網(wǎng)絡(luò)營銷策略精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)營銷 價格策略 促銷策略

一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述

網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助因特網(wǎng)、計算機技術(shù)通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種促銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)提供了適應(yīng)全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)社會變革的新的技術(shù)和手段，是現(xiàn)代企業(yè)跨世紀(jì)的營銷策略。當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭，市場正從賣方向賣方轉(zhuǎn)變，消費者主導(dǎo)的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上，消費者將面對更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇，消費者對購買的風(fēng)險感受隨選擇的增多而上升，而且對傳統(tǒng)營銷的單向式溝通感到厭倦。網(wǎng)絡(luò)時代商品信息獲取的方便性，促使消費者主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較。信息社會的高效率產(chǎn)生了一批工作壓力大、生活節(jié)奏緊張的消費者，他們會以購物的方便性為目標(biāo)，追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省，而網(wǎng)絡(luò)消費的便捷性迎合了他們的需要。傳統(tǒng)購物方式的買賣過程較長，消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出，網(wǎng)絡(luò)營銷可以提高消費者的購物效率，滿足了消費者的新需求。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

1．成本優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷在減少營銷成本上很具有優(yōu)勢。它是通過剔除原有的連接生產(chǎn)商與消費者的中間商這一環(huán)節(jié)而取得的。傳統(tǒng)營銷模式中間商一直起著連接生產(chǎn)與消費間橋梁的作用。在有些營銷渠道中，甚至存在著多層中間商，導(dǎo)致產(chǎn)品價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)商預(yù)期的零售價，損害了消費者的利益，由此也有損于產(chǎn)品的競爭力。在因特網(wǎng)上，客戶用本地區(qū)域通話的費用即可享受全球通訊的服務(wù)，通訊成本非常低，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷的一大優(yōu)勢。與傳統(tǒng)市場交易相比，在網(wǎng)上交易中的產(chǎn)品明碼標(biāo)價，產(chǎn)品可供選擇范圍廣，交易基本上是透明的。網(wǎng)上營銷實現(xiàn)了“無店面化”銷售，這在降低營銷成本中起到很大的作用。并且網(wǎng)絡(luò)使消費者能夠了解更多的產(chǎn)品價格信息，過高的價格會使消費者轉(zhuǎn)向競爭對手，因此在網(wǎng)絡(luò)營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。

2．產(chǎn)品策略。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，顧客處于主導(dǎo)地位，消費呈現(xiàn)出個性化的特征，不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣，因此產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品前無法親自感受商品，但對所購商品的質(zhì)量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值，對于物質(zhì)類產(chǎn)品，企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)必須實行柔性化的生產(chǎn)和管理；對于無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件等，企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的不同需要來提供個性化的服務(wù)。網(wǎng)上市場是以網(wǎng)絡(luò)用戶為主要目標(biāo)的市場，在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制，實現(xiàn)遠(yuǎn)程購物和網(wǎng)上直接訂購，但這也使網(wǎng)絡(luò)購買者在購買前無法嘗試或只能通過網(wǎng)絡(luò)來嘗試產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以與消費者進(jìn)行良好的溝通，這也使得提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。企業(yè)可以讓消費者參與到產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和生產(chǎn)的過程中，為他們提供真正自己喜愛的個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

3．渠道策略。產(chǎn)品要達(dá)到目標(biāo)市場，渠道的作用是非常關(guān)鍵的。網(wǎng)絡(luò)作為一個新興的分銷渠道，使消費者擁有比過去更大的選擇自由，不僅彌補了時空限制，減少了搜索成本，還使得生產(chǎn)者和消費者可以實時交流，雙向溝通。不僅增強了企業(yè)與顧客的互動，還可以大大減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié)，有效降低企業(yè)的成本，提高銷售效率。網(wǎng)絡(luò)渠道的設(shè)計必須與市場相匹配，企業(yè)應(yīng)首先進(jìn)行市場細(xì)分，正確的對消費者進(jìn)行區(qū)分和識別，在分類的基礎(chǔ)上，再評估每個細(xì)分市場的吸引力，并定位出最有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€或幾個細(xì)分市場。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道既要為消費者提品信息，也要方便生產(chǎn)者獲得消費者的需求信息以達(dá)到供求平衡。因此完善網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)，可大大降低庫存并減少銷售費用。無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂等可直接通過網(wǎng)上配送，對有形產(chǎn)品的配送，則要涉及運輸和倉儲，所以企業(yè)也要加大和物流行業(yè)的合作。

4．促銷策略。（1）在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優(yōu)惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統(tǒng)促銷而言，可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中，加速產(chǎn)品的流通速度。當(dāng)企業(yè)對新產(chǎn)品進(jìn)行促銷時，由于產(chǎn)品剛進(jìn)入市場，敢于嘗試的人較少，這時企業(yè)需要在一種互動的環(huán)境下進(jìn)行營銷。了解顧客的需求并進(jìn)行雙向溝通，使顧客參與到企業(yè)的營銷過程中，吸引潛在客戶。（2）創(chuàng)意化的廣告。廣告是用于打開知名度、建立消費者對產(chǎn)品正面態(tài)度，誘導(dǎo)人們的興趣和行為，以達(dá)到推銷其產(chǎn)品、服務(wù)和觀念的目的。只有有創(chuàng)意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買欲望，激發(fā)消費需求。所以網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式必須使顧客能夠愉悅的接受。

參考文獻(xiàn)

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文

隨著社會經(jīng)濟與科技的發(fā)展，信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人們生活中的應(yīng)用越來越廣泛，電子商務(wù)的發(fā)展也更加迅速，使得通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的消費者群體迅速擴大，與此對應(yīng)的是各個企業(yè)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷意識正在逐步增強完善。面對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)消費市場，在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下對客戶進(jìn)一步深入研究分析是每一個企業(yè)增強市場競爭力的必由之路。本文在分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下客戶細(xì)分的必要性基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)市場客戶進(jìn)行了具體細(xì)分，并且在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下針對不同客戶群體的營銷策略，以期能夠促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)營銷；客戶細(xì)分；營銷策略

如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)也正在拓展到社會的方方面面，各行各業(yè)。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷渠道正受到了人們的廣泛關(guān)注。在傳統(tǒng)營銷方式中，客戶與商家面對面進(jìn)行交易，營銷重點在于產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向，營銷側(cè)重點轉(zhuǎn)到了客戶為中心的信息流上，以此為中心，所有的營銷方案都是為與客戶建立長久有效的關(guān)系而策劃的[1]。因此，如何讓客戶轉(zhuǎn)為企業(yè)產(chǎn)品的忠實粉絲成為了當(dāng)前企業(yè)營銷管理的核心工作，也是在電子商務(wù)時代眾多企業(yè)競爭的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而要把握客戶關(guān)系，首先需要深入了解市場以及客戶群體，這就需要進(jìn)行精確的客戶細(xì)分。

1網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下客戶細(xì)分概述

1.1客戶細(xì)分的必要性分析

在電子商務(wù)時代，企業(yè)自己的網(wǎng)站就是展示信息的載體，而每一個來訪網(wǎng)站的人都可以稱作是該企業(yè)的潛在客戶，然而，潛在客戶并不等于真實客戶，因此就需要企業(yè)對潛在客戶進(jìn)行細(xì)分工作。其次，現(xiàn)實生活中，人與人是不同的，每個人的年齡、性別、職業(yè)等各種因素都會使得其對同一個事物的看法有著區(qū)別，但在傳統(tǒng)營銷中可以通過與客戶交流相區(qū)別，然而作為網(wǎng)站的來訪者，企業(yè)無法得知每一個來訪潛在客戶的信息，因此就需要通過網(wǎng)站信息導(dǎo)向來進(jìn)行客戶細(xì)分?？蛻艏?xì)分一方面能夠在錯綜復(fù)雜的消費者群體中準(zhǔn)確識別出最有可能成為真實客戶的主導(dǎo)型客戶群體，同時另一方面還能夠明確不同客戶群體的特征與其需求點，從而策劃實施具有針對性的營銷策略，對客戶進(jìn)行具體對待服務(wù)，從而達(dá)到管理客戶關(guān)系，推動網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

1.2網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下客戶細(xì)分

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的客戶細(xì)分，需要依據(jù)網(wǎng)站來訪人員的目的進(jìn)行劃分，首先，單純的信息瀏覽者，這種類型的客戶指的是沒有明確的購買目的，只是極其偶然的進(jìn)入網(wǎng)站，對網(wǎng)站信息進(jìn)行大致的瀏覽，這是網(wǎng)站來訪者中數(shù)量最大的一部分，也是企業(yè)潛在的消費市場群體[2]。第二類是信息收集者，這一類客戶一般都有著明確的消費計劃，有著進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽信息的動機，但卻并非立刻下定決心購買，而是通過收集更多的同種商品信息，將其對比之后決定購買的商品品牌。第三類是直接的商品購買者，此類群體是企業(yè)最重要的一類客戶，相比第一類和第二類來訪者，他們有著明確的購買計劃與目的，并且已經(jīng)通過信息收集選定了所要購買商品的品牌，進(jìn)入網(wǎng)站直接進(jìn)行購買行為。因此，第三類客戶群是網(wǎng)站直接的真實客戶群體，并且是最容易發(fā)展成為粉絲客戶群體的一類。

