)以及專業(yè)技術(shù)人員的科研情況;了解圖書館各階段信息資源結(jié)構(gòu)及資源建設(shè)狀態(tài);在管理決策過(guò)程中可以從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,有的放矢地制定出發(fā)展規(guī)劃。同時(shí),圖書館檔案是行業(yè)評(píng)估最有力的佐證,在全國(guó)第四次公共圖書館評(píng)估定級(jí)中,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)所涵蓋的六大項(xiàng)工作,需提供相關(guān)檔案材料的項(xiàng)目高達(dá) 60%以上。由此可以看出,豐富翔實(shí)的檔案資料是圖書館工作步上新臺(tái)階的重要保證。
2.2 圖書館檔案為圖書館人才建設(shè)和情報(bào)學(xué)研究提供可靠保證。科研代表著一個(gè)圖書館的專業(yè)研究水平和業(yè)務(wù)工作水準(zhǔn)。圖書館檔案真實(shí)地記錄著每一個(gè)館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及學(xué)術(shù)情況。這些資料為后人開展理論研究、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)打下了基礎(chǔ)。圖書館管理者根據(jù)檔案資料,制定出科學(xué)合理的人才培養(yǎng)與科研規(guī)劃,進(jìn)行科學(xué)合理的考評(píng)與管理,為圖書館人力資源建設(shè)提供真實(shí)依據(jù)。檔案更是新人接受業(yè)務(wù)骨干的傳、幫、帶,盡早進(jìn)入工作狀態(tài)的最佳途徑。系統(tǒng)完整的檔案資料,為圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)研究提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
2.3 圖書館檔案是社會(huì)、組織文化建設(shè)的一部分。無(wú)論是社會(huì)圖書館還是高校圖書館,檔案是社會(huì)文化建設(shè)的一部分,是文化建設(shè)的歷史記憶。就圖書館本身而言,圖書館是社會(huì)文化發(fā)展和文化展示的窗口,社會(huì)信息的集散地。因此,圖書館檔案資料有著很高的社會(huì)文化價(jià)值,對(duì)社會(huì)文化建設(shè)有著特別的意義。
2.4 圖書館檔案是對(duì)讀者進(jìn)行教育的重要教材。圖書館的服務(wù)職能決定了其檔案資料來(lái)源于社會(huì)各階層的文化需求,有相當(dāng)一部分檔案資料是讀者與圖書館的聯(lián)系信息。圖書館通過(guò)檔案資料了解讀者的需求意向,利用自己的館藏?cái)?shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、館員介紹等第一手資料向讀者展示圖書館的發(fā)展情況,教育公眾、引導(dǎo)公眾利用圖書館、熱愛(ài)圖書館。
3 圖書館檔案管理存在的問(wèn)題
3.1 管理意識(shí)淡薄,缺乏健全的管理制度。信息數(shù)字化、服務(wù)現(xiàn)代化是展現(xiàn)圖書館工作的亮點(diǎn),忽略檔案管理是圖書館的共性。計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及,人們對(duì)數(shù)字資源的利用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)紙本資料。數(shù)字圖書館建設(shè)成為圖書館管理的重中之重,檔案建設(shè)與管理邊緣化已成事實(shí)。意識(shí)缺乏、認(rèn)知薄弱導(dǎo)致圖書館檔案管理松散,沒(méi)有基本的管理制度與搜集整理措施。檔案的管理只是習(xí)慣性無(wú)序存放,對(duì)大部分圖書館建設(shè)、發(fā)展以及在各項(xiàng)政治、文化活動(dòng)中相關(guān)資料不做歸整和深度開發(fā),導(dǎo)致重要檔案信息缺漏項(xiàng)普遍,丟失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一旦使用,便出現(xiàn)檢索困難,查準(zhǔn)率低,造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失與遺憾。
3.2 管理模式落后,檔案利用率低。圖書館檔案管理模式落后,嚴(yán)重脫離新時(shí)期的管理方法。一個(gè)書柜裝載一個(gè)圖書館歷史的檔案管理模式非常普遍,尤其是在數(shù)據(jù)庫(kù)、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)、資源共享等信息技術(shù)深入社會(huì)領(lǐng)域的今天,傳統(tǒng)的檔案形式、落后的管理方法、無(wú)序的資料存放都為圖書館檔案利用帶來(lái)困難。這種局面且不說(shuō)為社會(huì)文化建設(shè)提供高質(zhì)量的信息服務(wù),就是對(duì)圖書館行業(yè)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)也很困難,更談不上行業(yè)檔案共享。在這種條件下,圖書館檔案利用率也只是保留在資料的傳統(tǒng)查驗(yàn),起不到應(yīng)有作用。
3.3 管理人員專業(yè)素質(zhì)有待提高。圖書館檔案管理人員的綜合素質(zhì)決定檔案管理水平的高低。目前圖書館檔案管理人員大多是辦公室人員兼管,他們?nèi)狈n案管理意識(shí)和專業(yè)知識(shí),只做一些日常工作檔案的簡(jiǎn)單歸類與存放,不重視檔案歸檔,更談不上挖掘資料科學(xué)建檔的能力。
4 提高圖書館檔案管理水平的對(duì)策
4.1 樹立一盤棋思想,健全圖書館檔案管理機(jī)制。提高管理意識(shí)是做好檔案管理的基礎(chǔ)。圖書、信息資源、檔案對(duì)圖書館來(lái)說(shuō)是不可分割的整體。圖書館要全面發(fā)展,一定要把檔案管理納入圖書館發(fā)展規(guī)劃中來(lái),并把它作為衡量圖書館管理水平的重要標(biāo)志。管理上采取分工不分家的模式,設(shè)置專人管理圖書館檔案。保持檔案管理人員崗位穩(wěn)定性,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。制定具體管理制度、規(guī)范工作程序、明確管理職責(zé),把檔案管理納入圖書館建設(shè)軌道上來(lái);另一方面,通過(guò)講座、宣傳等方式提高讀者對(duì)圖書館檔案的利用意識(shí)。引導(dǎo)讀者從圖書館檔案信息中了解圖書館的人力資源、各項(xiàng)規(guī)章、信息分布及最新信息狀況。實(shí)現(xiàn)檔案信息與信息資源價(jià)值共存的良性狀態(tài),使圖書館與讀者相融相得,以此促進(jìn)圖書館的建設(shè)與發(fā)展。
4.2 科學(xué)鑒定,有序挖掘。圖書館檔案關(guān)系到圖書館方方面面,可納入檔案的信息廣泛而龐雜,檔案鑒定尤為重要。設(shè)立鑒定小組,從實(shí)用價(jià)值、歷史價(jià)值、保存意義等角度對(duì)要收集的資料做出科學(xué)鑒定;根據(jù)來(lái)源、時(shí)間、內(nèi)容等來(lái)判斷信息資料對(duì)本館的意義,確定保存的永久性或臨時(shí)性,并制定相應(yīng)的時(shí)間表,對(duì)檔案進(jìn)行上交、復(fù)制和剔除。
