網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案精選(九篇)
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第1篇：網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案范文
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法 實(shí)踐教學(xué)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用也越來越廣泛，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才也提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)重要組成部分，也是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心專業(yè)課程。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中存在的主要問題，本人在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中，將案例和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法相結(jié)合，不但可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，而且能充分發(fā)掘?qū)W生的自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。
一、目前網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中存在的問題
1.教學(xué)方法單一
目前的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀是仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，以老師講學(xué)生聽為主，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，導(dǎo)致課堂參與度不高，影響了課堂的教學(xué)效果。
2.教材內(nèi)容陳舊
網(wǎng)絡(luò)營銷教材內(nèi)容的更新遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際發(fā)展情況。教材中的案例雖把理論內(nèi)容形象化，但缺少學(xué)生熟悉的情境，讓學(xué)生提不起學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛沉悶。
3.課程考核方式單一
現(xiàn)有的考核方式以期末卷面筆試為主，較為單一，沒有一套完整的課程考核方式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，不能完全體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性較難調(diào)動(dòng)。
二、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法的實(shí)施意義
1.有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性
傳統(tǒng)教學(xué)模式，以教師單向的講授和學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)為主。而在“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式中，教師先通過把知識(shí)點(diǎn)融入案例進(jìn)行分析講授后，再提出具體任務(wù)，讓學(xué)生自己去思考如何解決問題的方法，這樣可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
2.體現(xiàn)了“授人以魚不如授之以漁”的教學(xué)思想
由于提出的任務(wù)有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以致學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)也不斷提高了自學(xué)能力。
3.有利于提高課堂效率
由于學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，因此采用“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，可以有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)體差異教學(xué)，這樣不但使每個(gè)學(xué)生都有收獲，得到發(fā)展，而且有利于提高課堂效率。
三、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法
1.案例教學(xué)法含義
案例教學(xué)法，是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法；是教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要，通過模擬或重現(xiàn)真實(shí)案例情境，引導(dǎo)學(xué)生分析問題和解決問題的一種教學(xué)方法。
2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法含義
所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”，就是在學(xué)習(xí)的過程中，教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)，學(xué)生在教師的幫助下，以進(jìn)行自主探索或互相協(xié)作的方式來領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題的方法。
“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是以案例和任務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主，具體教學(xué)以案例為基礎(chǔ)，教師針對(duì)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合具體的案例，設(shè)計(jì)成一定任務(wù)，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。
四、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法應(yīng)用具體實(shí)施
以下是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營銷課的教學(xué)過程中，采用“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和課堂教學(xué)的實(shí)際情況，以網(wǎng)絡(luò)營銷策劃為例探討在實(shí)際教學(xué)中的嘗試。
1.教學(xué)模式實(shí)施（見下圖）
（1）確定教學(xué)任務(wù)，創(chuàng)設(shè)案例情景 。“任務(wù)”應(yīng)以“真實(shí)性、整體性、可操作性和適當(dāng)性、開放性、層次性”為原則。教師精心創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的、貼近學(xué)生日常生活的案例情境，引導(dǎo)學(xué)生帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，使學(xué)習(xí)更加直觀和形象化。
（2）案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識(shí)點(diǎn)的講授。教師通過PPT將案例展示出來并進(jìn)行適當(dāng)講解，根據(jù)提出的問題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論思考，把任務(wù)巧妙地展示給學(xué)生。
（3）教學(xué)任務(wù)分解。教師將任務(wù)分解并設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)，以抽簽形式，派到每個(gè)學(xué)習(xí)小組，再由小組長將接到的學(xué)習(xí)任務(wù)分配給小組各個(gè)成員。這樣每個(gè)學(xué)生圍繞自己承擔(dān)的任務(wù)，進(jìn)行相互探討和交流，以實(shí)現(xiàn)自己承擔(dān)的任務(wù)。
（4）教學(xué)任務(wù)實(shí)施。在學(xué)生進(jìn)行方案撰寫前，采用成立學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組5～6個(gè)同學(xué)，并挑選出一名小組長，負(fù)責(zé)在教師的指導(dǎo)下制訂本小組的工作計(jì)劃及成員分工任務(wù)等。在任務(wù)實(shí)施的過程中教師要適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在遇到問題時(shí)應(yīng)該如何解決。
（5）任務(wù)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)形式多元化，教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，建立新舊知識(shí)間的聯(lián)系，完成真正意義上的知識(shí)建構(gòu)。
2.教學(xué)設(shè)計(jì)舉例（以網(wǎng)絡(luò)營銷策劃為例）
（1）教學(xué)目標(biāo)。
①知識(shí)技能。學(xué)生在實(shí)際的情境中，能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)，設(shè)計(jì)出一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
②能力目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)合作精神、組織能力以及從網(wǎng)上查找資料的能力。
③德育要求。提高學(xué)生撰寫能力，鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)個(gè)人的創(chuàng)新能力。
（2）案例情境創(chuàng)設(shè)。
①創(chuàng)設(shè)真實(shí)“案例情境”以及任務(wù)。王先生從農(nóng)村到城市里來打工。三年來他一直在牛仔服裝批發(fā)小企業(yè)里工作。現(xiàn)在他想自己出來做牛仔服裝批發(fā)生意，以批發(fā)為主，不做零售。于是他決定運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的方法開拓市場。王先生手上的積蓄有12萬元，工作上的幫手有他的妻子和哥哥?，F(xiàn)在請(qǐng)給李先生做一個(gè)完整的營銷策劃方案。
②案例分析。在這個(gè)案例中，主要涉及知識(shí)點(diǎn)有網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的概念、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施等方面的內(nèi)容。
首先分析思路：從目標(biāo)客戶需求、競爭對(duì)手、自身優(yōu)勢(shì)來綜合分析，確定策劃的整體思路。
其次執(zhí)行分解：將思路具體落實(shí)，需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié)。
最后需要的人力、財(cái)力、物力資源。
③引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)分析。教師引導(dǎo)學(xué)生分析網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案制訂思路，策劃書包含的內(nèi)容及注意問題。在任務(wù)完成過程中，教師向?qū)W生提出解決網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案中可能涉及的問題（例如需要搜集哪些資料，用什么方式進(jìn)行，撰寫過程中可能出現(xiàn)哪些問題，應(yīng)該如何解決等），做好學(xué)生撰寫方案技巧的指導(dǎo)等工作。