2網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下的營銷策略

2.1信息瀏覽者

針對偶然來訪的單純信息瀏覽者群體，網(wǎng)站最重要的是需要盡可能的延長此類群體停留本站的時間，并且吸引他們的注意力。因此，首先需要增強自身的吸引力，酒香也怕巷子深，因此一個有沖擊力的外觀是必要的，例如一些能夠吸引眼球的文字或者圖片，從而增強網(wǎng)站對瀏覽者的沖擊力，從而讓他們愿意更久的停留本站，增加購買欲望。其次，內(nèi)容比外觀更重要，能否真正喚起來訪者的購買欲望，最主要的還是內(nèi)容，因此企業(yè)產(chǎn)品必須有足夠的競爭力。有了足夠的吸引力之后，就需要加大與客戶的互動，換而言之，網(wǎng)站需要與客戶進(jìn)行良好的溝通，從而讓客戶能夠產(chǎn)生一定的依賴心理?？梢哉f，一個網(wǎng)站的成功與否，最關(guān)鍵的元素就是互動性，通過與客戶之間的良性互動，從而增加網(wǎng)站活躍度與黏度。

2.2信息收集者

信息收集者是發(fā)展成為商品購買的重要群體，對此類客戶，網(wǎng)站需要首先提供簡捷的信息查詢系統(tǒng)，讓客戶能夠更方便快捷的收集到所需要的信息，從而確定購買意向。因此，網(wǎng)站需要進(jìn)一步優(yōu)化站內(nèi)搜索系統(tǒng)，根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示，每需要多點擊一次鼠標(biāo)，就有大約30%的用戶選擇放棄[3]，因此若是需要層層查找才能找到需要的信息，將會有很大一部分的客戶因為厭煩心理而放棄，從而導(dǎo)致客戶流失。所以需要網(wǎng)站進(jìn)一步采用快速檢索通道，讓客戶能夠準(zhǔn)確快捷的找到目標(biāo)信息。其次，網(wǎng)站需要強化商品展示效果，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是在虛擬網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的交易，因此需要采用更好的手段來強化商品展示。目前，已經(jīng)有一些網(wǎng)站采用了最先進(jìn)的三維立體技術(shù)來進(jìn)行產(chǎn)品展示，讓客戶能夠以任意視角來觀察產(chǎn)品，從而更進(jìn)一步的增強客戶對商品的了解程度，同時也降低了退貨率。

2.3商品購買者

對于直接的商品購買者群體，這是網(wǎng)站最為真實的客戶，因此需要網(wǎng)站為客戶提供最舒適的網(wǎng)絡(luò)購物體驗，毫無疑問，進(jìn)一步縮短購物步驟是極其有效的策略。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，一個有效的購買流程應(yīng)該控制在9個步驟以內(nèi)，讓購物者在5分鐘內(nèi)就可以完成交易，因此需要網(wǎng)站對購買步驟進(jìn)行優(yōu)化，具體如下：（1）列出必要步驟，盡可能在同一個頁面中展示清晰。（2）提品購買鏈接，讓客戶能夠確認(rèn)顏色、尺寸等數(shù)據(jù)。（3）提供已選商品圖片，不需要再重新回到之前界面操作。

作者：梁妮 單位：廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]張煒.默沙東制藥公司網(wǎng)絡(luò)渠道客戶細(xì)分及營銷策略研究[D].上海：華東理工大學(xué),2014.

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文

網(wǎng)絡(luò)條件下的信息優(yōu)勢，得以使信息在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播，領(lǐng)信息的傳送不在受數(shù)量和質(zhì)量上的限制，只要有網(wǎng)絡(luò)，無論是圖片還是語音，又或是圖像，都可以隨時隨地的傳送。

2我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷SOWT分析

2.2優(yōu)勢（Strengths）分析

2.2.1決策優(yōu)勢

憑借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，我國中小企業(yè)能夠更快遞的將信息搜集整合，從而令管理者能夠更為快速的把握市場的變化，并針對性的制定出營銷策略，從而令企業(yè)能始終在市場競爭中占據(jù)有利地位。

2.2.2政策優(yōu)勢

國家針對網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，出臺了《促進(jìn)加快網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展意見》等文件，直接將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)型的成本降至最低，使得我國的中小企業(yè)能夠根據(jù)國家政策的指向，更加容易的進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型。

2.3劣勢（Weaknesses）

雖然網(wǎng)絡(luò)營銷模式的轉(zhuǎn)型相比起傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要的人力物力資源都相對較少，可追其根本，每一次企業(yè)的轉(zhuǎn)型都意味著企業(yè)的資源付出。我國中小企業(yè)關(guān)注的中心在于如何提高企業(yè)的效率，追求利益，而網(wǎng)絡(luò)營銷方式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型雖然長遠(yuǎn)看來利益很大，但短期內(nèi)的利益產(chǎn)生并不明顯。最重要的是，我國中小企業(yè)缺少專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員，導(dǎo)致我國中小企業(yè)想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)型，缺少必要的人才支持，從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的難以進(jìn)行。

2.4機會（Opportunities）

2010-2015年的短短五年間，我國的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量從1億7千萬增長到了3.7個億，龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供了巨大的潛在動力。而2013年的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，光纖的出現(xiàn)，網(wǎng)速的提高，令網(wǎng)絡(luò)能夠更快更好的傳遞更多的信息，從而在技術(shù)層面上，使得網(wǎng)絡(luò)營銷的效率得到提高。

2.5威脅（Threats）

雖然表面上網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展很迅速，實際上我國的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展落后，相比起國外的眾多企業(yè)，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷還處于非常原始的階段。因此我國中小企業(yè)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)型，就不可避免的要加入到全球性的網(wǎng)絡(luò)營銷大舞臺之中。這就意味著，我國的中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的優(yōu)勢和利潤的前提下，也要面對著國外廠商和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭。

3網(wǎng)絡(luò)條件下，我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定

3.1營銷渠道策略創(chuàng)新

傳統(tǒng)的營銷策略在銷售過程中，不可避免的存在多重的商和中間商。而網(wǎng)絡(luò)營銷方式則是避開中間商，將廠家和消費者聯(lián)系起來，盡可能的降低中間商參與而帶來的成本提高。因此，我國中小企業(yè)當(dāng)改變傳統(tǒng)的營銷方式，憑借網(wǎng)絡(luò)，盡可能的避開中間商的參與，使企業(yè)和消費者聯(lián)系起來，從而降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的利潤。

3.2定價營銷策略創(chuàng)新

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文

    中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的2013年統(tǒng)計報告顯示,截止2012年底我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億,全年共新增網(wǎng)民5090萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率42.1%,企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)比例為78.5%,利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動的比例為23.0%。目前企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法是以建立企業(yè)經(jīng)營門戶網(wǎng)站或利用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺和在搜索引擎競價排名等方式,部分企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式取得了很好的效果。但是還有部分企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式后并沒有實現(xiàn)銷售目標(biāo)的順利增長,分析原因,主要存在以下問題:1.企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷定位不準(zhǔn)、使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強。很多經(jīng)營管理者還沒有充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)在信息傳遞及和實物網(wǎng)結(jié)合方面有著明顯優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)以最低成本迅速搭建覆蓋全國乃至全球的網(wǎng)絡(luò)銷售推廣平臺,對客戶實行點對點的服務(wù),同時建立同行業(yè)間的競爭優(yōu)勢。部分企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用方面沒有整體規(guī)劃,僅僅是簡單的宣傳功能,沒有實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳、訂單處理、客戶管理系統(tǒng)和支付系統(tǒng)及物流系統(tǒng)的有效結(jié)合。2.網(wǎng)絡(luò)營銷策略整體水平不高,營銷組合不系統(tǒng)、針對性實施變化不及時,整體投入不足,導(dǎo)致沒有實現(xiàn)理想的經(jīng)營預(yù)期。3.網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才缺乏,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品不夠豐富,各種配套相關(guān)服務(wù)不健全?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展正在逐步影響和改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的消費習(xí)慣,全球網(wǎng)絡(luò)交易量快速上升,所以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為未來企業(yè)營銷方式的主要方法,對企業(yè)應(yīng)對市場競爭至關(guān)重要。

    二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略

    (一)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略

    網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品包括實體產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品選擇策略上要充分考慮產(chǎn)品的特點,消費者的需求,物流配送等具體情況制定針對性策略。根據(jù)需要提供服務(wù),利用網(wǎng)上各類服務(wù)系統(tǒng),信息傳遞系統(tǒng)等,對于信息服務(wù)產(chǎn)品可以選擇體驗式銷售策略,為用戶提供一定時期的體驗應(yīng)用,對于網(wǎng)上服務(wù)類產(chǎn)品充分滿足用戶便捷使用的特點進(jìn)行銷售。