有序挖掘是圖書館檔案管理的關(guān)鍵。圖書館在考慮獨(dú)立性的同時(shí),要兼顧與檔案部門的橫向聯(lián)系,重視信息共建。把與圖書館相關(guān)的文件、材料吸納到圖書館檔案中來(lái),突出特色,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立完整,又具特色的全方位的圖書館檔案信息系統(tǒng)。
4.3 加快檔案信息的數(shù)字化建設(shè),實(shí)現(xiàn)管理“雙軌制”。圖書館檔案管理數(shù)字化,就是利用計(jì)算機(jī)對(duì)檔案信息進(jìn)行檢索、統(tǒng)計(jì)、收集、登記等,減少檔案歸檔的各項(xiàng)手續(xù)與流程。數(shù)字技術(shù)是現(xiàn)代圖書館的核心,利用優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持,改善管理設(shè)施,實(shí)現(xiàn)檔案信息數(shù)字化。但是,檔案信息數(shù)字化,并不代表廢除傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案。數(shù)字化了的檔案講究存放環(huán)境高,又脫離原始載體,其穩(wěn)定性變?nèi)?,在特定環(huán)境下影響信息再現(xiàn);而紙張的物理性能和固態(tài)特征,決定了它的耐久性和原始性,壽命可達(dá)數(shù)百上千年。因此,數(shù)字化了的檔案與紙質(zhì)檔案存在著緊密的互補(bǔ)關(guān)系,實(shí)行電子檔案、紙質(zhì)檔案并存的“雙軌”管理,是提高圖書館檔案管理水平的最佳方案。
春回大地、春風(fēng)送暖,伴著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的春風(fēng),集團(tuán)各單位開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的服務(wù)活動(dòng),做了一件又一件與廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的具體事情。我們的目的是想通過(guò)這次活動(dòng)激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動(dòng)性、積極性,增強(qiáng)其責(zé)任心、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),促進(jìn)各單位的工作,以此來(lái)推動(dòng)集團(tuán)的整體工作上臺(tái)階、上水平。從廣大師生對(duì)活動(dòng)情況的反映來(lái)看,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng) 取得了可喜的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)為新的起點(diǎn),全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 組織嚴(yán)密
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)開始之初,集團(tuán)專門召開了動(dòng)員會(huì),號(hào)召各單位要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和充分的發(fā)動(dòng),確定“為廣大師生服務(wù)是我們的責(zé)任,廣大師生的滿意是我們的目標(biāo)”為這次活動(dòng)的口號(hào),并對(duì)活動(dòng)作了具體的安排,要求各單位要結(jié)合實(shí)際,通過(guò)這次活動(dòng)制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),建立起規(guī)范化的工作規(guī)程,努力把后勤的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
二、積極主動(dòng) 活動(dòng)多樣
各單位按照集團(tuán)的要求結(jié)合本單位的實(shí)際,積極主動(dòng)地開展了一系列活動(dòng)
做了大量的工作:
(一)行政部
行政部在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”中做了許多工作,簡(jiǎn)要如下:
為加大宣傳力度,辦公室做了條幅,懸掛在校園主要道路上,使大家了解到后勤集團(tuán)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”已經(jīng)全面開展。設(shè)置24小時(shí)服務(wù)監(jiān)督投訴電話7208259,聽取來(lái)自各方面的意見和建議,對(duì)于群眾反映的問(wèn)題,及時(shí)通知有關(guān)部門并責(zé)成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報(bào)道,公寓召開宿舍助管員培訓(xùn)會(huì),飲食中心召開學(xué)生座談會(huì),維修中心在圖書館、新教學(xué)樓搞維修,熱力中心為大家做健身器材,職工醫(yī)院為老干部體檢等各中心重大活動(dòng),辦公室人員和宣傳部人員都到現(xiàn)場(chǎng)記錄并拍照。辦公室將各中心在服務(wù)月開展工作情況作了簡(jiǎn)單匯總并交宣傳部,目前已在校園網(wǎng)上做了宣傳報(bào)道。在近期的《后勤簡(jiǎn)訊》上,對(duì)各中心的工作情況也做了宣傳報(bào)道。
我院交換機(jī)改造后,全部辦公、住宅電話變?yōu)橹睋芊绞?,總機(jī)室的2位機(jī)務(wù)員同志加班加點(diǎn),為教職工調(diào)試電話、確定號(hào)碼。在那段時(shí)間,他們常常工作到晚上10點(diǎn)多鐘,為滿足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求,目前總機(jī)室的同志正在加緊更換電纜。由于原來(lái)的四位電話號(hào)碼變?yōu)槠呶惶?hào)碼,給大家內(nèi)外聯(lián)系帶來(lái)很大為便,這無(wú)形中增加了機(jī)務(wù)員的工作量,他們總是不厭其煩地給校內(nèi)、校外用戶轉(zhuǎn)達(dá)新號(hào)碼。辦公室配合總機(jī)室及時(shí)地將辦公、住宅電話號(hào)碼打印裝訂成冊(cè)并發(fā)放給各部門及住戶。
收發(fā)室在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中,服務(wù)態(tài)度大為改觀,他們以飽滿的熱情、真誠(chéng)的服務(wù)為廣大師生收寄郵件、包裹、發(fā)放報(bào)紙、雜志,得到了大家的認(rèn)可。
(二)財(cái)務(wù)部
1、 主要開展了微笑服務(wù),并對(duì)老弱病殘者上門收費(fèi);
2、 對(duì)水電表及線路有問(wèn)題的住戶,進(jìn)行了多次復(fù)查,并及時(shí)反饋到維修中心;
3、 為老年教職工配置了老花鏡等。
(三)采購(gòu)部
1、 到維修中心、學(xué)生公寓調(diào)查了解所夠材料的使用情況,解決具體存在的問(wèn)題;
2、 配合各單位的具體活動(dòng),積極做好材料的供應(yīng):
(1) 為總機(jī)改造供應(yīng)電纜;
(2) 為主樓前安裝舞臺(tái)燈供應(yīng)材料;
(3) 為熱力中心做健身器材供應(yīng)材料;