④實(shí)施任務(wù)。在老師的引導(dǎo)分析下，學(xué)生自己制訂設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
⑤任務(wù)評(píng)價(jià)。學(xué)生完成任務(wù)后，由教師組織靈活多樣的任務(wù)評(píng)價(jià)。首先由各組學(xué)生派代表展示自己小組設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，對(duì)所完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，暢談自己撰寫方案心得，總結(jié)自己在任務(wù)實(shí)施中所遇到的問題以及解決的辦法，給其他小組提供借鑒參考，以便共同提高。再以假設(shè)王先生開設(shè)的網(wǎng)店運(yùn)營現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)網(wǎng)店未來發(fā)展，討論網(wǎng)店實(shí)施方案的可行性、結(jié)構(gòu)的合理性，內(nèi)容的完整性，進(jìn)行同學(xué)之間相互評(píng)價(jià)，使學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞他人和正確評(píng)價(jià)他人，培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操。最后，由教師對(duì)學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，任務(wù)評(píng)價(jià)要注意客觀性，以表揚(yáng)、鼓勵(lì)為主，使學(xué)生體驗(yàn)到完成任務(wù)的成就感。雖然學(xué)生完成了任務(wù)，但還需教師幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納與總結(jié)，這樣使學(xué)生對(duì)新知識(shí)的理解更加透徹，從而完成知識(shí)構(gòu)建。
“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，使學(xué)生圍繞教學(xué)任務(wù)進(jìn)行積極學(xué)習(xí)，解決實(shí)際問題，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，更重要的是又讓學(xué)生獲得了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
五、開展“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法需要注意和解決的一些問題
1.分組
學(xué)生分組是一個(gè)容易被忽視的環(huán)節(jié)。因?yàn)榉纸M的原則、組員的搭配、組員的數(shù)量等直接影響組員的學(xué)習(xí)，因此采取互補(bǔ)方式進(jìn)行分組，每組人數(shù)應(yīng)控制在6人以內(nèi)，組員分工要明確，防止有個(gè)別組員做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。
2.案例選擇
教師選用案例時(shí)，要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，選用的案例要貼近學(xué)生熟悉的日常生活，便于學(xué)生理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)注意，提出的任務(wù)要有綜合性，要與專業(yè)相關(guān)，并盡可能做到貼近網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)崗位。
3.任務(wù)由易到難
講解的案例和布置的任務(wù)要由易到難，這樣學(xué)生通過無數(shù)次的練習(xí)，培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)知識(shí)的熟練度和綜合運(yùn)用能力。
4.維持學(xué)生對(duì)任務(wù)解決的興趣和動(dòng)力
注意維持學(xué)生對(duì)任務(wù)解決的興趣和動(dòng)力，避免三分鐘熱度。任務(wù)要有創(chuàng)新性，在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要考慮到留給學(xué)生一定的創(chuàng)新空間，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
5.教師與學(xué)生的角色定位
在教學(xué)中，教師扮演的角色不再是權(quán)威，而是課堂的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者、參與者和合作者，而學(xué)生是課堂的實(shí)施者、參與者和受益者。
六、小結(jié)
所謂“教無定法，貴在得法”，提高教學(xué)效果的手段和方法是多樣的。網(wǎng)絡(luò)營銷是集理論和實(shí)踐于一體的課程，學(xué)生既要學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，又要掌握操作技能。
因此，將“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中，通過完成一個(gè)個(gè)任務(wù)，讓學(xué)生不斷地獲得成就感，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與主動(dòng)性，優(yōu)化課堂教學(xué)效率。
參考文獻(xiàn)：
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第2篇：網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案范文
一、“案例”教學(xué)法
相比于枯燥，空洞的理論教學(xué)內(nèi)容，案例教學(xué)法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，是教師對(duì)理論進(jìn)行講解，之后通過案例加以說明，實(shí)際上依然處于“理論到理論”的教學(xué)模式；學(xué)生易產(chǎn)生疲倦思想。在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)采取兩種教學(xué)方式進(jìn)行案例探討；一種是講師對(duì)營銷理論進(jìn)行淺要講解，之后讓學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分組深入探討，以學(xué)生自主性學(xué)習(xí)為主要案例教學(xué)依據(jù)。例如，在講解網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)課程時(shí)，在講解網(wǎng)站功能之后拋卻書本，以學(xué)校校內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)為例，依據(jù)網(wǎng)站四要素對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并讓每位學(xué)生出具書面案例分析報(bào)告。既能讓學(xué)生感受案例真實(shí)性，又能收集網(wǎng)站改革方案和建議，便于進(jìn)一步完善學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，推動(dòng)學(xué)校教育普遍化、專業(yè)化。另一種方案即透過案例分析知識(shí)點(diǎn)，之前是通過知識(shí)點(diǎn)講解現(xiàn)實(shí)案例；在進(jìn)行實(shí)際教學(xué)過程中通過案例來講解分析書本知識(shí)點(diǎn)；例如：在講解“消費(fèi)者產(chǎn)品消費(fèi)心理”時(shí)，不必按照書本總結(jié)的若干網(wǎng)民特征來一一分析，講述。可根據(jù)不同雜志，文獻(xiàn)提供的最新數(shù)據(jù)總結(jié)，如CNNIC發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)狀況教師進(jìn)行當(dāng)堂分析。在分析過程中教師應(yīng)以知識(shí)引導(dǎo)者身份對(duì)學(xué)生授予問題分析方法，“授之以魚不如授之以漁”，針對(duì)同一分析結(jié)果，應(yīng)留給學(xué)生更多思索空間；此種案例教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)教學(xué)模式。在實(shí)際運(yùn)用案例教學(xué)中，應(yīng)注意三個(gè)重要環(huán)節(jié)：選材，組織討論，教師評(píng)論。案例的選材是直接決定案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵，應(yīng)選取生活緊密度大，有討論價(jià)值，能激發(fā)學(xué)生思索興趣的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。教師可在中國營銷傳播網(wǎng)站上進(jìn)行專業(yè)案例教學(xué)收集。
二、建立中職校園電子商務(wù)平臺(tái)
第3篇：網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案范文
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營銷 實(shí)踐教學(xué) 綜合素質(zhì) 職業(yè)意識(shí) 實(shí)戰(zhàn)型
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和普及,網(wǎng)絡(luò)營銷正越來越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域,社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力提出了更高的要求。
《網(wǎng)絡(luò)營銷》是為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的需要而出現(xiàn)的一門新興課程。該課程以經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)、營銷學(xué)為基礎(chǔ),同時(shí)涉及了信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等。該課程分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)踐性很強(qiáng)是該課程的重要特點(diǎn),要求學(xué)生通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)、研究和分析,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、基本知識(shí)和基本原理,提高學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的理論素養(yǎng)和營銷工作的能力,所以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整個(gè)課程的教學(xué)工作中,占有十分重要的地位。
為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識(shí),培養(yǎng)符合社會(huì)需求的合格人才,以我校的教學(xué)指導(dǎo)方針為依據(jù),以我?！皩W(xué)以致用”的校訓(xùn)為目的,以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為主線,以互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)環(huán)境為基礎(chǔ),將互動(dòng)式、體驗(yàn)式、模擬式、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和自主學(xué)習(xí)等教學(xué)方式融入《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,建立實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)模式,取得了很好的效果。