    (二)網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略

    網(wǎng)絡(luò)銷售具有明顯成本優(yōu)勢,線上銷售和線下銷售價格會產(chǎn)生較大差異,同時網(wǎng)絡(luò)的實時性和透明性產(chǎn)品價格會受到競爭沖擊,企業(yè)要依據(jù)市場情況制定價格和變動價格,價格的準(zhǔn)確定位直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,是競爭的主要手段,關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。常用定價策略有:1.免費使用定價策略:企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)以零價格形式,短期提供給顧客使用。目的在于先占領(lǐng)市場再在市場獲取收益。2.低價定價策略:利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,減少大量的中間環(huán)節(jié),比傳統(tǒng)銷售渠道費用低,因此定價可以較低。3.折扣定價策略:在原價基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來定價。4.個性化定價策略:根據(jù)客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業(yè)在定價時要認(rèn)真進(jìn)行性價比分析,及時關(guān)注同類產(chǎn)品或服務(wù)的價格變動,快速調(diào)整自身價格以適應(yīng)市場競爭,從而獲取較好收益和銷售目標(biāo)。

    (三)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產(chǎn)商直接和消費者通過網(wǎng)絡(luò)直接交易,生產(chǎn)商通過企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)工具,如電子郵件等產(chǎn)品信息,開展多種形式的銷售活動。企業(yè)和消費者直接接觸,及時了解消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的意見和建議,能直接充分向消費者展示產(chǎn)品。間接渠道是指生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)中介機構(gòu)或平臺將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費者,如淘寶天貓平臺,這類中介機構(gòu)或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務(wù)等,可以使產(chǎn)品到達(dá)消費者手上比直接渠道更簡便和經(jīng)濟。企業(yè)要根據(jù)實際選擇或組合網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,更好的實現(xiàn)產(chǎn)品推廣與銷售。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析實施

網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概述

網(wǎng)絡(luò)營銷（On—linemarketing或cybermarketing）。全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動的總稱，它是直接市場營銷的最新形式。隨著Internet的普及，為企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代營銷開辟了新途徑，它不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)營銷主要包括宣傳產(chǎn)品品牌、網(wǎng)站推廣、信息、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、網(wǎng)上銷售及網(wǎng)上市場調(diào)研等諸多方面。其職能表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研八個方面。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的實施策略

認(rèn)識和利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平得到進(jìn)一步的提高。企業(yè)必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法，搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車，促使企業(yè)飛速發(fā)展。那么傳統(tǒng)企業(yè)是否能利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)機會，降低成本，提高競爭力，是未來能否在全球經(jīng)濟一體化的狀況下致勝的關(guān)鍵因素。因而，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的研究也有一定的經(jīng)濟意義。

（一）網(wǎng)站策略。網(wǎng)絡(luò)營銷站點作為企業(yè)在網(wǎng)上市場進(jìn)行營銷活動的陣地，站點能否吸引大量流量是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。站點推廣就是通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的宣傳吸引用戶訪問，同時樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，為企業(yè)的營銷目標(biāo)實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。1．搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳：在網(wǎng)絡(luò)空間上，網(wǎng)址是企業(yè)最重要的標(biāo)志，已成為一種企業(yè)資源。網(wǎng)絡(luò)營銷站點推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴大站點的知名度，吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。2．精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)做到結(jié)構(gòu)簡單，通過建立較為便捷的路徑索引，以方便訪問。結(jié)構(gòu)模式應(yīng)做到內(nèi)容全面，盡量涵蓋用戶普通需求的信息量。3．加大力氣維護(hù)網(wǎng)站：企業(yè)建立網(wǎng)站是一項長期的工作。它不僅包括網(wǎng)站創(chuàng)意和網(wǎng)站的開通，更包括網(wǎng)站的維護(hù)，如網(wǎng)上及時更新產(chǎn)品目錄，價格等試銷性較強的信息，以便更好的把握市場行情。而且，較之傳統(tǒng)印刷資料，其更為方便、快捷、成本低廉。網(wǎng)站的維護(hù)也能集中反映企業(yè)的營銷個性和策略，最終都表現(xiàn)為顧客提供更滿意的服務(wù)。4．搜索引擎注冊：根據(jù)調(diào)查顯示網(wǎng)民在找新網(wǎng)站主要是通過搜索引擎來實現(xiàn)的，因此在著名的搜索引擎進(jìn)行注冊是非常必要的，而且在搜索引擎進(jìn)行注冊一般都是免費的。5．建立鏈接：與不同站點建立鏈接，可以縮短網(wǎng)頁間距離，提高站點的被訪問概率。（1）在行業(yè)站點上申請鏈接。（2）申請交互鏈接。（3）在商務(wù)鏈接站點申請鏈接。6．發(fā)送電子郵件：電子郵件的發(fā)送費用非常低，許多網(wǎng)站都利用電子郵件來宣傳站點。

（二）產(chǎn)品策略。對于書刊、音像器材及制品、電腦軟件及相關(guān)產(chǎn)品等無形電子產(chǎn)品,消費者可以通過在網(wǎng)絡(luò)上閱讀文字、體會視聽效果、自己操作等方式了解產(chǎn)品的特征、質(zhì)量,較容易做出最終購買決策,并可實現(xiàn)網(wǎng)上付款、直接下載所購產(chǎn)品。交易在一瞬間完成,商流與物流合一,消費者會大大減少購買成本,較適于通過網(wǎng)絡(luò)銷售。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,域名是消費者識別產(chǎn)品和企業(yè)的唯一標(biāo)志,企業(yè)必須做好域名的開發(fā)與保護(hù)工作。域名要具有簡潔性、國際性,并且要與企業(yè)或產(chǎn)品的名稱相統(tǒng)一,使消費者能順利準(zhǔn)確地識別。此外企業(yè)還應(yīng)采取多域名注冊的辦法來保護(hù)自己,以免造成不必要的損失。應(yīng)對企業(yè)域名進(jìn)行多方位宣傳,樹立域名品牌形象,增強競爭力。

（三）價格策略。1．低位定價策略。借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，比傳統(tǒng)銷售渠道的費用低廉，因此網(wǎng)上銷售價格一般來說比流行的市場價格要低。采用低位定價策略就是在公開價格時一定要比同類產(chǎn)品的價格低。采取這種策略一方面是由于通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以節(jié)省大量的成本費用；另一方面，采用這一策略也是為了擴大宣傳、提高市場占有率并占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場這一新型的市場。2．個性化定制生產(chǎn)定價策略。個性化定制生產(chǎn)定價策略，是在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設(shè)計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品，同時承擔(dān)自己愿意付出的價格成本。這種策略是利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特征，根據(jù)消費者的具體要求，來確定商品價格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動性使個性化行銷成為可能，也將使個性化定價策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要策略。3．使用定價策略。所謂使用定價，就是顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可以直接使用某公司產(chǎn)品，顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費，而不需要將產(chǎn)品完全購買。這一方面減少了企業(yè)為完全出售產(chǎn)品進(jìn)行大量不必要的生產(chǎn)和包裝的浪費，同時還可以吸引過去那些有顧慮的顧客使用產(chǎn)品，擴大市場份額。4．折扣定價策略。為鼓勵消費者多購買本企業(yè)商品，可采用數(shù)量折扣策略；為鼓勵消費者按期或提前付款，可采用現(xiàn)金折扣策略；為鼓勵中間商淡季進(jìn)貨或消費者淡季購買，也可采用季節(jié)折扣策略等。5．拍賣定價策略。網(wǎng)上拍賣是目前發(fā)展較快的領(lǐng)域，是一種最市場化、最合理的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的拓展，將有越來越多的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)拍賣競價。

（四）促銷策略。（1）網(wǎng)上折價促銷。折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。（2）網(wǎng)上變相折價促銷。變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。（3）網(wǎng)上贈品促銷。贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。（4）網(wǎng)上抽獎促銷。抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。（5）積分促銷。積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。

（五）渠道策略。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分為直接分銷渠道、間接分銷渠道和雙渠道3種類型。1.網(wǎng)絡(luò)直銷沒有中間商,買賣雙方直接見面,實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨、付款。對于大多數(shù)無形產(chǎn)品和服務(wù)可采取此種方式。2.較之傳統(tǒng)的分銷渠道需經(jīng)過3、4層中間商,網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道只有1層中間商,目前主要的網(wǎng)絡(luò)中間商包括網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)銀行、虛擬市場等。網(wǎng)絡(luò)中間商的存在,簡化了交易過程,消除了廠商和消費者之間信息不對稱造成的無效交換和破壞換,最大限度地降低了交易成本,提高了效率。3.雙渠道是指將網(wǎng)絡(luò)直接分銷和間接分銷結(jié)合起來使用,以達(dá)到最大銷售量。企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品的特性、自身實力和目標(biāo)市場等因素綜合考慮選擇不同的渠道策略。