(4) 為維修中心供應(yīng)開關(guān)、燈泡、燈管、鎮(zhèn)流器、燈架等;
(5) 為迎校慶做主樓、教學(xué)樓、圖書館的輪廓燈方案等。
(四)飲食服務(wù)中心
1、在食堂懸掛宣傳橫幅二副;
2、召開由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會(huì);
3、實(shí)行流動(dòng)售飯車售飯;
4、去邯鄲建工學(xué)院和衡水師專參觀學(xué)習(xí);
5、與學(xué)生一起徹底擦洗食堂門窗。
(五)宿服中心
1、統(tǒng)一著裝 掛牌上崗; 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
2、板報(bào)宣傳;
3、聘用學(xué)生助管員33名;
4 、學(xué)六樓刷圍墻,美化環(huán)境;
5、為學(xué)生洗窗簾695塊、擦燈具2773架、擦洗電扇1738臺(tái)。
(六)職工醫(yī)院
1、 免費(fèi)為老干部體檢,建立健康檔案;
2 、聘請(qǐng)醫(yī)大第一醫(yī)院精神衛(wèi)生中心主任做《大學(xué)生心理衛(wèi)生講座》;
3 、對(duì)醫(yī)院門診進(jìn)行了結(jié)構(gòu)調(diào)整,建立了聯(lián)合診室,出示醫(yī)生簡(jiǎn)介,患者可自由選擇醫(yī)生就診;
4 、設(shè)立意見箱和健康咨詢電話7207120;
5 、為教職工體檢;
6 、舉辦預(yù)防非典型肺炎現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)
(七)熱力中心
1 、對(duì)供暖管道進(jìn)行了普查,普查率達(dá)到80%以上;入戶調(diào)查,用戶滿意率達(dá)到100%;
2 、自行設(shè)計(jì)并加工制作了四套健身器材,準(zhǔn)備安裝在北院花園中;
3 、在學(xué)生供開水管上安裝數(shù)字溫度指示表三塊,保證開水供應(yīng)溫度不低于85℃;
4 、對(duì)院放映隊(duì)的銀幕懸掛設(shè)備進(jìn)行了一次全面檢修,更換了拉幕用的鋼絲繩,更新制作手動(dòng)絞盤兩個(gè),制作雙面音箱一個(gè);
5 、正在與市供熱辦公室和華電供熱公司聯(lián)系集中供熱事宜;
6 、正在積極爭(zhēng)取早日回收糧食工程公司拖欠的采暖費(fèi)。
(八)維修中心
1 、利用雙休日對(duì)所有教室的門窗、桌椅、燈具、插座進(jìn)行了徹底的檢修,共更換燈管325支、燈泡200個(gè)、插座63個(gè)、修理桌面2392個(gè)、椅子6230個(gè);
2、 為圖書館更換走廊燈112個(gè),閱覽室、書庫(kù)燈128套,換鎮(zhèn)流氣180個(gè),維修開關(guān)26;
3、 為醫(yī)院走廊、辦公室、病房等處修理、更換燈具104套、換開關(guān)28個(gè),更換了所有臉盆的水嘴和上水節(jié)門;
4 、對(duì)全院所有路燈進(jìn)行檢修,共換燈泡17個(gè),鈉燈6個(gè);
5 、對(duì)家屬院的所有樓道燈、地下室燈進(jìn)行了整修,更換聲光控開關(guān)100多個(gè)、解決了有些地下室多年不見光的問(wèn)題,給大家?guī)?lái)了很大的方便;
6 、利用雙休日在主樓前兩側(cè)安裝了自行設(shè)計(jì)的舞臺(tái)燈,晚上又對(duì)燈光進(jìn)行了調(diào)試,受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);
7、 對(duì)水泵房大管道及水泵泵體進(jìn)行除銹、刷漆,更換11#樓后面的下水管道,更換修復(fù)學(xué)生公寓洗刷間下水管,對(duì)綜合樓上下水全部整修;
8、徹底清理全院化糞池。
(九)衛(wèi)生綠化中心
1、調(diào)整綠化布局,移栽樹木34株;
2、在家屬區(qū)多樓間栽種櫻花、月季、玉蘭等8個(gè)品種,共計(jì)145株;
3、清掏所有雨水井、對(duì)全院的衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底的清理;
4、制作、懸掛樹木標(biāo)志牌,置放草坪宣傳牌,安放招引益鳥鳥窩。
5、正在主樓東側(cè)種草,綠化美化環(huán)境。
(十)接待中心
1、統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,微笑服務(wù),站立服務(wù);
2、更換了部分舊枕頭、舊被褥、舊毛毯;
3、為迎校慶更換了21臺(tái)空調(diào),還將要更換一些彩電;
4、建立了顧客意見本;
5、為預(yù)防“非典“,現(xiàn)在每天都要進(jìn)行消毒、通風(fēng)等。
(十一)汽車隊(duì)
三、服務(wù)質(zhì)量明顯提高
通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動(dòng),集團(tuán)全體員工的精神面貌有了較大的改觀,工作的主動(dòng)性和積極性有了很大的提高,服務(wù)態(tài)度明顯改善,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,我們的工作得到了廣大教職工的認(rèn)可,共收到單位或個(gè)人的感謝信20多封,這次活動(dòng)是后勤工作的一個(gè)新開端,我們要繼續(xù)努力,把這種活動(dòng)長(zhǎng)期永久地
一、本年度政府信息公開工作的基本情況
(一)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置情況。
我局成立了信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)政府信息公開的具體工作,并確定二名工作人員專門負(fù)責(zé)。形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、各科室分工協(xié)作的工作機(jī)制,規(guī)范有序推進(jìn)局機(jī)關(guān)政府信息公開工作
(二)建立健全政府信息公開工作制度情況。
根據(jù)市委、市政府關(guān)于政府信息公開指示的精神,在局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人的大力領(lǐng)導(dǎo)組織下,我局?jǐn)M制了《政府信息公開指南及公開目錄》和《玉林市體育局辦事指南》小冊(cè)。
(三)政府信息公開目錄、公開指南的編制、更新情況。
我局嚴(yán)格按照《條例》要求,以公開為原則,以不公開為例外,主動(dòng)公開政府信息和統(tǒng)計(jì)信息并結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際,采取多種渠道、多種方式向社會(huì)廣泛公開。完成“全區(qū)政府系統(tǒng)智能通訊及數(shù)據(jù)交換平臺(tái)”和“全區(qū)政府系統(tǒng)信息共享平臺(tái)”兩個(gè)平臺(tái)中有關(guān)本局內(nèi)容的信息錄入公開。同時(shí)按照便利、實(shí)用、有效、及時(shí)的原則,著力創(chuàng)新信息公開的載體、形式,不斷拓寬信息公開的廣度。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為黨政領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門和社會(huì)各界提供信息,充分發(fā)揮咨詢、監(jiān)督等功能作用。
(四)政府信息公開載體的建設(shè)、運(yùn)行情況。