一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實(shí)踐教學(xué)的難點(diǎn)
從課程的發(fā)展來看,由于我國正式建立《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程較晚,其教材建設(shè)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和模擬實(shí)驗(yàn)軟件等還都有待完善;從我國學(xué)生的情況來看,大多數(shù)學(xué)生都是直接從中學(xué)升入高校,沒有經(jīng)歷過實(shí)際的商務(wù)活動(dòng),對(duì)實(shí)踐教學(xué)十分不利;從實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的安排來看,由于安全、法律和資金等問題,使得學(xué)生真正經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)營銷的可能行大大減少,不利于網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì);從教學(xué)師資方面來看,由于大多數(shù)教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和實(shí)踐指導(dǎo)等,都受到了極大的限制。諸如此類問題,使《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實(shí)踐教學(xué)工作容易脫離實(shí)際、缺少職業(yè)化培養(yǎng)。
此外,從課程本身來看,該課程涉及的知識(shí)面非常廣泛,實(shí)踐教學(xué)任務(wù)比較復(fù)雜,需要實(shí)踐的內(nèi)容、理論和模式比較多,學(xué)生容易感覺到枯燥和沒有興趣;從實(shí)踐內(nèi)容來看,網(wǎng)絡(luò)正處于一個(gè)高速發(fā)展的階段,總是不斷地有新的技術(shù)、新的理念產(chǎn)生,需要不斷地調(diào)整實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容來緊跟網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展;從社會(huì)的發(fā)展來看,高校培養(yǎng)的學(xué)生將是未來網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主體,學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力將直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷在各領(lǐng)域的發(fā)展,培養(yǎng)任務(wù)艱巨。因此,如何解決這幾個(gè)方面的難題,已經(jīng)成為《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實(shí)踐教學(xué)改革和網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)之一。
所以,建立實(shí)戰(zhàn)型的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)模式,改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,培養(yǎng)具有實(shí)務(wù)性、復(fù)合性、多元性、職業(yè)化的綜合素質(zhì)人才具有十分重要的意義。
二、實(shí)戰(zhàn)型的《網(wǎng)絡(luò)營銷》實(shí)踐教學(xué)模式
在我校《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)模式中,改變了傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生練的方式,以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為主線,以互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)環(huán)境為基礎(chǔ),采用了互動(dòng)式、體驗(yàn)式、模擬式、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和自主學(xué)習(xí)等教學(xué)方式,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
其中,在實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)中,以《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程所對(duì)應(yīng)的“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研員”、“網(wǎng)站推廣專員”、“網(wǎng)絡(luò)編輯專員”、“客戶服務(wù)專員”、“網(wǎng)絡(luò)促銷員”、“在線服務(wù)專員”、“市場調(diào)研員”、“網(wǎng)絡(luò)廣告專員”、“網(wǎng)上交易專員”、“網(wǎng)站維護(hù)管理專員”和“網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理”等10個(gè)崗位的最新職業(yè)素質(zhì)要求為標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)完整的實(shí)踐項(xiàng)目作為訓(xùn)練單元,包含目的、要求、方案、實(shí)施步驟和考核標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)生有目的的在干中學(xué)、學(xué)中干,提高學(xué)生相應(yīng)的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識(shí),鍛煉《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程所要求學(xué)生具備的文字表達(dá)能力、資料收集能力、用戶體驗(yàn)?zāi)芰?、自己?dòng)手能力、代碼了解能力、網(wǎng)頁制作能力、參與交流能力、資源利用能力、思考總結(jié)能力和適應(yīng)變化能力等等職業(yè)能力(如表)。
1.基本技能實(shí)戰(zhàn)。以“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研員”、“網(wǎng)站推廣專員”和“網(wǎng)絡(luò)編輯專員”等崗位最新的職業(yè)素質(zhì)要求為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每個(gè)學(xué)生單獨(dú)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)和考核。
“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研員”實(shí)戰(zhàn):指導(dǎo)每位學(xué)生在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)上博客,強(qiáng)調(diào)QQ、MSN、BBS、FTP、Email和搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)工具的應(yīng)用,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的查找、采集、收集、整理和等工作,每位學(xué)生完成老師指定主題的市場調(diào)研報(bào)告,并在自己的博客中,由所有學(xué)生和老師共同打分;
“網(wǎng)站推廣專員”實(shí)戰(zhàn):指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中推廣學(xué)生自己的博客,強(qiáng)調(diào)搜索引擎推廣、BBS推廣、Email推廣、互換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告和博客推薦等方式的應(yīng)用,以博客的點(diǎn)擊率、瀏覽量和等級(jí)等等來判定每位學(xué)生的成績;
“網(wǎng)絡(luò)編輯專員”實(shí)戰(zhàn):指導(dǎo)學(xué)生豐富自己的博客,強(qiáng)調(diào)利用Photoshop等軟件編輯圖片、利用Flash等軟件編輯音樂或視頻文件、撰寫網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)文章提高人氣和依托頁面制作來美化博客等方式的應(yīng)用,由所有學(xué)生和老師共同打分來判定每位學(xué)生的成績。
2.綜合技能實(shí)戰(zhàn)。以“客戶服務(wù)專員”、“網(wǎng)絡(luò)促銷員”、“在線服務(wù)專員”、“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研員”、“網(wǎng)絡(luò)廣告專員”、“網(wǎng)上交易專員”、“網(wǎng)站維護(hù)管理專員”和“網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理”等崗位最新的職業(yè)素質(zhì)要求為標(biāo)準(zhǔn),以4-5位學(xué)生的小組為單位進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)和考核。
具體內(nèi)容:依據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),要求學(xué)生選擇合適的服務(wù)商平臺(tái)(例如:淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng))、選擇合適的、不同的商品或服務(wù),建立本小組的網(wǎng)上商店。小組學(xué)生分工合作,進(jìn)行網(wǎng)上商店的4P和4C策劃、網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、客戶在線服務(wù)、網(wǎng)站維護(hù)、結(jié)果評(píng)估等網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)化應(yīng)用過程,強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選擇、網(wǎng)店規(guī)劃、客戶群體及前景分析、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作LOGO及廣告、網(wǎng)上營銷等一系列實(shí)際策劃和操作的應(yīng)用,來培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中存在的問題的實(shí)際能力,提高學(xué)生在“網(wǎng)站維護(hù)管理專員”和“網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理”等崗位中的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)。同時(shí),要求小組完成一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃報(bào)告,老師根據(jù)策劃報(bào)告、網(wǎng)店經(jīng)營情況和團(tuán)隊(duì)合作情況等來評(píng)定每個(gè)小組的成績。
三、實(shí)現(xiàn)的教學(xué)效果