（六）顧客服務(wù)策略。市場營銷從原來的交易營銷演變?yōu)殛P(guān)系營銷，市場營銷目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谶_(dá)成交易的同時還要維系與顧客的關(guān)系，更好地為顧客提供全方面的服務(wù)。根據(jù)顧客與企業(yè)發(fā)生關(guān)系的階段，可以分為銷售前、銷售中和銷售后三個階段。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品服務(wù)相應(yīng)也劃分為網(wǎng)上售前服務(wù)、網(wǎng)上售中服務(wù)和網(wǎng)上售后服務(wù),同時也支持多種個性化服務(wù)。1.網(wǎng)上售前服務(wù)：從交易雙方的需求可以看出，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷售前服務(wù)主要是提供信息服務(wù)。企業(yè)提供售前服務(wù)的方式主要有兩種，一種是通過自己網(wǎng)站宣傳和介紹產(chǎn)品信息，這種方式要求企業(yè)的網(wǎng)站必須有一定的知名度，否則很難吸引顧客注意；另一種方式通過網(wǎng)上虛擬市場提供商品信息。企業(yè)可以免費在上面產(chǎn)品信息廣告，提品樣品。2.網(wǎng)上售中服務(wù)：網(wǎng)上售中服務(wù)主要是指銷售過程中的服務(wù)。這類服務(wù)是指產(chǎn)品的買賣關(guān)系已經(jīng)確定，等待產(chǎn)品送到指定地點的過程中的服務(wù)，如了解訂單執(zhí)行情況、產(chǎn)品運輸情況等等。3.網(wǎng)上售后服務(wù)：網(wǎng)上售后服務(wù)就是借助互聯(lián)網(wǎng)的直接溝通的優(yōu)勢，以便捷方式滿足客戶對產(chǎn)品幫助、技術(shù)支持和使用維護(hù)的需求的企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。網(wǎng)上售后服務(wù)有兩類，一類是基本的網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)；另一類是企業(yè)為滿足顧客的附加需求提供的增值服務(wù)。由于分工的日益專業(yè)化，使得一個產(chǎn)品的生產(chǎn)需要多個企業(yè)配合，因此產(chǎn)品的支持和技術(shù)也相對比較復(fù)雜。提供網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)，可以方便客戶通過網(wǎng)站直接找到相應(yīng)的企業(yè)或者專家尋求幫助，減少不必要的中間環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

①韓冀東．《電子商務(wù)概論》．中國人民大學(xué)出版社．2002年08月第2版．第25頁．

②蔣旭平．《網(wǎng)絡(luò)營銷》．清華大學(xué)出版社．2003年8月1日．第2版．第16頁．

第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文

關(guān)鍵詞：崇陽縣；農(nóng)特產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營銷；問題；對策

1.崇陽縣農(nóng)特產(chǎn)品及其營銷推廣現(xiàn)狀分析

湖北省崇陽縣四周環(huán)山，中部平畈，素有“鄂南糧倉”的美譽，該地區(qū)農(nóng)產(chǎn)業(yè)加工品種豐富，盛產(chǎn)雷竹筍、小麻花、野桂花蜜等37種名優(yōu)土特產(chǎn)，該縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)有98家，其中省級龍頭企業(yè)6家，農(nóng)產(chǎn)品加工年總產(chǎn)值達(dá)50億。該縣按照“一宗農(nóng)產(chǎn)品、一家龍頭企業(yè)、一個加工品牌”模式，扶持加工業(yè)做大做強，力促農(nóng)產(chǎn)品由原料供應(yīng)型向加工增值型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。其中，“三普”蜂蜜獲中國地理標(biāo)志，“天城”牌優(yōu)質(zhì)米、“三普”牌蜂蜜、“瑞發(fā)”牌雷竹筍等4個產(chǎn)品獲綠色食品標(biāo)志，“眾望”小麻花獲中國馳名商標(biāo)，品牌效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。隨著消費者對品牌農(nóng)產(chǎn)品的需求愈加旺盛，品牌農(nóng)產(chǎn)品的市場空間逐步擴大，為了推廣該縣農(nóng)特產(chǎn)品，該縣積極組織及參加各類社會活動及展銷會，以期打造崇陽農(nóng)產(chǎn)品品牌優(yōu)質(zhì)形象。2016年5月15號，“舌尖上的湖北•廚兵團”走進(jìn)崇陽，消費者影響強烈、2016年10月28日至31日，第十三屆農(nóng)博會在武漢舉辦，崇陽農(nóng)特產(chǎn)品受到熱捧，銷售額達(dá)90萬元，達(dá)成意向性投資訂貨協(xié)議12個，訂貨金額達(dá)1800萬元。通過這些活動的推介，充分展示出了崇陽名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品特色，促進(jìn)崇陽農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺。崇陽縣農(nóng)特產(chǎn)品營銷推廣初見成效，但其在網(wǎng)絡(luò)營銷方面仍較為落后。

2.崇陽縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題分析

2.1網(wǎng)絡(luò)營銷意識缺乏

崇陽縣許多農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)還處于網(wǎng)絡(luò)營銷初級階段，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識落后，相應(yīng)知識貧乏，營銷手段單一。部分規(guī)模較大的農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)有自建網(wǎng)站，然而網(wǎng)站活躍度不高、營銷推廣效果甚微；部分小微型農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)或個人利用微信、微博等進(jìn)行推廣與銷售，但是營銷手段沒有針對農(nóng)特產(chǎn)品的特點；部分企業(yè)在做搜索引擎優(yōu)化時，由于對所銷售的農(nóng)特產(chǎn)品沒有準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位和用戶定位，導(dǎo)致搜索引擎優(yōu)化效率不高，精準(zhǔn)度不強。

2.2品牌資源整合滯后

隨著人們生活水平的不斷提高，消費者極度渴望安全健康的農(nóng)產(chǎn)品，在農(nóng)特產(chǎn)品的選擇上則傾向于選擇優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。農(nóng)特產(chǎn)品在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，具有品牌影響力、綠色純天然、無公害、易配送的有機農(nóng)產(chǎn)品更容易受到消費者的青睞。但是由于該縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體現(xiàn)出分散、規(guī)模小的態(tài)勢，許多農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)及加工的個人和企業(yè)都是各自為政，導(dǎo)致該縣農(nóng)特產(chǎn)品品牌資源整合滯后，缺乏聯(lián)動協(xié)作意識，品牌雜亂，知名度很小，最終導(dǎo)致難以被國內(nèi)、國際市場認(rèn)同，甚至存在著魚龍混則、真假難辨的三無產(chǎn)品，使得整個區(qū)域的農(nóng)特產(chǎn)品都受到牽連。

2.3網(wǎng)絡(luò)營銷人才緊缺

農(nóng)特產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷人才不僅要具備計算機網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷技能，同時還要熟悉產(chǎn)品的特點與性質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏成為農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)面臨的普遍現(xiàn)象?！氨娡÷榛ā痹谔熵埑?、京東超市及淘寶店鋪都有銷售，且銷量可觀，但受制于電商人才缺乏，只能成為供應(yīng)商，沒有運營自己的天貓旗艦店。而“三普蜂蜜”在天貓中開設(shè)旗艦店，也由于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的缺乏，運營效果欠佳。受限于農(nóng)村的經(jīng)濟條件，很難招聘以及留住有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，制約了崇陽縣農(nóng)特產(chǎn)品品牌推廣及銷售渠道拓寬，影響了農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3.崇陽縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

3.1加強宣傳引導(dǎo)，改變農(nóng)特產(chǎn)品營銷理念

首先，要重宣傳，應(yīng)大力開展網(wǎng)絡(luò)營銷知識宣傳，創(chuàng)新方式、變化形式，利用微信、微博公眾號等向農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)、加工的個人和企業(yè)普及網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢，介紹網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法，引導(dǎo)農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)改變固有營銷理念，向其介紹先進(jìn)案例，營造濃厚的網(wǎng)絡(luò)營銷氛圍；其次，要樹典型，根據(jù)農(nóng)特產(chǎn)品特點，提供網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)支持，幫助開展“線下+線上”營銷推廣活動，拓寬營銷渠道，從而樹立農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷成功典型，開展學(xué)習(xí)典型企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗的方式，以點帶面，改變原有的營銷理念。

3.2整合優(yōu)質(zhì)資源，釋放農(nóng)特產(chǎn)品品牌效應(yīng)

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思想，依據(jù)崇陽縣農(nóng)特產(chǎn)品品牌近況，將有實力、有商標(biāo)、有合作根底的企業(yè)整合為一致品牌。該縣小麻花是當(dāng)?shù)赜绊懥ψ畲蟮霓r(nóng)特產(chǎn)品，但小麻花品牌雜亂，管理困難，縣級政府在推進(jìn)品牌整合上做了許多工作，以湖北眾望科工貿(mào)公司為龍頭，集合全縣40余家麻花生產(chǎn)企業(yè)，統(tǒng)一“眾望”品牌進(jìn)行銷售，使其品牌的影響力、競爭力都得到了較大提升，取得了良好的品牌效應(yīng)。該縣應(yīng)積極探索區(qū)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源，整合區(qū)域內(nèi)各類農(nóng)特產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)資源，使區(qū)域品牌與企業(yè)品牌協(xié)同發(fā)展，既便于網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，又能為個人和企業(yè)極大地節(jié)省運營成本，應(yīng)積極引導(dǎo)加工企業(yè)樹立品牌意識，開發(fā)新產(chǎn)品，釋放農(nóng)特產(chǎn)品品牌效應(yīng)

3.3創(chuàng)新體制機制，造就人才培育良好環(huán)境

吸引和培養(yǎng)崇陽縣農(nóng)特產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，同高校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)進(jìn)行合作，聯(lián)合培養(yǎng)應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才，吸引高等院校在當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品加工企業(yè)建立電子商務(wù)實習(xí)實訓(xùn)基地，為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，通過高校帶動，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)營銷氛圍。同時，加大財政支持力度，大力開展多層次、多形式的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，進(jìn)一步提高農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)、加工的企業(yè)和個人掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識。多措并舉，以良好環(huán)境培育和匯聚人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]李京福.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下河南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)策略研究[J].物流技術(shù),2015（10上）:32-34,41.