目前,我局對(duì)外政府信息的載體主要有:自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)、市政府門戶網(wǎng)站、玉林市體育局網(wǎng)站。提供互聯(lián)網(wǎng)電腦和紙質(zhì)文本文件查閱兩種方式,方便社會(huì)公眾,及時(shí)將屬于主動(dòng)公開的政府信息按規(guī)定報(bào)送“一中心兩館”,依法及時(shí)向社會(huì)公開。設(shè)立“政府信息依申請(qǐng)公開受理點(diǎn)”,落實(shí)責(zé)任科室和工作人員
二、圍繞黨委、政府中心工作推進(jìn)政府信息公開的情況
(一)以公開促進(jìn)中央重大決策部署的落實(shí)情況
我局無(wú)相關(guān)信息公開情況。
(二)推進(jìn)財(cái)政預(yù)算公開情況
我局無(wú)相關(guān)信息公開情況。
(三)推進(jìn)重大項(xiàng)目聯(lián)合審批情況
我局無(wú)相關(guān)信息公開情況。
(四)推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)情況
按照有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格實(shí)行政府采購(gòu)招投標(biāo)制度。
(五)推進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、教育醫(yī)療衛(wèi)生改革、安全生產(chǎn)、服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)等信息公開情況
我局無(wú)相關(guān)信息公開情況。
三、主動(dòng)公開政府信息的情況
(一)及時(shí)澄清虛假、不完整信息的情況
我局本年度無(wú)虛假、不完整信息的情況。
(二)通過(guò)政府公報(bào)、政府網(wǎng)站、新聞會(huì)及新聞媒體等途徑主動(dòng)公開政府信息的情況
按照《條例》規(guī)定在每年3月31日前通過(guò)政府網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、圖書館公布上一年度的政府信息公開工作年度報(bào)告,屬于主動(dòng)公開的政府信息于信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送政府信息公開查閱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年主動(dòng)公開政府信息35條。
(三)主動(dòng)向政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、公共圖書館等信息查閱場(chǎng)所提供政府信息情況
我局主動(dòng)向政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、公共圖書館等三個(gè)信息查閱場(chǎng)所提供本局政府信息公開工作年度報(bào)告。
(四)政府網(wǎng)站內(nèi)容及時(shí)更新情況
玉林市體育局網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息的主要類別有:組織機(jī)構(gòu)、 計(jì)劃總結(jié)、工作動(dòng)態(tài)、部門文件、法規(guī)公文、政策解讀、群眾來(lái)信、民意征集、網(wǎng)上調(diào)查等九大類,及時(shí)向社會(huì)主動(dòng)公開年度工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃、體育工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)以及答復(fù)群眾來(lái)信等方面的信息,并注重信息更新的時(shí)效性。
四、依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息的情況
(一)依申請(qǐng)公開工作受理、答復(fù)情況
2013年度,我局未收到信息公開申請(qǐng)受理和通過(guò)電子郵件提交的信息公開申請(qǐng)受理。
(二)不予公開政府信息的情況
制定了我局不予公開政府信息的制度備案。
五、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況
2013年我局信息公開無(wú)收費(fèi)或減免情況。
六、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
2013年,沒(méi)有發(fā)生針對(duì)我局政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、行政訴訟案件。
七、政府信息公開工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
一學(xué)期來(lái),本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì):
1.要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
(1)課前準(zhǔn)備:備好課。
①認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(2)課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3.積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
4.培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好,到圖書館博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
一、積極參加學(xué)校和學(xué)部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
1.按時(shí)參加學(xué)校的升旗儀式和例會(huì),并且認(rèn)真做好記錄,理解學(xué)校要求,進(jìn)而指導(dǎo)自己的工作。
2、準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)部組織召開的例會(huì),認(rèn)真做好記錄。積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),利用節(jié)假日無(wú)償為個(gè)別學(xué)生指導(dǎo)寫作等功課。
3、積極參加學(xué)部課程中心組織的每周五的英語(yǔ)培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí)英語(yǔ),提高雙語(yǔ)教學(xué)的水平。
二、工作紀(jì)律和考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。我每天早上7:30進(jìn)入辦公室,中午2:20來(lái)到教室指導(dǎo)學(xué)生寫字,基本上都是早到晚歸。晚上在辦公室準(zhǔn)備正常的教學(xué)資料和學(xué)習(xí),每天在網(wǎng)絡(luò)上辦公的時(shí)間都在6小時(shí)左右。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。按照學(xué)部規(guī)定打卡,沒(méi)有遲到、缺席等。