1.實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)模式擁有一定的發(fā)揮空間、彈性和實(shí)時(shí)性,能隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和市場對(duì)人才需求的變化而變化,完善了學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的完整認(rèn)識(shí),開闊了學(xué)生的視野,完善了學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu);許多學(xué)生能夠主動(dòng)、快速地跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,學(xué)習(xí)成績明顯提高,并尋找新的知識(shí)和機(jī)會(huì):2007年被我校被中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)評(píng)為全國優(yōu)秀電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)十一所名校之一,并獲得電子商務(wù)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室稱號(hào);2008年電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為北京市級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
2.實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)模式幫助學(xué)生建立起了職業(yè)意識(shí),縮短了學(xué)校教育與社會(huì)職業(yè)要求的距離。大多數(shù)學(xué)生都將課程和職業(yè)緊密結(jié)合,除了擁有了必備的職業(yè)道德素質(zhì)、綜合商務(wù)應(yīng)用能力、職業(yè)發(fā)展能力,還注重提高自己的職業(yè)競爭能力,給自己創(chuàng)造更多的擇業(yè)資本。
3.實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能力,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性、激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣;許多學(xué)生積極參加了各類大學(xué)生競賽,均取得了優(yōu)異的成績。2008年在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)舉辦的“e路通杯”網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽中,我校6位學(xué)生為小組的“搜索引擎的逆方向發(fā)展策劃方案”獲北京賽區(qū)三等獎(jiǎng),4位學(xué)生為小組的“E-FEELING網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案”獲得全國綜合類三等獎(jiǎng)。
四、結(jié)論
以我校教學(xué)指導(dǎo)方針為依據(jù),以我?！皩W(xué)以致用”的校訓(xùn)為目的,以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為主線,以互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)環(huán)境為基礎(chǔ),將實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐教學(xué)模式合理地納入《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)之中,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性,有利于學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)化培養(yǎng),對(duì)培養(yǎng)21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展需要的網(wǎng)絡(luò)營銷綜合性人才具有現(xiàn)實(shí)的意義。
參考文獻(xiàn):
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第4篇：網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案范文
【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)性 實(shí)訓(xùn)基地 多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn) 專業(yè)建設(shè)
【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2014）07C-0185-02
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》提出：“加強(qiáng)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)。”目前經(jīng)貿(mào)類專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要采用模擬軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，僅僅注重讓學(xué)生利用軟件模擬操作，缺少真實(shí)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，不利于學(xué)生掌握不同崗位的專項(xiàng)技能和實(shí)際工作的要求。而建設(shè)全真化的實(shí)體公司作為校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，可以讓學(xué)生不出校園就可以感受到真實(shí)的企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)業(yè)務(wù)和真正的企業(yè)管理，從而能夠滿足多專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成和職業(yè)技能訓(xùn)練的多種要求。
一、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地珍曲商貿(mào)有限公司業(yè)務(wù)介紹
珍曲商貿(mào)有限公司（以下簡稱珍曲公司），是由柳州城市職業(yè)學(xué)院投資建立的一家商貿(mào)類有限責(zé)任公司。公司自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。主營業(yè)務(wù)主要是國內(nèi)特色食品飲料、進(jìn)口食品飲料、桶裝礦泉水等快速消費(fèi)品。公司經(jīng)營場所坐落在市中心鬧市區(qū)，除辦公地點(diǎn)外還有三間門面進(jìn)行對(duì)外經(jīng)營。在學(xué)院園區(qū)內(nèi)有一間學(xué)生創(chuàng)業(yè)超市、一個(gè)水站、一個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室、一個(gè)會(huì)計(jì)記賬工作室和一個(gè)物流配送中心（見圖1 ）。
學(xué)院以珍曲公司為核心的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以實(shí)體公司化、實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)為途徑，實(shí)施工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，立足廣西各大區(qū)域性中心城市和東盟自由貿(mào)易區(qū)大商業(yè)大流通的行業(yè)發(fā)展需要，面向各類連鎖商業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)高端技能型人才。
二、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地服務(wù)專業(yè)、課程現(xiàn)狀
該實(shí)訓(xùn)基地同時(shí)為市場營銷專業(yè)、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)、物流管理專業(yè)、會(huì)計(jì)電算化專業(yè)和財(cái)務(wù)管理等專業(yè)的近20門課程提供教學(xué)案例、真實(shí)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)資料和實(shí)習(xí)就業(yè)崗位。
針對(duì)營銷專業(yè)，珍曲公司目前所能服務(wù)的專業(yè)課程有商務(wù)策劃、市場調(diào)查與分析、促銷管理、客戶服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、門店?duì)I運(yùn)管理等。公司以快銷品的批發(fā)業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)為主，公司的人力資源管理部和營銷部門經(jīng)理由市場營銷和連鎖經(jīng)營管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)的老師兼任。營銷專業(yè)的學(xué)生就是這些部門的員工。公司每一年的市場推廣策劃方案從出計(jì)劃、做方案以及方案的實(shí)施均有教師根據(jù)教學(xué)進(jìn)度設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，安排學(xué)生以實(shí)訓(xùn)作業(yè)的形式完成，再通過專業(yè)評(píng)議，和公司組織的跨專業(yè)評(píng)議選出給出修改建議，選出優(yōu)秀作品，一旦被公司采用將由公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。該方案的制作團(tuán)隊(duì)也將有資格負(fù)責(zé)該方案的實(shí)施。
針對(duì)物流管理專業(yè)，珍曲公司服務(wù)的專業(yè)課程有采購管理、倉儲(chǔ)管理、快遞業(yè)務(wù)等課程。物流管理專業(yè)在2011年投資300萬元建成了一個(gè)物流實(shí)訓(xùn)室，在珍曲公司成立之前主要提供學(xué)生的模擬實(shí)訓(xùn)。現(xiàn)在作為珍曲公司的倉儲(chǔ)中心，得到了真實(shí)項(xiàng)目。學(xué)生每天的進(jìn)出庫方案、單證流轉(zhuǎn)、日常養(yǎng)護(hù)管理都有了真實(shí)項(xiàng)目載體。巨大的教學(xué)投入有了經(jīng)濟(jì)效益，將“消耗性”實(shí)訓(xùn)變成了“經(jīng)營性”實(shí)訓(xùn)，減少了實(shí)訓(xùn)耗材的投入，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)與企業(yè)營運(yùn)的零距離接軌。
針對(duì)電算化會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)，珍曲公司目前所服務(wù)的專業(yè)課程有出納基本技能、財(cái)務(wù)管理，成本會(huì)計(jì)，商業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)等。財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)教師和學(xué)生參與經(jīng)營管理，是珍曲公司作為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地服務(wù)教學(xué)的一個(gè)特色。眾所周知，由于行業(yè)特性，企業(yè)的會(huì)計(jì)賬目有著嚴(yán)格的保密要求和排他性要求，因此會(huì)計(jì)專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)很困難，在學(xué)習(xí)期間能夠做真賬更是如此。而在珍曲公司成立之后，財(cái)會(huì)專業(yè)群的負(fù)責(zé)人出人公司財(cái)務(wù)主管，在專業(yè)社團(tuán)里選拔最優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任出納。讓教師和學(xué)生共同參與公司經(jīng)營管理。公司的出入庫、進(jìn)銷存無條件地提供給專業(yè)學(xué)生作為授課資料和實(shí)訓(xùn)素材，解決了會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的老大難問題。