[2]朱興榮.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的農(nóng)特產(chǎn)品營銷模式創(chuàng)新研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技,2015（10）:95-97.

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略；分析

根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計報告得知，網(wǎng)絡(luò)營銷在小微企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。然而部分企業(yè)仍然沒有提高對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視，網(wǎng)絡(luò)營銷意識相對薄弱，部分已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，在營銷的實施過程中仍然存在一些問題。小微企業(yè)需要有效利用網(wǎng)絡(luò)的平臺進(jìn)行產(chǎn)品的營銷，結(jié)合企業(yè)的特點和銷售產(chǎn)品的特點，采用合理的營銷手段，使小微企業(yè)能夠得到長期穩(wěn)定的發(fā)展。

一、我國對小微企業(yè)的定義

我國2013年1月起對小微企業(yè)實施了《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》，因此，小微企業(yè)的發(fā)展受到了政府和社會各界的廣泛關(guān)注。符合我國小微企業(yè)規(guī)模的企業(yè)已經(jīng)超過了5000萬，一定程度上解決了人口就業(yè)難的問題，成為了國家經(jīng)濟的主要支撐。然而，目前小微企業(yè)的管理不夠規(guī)范、融資相對較難、企業(yè)效率低下、競爭能力不強等的問題，使得小微企業(yè)的發(fā)展受到了嚴(yán)重的阻礙。根據(jù)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》能夠得知企業(yè)劃分的相關(guān)規(guī)定，目前企業(yè)劃分為微型企業(yè)、小型企業(yè)、中型企業(yè)，企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)企業(yè)的分類、員工總數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額進(jìn)行制定的，我國小微企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)，如表1-1所示。

表 1-1 我國小微企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)

[行業(yè)＼&員工總數(shù)＼&銷售額＼&資產(chǎn)總數(shù)＼&工業(yè)＼&300人以下＼&2000萬以下＼&無需求＼&建筑業(yè)＼&無需求＼&6000萬以下＼&5000萬以下＼&批發(fā)業(yè)＼&20人以下＼&5000萬以下＼&無需求＼&零售業(yè)＼&50人以下＼&500萬以下＼&無需求＼&軟件信息技術(shù)＼&100人以下＼&1000萬以下＼&無需求＼&房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營＼&無需求＼&1000萬以下＼&5000萬以下＼&]

二、小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中遇到的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷意識不夠強

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，越來越多的小微企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)研、市場推廣等，并開創(chuàng)了一條小微企業(yè)的規(guī)模相對較小，投資資金有限，在這樣的情況下，小微企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷模式還存在一定的膽怯心理，不敢貿(mào)然進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，對于網(wǎng)絡(luò)的推廣意識也相對薄弱。小微企業(yè)想要在社會經(jīng)濟發(fā)展中取得不錯的經(jīng)濟效益就不能只注重實體市場的經(jīng)營，還應(yīng)該從發(fā)展的角度了解虛擬市場的經(jīng)營策略。例如，部分企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一種趕時髦，為了追潮流才開展網(wǎng)絡(luò)營銷，卻沒有實施具體的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。建立營銷網(wǎng)站后，只是將公司的地址、電話、產(chǎn)品信息等信息放上網(wǎng)絡(luò)，卻沒有利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行推廣和交易，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷方式相對單一

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，小微企業(yè)開始注意到網(wǎng)絡(luò)營銷所隱藏的無限商機，然而傳統(tǒng)營銷觀念的根深蒂固，以及小微企業(yè)所掌握的網(wǎng)絡(luò)營銷知識有限，網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗不足，使得小微企業(yè)沒能正確地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的具體營銷模式，僅僅將網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成是網(wǎng)絡(luò)的自動搜索。網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)容其實是豐富多彩的，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段同樣也是多種多樣的。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣，通過聊天工具、電子商務(wù)平臺、優(yōu)化搜索引擎的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣，對于網(wǎng)絡(luò)廣告、微博、博客等營銷手段的選擇相對較少，沒有充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行市場營銷，使得網(wǎng)絡(luò)營銷的方式相對單一，一定程度上阻礙了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷策略不當(dāng)

小微企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品的營銷其實和在生活中開商鋪是一樣的，需要結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的特點建立一個具有企業(yè)文化、企業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)銷量的目的。由于部分小微企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識不夠全面，雖然建立了網(wǎng)站，實施了網(wǎng)絡(luò)營銷，卻沒有形成系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。部分小微企業(yè)僅僅通過網(wǎng)站產(chǎn)品的信息，對于相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)推廣涉及的很少，對于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息的更新達(dá)不到要求，經(jīng)常出現(xiàn)信息與實際不符的情況，對于客戶的留言提問，也沒能及時的回復(fù)，打消了客戶的購買欲望，嚴(yán)重阻礙了小微企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)的信譽也受到了影響。部分企業(yè)為了節(jié)省人力，通常采用定期發(fā)送郵件、彈出廣告的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅會導(dǎo)致客戶反感，流失大量的客戶群體，還會影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏

小微企業(yè)的發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的人才進(jìn)行維護(hù)、推廣和銷售等，想要取得可觀的經(jīng)濟效益，應(yīng)該培養(yǎng)一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍。

（五）網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏真實的評價

部分小微企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷評價指標(biāo)的檢測標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，僅僅將銷售量作為產(chǎn)品評價的標(biāo)準(zhǔn)，忽略了其他指標(biāo)。小微企業(yè)缺乏完善的評價體系，對于評價的作用知之甚少，使得評價缺乏真實性、有效性，嚴(yán)重影響客戶對企業(yè)的印象。企業(yè)網(wǎng)站擁有良好的信譽，才能提高客戶的認(rèn)可度。例如，眾所周知的“聚美優(yōu)品”是一家專業(yè)的化妝品團購網(wǎng)站，創(chuàng)辦初期的日營業(yè)額不足100元到銷售過億，僅用了一年的時間，堪稱團購網(wǎng)站的一個傳奇。其實聚美優(yōu)品能夠取得成功在于網(wǎng)絡(luò)營銷模式的創(chuàng)新，擁有完善的物流體系、售后服務(wù)體系和評價體系，實現(xiàn)了化妝品界的傳奇。

三、我國小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

（一）強化小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識

如今是網(wǎng)絡(luò)信息時代，小微企業(yè)的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，強化小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識，增強小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，成為了發(fā)展小微企業(yè)的重要舉措。小微企業(yè)的管理者和工作人員都應(yīng)該改變傳統(tǒng)的營銷策略，樹立符合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的營銷理念，認(rèn)識到虛擬市場對于小微企業(yè)發(fā)展的重要性。小微企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是建立網(wǎng)站，而是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售。完成網(wǎng)站建立后需要聘請專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行定期的系統(tǒng)檢查更新和維護(hù)，優(yōu)化產(chǎn)品信息，做好宣傳和推廣，這種宣傳手段其實比廣告的宣傳效果好，而且性價比高，大部分客戶群體都能通過網(wǎng)絡(luò)搜索到相關(guān)的產(chǎn)品信息。進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推廣之前，應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)平臺結(jié)合企業(yè)的特色，確定好營銷的項目，通過網(wǎng)絡(luò)開展市場調(diào)研工作，只有通過準(zhǔn)確的企業(yè)定位，才能發(fā)揮出突企業(yè)的優(yōu)勢，并且增強競爭力。

（二）創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方式

網(wǎng)絡(luò)營銷分為網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)宣傳、企業(yè)間貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷資源整合等，不同的網(wǎng)絡(luò)營銷需要采用不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。小微企業(yè)不能只通過即時聊天、搜索引擎、電子商務(wù)推廣平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，還應(yīng)該采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，例如廣告、博客、論壇、電子郵件、微博等營銷方式。由于計算機擁有強大的數(shù)據(jù)處理功能和數(shù)據(jù)分析功能，因此小微企業(yè)能夠準(zhǔn)確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷方式的選擇，確保網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣能夠發(fā)揮出最好的效果。目前，小微企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷知識掌握的不夠全面和系統(tǒng)，使得網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢沒有得到充分的發(fā)揮。部分小微企業(yè)采用對于產(chǎn)品進(jìn)行了點擊單價營銷方式，積累了高點擊量和人氣，然而產(chǎn)品的實際交易量卻沒有明顯的所增加，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率相對較低。因此，小微企業(yè)放棄這種營銷方式，采用精細(xì)投放營銷方式，使網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣得到精細(xì)化處理，企業(yè)將市場定位精準(zhǔn)度提高，才能制定出合理的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