三、認(rèn)真做好教學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),努力提高教學(xué)質(zhì)量。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。堅(jiān)持按照新課程標(biāo)準(zhǔn)備課。從知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度、價(jià)值觀幾個(gè)方面設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況確立教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn),做到有的放矢。
2、每上的一節(jié)課,我都做好充分的預(yù)備,我的信念是:決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。并初步著手準(zhǔn)備自編教材的編纂工作。
3、面向全體,注重能力。學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我很快地掌握。平時(shí)上課注重開發(fā)學(xué)生的能力,指導(dǎo)學(xué)生積累知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,在培優(yōu)補(bǔ)差的同時(shí)注意面向全體。并且對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況作了詳細(xì)的記錄,寫出了符合學(xué)生實(shí)際的成長(zhǎng)記錄等資料。
4、布置作業(yè)切合學(xué)生實(shí)際,嚴(yán)格要求作業(yè)的格式和書寫質(zhì)量,做到了及時(shí)批改,做好批改紀(jì)錄。這樣,有效地保護(hù)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。及時(shí)進(jìn)行各種監(jiān)測(cè),編制試卷10多套。
5、加強(qiáng)了課外輔導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生精選課外閱讀的書籍,幫助他們掌握閱讀的方法和積累的方法,培養(yǎng)學(xué)生健康的閱讀心理和科學(xué)的閱讀方法。并帶領(lǐng)學(xué)生到圖書館看書,精心指導(dǎo)。
四、培優(yōu)補(bǔ)差是一個(gè)重要工作。因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特別的照顧,首先是課堂上多提問(wèn),多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒(méi)有歧視心理,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。他們說(shuō):老師都那么相信他們會(huì)學(xué)好,我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下,他們一定有很大的進(jìn)步。給后進(jìn)生定出目標(biāo),讓他們朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。學(xué)生感到,老師們確實(shí)是非常盡責(zé),而學(xué)生時(shí)刻有個(gè)老師在身旁指點(diǎn),學(xué)起來(lái)也非常起勁。
五、積極參加教研活動(dòng),努力提高自己的教學(xué)水平。
1.我堅(jiān)持每周在圖書館學(xué)習(xí)2個(gè)課時(shí),翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍,并且借閱各類與教學(xué)有關(guān)的圖書閱讀。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改精神,虛心學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在自己的教學(xué)過(guò)程中努力實(shí)踐新的課程標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)新的課改理念。
六、通過(guò)豐富多彩的活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣教育,按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),配合了學(xué)校工作的開展,取得了一些成績(jī)?;顒?dòng)安排盡量做到豐富多彩,能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如我在****都分別舉行了語(yǔ)文趣味知識(shí)競(jìng)賽和詩(shī)歌朗讀比賽。對(duì)于***組織的萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)、作文比賽、廣播體操比賽、迎新春校歌合唱比賽,我都能投入特別多的熱情。
當(dāng)然,我也有些寬容過(guò)度、嚴(yán)格不足的問(wèn)題,我一定將努力改進(jìn)。還有學(xué)部和學(xué)校的一些規(guī)章制度,尤其需要耐心學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),對(duì)于學(xué)部管理的意圖,要加強(qiáng)理解和執(zhí)行能力。
為此,我將在今后的工作中:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)校史,盡快熟悉學(xué)校工作的思路和獨(dú)特的工作流程,將工作的細(xì)節(jié)和每一個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌,以很好的指導(dǎo)自己的工作,提高工作的針對(duì)性和時(shí)效性。
2、要狠抓課堂教學(xué),要向40分鐘要質(zhì)量。尤其是***更要加大精力和時(shí)間的投入,全面提高成績(jī)。
3、更加注重教育理論的學(xué)習(xí),并把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,真正做到書本與實(shí)踐的結(jié)合。更加注重專業(yè)學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)教學(xué)水平不斷提高。
認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)地方各級(jí)人民政府對(duì)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo),深化火災(zāi)隱患排查整治工作,積極構(gòu)筑我市社會(huì)消防安全“防火墻”。
通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)各級(jí)人民政府及相關(guān)部門建立消防安全長(zhǎng)效管理機(jī)制,社會(huì)單位明確并落實(shí)消防安全主體責(zé)任,全市消防安全環(huán)境得到改善,全民消防安全意識(shí)明顯提高,社會(huì)化消防工作網(wǎng)絡(luò)更加健全,全市亡人火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)事故得到有效遏制。