另外，在淘寶網(wǎng)上開設(shè)了三家特色食品網(wǎng)店，面向全國銷售，貨品的拍照、定價(jià)、上傳、推廣，客戶服務(wù)管理等工作全部由營銷、連鎖專業(yè)的學(xué)生負(fù)責(zé)。物流學(xué)生負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)管理，形成銷售后，不管是遠(yuǎn)距離物流，還是近距離配送均由物流學(xué)生聯(lián)系物流公司或自行配送完成。網(wǎng)店的賬目、財(cái)務(wù)管理有會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé)。指導(dǎo)教師即公司市場部經(jīng)理會(huì)定期召開工作會(huì)議對(duì)網(wǎng)店的營運(yùn)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估。
三、依托珍曲公司構(gòu)建多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)立交橋滿足多專業(yè)實(shí)訓(xùn)要求
（一）搭建經(jīng)營業(yè)務(wù)與課程教學(xué)融通的立交橋。公司的管理理念是從財(cái)務(wù)管理的角度規(guī)范公司日常管理。公司業(yè)務(wù)就是教學(xué)項(xiàng)目，公司任務(wù)及時(shí)學(xué)生作業(yè)，公司部門崗位說明書就是職業(yè)要求規(guī)范。例如客戶服務(wù)管理課上，教師會(huì)要求學(xué)生在沒有客戶管理系統(tǒng)的情況下，建立飲用水客戶檔案，要做到一個(gè)客戶一份檔案，制定客戶等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，有效進(jìn)行客戶等級(jí)評(píng)估，客戶與訂購預(yù)警等。學(xué)生的作業(yè)會(huì)是如下形式：客戶甲某之前購有100張飲用水水票，每星期用水兩桶，按照設(shè)定兩周的提前預(yù)警量。銷售人員會(huì)在還剩4張水票的時(shí)候向顧客提示水票剩余量，公司現(xiàn)在的推廣活動(dòng)，尋求新的訂單。然后學(xué)生就會(huì)真正的梳理客戶管理系統(tǒng)，聯(lián)系客戶，取得訂單。
（二）搭建教師，學(xué)生企業(yè)身份轉(zhuǎn)換的立交橋。整個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)構(gòu)架以兼職經(jīng)理人（教師）團(tuán)隊(duì)作為人才培養(yǎng)方案制定、課程開發(fā)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的核心團(tuán)隊(duì)，然后輻射到專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的其他成員。在教師團(tuán)隊(duì)的管理和指導(dǎo)下成立學(xué)生社團(tuán)，分別隸屬于各個(gè)不同的工作室。工作室中的優(yōu)秀學(xué)生可以參與公司的常態(tài)化營運(yùn)，再由社團(tuán)輻射到不同的專業(yè)班級(jí)（見圖2）。工作室團(tuán)隊(duì)的選拔以先自愿再擇優(yōu)為原則進(jìn)行面試選拔，但這里的擇優(yōu)不是單指成績優(yōu)秀，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)占了很大的比重。所有的專業(yè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作管理。教師既是教師又是企業(yè)管理者，學(xué)生既是學(xué)生也是企業(yè)員工。
（三）搭建各專業(yè)交流、融通的立交橋。為了不使教師學(xué)生參與經(jīng)營管理只停留在口號(hào)上，公司會(huì)就當(dāng)前公司經(jīng)營中的某一事項(xiàng)召開跨專業(yè)聯(lián)席會(huì)。例如，就營銷專業(yè)學(xué)生提出的某一項(xiàng)營銷策劃案，財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生會(huì)從成本分析的角度提出他們的意見和建議，物流專業(yè)的學(xué)生會(huì)從物流方案規(guī)劃的角度給出合理采購、配送方案。給予學(xué)生與教師平等對(duì)話的管理機(jī)制，不會(huì)因?yàn)樗麄兪菍W(xué)生就忽略他們的任何一項(xiàng)建議和意見。這樣的運(yùn)作方式，是學(xué)生真正有一種主人翁的意識(shí)，會(huì)把自己看做企業(yè)的一員，更加努力地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更加急切地想把自己的方案、建議應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐。同時(shí)在專業(yè)教學(xué)的角度也是學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)有了全局觀的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在的職業(yè)教育大多數(shù)情況下還停留在會(huì)計(jì)的學(xué)生會(huì)核算成本，卻不知道成本控制于企業(yè)管理的重要性，物流專業(yè)的學(xué)生一味為了降低倉儲(chǔ)成本卻不知道最佳訂購時(shí)間與客服滿意度之間的邏輯關(guān)系，營銷人員做出看似完美的策劃案卻忽略了可行性和成本收益分析。這樣的實(shí)踐培養(yǎng)模式可以教育學(xué)生的全局觀，幫助學(xué)生“樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”。
職業(yè)技術(shù)院校的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是以培養(yǎng)高技能型人才作為主要目標(biāo)的，而企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)卻是盈利，這是商業(yè)企業(yè)的本質(zhì)。有人認(rèn)為這是一組不可調(diào)和的矛盾，但是在柳州城市職業(yè)學(xué)院珍曲公司的運(yùn)作管理中卻很好地兼顧了二者的利益訴求。作為校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，在實(shí)訓(xùn)過程中不能把學(xué)生看作是賺錢的機(jī)器，而是平等的員工；教學(xué)項(xiàng)目就是企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目，讓學(xué)生更早接觸社會(huì)，了解和熟悉企業(yè)管理與企業(yè)文化，掌握相關(guān)專業(yè)技能；在思想上與行動(dòng)上有利于學(xué)生社會(huì)意識(shí)的養(yǎng)成，提高綜合素質(zhì)。將學(xué)生看做公司的主體，真正體現(xiàn)以學(xué)生為本，零距離對(duì)接社會(huì)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量技能型人才培養(yǎng)。
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第5篇：網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案范文
關(guān)鍵詞：營銷；綜合模擬；問題；對(duì)策
中圖分類號(hào)：G642-423 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）17-0120-03
營銷綜合模擬指以營銷基礎(chǔ)理論為指導(dǎo)，采取角色扮演等方法模擬市場競爭，通過物理平臺(tái)或電子軟件平臺(tái)，模擬營銷的全過程，旨在讓培訓(xùn)者熟悉營銷決策的基本流程，鍛煉營銷決策的基本技巧，提高營銷技能，培養(yǎng)學(xué)生的決策思維與分析能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。[1]
營銷綜合模擬突出培訓(xùn)者的主體地位、注重團(tuán)隊(duì)合作，具有組織實(shí)施的經(jīng)濟(jì)性、安全性、靈活性、自主性及模擬過程與結(jié)果的有效性，用于高校市場營銷專業(yè)學(xué)生的模擬實(shí)訓(xùn)。本論文主要闡述營銷綜合模擬存在的問題，并提出對(duì)策建議，有利于完善營銷綜合模擬的流程，按照營銷基本理論修訂營銷綜合模擬的內(nèi)容，提高營銷綜合模擬實(shí)訓(xùn)的有效性。
1 營銷綜合模擬應(yīng)遵循的基本原則
營銷綜合模擬應(yīng)遵循的基本原則，筆者歸納為兩個(gè)方面：
一是營銷綜合模擬的內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)與營銷基本理論框架一致；
二是營銷綜合模擬的情境模擬過程應(yīng)體現(xiàn)市場運(yùn)作中真實(shí)的企業(yè)營銷實(shí)踐。
1.1 營銷綜合模擬的內(nèi)容應(yīng)與營銷基本理論框架一致
營銷綜合模擬的內(nèi)容設(shè)計(jì)一般是模擬營銷的一般過程。從理論上說，營銷的一般過程，即營銷的基本框架，也即企業(yè)從創(chuàng)立到運(yùn)營管理的營銷過程，包括以下幾個(gè)部分：
首先是市場機(jī)會(huì)的把握與項(xiàng)目的選擇，應(yīng)采取市場調(diào)查的方法，了解消費(fèi)市場的需求動(dòng)態(tài)、競爭動(dòng)態(tài)及其它宏微觀環(huán)境的狀況，結(jié)合自身的條件及敏銳的洞察力，挑選項(xiàng)目，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行商業(yè)評(píng)估，最終確定投資項(xiàng)目；
然后，針對(duì)確定的項(xiàng)目，制定目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，即市場細(xì)分、選擇與定位；
其次，根據(jù)選定的目標(biāo)消費(fèi)人群的需求特征及市場定位，制定營銷組合策略，即產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略，其中促銷策略一般又包括四種促銷工具，分別是廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣與人員推銷，在企業(yè)營銷實(shí)踐中，這四種促銷工具往往是結(jié)合著使用的，所以又叫促銷組合；
營銷策略制定好后，需要原原本本的執(zhí)行，所以最后是營銷的執(zhí)行與控制。
以上營銷的一般過程可以概括為四個(gè)階段，分別是：市場機(jī)會(huì)的發(fā)掘、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略制定、營銷策略的策劃以及營銷的執(zhí)行與控制。
營銷綜合模擬不僅應(yīng)包括這四個(gè)階段，而且每個(gè)階段的內(nèi)容應(yīng)飽滿具體。
1.2 營銷綜合模擬的內(nèi)容應(yīng)與真實(shí)企業(yè)的營銷實(shí)踐基本 一致
營銷綜合模擬的本質(zhì)及核心是模擬企業(yè)的營銷運(yùn)作。既然是模擬，很難達(dá)到與真實(shí)企業(yè)的營銷運(yùn)作完全一致，但應(yīng)盡量向真實(shí)營銷實(shí)踐靠攏，不能偏離營銷實(shí)踐太遠(yuǎn)。以國內(nèi)的營銷實(shí)踐為例，中國式營銷與西方營銷模式相比，具有自己的特色。受特定傳統(tǒng)文化及大環(huán)境的綜合影響，我國企業(yè)的營銷，無論是在市場機(jī)會(huì)的把握方面，還是營銷戰(zhàn)略的制定、營銷策略的策劃與執(zhí)行方面，都具有自己的特征。[2]