（三）采取合適的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

其實一個企業(yè)能夠得到發(fā)展，至關(guān)重要的是企業(yè)的定位，了解企業(yè)的實際情況，結(jié)合企業(yè)的自身特點對產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，產(chǎn)品的銷售量能夠體現(xiàn)企業(yè)營銷策略的效果。企業(yè)網(wǎng)站作為一個商鋪，其根本的目的是為了推廣產(chǎn)品，使產(chǎn)品能夠快速的銷售出去。企業(yè)完成網(wǎng)站的建立后，需要通過圖片、文字等信息對產(chǎn)品進(jìn)行描述、展示和銷售優(yōu)惠的介紹等，為了提高客戶對企業(yè)的信任度，網(wǎng)站還應(yīng)該對企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)制度等方面進(jìn)行詳細(xì)的介紹。對于網(wǎng)站的美工需要結(jié)合企業(yè)的特色進(jìn)行設(shè)計，網(wǎng)頁內(nèi)容的排版需要做到清晰、簡單、明確。完善系統(tǒng)的相關(guān)模塊，定期對系統(tǒng)的前臺和后臺進(jìn)行維護(hù)，將網(wǎng)站的宣傳工作落實到實處。與此同時，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺感興趣的顧客，企業(yè)應(yīng)該及時給予回復(fù)，有優(yōu)惠活動時和客戶保持良好的互動，建立溝通平臺的同時，還應(yīng)該建立反饋平臺，及時處理用戶遇到的問題，使客戶能夠更加的信任企業(yè)。對于電子郵件網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施，應(yīng)該在客戶同意的基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)送，使企業(yè)的宣傳效果得到有效的發(fā)揮，提高用戶的閱讀率，避免出現(xiàn)垃圾郵件，使顧客產(chǎn)生反感。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳時，應(yīng)該制定好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳語，不但能夠體現(xiàn)企業(yè)的文化，還能傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營理念，宣傳語的寓意應(yīng)該能夠使客戶清楚的了解企業(yè)的宣傳宗旨，并且印象深刻。最重要的一點就是將虛擬營銷和傳統(tǒng)的營銷有機的進(jìn)行融合，發(fā)揮出最好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

（四）培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊伍，加大資金的力度

部分小微企業(yè)的管理者對于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念一竅不通，需要引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才進(jìn)行產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)銷售。為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，小微企業(yè)應(yīng)該強化網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊伍對于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)知識、營銷手段的培訓(xùn)。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才需要具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，通過先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷加以實施，使企業(yè)的網(wǎng)站發(fā)揮出最大的經(jīng)濟效益。小微企業(yè)想要培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，還需要加大資金的投入，由于小微企業(yè)的資金投入有限，因此需要依靠政府的支持，建立稅收、金融等方面的優(yōu)惠政策，不斷完善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立完善的網(wǎng)絡(luò)支付條款，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，促進(jìn)小微企業(yè)的發(fā)展。

（五）重視與客戶之間的互動，提高產(chǎn)品的評價

小微企業(yè)應(yīng)該重視與客戶之間的互動，挖掘客戶更深層次的潛在價值，隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們對于物質(zhì)的需求不斷增多，用戶購買產(chǎn)品時更加注重產(chǎn)品的性價比，小微企業(yè)需要結(jié)合客戶的需求實施網(wǎng)絡(luò)營銷。小微企業(yè)通過刷好評的方式，證明自己產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量，使客戶信任企業(yè)的產(chǎn)品，這是一種非常常見的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺為企業(yè)和客戶之間建立了良好的溝通渠道，網(wǎng)絡(luò)平臺的互動性幫助企業(yè)拉近了客戶之間的距離，方便了客戶對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的了解，溝通的過程中還能建立企業(yè)與客戶之間的信任，使網(wǎng)絡(luò)營銷的效果得到了全面的發(fā)揮。企業(yè)的服務(wù)性體現(xiàn)在與客戶的溝通交流中，良好的服務(wù)體系，能夠有效地提高客戶的滿意度。小微企業(yè)的還應(yīng)該重視產(chǎn)品的售后服務(wù)，及時解決客戶遇到的問題和麻煩，提高客戶對企業(yè)的好感，從而發(fā)展更多的潛在客戶。

結(jié)束語

綜上所述，我國的市場經(jīng)濟的競爭非常激烈，小微企業(yè)想要得到長期穩(wěn)定的發(fā)展，就需要解決網(wǎng)絡(luò)營銷意識不夠強、網(wǎng)絡(luò)營銷方式相對單一、網(wǎng)絡(luò)營銷策略不當(dāng)、網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏和真實的評價匱乏的問題，通過強化小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方式、采取合適的網(wǎng)絡(luò)營銷策略、培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊伍、重視與客戶之間的互動等策略，提高小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，促進(jìn)小微企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]金鑫.小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D].電子科技大學(xué)，2013.

第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】小家電產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略

一、小家電面臨的網(wǎng)絡(luò)營銷難題

（一）如何e化步入ERP管理系統(tǒng)

根據(jù)筆者研究可知，我國最早開始實行電子商務(wù)的企業(yè)是海爾公司，主要適合SAP公司建立合作關(guān)系，從而構(gòu)建起自身的BBP采購平臺與ERP系統(tǒng)，并通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行一切采購、生產(chǎn)與配送。該企業(yè)月訂單可達(dá)萬余張，產(chǎn)品定制數(shù)量約一萬個，物料采購量多達(dá)15萬余種，物資呆滯量減少75%，流動資金占用量降低70%。海爾公司正逐步朝著零運行資本、零距離、零庫存的方向發(fā)展。然而，對于中小企業(yè)來說，建立ERP系統(tǒng)務(wù)必要投入大量資金，而脫離了該系統(tǒng)，僅僅可以稱之為網(wǎng)絡(luò)銷售，實現(xiàn)真正的e化更是無從談起。因此，對于中小企業(yè)而言，雖然缺乏足夠的資金來建立起運營系統(tǒng)，但可以選擇在成熟的B2C購物平臺成立旗艦網(wǎng)店，一方面可利用其巨大的網(wǎng)絡(luò)流量，一方面又可利用該平臺成熟的支付與訂單系統(tǒng)，這無疑是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的最好選擇。

（二）如何控制線上線下的價格

如何控制線上線下的價格幾乎是所有開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)均會碰到的難題。因為網(wǎng)絡(luò)銷售不受到空間與時間限制，且競爭對手范圍擴大至各地級經(jīng)銷商，這勢必會造成價格混亂，嚴(yán)重的還會致使價格體系崩潰。大部分小家電企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷初期，通常為了擴大市場銷售量而惡意降低價格，這也成為了許多中小家電品牌最常用的方法之一。然而，降完價后去普遍發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，即用戶粘性與顧客回頭率并沒有提升。雖然能在促銷期間提高了銷售量，但是沒有促銷活動期間卻門可羅雀。而且，一味降低售價的網(wǎng)絡(luò)促銷在很大程度上打擊到了線下渠道的積極性。所以，對小家電企業(yè)而言，可以分開管理線下渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道。把部分新品僅僅放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，而不在線下進(jìn)行同步銷售，以引爆網(wǎng)絡(luò)市場；線下渠道的產(chǎn)品要與網(wǎng)絡(luò)銷售有所不同，同時可在部分地區(qū)開展優(yōu)惠活動；同步開展網(wǎng)絡(luò)渠道與線下渠道的促銷活動。

（三）如何走出狂降誤區(qū)展現(xiàn)銷售魅力

當(dāng)前，讓越來越多消費者青睞網(wǎng)購的原因在于種類多樣，實惠便捷。而如若網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品價格和線下渠道價格無議，那么如何將網(wǎng)購的競爭力體現(xiàn)出來？因為網(wǎng)絡(luò)渠道省去了中間環(huán)節(jié)以及運輸?shù)某杀?，所以低價也是無可厚非。然而值得一提是，小家電企業(yè)萬不能過于追求提高銷量而瘋狂降價，這對于整體家電行業(yè)而言無疑是有害無益的。因此，在電子商務(wù)逐步發(fā)展的今天，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將工作重點放在如何進(jìn)行營銷策劃。打造良好的購物氛圍，提升消費者的購物體驗，從真正意義上來吸引網(wǎng)絡(luò)消費者的長期關(guān)注。

二、小家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

（一）科學(xué)分析小家電行業(yè)競爭格局

當(dāng)前，我國總體來說仍沒有一個可以通吃的小家電品牌，多數(shù)都是由數(shù)家企業(yè)占領(lǐng)著幾種不同產(chǎn)品的市場。目前即便不少大家電企業(yè)都涉足小家電市場，但是實際上僅有美的、海爾等幾家家電企業(yè)獲得較為顯著的成效，其余的企業(yè)均慢慢消退。以美的、海爾等家電巨頭涉足小家電行業(yè)并取得成功的，其均采取的是多元化發(fā)展道路。但是傳統(tǒng)的小家電企業(yè)往往是走專業(yè)化道路，產(chǎn)品種類雖然不多，但卻也是小家電企業(yè)能夠保持競爭力的關(guān)鍵之處。當(dāng)前，總體來說我國小家電市場還較為分散，大品牌較為缺乏，整體小家電市場主要是由市場挑戰(zhàn)者與領(lǐng)先者控制，并對行業(yè)產(chǎn)品價格與發(fā)展趨勢有著較大影響。小家電企業(yè)要想做大做強，不僅要堅持產(chǎn)品的“做專、做精、做強”策略，而且，應(yīng)當(dāng)實行差異化與實用化的產(chǎn)品開發(fā)策略。