二、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作的落實(shí)到位,市政府成立運(yùn)城市火災(zāi)隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)組:
組長(zhǎng):略;副組長(zhǎng):略;
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市消防支隊(duì),辦公室主任由市消防支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任,副主任由市消防支隊(duì)防火處處長(zhǎng)擔(dān)任。
各縣(市、區(qū))也要成立相應(yīng)的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)隱患排查整治的組織領(lǐng)導(dǎo)。
三、排查整治范圍和內(nèi)容
(一)排查整治范圍
1.人員密集場(chǎng)所
(1)賓館、飯店、商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、客運(yùn)車站候車室、客運(yùn)碼頭侯船廳、民用機(jī)場(chǎng)航站樓、體育場(chǎng)館、會(huì)堂及公共娛樂(lè)場(chǎng)所等公眾聚集場(chǎng)所;
(2)學(xué)校的教學(xué)樓、圖書館、食堂和集體宿舍;
(3)醫(yī)院的門診樓、病房樓、養(yǎng)老院、福利院、托兒所、幼兒園;
(4)公共圖書館的閱覽室、公共展覽館、博物館的展示廳;
(5)勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間和員工集體宿舍;
(6)旅游、宗教活動(dòng)場(chǎng)所。
2.“三合一”場(chǎng)所:人員住宿、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)或經(jīng)營(yíng)等使用功能為一體的建筑和場(chǎng)所。
3.高層建筑:10層及10層以上的居住建筑(包括首層設(shè)置商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的住宅)及建筑高度超過(guò)24米的公共建筑。
4.地下空間建筑:使用性質(zhì)為生產(chǎn)加工、旅館、出租房、商場(chǎng)、市場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、庫(kù)房、汽車車庫(kù)等地下空間。
5.易燃易爆單位:生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)易燃、易爆化學(xué)物品的單位和場(chǎng)所。
6.文物建筑單位:列入國(guó)家、省、市、縣(市、區(qū))政府保護(hù)的文物建筑單位。
(二)排查整治內(nèi)容
1.貫徹指定國(guó)家及省的消防法律法規(guī)、開展消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)情況;
2.建筑物或者場(chǎng)所消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收和備案抽查情況及公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查情況;
3.建筑物疏散通道、安全出口、消防車通道、防火防煙分區(qū)及防火間距情況;
4.消防設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)情況及滅火器材配置、使用情況;
5.建筑室內(nèi)裝修裝飾材料防火性能情況;
6.生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)易燃易爆化學(xué)品的單位、場(chǎng)所設(shè)置情況;
7.生產(chǎn)、銷售、使用領(lǐng)域消防產(chǎn)品質(zhì)量情況。
四、方法步驟
全市火災(zāi)隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)從即日起至年月日結(jié)束,共分三個(gè)階段:
(一)動(dòng)員部署階段
各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會(huì)要深刻汲取近期火災(zāi)事故教訓(xùn),認(rèn)真分析研判本地區(qū)消防安全形勢(shì),要按照本方案制訂具體的實(shí)施方案,召開專門會(huì)議,廣泛深入動(dòng)員,明確任務(wù)分工,多火災(zāi)隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全面部署。
(二)組織實(shí)施階段
各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會(huì)要組織公安、安監(jiān)、消防、教育、住建、文化、衛(wèi)生、工商、旅游、廣電、質(zhì)監(jiān)等行業(yè)及系統(tǒng)行政主管部門,按照職責(zé)范圍、管理權(quán)限,突出重點(diǎn),對(duì)本行業(yè)、本系統(tǒng)監(jiān)管的在此次排查整治范圍內(nèi)的單位逐一進(jìn)行火災(zāi)隱患排查整治,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,統(tǒng)一交由公安消防部門依法責(zé)令改正、實(shí)施行政處罰。對(duì)所屬單位、行業(yè)、區(qū)域以及城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、“三合一”等場(chǎng)所廣泛開展火災(zāi)隱患排查。對(duì)新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)工程要嚴(yán)格依法進(jìn)行消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收和備案抽查,凡消防設(shè)計(jì)審核不合格的,一律不得同意施工;凡消防驗(yàn)收不合格的,一律不得投入使用;凡消防設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收備案抽查不合格的,一律停止施工、停止使用。對(duì)既有建筑和易燃易爆單位排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患和消防違法行為,要堅(jiān)決依法督促整改。凡發(fā)現(xiàn)公眾聚集場(chǎng)所采用易燃可燃材料裝修裝飾可能造成重大人員傷亡的,一律予以查封;凡發(fā)現(xiàn)疏散通道、安全出口數(shù)量不足或嚴(yán)重堵塞,已不具備安全疏散條件的,一律予以查封;凡建筑消防設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞,不再具備防火滅火功能的,一律予以查封;凡人員密集場(chǎng)所門窗設(shè)置影響逃生和滅火救援障礙物的,要堅(jiān)決責(zé)令改正,拒不改正的,一律將障礙物予以拆除。對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位,要提請(qǐng)政府掛牌督辦,限期消除隱患。各級(jí)各部門排查整治專項(xiàng)行動(dòng)中要逐一填寫《火災(zāi)隱患排查整治登記表》,報(bào)送當(dāng)?shù)鼗馂?zāi)隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室留檔備查。