營銷綜合模擬的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)這些特征，不能偏離實(shí)際，同時(shí)應(yīng)緊密跟蹤營銷前沿發(fā)展。
此外，真實(shí)企業(yè)的營銷運(yùn)作往往是在動(dòng)態(tài)的營銷環(huán)境中進(jìn)行的，特別是競爭環(huán)境，競爭對(duì)手的營銷策略隨時(shí)會(huì)改變。營銷綜合模擬的情境模擬應(yīng)盡量構(gòu)建一個(gè)動(dòng)態(tài)的營銷環(huán)境，而不是靜態(tài)的。
營銷綜合模擬內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的這兩方面基本原則是相輔相成的，即既要與基本營銷理論一致，又應(yīng)與營銷實(shí)踐趨同，兩者缺一不可，與營銷理論保持一致是模擬合格的基本條件，而在此基礎(chǔ)上使模擬與真實(shí)營銷實(shí)踐趨同，則是優(yōu)秀營銷模擬的必要條件。
2 營銷綜合模擬存在的突出問題
營銷綜合模擬是我國企業(yè)與高校培訓(xùn)營銷人才的常用手段，存在的突出問題是在模擬中背離了上文所述的兩個(gè)基本原則，即偏離了營銷的基本原理，或偏離了企業(yè)的營銷實(shí)踐，或這兩方面問題同時(shí)存在。
營銷綜合模擬如果偏離營銷基本原理，學(xué)生會(huì)感覺到營銷模擬里的基本營銷框架與他在理論課中學(xué)習(xí)到的知識(shí)不一致，或不完整，讓學(xué)生困惑，使?fàn)I銷綜合模擬不僅起不到鞏固所學(xué)理論知識(shí)，加深對(duì)理論知識(shí)理解的目的，反而誤導(dǎo)了學(xué)生，或?qū)W生無法通過該實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)營銷運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；營銷綜合模擬如果偏離企業(yè)營銷實(shí)踐，則無法通過營銷綜合模擬培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的營銷決策能力，無法通過模擬實(shí)訓(xùn)讓學(xué)習(xí)者了解真實(shí)企業(yè)營銷決策的一般過程，從而在培養(yǎng)營銷專業(yè)素養(yǎng)方面將學(xué)習(xí)者引入歧途。具體來說，我國營銷綜合模擬存在的突出問題具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2.1 營銷模擬過程不完整
上文已提到，營銷的一般過程可概括為四個(gè)階段。一些營銷綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)際上只模擬了目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略制定與營銷策略方案的策劃兩個(gè)階段，營銷機(jī)會(huì)的發(fā)掘以及營銷的執(zhí)行與控制這兩個(gè)階段有所缺失。營銷機(jī)會(huì)的發(fā)掘從理論上來說是營銷一般過程的重要一環(huán)，從實(shí)踐來說，是創(chuàng)業(yè)的非常重要環(huán)節(jié)，是營銷實(shí)踐的重要方面。
但一些營銷綜合模擬直接將要選擇的項(xiàng)目設(shè)為既定，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中沒有一個(gè)挑選項(xiàng)目、評(píng)估項(xiàng)目的過程。[3]在營銷的執(zhí)行與控制方面，很多模擬是完全缺失的，通常是學(xué)生輸入營銷決策數(shù)據(jù)后，經(jīng)后臺(tái)運(yùn)算，直接反饋了結(jié)果，沒有模擬營銷的執(zhí)行與控制環(huán)節(jié)。
2.2 營銷主體環(huán)節(jié)的模擬背離營銷理論與實(shí)踐
目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的制定及營銷策略的策劃是營銷的主體環(huán)節(jié)。在目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的模擬方面，不能只突出市場定位，即讓學(xué)生自主選擇確立產(chǎn)品的賣點(diǎn)，而忽略了市場細(xì)分與市場選擇的模擬，并且有關(guān)目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的模擬不夠深入具體。
此外，在營銷組合策略模擬中，沒有完全理解營銷策略及促銷組合的內(nèi)涵，導(dǎo)致營銷模擬中部分模塊的邏輯混亂，如一方面設(shè)置了營銷組合策略模塊，一方面又并列設(shè)置了產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略以及促銷策略四個(gè)模塊，從理論上說，營銷策略已經(jīng)包括了產(chǎn)品、渠道、價(jià)格與促銷四個(gè)方面，所以沒必要并列設(shè)置。
同樣，在設(shè)置促銷模塊的同時(shí)，又專門設(shè)置了廣告策略模塊，而實(shí)際上促銷策略已經(jīng)包括了廣告策略。此外，對(duì)營銷策略策劃的模擬也不夠深入具體，達(dá)不到鍛煉學(xué)習(xí)者營銷技能的目的。
2.3 營銷模擬過程脫離營銷前沿發(fā)展
營銷要本土化是業(yè)界的共識(shí)?，F(xiàn)代中國式營銷從上世紀(jì)八十年代起步，到今天取得了長足發(fā)展，逐步建立起自己的特色，同時(shí)營銷新理論、新觀念不斷運(yùn)用到企業(yè)營銷實(shí)踐中。營銷模擬過程應(yīng)緊貼中國營銷實(shí)踐，同時(shí)體現(xiàn)營銷的前沿發(fā)展。但諸多營銷綜合模擬只模擬了營銷的基本框架，沒有個(gè)性，未能體現(xiàn)中國式營銷的特色，也沒有體現(xiàn)營銷的前沿發(fā)展，使?fàn)I銷模擬實(shí)訓(xùn)不能很好指導(dǎo)營銷實(shí)踐。
2.4 模擬環(huán)境靜態(tài)化
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，真實(shí)企業(yè)的營銷宏微觀環(huán)境是動(dòng)態(tài)變化的，尤其是競爭環(huán)境。但一些營銷綜合模擬的營銷環(huán)境卻是靜態(tài)的，在整個(gè)模擬公司運(yùn)營的不同階段，宏微觀環(huán)境沒有太大變化，這很大程度上與營銷實(shí)踐不吻合。
尤其在市場競爭方面，很多營銷模擬設(shè)計(jì)的是各虛擬公司同時(shí)做出營銷決策，然后反饋市場競爭結(jié)果，這也與市場競爭的實(shí)際不太吻合。
在真實(shí)的市場競爭中，競爭企業(yè)之間不總是同時(shí)做出營銷決策的，競爭的一方總會(huì)有機(jī)會(huì)在一定程度上了解競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)，在此基礎(chǔ)上做出自己的營銷決策。模擬營銷環(huán)境的靜態(tài)化使學(xué)生體會(huì)不到市場競爭的激烈與殘酷，不利于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)市場競爭的能力。
3 提升營銷綜合模擬效果的對(duì)策
上文列出的幾個(gè)問題具有普遍性，筆者將對(duì)每個(gè)問題進(jìn)行分析，提出相應(yīng)解決對(duì)策。
3.1 完整模擬營銷全過程
針對(duì)上文提到的營銷模擬過程不完整的問題，建議不是將項(xiàng)目直接設(shè)為既定，而是提供一些背景資料，在一定范圍內(nèi)讓學(xué)生去分析，進(jìn)行商業(yè)評(píng)估，自主選擇確定項(xiàng)目。這樣能鍛煉學(xué)生分析和把握市場機(jī)會(huì)及進(jìn)行商業(yè)評(píng)估的能力。
另外，在此環(huán)節(jié)還可以加入模擬公司注冊(cè)的內(nèi)容，讓學(xué)生通過模擬實(shí)習(xí)，了解企業(yè)注冊(cè)的基本條件及步驟。營銷的執(zhí)行與控制，在營銷實(shí)踐中是非常重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)闋I銷策劃方案再好，如果執(zhí)行不到位，效果也會(huì)大打折扣。
營銷模擬在內(nèi)容設(shè)計(jì)中，可列出營銷執(zhí)行與控制的各種方式與做法，并說明每種方式與做法所對(duì)應(yīng)的成本及效率，讓學(xué)生自主選擇，從而培養(yǎng)學(xué)生的營銷執(zhí)行與控制意識(shí)，體會(huì)執(zhí)行與控制的重要性。
3.2 深度模擬營銷主體環(huán)節(jié)
針對(duì)上文提到的營銷主體環(huán)節(jié)的模擬背離營銷理論與實(shí)踐的問題，一方面應(yīng)理順各模塊的邏輯關(guān)系，另一方面，在營銷模擬過程中，不能只讓學(xué)習(xí)者簡單選擇產(chǎn)品風(fēng)格與賣點(diǎn)、決定要不要開設(shè)網(wǎng)店、要不要投入廣告，而要實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷戰(zhàn)略與策略的深度模擬。
如在目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的模擬環(huán)節(jié)，可在提供一定背景資料的基礎(chǔ)上，提供進(jìn)行市場細(xì)分的不同變量標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)習(xí)者自主挑選變量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分。同時(shí)羅列挑選目標(biāo)市場的各種標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)習(xí)者挑選，自主選擇目標(biāo)市場，再根據(jù)目標(biāo)市場選擇確定市場定位。
在營銷策略的模擬方面，應(yīng)包括營銷組合四個(gè)方面的內(nèi)容，具體來說：在產(chǎn)品策略方面，可提供不同個(gè)性、不同組合的產(chǎn)品供挑選，同時(shí)做出新產(chǎn)品研發(fā)決策；
在價(jià)格策略方面，價(jià)格不應(yīng)該是既定的，可提供確定價(jià)格的備選方法，讓學(xué)習(xí)者從中挑選一定的定價(jià)方法，在一定范圍內(nèi)自主制定價(jià)格；在渠道策略方面，可提供不同長度與寬度結(jié)構(gòu)的備選渠道，同時(shí)注明每種渠道的成本與效率，讓學(xué)習(xí)者自主選擇；
在促銷策略方面，可讓學(xué)習(xí)者自主選擇促銷組合，自主決定宣傳媒體及廣告投放的時(shí)機(jī)與頻率，使模擬盡量具體逼真。
3.3 營銷模擬過程體現(xiàn)中國特色及營銷前沿發(fā)展
中國式營銷，不同行業(yè)的差異比較大，但總體來說，與中國傳統(tǒng)文化密切相關(guān)，注重分銷渠道及終端運(yùn)作，在促銷方面注重發(fā)揮公共關(guān)系的作用，常用的促銷手法是營業(yè)推廣與廣告，營銷的差異化、個(gè)性化、綠色化、精準(zhǔn)化趨勢(shì)明顯。營銷綜合模擬的內(nèi)容設(shè)計(jì)可適當(dāng)體現(xiàn)中國特色及營銷的前沿發(fā)展，例如將文化營銷注入到營銷模擬中去，學(xué)生在模擬實(shí)訓(xùn)中可選擇將產(chǎn)品塑造成具有不同文化內(nèi)涵的品牌形象，在模擬中強(qiáng)化渠道布局與終端推廣，提供不同種類的公關(guān)、廣告及營業(yè)推廣方式供選擇，讓學(xué)生結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)及其他模擬營銷環(huán)境，自主策劃適合的促銷方式。[4]同時(shí)，將精準(zhǔn)營銷、綠色營銷、關(guān)系營銷等前沿營銷模式引入到模擬營銷策劃中來，讓學(xué)生了解營銷前沿理論的具體應(yīng)用。
3.4 創(chuàng)設(shè)動(dòng)態(tài)化營銷模擬環(huán)境
受各方面條件限制，營銷綜合模擬實(shí)訓(xùn)無法模擬全真的營銷環(huán)境，但應(yīng)盡量體現(xiàn)出營銷環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化。如在營銷模擬的不同階段及回合，營銷宏微觀環(huán)境可適當(dāng)變化。