（二）全面分析網(wǎng)絡(luò)顧客

從網(wǎng)絡(luò)營銷分析來看，其消費群體有著其特殊之處，相較于傳統(tǒng)消費者來說，網(wǎng)絡(luò)上的消費者不管是在教育、收入水平，或是購物標(biāo)準(zhǔn)與消費品味上均具有不同的特征。對相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，網(wǎng)絡(luò)消費者具有特征主要如下：①消費群體多數(shù)是中青年，其中又以18歲～35歲所占比例最大。②有56.8%的消費者具有大專以上水平，有87.4%的具有高中以上水平，整體受教育水平較高。③有59.3%為男性消費者，有60.1%為未婚人士。所以，根據(jù)對上述特征分析看來，想要成功的在網(wǎng)絡(luò)上吸引消費者，應(yīng)當(dāng)在傳統(tǒng)產(chǎn)品基礎(chǔ)上積極研發(fā)出新興的、與潮流相符的產(chǎn)品，讓其能夠更易于被網(wǎng)絡(luò)消費者所接受與認(rèn)可。

（三）善于利用互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度普及的今天，社會化媒體的作用逐步凸顯。所以，小家電企業(yè)也應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體，例如開設(shè)博客論壇、在知名度較高的網(wǎng)絡(luò)商城開設(shè)官方旗艦店、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告、即時通訊軟件的貼片廣告等。企業(yè)可設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)管理人員，并設(shè)置合理的獎勵體制，讓工作人員積極正面帖子，處理負(fù)面信息，設(shè)置關(guān)鍵詞搜索等。此外，小家電企業(yè)還應(yīng)積極利用微博這一平臺，每天與企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)信息，加大與網(wǎng)友的互動，讓網(wǎng)友更深入了解企業(yè)產(chǎn)品，從而選擇企業(yè)產(chǎn)品。

（四）利用軟性廣告制造“病毒”營銷

目前，精準(zhǔn)營銷逐步受到大眾的認(rèn)可，并且獲得了顯著的成效。而軟性廣告的威力也逐步顯現(xiàn)出來。小家電企業(yè)也可以積極利用該種低成本營銷手段，將廣告費用降至最低。通常軟性廣告的形式多樣，而較為常見的為軟文、植入產(chǎn)品的電影、小說以及網(wǎng)絡(luò)視頻、借助熱點新聞制造話題等。通常情況下軟性廣告隱蔽性較強，而且?guī)в嘘P(guān)鍵詞，可被網(wǎng)友搜索到，因此極易被認(rèn)為是大眾口碑。不僅如此，部分優(yōu)秀、充滿創(chuàng)意的視頻或文章常常會被許多網(wǎng)友傳播與轉(zhuǎn)發(fā)，形成病毒效應(yīng)。此外，小家電還可以健康、時尚、生活等話題來引起大眾的關(guān)注，值得注意是要注重話題的創(chuàng)意性、娛樂性與時尚性。

（五）建立粉絲群體

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計，約有45%的網(wǎng)民常常使用網(wǎng)絡(luò)論壇。而小家電企業(yè)也可以通過論壇來影響該用戶群體，對產(chǎn)品使用問題進(jìn)行專業(yè)解答，讓成員能夠自由分享心得，將其培養(yǎng)成為企業(yè)的粉絲，以形成一個良好的企業(yè)口碑，再讓其去影響其親戚、朋友，從而不斷擴大企業(yè)的粉絲群體規(guī)模。然而，該種營銷模式切不可流于形式，企業(yè)可以經(jīng)常開展視頻上傳、博客比賽、有獎競猜、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、征文比賽、在線送祝福、愛心傳遞等網(wǎng)絡(luò)活動來制造熱點，聚集人氣，讓更多的網(wǎng)友能夠更深入的了解企業(yè)，進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

參考文獻(xiàn)：

[1]歐陽卿怡.家電企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，2015.

[2]章素月.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下家電企業(yè)營銷策略研究[D].華中師范大學(xué)，2015.

第9篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策略范文

??關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷,陶瓷,中小企業(yè)

1 　前　言

一個企業(yè)的生存發(fā)展,主要依賴于對市場的擁有程度。作為企業(yè),在競爭中取勝和極力占領(lǐng)市場的份額是它的最終目的,也是最大限度地獲取利潤的良方。而在電子商務(wù)時代Internet 的發(fā)展使計算機市場營銷成為可能,而市場營銷的計算機化———網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)致企業(yè)的營銷和管理模式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,這種營銷和管理模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橹行√沾善髽I(yè)提供了有利的手段,使它們能夠有機會智勝那些過去不可一世的大企業(yè)。

中小陶瓷企業(yè)因為其規(guī)模小實力相對較弱,雖然有很好的技術(shù)、產(chǎn)品,但由于信息不通暢,無法使消費者知道并訂購自己的產(chǎn)品,使得中小陶瓷企業(yè)在其營銷過程中存在著其它企業(yè)所不存在的諸多難題。而電子商務(wù)則為中小陶瓷企業(yè)帶來先進(jìn)的信息手段,從而為他們創(chuàng)造了與大企業(yè)相對平等的競爭機會和舞臺,并帶來了良好的發(fā)展條件與機遇。一家小陶瓷企業(yè)在網(wǎng)上做的廣告可以把企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在消費者。因此,我國中小陶瓷企業(yè)要想獲得長足發(fā)展,要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地,必須樹立現(xiàn)代市場營銷觀念,努力學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的營銷方式,運用科學(xué)的營銷手段、先進(jìn)的物流配送方式,探索適用自身的營銷策略,實行網(wǎng)絡(luò)營銷,并利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢來提高其競爭力。

2 　網(wǎng)絡(luò)營銷———促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營銷國際化

網(wǎng)絡(luò)營銷(Cyber marketing ,online marketing) 是指借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),實施企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略,以求實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。借助于Internet ,企業(yè)可以以較低費用完成以下工作:建立與個人計算機使用者相連的新的銷售渠道;接觸新的潛在顧客;為深層次廣告提供新的渠道,將大量可變信息轉(zhuǎn)化為符合需要的適用信息,收集大量消費者信息,從而使面向消費者的營銷活動更明確、更有針對性;建立更為有效的渠道,以自動解決問題、回答消費者問題;敏感地收集消費者反饋,并利用反饋改善產(chǎn)品、服務(wù)和銷售。

中小陶瓷企業(yè)由于各方面的實力無法與大企業(yè)相比,所以很難實現(xiàn)營銷國際化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),改變了這一切,中小陶瓷企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)營銷國際化。以瑞士一家生產(chǎn)火車模型的小企業(yè)為例,該企業(yè)只有15 名員工,其中有6 人就專門負(fù)責(zé)外出參展等事宜,并且重點利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷,使這家企業(yè)的模型火車占據(jù)了世界市場份額的40 %。瑞士中小企業(yè)努力實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的增值化,通過消費者反饋的信息,加快產(chǎn)品測試過程,積極提供定制服務(wù)、個性化服務(wù);在網(wǎng)上提供各種免費咨詢,滿足消費者的求知欲,促進(jìn)了產(chǎn)品的國際化。

在網(wǎng)絡(luò)時代,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)市場全球化的一種最佳方式。通過網(wǎng)絡(luò),中小陶瓷企業(yè)可以快捷企業(yè)最新信息,可以在網(wǎng)頁上制作廣告宣傳企業(yè)形象,借助網(wǎng)絡(luò)收集客戶意見,及時把握市場和消費者對企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)的需求,作為制定企業(yè)經(jīng)營和市場營銷策略的基礎(chǔ)。企業(yè)可以通過向客戶提供某些優(yōu)惠活動,收集客戶的相關(guān)資料,建立客戶數(shù)據(jù)庫,并在此基礎(chǔ)上提供各種延伸服務(wù),以增加銷售機會。因此,中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,積極搶占市場。

3 　網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點

3.1 　跨時空營銷

營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達(dá)成交易成為可能。中小陶瓷企業(yè)就可能有更多時間和更大空間進(jìn)行營銷,可24 小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。同時,消費者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制。

3.2 　互動式營銷

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了中小陶瓷企業(yè)與消費者雙向交流的通道,中小陶瓷企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費者展示產(chǎn)品目錄,聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)產(chǎn)品信息

的查詢,制作調(diào)查表來搜集消費者的意見,還可以讓消費者參與產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā),真正作到以消費者為中心,設(shè)計出更符合消費者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業(yè)營銷策略的針對性,有助于實現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)。

3.3 　定制化營銷

所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,一對一向消費者提供獨特化、個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足于處理好與每一個消費者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢,不斷培養(yǎng)、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續(xù)增長。網(wǎng)絡(luò)營銷可跟蹤每個客戶的消費習(xí)慣和偏好,及時推薦相關(guān)產(chǎn)品。