(三)總結(jié)驗(yàn)收階段
年月日前,各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會(huì)要對(duì)本地區(qū)火災(zāi)隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收,并形成書面材料報(bào)市政府火災(zāi)隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。年月日前,市政府將對(duì)各地排查整治工作進(jìn)行全面考評(píng)驗(yàn)收。市政府將對(duì)成績(jī)突出的單位和個(gè)人,進(jìn)行通報(bào)表彰;對(duì)工作落實(shí)不到位,行動(dòng)成效不明顯的,要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格整治。此次專項(xiàng)整治行動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重,各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會(huì)、各有關(guān)部門要從改善和保障民生、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、努力實(shí)現(xiàn)全市轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越式發(fā)展的高度,充分認(rèn)識(shí)開展此次專項(xiàng)行動(dòng)的重要性和必要性,增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,真正作到思想認(rèn)識(shí)到位、時(shí)間精力到位、組織部署到位、工作措施到位,切實(shí)為今冬明春“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間全市消防安全工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),確保全市火災(zāi)形勢(shì)穩(wěn)定。各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會(huì)要按照構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程工作方案的要求,組織專門人員,按照職責(zé)權(quán)限,對(duì)所屬單位、行業(yè)、區(qū)域以及城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、“三合一”等場(chǎng)所廣泛開展火災(zāi)隱患排查整治。對(duì)排查出來(lái)的火災(zāi)隱患,能夠當(dāng)場(chǎng)整改的要督促當(dāng)場(chǎng)整改;不能當(dāng)場(chǎng)整改的要督促單位落實(shí)整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。對(duì)經(jīng)督促整改仍不具備消防安全條件的單位,公安、工商、文化、安監(jiān)、住建等相關(guān)行政部門要依法撤消批準(zhǔn)的手續(xù)或注銷登記、吊銷相關(guān)證照。對(duì)制售假冒偽劣消防產(chǎn)品的重大案件,公安、工商、質(zhì)監(jiān)等部門要密切配合,嚴(yán)肅查處,構(gòu)成犯罪的要移交司法機(jī)關(guān)依法處理。要建立重大火災(zāi)隱患公告公示、掛牌督辦、輿論監(jiān)督、跟蹤整治等工作制度,進(jìn)一步加大火災(zāi)隱患整治力度。把此次專項(xiàng)行動(dòng)作為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、有效防范和堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故的重要舉措,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
(二)部門聯(lián)合,合力治理。排查整治專項(xiàng)行動(dòng)要按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的工作原則,各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會(huì)要積極牽頭,各地要把此次專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)監(jiān)督執(zhí)法人員頭上,公安、安監(jiān)、消防、教育、住建、文化、衛(wèi)生、工商、旅游、廣電、質(zhì)監(jiān)等部門參加,公安部門負(fù)責(zé)指導(dǎo),協(xié)調(diào)各行業(yè),系統(tǒng)開展火災(zāi)排查整治工作,提供技術(shù)支持,實(shí)行治安、督察、消防“多警聯(lián)勤”的消防執(zhí)法機(jī)制,指導(dǎo)督促公安派出所嚴(yán)格落實(shí)日常消防監(jiān)督檢查職責(zé),全面排查“九小場(chǎng)所”、非消防安全重點(diǎn)單位,其他政府部門依據(jù)本部門職能負(fù)責(zé)本行業(yè)、本系統(tǒng)內(nèi)單位的火災(zāi)隱患排查整治工作。各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會(huì)要切實(shí)擔(dān)負(fù)排查整治工作職責(zé),做到各司其職,各負(fù)其責(zé),密切協(xié)調(diào)配合,形成整治工作合力。
(三)廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。各縣(市、區(qū))人民政府、各開發(fā)區(qū)管委會(huì)要進(jìn)一步改進(jìn)消防宣傳教育培訓(xùn)的方式方法,結(jié)合社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè),強(qiáng)化單位消防安全管理人和重點(diǎn)崗位人員的消防安全培訓(xùn),督促單位落實(shí)消防宣傳教育培訓(xùn)職責(zé),提高單位檢查消除火災(zāi)隱患的能力,使單位員工具備撲救初起火災(zāi)和組織疏散逃生的基本技能。要充分利用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識(shí),及時(shí)火災(zāi)預(yù)警信息,剖析典型火災(zāi)案例,提醒社會(huì)單位加強(qiáng)自身安全防范,警示群眾提高消防安全意識(shí)。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用,及時(shí)曝光重大火災(zāi)隱患及整改進(jìn)展,形成全社會(huì)關(guān)注、支持、參與隱患整治的強(qiáng)大輿論聲勢(shì)。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科任教師的配合下,我順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在從事德育教學(xué)過(guò)程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,既有困惑,也有啟迪,交織著酸甜苦辣。