另外，各虛擬公司在做營銷決策時(shí)，不一定要全部同時(shí)做出，可設(shè)置在營銷決策前讓學(xué)生選擇付出不等的成本，通過市場調(diào)查獲取競爭對(duì)手一定程度的營銷決策資料，然后再做出營銷決策，這樣操作比較符合真實(shí)的市場競爭。[5]
此外，可在數(shù)據(jù)庫中設(shè)置虛擬的消費(fèi)者，比如，可設(shè)置十萬個(gè)虛擬消費(fèi)者，每個(gè)虛擬消費(fèi)者具有自己的消費(fèi)個(gè)性、對(duì)廠商的營銷手法具有獨(dú)特的反應(yīng)路徑，在模擬過程中，各虛擬公司展開對(duì)這些虛擬消費(fèi)需求的爭奪。[6]
4 結(jié) 語
貼近營銷理論、貼近真實(shí)營銷實(shí)踐是營銷綜合模擬的生命力所在，這要求營銷綜合模擬組織者既要透徹理解營銷理論知識(shí)，又要懂得營銷實(shí)踐。為此，筆者提出四點(diǎn)建議：
一是營銷綜合模擬組織者應(yīng)成立營銷綜合模擬開發(fā)專家委員會(huì)，邀請(qǐng)營銷學(xué)者及專家、企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人加入，匯聚各方智慧，對(duì)綜合模擬方案反復(fù)研究討論及論證，不斷優(yōu)化模擬方案；
二是可選擇與知名營銷咨詢公司合作開發(fā)，知名營銷咨詢公司理論功底雄厚，同時(shí)懂得營銷實(shí)踐；
三是可以深入了解某一行業(yè)的營銷運(yùn)作，以該行業(yè)為模板，以行業(yè)內(nèi)代表性企業(yè)的營銷運(yùn)作為樣本開發(fā)設(shè)計(jì)營銷綜合模擬；
四是綜合模擬內(nèi)容定型前，應(yīng)廣泛征求營銷專家、學(xué)者、企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人意見。
參考文獻(xiàn)：
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第6篇：網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案范文
甲方地址：廣州市x北路233號(hào)x廣場4201室 郵編：510613
聯(lián)系電話：020-38x996
傳真：020-3x3382
法定代表人：李x 注冊(cè)號(hào)：44010x032143
乙 方： 景x （以下簡稱乙方）
身份證號(hào)碼： 1322x6608272343
身份證地址：吉林省x縣x鎮(zhèn)西南街一委3組
收 貨 地址： 吉林省x縣x家屬樓樓下x
收 貨 人： 景x
一、協(xié)議總則：
1. 甲、乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信、共同發(fā)展的原則，根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)簽訂本協(xié)議。
2. 甲、乙雙方在互惠互利、優(yōu)化整合雙方資源、提高經(jīng)營效率、降低運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上，以促進(jìn)公平、公正、有序及可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境，為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品，完善服務(wù)，不斷提升可愛可親服務(wù)體系在中國市場占有率，作為雙方合作目的。
3. 甲、乙雙方的責(zé)任及義務(wù)僅以本協(xié)議為限，此協(xié)議有效期為一年，于 20xx 年 08 月 03 日起至 20xx 年 08 月 02 日止，協(xié)議期內(nèi)不收取品牌管理費(fèi)。
4. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)：可愛可親經(jīng)營模式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬甲方所有，乙方有權(quán)在本合同授權(quán)范圍內(nèi)合理使用，包括但不限于可愛可親商號(hào)、可愛可親商標(biāo)、專利、外觀設(shè)計(jì)、CIS系統(tǒng)、產(chǎn)品信息、廠商信息、標(biāo)志和服務(wù)標(biāo)志、教育體系標(biāo)志、模式、樣式、店鋪管理模式、會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)、專業(yè)教育研修程序及有關(guān)營運(yùn)不可分割的統(tǒng)一系統(tǒng)等所有相關(guān)資源和技術(shù)。
5. 甲乙雙方為獨(dú)立的民事主體，各自承擔(dān)獨(dú)立法律責(zé)任。
二、品牌合作及相關(guān)條款：
1. 乙方可于協(xié)議期滿前一個(gè)月向甲方書面提出續(xù)約要求，如乙方無違反本協(xié)議的情況，雙方即可續(xù)約。雙方續(xù)約后，乙方無需再向甲方繳納品牌使用費(fèi)用。如乙方?jīng)]有提出續(xù)約要求，則于協(xié)議期滿時(shí)視為自動(dòng)解除合約，甲方有權(quán)要求乙方退回所有涉及甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)物料。
2. 甲方授權(quán)乙方使用“可愛可親”品牌，在 吉林 省 松原 市 扶余 區(qū)(縣)開設(shè)可愛可親 高級(jí) （級(jí)別）特許店，相互之間無產(chǎn)權(quán)及歸屬關(guān)系，乙方接受甲方授權(quán)后，其建立的品牌店按甲方確認(rèn)的統(tǒng)一規(guī)范和模式進(jìn)行管理，享受甲方的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和接受甲方監(jiān)督。
3. 乙方確定最終經(jīng)營店址后，必須以書面形式通知甲方并由甲方確認(rèn)后方可進(jìn)行裝修和開業(yè)，甲方可以提出更改地址的意見，若乙方未根據(jù)甲方的意見重新選址，一切后果均由乙方自行承擔(dān)。
4. 乙方在未取得市級(jí)權(quán)時(shí),不得使用以城市為名的店稱,否則甲方有權(quán)取消其加盟權(quán)。
5. 甲方授權(quán)乙方銷售已經(jīng)與甲方建立合作關(guān)系的國內(nèi)或國外生產(chǎn)廠家或商的商品（國內(nèi)或國外生產(chǎn)廠家或商要求設(shè)立專柜的需按其要求進(jìn)行）。
6. 甲方授權(quán)乙方使用可愛可親母嬰用品生活館商號(hào)、商標(biāo)、營銷策劃及相關(guān)的經(jīng)營模式。乙方須按本合同的規(guī)定，在甲方統(tǒng)一的經(jīng)營模式、經(jīng)營管理方法下從事可愛可親相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)。
7. 甲方授權(quán)乙方使用“可愛可親”品牌及其相關(guān)品牌形象、視覺效果設(shè)計(jì)（包括但不限于：店鋪設(shè)計(jì)方案、招牌設(shè)計(jì)方案、貨架設(shè)計(jì)方案、商品陳列技巧等）進(jìn)行店面的設(shè)計(jì)裝修，并開展銷售經(jīng)營活動(dòng)，以甲方提供的產(chǎn)品為其店內(nèi)銷售的全部產(chǎn)品（乙方向甲方申請(qǐng)自行采購的除外），并由乙方自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。
8. 甲方授權(quán)乙方使用“可愛可親”品牌的使用權(quán)，本合同條款下之產(chǎn)品、經(jīng)營方式和管理均具有不可轉(zhuǎn)讓性。乙方不得再行向任何第三方出借、轉(zhuǎn)讓使用權(quán)，乙方不得將甲方授予的一切經(jīng)營權(quán)利私下轉(zhuǎn)借給第三方。不得未經(jīng)授權(quán)自行制作、復(fù)制可愛可親品牌形象的物品或甲方的產(chǎn)品，不得在未經(jīng)授權(quán)的場地展示可愛可親形象物或出售甲方的產(chǎn)品和服務(wù)，否則將視乙方該行為為嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)要求乙方做出賠償。
9. 乙方簽約時(shí)一次性支付 高級(jí) （級(jí)別）品牌使用費(fèi)￥_ 6.98 萬元（大寫陸萬玖千捌佰元），獲得甲方的正式授權(quán)。除本合同被依法撤銷外，乙方無權(quán)要求甲方返還品牌使用費(fèi)。
10. 甲方授權(quán)乙方在約定區(qū)域范圍內(nèi)展開經(jīng)營活動(dòng)，其取得資格的方式是在符合本協(xié)議的第二章第9條款后（繳清相關(guān)的費(fèi)用）即時(shí)生效。
11. 乙方簽約時(shí)繳納品牌管理保證金_6000 元（ 大寫 陸千 元），以確保本合同的完全正當(dāng)履行。合同終止后三個(gè)月以內(nèi)甲方全額無息退還保證金給乙方。若在經(jīng)營過程中乙方出現(xiàn)以下 a、b、c、d 、e、f、情況時(shí)，甲方將不予退還此保證金：保證金之前不是說沒有嗎？
a）乙方在雙方合作終止后未妥善安置顧客
b）乙方在協(xié)議期滿前未經(jīng)甲方書面同意擅自結(jié)業(yè)；
c）乙方被客戶投訴退賠或串貨尚未解決
d)乙方未能履行本合同約定的條款。
e) 乙方未能退回所有涉及甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)物料
f) 乙方未經(jīng)甲方書面許可任意升、降價(jià)
12. 雙方簽約后，乙方獲得甲方一次性免費(fèi)贈(zèng)送市場價(jià)值_ 伍 萬元的可愛可親系列產(chǎn)品及相應(yīng)級(jí)別贈(zèng)送的儀器設(shè)備和CI形象產(chǎn)品。
13. 乙方進(jìn)貨額每達(dá)到￥_10000__元時(shí)，甲方返還乙方品牌費(fèi)￥_500_元，返至總額累計(jì)至￥6.98 萬元為止(進(jìn)貨金額只計(jì)服裝、玩具、可愛可親自主品牌，特價(jià)產(chǎn)品除外)。增加奶粉等
14. 乙方平均每月進(jìn)貨量不低于4000元。
15. 在本合同有效期內(nèi)及終止后，乙方及其雇員未經(jīng)甲方書面同意，不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的經(jīng)營信息和商業(yè)秘密。乙方承諾采取必要的防范措施，保護(hù)甲方披露的經(jīng)營信息和商業(yè)秘密。雙方承諾對(duì)對(duì)方披露的所有信息承擔(dān)保密義務(wù)。
三、經(jīng)營方式及相關(guān)條款:
1. 甲方授權(quán)乙方在其區(qū)域內(nèi)可以以電話訂購、店內(nèi)零售的方式進(jìn)行實(shí)體店鋪的銷售。
2. 乙方在其授權(quán)區(qū)域，經(jīng)營期間必須自行投入、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。即乙方合法享有可愛可親母嬰用品生活館的全部經(jīng)營權(quán)利和義務(wù)，并承擔(dān)經(jīng)營期間所發(fā)生的一切債權(quán)債務(wù)；甲方對(duì)其債權(quán)債務(wù)無須承擔(dān)任何法律責(zé)任。
3. 乙方在經(jīng)營期間原則上只能經(jīng)營已經(jīng)與甲方建立合作關(guān)系的國內(nèi)或國外生產(chǎn)廠家或商的產(chǎn)品以及甲方自行生產(chǎn)、提供或許可其經(jīng)營的其他產(chǎn)品。如果乙方需要銷售當(dāng)?shù)靥厣宜疚磁c該廠商合作的產(chǎn)品，可以向總部提出書面申請(qǐng)，經(jīng)審核通過方可自行采購或由總部協(xié)調(diào)采購(但產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題甲方不予承擔(dān)任何的責(zé)任)否則甲方有權(quán)單方終止合同并要求賠償。
4. 乙方在經(jīng)營期間，必須明碼標(biāo)價(jià)，按甲方網(wǎng)上公布或發(fā)貨單的廠家建議零售價(jià)，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅木唧w消費(fèi)水平，可以上下浮動(dòng)20%定價(jià)（廠商有保護(hù)價(jià)的除外），不得超低價(jià)銷售專賣產(chǎn)品及假冒偽劣產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)單方面解除本合同。