3.4 　低成本營銷

首先,中小陶瓷企業(yè)采購原材料往往是一項程序煩瑣的過程。通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系,將原材料的采購與產(chǎn)品的制造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系,從而降低了陶瓷企業(yè)的采購成本。陶瓷企業(yè)對原材料需求量大,品種繁多,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行原材料采購及市場營銷,足不出戶便可得到來源廣泛的信息資源,且節(jié)省中介費,從而節(jié)省大筆資金,降低成本。同時可以毫不費力地貨比三家,得到最便宜的原材料,這比傳統(tǒng)的采購方式方便得多! 因此實行網(wǎng)絡(luò)營銷可使運營成本大幅度降低。

其次,中小陶瓷企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)手段,可以降低促銷成本(如廣告、調(diào)研等費用) 。在網(wǎng)上促銷的成本只相當(dāng)于直接郵寄廣告費的1/ 10 ,利用因特網(wǎng)廣告的平均費用僅為傳統(tǒng)媒體的3 %。

總之,網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的營銷。

4 　中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略

4.1 　產(chǎn)品策略

作為一種新型媒體,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的運用對傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略必然會帶來沖擊,因為就像不同的產(chǎn)品適合采用不同的銷售渠道一樣,網(wǎng)絡(luò)營銷也有其適用的產(chǎn)品范圍和策略。

由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引導(dǎo)性,消費者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中小陶瓷企業(yè)的引導(dǎo)下對陶瓷產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求。通過網(wǎng)絡(luò)的良好服務(wù)功能,才能贏得消費者的滿意,進(jìn)而建立消費者的忠誠,將陶瓷企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿意度。

具體策略主要如下:

利用電子布告欄(BBS) 或電子郵件(Email) 提供線上售后服務(wù)或與消費者作雙向溝通。

讓消費者在網(wǎng)絡(luò)上充分展示自己的需求并可親自設(shè)計,企業(yè)據(jù)此為消費者提品與服務(wù),比如對陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運用該種方式。

在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識,達(dá)到增加產(chǎn)品價值的同時也提高企業(yè)形象,如對陶瓷機械維護(hù)與保養(yǎng),陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項。

提供網(wǎng)上自動服務(wù)系統(tǒng),依據(jù)客戶需求,自動適時地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息。例如,陶瓷機械產(chǎn)品的供應(yīng)商可在網(wǎng)絡(luò)上提醒客戶有關(guān)定期保養(yǎng)的通知等。

4.2 　價格策略

價格對陶瓷企業(yè)、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網(wǎng)絡(luò)上信息自由的特點使這三方面對產(chǎn)品的價格信息都有比較充分的了解。網(wǎng)絡(luò)上的價格有兩個特點:

(1) 價格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性,消費者可以和陶瓷企業(yè)就產(chǎn)品價格進(jìn)行協(xié)商。另外,陶瓷企業(yè)也可以根據(jù)每個消費者對陶瓷產(chǎn)品和服務(wù)提供的不同要求,來制定相應(yīng)的價格。

(2) 價格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷使陶瓷企業(yè)和消費者直接打交道,而不需要傳統(tǒng)的中間人,使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和促銷成本降低,企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價格促銷,又由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動性,陶瓷市場是透明的,消費者可以就產(chǎn)品及價格進(jìn)行充分的比較和選擇。

因此,要求中小陶瓷企業(yè)以盡可能低的價格向消費者提品和服務(wù),在以市場為導(dǎo)向的營銷中,中小陶瓷企業(yè)必須以消費者能接受的成本定價。

網(wǎng)上價格策略主要表現(xiàn)在:

網(wǎng)上查詢功能可以充分揭示市場相關(guān)產(chǎn)品的價格,消費者能理性判斷欲購產(chǎn)品價格的合理性。

舉辦網(wǎng)上會員制,鼓勵消費者上網(wǎng)消費,以節(jié)省銷售渠道的運行成本。

開發(fā)智能型網(wǎng)上議價系統(tǒng),與消費者直接在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)商價格。

開發(fā)自動調(diào)價系統(tǒng),可以依時間、季節(jié)變動,工廠庫存情況,市場供需情形,促銷活動等自動調(diào)整產(chǎn)品價格。

4.3 　促銷策略

傳統(tǒng)的促銷是以陶瓷企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對消費者進(jìn)行聯(lián)系,而網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡(luò)的特征實現(xiàn)與消費者的溝通,使消費者可以參與陶瓷企業(yè)的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳統(tǒng)的“強勢”營銷而是“軟”營銷,它的主動方是消費者,消費者的需求趨于個性化,他們會在個性化需求的驅(qū)動之下自己到網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)的消費者信息。中小陶瓷企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)受訪情況的分析,更能了解消費者的需求,實行有針對性的主動營銷,這樣更易引起消費者的認(rèn)同。

網(wǎng)上促銷的核心問題是如何吸引消費者,為其提供具有價值誘因的商品信息。但網(wǎng)絡(luò)手段的運用,使傳統(tǒng)的促銷活動具有了新的含義和形式。常見的網(wǎng)上促銷有如下一些方面:

(1) 建立虛擬公共關(guān)系室。在網(wǎng)絡(luò)上參與公益部門所舉辦的各項公益活動及贊助,如希望工程,扶貧救助等;也可結(jié)合本陶瓷企業(yè)的優(yōu)勢,利用網(wǎng)絡(luò)推動公共服務(wù)。

(2) 利用網(wǎng)上對話的功能,舉行網(wǎng)上消費者聯(lián)誼活動或網(wǎng)上記者招待會。這樣做,一方面可以跨時空地進(jìn)行溝通,同時也是一種低成本的促銷。

(3) 利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行促銷活動,包括新陶瓷產(chǎn)品信息提供,促銷方式說明,提供折扣券或贈品等,提高消費者上網(wǎng)搜尋及購買產(chǎn)品的意愿。

(4) 網(wǎng)上廣告,與此同時,建立英文版的首頁也是中小陶瓷企業(yè)國際化不可缺少的推廣活動。

(5) 積極參加網(wǎng)絡(luò)資源索引,盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料,使其能快速獲得所需的商品信息。與非競爭性廠商進(jìn)行網(wǎng)上促銷的策略聯(lián)盟,利用相互的網(wǎng)上資料庫,增加與潛在消費者接觸的機會。

4.4 　渠道策略

營銷渠道,也叫銷售渠道或分銷渠道,是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者或使用者所經(jīng)過的途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進(jìn)行銷售的,消費者可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購買相關(guān)產(chǎn)品。因此中小陶瓷企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品的分銷應(yīng)以方便消費者為主。下面列舉網(wǎng)絡(luò)條件下營銷渠道可能展現(xiàn)的形態(tài)。

在首頁設(shè)計上采取虛擬實境的手法,設(shè)立虛擬商店櫥窗,使消費者如同進(jìn)入實際的商店一般,同時商店的櫥窗可順應(yīng)時間、季節(jié)、促銷活動、經(jīng)營策略等需要,輕易快速地改變設(shè)計。

結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡(luò)上組織網(wǎng)絡(luò)商展。消費者一經(jīng)上網(wǎng),即可飽覽各類相關(guān)商品,從而增加上網(wǎng)意愿與消費動機。如生產(chǎn)建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷的中小陶瓷企業(yè)就可與房地廠商聯(lián)手舉辦網(wǎng)絡(luò)商展活動。

消費者在決定采購后,可采用電子郵件方式進(jìn)行網(wǎng)上訂購。

可在網(wǎng)絡(luò)上以首頁方式設(shè)立虛擬經(jīng)銷商或虛擬公司,提供各類的商品目錄及必要的售后服務(wù)。

此外,網(wǎng)絡(luò)營銷中一個最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡(luò),會員網(wǎng)絡(luò)是在中小陶瓷企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體,通過會員制,促進(jìn)消費者相互間的聯(lián)系和交流,以及消費者與陶瓷企業(yè)的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)消費者對陶瓷企業(yè)的忠誠,并把消費者融入陶瓷企業(yè)的整個營銷過程中,使會員網(wǎng)絡(luò)的每一個成員都能互惠互利,共同發(fā)展。

4.5 　營銷集成策略

因特網(wǎng)是一種新的市場環(huán)境,這一環(huán)境不只是對中小陶瓷企業(yè)的某一環(huán)節(jié)和過程,還將對企業(yè)組織、運作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)節(jié),依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費者等建立了密切的聯(lián)系,并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息,從而根據(jù)消費需求,充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力來實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務(wù)的全過程。這種模式就是網(wǎng)上營銷集成,應(yīng)用這一模式的典型代表有電腦行業(yè)Cisco 、Dell 等公司。

網(wǎng)上營銷集成是對因特網(wǎng)的綜合應(yīng)用,是因特網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合,它使中小陶瓷企業(yè)真正確立了市場營銷的核心地位。中小陶瓷企業(yè)的使

命不僅是制造產(chǎn)品,還應(yīng)根據(jù)消費者的需求,組合現(xiàn)有的外部資源,高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產(chǎn)品,并提供服務(wù)保障。

5 　結(jié)　語

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷理念,具有很強的實踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的,我國陶瓷企業(yè)特別是中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用Internet 開展陶瓷產(chǎn)品的營銷,拓展海內(nèi)外客源渠道,勇于實踐,大膽創(chuàng)新,誰能搶得先機,誰就能在未來市場中占據(jù)主動。

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