現(xiàn)就本學(xué)期班級(jí)管理工作從以下幾方面的工作總結(jié):
一、重申規(guī)章制度,對(duì)學(xué)生明確,從嚴(yán)要求,對(duì)班級(jí)加強(qiáng)嚴(yán)格管理
班主任熱愛(ài)學(xué)生并非對(duì)學(xué)生姑息遷就,只有愛(ài)而缺乏嚴(yán)格的要求不會(huì)有真正的教育,班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生從嚴(yán)要求,對(duì)班級(jí)嚴(yán)格管理。本學(xué)期中,我除了堅(jiān)持不懈地抓《中學(xué)生守則》以及《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的貫徹落實(shí)外,還結(jié)合本班特點(diǎn),組織學(xué)生完善了一套有班級(jí)特色的規(guī)章制度。如《班級(jí)管理制度》、《教室衛(wèi)生和生活管理制度》、《班級(jí)考核和獎(jiǎng)懲制度》、等。制度面前,人人平等。特別要求班干部要嚴(yán)格執(zhí)行班級(jí)制度,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。這樣在班級(jí)管理工作中就能有條不紊,便于對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)遵守校規(guī)。
二、常規(guī)管理有實(shí)效,班干部隊(duì)伍建設(shè)有成效,學(xué)生的能力有提高
根據(jù)以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力、創(chuàng)新性品質(zhì),發(fā)展學(xué)生綜合能力為目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)生“四自、四有”意識(shí),積極創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的指導(dǎo)思想,本學(xué)期工作重點(diǎn)是:加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)管理,提高學(xué)生自我管理的(本工作總結(jié)來(lái)源于kxren.com)意識(shí)和能力;加強(qiáng)班干部隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)班級(jí)核心;加強(qiáng)學(xué)生能力培養(yǎng),發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)。為進(jìn)一步提高學(xué)生的自我管理能力和自制力,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,我們繼續(xù)加強(qiáng)了班內(nèi)日常行為規(guī)范的考核實(shí)施,充分利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮貌教育、安全教育、愛(ài)國(guó)主義教育,重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)、勞動(dòng)習(xí)慣教育,端正態(tài)度,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)習(xí)慣,由班干部輪流負(fù)責(zé)填寫“班務(wù)日志”,全體學(xué)生監(jiān)督,每天放學(xué)前總結(jié),師生一起作小結(jié),讓全體學(xué)生參與到管理之中,提高學(xué)生的主人翁地位。從一學(xué)期來(lái)看,學(xué)生的參與程度、管理能力、自制力有一定提高,學(xué)習(xí)、勞動(dòng)習(xí)慣進(jìn)一步得到改善。班干部是班級(jí)的核心,在班級(jí)管理中起著重要作用,是其他同學(xué)的表率。本學(xué)期在班內(nèi)民主選舉班干部,班主任盡量少參與班內(nèi)事務(wù),只進(jìn)行適當(dāng)指導(dǎo):一是加強(qiáng)班干部思想教育,要求班干部帶頭做好自己份內(nèi)的事,樹立為班級(jí)服務(wù)的思想;二是定期召開班干部會(huì)議,鼓勵(lì)班干部對(duì)班級(jí)管理提出自己的看法;三是加強(qiáng)個(gè)別談心,定期找班干部進(jìn)行交流。
班干部的管理能力得到很大提高,能自覺(jué)參與管理班內(nèi)事務(wù),協(xié)助班主任做了許多工作。在不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí),我們著眼于逐步加強(qiáng)學(xué)生能力的培養(yǎng),開展豐富多采的活動(dòng)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、培養(yǎng)學(xué)生能力的有效途徑。本學(xué)期除了積極參加學(xué)校政教處、體衛(wèi)藝處和團(tuán)委組織的活動(dòng)外,還和八年級(jí)其他各班一起開展班隊(duì)活動(dòng),給學(xué)生提供一個(gè)能表現(xiàn)自我才能的舞臺(tái),不斷提高學(xué)生的動(dòng)手能力、思維能力。
三、建立班主任與學(xué)生的雙向信任
有這樣一個(gè)故事,我看了以后感觸頗大,故事是這樣的:在美國(guó)的一個(gè)公立小學(xué)里,學(xué)生比較頑皮,經(jīng)常要把圖書館的門踢破,校方即使換上了鐵門也無(wú)濟(jì)于事,為此校方很頭疼。后來(lái),學(xué)校來(lái)了個(gè)新校長(zhǎng),他知道了這件事以后,下令將破鐵門改成了嶄新的玻璃門,別人都認(rèn)為這個(gè)校長(zhǎng)腦子糊涂了,奇怪的是,玻璃門再也沒(méi)有被踢破,甚至學(xué)生們進(jìn)出圖書館時(shí),都小心翼翼的,仔細(xì)地呵護(hù)著這道門。有人去問(wèn)該位校長(zhǎng),校長(zhǎng)笑笑說(shuō):“裝鐵門,就意味著看你還能不能踢破,充滿了挑戰(zhàn)的味道,而裝玻璃門就意味著我相信你們會(huì)愛(ài)護(hù)這道門的,將你的信任放在了孩子的面前。如果你是那些孩子,你還會(huì)不會(huì)踢?”這個(gè)故事向我們展示了信任的力量,相互的信任為順利開展班主任工作創(chuàng)造了良好的條件。我與學(xué)生以誠(chéng)相待,在教室里的雙邊活動(dòng)中,在辦公室的談話中,尤其在集體活動(dòng)中,我和學(xué)生暢所欲言,坦誠(chéng)相待,使他們知道我這個(gè)班主任處處在為他們?cè)O(shè)想,充分取得他們的信任。信任他們,則有益于提高他們的自信心和主人翁意識(shí)。中學(xué)生的身心處在發(fā)展階段,自我意識(shí)不斷加強(qiáng),逐漸用懷疑的眼光看待事物,當(dāng)學(xué)生認(rèn)為班主任沒(méi)有信任他或者班主任出爾反爾,不值得信任,學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生反抗情緒,與老師作對(duì),良好師生關(guān)系就喪失了建立的基礎(chǔ)。長(zhǎng)此以往,惡性循環(huán),班級(jí)管理無(wú)法正常進(jìn)行。