5. 在經(jīng)營過程當(dāng)中，如乙方在一年半內(nèi)確實(shí)由于經(jīng)營不善等原因需要關(guān)閉，為了降低乙方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，總部可以考慮退貨(乙方未在甲方處采購商品及貼有價(jià)格標(biāo)簽、陳舊、損壞、拆卸等影響第二次銷售的除外)，其退貨費(fèi)用按乙方自甲方購入價(jià)的30%回收，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)；退回產(chǎn)品有效期必須為一年以上，食品類為兩年以上，在該期限外，總部不予受理退貨處理。
6. 甲方為乙方辦理發(fā)貨事宜，發(fā)貨及運(yùn)輸費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。甲方發(fā)貨必須提供準(zhǔn)確的發(fā)貨清單，發(fā)貨清單裝入商品包裝箱內(nèi)，乙方憑發(fā)貨清單驗(yàn)貨，如有差異乙方應(yīng)在貨物到達(dá)后兩天內(nèi)以書面形式告知甲方，否則甲方視乙方如數(shù)收到和接受發(fā)貨清單上所列的商品。
7. 甲方應(yīng)乙方要求向乙方提供免費(fèi)培訓(xùn)，委派專業(yè)的銷售專家協(xié)助乙方開業(yè)及人員培訓(xùn)，派出人員在培訓(xùn)期間的車旅費(fèi)、食宿由乙方負(fù)責(zé)。
四、乙方之權(quán)利：
1. 乙方有權(quán)優(yōu)先獲得甲方定期或不定期的產(chǎn)品、營銷、推廣、促銷、市場等相關(guān)資訊。
2. 乙方有權(quán)依本合同的要求向甲方或其訂購與甲方建立合作關(guān)系的國內(nèi)或國外生產(chǎn)廠家或商的孕嬰用品，并在授權(quán)區(qū)域內(nèi)開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。
3. 乙方有權(quán)在其授權(quán)區(qū)域內(nèi)通過電話訂購、店內(nèi)零售的傳統(tǒng)銷售方式進(jìn)行銷售。
4. 乙方有權(quán)進(jìn)行合理的打折讓利促銷活動(dòng)，在其推廣過程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用和折扣成本，均由乙方自行負(fù)擔(dān)，但如果甲方有統(tǒng)一的促銷支持則按政策執(zhí)行。
5. 乙方有權(quán)進(jìn)行廣告刊登，但應(yīng)預(yù)先將廣告文案送交甲方審核，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施刊登，廣告費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
6. 乙方在合同簽署后48小時(shí)內(nèi)享有單方解除權(quán)。在合同簽署48小時(shí)后或乙方獲取甲方經(jīng)營資源后，該單方解除權(quán)即告取消。
五、乙方之義務(wù)：
1. 為有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售，乙方有義務(wù)對(duì)甲方統(tǒng)一制定的促銷活動(dòng)應(yīng)完全了解其重要性和必要性，并竭力執(zhí)行。
2. 乙方在經(jīng)營期間，應(yīng)遵守先付款后發(fā)貨的原則，甲方或其在確認(rèn)貨款到帳后組織發(fā)貨,否則因貨款未到賬而導(dǎo)致發(fā)貨時(shí)間延誤由乙方自行負(fù)責(zé)。
3. 乙方在本協(xié)議發(fā)生終止、解除、撤銷或被宣告無效，應(yīng)在30日內(nèi)向甲方退還有關(guān)文件資料，撤消相關(guān)用戶名和密碼，以示履行保密義務(wù)。如果有關(guān)文件資料，用戶名和密碼等公司商業(yè)機(jī)密遺失、損毀、被盜等意外情形發(fā)生，應(yīng)立即通知甲方，并對(duì)此造成的不良后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4. 乙方需認(rèn)同并接納甲方的經(jīng)營宗旨、管理章程和運(yùn)作模式，服從可愛可親總部的管理與指導(dǎo)。
5. 乙方對(duì)甲方訂貨信息系統(tǒng)內(nèi)的商品價(jià)格有保密的義務(wù)，如乙方將進(jìn)貨價(jià)格泄露給與甲方建立合作關(guān)系的國內(nèi)或國外生產(chǎn)廠家或商，導(dǎo)致廠商停止供貨、抬價(jià)，或泄露給其他個(gè)人和單位以謀取私利，甲方有權(quán)要求乙方作出補(bǔ)償并追究其法律責(zé)任，同時(shí)甲方可以單方終止合同。
6. 乙方嚴(yán)格按甲方或其統(tǒng)一提供的可愛可親母嬰用品生活館店鋪設(shè)計(jì)形象要求進(jìn)行裝修，乙方自行負(fù)責(zé)其裝修費(fèi)用。開業(yè)后一個(gè)月內(nèi)須將店鋪的外景效果圖和店內(nèi)照片用快件的形式郵寄到總部，否則視為乙方違約,甲方可以提前解除合同。裝修費(fèi)不是說有報(bào)銷的嗎？
7. 乙方須依法注冊(cè)個(gè)體工商戶，經(jīng)營甲方資源。如乙方注冊(cè)公司經(jīng)營甲方資源，則乙方必須重新以公司名義與甲方簽訂本合同。
8. 乙方聯(lián)系方式（例：電話，郵箱等）如有變更，須于7個(gè)工作日內(nèi)告知甲方，如因此造成的一切后果將由乙方承擔(dān)，乙方經(jīng)營地點(diǎn)及收貨地點(diǎn)如有變更，須提前20個(gè)工作日向甲方提出書面申請(qǐng)，否則視為乙方違約，甲方有權(quán)單方終止合作，如乙方暫未確定店鋪，在確定店鋪前7個(gè)工作日內(nèi)書面通知甲方，否則因此造成的一切后果將由乙方承擔(dān)。
9. 本合同期滿后，甲乙雙方未就繼續(xù)履行本合同達(dá)成一致，乙方不得使用本合同第一條第4款規(guī)定的甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)賠償甲方品牌費(fèi)用￥6.98萬元。是否還要收取費(fèi)用？
六、甲方之權(quán)利：
1. 甲方有權(quán)對(duì)乙方店內(nèi)的產(chǎn)品陳列、零售標(biāo)價(jià)、銷售方式、信息反饋、售后服務(wù)、經(jīng)營管理等方面進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
2. 甲方根據(jù)市場發(fā)展的長遠(yuǎn)計(jì)劃,有權(quán)提供宣傳用品,如：海報(bào)、掛旗、宣傳手冊(cè)、站臺(tái)廣告、電視廣告、廣播宣傳、卡通貼畫等，并適時(shí)針對(duì)市場相應(yīng)的廣告信息。
3. 甲方及其有權(quán)對(duì)乙方的營業(yè)狀況、經(jīng)營方式、營銷技巧、產(chǎn)品銷售、庫存商品、價(jià)格制定等情況進(jìn)行檢查、核對(duì)或交流。
4. 甲方及其可以對(duì)乙方開業(yè)期訂購的首批產(chǎn)品的百分之壹拾伍進(jìn)行調(diào)整發(fā)貨，以更加完善乙方店內(nèi)的產(chǎn)品資源。此項(xiàng)不容接受
5. 如果乙方在合同期內(nèi)違約造成甲方或其的經(jīng)濟(jì)損失和企業(yè)形象的破壞，甲方有權(quán)視違約情況要求乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失或追究法律責(zé)任。
6. 換季產(chǎn)品（例如服飾、鞋帽）等在同季度內(nèi)按甲方調(diào)劑政策予以調(diào)劑，跨季度的產(chǎn)品甲方有權(quán)不予調(diào)劑。
七、甲方之義務(wù)：
1. 甲方或其負(fù)責(zé)維護(hù)乙方的經(jīng)營權(quán)。為維護(hù)乙方的經(jīng)濟(jì)利益，甲方采取區(qū)域政策保護(hù)措施，甲方在授權(quán)乙方一定的區(qū)域內(nèi)不得擅自授予其他投資商經(jīng)營同樣的店鋪。但自愿連鎖、直營連鎖、網(wǎng)店、商場、超市內(nèi)的店中店或?qū)９竦慕?jīng)營形式除外；同時(shí)，乙方不能向授權(quán)商圈區(qū)域外串貨。
2. 如果甲方供應(yīng)的產(chǎn)品因內(nèi)在質(zhì)量問題(乙方從總部以外渠道進(jìn)貨的由乙方自己負(fù)責(zé))引起的經(jīng)濟(jì)損失或法律糾紛，根據(jù)相關(guān)法律條款由甲方出面協(xié)助乙方向與甲方建立銷售合作關(guān)系的國內(nèi)或國外生產(chǎn)廠家和商進(jìn)行索賠或追究其法律責(zé)任。
3. 甲方通過其訂貨系統(tǒng)和訂貨清單向乙方提供全國統(tǒng)一的優(yōu)惠供貨價(jià)格（一般按市場參考零售價(jià)計(jì)算從2.5折到7.0折不等，食品類、紙尿褲、強(qiáng)生等薄利產(chǎn)品按發(fā)貨時(shí)的廠商供價(jià)行情的除外）信息給乙方，由乙方通過網(wǎng)上訂貨信息系統(tǒng)、傳真、電子郵件、委托甲方客服人員等書面方式下單訂貨。
4. 甲方保證對(duì)乙方的產(chǎn)品供應(yīng)是長期穩(wěn)定的。為確保該條款的實(shí)現(xiàn)，緊俏產(chǎn)品乙方應(yīng)提前下訂單，并給甲方不少于15個(gè)工作日的訂單處理完成時(shí)間。
5. 甲方或其負(fù)責(zé)向乙方提供統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)方案，乙方自行裝修制作，裝修制作費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。甲方或其在乙方開店前統(tǒng)一安排宣傳推廣用品（包括吊旗、店員服裝、開業(yè)氣球、價(jià)格標(biāo)簽、物價(jià)牌、會(huì)員卡和購物膠袋等）,超過公司配額的開業(yè)用品乙方需另行付費(fèi)購買。
6. 甲方或其負(fù)責(zé)制定和修改可愛可親母嬰用品生活館的經(jīng)營手冊(cè)、培訓(xùn)資料、管理模式、店鋪管理章程、會(huì)員卡制度、銷售策劃方案等。
7. 甲方有義務(wù)為乙方的個(gè)人資料及店鋪信息進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方許可，甲方不得將乙方的所有個(gè)人資料及店鋪信息向第三方公布。
八、特別申明：
乙方確認(rèn)，甲方已經(jīng)全部按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向其履行了全部的信息披露義務(wù)，并明確認(rèn)知其簽訂本協(xié)議的一切法律后果。
九、違約責(zé)任及相關(guān)條款：
1. 本合作協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。如果產(chǎn)生有關(guān)本合同的存在、效力、履行、解釋、終止的爭議，甲方與乙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，向甲方所在地廣州仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁。
2. 本協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效，協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。
十、 補(bǔ)充條款：
1、報(bào)銷路費(fèi)及住宿費(fèi)：￥2400元；報(bào)銷哪方的住宿費(fèi)？
2、乙方增加儀器配置：專業(yè)單人泳療設(shè)備2套（價(jià)值￥7000元），多功能店鋪專業(yè)收銀機(jī)一臺(tái)（價(jià)值￥4800元），多功能妊娠紋修復(fù)儀1臺(tái)（價(jià)值￥8800元），豪華多功能瑜珈健胸儀1臺(tái)（價(jià)值￥13800元），超豪華多功能美體塑身健身儀1臺(tái)（價(jià)值￥9800元），高級(jí)嬰兒理發(fā)椅及理發(fā)器1套（價(jià)值￥1980元），補(bǔ)充儀器款共計(jì)：￥46180元；
3、乙方享受陽光樣板店政策；
4、乙方于20xx年8月03日已支付品牌使用費(fèi)及保證金￥119580元。
物流費(fèi)誰給？
甲方：廣州xx母嬰用品有限公司（蓋章）
甲方地址：廣州市x北路233號(hào)x廣場4201室
甲方代表：
簽約日期：
乙方：